MixMax: المراجعة والمنافسون والبدائل

سوجان باتل

• 1 فبراير 2023

MixMax هو امتداد Gmail يتضمن ميزات إنتاجية لمندوبي المبيعات ورجال الأعمال ومحترفي التوظيف ومحترفي العمليات وممثلي نجاح العملاء ، من بين آخرين.

على عكس الأدوات الأخرى المماثلة ، فإن تركيزها أوسع قليلاً ولا يركز فقط على المبيعات.

تتضمن بعض ميزاته الأساسية تتبع البريد الإلكتروني ، وتسلسل البريد الإلكتروني الآلي ، وأدوات جدولة الاجتماعات ، واستطلاعات الرأي والاستطلاعات المضمنة.

على الرغم من أنه يقدم العديد من الميزات نفسها التي توفرها الأنظمة الأساسية الأخرى مثل Mailshake أو Salesloft ، إلا أنه لا يُقصد به أن يكون منافسًا مباشرًا. بدلاً من ذلك ، تم تصميمه ليكون مُحسِّنًا للإنتاجية للفرق الصغيرة والمتنامية ، وليس منصة مبيعات كاملة للمؤسسات.

حتى هذه اللحظة ، تقدم MixMax ثلاث خطط مدفوعة (بالإضافة إلى خطة مجانية) ، مع أعلى مستوى مخصص "للفرق المتنامية".

ومع ذلك ، فإن MixMax موثوق به من قبل عدد قليل من المؤسسات المعروفة في مجال SaaS ، بما في ذلك Canva و Typeform.

بشكل عام ، يمكن أن تكون إضافة مفيدة لمنصة تمكين مبيعات أكثر ميزات كاملة ومكانًا جيدًا لبدء الفرق الوليدة ، ولكنها ليست مصممة لتكون بديلاً لأداة ذات مستوى أعلى.

ميزات MixMax الأساسية

يقدم MixMax ست ميزات أساسية:

• مشاركة التقويم: يتيح MixMax للمستخدمين مشاركة تقاويمهم مع الآخرين حتى يتمكنوا من جدولة الاجتماعات وحجزها بسهولة ، مثل عرض Cal Friendly. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل بعض الترجمات ذهابًا وإيابًا بحيث يسهل الانزلاق إليها عند جدولة الاجتماعات عبر الطرق التقليدية. بدلاً من ذلك ، يمكنك مشاركة التقويم الخاص بك ويمكن لجهة الاتصال الخاصة بك اختيار فترة زمنية مفتوحة للوفاء بها.
• استطلاعات الرأي والاستطلاعات: باستخدام MixMax ، يمكنك إرسال استطلاعات الرأي والاستطلاعات مباشرة في نص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. عندما يستجيب المستلم ، سيتم تسجيل استجابته في قاعدة بيانات موحدة. بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى نسخ النص ولصقه بنفسك - فكل شيء مؤتمت حتى لا تفقد أي ردود أو تضيع الوقت في المهام الوضيعة.
• تتبع البريد الإلكتروني: يعرض امتداد Gmail هذا أيًا من المستلمين عرضوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. كما يعرض أيضًا المواقع التي شاهدوها من خلالها بالإضافة إلى الأجهزة التي استخدموها.
• الأتمتة: يساعدك MixMax في إنشاء تسلسلات مؤتمتة من رسائل البريد الإلكتروني والمهام الأخرى. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء تسلسل تلقائي للبريد الإلكتروني مع متابعة رسائل البريد الإلكتروني المجدولة لمدة أسبوع بعد بريدك الإلكتروني الأول. يمكنك أيضًا إضافة متابعات InMail إلى المزيج أيضًا.
• عمليات التكامل: يتزامن MixMax مع الأدوات الشائعة ، مثل Salesforce و Pipedrive و Zoom و Dropbox ، بحيث يمكنك الحفاظ على عملك مبسطًا وموحدًا.

ما لا يعجب الناس في MixMax

على الرغم من أن MixMax عمومًا لديها تقييمات جيدة جدًا (4.6 / 5 على G2) ، إلا أنها لا تخلو من عيوبها. بعض الشكاوى الأكثر شيوعًا هي أنها باهظة الثمن ، بينما أبلغ المستخدمون الآخرون أن الواجهة ليست سهلة الاستخدام وأنهم يواجهون الكثير من الأخطاء.

