20 مثالاً على أفضل ممارسات التسويق الرائعة

لا يزال التسويق ضروريًا للشركات الصغيرة. يسمح لهم بالتنافس مع الآخرين. لكنه يسمح لهم أيضًا ببيع المنتجات والخدمات. وتمكنهم من تحقيق الأرباح والنمو. لكن طرق تسويق أعمالك الصغيرة تبدو بلا حدود.

إذن كيف تعرف أساليب تسويق الأعمال الصغيرة التي ستكون مناسبة لك؟

أفضل ممارسات التسويق

لحسن الحظ ستجد بعض المساعدة أدناه. تحقق من أفضل ممارسات التسويق العشرين هذه لأصحاب الأعمال الصغيرة.

حدد أهدافًا يمكن تحقيقها

عند بدء جهودك التسويقية ، من الضروري أن تبدأ بتحديد أهداف قابلة للتحقيق. هذا بمثابة خارطة طريق توجه عملك نحو النتائج المرجوة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى:

• ابدأ بتحديد وضعك الحالي في السوق. يتضمن ذلك فهم حصتك الحالية في السوق ، وتحديد نقاط القوة والضعف لديك ، وفحص المشهد التنافسي.
• بعد ذلك ، حدد ما تريد تحقيقه. يمكن أن تشمل هذه الأهداف توسيع حصتك في السوق ، أو تقديم منتجات أو خدمات جديدة ، أو تعزيز رضا العملاء. المفتاح هو الحفاظ على أهدافك واقعية وقابلة للقياس ومحددة زمنياً.

أخبرت شانيل مولين ، مديرة التسويق في Onboardly ، خبير التسويق نيل باتيل:

"المفتاح لتحديد أهداف تسويقية قابلة للتحقيق هو قضاء الوقت في تقييم وضعك الحالي . تضع العديد من الشركات الناشئة أهدافًا نبيلة غير قابلة للتحقيق وينتهي بها الأمر بالإحباط ، الأمر الذي قد يكون ضارًا في الأيام الأولى. من ناحية أخرى ، تضع بعض الشركات الناشئة أهدافًا سهلة وغير مهمة وينتهي الأمر بفقدان إمكانات النمو ".

حدد السوق المستهدف

يعتمد التسويق الناجح على الوصول إلى الجمهور المناسب. قبل البدء في أي استراتيجية تسويقية ، من الضروري تحديد السوق المستهدف. لإثبات ذلك ، ضع في اعتبارك هذه العوامل الرئيسية:

• العمر: لدى الفئات العمرية المختلفة تفضيلات وسلوكيات شراء متفاوتة.
• الجنس: يمكن أن تختلف احتياجات ورغبات الذكور والإناث اختلافًا كبيرًا.
• الاهتمامات: تعرف على الهوايات أو الأنشطة أو الموضوعات التي يهتم بها جمهورك المستهدف.
• الموقع الجغرافي: يمكن أن يؤثر الموقع الجغرافي على تفضيلات المستهلك وعادات الشراء.
• عادات المستهلك: كم مرة ولماذا يشتري السوق المستهدف منتجك؟

إنشاء هوية واضحة للعلامة التجارية

تمثل هوية علامتك التجارية تمثيلاً لقيم شركتك وخدماتها وشخصيتها. على هذا النحو ، من المهم إنشاء هوية واضحة للعلامة التجارية قبل بدء أي حملة تسويقية. هذا يتضمن:

• اختيار الاسم الصحيح الذي يتوافق مع مهمة ورؤية علامتك التجارية.
• تصميم شعار مناسب لا يُنسى ويتوافق مع عملك.
• اختيار الألوان المناسبة التي تثير المشاعر التي تريد ربطها بعلامتك التجارية.
• استخدام الصور ذات الصلة ، والتي يمكن أن تعزز بشكل كبير المظهر المرئي لعلامتك التجارية.

لديك موقع على شبكة الإنترنت

نحن الآن راسخون بقوة في العصر الرقمي حيث يمثل موقع الويب نافذة لأي نوع من الأعمال تقريبًا.

