دليل تسويق تطبيقات الهاتف المحمول الكامل | 2022

يعد تطوير التطبيقات وتصميم التطبيقات عمليتين معقدتين. ومع ذلك ، فإن تشغيل التطبيق الخاص بك لا يعني أنك انتهيت من العمل الجاد. يمكنك أن تحلم بأن تصبح كبيرة بين عشية وضحاها لأن ملايين المستخدمين يمكنهم تنزيلها من متجر التطبيقات. الحقيقة هي أن السوق تنافسي للغاية ، وقد يُنسى تطبيقك ويكون غير مرئي تمامًا بدون استراتيجية تسويق مناسبة لتطبيقات الأجهزة المحمولة.

ماذا يمكنك أن تفعل بهذا الشأن؟ شيء واحد يمكنك القيام به هو تطبيق أفضل استراتيجيات تسويق التطبيقات واستخدام أفضل أدوات تسويق التطبيقات لزيادة فرصك. النجاح ليس مضمونًا لأي شخص ، ولكن أولئك الذين لديهم استراتيجيات تسويق تطبيقات عالية الجودة لديهم فرص أفضل للتميز والنجاح.

ما هو دليل تسويق تطبيقات الجوال؟

يشير تسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة إلى مجموعة التكتيكات والتقنيات التي تم نشرها لجذب مستخدمي التطبيق والتفاعل معهم والاحتفاظ بهم بهدف أساسي هو زيادة القيمة الإجمالية لعمرهم.

هذا الدليل هو ملخص لأربعة موضوعات رئيسية من مجال تسويق التطبيقات مع العديد من الأمثلة وقصص النجاح. فيما يلي الموضوعات التي سيغطيها هذا الدليل ، وكلها مكتوبة بمزيد من التفصيل كمقالات منفصلة أيضًا:

أدوات تسويق التطبيقات

سنساعدك على تحديد الخطوات الحاسمة في إنشاء إستراتيجية نمو تطبيقك واقتراح أدوات لكل خطوة في رحلتك التسويقية.

APP MARKETING ANALYTICS

قبل استخلاص أي استنتاجات ، تأكد من قيامك بتحليل بياناتك جيدًا - سنعلمك كيفية القيام بذلك.

اكتساب العملاء

يمكن اكتساب المستخدمين عن طريق القنوات المجانية والمدفوعة - لقد غطينا أساسيات كليهما. اكتشف المزيد.

إشراك العملاء

كلما زاد تفاعل المستخدمين لديك ، زادت فرص شرائهم لتطبيقك والعودة إليه ومشاركته. لقد شاركنا نصائح حول تفاعل المستخدم الداخلي والخارجي.

الفصل 1 - أدوات تسويق التطبيق

هل تعرف ما يلزم لتكون ناجحًا في التسويق عبر الهاتف المحمول؟ قبل الإجابة ، انظر إلى الإحصائيات أدناه.

منذ أكثر من عام بقليل ، تم تقديم أكثر من 60.000 تطبيق إلى متجر تطبيقات Apple وحده. يستمر عدد التطبيقات في النظام البيئي المتنافس - Google Play و Amazon App Store وما إلى ذلك - في النمو بسرعة ويستمر تطورها. من أجل الحفاظ على القدرة التنافسية في كل سوق ، يحتاج المسوقون ومنشئو التطبيقات وأصحاب المنتجات إلى إعادة التفكير في إستراتيجية نمو التطبيقات الخاصة بهم.

بالطبع ، ليس عليك القيام بكل شيء يدويًا لأن ذلك سيستغرق وقتًا طويلاً. يعد التعرف على عدد لا يحصى من جداول البيانات المليئة بالأرقام والمخططات والرسوم البيانية أمرًا أساسيًا لتحليل التسويق الناجح.

بناءً على احتياجات عملك ، قم بقياس مقاييس الأداء ذات الصلة لتقدير جودة حملات التسويق عبر الهاتف المحمول ونجاحها. إذا كنت تعرف كيفية تفسير البيانات الرقمية ، فستصبح عملية اتخاذ القرار أسهل. ستصبح أيضًا أفضل في تقدير أفضل ممارسات التسويق ، ومتابعة الاتجاهات الحالية أو القادمة ، وإنشاء مناهج تسويقية مبتكرة تؤدي إلى نتائج.

أدوات تحليلية

تمكّنك الأدوات التحليلية من مراقبة وتتبع وتحليل أداء موقع الويب الخاص بك وبيانات حركة المرور. عادةً ما يتم تقديم البيانات في شكل رسوم بيانية ومرئيات وتقارير ثبت أنها أكثر جاذبية من النص العادي. على سبيل المثال ، على Facebook ، تتلقى الصور معدل مشاركة أعلى بنسبة 37 بالمائة من المشاركات التي تحتوي على نص فقط.

قائمة الأدوات التي يمكنك استخدامها طويلة. يعد Google Analytics و Tapstream أمثلة لأدوات تسويق التطبيقات الرائعة ، لذا تأكد من التحقق منها.

قرر فريق التسويق في Domino استخدام أدوات Google لقياس أداء التسويق بمرور الوقت. قرروا جمع المزيد من البيانات حول سلوك عملائهم.

لقد دخلوا في شراكة مع DBi وبدأوا في استخدام Google Analytics 360. باستخدام Analytics 360 ، كشف التتبع عبر الأجهزة المتكامل عن رؤى جديدة لسلوك العملاء. نتيجة لذلك ، فإن Domino's:

• وفر 80٪ سنويًا في تكاليف عرض الإعلانات والعمليات
• باستخدام Tag Manager 360 الجديد ، تمكنوا من إنشاء العلامات ومراجعتها ونشرها في غضون أيام
• محققة زيادة بنسبة 6٪ في الإيرادات الشهرية
• حصلت على فهم أكبر لكيفية تأثير جهود التسويق على العملاء

أدوات وسائل التواصل الاجتماعي

لا شك أن إحدى أفضل الطرق للإعلان عن عملك هي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي . يقوم المستخدمون بالتمرير إلى ما لا نهاية ، وغالبًا ما يتخطون الإعلانات ، ولكن من وقت لآخر ، تميل الإعلانات إلى جذب الانتباه.

خلف كل منشور تسويقي على وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك خطة. كل كلمة لها هدف. الألوان المستخدمة في المنشور ترسل رسالة محددة أيضًا. تُظهر الطريقة التي يتم بها تقديم الرسالة المزيد حول الغرض من المنشور. كل ذلك يتطلب مهارات تخطيط كبيرة واستراتيجية متطورة.

