كيفية إنشاء خطة إستراتيجية تسويق مثالية

تواجه الشركات تحديات كل يوم عند التخطيط لحملات لعلاماتها التجارية. بين العمل الجاد للعثور على أفضل الطرق لمشاركة المحتوى مع جمهورك ، وجلب العملاء المحتملين ، وزيادة التحويلات ، من السهل أن تضيع في التفاصيل وتنسى الصورة الكبيرة لما تحاول تحقيقه!

خطة استراتيجية التسويق هي مجرد صورة كبيرة. يمكن أن يساعدك على التراجع والنظر في كيفية عمل جميع إجراءات التسويق الفردية الخاصة بك معًا ، ثم توجيه جميع جوانب التسويق الخاص بك. فيما يلي خطوات شاملة وبسيطة حول كيفية إكمال خطة إستراتيجية تسويق لعلامتك التجارية!

ما هي خطة استراتيجية التسويق؟

خطة استراتيجية التسويق هي نظرة شاملة على كيفية وصول الأعمال التجارية إلى جمهورها. تخلق إستراتيجية التسويق نظرة شاملة لكيفية تفاعل العلامة التجارية مع جمهورها وتحدد العناصر الأساسية مثل عرض القيمة للأعمال التجارية ورسائل العلامة التجارية الأساسية.

هناك أربعة مكونات لخطة استراتيجية التسويق التي يجب أن تؤخذ في الاعتبار: المنتج (أو الخدمة) ، والسعر ، والمكان ، والترويج.

إن فهم كيفية تعامل عملك مع هذه العناصر الأربعة أمر بالغ الأهمية لنجاحك.

إذا كنت تسير على ما يرام دون إنشاء استراتيجية تسويق رسمية حتى هذه النقطة: فهذا مفيد لك!

ومع ذلك ، يمكن أن يكون هذا نهجًا محفوفًا بالمخاطر ، خاصة وأن استراتيجيات التسويق والأنظمة الأساسية والأساليب تتطور مع الأوقات الحالية.

إذا تحولت خوارزميات البحث في الاتجاه الخاطئ ، أو دخل منافس جديد إلى الساحة ، أو إذا اكتشف جمهورك اتجاهًا مختلفًا ، فقد يكون من الصعب عليك التكيف بدون استراتيجية مناسبة حول كيفية الاستجابة.

قد يبدو الأمر صعبًا أو غير ضروري ، خاصة إذا كنت شركة صغيرة. ومع ذلك ، يمكن أن يستغرق إنشاء خطة تسويق لأصحاب الأعمال الصغيرة والمشغولين أقل من 30 دقيقة!

استراتيجية التسويق مقابل خطة التسويق

قد تتساءل ، ما الفرق بين استراتيجية التسويق وخطة التسويق؟ أليست هذه نفس الشيء؟ في الواقع ، ليسوا كذلك!

تحدد استراتيجية التسويق كيف ستحقق الشركة هدفًا معينًا . يتضمن ذلك المحتوى وقنوات التواصل والبرامج والحملات التي سيتم استخدامها لتحقيق هذا الهدف. كما يتضمن طرقًا لتقييم الأعمال وتتبع تقدمها ونجاحها.

وفي الوقت نفسه ، تركز خطة التسويق على كيفية تنفيذ إستراتيجيتك التسويقية . إنها الأساس لكيفية تحقيق عملك لأهدافه. يمكن فهم الفرق بشكل أفضل على أنه الصورة الكبيرة مقابل الصورة الصغيرة. لا يمكن لأحد أن يوجد بدون الآخر.

بدون خطة تسويق ، سيكون من الصعب تحديد أهدافك. بدون استراتيجية تسويق ، سيكون من الصعب تنفيذ خططك لتحقيق الأهداف التي حددتها.

مثال: الإستراتيجية والتخطيط لعلامة تجارية للأزياء

لفهم الفرق والعلاقة بين استراتيجية التسويق وتخطيط التسويق بشكل أفضل ، تعد علامة الأزياء التجارية مكانًا جيدًا للبدء.

قبل أن يبدأ العمل في العمل نحو النجاح ، فإنه يحتاج إلى فهم أهدافه والتوصل إلى استراتيجية تسويق شاملة لكيفية تحقيقها. يحتاج العمل إلى تقييم جمهوره والتوصل إلى خطط تسويقية ملموسة لتحقيق تلك الأهداف.

