اعمل على زيادة تواجدك على الإنترنت والوصول إلى أقصى حد من خلال قوة واجهة برمجة تطبيقات الملف التجاري على Google

يأتي وقت في إستراتيجية التسويق المحلي لكل علامة تجارية مؤسسية عندما تتخطى إدارة قوائم المواقع اليدوية ، وأحيانًا عمليات التحميل المجمعة لبعض المهام. تم تصميم واجهة برمجة تطبيقات الملف التجاري من Google (API) خصيصًا للعلامات التجارية والمؤسسات متعددة المواقع من أجل إدارة مبسطة للمواقع على نطاق واسع.

هذه ليست أداة أو لوحة معلومات أخرى لفريق التسويق الخاص بك لإضافتها إلى مكدسهم. بدلاً من ذلك ، تتيح واجهة برمجة تطبيقات Google Business Profile (GBP) للمطورين كتابة التطبيقات التي تجعلها أسهل بكثير وأسرع وأقل كثافة في استخدام الموارد للمؤسسات والعلامات التجارية متعددة المواقع لتحديث قوائم Google المحلية الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لشركاء مثل Rio SEO إدارة توزيع البيانات عبر واجهة برمجة التطبيقات نيابة عنك.

إذن ، ما الذي يستلزمه GBP API؟ وكيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة منه؟ يحتوي هذا الدليل الشامل على إجابات لهذه الأسئلة والمزيد.

ما هي Google Business Profile API؟

GBP API هي واجهة برمجة تتيح للمطورين الذين يمثلون الشركات الكبيرة والامتيازات والعلامات التجارية متعددة المواقع إنشاء تطبيقات تتفاعل مباشرة مع قوائم ملفات تعريف Google Business الخاصة بهم.

يمكّن ذلك فريق التسويق بالشركة من تحرير معلومات الموقع ، وعرض إحصاءات التقارير ، وإنشاء منشورات Google وتحديثها ، وتحديث القائمة ، وتفاصيل المنتج ، وقراءة المراجعات المحلية والرد عليها ، وبخلاف ذلك إدارة وتحسين قائمة كل موقع على نطاق واسع لمواقع متعددة.

بالنسبة إلى علامة تجارية عالمية متعددة المواقع ، يُترجم هذا مباشرةً إلى مئات من ساعات العمل التي يتم توفيرها سنويًا.

إثبات قضية Google Business Profile API

إذا كانت علامتك التجارية تخطط لتخصيص موارد لمبرمج لإنشاء برنامج يمكن إدارته باستخدام واجهة برمجة تطبيقات GBP ، فستحتاج إلى فهم التأثير الذي سيحدثه هذا البرنامج على نهج التسويق العام.

أولاً ، دعنا نؤسس شيئًا واحدًا: لا تستطيع العلامة التجارية المحلية عدم استخدام ملفات تعريف الأعمال في Google اليوم. نظرًا لأن نسبة كبيرة من سكان العالم يستخدمون Google لعمليات البحث المحلية "بالقرب مني" ، فإن الظهور في الحزمة المحلية لكل متجر يعد أمرًا ضروريًا للاستفادة من حركة المرور هذه.

إذا كان يجب عليك القيام بذلك في كل موقع ، فلماذا لا تجعله ملائمًا وفعالًا عندما يكون ذلك ممكنًا؟

شيء آخر يجب مراعاته هو التوحيد القياسي عبر مواقع مختلفة. أنت تخاطر بفقدان ثقتك في السوق المحلي إذا قدم المتجر معلومات خاطئة حول ساعات العمل أو الخدمات أو معلومات الاتصال الخاصة به.

من خلال إدارة هذه المعلومات من واجهة واحدة ، يمكنك إنشاء نظام أفضل للضوابط والتوازنات.

أخيرًا ، عليك التفكير في التأثير على قسم دعم العملاء. إذا تم إعداد المعلومات الخاصة بكل متجر بشكل صحيح ، فلن يكون لدى عملائك سبب للاتصال بالمتجر لتوضيح أي شيء. يمكنهم تصفح منتجاتك / خدماتك ، وإجراء الحجوزات ، والاطلاع على صورك وشهاداتك - كل ذلك في مكان واحد دون دعم إضافي.

أمثلة القوائم المحلية في Google

ميزات Google Business Profile API التي يجب أن تكون على دراية بها

فيما يلي بعض ميزات الجنيه الإسترليني التي تجعله أحد الأصول الضخمة للشركات على مستوى العالم:

• تقدم GBP API طريقة سريعة ومريحة لإخطار محرك البحث وعملائك بأي تغييرات في موقع العمل.
• نظرًا لأن النظام الأساسي يمكن أن يكون آليًا بالكامل ، يمكن تقليل فرصة حدوث خطأ بشري بشكل كبير.
• تسمح لك واجهة برمجة التطبيقات بتغيير العديد من أنواع بيانات الأعمال المختلفة دفعة واحدة. يتضمن ذلك بيانات العمل الحيوية مثل اسم الشركة وتفاصيل الاتصال وحالة العمل وساعات العمل ومقاطع الفيديو والصور. يمكنك القيام بذلك لمواقع متعددة من مكان واحد.
• يسمح لك بمنح أي شخص حق الوصول إلى حسابك لإنشاء ملفات تعريف أعمال جديدة أو إدارة قوائمك. لذلك من السهل منح مستويات مختلفة من الوصول إلى موظفيك والمديرين الرئيسيين وحتى وكالة تحسين محركات البحث الخارجية.

كيف يمكن أن تساعد كل هذه الميزات في تعزيز ظهور علامتك التجارية عبر الإنترنت في جميع الأسواق؟ دعنا نتعمق.

ما القيمة التي يقدمها Google Business Profile للعلامات التجارية العالمية للمؤسسات؟

تساعد واجهة برمجة تطبيقات GBP بشكل أساسي جهود التسويق للشركات. المنظمات التي تستفيد من الأداة بشكل فعال تتمتع برؤية لا مثيل لها أمام الجمهور المحلي الذي يبحث بنشاط عن خدمة / منتج يقدمونه. أفضل جزء هو أن معظم عمليات البحث المحلية ذات طبيعة معاملات - بمعنى أن الشخص يبحث بنشاط عن حلول للمشكلات التي يواجهها الآن. وفقًا لبحثنا الخاص ، يتطلع أكثر من 50٪ من المستهلكين إلى الشراء في غضون 3 أيام اعتمادًا على نوع النشاط التجاري (54٪ علامات تجارية خدمية ، 59٪ مطاعم ، 63٪ رعاية صحية ، 67٪ بيع بالتجزئة).

عندما يظهر موقع علامتك التجارية في عمليات البحث من النوع "بالقرب مني" ، يمكن أن يؤدي ذلك مباشرةً إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وحركة المرور على الأقدام والمبيعات.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها العثور على المنصة ذات القيمة.

دقة المعلومات

ربما تكون قد بحثت عن مواعيد افتتاح شركة ما وشعرت بالارتياح لإدراكك أنها لا تزال مفتوحة ولا يزال بإمكانك القفز من جديد - فقط لتنتهي بخيبة أمل في وقت لاحق.

عادةً ما تتيح Google للمستخدمين تقديم مثل هذه التفاصيل على موقع الويب الخاص بهم أيضًا - لكن موقع الويب ليس مناسبًا لتحديث هذه المعلومات بسرعة لمواقع متعددة.

على سبيل المثال ، إذا كان متجرك في المدينة أ فقط لديه ساعات أقصر في يوم معين - فلن تحتاج إلى تحديث ساعات موقع الويب بالكامل. إنها أيضًا مهمة تتطلب موارد أكثر لأنك ستحتاج على الأرجح إلى إشراك مطور الويب الخاص بك. من ناحية أخرى ، يمنحك الجنيه الإسترليني التحكم في إدارة هذه التفاصيل محليًا والقدرة على القيام بذلك في ثوانٍ.

تعد إضافة ساعات العطلات والإعلانات وحتى الأحداث على الجنيه الإسترليني عملية سريعة وسهلة. يمكن لأي شخص القيام بذلك - يحتاج فقط إلى تسجيل الدخول وتحديد الساعات المناسبة.تم!

رؤية بحث محسنة

تسجل Google المليارات من عمليات البحث في جميع أنحاء العالم يوميًا. ننتقل إلى منصة المعرفة أو التسوق أو المساعدة. والآن ، يتيح الموقع للعملاء المحتملين الوصول إليك مباشرةً. تخيل مقدار القيمة التي ستكسبها من خلال استخدام محرك البحث القوي هذا - وجعله أكثر سهولة للعملاء.

تساعد عمليات التكامل على تقديم خدمة عالية القيمة

يمكنك دمج GBP API بسرعة مع حل المراسلة الحالي الخاص بك. وبالتالي ، يمكنك أتمتة اتصالاتك والتواصل مع العملاء بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

يمكن أيضًا إقران واجهة برمجة التطبيقات مع روبوتات المحادثة أو الردود الذكية أو الدوارات أو الروبوتات الصوتية لتقديم دعم مخصص عند الطلب.

تمكين مشاركة العملاء من خلال المراجعات

يمكن القول إن Google هو موقع المراجعة الرائد في العالم ، ويتيح لك GBP استخدام هذا لصالحك.

يعد كل من جمع التعليقات وتركها على هذه المنصة أمرًا سهلاً - كما أنه يخفف عملاءك من صداع البحث. يمكنهم رؤية خدماتك وأسعارك وأيضًا مدى موثوقيتك وسمعتك في قائمة واحدة.

