5 جوانب من الذكاء الإعلامي يمكنها حقًا تعزيز عملك

"فكر في الوقت الذي تتزوج فيه شركة رقمية مع ما سأطلق عليه" الذكاء الرقمي ". إنه فجر حقبة جديدة حول كونك شركة "معرفية". عندما يكون لكل منتج ، كل خدمة ، كيف تدير شركتك قطعة تتعلم وتفكر كجزء منها ، ستكون عملاً معرفيًا ". GinniRometty - الرئيس التنفيذي - IBM

يأتي الاقتباس أعلاه من أحد أفضل العقول التجارية في صناعة التكنولوجيا. بصفتها أول رئيس ورئيس ومدير تنفيذي لشركة IBM ، فقد حطمت العديد من الصور النمطية لشركة IBM. يعد الذكاء الرقمي أحد أكثر جوانب شخصيتها التي يتم الحديث عنها جنبًا إلى جنب مع نظرية "الحوسبة المعرفية".

نحن نعيش الآن في عصر رقمي حيث تتم مراقبة كل تحركاتنا من قبل الشركات التي تتطلع إلى تسويق منتجاتها / خدماتها. إذا كنت ترغب في ذلك ، فهناك الملايين من المحادثات والمقالات على وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن للمرء أن يمر بها.

يمكن أن تؤثر هذه على الشركة في التأكد من أن منتجاتها أو خدماتها تخلق موجة في السوق. كما يمكن استخدام المحادثات والمقالات المذكورة أعلاه لصالحهم. الذكاء الإعلامي هو ببساطة عملية جمع كافة البيانات المتاحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام الإخبارية. بحيث يمكن تحليلها لتعزيز آفاق عملك.

يوصى بالقراءة: أفضل 10 برامج لأتمتة التسويق للشركات الصغيرة

نظرة عميقة في الاستخبارات الإعلامية

آمل أن الوصف الموجز المذكور أعلاه لا يكفي لمعظم قرائي ، وليسوا على دراية بالاستخبارات الإعلامية. سأحاول الآن التعمق في ما هو ذكاء وسائل الإعلام وما يمكن أن يفعله لعملك. لقد أكدت على الشركات الراسخة عن عمد. السبب هو أن الشركات الناشئة أو الأعمال الصغيرة في مهدها لم تتأثر بشكل مباشر بما سنناقشه الآن.

لقد غيرت التكنولوجيا الطريقة التي نتواصل بها عبر الإنترنت أو حتى على هواتفنا الذكية. تتطور البيانات باستمرار وتنمو مع مرور كل يوم. كمية البيانات التي نجمعها في دقيقة واحدة مذهلة. ينشر مستخدمو Instagram حوالي 46740 صورة ويشاهد مستخدمو YouTube 4146 و 600 ساعة من الفيديو في 60 ثانية!

نعم ، أمر لا يصدق لكنه حقيقي. وقد جعل هذا الشركات تفكر وتغير استراتيجياتها لتبقى في السباق. لكي تكون متقدمًا على معظم الشركات ، يلزم إجراء تغييرات جذرية في الاستراتيجية الشاملة.

يستمر العمل في هذه الأيام في البحث بعمق في معلومات التعدين ذات الصلة بهم. لكنهم لا يدركون أن هناك كمية هائلة من البيانات التي يمكن استخراجها من الإنترنت. والمثير للدهشة أن هذه المعلومات متاحة بشكل علني على الإنترنت. وهنا يأتي دور ذكاء وسائل الإعلام في الصورة ويمكن أن يخدم الشركات بشكل جيد للغاية. ولكن بالضبط كيف يتم ذلك؟

سوف تتأكد الجوانب الخمسة التالية من فهمك لهذا الجانب بشكل صحيح. استخدام بعض ذكاء الأعمال مطلوب أيضًا لتقديم الدعم لذكاء وسائل الإعلام.

1. مراقبة المحادثات

من خلال الذكاء الإعلامي ، يمكنك الاستماع إلى ما يقوله منافسوك وعملائك عن منتجك. يمكن أيضًا التحقق مما يفكر فيه عملاؤك المحتملون بشأن منتجات مماثلة لما تنتجه. تحتاج إلى التفكير خارج وسائل التواصل الاجتماعي. هناك الملايين من المدونات والمقالات ودراسات الحالة مكتوبة حيث يشارك عملاؤك يوميًا. يعد موقع الشبكة القائم على الموقع مثل Yelp مثالًا رئيسيًا على ذلك.

