دليل أتمتة التسويق النهائي للمبتدئين

تساعد أتمتة التسويق في تسهيل المهام. وهو يركز على أتمتة المهام المتكررة مثل الحملات الإعلانية ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك. ويساعد الشركات على تحديد العملاء المحتملين. وبالتالي فهو يساعد على تحسين كفاءة مسار المبيعات ، والذي يحول العملاء المحتملين إلى عملاء سعداء. تقوم أقسام ومؤسسات التسويق ببناء قنوات تسويق متعددة عبر الأتمتة. هذه الفوائد تجعلها ضرورية لأي منظمة. من التخطيط إلى الإدارة والتنسيق في الحملات التسويقية ، كل شيء مؤتمت. مع سهولة الأتمتة ، يسهل التعامل مع الحملات عبر الأنظمة الأساسية. ظهر هذا باعتباره نعمة للسوق.

1. ما هي أتمتة التسويق؟

إنها قاعدة لرعاية الأعمال التجارية. إنها عملية استخدام برنامج التشغيل الآلي لأتمتة مهام التسويق. وهي تشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، والرسائل الشخصية ، وما إلى ذلك. الغرض الرئيسي من برنامج أتمتة التسويق هو إنشاء عملاء محتملين عاليين الجودة للبيع. إنها مجموعة فرعية من إدارة علاقات العملاء (CRM) تركز على جدولة حملات السوق وتقسيمها وتعريفها وتتبعها. كما يسمح للفرد بتصميم وتنفيذ وأتمتة سير عمل تسويقي.

يشترط في عالم الشركات أن يتغلب البرنامج على الشركات المنافسة له. تستخدم الآن الشركات متعددة الجنسيات برامج الأتمتة لتسويق وإدارة حملاتهم. تضاعف الطلب على برامج التشغيل الآلي تقريبًا في السنوات القليلة الماضية وسيزداد أكثر في المستقبل.

لمزيد من المعلومات انقر هنا - ما هي أتمتة التسويق

2. كيف تساعد برامج أتمتة التسويق الشركات الصغيرة؟

لا أحد يريد أن يقضي وقته في مهام متكررة. من الأفضل أن تستغل وقتك حيثما كان ذلك مطلوبًا للغاية. إنها الأداة التي توفر وقتك لأعمال أخرى.

للوصول إلى سوق واسع ، من المهم تحديد أولويات عملك وأن تكون في الوقت المناسب ، مع الطلب المناسب. الأتمتة هي المفتاح الكبير لتحقيق ذلك.

سواء كانت شركة صغيرة أو كبيرة ، فالعملاء ضروريون في كلتا الحالتين. يمكن للبرنامج مواءمة سوق عملك والمبيعات. يمكن أن يساعد في تنمية شركة صغيرة وتحقيق ربح كبير منها. لتحقيق نجاح الأعمال ، مطلوب تجربة عملاء ممتازة. يمكن الحصول على هذا من برنامج أتمتة التسويق ، لأنه يجعلك تحصل على العميل المستهدف. يؤدي إرسال الرسائل الشخصية ورسائل البريد الإلكتروني إلى العميل إلى إحداث تأثير جيد عليهم. كل هذه تساهم بدور رئيسي في زيادة المبيعات.

انقر هنا لمعرفة المزيد عن فوائد - برنامج أتمتة التسويق للشركات الصغيرة.

3. كيف يعمل الدمج بين CRM وأتمتة التسويق؟

CRM تعني إدارة علاقات العملاء. كلاهما تقنيتان مختلفتان ولكن يمكن مزجهما معًا. يمكن أن يساعد هذا المزيج في تبسيط جميع مهام التسويق. يمكن لجميع فرق التسويق والمبيعات توفير الكثير من الوقت في الأعمال المتكررة ، والتي قد تستهلك القوى العاملة.

يسمح لك برنامج الأتمتة بأتمتة العمليات ، في حين أن نظام إدارة علاقات العملاء يجلب لك معلومات حول العميل مع سجل الشراء السابق. سيؤدي دمج أتمتة السوق مع CRM إلى زيادة المبيعات والعملاء للشركة. CRM هو مثل Pandora's Box للأعمال ، والذي يصبح أكثر قوة عند مزجه مع برنامج التشغيل الآلي.

انقر لمعرفة كيفية الدمج - CRM مع أتمتة التسويق

4. كيف يمكن تحسين استراتيجيات أتمتة السوق وإنشائها؟

يمكن أن تساعدك إستراتيجية أتمتة السوق على تحقيق أرباح أعلى من الأعمال التجارية إذا كنت تعرف كيفية صنعها ونشرها. كل عمل يتبناه لتوفير الوقت والقوى العاملة. قبل بناء إستراتيجية لأتمتة السوق ، يجب وضع جدول أعمال مناسب لتحقيق الهدف المنشود.

يجعل تصميم الرسائل التفاعلية عميلك يتفاعل مع منتجك. هناك الكثير من النقاط الصغيرة التي نحتاج إلى الاهتمام بها لتحقيق أفضل النتائج من أدوات البرمجيات. يجب التخطيط لرحلة العميل مسبقًا ، حيث إنها الوجهة النهائية لأي عمل تجاري. يجب أن يكون بطريقة تمكنه من التفاعل مع العملاء في مراحل ونهايات مختلفة في تحقيق المبيعات. يجب أن تكون الحملات سهلة الاستخدام وتفاعلية حتى يشعر العملاء بأنهم جزء من الشركة.

انقر هنا لإنشاء استراتيجية أتمتة التسويق الخاصة بك

5. ما هي فوائد أتمتة السوق؟

يأتي مع قائمة من المزايا وعائد مرتفع للغاية على الاستثمار. يعطي نتائج مدهشة في نمو الأعمال. باستخدام هذا ، يمكنك ترقية إنشاء المحتوى الخاص بك. تعمل أتمتة السوق أيضًا على زيادة إنتاجية الأعمال مما يؤدي إلى المزيد من العملاء. يقلل من التكاليف ويقلل أيضًا من الخطأ البشري. يعني المزيد من القوى العاملة المزيد من الأخطاء ، ولكن المزيد من قوة الماكينة يعني أخطاء أقل. تساعد هذه الأنواع من برامج أتمتة السوق في الاحتفاظ بالعملاء. تستخدم منصات مختلفة تزيد من المبيعات. بنقرة واحدة ، يمكنك بسهولة إدارة حملات التسويق عبر الأنظمة الأساسية.

انقر هنا لمعرفة المزيد عن - فوائد أتمتة التسويق.

6. ما هي أهم إحصائيات أتمتة التسويق؟

حقيقة سريعة: "تبلغ القيمة السوقية لأتمتة التسويق 6.1 مليار دولار وفقًا لـ SharpSpring." ازداد الطلب على الأتمتة خلال السنوات الخمس الماضية. وفقًا لمسح تم إجراؤه ، يستخدم حوالي 75 ٪ من جميع الشركات برامج التسويق الآن. تظهر استطلاعات Nucleus أن لديها القدرة على زيادة الإنتاجية بنسبة 20٪.

في الوقت الحاضر ، أصبحت إجراءات الإعلان مؤتمتة أيضًا. وفقًا لـ Google Trends ، تضاعف معدل البحث عن مصطلح " أتمتة التسويق " ثلاث مرات في السنوات الخمس الماضية ويمكن أن يرتفع أكثر من ذلك.

انقر هنا للحصول على المزيد - إحصائيات أتمتة التسويق

7. كيف تختلف أتمتة التسويق وأتمتة المبيعات؟

تلعب أتمتة المبيعات والتسويق دورًا حيويًا في الأعمال التجارية. يبدأ عمل معين بأداة تسويق وينتهي بأدوات المبيعات. لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات ، يجب أن تعيش المنظمة على كليهما. تساعد أداة أتمتة السوق في إنشاء قاعدة عملاء وتقسيم الجماهير وأتمتة مهمة السوق الروتينية ورعاية العملاء المحتملين. بينما تساعد أتمتة المبيعات في دمج مكالمات المبيعات وتسجيل نقاط العملاء وأتمتة رسائل البريد الإلكتروني الصادرة ودمج إدارة علاقات العملاء وما إلى ذلك. أنها تساعد على تعظيم العائد على الاستثمار.

انقر هنا لمعرفة المزيد عن أتمتة المبيعات والتسويق

8. كيف تختلف أتمتة التسويق بين B2B و B2C؟

B2B تعني الأعمال التجارية ، و B2C تعني الأعمال للعملاء. B2B و B2C يصوران الأساليب المختلفة للشركات المختلفة. شركات B2B هي أولئك الذين يبحثون عن أعمال أخرى كعملاء محتملين لهم. في الوقت نفسه ، B2C هي تلك الشركات التي لديها عملاء كوجهتهم النهائية. يركز سوق اليوم بشكل عام على الحملات المخصصة. لذلك لتلبية الحاجة إلى الحملات المخصصة ، هناك حاجة إلى أتمتة تسويق B2B و B2C . يمكن تقسيم أتمتة السوق إلى العديد من الفئات الفرعية.

انقر هنا لمزيد من التفاصيل حول أتمتة التسويق بين b2b و b2c

استنتاج

هذا كل ما تحتاج لمعرفته حول أتمتة التسويق كمبتدئ. يمكن أن يساعد في زيادة عائد الاستثمار ونمو الأعمال. إذا كنت تبحث عن برنامج أتمتة التسويق ، فيمكنك النقر فوق الروابط المتوفرة أعلاه. سيوفر لك هذا معرفة متعمقة حول الموضوعات المذكورة. فما تنتظرون؟ انتقل إلى PeppyBiz ، لأنها تقدم أيضًا تجارب مجانية. يمكن أن تساعدك هذه الأدوات على تنمية أعمالك وتقليل ضغط العمل.