صناعة أزياء التجارة الإلكترونية في ماليزيا 2020-2021

نشرت: 2021-03-31

أجبر وضع جائحة COVID-19 في عام 2020 العديد من الماليزيين والشركات في ماليزيا على التعلم والتكيف مع المعايير الجديدة. من قضاء المزيد من الوقت في المنزل إلى اكتشاف هوايات جديدة ، كان أداء الماليزيين جيدًا في المساعدة في منع انتشار فيروس كورونا.

كان على الشركات في ماليزيا أن تتبنى القواعد الجديدة وإجراءات التشغيل الموحدة التي وضعتها الحكومة خلال أمر التحكم في الحركة (MCO) في إيجاد طرق لتكون أكثر قابلية للتكيف مثل تنفيذ ممارسات العمل عن بعد (المعروفة باسم "العمل من المنزل") ، والحصول على عمل مرن ساعات وتجربة استراتيجيات لتعويض النقص في حركة المرور على الأقدام في متاجر الطوب وقذائف الهاون.

الطلب على الأزياء في ماليزيا خلال MCO

على مدار حالة جائحة COVID-19 ، تأثرت صناعة الأزياء في ماليزيا بشكل خاص وتكبدت خسائر كبيرة في الإيرادات. نظرًا لأن الماليزيين ظلوا في منازلهم خلال MCO ، انخفض الطلب على ملابس الموضة بسبب الحاجة غير الضرورية لارتداء الملابس أثناء الراحة في منازلهم. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن الماليزيين توقفوا تمامًا عن شراء الأزياء والملابس.

ذكرت Zalora أن الماليزيين من الفئة العمرية الأصغر ما زالوا يتسوقون عبر الإنترنت لشراء الملابس ، في حين أن فترات مثل Ramandan ، ومبيعات نهاية العام والعام القمري الجديد لا تزال تشهد ارتفاعًا في الطلب على الأزياء. لاحظ Shopee أن ملابس الموضة كانت لا تزال من بين أكثر العناصر التي تم شراؤها خلال 11.11 Big Sale و Sale و 2.2 CNY Sale و Commerce. أبلغت آسيا عن ارتفاع مفاجئ في الطلب على الملابس الداخلية النسائية خلال أول MCO في ماليزيا.

ومع ذلك ، لا يزال معظم الماليزيين يفضلون التسوق في المتاجر الفعلية لأنهم سيكونون قادرين على لمس خامة الملابس والإحساس بها ، بالإضافة إلى تجربتهم لمعرفة ما إذا كانت قطعة الملابس ستناسبهم ليكونوا أكثر ثقة في أنهم سيحصلون عليها. أفضل ما يدفعون مقابله.

Fashion Industry Trends Malaysia 2020 — اتجاهات صناعة الأزياء والتجارة الإلكترونية في ماليزيا - جانيو

اتجاهات ملحوظة

من بين أكثر الملابس التي تم شراؤها كانت الماركات الفاخرة. لاحظت مجموعة iPrice زيادة في حركة البحث عن الملابس الفاخرة في جنوب شرق آسيا بعد تفشي COVID-19 مقارنةً بالسابق. تم العثور على زيادة الاهتمام في علامات تجارية مثل شانيل (274٪) ، سان لوران (306٪) ، رولكس (306٪) ولويس فويتون (555٪).

تضمنت iPrice أيضًا عمالقة الملابس الرياضية مثل Nike (605٪) و Adidas (577٪) في أبحاثهم المتعلقة بالاهتمام بالعلامات التجارية الفاخرة ووجدت قفزات مذهلة في الاهتمام بالبحث في جنوب شرق آسيا. يدعم البحث على Google Trends هذا من خلال إظهار عمليات البحث المتزايدة في ماليزيا عن حصائر اليوجا ، والأثقال ، والأجراس ، وعصابات المقاومة من بين المعدات الأخرى ذات الصلة بالصالة الرياضية ، مما يشير إلى أن المزيد من الماليزيين كانوا يمارسون الرياضة ويمارسون التمارين في المنزل.

كان الماليزيون الأصغر سنا لا يزالون يتسوقون للأزياء حتى عندما كان MCO ساري المفعول بالكامل خلال أوائل الربع الثاني. استنادًا إلى بيانات من شركة أبحاث المستهلكين Vase.ai ، كان 61٪ من جيل الألفية الذين تتراوح أعمارهم بين 24 و 34 عامًا ينفقون على الملابس خلال الأسبوع الأخير من أبريل 2020.

المناسبات الخاصة وفترات الإجازات

ماليزيا بلد متعدد الأعراق وله العديد من الأعياد والمناسبات الثقافية والدينية على مدار العام. مناسبات مثل رأس السنة القمرية الجديدة (المعروفة بالسنة الصينية الجديدة في ماليزيا) وديبافالي وهاري رايا أيدلفيتري وعيد الميلاد هي عندما يذهب العديد من الماليزيين في إجازات للزيارة وقضاء بعض الوقت مع الأصدقاء والعائلة.

خلال الأسابيع التي تسبق رأس السنة القمرية الجديدة وخلال شهر رمضان ، تستمتع العائلات بشراء ملابس احتفالية متطابقة لجميع أفراد الأسرة. كانت العائلات الصينية الماليزية خلال السنة القمرية الجديدة تشتري ملابس ذات ألوان زاهية ، غالبًا مع علامة الأبراج الصينية المطابقة المنسوبة إلى تلك السنة. من ناحية أخرى ، كانت العائلات الماليزية خلال شهر رمضان تشتري الملابس المحتشمة ذات الزخارف التقليدية التي لا تكشف الكثير من الجلد لأن الحياء فضيلة إسلامية. تشكل ماليزيا سوقًا أساسيًا للأزياء المحتشمة حيث أن الإسلام هو الدين الأساسي ويشكل غالبية السكان.

على الرغم من إجراءات التباعد الاجتماعي التي وضعت حدًا للزيارات المنزلية ، إلا أن مناسبات مثل رمضان 2020 والعام القمري الجديد 2021 لا تزال تشهد ارتفاعًا في الطلب على الموضة. في تقرير صادر عن Omnilytics ، كان الطلب على الأزياء ضعيفًا في البداية في الأيام الأولى من شهر رمضان العام الماضي ولم يبدأ إلا في التحسن مع اقتراب نهاية شهر رمضان. كان الدافع وراء ذلك هو زيادة الخصومات من قبل التجار عبر الإنترنت طوال شهر رمضان لزيادة المبيعات. كما أفادت منصة رؤى سوق الأزياء العالمية أن مجموعة Zalora's Raya سجلت زيادة بنسبة 20٪ في المبيعات في كل من ماليزيا وإندونيسيا.

في الربع الرابع من عام 2020 ، شهدت ماليزيا أحجام مبيعات جيدة خلال مبيعات يوم واحد 11.11 و 12.12 في نهاية العام. حطم كل من أكبر أسواق التجارة الإلكترونية Shopee و Lazada سجلات المبيعات حيث تكيف المزيد من الماليزيين مع التسوق عبر الإنترنت خلال MCO. في حين لم تكن الأزياء والملابس هي العناصر الرئيسية التي يتم شراؤها ، فقد بيعت المنتجات الرياضية والخارجية بشكل جيد في Shopee و Lazada مما يشير إلى تزايد الطلب على الملابس الرياضية والملابس الرياضية بين الماليزيين.

> اقرأ المزيد: اتجاهات ورؤى للعام الصيني الجديد 2021 في ماليزيا

التجارة الإلكترونية وقنوات البيع بالتجزئة متعددة القنوات

إن تحول المزيد من الشركات من المتاجر التقليدية إلى المنصات عبر الإنترنت ، مقترنًا بتغيير عادات التسوق على مدار حالة الوباء ، لا ينعكس على نهاية تجارة التجزئة المادية كما كان يعتقد في البداية من قبل الكثيرين. لا يزال لدى الماليزيين تفضيل التسوق للأزياء والملابس على أرض الواقع لأنهم قادرون على لمس العناصر والإحساس بها قبل الالتزام بالشراء.

في استطلاع حول الموضة الماليزية وسلوك التسوق خلال COVID-19 الذي أجرته Janio ، ذكر ما يقرب من نصف المتسوقين الذين شملهم الاستطلاع أنهم يفضلون التسوق في المتاجر الفعلية لهذا السبب ، ولا يزال البعض يشك في تلقي العنصر المناسب إذا قاموا بالتسوق عبر الإنترنت. في الوقت نفسه ، أصبح الكثيرون يقبلون ويثقون في التسوق عبر الإنترنت من أجل البقاء آمنين ، فضلاً عن توفير التكلفة والراحة في التجارة الإلكترونية.

يشير هذا السلوك إلى إمكانية لعب التجزئة متعددة القنوات دورًا في سد الفجوة بين تجارب التسوق المادية وتجارب التسوق عبر الإنترنت. يُذكر أن المتسوقين على FashionValet سيبحثون عن توفر عنصر أو حجمه قبل الذهاب إلى منفذ مادي لتجربته وإتمام عملية الشراء.

> اقرأ المزيد: يزدهر اقتصاد التجارة الإلكترونية في ماليزيا خلال COVID-19

خاتمة

على الرغم من عمليات الإغلاق والقيود خلال جائحة COVID-19 ، لا تزال صناعة الأزياء تشهد طلبًا بين الشباب الماليزيين وتستمر في المضي قدمًا في قطاع التجارة الإلكترونية. من المتوقع أن تظل الملابس ذات الصلة بالأعياد والملابس الرياضية والرياضية من بين أكثر العناصر التي تم شراؤها. مع احتمال استمرار الماليزيين في البقاء في المنزل للمساعدة في الحد من انتشار الفيروس المعدي ، يجب أن يكون تحسين التفاعل مع العملاء عبر الإنترنت عبر سوق التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي استثمارًا آمنًا وخطوة حكيمة للعلامات التجارية والشركات.