كيفية إنشاء سياسة شحن Magento (نموذج مجاني + أمثلة)

حول سياسة الشحن Magento

في عصر الإنترنت ، تعتبر البرامج مفتوحة المصدر نعمة. في مجال تنافسي مثل التجارة الإلكترونية ، يمكن أن يمنحك وجود مورد مجاني موثوق به مثل Magento ميزة تنافسية. يعد وجود سياسة شحن Magento أمرًا بالغ الأهمية لعملك ، ولكن قد يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا. نظرًا لأن سياسة الشحن موضوع عام ، يجب أن يكون لديك جميع المعلومات اللازمة قبل صياغة سياسة الشحن الخاصة بك.

كشركة تجارة إلكترونية ، تعد تجربة التسليم ضرورية لتجربة العميل. سياسة الشحن هي وثيقة رسمية تحدد الشروط والأحكام المتعلقة بشحن وتسليم منتجاتك. عملاء الاتصالات الشفافة لإجراء عملية شراء مستنيرة. تضمن خبرة ما بعد الشراء السلسة عودة العملاء إلى النظام الأساسي الخاص بك لمزيد من عمليات الشراء.

تعتبر سياسة الشحن أيضًا طريقة مثالية لعرض الجدول الزمني للتسليم والرسوم مثل تكاليف الشحن والرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد ورسوم العمالة وما إلى ذلك. وهي تعلن عن إرشادات واضحة تتعلق بهذه الرسوم. هذا يعزز تجربة تسوق شفافة ، ويمكن للعميل حساب التكلفة الإجمالية المقدرة للشراء. يقال أيضًا أن سياسة الشحن الواضحة والموجزة مع جميع المعلومات الضرورية في صفحة الخروج تعزز التحويلات حيث يتم طمأنة العملاء بشأن شروط التسليم.

الآن بعد أن أصبح لدينا فكرة عن الحاجة إلى سياسة الشحن ، دعنا نلقي نظرة مفصلة على كيف يمكن أن يساعدك إنشاء سياسة شحن Magento في تنمية عملك.

1) Magento Shipping Policy: مقدمة

Magento هي منصة تجارة إلكترونية مفتوحة المصدر مشفرة بلغة PHP. يستخدم كود المصدر الخاص به أطر عمل PHP متعددة لإنشاء نظام أساسي للتجارة الإلكترونية سهل الاستخدام مع جميع الميزات الضرورية المضمنة في موقع الويب. تعتبر سياسة الشحن الخاصة بها من أهم المستندات القانونية لأي نشاط تجاري إلكتروني. نظرًا لأن Magento Shipping API يسمح لك بإنشاء موقع ويب باستخدام لوحة معلومات ، يمكنك بسهولة إضافة المستندات المطلوبة ، بما في ذلك المستندات القانونية وقسم نبذة عنا.

داخل Magento ، هناك طريقتان لتحسين وأتمتة شروط عمليات الشحن الخاصة بك. يتيح لك Magento تعيين قواعد وطرق الشحن لموقع الويب الخاص بك داخل لوحة القيادة. من ناحية أخرى ، سيمكنك من إنشاء وثيقة سياسة شحن شاملة على موقع الويب الخاص بك بحيث يمكنك تضمين جميع الشروط والأحكام اللازمة المتعلقة بتسليم المنتجات وإعادتها واستبدالها. أثناء إضافة قواعد شحن Magento ، تقوم ببساطة بتعيين المعلمات في لوحة المعلومات ، تتطلب إضافة Magento Shipping Policy صياغة مستند سياسة الشحن.

يمكنك إما استخدام إرشادات سياسة الشحن لإنشاء سياسة الشحن الخاصة بك أو استخدام قوالب سياسة الشحن المجانية. أثناء استخدام نموذج ، تأكد من إضافة اسم شركتك وعلامتك التجارية إلى مستندات السياسة وتعديل الشروط والأحكام وفقًا لاحتياجاتك. تأكد من إضافة شروط وأحكام الإرجاع / الاستبدال في سياسة شحن Magento الخاصة بك. إذا كنت تلبي احتياجات جمهور عالمي ، فمن الأفضل تضمين سياسات الشحن الدولية وتفاصيل حول الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد على منتجك في سياسة الشحن.