لحسن الحظ ، هناك أدوات خاصة لوسائل التواصل الاجتماعي تساعد في تتبع أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتوفر تخطيطًا وإدارة تفصيليًا لما بعد.

لا يمكننا تغطية جميع خياراتك ولكننا نعتبر Hootsuite أو BuzzSumo بعضًا من إمكانيات أدوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

يعد Playstation مثالًا رائعًا على شركة استفادت من النشر على وسائل التواصل الاجتماعي. وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم هي Twitter حيث يقومون بالإعلان عن ألعاب الفيديو الخاصة بهم والترويج لها.

أول ما يبرز هو الصور عالية الجودة. أظهرت الأبحاث أن التغريدات التي تحتوي على صور تحصل على مشاركة أكثر بنسبة 313٪ وأن احتمال إعادة تغريد تلك التغريدات يزيد بنسبة 34٪ عن المشاركات النصية.

يوفر Playstation دائمًا رابطًا في المنشور يوجه المستخدم إلى صفحة أخرى تحتوي على مزيد من المعلومات. لقد نجحوا في جذب الانتباه بنسخة احترافية ولكن أيضًا إبداعية مليئة بالتورية والتلفيات الفكاهية.

يوصي نيل باتيل بالتغريد من 1-5 مرات في اليوم لزيادة تفاعل الجمهور. في 1 أغسطس 2021 ، غردت Playstation 9 مرات! يعد التناسق والمحتوى عالي الجودة عاملين أساسيين للنجاح على وسائل التواصل الاجتماعي .

أدوات تسويق الرسائل والإشعارات

مع وجود الكثير من المنافسة والعروض التي تستهدف العملاء والمستخدمين من يوم لآخر ، تحتاج إلى إيجاد طريقة للبقاء على اتصال معهم.

تتمثل إحدى أفضل الطرق للقيام بذلك في إرسال إشعارات دفع مخصصة لهم تلبي احتياجاتهم وتفضيلاتهم. إظهار التقدير للتواصل مع عملائك سيعطي الاستقرار لعملك. سيبقى عملاؤك مخلصين لك على الرغم من محاولات المنافسين تحويل عملائك إلى جانبهم.

EZ Texting and Airship هما فقط من بين العديد من أدوات التسويق عبر الرسائل والإشعارات التي يمكنك تجربتها.

Jumia متجر شهير في إفريقيا حيث يتسوق أكثر من 65٪ من العملاء عبر الإنترنت يوميًا. لاحظت الإدارة حوالي 25٪ من العربات المهجورة يوميًا. حتى تلك اللحظة ، خاطبوا عملائهم عبر البريد الإلكتروني.

نظرًا لأن هذه الإستراتيجية لم تنجح وانتهى الأمر بمعظم رسائل البريد الإلكتروني في رسائل غير مرغوب فيها ، فقد تحولوا إلى إستراتيجية دفع الإشعارات. النتائج التي حصلت عليها جوميا بعد تطبيق إستراتيجية دفع الإشعارات مثيرة للإعجاب.

• زيادة نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 38٪
• 9 أضعاف العربات المستردة مقارنة بتقنية البريد الإلكتروني التقليدية

والسبب في هذا النجاح هو أن المستخدمين اعتادوا دفع الإشعارات لأنها جزء لا يتجزأ من تجربة المستخدم للهاتف الذكي وهي أكثر تفاعلية من رسائل البريد الإلكتروني التي غالبًا ما تعتبر رسمية وأقل إثارة للاهتمام.

أدوات اختبار A / B

اختبار ما يصلح وما لا يصلح هو جزء من كل عمل. في بعض الأحيان ، تحتاج إلى التجربة ومنح المستخدمين القدرة على اتخاذ القرار. بعد كل شيء ، من مصلحتك الفضلى استخدام التصميم أو الميزات التي تجذب المزيد من العملاء.

هذا هو المكان الذي تكون فيه أدوات اختبار A / B مفيدة. يمكنك اختيار خيارين أو أكثر وقياس النتائج التي يحققونها مع مستخدمين حقيقيين . على سبيل المثال ، إذا كان لديك شعاران مختلفان للتطبيق تريد تجربتهما ، فإن أدوات A / B هي الخيار المناسب لك. يمكنك قياس التفاعل ومعدل الاستبقاء ومقاييس التسويق الأخرى التي تجدها مهمة.

تحقق من StoreMaven و SplitMetrics ومعرفة ما إذا كان يمكنك استخدام هذه الأدوات في مساعيك في اختبار A / B.

Ubisoft Entertainment هي إحدى الشركات الفرنسية الرائدة في مجال ألعاب الفيديو. تشتهر بنشر الألعاب للعديد من امتيازات ألعاب الفيديو المشهورة مثل For Honor و Tom Clancy's و Assassin's Creed و Just Dance وما إلى ذلك ، وتقديم تجارب ألعاب لا تُنسى.

من خلال تبسيط خطوات الشراء من الانتقال عبر عدة شاشات إلى شاشة واحدة فقط ، كان الارتفاع المفاجئ في المبيعات مرئيًا بشكل أكبر.

بعد إجراء الاختبار لمدة ثلاثة أشهر تقريبًا ، رأت Ubisoft أن الاختلاف أدى إلى تحويلات للشركة أكثر من مجموعة التحكم. ارتفعت التحويلات من 38٪ إلى 50٪ ، وزاد توليد العملاء المحتملين بشكل عام بنسبة 12٪ .

تحسين محركات البحث (SEO)

فهم خوارزمية جوجل أمر لا بد منه. بدون هذه المعرفة ، لن تكون قادرًا على المنافسة على الإطلاق مهما كان تطبيقك استثنائيًا.

الشيء الجيد في هذه الأدوات هو أنها تسمح لك بالتجسس على منافسيك. لا يمكنك فقط رؤية أرقام حركة المرور وتصنيفاتها ، ولكن يمكنك أيضًا تحديد مصدر الروابط الخلفية الخاصة بهم وكيفية أداء محتواهم عبر الأنظمة الأساسية.

باستخدام أدوات تحسين محركات البحث (SEO) ، يمكنك معرفة الكلمات الرئيسية الجديدة والحالية التي يقوم منافسوك بترتيبها. يمكنك بعد ذلك إضافة هذه المصطلحات إلى قائمتك ، واستخدام الأدوات لتحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة ، وحتى التفكير في التوسع في أسواق جديدة.

الهدف هو الوصول إلى الصفحة الأولى من SERP ويفضل في المقام الأول. كلما كان ذلك أفضل. إذا حققت ذلك ، فيمكنك توقع ارتفاع في التفاعل ونسبة النقر إلى الظهور والتحويلات على أمل.