لديك فرصة للتأثير على ثقتهم حتى بدون التحدث إليهم - ولديهم فرصة للعثور على مزود الخدمة الأكثر موثوقية في غضون دقائق. انه وضع فوز.

رؤى العملاء

إذا كنت لا تستطيع قياس شيء ما ، فلا يمكنك تحسينه. والخبر السار هو أن الجنيه الإسترليني يسمح لك بالقيام بالأمرين معًا.

إلى جانب الترويج لعلامتك التجارية ، تمنحك الخدمة أيضًا لمحة عن السوق المتخصصة الخاصة بك .تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي القوي لتوفير رؤى محلية قيمة يمكن استخدامها لتوجيه قراراتك واستراتيجياتك. تتضمن هذه التفاصيل ما يلي:

• طرق العرض - تُظهر المنصة المشاهدات التي يحصل عليها ملف شركتك ومنشوراتك وصورك.يمكن أن يساعدك هذا في التحقق من فعالية حملاتك ونموها. تتوافق المزيد من المشاهدات بشكل مباشر مع مستوى رؤية أكبر - لذلك يعد هذا مقياسًا رائعًا يجب تتبعه.
• استعلامات البحث - ستحصل على تقرير شامل بشأن مكان عثور العملاء عليك ، وكيف يبحثون ، والكلمات الرئيسية التي يستخدمونها.يمكنك استخدامه لإبلاغ الجنيه الإسترليني واستراتيجية تحسين محركات البحث المحلية.
• نقرات ارتباط موقع الويب - أخيرًا ، يمكن للجنيه الإسترليني الإبلاغ عن عدد النقرات على رابط موقعك حتى تتمكن من معرفة مقدار حركة المرور عبر الأنظمة الأساسية التي تتلقاها.

من يحتاج إلى Google Business Profile API؟

يمكن لأي شركة محلية ذات موارد تسويقية منفصلة تدير ملفات تعريف أعمال متعددة في Google الاستفادة من دمج واجهة برمجة التطبيقات.

كيفية إعداد Google Business Profile API

واجهة برمجة التطبيقات مخصصة للعلامات التجارية الكبيرة للمؤسسات وتوفر خيارات لإضافة المزيد من المعلومات إلى ملفات تعريف الأعمال أكثر من الجنيه الإسترليني النموذجي. لذلك ، تحتاج علامتك التجارية إلى تلبية المتطلبات الأساسية المطلوبة لبدء البناء على واجهة برمجة التطبيقات.

بمجرد منحك حق الوصول إلى API ، يجب عليك تمكين API يدويًا في مكتبة API .

ترتبط ثمانية واجهات برمجة تطبيقات بالجنيه الإسترليني ، ويمكن تمكينها جميعًا في وحدة تحكم Google API الخاصة بـ Google.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات المتعلقة بالإعداد والمتطلبات الأساسية والخطوات الدقيقة المطلوبة لبدء استخدام GBP API هنا .

نصائح لإعداد GBP API بشكل صحيح

من المهم ملاحظة أن ملف تعريف عملك لا يعتمد على GBP API.بدلاً من ذلك ، تشبه واجهة برمجة التطبيقات الاسم الرسمي لشركتك ، والذي يختلف عن حساب الجنيه الإسترليني الخاص بك.

إذا كنت ترغب في السماح لمدير محلي أو صاحب حق الامتياز بإدارة معلومات ملف تعريف المتجر الخاص به مع السماح أيضًا لفريق التسويق أو فريق التسويق التابع للشركة بمشاهدة ملفات تعريف جميع المتاجر في مكان واحد ، فأنت بحاجة إلى حساب GBP و GBP API. يمكن لفريق CMO استخدام API ، بينما يستخدم المدير المحلي الجنيه الإسترليني لهذا المتجر المحدد.

إذا كنت تحاول دمج جميع ملفات تعريف الأعمال في برنامج API ، فتأكد أولاً من التحقق من عدم وجود مواقع تفتقد إلى حسابات الجنيه الإسترليني الخاصة بها.

تريد أيضًا تجنب التكرارات ، لذا تحقق من الحسابات الحالية قبل إنشاء حساب جديد.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا الاستفادة من حل إدارة القوائم المحلية ، مثل القوائم المحلية لـ Rio SEO ، لأخذ التخمين والجهد من أجلك. تعمل إدارة القوائم المحلية على التخلص من العمل نيابةً عنك وتمكن نشاطك التجاري من تحديث قوائم نشاطك التجاري بسلاسة على نطاق واسع عبر شبكة واسعة من مواقع القوائم الشهيرة ، حيث يبحث العملاء عنك بنشاط.

المزيد من الموارد المفيدة:

• كيف تعمل عملية الموافقة على منتج "نشاطي التجاري على Google"
• كيفية تحسين صور Google للأعمال لتحسين الرؤية
• Google Business Profile Messaging 101 للعلامات التجارية للمؤسسات