في الواقع ، مع اعتماد ما يقرب من ثلثي الشركات الصغيرة على موقع الويب للتواصل مع العملاء ، إذا لم يكن لديك واحد بالفعل ، فقد حان الوقت الآن لجعل تصميم موقع ويب أولوية رئيسية لممارسة التسويق.

استخدم Facebook Advertising

مع وجود أكثر من ثلاثة ملايين شركة تعلن عن Facebook ، فإن طريقة التسويق هذه هي ممارسة لا يمكن للشركات الصغيرة تجاهلها. تتفوق إعلانات Facebook في التسويق المستهدف ، لذلك ستحتاج إلى تحديد السوق المستهدف قبل إعداد إعلانات Facebook.

استخدم أكثر من قناة واحدة

على الرغم من أهمية الإعلان على Facebook ، عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، تجنب "وضع بيضك في سلة واحدة". بدلاً من ذلك ، استخدم قنوات متعددة ، سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال ، لتوسيع مدى وصول علامتك التجارية إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص وتحديد القنوات الأكثر فعالية لعملك.

استخدم Google My Business

يجب على الشركات الصغيرة ألا تتجاهل Google My Business كممارسة تسويقية فعالة. من خلال إدراج نشاطك التجاري على قناة التسويق المجانية هذه ، ستستمتع برؤية بحث أفضل واكتساب رؤى العملاء وستكون قادرًا على عرض معلومات مفيدة لمساعدة العملاء في العثور عليك.

استعد لحملة إعلانات Google

يُعد برنامج إعلانات Google طريقة تسويق مجربة ومختبرة للشركات الصغيرة ، وقد تم الترحيب بها باعتبارها واحدة من "أكثر الطرق إنتاجية وأسرعًا لجلب حركة مرور ضخمة على وشك التحويل".

يمكن أن يكون إطلاق حملة إعلانات Google فعالاً للغاية في توجيه حركة المرور المستهدفة إلى موقعك. ومع ذلك ، يجب أن تستعد لها بشكل مناسب من خلال:

• تحديد ميزانية مناسبة: حدد المبلغ الذي ترغب في إنفاقه على الإعلانات وتأكد من استدامته لنشاطك التجاري.
• العثور على الكلمات الرئيسية الصحيحة: استخدم أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية لاكتشاف المصطلحات التي يبحث عنها جمهورك المستهدف.
• إنشاء صفحات مقصودة مهمة: يجب أن تكون هذه الصفحات ذات صلة بالإعلان وأن تقدم للزائرين دعوة واضحة وجذابة للعمل.

كن منتبهاً لتحسين محركات البحث

تحسين محركات البحث (SEO) هي ممارسة إنشاء موقع ويب لمساعدة الشركات على ترتيب أعلى في محركات البحث ، والتي بدورها تجلب المزيد من العملاء المحتملين إلى مواقعهم ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة معدلات التحويل.

عند تصميم موقع ويب أو بوابة إلكترونية أخرى مثل ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ، يجب أن تضع في اعتبارك تحسين محركات البحث (SEO) والفوائد التي من المحتمل أن يجلبها دمج الكلمات الرئيسية ذات الصلة في بوابات التسويق عبر الإنترنت لعملك.

لا تقم بالخصم من التسويق عبر البريد الإلكتروني

لطالما كان التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة بسيطة وفعالة من حيث التكلفة لزيادة الإيرادات للشركات الصغيرة. في كل مرة تضيف فيها مشتركًا جديدًا إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يكونون عملاء محتملين يدفعون ، وبالتالي يجب وضع الوقت والجهد بشكل مثالي في تطوير حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

اجعل رسائل البريد الإلكتروني متوافقة مع الجوّال

مع وجود 66 ٪ من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم فتحها الآن على الأجهزة المحمولة ، لتحسين نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ستحتاج إلى جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة مع الأجهزة المحمولة باستخدام قوالب مستجيبة للجوال تعمل تلقائيًا على تكييف رسائل البريد الإلكتروني مع تنسيقات الهاتف المحمول.

إعطاء الأولوية لتسويق المحتوى

تظهر الأبحاث أنه في عام 2016 ، قال 18٪ من المسوقين إن تسويق المحتوى كان له أكبر تأثير تجاري على أعمالهم.

يلعب تسويق المحتوى دورًا مهمًا في جذب وإشراك جمهورك. على هذا النحو ، يجب أن يكون مكونًا رئيسيًا في استراتيجيات التسويق الخاصة بك ، ويمكن أن يشمل:

• المدونات: يمكن أن تعزز منشورات المدونة التي يتم تحديثها بانتظام تحسين محركات البحث وبناء علاقات مع العملاء ووضع علامتك التجارية كخبير في المجال.
• منشورات وسائل التواصل الاجتماعي: يمكن أن تساعدك على التواصل مع جمهورك على مستوى شخصي أكثر.
• مقاطع الفيديو: محتوى الفيديو جذاب للغاية ويمكن أن يحسن فهم منتجاتك أو خدماتك.
• الرسوم البيانية: يمكن أن تبسط المعلومات المعقدة وتسهل على جمهورك فهم رسالتك.

اجمع بين استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت وخارجه

مرة أخرى ، تجنب وضع "كل بيضك في سلة واحدة" بالتركيز فقط على الوسائط المتصلة بالإنترنت أو غير المتصلة بالإنترنت. بدلاً من ذلك ، ادمج القنوات عبر الإنترنت مثل المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي مع ممارسات التسويق التقليدية غير المتصلة بالإنترنت مثل إعلانات الصحف والإذاعة للمساعدة في توسيع نطاق وصولك إلى أقصى حد ممكن.

شارك معرفتك

لا تخف من استخدام خبرتك لمصلحتك التجارية من خلال مشاركة معرفتك بعملك أو مكانته الخاصة من خلال أمثال البرامج التعليمية على YouTube والندوات عبر الإنترنت والمدونات والمزيد.

روّج للاستشارات المجانية

هناك استراتيجية تسويقية فعالة أخرى لأصحاب الأعمال الصغيرة وهي الترويج للاستشارات المجانية لخدماتك التي تمكن العملاء المحتملين من "المحاولة قبل الشراء" بفاعلية.

الشبكة عبر الإنترنت وغير متصل

يعد حضور جلسات التواصل عبر الإنترنت على بوابات مثل LinkedIn وغير متصل من خلال حضور جلسات التواصل شخصيًا ممارسة تسويقية فعالة لأصحاب الأعمال الصغيرة.

الانضمام إلى مجموعات الأعمال المحلية

تتمثل إحدى الطرق الفعالة للتواصل الجسدي وعرض عملك في الانضمام إلى مجموعات الأعمال المحلية حيث ستتاح لك الفرصة لمقابلة أشخاص متشابهين في التفكير ومشاركة قصص وأهداف العمل المشتركة.

إرسال استطلاعات الرأي

ملاحظات العملاء هي أداة قوية لأصحاب الأعمال الصغيرة ، كما كتب WordStream ، "ابحث عن التعليقات ، لأن أفضل الشركات تتحسن باستمرار."

تقديم طلبات للحصول على جوائز

قد تكون شركة صغيرة ولكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك الفوز بجائزة عمل رائعة. يمكن أن يكون كونك "شركة حائزة على جوائز" أحد أكثر الطرق فعالية لتعزيز مصداقية عملك ونجاحه.

كن مختلفًا وتميز

في السوق المشبعة ، يعد التميز عن الآخرين أمرًا ضروريًا لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. لضمان ملاحظة عملك الصغير ، ضع في اعتبارك:

• اتخاذ موقف مثير للجدل بشأن اتجاهات الصناعة وقضاياها: في حين أن هذا يجب أن يتم بحكمة ، إلا أنه يمكن أن يشعل المحادثة والمشاركة.
• نشر محتوى مذهل لا يمكن لأحد مقاومته: قد يكون هذا رؤى فريدة أو قصصًا مقنعة أو رسومات ومقاطع فيديو عالية الجودة تجذب الانتباه وتشجع على المشاركة.

لديها ملخص سهل لأفضل الممارسات التسويقية للرجوع إليها:

الصورة: Depositphotos.com