تعد خدمة العملاء السيئة شكوى أخرى شائعة ، وهي ليست مثالية أبدًا ولكنها قد تكون محبطة بشكل خاص إذا كان المنتج غالبًا ما يعيق.

لاحظ مستخدمون آخرون أن ميزات إعداد التقارير محبطة ويصعب استخدامها ، وهو أحد الجوانب الأكثر أهمية وقيمة لأداة مثل MixMax. بالإضافة إلى ذلك ، أصبحت بعض هذه الميزات غير ذات صلة بفضل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، الذي يحمي من بعض أنواع تتبع البريد الإلكتروني.

Mailshake: البديلرقم 1 الخاص بك من MixMax

Mixmax هي أداة رائعة وخفيفة الوزن للمساعدة في المهام المتعلقة بإدارة وإرسال رسائل البريد الإلكتروني من صندوق الوارد الخاص بك.

ومع ذلك ، إذا كنت تحاول إرسال حملات أكبر إلى العديد من المستلمين ، فإن Mailshake يعد خيارًا أفضل بكثير لعدة أسباب:

• Mailshake هو تطبيق ويب مستقل مخصص لتسهيل إجراء التوعية الشخصية على نطاق واسع
• يتكامل Mailshake مع المزيد من مكدس التكنولوجيا لديك
• يتوفر نجاح عملاء Mailshake كلما احتجت إليه لمساعدتك في النظام الأساسي واستراتيجية التواصل الباردة بشكل عام

المزيد من الميزات للحملات الجماعية

كتطبيق منفصل عن البريد الوارد في Gmail أو Outlook ، يتمتع Mailshake بعدد من المزايا مقارنة بـ Mixmax.

أولاً ، يمكنك إدارة العملاء المتوقعين والرد عليهم من داخل Mailshake باستخدام Lead Catcher. يسمح لك هذا بالحفاظ على العمل الذي تقوم به في حملات التوعية منفصلة عن صندوق الوارد الخاص بك. كما أنه يساعدك على التركيز فقط على الأشخاص الذين يردون ويهتمون بعرضك ، والتخلص بسهولة من الرد الآلي ، والارتداد ، وإلغاء الاشتراك ، والأشخاص غير المهتمين.

بالإضافة إلى ذلك ، تحافظ خدمة Mailshake على تتبع حملاتك من خلال:

1. تحديد الردود التلقائية خارج المكتب
2. وضع قائمة سوداء لرسائل البريد الإلكتروني المرتدة ، حتى لا ترسلها بالبريد الإلكتروني مرة أخرى عن طريق الخطأ
3. وضع الأشخاص الذين ألغوا الاشتراك في القائمة السوداء عن طريق جذب الأشخاص الذين يردون بعبارات مثل "أزلني" أو "إلغاء الاشتراك"

يساعد Mailshake أيضًا في تقليل معدل الارتداد عن طريق تحديد رسائل البريد الإلكتروني التي من المحتمل أن ترتد ، قبل إرسال حملتك ، ومنحك خيار إزالتها من حملتك.

أخيرًا ، يمكنك تحسين النتائج في حملاتك عن طريق اختبار أ / ب سطور الموضوع ونسخة الجسم وحتى التسلسلات الكاملة.

خلاصة القول هي أن Mailshake عبارة عن منصة مخصصة لأتمتة التوعية الباردة الخاصة بك. يحتوي Mixmax على بعض الميزات التي تساعدك على القيام بذلك أيضًا ، ولكنه يفتقد إلى بعض الوظائف الأساسية التي تجعل Mailshake أكثر قوة.

المزيد من عمليات الدمج المباشرة والجهات الخارجية

يحتوي Mixmax على عدد قليل من عمليات الدمج المباشرة الرئيسية ، ولكنه يفتقد إلى الكثير مما يجعل من الصعب جعل Mixmax جزءًا من مجموعة التقنيات الخاصة بك.

أولاً ، لا يتكامل Mixmax مع Zapier. هذا يعني أن عمليات الدمج الوحيدة التي يمتلكونها هي الأدوات القليلة التي يتكاملون معها مباشرةً. يتكامل Mailshake مع Zapier ، مما يعني أنه يمكنك توصيل Mailshake بآلاف التطبيقات ، حتى لو لم يكن لدينا تكامل مباشر.

يتكامل Mixmax مباشرةً مع Salesforce و Pipedrive ، ولا يتوفر أي منهما لخطتي التسعير الأولين. يتكامل Mailshake مباشرةً مع Salesforce و Hubspot و Pipedrive ، وكلها متاحة لأي عميل Mailshake على أي خطة.

يتكامل Mailshake أيضًا بشكل مباشر مع اثنتين من أدوات المبيعات الشائعة الأخرى: Cal Friendly و Vidyard. يتيح لك تكاملنا المباشر المباشر ربط تتبع العملاء المحتملين داخل Mailshake بالوقت الذي يحجز فيه العميل المحتمل اجتماعًا باستخدام رابط Cal Friendly الخاص بك.

أفضل دعم عملاء في فئته

سيظهر فحص سريع لمراجعات G2 الخاصة بـ Mailshake شيئًا واحدًا: دعم العملاء وفرق النجاح لدينا هم الأفضل في الصناعة.

نحن نستضيف ساعات مكتبية مرتين في الأسبوع ، متاحة لأي عميل ، للقفز والحصول على إجابات لأسئلتهم حول منتج Mailshake ، أو استراتيجية التواصل الخاصة بهم.

للعملاء المشتركين في خطط المشاركة السنوية أو الخاصة بالمبيعات ، نقدم جلسة تأهيل فردية مدتها ساعة واحدة مع فريق نجاح العملاء لدينا لمساعدتك في إعداد حسابك وإطلاق استراتيجيتك على أرض الواقع.

نقدم ملاحظات محددة على نسخة الحملة لزيادة إمكانية التسليم والمشاركة ، ونعمل مع أطراف ثالثة لتوفير دعم احترافي في كتابة الإعلانات واستراتيجية الحملة.

5 بدائل أخرى من MixMax

إذا كان يبدو أن Mailshake لا يناسب احتياجاتك ، فلا داعي للقلق. هناك الكثير من البدائل الأخرى في السوق ، وعلى الرغم من أن Mailshake هو الأقوى بالتأكيد ، فإليك 5 اعتبارات أخرى يجب القيام بها:

1. ليمليست

• تصنيف G2 - 4.1 / 5 (143 تقييمًا)
• تقييم Capterra - 4.6 / 5 (362 تقييمًا)

تأسست في ديسمبر 2017 ، Lemlist هي أداة أتمتة البريد الإلكتروني والتواصل البارد تشبه MixMax. لقد اكتسب مؤخرًا شعبية كبيرة بين فرق الشركات الناشئة الصغيرة ومنشئي المحتوى بسبب الميزات التالية:

• التخصيص السهل للبريد الإلكتروني
• المتابعات الشخصية الآلية وتسلسل البريد الإلكتروني
• مجموعة واسعة من عمليات الدمج

أفضل جانب في Lemlist مقارنةً بـ MixMax هو درجة التخصيص التي يقدمها. على عكس MixMax ، يمكنك ربط الأداة بملف CSV يحتوي على معلومات العميل المحتمل مثل الاسم واسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني وحتى الصور. ثم يتم استبدال كل هذه التفاصيل في قالب بريد إلكتروني مُعد مسبقًا ببيانات محددة لكل مستلم. الصور ، على وجه الخصوص ، تجعل البريد الإلكتروني يبدو أكثر تخصيصًا واستهدافًا.

يوفر Lemlist أيضًا أداة مدمجة للتحقق من البريد الإلكتروني تساعدك على تجنب العناوين غير الصالحة. هذه الميزة غير متوفرة في MixMax ، وهي توفر وقتًا كبيرًا وأصلًا قيمًا لأي جهة تسويق.