2) كيفية إضافة سياسة شحن Magento؟

بمجرد صياغة مستند سياسة الشحن في معالج النصوص ، يمكنك بسهولة إضافة المستند إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام لوحة معلومات Magento. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات البسيطة القليلة لإضافة سياسة الشحن في Magento 2.

الخطوة 1: افتح الشريط الجانبي في لوحة معلومات مسؤول Magento.

الخطوة 2: في الشريط الجانبي ، ابحث عن "المتاجر" وافتح الرابط في الشريط الجانبي. داخل نافذة المتاجر ، يجب أن تكون قادرًا على تحديد خيارات الإعدادات.

الخطوة 3: افتح لوحة التكوين من قائمة الإعدادات.

الخطوة 4: سترى قائمة المبيعات المنسدلة في اللوحة اليسرى في اللوحة اليسرى. قم بتوسيع القائمة المنسدلة وحدد خيار إعدادات الشحن.

الخطوة 5: ابحث عن خيار معلمات سياسة الشحن في نافذة إعدادات الشحن ، وقم بتغيير حالة خيار سياسة الشحن المخصصة إلى "نعم".

الخطوة 6: يجب أن تكون قادرًا على رؤية نافذة بها مربع نص فارغ. يمكنك كتابة سياسة الشحن بالكامل في مربع النص هنا أو استخدام معالج النصوص لصياغة سياسة الشحن ونسخها ولصقها في المربع.

الخطوة 7: بمجرد إضافة Magento Shipping Policy إلى مربع النص ، أعد التحقق من النص بالكامل للتأكد فقط. انقر فوق خيار "حفظ التهيئة" أدناه لإضافة النص في المربع كسياسة الشحن لمتجرك.

3) لماذا تحتاج إلى سياسة شحن Magento؟

أحد أهم الأجزاء في كل عملية شراء عبر الإنترنت هو توصيل المنتج. أثناء اتخاذ الخطوات المذكورة أعلاه لإضافة سياسة شحن إلى موقع الويب الخاص بك ، من الضروري أيضًا معرفة كيف ستضيف سياسة شحن Magento الموجزة والشاملة قيمة إلى عملك. Magento هي منصة مفتوحة المصدر لأعمال التجارة الإلكترونية تتيح لك استخدام نصوص PHP ولوحة تحكم إدارية لإدارة متجرك عبر الإنترنت.

تسمح لك سياسة الشحن بإعلان وإبلاغ الشروط والأحكام المتعلقة بكل جزء من عملية سلسلة التوريد المعقدة. مع شروط التسليم المذكورة في سياسة الشحن ، يمكن للعملاء أيضًا تقدير الجدول الزمني للتسليم والتكلفة الإجمالية للشراء بشكل أفضل. يمكنهم العثور على جميع المعلومات اللازمة للتواصل مع فريق الدعم الخاص بك ، مما يخلق إحساسًا بالثقة مع العميل. علاوة على ذلك ، تعمل سياسة الشحن كوثيقة توجيهية لهم في حالة الشحنات التالفة أو المفقودة.

باستخدام Magento Shipping Policy ، يمكنك أيضًا الإعلان عن معايير إرجاع المنتجات واستبدالها. يمكنك تحديد نافذة الإرجاع وتكلفة النقل والإمداد العكسي وحتى عدد الأيام لمعالجة الإرجاع ضمن مستند سياسة الشحن. يتيح لك ذلك إنشاء مرتجعات خالية من المتاعب حيث لا يتعين على العملاء الاتصال بالدعم باستمرار للحصول على تحديث الحالة عند عودتهم. إلى جانب ذلك ، يعد تحديد سياسة الشحن للطلبات الدولية أمرًا ضروريًا أيضًا. كل دولة لديها قواعد مختلفة للمنتجات المختلفة وتفرض ضرائب ورسوم مختلفة.

يمكنك مساعدة عملائك العالميين من خلال تحديد الرسوم الجمركية والضرائب في سياسة الشحن والمبادئ التوجيهية للاستثناءات والتأخيرات التي تحدث على الأرجح في الشحن الدولي. تعد وثيقة سياسة الشحن أيضًا أفضل مكان لتحديد التزامات العميل والشركة فيما يتعلق بالضرائب المختلفة ورسوم العبور والشحن المتكبدة أثناء التسليم.

باستخدام Magento 2 ، يمكن تحميل سياسة الشحن ونشرها بسهولة على موقع الويب الخاص بك. تأكد من تضمين مستند سياسة الشحن في القسم القانوني وتذييل متجرك عبر الإنترنت. من الأفضل أيضًا ذكر سياسة الشحن على صفحة الخروج حتى يتمكن العملاء من الرجوع إليها بسهولة لشكوكهم.

4) طرق الشحن لسياسة شحن Magento

في Magento ، عليك تحديد طريقة الشحن. أثناء التفكير في طرق شحن Magento ، عليك أن تفهم أن Magento تحدد طريقة الشحن على أنها السعر والطريقة المستخدمة لتسليم المنتج إلى العميل. هذا يعني أن طريقة الشحن التي تختارها ستحدد رسوم الشحن المفروضة على العميل على الموقع.

داخل لوحة معلومات Magento ، يمكنك إعداد طرق شحن متنوعة. تسمح لك هذه الطرق المختلفة بتعيين معلمات التسليم وعرض تكاليفها على لوحة القيادة. الأنواع المختلفة لطرق شحن Magento 2 هي:

4.1) شحن مجاني

يعد الشحن المجاني أحد أكثر الطرق شيوعًا على Magento ، خاصةً للشركات التي تتعامل مع منتجات أصغر وخفيفة الوزن. ضمن طريقة الشحن المجانية ، يمكنك تعيين حد أدنى لقيمة سلة التسوق لكي يكون الطلب مؤهلاً للشحن المجاني.

4.2) شحن بسعر موحد

يفرض سعر الشحن الثابت على العميل مبلغًا ثابتًا محددًا مسبقًا محسوبًا لكل منتج أو شحنة. يشيع استخدام الشحن بسعر ثابت من قبل الشركات التي تستخدم خيار التغليف بالسعر الثابت المتاح مع بعض شركات النقل.

4.3) سعر الجدول

طريقة شحن سعر الجدول معقدة بعض الشيء ، وعادة ما تستخدمها الشركات التي تتعامل مع منتجات مختلفة بأحجام مختلفة. في هذه الطريقة ، يتم حساب تكلفة الشحن على أساس شرطين. على سبيل المثال ، الوزن مقابل الوجهة ، السعر مقابل الوجهة ، وما إلى ذلك ، هي بعض المجموعات الشائعة المستخدمة لحساب تكلفة الشحن في طريقة سعر الجدول.

4.4) التسليم في المتجر

إحدى طرق الشحن الأكثر حداثة ، يفضل العديد من العملاء تقديم طلباتهم عبر الإنترنت واستلامها من المتجر في الوقت الذي يناسبهم. تسمح لك Magento Shipping Policy بإعداد طريقة التسليم في المتجر هذه من داخل لوحة معلومات Magento لتوفير خيارات توصيل أكثر تخصيصًا لعملائك.

4.5) الوزن الحجمي

الوزن الحجمي هو الأسلوب القياسي الذي تستخدمه شركات النقل وشركات البريد السريع لشحن عملائها. يتيح لك Magento إضافة طريقة الشحن هذه بحيث يمكنك شحن عميلك وفقًا للتكلفة التي من المحتمل أن تتحملها. يتم استخدامه عادةً للطرود خفيفة الوزن ولكنها ذات حجم أكبر ، ويمكنك تعيين معدل أساسي داخل لوحة معلومات Magento.