تُعرف أدوات مثل SemRush و Sensor Tower كأدوات تحسين محركات البحث (SEO) لتحسين التطبيق أو موقع الويب الخاص بك.

Wastecycle هي شركة إدارة نفايات مستدامة تقدم خدمة إعادة التدوير وإدارة النفايات بالكامل.

لقد قدموا خدمة طلب تخطي مبتكرة عبر الإنترنت وكانوا بحاجة إلى شريك تسويق رقمي لتحقيق أهدافهم المتمثلة في توليد المزيد من مبيعات التخطي. تضمنت حملة تحسين محركات البحث (SEO) ما يلي:

• بحث شامل عن المنافسين
• البحث عن الكلمات الرئيسية وتحليلها
• تحسين رؤية Wastecycle في Google My Business
• تحسين موقع الويب باستخدام التحسين المحلي على الصفحة
• توليد روابط عالية الجودة

كانت النتائج مذهلة.

• زيادة بنسبة 87٪ في عدد الزوار العضويين الموجودين في المدن المحلية المستهدفة
• زيادة بنسبة 150٪ في النقرات للعبارة الرئيسية "تخطي الاستئجار"
• 297 عبارة رئيسية حققت الصفحة الأولى في تصنيفات Google

تحسين متجر التطبيقات (ASO)

تعرض لك أدوات تحسين App Store أفضل الممارسات لجعل تطبيقك مميزًا في متاجر التطبيقات. إن مهمتك هي تحسين تطبيقك للخوارزمية حتى يتمكن المستخدمون من العثور على تطبيقك في متجر التطبيقات.

سيساعدك تحسين تطبيقك لمتجر التطبيقات على رؤية تطبيقك وإمكانية البحث فيه.

يعد العثور على الكلمات الرئيسية المناسبة وعنوان التطبيق المناسب ، وكتابة وصف جذاب ، واختيار لقطات الشاشة المناسبة لتطبيقك أمرًا ضروريًا.

اختيار أدوات مثل AppAnnie أو AppFollow لتحسين إستراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول واتخاذ قرارات مستنيرة فيما يتعلق باستراتيجية ASO الخاصة بك.

Fitness Coach هو تطبيق للياقة البدنية بدأ في الازدهار في وقت انتشار الوباء. ساعد الاسم الاستراتيجي والكلمات الرئيسية للتطبيق التطبيق على احتلال مرتبة عالية في متجر التطبيقات. في البداية ، عانى التطبيق لأن مستوى التنافسية لكلماته الرئيسية كان 100 وهو أقصى درجة تنافسية في متجر التطبيقات .

بعد تحليل مفصل للكلمات الرئيسية ومراجعة لقطات الشاشة والتصميم ، بدأ التطبيق يلاحظ أكثر فأكثر. بلغ عدد التنزيلات ذروته بعد شهرين من ASO. من 5 آلاف إلى 50 ألف تنزيل شهريًا ، هذا مثير للإعجاب.

قفز التطبيق 400 مرتبة في فئة الصحة واللياقة البدنية ليصل إلى المرتبة الأولى بحلول الثامن من أبريل.

هل أنت مستعد لبدء العمل على تطوير تطبيقك؟ - دعنا ننتقل إلى الفصل التالي حيث سنوضح لك كيفية تحليل البيانات من أجل تعظيم جهودك التسويقية.

الفصل 2 - تحليلات تسويق التطبيقات

أنت بحاجة إلى البيانات الصحيحة لاتخاذ استنتاجات وقرارات دقيقة.

تحليلات التطبيق هي التحليل التراكمي للبيانات لنشاط الويب والجوال. تقول كارلي فيورينا ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة HP ، " الهدف هو تحويل البيانات إلى معلومات ، والمعلومات إلى رؤى ".

يمكن استخدام معرفة كيفية تفسير تحليلات البيانات لفهم رحلة عملائك واتخاذ قرارات مستنيرة حول كيفية تحسين تطبيقك وتحسينه. يمكن قياس مقاييس مثل معدل التغيير ومعدل الاستبقاء والتحويلات والمشاركة والتنزيلات لإلقاء الضوء على رؤى أعمق في هذه المسألة.

يتم تحديد أداء التطبيق من خلال ملاحظة تحليلات التطبيق وكذلك أي مشاكل قد تحدث داخل التطبيق أو خارجه.

اعتبارًا من الربع الأول من عام 2021 ، تمكن مستخدمو Android من الاختيار بين 3.48 مليون تطبيق ، مما يجعل Google Play متجر التطبيقات الذي يضم أكبر عدد من التطبيقات المتاحة. كان Apple App Store هو ثاني أكبر متجر تطبيقات مع ما يقرب من 2.22 مليون تطبيق متاح لنظام iOS. من المتوقع أن ترتفع الأرقام في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة في الفترة القادمة فقط.

من الصعب النجاح في مثل هذا السوق المشبع. تريد المضي قدمًا واستثمار مواردك في مسارات التحويل الصحيحة التي ستدفع في النهاية إما ماليًا أو مع عملاء جدد أو زيادة عدد التنزيلات أو تجربة مستخدم محسّنة أو أي معلمة أخرى لنمو التطبيقات.

كيف تبدأ عملية تحليل التسويق

قد يكون البدء أمرًا مربكًا ومخيفًا إذا لم تكن الأرقام والتحليلات هي نقطة قوتك. لحسن الحظ ، ليس عليك أن تكون خبيرًا لتشغيل بعض تحليلات الأعمال الأساسية. فيما يلي العديد من الخطوات التي يجب على المرء اتخاذها لبدء عملية تحليل التسويق.

ستتمكن جميعًا من الغوص في الفصل التالي ومعرفة المزيد حول كيفية جذب المستخدمين لتطبيقك!

• افهم ما تريد قياسه

القياس والتحليل من أجل القيام بذلك لن يوصلك بعيدًا. يجب أن تعرف ما هو دافعك وسبب إجراء التحليلات وكيف يمكنها مساعدتك. أي جانب من جوانب عملك تريد قياسه؟

افهم المشكلة التي تحاول حلها أو الأفكار التي تحاول الحصول عليها عند البدء في تحليل بياناتك.

• ضع معيارًا وأهدافًا واضحة

ما هو الهدف من تحليلاتك؟ على سبيل المثال ، إذا كان الهدف هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية - فقد يكون مقياس النجاح هو زيادة نسبة الولاء للعلامة التجارية التي تظهر في لوحة العملاء ، بدلاً من النقر أو الظهور عبر الإنترنت.

تحلى بالشفافية بشأن تحليلك وقارن النتائج الجديدة بالنتائج القديمة. معرفة ما إذا كانت هناك أي اختلافات ، وما الذي تسبب في حدوثها ، وكيف تؤثر على الأعمال التجارية.

حدد الأسئلة الأكثر أهمية بالنسبة لك وتأكد من تتبع كل ما تحتاجه للإجابة على هذه الأسئلة الرئيسية.

• استخدم معايير الصناعة لإبلاغ أهدافك

كتوسيع للنقطة السابقة ، من الضروري معرفة موقفك من منافسيك. تعطي معايير Adjust العالمية نظرة ثاقبة لسلوك المستخدم قبل مقاييس التثبيت والتفاعل مع التطبيق. يمكن تصفية ذلك حسب النوع الرأسي والمنطقة والنظام الأساسي ونوع الاكتساب.

• قيم قدراتك

ما هي نقاط القوة والضعف في عملك؟ ستقودك معرفة حدودك وقدراتك إلى الاتجاه الصحيح للامتناع عن الاستثمار في المشاريع الصعبة أو غير المستدامة وتحويل تركيزك نحو النمو والاستفادة من الفرص التي يمكن تحقيقها.

• اختر أداة تحليلات التسويق وانشرها

لحسن الحظ ، ليس عليك الخضوع لتحليلات التسويق بمفردك. أدوات تحليل التسويق موجودة هنا لإنقاذ الموقف. سيؤدي إجراء التحليل من خلال هذه الأدوات إلى توفير الوقت من خلال معالجة البيانات بسرعة وكفاءة.

المقاييس المهمة لتحليلات التطبيق

كما ذكرنا سابقًا ، فإن معرفة ما تقوم بتحليله ولماذا يحدد المبادئ التوجيهية لتحليلك. سيساعدك تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك والمقاييس التي ستركز عليها في البقاء على المسار الصحيح.

ستحتاج أيضًا إلى التفكير في كيفية استخدام المقاييس المختلفة معًا لتكون مفيدة. للبدء ، إليك أمثلة على المقاييس الرئيسية وكيف تكون مفيدة لتحسين اكتساب العملاء ومشاركة العملاء . سيتم مناقشة كلا الموضوعين بشكل أكبر في هذا الدليل.

مقاييس اكتساب المستخدمين

بعد إطلاق تطبيقك ، قد تدرك أن حركة مرور متجر التطبيقات لديك ليست عالية بالقدر الذي تريده. لذلك ، تحتاج إلى جلب المزيد من حركة المرور ذات الصلة بها. يمكن أن يكون جذب مستخدمين جدد وتحويلهم عملية صعبة وبطيئة. على الرغم من ذلك ، يمكن أن يساعدك قياس مقاييس اكتساب المستخدمين في معرفة كيفية اكتشاف العملاء الحاليين لتطبيقك وكيفية استخدامه.

إحالة التطبيق

يوضح لك إحالة التطبيق كيفية اكتساب المستخدمين لديك ، سواء كان ذلك من خلال التسويق المدفوع أو البحث المجاني .

• يشمل الاستحواذ التسويقي المدفوع إعلانات الفيديو وإعلانات الوسائط الاجتماعية والإعلانات على شبكة البحث
• يشمل الاستحواذ العضوي مراجعات المستخدم ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وإحالات المستخدمين ، وتسويق المحتوى ، والتسويق المؤثر ، وكبار المسئولين الاقتصاديين ، واستراتيجيات ASO

ستسمح لك معرفة كيف ومتى ومن وصل إلى تطبيقك بتحسين أصولك الإبداعية والتخلص من الاستراتيجيات الفاشلة التي لا تسفر عن نتائج.

يساعدك أيضًا على فهم كيفية انتقال المستخدمين من خلال تطبيقك وكيف يمكنك مقارنة رحلتهم بشخص آخر وصل عبر مصدر مختلف.

باستخدام إحالة التطبيق ، يمكنك تحديد الحملات الأفضل أداءً وتحسينها بشكل أكبر باستخدام استراتيجيات التسويق المناسبة. ستتمكن من تحسين حملاتك التسويقية من خلال استهداف مجموعات محددة من المستخدمين.

تكلفة الاكتساب (cpa)

سيخبرك هذا بالمبلغ الذي تم إنفاقه للحصول على كل مستخدم. يمكن حسابها بقسمة التكلفة الإجمالية للحملة على عدد المستخدمين الذين تم اكتسابهم نتيجة لها. هذا مقياس مهم يمكّنك من حساب عائد الاستثمار وتحديد أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة لاكتساب مستخدمين جدد.

بغض النظر عن مقدار الإيرادات التي يحققها عملك أو تطبيقك ، فإن قياس نتائج إعلاناتك من الإعلانات سيُظهر ما إذا كان يتم تحقيق أرباحك بكفاءة أم لا.

تكلفة الاستحواذ هي مقياس مالي يجعلها مختلفة عن أي مقياس آخر. ينشئ رابطًا مباشرًا بين الإيرادات وكيف تؤثر الحملات التسويقية عليها . لا يوجد معيار للتكلفة "المثالية" للاكتساب. تتميز كل شركة بمنتجات وخدمات مختلفة وتتطلب أسعارًا مختلفة ولها نفقات متباينة.

متوسط ​​العائد لكل مستخدم (ARPU)

يقدّر قياس متوسط ​​الإيرادات لكل مستخدم ما إذا كنت على المسار الصحيح مع أهداف الإيرادات الخاصة بك. يعكس إجمالي الإيرادات مقسومًا على عدد العملاء أو المشتركين .

يتم استخدام ARPU في قطاع الاتصالات من قبل شركات مثل Verizon أو AT&T لتتبع مقدار الإيرادات المتولدة لكل مستخدم للهاتف المحمول.

يعد هذا المقياس أيضًا عنصرًا أساسيًا في حسابات LTV (قيمة العمر). ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن بيانات الإعلانات يمكن أن تجعل ARPU مضللاً. قد يكون بعض المستخدمين غير نشطين ولكنهم ما زالوا مدرجين في الحسابات.

القيمة الدائمة (LTV)

تفهم القيمة الدائمة إجمالي الإيرادات لعميل واحد والتي تتضمن أي مشتريات مستقبلية . إنه أحد المقاييس الأكثر أهمية لقياس ولاء العملاء لعملك.

يحدد LTV شرائح العملاء عالية القيمة ويركز على العلاقة مع العميل. علاوة على ذلك ، فهي مفيدة للغاية في اتخاذ القرارات المتعلقة بالمبيعات والتسويق وتطوير المنتجات ودعم العملاء.

تتميز LTV بخصائص تنبؤية لأنها تفترض الإيرادات المحتملة للعميل الفردي خلال فترة محددة.

مقاييس تفاعل المستخدم

ستسمح لك مراقبة تفاعل عميلك مع تطبيقك بالتعرف على تجربة المستخدم الخاصة بهم ، وكيفية تفاعلهم مع تطبيقك ، وعدد المرات.

عادةً ما يكون المستخدمون المتفاعلون بشكل كبير أكثر ربحية ، بشرط أن ترتبط أنشطتهم بنتائج قيّمة مثل عمليات الشراء أو الاشتراكات أو الاشتراكات أو النقرات. بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن يشتري المستخدمون المتفاعلون بشدة ويعودون ويقدمون توصيات حول المنتجات أو الخدمات للأشخاص الذين يعرفونهم.

ليست كل أنواع المشاركة متشابهة. مجرد الدخول إلى موقع الويب لا يتم تقييمه بنفس قيمة شراء شيء ما من نفس الموقع. ومع ذلك ، يتم مراقبة كل مستوى من مستويات المشاركة بشكل منفصل لأغراض مختلفة.

من ناحية أخرى ، فإن تتبع المشاركة السلبية مثل إنهاء الاشتراك أو حذف أحد التطبيقات أو تعطيل دفع الإشعارات سيشير إلى المشكلات المحتملة أو التي قد يواجهها المستخدمون مع أحد التطبيقات. استخدم أدوات المراجعة أو التعليقات أو شهادات العملاء لمزيد من التأكيد على افتراضاتك.

تحديات تحليل بيانات التسويق

تعد تحليلات التسويق ضرورية للحملات الناجحة لأنها تحتوي على إجابات للعديد من الأسئلة. كمية البيانات الموجودة تحت تصرف المسوقين هائلة لذا يجب أن يكون التنظيم الجيد أولوية.

ومع ذلك ، في مسار الاستفادة من أفضل ممارسات التحليلات التسويقية والنتائج ، هناك العديد من العقبات التي تمنع العديد من الشركات من تحقيق أقصى إمكاناتها.

• كمية البيانات

يمكن لفرق التسويق تتبع كل إجراء يقوم به المستخدم والذي يتلخص في الكميات التي لا يمكن التغلب عليها من البيانات. ومع ذلك ، فإن هذه البيانات غير ذات صلة ما لم يتم تصنيفها وتفسيرها بشكل جيد. يستغرق التنظيم أحيانًا وقتًا أطول من تحليل البيانات نفسه.

• جودة البيانات

وفقًا لشركة Forrester ، تم إهدار 21٪ من ميزانيات وسائل الإعلام الخاصة بالمستجيبين بسبب رداءة جودة البيانات. بالنسبة لشركة متوسطة الحجم تساوي حوالي 1،2 مليون دولار ، ولشركات المؤسسات تصل إلى 16،5 مليون دولار. يعد الحفاظ على جودة البيانات هو الطريقة الوحيدة للحصول على معلومات موثوقة ودقيقة في متناول اليد لاتخاذ قرارات العمل الصحيحة.

• تفتقر إلى خبراء البيانات

في بعض الأحيان ، لا تكفي أدوات تحليل البيانات وتريد أن يكون لديك عالم بيانات أو محلل بيانات في فريقك. وفقًا للاستطلاع الذي أجراه CMO ، يعتقد 1.9 ٪ فقط من الشركات أن لديها موظفين على درجة عالية من الاحتراف للاستفادة الكاملة من تحليلات التسويق.

من المهم إلقاء نظرة على معايير الصناعة لكل قطاع لأن سلوك المستخدم سيكون مختلفًا اعتمادًا على وظيفة التطبيق.

الفصل 3 - اكتساب العملاء

يمكن أن يكون اكتساب عملاء جدد مهمة صعبة لأي عمل تجاري. يتطلب الأمر عملاً مستمرًا ويتطلب الاهتمام بالتفاصيل وتحليل أداء الأعمال في السوق. ما يصلح للأنشطة التجارية الأخرى قد لا يناسبك ، لذا قد يكون تعديل أنماط التسويق الشائعة خيارًا ذكيًا إذا كنت تبحث عن كيفية جذب عملاء جدد.

يجب أن تُبنى استراتيجية اكتساب العملاء على أربعة مبادئ رئيسية:

• الاستدامة
• المرونة
• الاستهداف
• تنوع

دعنا نتناولها بمزيد من التفصيل.

• الاستدامة

تعمل إستراتيجية اكتساب العملاء المستدامة على المدى الطويل. يمكن دعم جميع الاستثمارات التي تقوم بها لبعض الوقت. سيكون التدوين مثالاً على استراتيجية اكتساب العملاء المستدامة. يجب تحسين إنتاج المحتوى وانتظامه لضمان جلب حركة المرور لأشهر بعد نشر المشاركات لأول مرة.

هذا هو السبب في أن التسويق الداخلي فعال. إنه يخلق حركة مرور مستدامة ، وبالتالي مصدرًا مستدامًا للعملاء الجدد.

• المرونة

المرونة مهمة لأن اتجاهات السوق تتغير بشكل متكرر. قد لا تكون الأساليب والاستراتيجيات المستخدمة العام الماضي فعالة.

في الماضي ، كان مندوبو المبيعات يمثلون الشركة الذين كانوا حراسًا لجميع المعلومات حول المنتج. اليوم ، يشك المستهلكون في ادعاءات العلامة التجارية في الإعلانات ، معتقدين أنها مجرد تكتيك تسويقي لاكتساب عملاء جدد وليس الحقيقة.

أدى وجود سوق شديد التنافس والتشبع إلى استخدام أي وسيلة للتميز ، مما أدى نتيجة لذلك إلى تقويض مصداقية العلامة التجارية وثقتها.

وجد بحث HubSpot أن 81 ٪ من المستهلكين يثقون في التسويق بالإحالة على الشركات. غيّر نهجك واستراتيجياتك التسويقية استجابة لاتجاهات السوق.

• الاستهداف

إن محاولة اكتساب العملاء المناسبين يمكن أن تؤتي ثمارها على المدى الطويل أكثر من اكتساب أكبر عدد ممكن من العملاء. لن يستثمر كل عميل على قدم المساواة في عملك ، فلماذا تهدر الموارد على العملاء الذين لن يردوا الجميل.

تتطلب استراتيجية اكتساب العملاء المستهدفة التراجع ومعرفة ما هو الأفضل لعملك ومواردك وجمهورك. على سبيل المثال ، قد تفكر شركة تستهدف Gen Z في استخدام تسويق الفيديو كاستراتيجية لاكتساب العملاء نظرًا لأن 77 ٪ من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و 25 عامًا يستخدمون YouTube.

• تنوع

يتيح لك تنفيذ استراتيجيات الاستحواذ المختلفة الوصول إلى ملفات تعريف مختلفة للمستهلكين. أيضًا ، إذا لاحظت أن إحدى طرق الاستحواذ لا تعطي نتائج ، فيمكنك تحويل تركيزك ومواردك إلى طريقة أفضل أداء.

استراتيجيات اكتساب العملاء

تمكنت بعض الشركات من اكتساب زخم ومعدلات اكتساب ضخمة للعملاء باستخدام بعض هذه الاستراتيجيات. دعونا نرى ما هي الاستراتيجيات التي طبقوها. ربما سيكون لبعض هذه صدى مع أفكار وفرص عملك.

استراتيجية التسويق المشترك

الأنشطة الترويجية التبادلية مفيدة لاكتساب العملاء. حاول التفكير في شركة قد تكون شريكًا لك ، مع الأخذ في الاعتبار أنك تريد شركة إما:

• لديه منتج مكمل لمنتجك ولكنه لا ينافسه
• يستهدف ملف تعريف عميل مشابه لشركتك

تحصل علامتك التجارية على جمهور جديد ، مما يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية والعملاء المحتملين ، وتنخفض تكلفة اكتساب العملاء إلى النصف.

ماذا يمكنك ان تقدم؟ بدون محتوى عالي الجودة ، لن يستفيد شريكك كثيرًا من شراكتك وتعاونك.

قم بتضمين مناهج وأشكال مختلفة لتقديم المحتوى الخاص بك إلى جمهور أوسع. يمكن أن يشمل ذلك ندوات عبر الإنترنت والكتب الإلكترونية وتقارير البيانات والبودكاست ومقاطع الفيديو وغير ذلك الكثير.

مثال: التسويق المشترك من Airbnb و Flipboard

دخلت Airbnb في شراكة مع Flipboard ، تطبيق مجمع الأخبار والمحتوى الموضعي ، من أجل حملة تسويق مشتركة.

نتيجة لهذه الشراكة ، تلقت Airbnb أكثر من 39 مليون مرة ظهور و 38000 زائر جديد لموقعها على الويب. قبل الحملة ، لم يكن لدى Airbnb أي متابعين على Flipboard. بعد الحملة:

• كان لدى Airbnb ما يقرب من 30 ألف متابع على Flipboard
• تمكن Flipboard من إعادة إشراك المستخدمين الذين توقفوا عن استخدام خدماتهم بشيء جديد

اتضح أن الشراكة كانت ناجحة لكلتا الشركتين واكتسبت كلتاهما عملاء جددًا أو قدامى محتفظًا بهم.

تحسين cta

قرر موقع الويب من مقاطعة Humboldt الابتعاد عن زر CTA القياسي. ليس فقط أن الصورة في الخلفية لافتة للنظر ، ولكن أيضًا ، تبرز CTA أكثر من ذلك بكثير في هذا الإعداد. من الصعب مقاومة النقر عليه ، أليس كذلك؟

إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المفتوحة

لقد تجاهلت بالتأكيد رسائل البريد الإلكتروني في بعض النقاط في حياتك. في بعض الأحيان ، قد يكون ذلك بسبب عدم وجود وقت لهم أو أنهم ليسوا فقط من أولوياتك. في كلتا الحالتين ، تظل رسائل البريد الإلكتروني غير مفتوحة ومدفونة في أعماق بريدك الوارد.

يمكنك زيادة معدلات الفتح عن طريق إعادة إرسال الحملات لمن لم يفتحها في المرة الأولى. هنا كيف تفعلها.

قم بصياغة رسالتك وإرسال رسائل البريد الإلكتروني تمامًا كما هو الحال مع أي حملة أخرى من قبل. بعد بضعة أيام ، لاحظ عدد رسائل البريد الإلكتروني غير المفتوحة.

الآن ، أعد صياغة رسالتك أو اكتب موضوع بريد آخر. في الأساس ، أنت تعيد إرسال نفس المحتوى إلى الأشخاص الذين لم يفتحوا أول بريد إلكتروني ، لكنك الآن غيرت صياغتك ونهجك.

بعض الناس ببساطة لا يتجاوبون مع طريقة صياغة الرسائل. اقترب من سطر الموضوع من زاوية مختلفة وسترى زيادة كبيرة في معدل الفتح.

مثال: عميل SendPulse يعيد إرسال حملة البريد الإلكتروني

شارك SendPulse دراسة حالة من عميل اختبر استراتيجية اكتساب العملاء هذه. حصلت الدفعة الأولى من رسائل البريد الإلكتروني على معدل فتح قدره 13.08٪. كان معدل فتح حملة إعادة الإرسال 6.96٪. تراكميًا ، حققت حملة البريد الإلكتروني معدل فتح إجمالي قدره 20.04٪

تسويق الإحالة المؤثر

الاستفادة من ظهور المؤثرين يمكن أن تفعل المعجزات لأي عمل تجاري. من المنطقي الاستفادة من قوة المؤثر الذي لديه الآلاف إن لم يكن الملايين من المتابعين.

إذا قررت أن تطلب من المؤثر أن يكون المروج لك ، فمن المتوقع منك أن تكون قد طورت فكرة عن حملاتك. اعمل معهم لتصميم الجانب الإبداعي للتجربة ، بما في ذلك المحتوى والرسومات والصور . قم بتطوير علامة تصنيف ذات علامة تجارية لتسهيل عملية الترويج.

من ناحية أخرى ، يمكنك ترك الجانب الإبداعي للمؤثر ولكنك لا تعرف بعد ذلك كيف سيتم تقديم علامتك التجارية وما إذا كان ذلك يتوافق مع قيم علامتك التجارية وشخصية علامتك التجارية.

مثال: كن شريكًا لأحد مؤثري السفر

إذا اخترت المؤثر المناسب وقمت بإنشاء حملة رائعة ، في كل مرة تتم مشاركتها ، يجب أن ترى مئات أو آلاف الزيارات إلى صفحتك المقصودة ، مما يؤدي إلى اكتساب عملاء حديثًا.

ستحتاج إلى التوصل إلى صفقة مربحة للمؤثر مع الحفاظ على تكلفة اكتساب العملاء في حدود ميزانيتك. لكن تخيل فقط عرض علامتك التجارية على آلاف العملاء المحتملين. سيصبح بعضهم بالتأكيد عملاء لك ، إن لم يكن عملاء مخلصين.

صمم إشعاراتك بأقل قدر ممكن من النص وصياغة جذابة ومرئيات جذابة. هدفك هو إنشاء تصميم جذاب ومقنع سيجعل عميلك فضوليًا للنقر فوق الإشعار وفتحه.

الفصل 4 - إشراك العملاء

يحلم الجميع بمعدلات احتفاظ عالية ، لكن السوق أصبح مشبعًا للغاية. لدى العملاء الكثير من الخيارات ، لذا فإن جذب انتباه شخص ما يمثل تحديًا حقيقيًا.

من خلال إثبات قيمتك وإعطاء معلومات كافية لعملائك ، فإنك تقدم علامتك التجارية على أنها موثوقة وشفافة. لأنك تريد أن يثق عملاؤك بك ، يجب أن تحافظ على ارتفاع معدل المشاركة؟

إذا كنت تتساءل عن كيفية القيام بذلك ، فإن الإجابة تكمن في استراتيجيات التسويق لمشاركة العملاء. ركز على تجربة العميل وأظهر اهتمامًا صادقًا بعملائك .

تذكر أن العلامات التجارية التي يمكنها تقديم محتوى ذي صلة يُعلم العملاء ويلهمهم ستتمتع بنمو أفضل من العلامات التجارية التي بالكاد تستطيع الحصول على اسمك في رسالة بريد إلكتروني.

تكلفة الحصول على عميل جديد أعلى بكثير من تكلفة تحويل عميل عائد. مثل 5-25x أكثر تكلفة ، حسب عملك. هذا فرق كبير.

دعونا نرى كيفية تنفيذ بعض من أفضل استراتيجيات التسويق لإشراك العملاء لتحسين معدلات المشاركة الحالية.

ضع هدفًا واضحًا لمشاركة العملاء

بدون هدف واضح ، قد تذهب جهود تسويق التطبيق دون جدوى. فكر في سبب حاجتك إلى تفاعل أكبر مع العملاء. لا تركز فقط على "الأعلى ، الأفضل". اعرف بالضبط ما تريد تحقيقه من خلال زيادة مشاركة العملاء.

فكر أيضًا في ما يمكن أن يحصل عليه العميل من المشاركة. اكتشاف والإجابة على السؤال "لماذا؟" ستحافظ على حملات المشاركة الخاصة بك على المسار الصحيح. علاوة على ذلك ، سيكون من الأسهل تعيين مهام أعضاء الفريق وتوزيع موارد ميزانيتك وفقًا لذلك.

قم بتنفيذ أهداف وغايات SMART ، ليس فقط لحملات إشراك العملاء الخاصة بك ولكن لحملة تسويقية من أي نوع. يرمز SMART إلى محدد ، وقابل للقياس ، ويمكن تحقيقه ، وملائم ، ومقيد بزمن.

• ستسمح لك الأهداف الخاصة بتحديد ما تريد تحقيقه والموارد التي ستستخدمها بنجاح. ضع في اعتبارك أن الأهداف الغامضة يمكن أن تقودك إلى الاتجاه الخاطئ أو تهدر الموارد.
• M easurable goals help you evaluate achievement and progress. Without them, you wouldn't be able to tell to what extent you have succeeded in achieving your initial plans.
• A ttainable goals should be challenging, yet reasonable to achieve. Outline the steps you need to take and spot potential barriers or red flags that might come up along the way. Be ready to tackle those obstacles and have a plan ready when and if they come.
• R elevant goals determine if what you are doing is in alignment with your brand and company's values. Is your app needed in your industry and are customers willing to pay or download it? Relevant goals answer the question “Why?”.
• T ime-bound goals are defined by predetermined deadlines that should be set to motivate you to achieve your goals on time. However, be realistic to set the deadlines according to your needs and abilities.

Incoporate team collaboration

Customer engagement is not one department's worry. All departments within the company can contribute to maximum customer satisfaction which will ultimately increase customer engagement.

Developers and designers must aim at producing an exceptional product with a stunning app design and simple navigation. Remember, functional features with appropriate design and inviting app layout will significantly increase customer experience, and hence, customer engagement.

The support team should be there for any inconveniences regarding the app's functionality , customers' experience, or general questions the customers may have. Customer support should help the users get back on track if they have issues or concerns about using the app further. It is their responsibility to provide means to resolve issues and encourage further engagement.

The marketing and sales team are at the top of this team pyramid. By using efficient marketing strategies they should attract new customers, keep the existing ones, and lead them successfully through the customer funnel.

Engage the customers in various ways:

• Lead them through your website
• Navigate them to read content on your blog
• Introduce social media engagement
• Encourage them to share their experiences with others through testimonials
• Start the communication through push notifications or e-mail
• Reward the regular customers and show them your appreciation
• Be at your customers' disposal after the purchase or download

Not only it is easier to spread the workload across departments, but your strategies will also be more comprehensive and will serve the customers in the long run.

Gather feedback from your customers

It is in your best interest to pay attention to the comments your customers make about your business . They are the end-users of your app so listen carefully to their input.

A good idea is not to get carried away in the development phase. Developing an MVP first will help you iterate any issues before investing further resources in the project. Test the app with the real users and they will tell you what works and what doesn't.

Once your campaign is live, review the goals from the beginning. Track metrics that align with those goals to see how successful you are. After analyzing results, listen to the feedback for potential improvements. See if there is a mismatch between your idea and the results at hand.

If the feedback you receive is positive, you know that you are on the right track. Customers who are satisfied with the app will engage with it more. Listening to early feedback gives you room for improvisation and changes while those are not as costly and time-consuming.

Build a brand voice

Customers want to engage with a brand that has personality. If customers can identify with and relate to your brand, the chances of them starting to engage more increase.

Using a unique brand voice will differentiate you from others and make you more memorable on the market. By accepting a brand voice as a component of your brand's personality, you build trust and reliability . Over 80% of customers claim that they need to trust the brands to buy from them.

Customers trust consistent and transparent businesses. Having a unique but consistent brand voice does exactly that. Position yourself as an expert in your vertical and you will see results.

Incorporate your brand voice in the brand logo, advertising, and all marketing materials. Remember that your brand voice should reflect your brand values and brand personality. That way you build on consistency and customers can identify with your brand more easily.

Track customer purchase history

Feedback surveys can help you create and share content based on what customers have purchased in the past. Having an insight into the customers' purchase history allows you to see what customers buy and use.

Furthermore, user experience is increased as well. One way to do it is by sending personalized push notifications to each customer according to their past purchases and behavior. If you offer, the bigger the chances they will buy more.

An example of a brand that tracks customer history is Spotify – the music streaming service and radio app. With the Discover Weekly feature, customers get recommended tracks generated by the algorithm based on the previous streams.

This campaign is a unique offering that shows how Spotify is helping users discover more music they might enjoy. From week to week customers are introduced to new artists and songs they can add to their playlists.

The software recognizes the customer's activity and adapts it to meet their preferences. It is a perfect example of leveraging data collected over time. It only takes a good business initiative to recognize such opportunities.

Personalize customer experience

One way to get more information about your customers is to ask them to write more about themselves during or after the profile creation process.

Once you know what your customers prefer, you can send them personalized recommendations. The research has shown that 61% of shoppers said they will return to a brand if they are shown personalized product recommendations .

Personalizing just to include a user's first name won't cut it — nowadays, 64% of customers expect tailored customer engagements that are specifically based on past interactions.

Beauty and Healthcare company Birchbox is a great example of using personalization for higher customer engagement. They ask customers what their skin and hair types are, which helps the company personalize products in their monthly subscription boxes.

This way, you can obtain customer feedback at the beginning of the experience, then delight the customer from there. If customers are satisfied, there is a possibility they will leave a positive review, recommend it to a friend, or buy it in the future.

Leverage social media space

One of the easiest ways to encourage customers to engage with your content is to announce a reward for the lucky winner. Contest posts on social media gain massive engagement rates. Often, those engagement rates are short-term and numbers decrease with time.

To tackle this and retain some of the engagement, have a comprehensive plan for your social media engagement campaign that gives each customer a place to land long-term.

For example, if you have a new product, think about promoting it on long-term platforms such as YouTube. Use your social media giveaway to drive engagement on your YouTube channel by asking customers to subscribe and watch videos about your new offerings.

Cross-promotion is used between two or more brands to increase awareness and drive sales . These strategic partnerships are usually made between companies who are not direct competitors but share industry and have the same target audience.

Advertising on social media can increase customer engagement as well. Retarget customers to your website by posting ads on social media. Emphasize the irresistible offer on social media and watch how your engagement increases. Remember, be crafty with words and design cause you want to catch users' attention and stop them from scrolling. You will have less than a second to do that, so make it count!

Case study: increase customer engagement

To encourage customer engagement and brand adoption of a new product, Coca-Cola decided to run a campaign offering free 500ml bottles of Coca-Cola Zero. To measure the effectiveness of promotional campaigns, Coca-Cola monitored the performance of individual media distribution channels.

The campaign was promoted on several channels such as Twitter, Facebook, Coke Zone, and mobile gaming apps. From there, customers were redirected to the Coca-Cola microsite. There, they had to input basic personal information to receive the redemption code for their free bottle of Coca-Cola Zero.

حققت حملة Coca-Cola Zero معدل استرداد يزيد عن 25٪ ، وأكثر من 370.000 عملية استرداد للقسائم في أكثر من 2500 موقع. كان العامل المساهم في شعبية الحملة ونجاحها هو انتشار قنوات التواصل الاجتماعي والاستجابة عبر الإنترنت.

إنجازات حملة Coca-Cola Zero:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال حملة الوسائط الاجتماعية الفيروسية
• زيادة مشاركة العملاء ورضاهم
• الترويج الناجح للمنتج الجديد
• تجربة مستخدم سريعة وسلسة

الوجبات الجاهزة

يعتمد نجاح تطبيقك بشكل كبير على استراتيجيات تسويق التطبيق. من خلال تطبيق أفضل أدوات التسويق ، ستنهي مهامك بسهولة وستحصل على رؤى أعمق لتدفق عملك.

يمنحك تحليل البيانات أرقامًا محددة عن أدائك. تتبعهم بانتظام لمعرفة أين تقف في الوقت الحالي وكيف يمكنك التحسين أكثر.

ستؤمن لك استراتيجيات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم عملاء جدد ودائمين سيدعمون عملك بالولاء.

بدون مشاركة العملاء المناسبة ، لن ينمو عملك. استخدم أفضل ممارسات إشراك العملاء للترويج لعملك وتحفيز الزوار على الاهتمام بمنتجك وتحويلهم إلى عملاء.

إن الأمر يتطلب الكثير ولكن خذ وقتك. يعد نمو التطبيق عملية ونادرًا ما يحدث بين عشية وضحاها. تحلى بالصبر واستكشف خياراتك قبل وضع أفضل استراتيجية تسويق للتطبيقات لديك على الإطلاق.

لقد كتبنا هذا الدليل لمشاركة الخطوات والقنوات الحاسمة التي يجب أن تكون على دراية بها قبل البدء في تسويق نمو تطبيقك. نأمل أن تعطيك دراسات الحالة التي ذكرناها أفكارًا إضافية وتشجعك على العمل نحو أهدافك ، بغض النظر عن مدى جودة منافسيك.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو المساعدة ، فإن Shoutem هو الحل.

حلول تسويق التطبيقات مع شوتيم

إذا كان عملك بحاجة إلى ترويج أو دفع في قطاع التسويق ، فيمكن أن تساعدك فرق Shoutem المحترفة!

سيقوم فريق مطوري Shoutem بتنفيذ أفضل الحلول فقط لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة لتطبيقك الجديد. أيضًا ، ستجعل الحركة بدون رمز الأمر برمته أسهل إذا كنت ترغب في محاولة إنشاء تطبيقك بنفسك. اقرأ المزيد حول كيفية إنشاء تطبيق لجميع المعلومات التي قد تحتاجها.

التنمية ليست أقوى مهارات الجميع ، لذلك يسعدنا أن نأخذ القضية بين أيدينا ونبدأ من الصفر. مع Shoutem PRO ، سيطور خبراؤنا تطبيقًا مخصصًا في منشئ تطبيقات iOS و Android. سوف نلبي جميع احتياجاتك من حيث التطوير والتصميم ، ونعدك بنتائج استثنائية في أي وقت من الأوقات.

ولكن هذا ليس كل شيء!

نحن ندفعها إلى أبعد من ذلك. سنهتم بعملية النشر أيضًا. سيساعدك فريق الدعم لدينا في جميع الأوقات أثناء رحلتك باستخدام Shoutem v5. سيعمل خبراء النمو لدينا على تحسين تطبيقك لتحقيق أقصى قدر من الوضوح في متجر تطبيقات Apple في متجر Google Play.

كل ما يتطلبه الأمر هو مكالمة هاتفية واحدة مع خبرائنا لتحريك الأمور. وتخيل ماذا! هذه المكالمة مجانية أيضًا لأننا نريد تشجيعك على اتخاذ هذه الخطوة إلى الأمام ومشاركة رؤيتك معنا. فكرتك وتنفيذنا سيحققان نتائج بالتأكيد.