على سبيل المثال ، قد يكون النشاط التجاري في الملابس الخارجية والمشي لمسافات طويلة. يمكنهم بعد ذلك تحديد جمهورهم بشكل أكثر تحديدًا والتوصل إلى أهداف أكثر تحديدًا.

بعد اكتمال خطة تسويق الأعمال ، يمكن للشركة تطوير استراتيجيات محددة لتحقيق رؤيتها. على سبيل المثال ، قد يقررون أن حملة تسويق المحتوى خلال الربيع أو الشتاء ستكون فعالة لأن عملائهم قد يرغبون في الاستعداد للطقس الأكثر دفئًا في الصيف.

يمكنهم قياس تقدمهم من خلال المقاييس التي يضعونها وتعديلها استجابة لتغيرات السوق.

10 خطوات لتخطيط إستراتيجيتك التسويقية

إذا كنت ترغب في وضع استراتيجية تسويقية فعالة لتشكيل الأساس لكيفية تحقيق عملك لأهدافه ، فإليك قائمة شاملة من الخطوات التي ستساعدك على القيام بذلك!

1. المعلومات التجارية

الخطوة الأولى في إنشاء استراتيجية تسويق هي معرفة علامتك التجارية. من الضروري لكل عمل أن يدرك من هم ، ومهمتهم ، وأهدافهم ، وأساليبهم ، ونقاط البيع الفريدة.

جزء من هذا هو عرض القيمة ، ما يمكن أن يقدمه عملك لجمهورك. نقطة البيع الفريدة هذه هي التي ستساعدك على فهم أهدافك بشكل أفضل وإنشاء سياق لما ستفعله للوصول إليها.

2. تحديد وتحليل الأهداف

أهداف العمل هي الأهداف التي يهدف فريقك إلى تحقيقها. تذكر التمييز بين الأهداف قصيرة المدى والأهداف طويلة المدى. استخدم أهداف SMART لإرشادك خلال هذه العملية:

• محدد: محدد بوضوح.
• قابلة للقياس: قابلة للقياس الكمي وقابلة للقياس.
• قابلة للتحقيق: واقعية وفي حدود قدرتك.
• ذو صلة: مفيد لعملك وجمهورك.
• محدد زمنياً: يمكن تحقيقه خلال فترة زمنية محددة.

3. تدقيق التسويق

هذا يأخذ الخطوة الأولى لمعرفة نفسك ويأخذ خطوة إلى الأمام. عندما كانت الخطوة الأولى لمعرفة عملك أكثر تتعلق بالرؤية وعرض القيمة الخاص بك ، فإن تدقيق التسويق الخاص بك يتعلق أكثر بتقييم حالة أنشطتك التسويقية الحالية والموارد المتاحة لديك الآن!

لا تتخلص من عملك السابق أيضًا! يمكنك دائمًا التعلم مما فعلته في الماضي. انظر إلى ما نجح وما لم ينجح. ابتكر أفكارًا حول ما يمكنك القيام به بشكل أفضل. ألق نظرة فاحصة أيضًا على الأشخاص والمعرفة والأدوات التي لديك تحت تصرفك أيضًا.

4. تحليل التسويق

يتضمن تحليل التسويق فهم مدى ملاءمتك للصناعة ومنافسيك وجمهورك والمتغيرات الأخرى في السوق. يمكنك استخدام تحليل SWOT لمساعدتك في تقييم ذلك. SWOT تعني نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات . افهم كيف ينطبق كل من هذه على علامتك التجارية واعتبر هذه الجوانب لاستراتيجية التسويق الخاصة بك.

من المهم بالنسبة لك إجراء بحث حول منافسيك ومعرفة ما يقومون به بشكل جيد ، وما الذي يمكن أن يكون أفضل.

هذه أيضًا مرحلة من عملية التخطيط حيث تريد تحديد قنوات التسويق الخاصة بك. على سبيل المثال ، ستحتاج إلى اختيار منصات الوسائط الاجتماعية الأكثر ملاءمة لعلامتك التجارية للتركيز عليها ، بناءً على المكان الذي من المرجح أن يتواجد فيه جمهورك.

5. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية

يتضمن الحفاظ على التسويق الخاص بك قابلاً للقياس والتتبع وضع مقاييس محددة تريد تتبعها. تُسمى هذه مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وهي مهمة جدًا بالنسبة لك لتتبعها على مدار عملية التسويق. تساعدك مؤشرات الأداء الرئيسية على فهم مدى قربك من تحقيق هدفك. مثال على KPI قد يكون حركة المرور على موقع الويب أو عدد المتابعين الاجتماعيين.

يحتاج كل عمل لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة. في الواقع ، تتأثر مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل مباشر بالأهداف التي حددها عملك! كما يتضمن أيضًا طرح "أسئلة الأداء الرئيسية حول التسويق الخاص بك. فمثلا:

• ما هو هدفي النهائي؟
• كيف يمكنني تتبع تقدمي نحو هذا الهدف بمرور الوقت؟
• متى سأحقق هدفي؟

6. تحديد الجمهور المستهدف ونقاط ألمهم

تعد معرفة جمهورك المستهدف أحد أهم مكونات التسويق. بدلاً من اختيار جمهور عشوائيًا ، فكر جيدًا في من يريد شراء منتجك.

قم بإجراء بحث ديموغرافي في هذه المجموعة لفهمهم بشكل أعمق وللتعرف على اهتماماتهم. بعض الخصائص الديموغرافية التي ربما تريد معرفتها هي الفئات العمرية والجنس والموقع الجغرافي والهوايات والاهتمامات.

الأهم من ذلك ، سوف تحتاج إلى تحديد نقاط الألم لديهم. هذه هي الطريقة التي ستساعدهم في جعل حياتهم أسهل!

نقطة الألم هي مشكلة خاصة يواجهها جمهورك. مثل هذه المشكلات هي فرص لك للتواصل مع جمهورك ومنحهم ما يريدونه ويحتاجونه بالضبط.

هناك عدة أنواع من نقاط الألم:

• المالية: يحتاج جمهورك إلى المساعدة في الإدارة أو الادخار أو كسب المال.
• الإنتاجية: يبحث الأشخاص عن طرق لمساعدتهم على زيادة إنتاجيتهم أو توفير الوقت وإدارته.
• العملية: يبحث الأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم عن طريقة أكثر فاعلية لحل مشاكلهم.
• الدعم: يحتاج عملاؤك إلى الدعم في العثور على ما يحتاجونه لأنفسهم.

يمكنك إيجاد نقاط الألم من خلال عدة طرق. يمكن أن تساعد الأبحاث ، لكنها يمكن أن تأخذك فقط حتى الآن. تعد مقابلات العملاء طريقة رائعة للتعرف بشكل أفضل على الأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم وفهم مشاكلهم. يمكن أن تساعدك مراجعات عملك أيضًا على فهم فرص تحسين وتقديم منتجات وخدمات جديدة أو منقحة.

7. إجراءات لتحقيق الأهداف

الآن بعد أن حددت نقاط الألم لجمهورك ، حان الوقت لتحديد كيف ستحل مشاكلهم!

بمجرد تحديد هذه المشكلات ، من الأهمية بمكان أن تقر بما يمكن أن يقدمه عملك للتخفيف من المشكلات التي يواجهها عملاؤك. قم بإنشاء قائمة بالإجراءات التي تحتاجها لإكمال استراتيجيتك.

ضع في اعتبارك جميع الأدوات التي ستحتاجها لإكمال هذه المهام. من المهم أيضًا أن تفكر في من سينفذ كل مهمة. تفويض فعال لضمان تنفيذ استراتيجيتك بكفاءة.

8. تحديد الميزانية

ميزانية التسويق هي تكلفة خطة استراتيجية التسويق الخاصة بك. إنها تكلفة تحقيق أهدافك. قد يكون إنشاء ميزانية تسويق قبل أن تبدأ هذه الرحلة أمرًا صعبًا للغاية. ومع ذلك ، بعد أن انتهيت من جميع الخطوات حتى هذه النقطة ، أصبح الأمر أسهل كثيرًا! إذا كنت دقيقًا بشأن أهدافك وكيف تنوي تحقيقها ، فمن الأسهل كثيرًا تحديد التكلفة.

هناك بضع مراحل مهمة متضمنة في تحديد ميزانيتك:

1. ضع في اعتبارك دخلك. هذا هو عنق الزجاجة لما يمكنك تحمله. إذا كانت خطتك خارج نطاق دخلك ، فقد حان الوقت لإعادة النظر في حجم إستراتيجيتك التسويقية.
2. احسب تكلفة كل إجراء قررت عليه في وقت سابق في خطتك. سيسمح لك ذلك بتحديد المجموع الكلي في النهاية.
3. تذكر القنوات التي اخترتها لتحقيق أهدافك. هل هناك أي تكاليف مرتبطة بهذه القنوات؟
4. تتبع إنفاقك الفعلي على مدار خطتك. قم بتضمين مؤشرات الأداء الرئيسية في قياساتك لتحديد التكاليف وفهمها بشكل أفضل.

9. أوقات التنفيذ والمساهمين والمسؤوليات

قبل الانتقال إلى عملية إستراتيجية التسويق الخاصة بك ، تأكد من مراعاة الوقت الذي ستضع فيه أجزاء معينة من تلك الخطة موضع التنفيذ. أوقات التنفيذ هي عندما تنوي تنفيذ إجراءات معينة لاستراتيجيتك.

أحد أفضل الطرق للقيام بذلك هو الاحتفاظ بتقويم للأحداث ومن سيقوم بتنفيذها. الأشخاص الذين تقوم بتفويضهم بهذه المهام هم مساهمون .

يعد مخطط جانت من الأدوات المفيدة التي يمكن أن تساعد ، بصرف النظر عن التقويم. على غرار التقويم ، يساعدك هذا المخطط على تصور ماهية كل مهمة ، عندما تبدأ وتنتهي ، ومدتها ، وتداخل الأحداث ، ومن سينفذ كل مهمة ، ومتى يبدأ المشروع الأكبر وينتهي.

10. المراقبة والتقرير

لقد قمت بالكثير من العمل الشاق حتى هذه النقطة وقد قطعت شوطًا طويلاً!

خطة إستراتيجية التسويق الخاصة بك قيد التنفيذ ، وأنت جاهز للنجاح. آخر الكرز على القمة لعلامتك التجارية هو مراقبة وقياس تقدمك.

هذه المرحلة ضرورية لنموك المستمر لأنها يمكن أن توفر بيانات ثاقبة ستساعدك على اتخاذ قرارات بشأن استراتيجياتك التسويقية الحالية والمستقبلية. كما أنه يساعدك على الارتكاز عند الضرورة للتفاعل مع التغييرات في السوق أو اهتمامات جمهورك.

الأنواع الرئيسية لاستراتيجيات التسويق

تعتبر استراتيجيات التسويق ضرورية لكل شركة لضمان تحقيق أهدافها ومراقبة نتائجها وتسجيلها.

من الجيد التفكير في استراتيجيات التسويق التي تم تطويرها خصيصًا لتقوية جانب معين من التسويق الخاص بك.

بعض الأنواع الأكثر شيوعًا لاستراتيجيات التسويق المحددة هي استراتيجيات تحديد موضع العلامة التجارية ، واستراتيجيات المحتوى ، واستراتيجيات الوسائط الاجتماعية ، واستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، واستراتيجيات الوسائط المدفوعة.

استراتيجية تحديد موقع العلامة التجارية

تركز هذه الإستراتيجية بشكل أساسي على تعزيز صوت وصورة عملك. تتمثل مزايا هذه الإستراتيجية في أنها يمكن أن تؤثر بشكل فعال على سمعة عملك لدى جمهورك ، مما يؤثر على وجهة نظرهم بشأن علامتك التجارية.

يتعلق هذا كله بربط قيمتك الفريدة بجمهورك في كل جانب من جوانب مسار التحويل. يتيح لك ذلك إنشاء معنى استراتيجي في ذهن جمهورك عندما يرون علامتك التجارية.

استراتيجية المحتوى

تتضمن إستراتيجية المحتوى إنشاء وتوزيع محتوى يعزز أهدافك التسويقية. هذه واحدة من أفضل الطرق لتعزيز التسويق الرقمي الخاص بك.