ومع ذلك ، لا يدعم Lemlist مرفقات البريد الإلكتروني. وهذه منطقة يفوز فيها MixMax. بالنسبة إلى دعم العملاء ، لدى كل من MixMax و Lemlist آراء متباينة حول خدمة العملاء. تم الاعتناء ببعض الأشخاص تمامًا ، بينما لم يتمكن البعض الآخر من الاتصال بفريق الدعم لأي من الأداة. لذا ، إذا كنت تبحث عن بديل MixMax مع فريق دعم نشط ، فانتقل إلى القسم التالي!

التسعير

من حيث التسعير ، Lemlist أغلى قليلاً مقارنة بـ MixMax. فيما يلي لمحة عن خطط تسعير Lemlist. تحصل على خصم 19٪ إذا كنت تدفع سنويًا.

2. SalesLoft

• تصنيف G2 - 4.5 / 5 (3،444 تقييمًا)
• تقييم Capterra - 4.3 / 5 (197 نصيحة)

SalesLoft عبارة عن منصة مشاركة مبيعات شاملة. يتيح لك أتمتة التوعية بالمبيعات وتتبع أنشطة فريقك ، مما يوفر لك رؤى قيمة حول عملية المبيعات الخاصة بك. من ناحية أخرى ، يركز MixMax بشكل أكبر على إنتاجية البريد الإلكتروني مع ميزات مثل جدولة البريد الإلكتروني والقوالب. لذلك ، فهو في الأساس بديل مثالي لـ MixMax إذا كنت تبحث عن حل مبيعات الكل في واحد لزيادة حملات التوعية الباردة الخاصة بك.

بصرف النظر عن تقديم الميزات المتعلقة بالمبيعات ، تتفوق Salesloft أيضًا في التخصيص على غرار Lemlist. على سبيل المثال ، إحدى ميزات تخصيص SalesLoft هي درجة تخصيص البريد الإلكتروني. باستخدام هذا ، يمكنك تتبع ما إذا تم تغيير الأشياء التالية لكل مستلم في شريحة جمهور معينة:

• عدد الكلمات المستخدمة
• محاذاة النص
• التغييرات في المقتطفات
• التغيير في التحية
• التغييرات النصية

قد لا تقوم SalesLoft بأتمتة تسلسل البريد الإلكتروني ، ولكنها تسمح لك بقياس مثل هذه التفاصيل الدقيقة حول كل بريد إلكتروني يتم إرساله من شركتك.

التسعير

تعتبر SalesLoft سرية بعض الشيء بشأن أسعارها - سيتعين عليك طلب عرض توضيحي لمعرفة تكاليفها.

3. يم

• تصنيف G2 - 4.2 / 5 (76 نصيحة)
• تقييم Capterra - 4.6 / 5 (38 نصيحة)

YAMM لتقف على دمج بريد آخر. كما يوحي الاسم ، تتيح لك هذه الأداة إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة بشكل مجمّع. تم إطلاقه مرة أخرى في عام 2014 ويصادف أنه أحد أكثر أدوات إنتاجية البريد الإلكتروني الموثوقة.

من حيث الوظائف ، يعد YAMM أبسط من MixMax. لا يقدم أي ميزات لمشاركة المبيعات أو تخصيص التسلسل. بدلاً من ذلك ، تتكامل هذه الأداة البسيطة مع GSuite وتتيح لك إرسال رسائل بريد إلكتروني مجمعة عن طريق ربط Gmail وجداول بيانات Google.

بعبارة أخرى ، إذا كانت لديك تفاصيل جميع آفاقك المدرجة في جدول بيانات Google ، فيمكنك استخدام YAMM لربط الورقة بـ Gmail الخاص بك وجدولة رسائل البريد الإلكتروني المخصصة المجمعة. كما يسمح لك بتتبع المقاييس الأساسية الأساسية مثل معدلات الفتح ومعدلات الارتداد.

يوفر YAMM أيضًا واجهة أبسط وأكثر سهولة في الاستخدام من MixMax ، مما يجعله خيارًا جيدًا للمبتدئين الجدد في أتمتة البريد الإلكتروني.

التسعير

4. Reply.io

• تصنيف G2 - 4.6 / 5 (1062 تقييمًا)
• تقييم Capterra - 4.6 / 5 (362 تقييمًا)

إذا كان لديك فريق كبير (على سبيل المثال ، أكثر من 50 عضوًا) وكنت تتطلع إلى الترقية إلى منصة مشاركة مبيعات الكل في واحد ، فقد يكون Reply.io خيارًا رائعًا. هذا يعني أن الأداة تشبه إلى حد بعيد SalesLoft. لكن Reply.io هو خيار أفضل إذا كانت إدارة الفريق السهلة هي شاغلك الرئيسي ، بينما يعد SalesLoft خيارًا أفضل إذا كانت التحليلات الدقيقة والقرارات المدعومة بالبيانات هي احتياجاتك الرئيسية.

فيما يلي نظرة ثاقبة تفصيلية حول الميزات الرئيسية لـ Reply.io:

• • التحليلات: معدلات الفتح ونشاط الارتباط ونشاط المرفقات.
  • التخصيصات: تكامل منصة البريد الإلكتروني وجدولة البريد الإلكتروني والإشعارات وتصنيف البريد الإلكتروني والقوالب.

• تدفقات العمل المتكاملة: إدارة المهام ، وتتبع / أتمتة البريد الإلكتروني ، وتكامل CRM.

• التكرار وإمكانية الإبلاغ: إدارة المحتوى ، وإدارة سير العمل ، وأداء سير العمل ، والتدريب على المبيعات والرؤى.

كما ترى ، يوفر Reply.io وظائف أكبر من MixMax. بالإضافة إلى ذلك ، تعد ميزات الإبلاغ الخاصة بـ Reply.io أكثر شمولاً وتفصيلاً مقارنةً بـ MixMax.

التسعير

تقدم Reply.io خطة مجانية للبحث عن البريد الإلكتروني والبيانات. ولكن إذا كنت ترغب في الاستفادة من ميزات المشاركة في المبيعات ، فستحتاج إلى التفكير في إحدى الخطط التالية:

5. رؤى سيروس

• تصنيف G2 - 4.2 / 5 (1357 تقييمًا)
• تقييم Capterra - 4.1 / 5 (108 نصيحة)

تعد Cirrus Insights أيضًا بديلاً رائعًا لـ MixMax للفرق المتنامية. يقدم كل شيء من أتمتة البريد الإلكتروني إلى إنشاء قوائم العملاء المحتملين. وهو ذكي بدرجة كافية لمراقبة صندوق الوارد الخاص بك وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة تلقائيًا إلى العملاء المتوقعين في سجلات Salesforce!

لكن الميزة الأبرز لـ Cirrus Insights على MixMax هي إمكانات تكامل CRM. تتكامل Cirrus Insights بسلاسة مع CRMs المشهورة مثل Salesforce و Microsoft Dynamics و SugarCRM. وبالتالي ، فإنه يسمح لك بإدارة بيانات البريد الإلكتروني والمبيعات في مكان واحد. يتكامل MixMax أيضًا مع بعض CRMs ، ولكن ليس بنفس عدد Cirrus Insights.

علاوة على ذلك ، تقدم Cirrus Insights بعض الميزات الفريدة التي لا يمتلكها MixMax ، مثل القدرة على إنشاء وتحرير سجلات Salesforce مباشرة من صندوق الوارد الخاص بك وجدولة اجتماعات تتزامن مع التقويم الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، لدى Cirrus Insights تطبيق جوال يسمح لك بإدارة رسائل البريد الإلكتروني وبيانات CRM أثناء التنقل.

التسعير

لا تقدم Cirrus Insights خطة مجانية مثل MixMax. لكن خططها المدفوعة تبدأ بسعر أقل من خطط MixMax.

الخط السفلي

يعد Mixmax منتجًا رائعًا للأشخاص الذين يبحثون عن وظيفة إضافية لعلبة الوارد خفيفة الوزن وأتمتة البريد الإلكتروني في المراحل المبكرة.

ومع ذلك ، فبالنسبة لمعظم الناس ، فإن Mailshake:

• لديه ميزات دمج البريد أكثر قوة
• يتكامل مع مجموعتك التقنية بالكامل
• يقدم أفضل نجاح للعملاء في فئته

انقر هنا لحجز عرض أو التسجيل اليوم.