نصائح متجر البضائع للعطلات: زيادة مبيعات الأعياد

يبدأ موسم التسوق رسميًا في عطلة نهاية هذا الأسبوع ، ويستعد تجار التجزئة الصغار في جميع أنحاء البلاد. عندما تكون متجرًا فعليًا ، فإن أحد مفاتيح النجاح هو جعل متجرك جذابًا بصريًا بحيث يبرز من المتاجر الأخرى المجاورة. لا يزال هناك متسع من الوقت لإجراء بعض التغييرات الترويجية في اللحظة الأخيرة والتي ستجذب المارة. فيما يلي بعض النصائح حول متجر البضائع خلال العطلات.

سلعة نصائح متجرك: العطل

بينما تلعب الأضواء الزخرفية والإيقاعات المبهجة دورها ، يكمن السحر الحقيقي في فن الترويج. البضائع متجرك للعطلات هو أكثر من مجرد تعويذة. إنها إستراتيجية يمكنها تعزيز حركة المرور والتحويلات بشكل كبير

من الخارج للداخل

امنح متجرك هدفًا مرة واحدة من خارج المدخل. إذا كان له مدخل خارجي في الشارع أو في موقف للسيارات ، فهل المدخل نظيف وخال من القمامة؟ هل اجتاح الرصيف؟ هل يلفت انتباهك من الشارع أو من موقف السيارات؟

إذا كان متجرك داخل مركز تجاري ، فما مدى قرب العملاء قبل أن يلاحظوا واجهة متجرك؟ كيف تقارن بالمتاجر المجاورة؟ هل تبرز أم تنسجم؟

إذا كانت اللافتات الخاصة بك لا تفعل كل ما يجب أن تفعله ، فقد حان الوقت لوضع بعض اللافتات أو ملصقات النوافذ أو شاشات العرض التي ستجعل مدخل متجرك "مميزًا".

نافذة المعالجات

تحتاج شاشات العرض الخاصة بك إلى جذب انتباه العملاء. لقد نشأت بالقرب من مدينة نيويورك ، حيث تعد تزيين النوافذ فنًا. فكر في موضوع مناسب لعلامتك التجارية وعملائك وموقعك.

قد يعني ذلك توجيه سحر أرض العجائب الشتوية في مانهاتن ميسي إذا كانت علامتك التجارية أكثر تقليدية أو تركز على الأطفال.

إذا كنت في مدينة ساحلية بجنوب كاليفورنيا ، فيمكنك إنشاء موضوع "ركوب الأمواج سانتا". أو إذا استهدفت جيل الألفية ، فقد تقدم نوافذك نظرة مضحكة وروح الدعابة في أيام العطلات.

الهدف هو إنشاء شيء يوقف العملاء في مساراتهم. بالطبع ، تريد أيضًا تحقيق مبيعات ، لذا حاول دمج منتج يصعب العثور عليه أو لا بد منه أو الأكثر مبيعًا في شاشات العرض الخاصة بك.

ما يهم هو ما بالداخل

بمجرد دخولك إلى متجرك ، يجب أن يشعر العملاء بنفس الأجواء التي حصلوا عليها من عرض النافذة ، سواء كان ذلك عرضًا منظمًا بعناية ، يشبه المتحف لعدد قليل من القطع الرئيسية أو وفرة من الكثير مع المنتجات التي تفيض من كل رف وطاولة. حتى إذا ذهبت إلى المسار الأخير ، فتأكد من أن شاشات العرض الخاصة بك يتم تسويقها لتوجيه العملاء المشغولين إلى الخيارات الذكية.

على سبيل المثال ، قم بتجميع المنتجات التكميلية معًا حتى يتمكن العملاء من الإمساك بها والانطلاق. يمكنك أيضًا التفكير في عرض سلال أو حقائب أو صناديق جميلة في مكان قريب حتى يتمكن العملاء من "صنع سلال الهدايا الخاصة بهم". استخدم اللافتات لتوضيح ذلك - لا تجعل المتسوقين المتسارعين في العطلات يفكرون مليًا.

تساعد ملصقات الرف أو لافتات تعرض أشياء مثل "هدايا رائعة للأم" أو "للرجل الذي لديه كل شيء" في توجيه العملاء إلى حيث يحتاجون إلى الذهاب.

أبرز المنتجات الموسمية

تتمحور العطلات حول الهدايا والاحتفالات. ركز على تسويق المنتجات التي لها صدى مع الموسم ، من مجموعات الهدايا إلى الديكور الاحتفالي. إليك بعض الأشياء التي يمكنك فعلها:

• الإهداء والاحتفال : تأكد من أن المنتجات التي تبرزها تتوافق مع روح الموسم.
• أقسام مخصصة : أنشئ مناطق مثل "أفضل الكتب مبيعًا في العطلات" و "أفكار الهدايا" لتسليط الضوء على العناصر الشائعة أو الموصى بها.
• اللافتات الاحتفالية : ارفع مستوى رؤية المنتج من خلال اللافتات النابضة بالحياة والموضوعية في الأماكن ذات الازدحام الشديد.
• تجميع المنتجات : ادمج المنتجات ذات الصلة في مجموعات مخفضة ، مما يوفر قيمة ويشجع على عمليات شراء أكثر شمولاً.
• Prime Placement : ضع هذه المنتجات المميزة حيث من المرجح أن تجذب انتباه المتسوق وتطلب الشراء.

الزائد الحسي

يجب أن يكون متجرك وليمة للعيون ، ولكن لا تنسى الحواس الأخرى. إذا كان ذلك مناسبًا لعلامتك التجارية ، فيمكن أن تضع روائح العطلات الممتعة العملاء في مزاج احتفالي وتحتفظ بهم في المتجر لفترة أطول. (فقط تأكد من أنها ليست ساحقة.) يمكن لموسيقى الخلفية ، سواء كانت بطيئة أو موسمية أو سريعة أو نشطة (أعتقد أن متاجر أبيركرومبي) أن تجذب العملاء وتشجعهم على التسوق.

يمكن أن يكون التسوق في العطلات نشاطًا ماراثونًا ، لذا خصص مساحة لبضعة كراسي مريحة حيث يمكن لأصحاب المتسوقين المتعبين إراحة أرجلهم.

أخيرًا ، ضع في اعتبارك منطقة صغيرة للمرطبات مع الشاي الساخن أو عصير التفاح أو ماء الليمون والبسكويت أو غيرها من الأطعمة لإعادة تنشيط ضيوفك. (إذا كان الانسكاب أو التلطيخ مصدر قلق ، فابتعد عن عناصر ooey-gooey والتزم بمعاملة أقل خطورة مثل قصب الحلوى أو كعك الزنجبيل.)

محطات العرض التفاعلية

في عصر البيع بالتجزئة التجريبي ، يمكن للشاشات التفاعلية أن تميزك عن غيرك. سواء كانت محطة حيث يمكن للعملاء تخصيص الهدايا أو أخذ عينات من المنتجات أو المشاركة في نشاط احتفالي ، فإن نقاط الاتصال هذه تعزز المشاركة في المتجر.

من خلال السماح للعملاء بالتفاعل مباشرة مع المنتجات ، فإنك تزيد من احتمالية تكوين اتصال وإجراء عملية شراء.

عروض محدودة الوقت ومبيعات فلاش

غالباً ما تثير كلمة "محدودة" الإلحاح. منتجات حصرية للبضائع أو صفقات حساسة للوقت في المقدمة. يمكن أن تجذب "صائدي الأبواب" المزيد من حركة السير على الأقدام وتؤدي إلى عمليات شراء دافعة.

قم بإقران هذه العروض مع مؤقتات العد التنازلي أو لافتات "الأيام حتى عيد الميلاد" للتأكيد على الطبيعة العابرة للصفقة. يمكن أن يؤدي هذا الشعور بالإلحاح إلى اتخاذ قرارات شراء أسرع.

التفاعل مع العملاء

استخدم موسم الأعياد للتفاعل مباشرة مع عملائك. ضع في اعتبارك إنشاء محطة "Gift Concierge" ، حيث يمكن للموظفين تقديم توصيات بشأن الهدايا. شجع العملاء على مشاركة قوائم التسوق الخاصة بهم ، وانتقاء مجموعة مختارة من المنتجات المصممة لاحتياجاتهم.

لا يؤدي هذا إلى تخصيص تجربة التسوق فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى زيادة المبيعات من خلال اقتراحات المنتج المباشرة.

ولا تنسى. . .

تعد عمليات الشراء التي تقوم بها شركة Impulse بجوار منطقة نقطة البيع الخاصة بك طريقة رائعة لاستثمار هذه المساحة. عادة ما يكون الأشخاص الذين يتسوقون لشراء الهدايا في حالة مزاجية سخية وقد يكونون أكثر استعدادًا من المعتاد لإجراء عمليات شراء صغيرة في اللحظة الأخيرة.

قم بتخزين هذه المنطقة بعناصر لافتة للنظر ومنخفضة التكلفة تقدم أدوات تخزين جيدة أو هدايا هزلية ، بالإضافة إلى الإضافات العملية التي يحتاجها الجميع مثل بطاقات الهدايا أو البطاقات أو الأشرطة الجميلة.

خذ إشارة من متاجر سيفورا ، التي تتفوق في استثمار هذه المساحة. يمكن أن تطول الخطوط في متاجر سيفورا ، لكن العملاء عادة ما ينغمسون في عشرات من مستحضرات التجميل التي تبلغ قيمتها 20 دولارًا وأقل المعروضة في منطقة الخروج ولا يمانعون في الانتظار.

استراتيجيات التجارة الاحتفالية لملخص العطلات

عيد الميلاد نافذة عرض الصورة عبر Shutterstock