الانتعاش الاقتصادي في ماليزيا باستخدام التجارة الإلكترونية

نشرت: 2021-06-18

أثبت عام 2020 أنه أحد أكثر المواسم تحديًا للاقتصاد الماليزي حيث واجهت البلاد تحديات صعبة لمكافحة جائحة COVID-19 الذي انتشر في جميع أنحاء البلاد. بسبب التحديات الاقتصادية العالمية وإغلاق الحدود ، سجل الناتج المحلي الإجمالي للبلاد نموًا بنسبة 5.6 ٪.

مع إطلاق لقاحات COVID-19 في جميع أنحاء العالم ، ستكون ماليزيا قادرة على التطلع إلى تحقيق انتعاش اقتصادي. حققت الحكومة الماليزية تقدمًا كبيرًا مع مبادرة MyDigital التي تم إطلاقها مؤخرًا ومخطط الاقتصاد الرقمي الماليزي. تركز الخطة على تسريع تقدم الدولة كاقتصاد متقدم تقنيًا.

التجارة الإلكترونية هي أحد الاقتصادات البارزة المعترف بها والتي تلعب دورًا مهمًا في خلق مسار نحو الانتعاش الاقتصادي لماليزيا.

economic recovery — البيانات والرسم البياني من وزارة التجارة الدولية والصناعة (MITI) ماليزيا

مستوى اللعب للشركات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة

لطالما كانت الشركات الكبيرة من الناحية التاريخية محورًا لنظام ومؤسسات التجارة العالمية لأنها كانت الكيانات الوحيدة التي لديها الموارد والقدرة على استخدام سلاسل التوريد والأسواق العالمية.

ومع ذلك ، في السنوات الأخيرة ، بفضل صناعة التجارة الإلكترونية النامية ، تتراجع الحواجز التي تحول دون الوصول إلى أسواق أكبر وأكثر قوة ، وبدأت الشركات الصغيرة إلى المتوسطة (SME) ، والشركات ورجال الأعمال في الاستفادة من التكنولوجيا ومنصات السوق العالمية للوصول إلى المستهلكين في طرق جديدة.

تسمح منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopee و Lazada للشركات الصغيرة والمتوسطة وحتى الشركات الصغيرة بالفتح بأقل تكلفة لبدء التشغيل. يمكن لمنصات التجارة الإلكترونية الأكبر حجمًا مثل eBay أن تساعد هذه الشركات الصغرى والصغيرة والمتوسطة على المنافسة في الأسواق العالمية. أصبح هذا ممكنًا لأن منصات التجارة الإلكترونية هذه ساعدت في تقليل تكلفة المسافة من خلال مساعدة الشركات على التواصل مع العالم عبر الإنترنت. هذه القدرة على الوصول إلى فرص السوق العالمية متاحة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (MSME) في الاقتصادات المتقدمة والناشئة في جميع أنحاء العالم ، مما يجعلها نموذجًا أكثر شمولاً للتجارة مقارنة بالنماذج التقليدية للتجارة.

إن مشاركة الشركات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة سيكون بمثابة أساس جيد للانتعاش الاقتصادي في ماليزيا.

التكيف مع المنصات عبر الإنترنت أثناء الجائحة

على مدار أول أمر مراقبة الحركة (MCO) ، كان على العديد من الشركات التجارية التقليدية أن تتعلم الانتقال إلى منصات عبر الإنترنت للتخفيف من الأثر السلبي لعمليات الإغلاق عليها ، وكذلك للتكيف مع التغيير في سلوك المستهلك. أدى ذلك إلى نمو هائل في اقتصاد التجارة الإلكترونية في ماليزيا.

> اقرأ المزيد: يزدهر اقتصاد التجارة الإلكترونية في ماليزيا خلال COVID-19

قدمت العديد من منصات التجارة الإلكترونية في ماليزيا المساعدة لهذه الشركات المتعثرة من خلال إطلاق مبادرات لمساعدة الشركات القائمة على الطوب وقذائف الهاون على تعلم كيفية البيع عبر الإنترنت. ساعد Shopee و Lazada ما لا يقل عن 70،000 شركة صغيرة ومتوسطة في إطلاق متجرهم عبر الإنترنت على منصاتهم الخاصة لمواصلة البيع للمستهلكين في جميع أنحاء ماليزيا. تعمل هذه المبادرات أيضًا كبرامج احتضان لمساعدة هؤلاء البائعين الجدد عبر الإنترنت على تعلم حبال البيع عبر الإنترنت. كما لعبت منصات أخرى بما في ذلك Carousell و eBay دورها في مساعدة الشركات على التكيف مع التغييرات التي يسببها الوباء العالمي.

ساعدت هذه المبادرات العديد من الشركات في ماليزيا بما في ذلك الشركات الصغرى والصغيرة والمتوسطة على البقاء واقفة على قدميها والنمو مع الدخل المكتسب من المبيعات عبر الإنترنت ، والتي بدورها ستساهم في التعافي الاقتصادي من الآثار السلبية لتطبيق MCO.

مع تقدم مخطط الاقتصاد الرقمي الماليزي ، ستلعب الشركات الصغرى والصغيرة والمتوسطة دورًا مهمًا في تحقيق الإمكانات الكاملة للاقتصاد الرقمي الذي سيساهم في الناتج المحلي الإجمالي للبلاد.

> اقرأ المزيد: كاروسيل ماليزيا تتقدم وسط جائحة COVID-19

سد الفجوة بين الصناعات والأسواق العالمية

بلغ إجمالي صادرات ماليزيا 980.99 مليار رينجيت ماليزي (238.51 مليار دولار أمريكي) وساهمت السلع المصنعة بنسبة 86.4٪ في عام 2020 ، بينما ساهمت الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطاع التصنيع بنسبة تصل إلى 34.6٪ في الناتج المحلي الإجمالي للقطاع. شهد قطاع الصادرات انخفاضًا هامشيًا بنسبة 1.4٪ مقارنة بالعام السابق بسبب الوضع غير المواتي الناجم عن تأثير جائحة COVID-19.

لكن في النصف الثاني من عام 2020 ، انتعشت صادرات ماليزيا بنسبة 4.8٪. يشير هذا إلى وجود طلب كبير على المنتجات المصنعة في ماليزيا في السوق العالمية ، مما يضع الشركات الصغيرة والمتوسطة في مكانة قوية لمزيد من النمو في هذه الصناعة.

من خلال الوصول إلى أسواق التجارة الإلكترونية العالمية مثل eBay و Amazon ، يمكن للمصنعين الماليزيين الوصول مباشرة إلى المستهلكين في أكثر من 190 دولة مع أكثر من 185 مليون مشتري نشط في أسواق التجارة الإلكترونية الدولية هذه.

على موقع eBay نفسه ، تم الاعتراف بماليزيا كمركز تصنيع لفئتي منتجات "السيارات" و "الأثاث". على منصات التجارة الإلكترونية الإقليمية الأصغر حجمًا ، تصدر ماليزيا أيضًا منتجات غذائية وأزياء متخصصة بسبب وجود العلامة التجارية لبعض الشركات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في البلدان المجاورة مثل سنغافورة وإندونيسيا.

> اقرأ المزيد: ماليزيا تطلق أول بازار على الإنترنت

مسار العمل التالي

على طريق الانتعاش الاقتصادي في ماليزيا ، تتمثل إحدى الخطوات الرئيسية التي يجب اتخاذها في مضاعفة جهود دعم الشركات ورجال الأعمال لجلب الشركات الصغيرة والمتوسطة والصغيرة والمتوسطة إلى منصة التجارة الإلكترونية.

تتطلب معظم الشركات ورواد الأعمال الحاليين الجدد في التجارة الإلكترونية إرشادات لإعداد ملفات تعريف أعمالهم عبر الإنترنت على مختلف منصات التجارة الإلكترونية بالإضافة إلى تعلم استراتيجيات التسويق الرقمي والتعرف على سلوك المستهلك والأسواق عبر الإنترنت. لتوجيههم ومساعدتهم على النمو ، ستكون برامج الحاضنة التي تستضيفها منصات التجارة الإلكترونية ضرورية.

سوف يستفيد رواد الأعمال الشباب الذين تم إطلاعهم من الناحية التكنولوجية أيضًا من برامج الحاضنة هذه لأنها تعمل كمنصة تعليمية وأيضًا بوابة للاستفادة من المستهلكين الحاليين على منصة التجارة الإلكترونية. ستعمل برامج الحاضنة أيضًا كمساحة للشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الموجودة بالفعل على الإنترنت لتوسيع نطاق وفتح المزيد من فرص النمو محليًا وعالميًا.

خلال MCO في عام 2020 ، أطلقت العديد من منصات التجارة الإلكترونية مبادرات تعمل كبرامج حاضنة لمساعدة الأعمال التجارية التقليدية على الإنترنت. في أبريل 2020 ، أطلقت Shopee حزمة دعم بائع Shopee بقيمة 15 مليون رينجيت ماليزي لمساعدة الشركات على الانتقال والبيع على نظامها الأساسي. في نفس الشهر من العام الماضي ، أطلقت Lazada Pakej Pintar Niaga (حزمة الأعمال الذكية) ، وهو امتداد لبرنامج Pakej Kedai Pintar 2.0 الحالي (Smart Shop Package 2.0) مع نفس النية لمساعدة البائعين على الانضمام إلى منصتهم.

للمضي قدمًا في التغييرات الحالية التي تم إنشاؤها ، ستحتاج منصات التجارة الإلكترونية والبائعون ذوو الخبرة عبر الإنترنت إلى مواصلة تقديم وتقديم المساعدة للقادمين الجدد إلى قطاع التجارة الإلكترونية.

التحسين المهم الذي يجب أن يحدث هو أيضًا تغيير عقلية صاحب العمل. يواجه العديد من أصحاب الأعمال الأكبر سنًا وذوي الخبرة مخاوف بشأن التعقيدات في التعلم والتكيف مع بيئة التجارة الإلكترونية عندما يتعلق الأمر برقمنة أعمالهم. في معظم الحالات ، يأتي الخوف من عدم وجود معلومات وفهم كافيين حول كيفية عمل منصات التجارة الإلكترونية.

فقط بعد تحقيق هذا التغيير يمكن أن تأتي برامج الحاضنة لمساعدة هذه الشركات القديمة على تعلم حبال صناعة التجارة الإلكترونية والتجارة.

الكلمات الأخيرة

للمساعدة في التعافي الاقتصادي في البلاد على المضي قدمًا بسرعة ، ستحتاج ماليزيا إلى بذل جهد لمساعدة رواد الأعمال المحليين والشركات والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر على تعزيز قطاع التجارة الإلكترونية والصناعة.

لن يؤدي تحسين صناعة التجارة الإلكترونية في ماليزيا إلى تخفيف التعافي الاقتصادي فحسب ، بل سيكون أيضًا بمثابة عامل محفز من شأنه تعزيز الاقتصاد الماليزي وتنميته على الساحة العالمية كمركز إقليمي للاقتصاد الرقمي.

مع استمرار التكنولوجيا في جعل العالم بلا حدود ومتصل بشكل متزايد ، ستكون التجارة الإلكترونية هي الشكل الأساسي للتجارة عبر الحدود وتحول الاقتصاد العالمي.