نظرًا لأن تكاليف الشحن تعد مشكلة حساسة يمكن أن تؤثر على معدلات الاحتفاظ بالعملاء والتحويل ، فقد أصبحت طرق الشحن في Magento 2 ميزة مفيدة لأصحاب الأعمال. يمكن إضافة كل هذه الطرق إلى سياسة شحن Magento الخاصة بك حتى يتمكن عملاؤك من تقدير تكلفة الشحن التي من المحتمل أن يتكبدوها أثناء الطلب من النظام الأساسي الخاص بك. إن سهولة تعيين طرق الشحن هذه من علامات تبويب معلمة سياسة الشحن في قائمة المبيعات تجعل Magento خيارًا مثاليًا لشركات التجارة الإلكترونية. نظرًا لأن تكاليف الشحن تعد مشكلة حساسة يمكن أن تؤثر على معدلات الاحتفاظ بالعملاء والتحويل ، فإن طرق الشحن في Magento 2 لها تأثير

5. الخلاصة

في حين أن جودة المنتج هي أحد الجوانب المهمة في أعمال التجارة الإلكترونية ، فإن تجربة التسليم السلسة مهمة بنفس القدر. تعد سياسة الشحن جزءًا حيويًا من تجربة التسليم ، حيث إنها تملي وتعلن شروط وأحكام التسليم للعميل. بمساعدة مجموعة نصوص PHP لـ Magento ، يمكنك إنشاء متجر على الإنترنت لمنتجاتك.

تعد صياغة سياسة شحن Magento جزءًا لا يتجزأ من إعداد النظام الأساسي الخاص بك باستخدام برنامج مفتوح المصدر. نظرًا لأن البرنامج يحتوي على لوحة معلومات سهلة الاستخدام ، فإنه يسمح لك بإعداد طرق شحن متعددة لحساب تكاليف التسليم وعرضها. إلى جانب ذلك ، يمكنك إضافة سياسة شحن في لوحة معلومات Magento. لهذا ، سيتعين عليك صياغة سياسة شحن في معالج النصوص. يجب عليك إضافة مستند سياسة الشحن إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام Magento API. يمكنك أيضًا استخدام قوالب سياسة الشحن المجانية المتوفرة على الإنترنت أو أدوات إنشاء سياسة الشحن لإنشاء سياسة شحن مخصصة لموقعك على الويب.

يمكن أن يساعدك القيام بذلك على تحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء ورضا العملاء من خلال تمكين التواصل الشفاف بين الشركة والعميل. علاوة على ذلك ، تسمح لك سياسة شحن Magento بتحديد الشروط والأحكام الخاصة بالإرجاع والشحنات العالمية. يصبح تحديد هذه الشروط والأحكام في هذه الحالات أمرًا ضروريًا حيث يمكن أن يكون هناك تأخيرات غير متوقعة.

6) أسئلة وأجوبة حول سياسة الشحن Magento

6.1) ما هي طريقة الشحن في Magento؟

في Magento ، يتم تعريف طريقة الشحن على أنها طريقة وهيكل التسعير المحدد لتسليم الطلب إلى عميلك. سيساعدك اختيار طريقة الشحن على تحديد وتعريف هيكل أسعار الشحن لعملائك في سياسة شحن Magento الخاصة بك.

6.2) هل يجب علي إضافة قواعد الشحن على Magento الخاص بي؟

في لوحة معلومات مسؤول Magento ، يمكنك تحديد مجموعة من القواعد ضمن معلمات سياسة الشحن لتحديد الشروط في سياسة شحن Magento. تستخدم Magento Shipping API هذه القواعد لحساب تكاليف الشحن وعرضها على صفحة الخروج لتعزيز التحويلات والشفافية.