اقرأ أيضًا: 30 بالإضافة إلى مدونات وسائط اجتماعية رائعة تحتاج إلى متابعتها

2. الوصول الفوري إلى تقرير المقاييس الرئيسية

أصبح الوصول إلى تقرير المقاييس الرئيسية أمرًا سهلاً الآن حيث لا يهم المكان الذي تتواجد فيه فعليًا. يمكن الآن لكبار المسؤولين في الشركة الوصول إلى تقارير المقاييس أثناء التنقل ، وذلك بفضل قوة المعلومات الإعلامية. في هذا ، يمكنك أن تكون منتجًا للغاية لأنه يوفر وقتك الثمين. وهذا يساعدك على الانغماس في البحث من خلال البيانات اللانهائية للمقالات والمدونات.

3. تحليل الاتجاه

يعرف قسم التسويق الرقمي في كل شركة جيدًا أن مراقبة الاتجاهات المتطورة في الصناعة هو بابهم لتحقيق كل النجاح الذي يحتاجونه. بهذه الطريقة ، سيكونون قادرين على تطوير منتجات جديدة وتعلم حملات تسويقية جديدة. تتيح حلول ذكاء الوسائط المشددة للمستخدمين البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة. وأيضًا منحهم نظرة ثاقبة حول ما نجح مع الشركات الأخرى في الماضي. يساعدهم على وضع استراتيجيات جديدة قبل إطلاق منتجاتهم الرئيسية الجديدة.

4. تحديد المؤثرين

يمكن أن يكون تطبيق كلاهما مثمرًا لجلب الأشخاص على اتصال مباشر بالسوق المستهدف. هذا هو بالضبط ما يحتاجه الطبيب لطلب شخص تسويق لأنه يوفر لهم فرصة لأعمالهم للوصول إلى الارتفاعات المذهلة والتفاعل مع المشترين الأكثر نفوذاً. ولكن كيف يمكن للعلامات التجارية أن تجد مثل هؤلاء الأفراد الذين يبحثون بالفعل عنهم؟ واصل القراءة.

اقرأ أيضًا: أهم النصائح لتصبح مؤثرًا على وسائل التواصل الاجتماعي

ذكاء الوسائط هو المفتاح لتقديم الخدمات التي يمكن أن تساعد الشركات على تحديد المشتري الأكثر تفضيلاً والأكثر تأثيراً للشركة. تعد لوحات ومجتمعات المناقشة عبر الإنترنت طريقتين من هذا القبيل للعثور على مشترين لجعل أقسام التسويق تحصل على أهدافها بسهولة.

5. تحليل المشاعر والمحادثات

جزء من ذكاء الأعمال يعني أنه يمكن مسح النص ضوئيًا ثم تفسيره بذكاء لاحقًا للحصول على المشاعر والعواطف. الأمر متروك تمامًا للشركة فيما يتعلق بكيفية استخدامها لصالحها. يمكن للشركات أن تتعمق في أذهان عملائها بالضبط فيما يفكرون فيه بشأن منتجاتهم. وأيضًا ما يفكرون فيه بشأن الجودة أو التسعير والعديد من الجوانب الأخرى. يمكنهم الوصول إلى كل هذه المعلومات القيمة بمساعدة برامج استخبارات الوسائط التي تقدمها العديد من الخدمات.

كلمة أخيرة

توضح المناقشة المذكورة في المقالة بوضوح كيف تلعب وسائل الإعلام دورًا حيويًا في جعل الشركات تنجح بشكل مثير للإعجاب. يمكن للعلامات التجارية الحصول على التقدير الذي تستحقه من خلال استخدام برنامج استخبارات الوسائط بشكل مناسب. إنه متاح بسهولة في السوق من قبل الشركات البارزة.

تستخدم ذكاء الوسائط علوم البيانات لتحليل وتفتيش المحتوى الاجتماعي والإعلامي العام. يشير بشكل أساسي إلى أنظمة التسويق التي تنتج مليارات المحادثات والمقالات / المدونات يوميًا في المعلومات ذات الصلة التي تسمح للمؤسسات بقياس وإدارة ، على وجه الخصوص ، استراتيجية العمل ودفع الاتصالات والتعمق في الاتجاهات أيضًا لجعل الشركة تعرف كيف يتعين عليها ذلك إغراء عملائهم.

في الوقت الحاضر ، يتم تقديم برامج استخبارات الوسائط الآن من قبل الشركات كخدمة تستخدم البيانات الضخمة. المحتوى الذي ينشئه المستخدم على مواقع التواصل الاجتماعي والمقالات والمدونات ليست سوى عدد قليل من أمثلة البيانات التي تقدم معلومات قيمة لأي شخص يتطلع إلى الاستفادة منها.

اقرأ أيضًا: أهمية البيانات الضخمة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي