الخروج من قفصي، القيام بعمل جيد: إحصائيات الألفية، العمل، اتجاهات المستهلك

في المحادثة المستمرة حول ديناميكيات الأجيال، احتل جيل الألفية مركز الصدارة منذ فترة طويلة. في الواقع، إنهم السبب وراء شعور الجيل الذي سبقهم، الجيل X، بالإهمال في كثير من الأحيان. على مدى السنوات العشرين الماضية، كان الفضل لجيل الألفية (وإلقاء اللوم عليهم) في صنع وتعطيل و"قتل" العديد من الصناعات والحركات ونماذج الأعمال.

الآن، يحول المسوقون وقادة الأعمال انتباههم إلى الجيل الأصغر سنًا Z. وعلى الرغم من سمعتهم بأنهم "جيل أنا"، إلا أن جيل الألفية لا بأس في الخروج من دائرة الضوء.

ولكن إذا كانت فكرتك عن جيل الألفية لا تزال مغلفة بالاستحقاق ونخب الأفوكادو، فقد ترغب في وضع الأمور في نصابها الصحيح قبل إغلاق ملفاتهم الشخصية.

في عام 2024، سيدخل هؤلاء المواطنون الرقميون إلى منتصف العمر، وصدقوني، لا أحد يتفاجأ بهذا أكثر منهم.

ما هو عمري مرة أخرى: تعريف الألفية، والسنوات، والإحصائيات

يتم تعريف جيل الألفية، المعروف أيضًا باسم Gen Y أو Echo Boomers، عادةً على أنه أولئك الذين ولدوا بين عامي 1981 و1996 (مما يجعل أعمارهم من 28 إلى 43 عامًا في عام 2024).

الحجم الهائل لهذا الجيل هو ما جذب انتباه الناس في البداية، فقد احتلوا المرتبة الثانية بعد جيل طفرة المواليد، حتى تجاوزوهم في عام 2020 كأكبر جيل حي في الولايات المتحدة.

هناك 72.24 مليون في الولايات المتحدة و1.8 مليار جيل الألفية في جميع أنحاء العالم.

لقد خرجوا إلى عالم ينتقل من التناظري إلى الرقمي. لقد نشأوا أثناء ظهور الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook (المعروف آنذاك باسم TheFacebook) وTwitter وMySpace. لقد بلغوا سن الرشد في أعقاب أحداث 11 سبتمبر والركود الكبير، وهم الجيل الأول المرتبط بـ "آباء الهليكوبتر" المتورطين بشكل مفرط.

لقد شهدوا مشهدا ثقافيا مختلفا إلى حد كبير عن الأجيال السابقة ــ مشهد يتسم بالعولمة والاتصال ــ وقد ساهم هذا المشهد في تشكيل نظرتهم للعالم وسلوكياتهم وفقا لذلك.

إحصائيات الألفية: 411

1. لقد قاموا بتأجيل المعالم الرئيسية. كان جيل الألفية أبطأ في الزواج أو شراء منزل أو إنجاب الأطفال مقارنة بالأجيال السابقة.
2. إنهم متعلمون تعليمًا عاليًا: 39% من جيل الألفية حاصلون على درجة البكالوريوس أو أعلى (مقارنة بـ 29% من الجيل X و25% من جيل الطفرة السكانية)
3. ...ولكن متخلفة ماليا. وفقًا لبيانات مكتب الإحصاء الأمريكي، بلغ متوسط ​​دخل الأسرة الألفي 71.566 دولارًا في عام 2020. ومع ذلك، أظهرت دراسة أخرى أنهم ينفقون ما يزيد قليلاً عن 70.000 دولار سنويًا. ساهمت ديون الطلاب والتضخم والانكماش الاقتصادي المتعدد في جعل هذا الجيل في حالة من اللحاق المالي المستمر.
4. وما زالوا يحملون الكثير من القوة الشرائية . وهم يمثلون ما يقرب من ربع سكان الولايات المتحدة ويمثلون 6 تريليون دولار من الإنفاق العالمي، ويتمتعون بنفوذ كبير في جميع القطاعات
5. على الرغم من سمعتهم بأنهم كسالى، أفاد 73% أنهم يعملون أكثر من 40 ساعة في الأسبوع (مع ما يقرب من 25% يعملون أكثر من 50 ساعة في الأسبوع).

تطور هوية الألفية في العمل: نتعرض للسقوط، ولكننا ننهض من جديد

وسط حالة عدم اليقين الاقتصادي والديناميكيات المهنية المتطورة، نجح جيل الألفية في إيجاد مكانته في مكان العمل الحديث، مستفيدًا من سماته ومواهبه الفريدة للازدهار في بيئة دائمة التغير.

لكن جيل الألفية أُطلق عليه الكثير من الأشياء على مر السنين، خاصة فيما يتعلق بكيفية عمله. لنأخذها من الأعلى، أليس كذلك؟

في شبابهم، تم شطب جيل الألفية على أنهم كسالى ونرجسيين، مدفوعين فقط بالإشباع الفوري من ضربة الدوبامين إلى ضربة الدوبامين. ليس من المستغرب أن ينشأ الجيل الأول متصلاً رقميًا بشكل كامل. في ذلك الوقت، تعرض هوسهم بالتكنولوجيا للانتقاد لأنهم يسلكون طرقًا مختصرة أو يرفضون "دفع مستحقاتهم".

ومع وصولهم إلى مرحلة البلوغ، بدأ السرد يتغير. تحول الاتصال من كونه عيبًا في الشخصية إلى أحد الأصول المطلوبة في مكان العمل.

أصبحت المرونة وسعة الحيلة والابتكار هي الشعارات التي يلجأ إليها أصحاب العمل - خاصة في أعقاب الركود الاقتصادي عام 2008، عندما طُلب منهم القيام بالمزيد بموارد أقل.

ثقافة الزحام تؤدي إلى الإرهاق

وبالنسبة للعديد من جيل الألفية الذين لم يتمكنوا من العثور على عمل (أو عمل بأجر كافٍ)، أدت سعة الحيلة والابتكار إلى معيار الأجيال التالي: العمل الجانبي .

فمن ناحية، لديك مواطنون رقميون عاطلون عن العمل يكافحون من أجل دفع فواتيرهم أو قروضهم الطلابية. من ناحية أخرى، لديك تكنولوجيا غير مسبوقة واقتصاد الحفلة مما يجعل من السهل أكثر من أي وقت مضى تحقيق الدخل من مختلف الهوايات والمهارات والمواهب المخصصة.

أصبحت "ثقافة الزحام" مرتبطة بجيل الألفية، الذين ما زالوا أكثر عرضة للعمل في وظائف متعددة من أي جيل آخر.

لقد كانت الخطة المثالية: طريقة لكسب المزيد من المال، مع إظهار مبادرتك وإصرارك. لكنها جاءت بتكلفة.

اليوم، يعاني جيل الألفية من مستويات غير مسبوقة من الإرهاق، من بين تحديات الصحة العقلية الأخرى. ولهذا السبب يبدو أنهم مهووسون بالتوازن بين العمل والحياة بعد سنوات من العمل بعقلية "كن متسرعًا دائمًا".

في كتابها، لا أستطيع حتى: كيف أصبح جيل الألفية جيل الإرهاق ، كتبت آن هيلين بيترسن:

لقد نشأنا على الاعتقاد بأننا إذا عملنا بجدية كافية، فسوف نتمكن من الفوز بنظام الرأسمالية والجدارة الأميركية، أو على الأقل العيش بشكل مريح داخله. ولكن حدث شيء ما في أواخر عام 2010. لقد نظرنا إلى أعلى من عملنا وأدركنا أنه لا يمكن الفوز بالنظام عندما يكون النظام نفسه معطلاً.

قيادة الطريق، بوعي وهدف

لكن لا تخطئوا: جيل الألفية لا يتم تسجيل خروجهم منه. إن كان هناك أي شيء، فهو أن الإرهاق المتفشي قد أدى في الواقع إلى الحساب، مما أجبرهم على إعطاء الأولوية للأشياء الأكثر أهمية بالنسبة لهم. وإذا كان ذلك يعني وضع حدود شخصية أكثر صرامة (أي عدم التواجد على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع 365)، فليكن.

يواصل جيل الألفية تحدي الصور النمطية وكسر الحواجز في سعيهم لتحقيق النجاح والإنجاز. كموظفين وبشكل متزايد كمديرين وقادة (أكثر من واحد من كل أربعة يشغلون أدوارًا إدارية)، فإنهم يدافعون عن بيئات مكان العمل التي تدعم عافية الموظفين وتعزز الشعور بالانتماء.

إنهم يتبنون المرونة والاستقلالية في العمل، ويختارون نهجًا أكثر تعاونًا وسلاسة بدلاً من التسلسل الهرمي التقليدي. وبفضل نشأتهم في العصر الرقمي، فإنهم يشعرون بالارتياح بشكل طبيعي للاستفادة من الأدوات والمنصات الرقمية لتبسيط العمليات ودفع الابتكار.

في حين أن جيل الألفية يقدر التوازن بين العمل والحياة، فإنه يعطي الأولوية أيضًا للنمو الشخصي وتحقيق الذات، ويبحث عن فرص للتعبير عن الذات والتعبير الإبداعي.

يقدّر هذا الجيل العمل الهادف الذي يتماشى مع قيمهم وشغفهم، مما يدفعهم إلى متابعة وظائف هادفة ومشاريع ريادية.

عفوًا، لقد فعلوا ذلك مرة أخرى: هل قتل جيل الألفية أزمة منتصف العمر؟

في حين أن العديد من جيل الألفية يميلون إلى الشعور وكأنهم محتالون يلعبون دور البالغين من أجل المتعة، تظل الحقيقة أنهم يدخلون الآن الأربعينيات من عمرهم، ويقتربون أكثر مما يعتبره معظم الناس منتصف العمر.

وبالنسبة لجيل الألفية من تيك توك، فإن هذا يطرح سؤالًا مهمًا: ما هي أزمة منتصف العمر المثالية لجيل الألفية؟ هل سيكون لديهم واحدة؟

سارع جيل Yers إلى الإشارة إلى أنهم ليسوا مستقرين ماليًا بما يكفي لشراء السيارة الرياضية التقليدية أو قضاء إجازة باهظة. علاوة على ذلك، فقد عاشوا أزمة تلو الأخرى لفترة طويلة من الوقت لدرجة أنهم بصراحة، ربما يتوقون إلى الاستقرار في هذه المرحلة.

يقوم مستخدم TikTok @miriam_tinny بتحليل العديد من الأفكار من هذا المقال الذي نشرته صحيفة نيويورك تايمز، ويتعمق أكثر في معضلة منتصف العمر الألفي:

في الأساس، في حين أن أزمات منتصف العمر عادة ما تكون استجابة للشعور بالملل والخدر من رتابة حياة البالغين، فإن جيل الألفية لم يختبروا هذه الرتابة بعد.

سنخبرك بما نريده، وما نريده حقًا... بدولاراتنا

باعتبارهم الجيل الأكبر والأكثر تنوعًا، فقد أحدث مستهلكو جيل الألفية تغييرًا جذريًا في المشهد الاستهلاكي لسنوات حتى الآن. لقد نشأوا عندما قيل لهم أن "يضعوا أموالهم حيث توجد أفواههم"، وقد أخذوا ذلك على محمل الجد. أما الآن، فهم يفضلون دعم الشركات والعلامات التجارية التي تتوافق مع قيمهم ومبادئهم.

ليس غريبًا على التصويت بمحافظهم، فيما يلي بعض الأفكار التي يمكن استخلاصها من سلوكيات التسوق والإنفاق لدى جيل الألفية:

• إنهم يقدرون الخبرات على الأشياء . من المرجح أن ينفق 78% من جيل الألفية على السفر أو تناول الطعام بالخارج أو غيرها من الأنشطة التجريبية أكثر من إنفاقهم على المنتجات.
• إنهم مستهلكون واعون يفضلون دعم الشركات التي تظهر التزامًا بالمسؤولية الاجتماعية والاستدامة. يقول 75% أنهم يأخذون في الاعتبار الاستدامة عند التسوق لشراء الملابس، ويقول 65% إنهم قاطعوا علامة تجارية اتخذت موقفًا معارضًا بشأن قضية مهمة بالنسبة لهم.
• إنهم يريدون من العلامات التجارية أن تتخذ موقفًا. إنهم يفضلون العلامات التجارية التي لها غرض واضح (يتجاوز مجرد بيع المنتجات وكسب المال).
• يتسوق جيل الألفية بشكل متزايد عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وTikTok، حيث يقوم العديد منهم بإجراء عمليات شراء مباشرة من خلال تلك القنوات.
• إنهم يحبون التجارب الشخصية التي تبدو مصممة خصيصًا لهم، سواء كان ذلك مكتشفًا لروتين العناية بالبشرة أو قائمة تشغيل Spotify Wrapped. (تذكر أن هذا هو الجيل الذي يتم جره لأنه لا يزال مهووسًا بمنازل هوجورتس الخاصة به).
• إنهم يحبون "القليل من الحلوى" : يقول 74% من جيل الألفية أنهم يقومون بعمليات شراء متكررة أو عرضية - مقارنة بـ 69% من الجيل X، و63% من الجيل Z، و53% من جيل طفرة المواليد. وبقدر ما يرغبون في إلقاء اللوم على فعالية إعلانات Instagram، فإنهم على الأرجح يقومون بعمليات شراء دافعة على هواتفهم كما هو الحال في المتجر (48% و49% على التوالي).

جيل الألفية في منتصف العمر: القدر ينادي

على الرغم من القوالب النمطية والمفاهيم الخاطئة المستمرة، فقد برز جيل الألفية كقوة دافعة في المجتمع والتجارة، مما أدى إلى تحويل الأعمال وتحدي الأعراف التقليدية.

بدءًا من التزامهم بالاستدامة والعدالة الاجتماعية وحتى تركيزهم على الصحة العقلية والرفاهية، يواصلون التعلم أثناء تقدمهم وإعادة تحديد ما هو متوقع.

تؤثر طبيعتهم المتعاطفة وعاداتهم المنفتحة أيضًا على أسلوب تربيتهم أثناء قيامهم بتربية الجيل القادم (جيل ألفا).

لذا، نعم، على الرغم من أنهم قد يشعرون ببعض "الإحباط" في بعض الأحيان، إلا أنهم في حالة جيدة. وبينما يتنقلون عبر تعقيدات مرحلة البلوغ والقيادة، فمن المؤكد أنهم سيتركون بصماتهم على شكل "مرحلة البلوغ" و"القيادة".

لكن في الوقت الحالي، ربما يشعرون بالارتياح لخروجهم من دائرة الضوء... لفترة قصيرة على الأقل.