يستخدم العملاء المحتملون محركات البحث كل يوم ، وتتيح لك هذه الإستراتيجية الاستفادة من المحتوى الخاص بك لجذب هؤلاء العملاء المحتملين وتحويلهم. أحد العناصر الرئيسية لهذه الإستراتيجية هو إنشاء محتوى ذي صلة. يمكن أن يكون في شكل مقاطع فيديو أو مدونات أو رسوم بيانية أو بودكاست أو أوراق بيضاء أو ندوات عبر الإنترنت أو كتب إلكترونية. مهما كان المحتوى الخاص بك ، فكر بشكل نقدي حول كيف يمكن أن يفيد استراتيجية عملك.

استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي

تركز إستراتيجية الوسائط الاجتماعية على التسويق للمستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Instagram و Pinterest والمزيد.

يتمثل أحد المكونات الحاسمة لاستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة في أنها تحدد المحتوى الذي يمكن مشاركته عبر قنوات وسائط اجتماعية متعددة. تأخذ الخطط الناجحة أيضًا في الاعتبار كيفية تفاعل الفرع مع جمهوره. هذا يجعل الأمر أسهل بكثير لإدارة ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية المتعددة! جانب آخر مهم من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي هو أنها تتيح للأشخاص الوصول إلى المعلومات حول علامتك التجارية التي يجدونها ذات صلة.

وهذا يمنحهم الفرصة لمشاركة هذه المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي مع الأصدقاء والعائلة. يمكن أن يساعدك هذا في جذب المزيد من العملاء!

استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني

تركز إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني على تحويل العملاء المحتملين إلى مشتركين في البريد الإلكتروني. بمجرد أن يتحول المستخدمون إلى مشتركين ، يمكن للعلامة التجارية أن توزع بانتظام رسائل البريد الإلكتروني التي تدفع العملاء والعملاء المحتملين إلى العلامة التجارية لإجراء عمليات شراء.

يمكن أن يكون هذا فعالًا بشكل خاص لإبقاء الأشخاص يعودون لإجراء عمليات شراء إضافية من خلال اقتراح محتوى جديد. البريد الإلكتروني ملائم ، وهذا يشجع على مشاركة المستلمين. من الممكن أيضًا استخدام أتمتة سير العمل لجدولة رسائل البريد الإلكتروني المخصصة لكل عميل.

يمكن أن تولد استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا عائدًا كبيرًا على الاستثمار.

إستراتيجية وسائل الإعلام المدفوعة

تتمحور إستراتيجية الوسائط المدفوعة حول شراء الإعلانات عبر الإنترنت. هناك العديد من الأنواع المختلفة من الوسائط المدفوعة المتاحة للتسويق. على سبيل المثال ، هناك إعلانات وسائط اجتماعية وإعلانات صورية وإعلانات فيديو ونوافذ منبثقة ونتائج بحث مدفوعة وأنواع أخرى كثيرة من الوسائط الترويجية.

تعد الوسائط المدفوعة رائعة بشكل خاص في زيادة عدد الزيارات والنقرات والوعي بالعلامة التجارية!

استنتاج

الآن بعد أن عرفت كيفية إنشاء إستراتيجية تسويق أعمال ، فأنت جاهز للانطلاق وإنشاء واحدة! تذكر دائمًا أنه من المهم للغاية اتباع كل خطوة من الخطوات الواردة في هذا الدليل عند إنشاء خططك.

تلعب كل خطوة دورًا مهمًا في إنشاء إستراتيجيتك التسويقية. إذا اتبعت كل خطوة ، ولديك اهتمام كبير بالتفاصيل ، ولديك أهداف واضحة ومحددة جيدًا ، فستتمكن من جذب المزيد من التحويلات بشكل أفضل وتحقيق عائد استثمار أفضل.

تتمثل إحدى طرق تسهيل هذه العملية برمتها في استخدام تطبيق مثل Tailwind يمكن أن يساعدك في إنشاء وجدولة المحتوى عبر الأنظمة الأساسية الأكثر استخدامًا ، بما في ذلك البريد الإلكتروني! وأفضل ما في الأمر أنه يمكنك استخدام العديد من الميزات الرائعة مجانًا من خلال خطتنا المجانية إلى الأبد!

قم بتثبيته لاحقًا: