Connecteam هي أداة الاتصال الداخلي للهاتف المحمول رقم 1 للشركات

التواصل الفعال مهم في بيئة العمل لدينا تمامًا كما هو الحال في حياتنا اليومية. سواء كان جميع موظفيك في نفس المبنى المكتبي أو منتشرين في جميع أنحاء البلاد ، فإن الاتصال الداخلي الفعال له تأثير مباشر على نجاح شركتك.

في الواقع ، تم إجراء العديد من الدراسات ، جنبًا إلى جنب مع دراساتنا ، حول سبب فائدة التواصل الداخلي الجيد.

فوائد الاتصال الداخلي الفعال

• زيادة الإنتاجية
• زيادة مشاركة الموظفين
• احتمالية أكبر أن تتحقق الأهداف
• معدلات احتفاظ أعلى
• فريق خدمة عملاء أفضل وفعال وسريع الاستجابة
• تقليل النزاعات بين الموظفين
• تقليل الحاجة إلى الإدارة التفصيلية

عندما يكون لديك استراتيجية اتصال داخلي فعالة ، يمكن لموظفيك فهم أهداف الشركة بشكل أفضل وكيف سيؤثر عملهم على أهدافها. ونتيجة لذلك ، يؤدي هذا إلى زيادة مشاركة الموظفين والمزيد من الالتزام بأدوارهم في الشركة.

نحن نعيش في عالم رقمي ، ومن الضروري أن تنتقل الشركات إلى أداة اتصال رقمية من أجل ترسيخ نجاحها في السنوات القادمة. على سبيل المثال ، توفر Connecteam ، الخيار الرائد لتطبيقات الاتصالات الرقمية ، للشركات الأدوات والتكنولوجيا لتعزيز اتصالاتها الداخلية والعديد من العمليات اليومية الأخرى في تطبيق واحد.

ما الذي يجعل أداة الاتصال الداخلية في Connecteam فريدة من نوعها

منذ البداية ، كان هدفنا هو إنشاء متجر شامل لجميع أدوات الاتصال التي تحتاجها الشركة - نحن نعلم أنه أكثر من مجرد إضافة ميزات ، إنه يوفر الحزمة الكاملة التي تجعل التواصل في مكان العمل فعالًا (وممتعًا !).

اتصال من أسفل إلى أعلى

يتيح الاتصال من أسفل إلى أعلى لموظفيك الوصول إليك عندمايحتاجونإلى ذلك ، حتى لو كانوا في حالة تنقل. على سبيل المثال ، صندوق الاقتراحات للأفكار الجديدة ونموذج استفسار الموارد البشرية وما إلى ذلك.

الاتصال من أعلى إلى أسفل ؛

يتيح لك الاتصال من أعلى إلى أسفل مشاركة الإعلانات والتحديثات وكل شيء بينهما مع جميع موظفيك بغض النظر عن مكان وجودهم. يمكن للمديرين في الوقت الفعلي رؤية من شاهد الرسالة بالفعل ، وإنشاء تذكيرات تلقائية ويدوية لأولئك الذين لم يشاهدوها في وقت معين ، وتصدير التقارير المخصصة والمزيد.

الاتصالات المستهدفة

يتيح لك الاتصال المستهدف إرسال المعلومات الصحيحة بسهولة إلى الأشخاص المعنيين فقط بنقرة واحدة ، وبهذه الطريقة لا تشتت انتباه الموظفين الآخرين بمعلومات غير ذات صلة. مع Connecteam ، يمكنك إرسال أو تعيين أي شيء إلى حد كبير إلى مجموعات أو مستخدمين محددين.

اتصالات البيانات المهيكلة

تتيح لك اتصالات البيانات المنظمة تلقي البيانات مباشرة من الميدان ، مثل التقارير أو إصدار التذاكر ، بسهولة أكبر. على سبيل المثال ، نموذج سداد المصروفات ، وقائمة مراجعة جديدة للتأجير ، وتقرير مخاطر محتملة ، ونموذج فتح تذكرة صيانة أو تقنية معلومات وغير ذلك الكثير.

تتضمن منصة Connecteam مكتبات قوالب غنية ، مرتبة حسب الفئات ، لذلك من السهل العثور على ما تبحث عنه وإضافته في جزء من الثانية. يمكنك عرض بعض القوالب الخاصة بنا الآن بالضغط هنا.

اتصال قابل للقياس

يخبرك الاتصال القابل للقياس بما ينجح وما لا ينجح ، وأنت تعرف من تلقى رسالتك وقرأها ومن لم يفعل. مع Connecteam ، كل شيء قابل للقياس ويتضمن رؤى قابلة للتنفيذ ، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات في أي وقت.

جميع أنواع وسائط الاتصال ؛

يتضمن ذلك الأصول المرئية في اتصالاتك اليومية ومشاركتك ضرورية في الوقت الحاضر ، و Connecteam لديه كل شيء! الصور ومقاطع الفيديو والملفات من أي نوع ومشاركة الموقع وملفات GIF وردود الفعل والمزيد.

لقد اتخذناها خطوة إلى الأمام وأضفنا ميزات مثل قاعدة المعرفة والنماذج القابلة للتخصيص وسير العمل. كان هدفنا هو إنشاء منتج ميسور التكلفة لجميع أحجام الأعمال حتى تتمكن من تكييفه مع طريقة عملك واحتياجاتك الخاصة.

يتضمن Connecteam ميزات وإمكانيات مثل:

• تسليم التحديثات إلى المجموعات المستهدفة
• دفع الإخطارات
• دردشة فردية
• دليل الموظف
• صندوق الاقتراحات
• استطلاعات مخصصة
• استطلاعات الرأي الحية
• سير العمل
• مركز المعرفة
• الإبلاغ عن المخاطر والحوادث

تم تصميم الحل الخاص بنا لمساعدتك على تبسيط الاتصال ، والحد من المكالمات الهاتفية غير الضرورية وتحسين إنتاجية الموظفين.

استمع إلى كيفية استخدام شركة خدمة ميدانية تضم أكثر من 200 موظف Connecteam للتواصل الداخلي والمشاركة اليومية!

كيفية الاستفادة من Connecteam والمضي قدما في عملك

زيادة الإنتاجية مع عدد أقل من المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة

لا تزال معظم الشركات تستخدم المكالمات الهاتفية للوصول إلى موظفيها ، ولكن هناك مشكلة في ذلك. بالنسبة للمبتدئين ، تكون المكالمات الهاتفية مزعجة ، والمكالمات الفائتة شائعة جدًا وتضر بالإنتاجية ، ولا يمكن إرسال الصور عبر مكالمة ، كما أن مشاركة المعلومات المتعددة وتلقيها أمر غير منظم ، ولا يوجد هيكل عند تلقي المعلومات ، والأولويات غير موجودة وهناك لا يوجد تاريخ لما قيل في المكالمة. الكل في الكل ، المكالمات الهاتفية ليست الحل.

باستخدام أداة الاتصال Connecteam ، يمكن للمديرين إرسال التحديثات على الفور وإلى الفريق أو الموقع ذي الصلة ويمكنهم تتبع من فتح وقراءة الرسالة لضمان توافق الجميع. أرسل رسالة ، بدلاً من إضاعة الوقت في مكالمة هاتفية ، بخصوص حادث ، وخطر محتمل ، وإجراءات بروتوكول جديدة ، وتنسيق حدث للشركة ، والاحتفال بقصص نجاح الموظفين وغير ذلك الكثير.

تعزيز الكفاءة من خلال الاتصال الداخلي

تعد الإشعارات الفورية أساسية عندما يتعلق الأمر باستخدام تطبيقات الاتصالات الداخلية ، مثل Connecteam. نجعل من السهل إرسال تنبيهات فورية ورسائل مجدولة إلى جميع موظفيك أو مجموعات محددة ؛ مثل موقع أو قسم معين. علاوة على ذلك ، وجدنا أن الموظفين يفتحون الرسائل ويستجيبون لها عبر دفع الإشعارات بسرعة أكبر ، بنسبة 90٪ تقريبًا!

بالإضافة إلى ذلك ، قم بتتبع من فتح وقراءة رسالتك حتى تتمكن من التأكد من أن الجميع في صف واحد وعلى نفس الصفحة في جميع المجالات.

تحفيز الولاء والتأييد

يعد استخدام أداة الاتصال الداخلية في Connecteam طريقة رائعة لمنح موظفيك صوتًا. قم بتمكينهم من مشاركة الخبرات من خلال مشاركة الصور ومقاطع الفيديو إذا قدم أحد العملاء مراجعة رائعة. اسمح لفريقك بمشاركة المعرفة مثل مشاركة النصائح للحصول على عملية بيع.

وتجعل Connecteam من السهل زيادة المشاركة وبناء السعادة مع العمل الذي يقوم به موظفوك. اجمع بين كل هذا وستكون قادرًا على تشجيع الولاء والدعوة للعلامة التجارية. من المهم أن تتذكر أن الموظفين الراضين هم موظفون يعملون بجد ، خاصة أولئك الذين يشعرون بأن إنجازاتهم يتم الاحتفال بها وأن أصواتهم مسموعة.

اجعل الملاحظات روتينًا

بشكل منتظم ، تأكد من تسجيل الوصول لمعرفة أداء موظفيك. أرسل استبيانًا مخصصًا أو أنشئ استبيانًا خاصًا بك وراقب النتائج فور ورودها. أرسل استطلاعات لمعرفة كيف يسير التدريب أو على متن الطائرة ، ومشاعر الموظف حول أحدث نزهة للشركة والأفكار التي لديهم للمضي قدمًا.

افتح مربع الاقتراحات في Connecteam حتى يتمكن الموظفون من إرسال أفكارهم وآرائهم متى كان ذلك مناسبًا. ومع ذلك ، تأكد من أنك تتصرف بناءً على التعليقات بدلاً من مجرد التخلص منها. لم يتم منح جميع الأفكار التي تتلقاها قابلة للتنفيذ ، ولكن قد يكون بعضها خارج الصندوق وهو بالضبط ما كنت تبحث عنه! لذا راجع التعليقات واعمل على الأفكار القيّمة.

السلامة أولا عقلية التواصل

مهما كانت صناعتك ، من المهم توزيع التحديثات والبروتوكولات المتعلقة بالسلامة والإبلاغ عنها. يعد توصيل المعلومات المتعلقة بالسلامة مهمة صعبة ، حيث تحتاج إلى وصول واسع وفوري وتريد التأكد من وصولك إلى كل موظف من موظفيك. مع Connecteam ، ليس هذا ممكنًا فحسب ، بل أصبح سهلاً. على سبيل المثال ، تقارير اكتشاف الحوادث والتحديثات الإجرائية والإخطارات في الوقت الفعلي حول عوامل الخطر مثل الطريق المغلق أو الظروف الجوية القاسية - كلها على بعد نقرات قليلة.

استفد من الدليل داخل التطبيق

تعد إضافة جهات اتصال العمل وتعديلها وحذفها يدويًا مهمة شاقة ، خاصةً عندما تكون على هاتف شخصي. باستخدام Connecteam ، يتم تخزين جميع معلومات الاتصال على التطبيق ، ويتمتع الموظفون دائمًا بأحدث إصدار متاح. لم يعد يتعين عليك أنت وموظفيك تخزين جهات الاتصال على هاتفك الشخصي ثم حذفها لاحقًا إذا لم يعد الشخص مع الشركة. يعد البحث عن جهات الاتصال أمرًا سهلاً ، فما عليك سوى البحث عن اسم أو موقع أو قسم أو مسمى وظيفي أو أي شيء آخر ذي صلة مباشرة على التطبيق.

تعزيز مشاركة الموظفين

باستخدام Connecteam ، يمكنك تمكين الوظائف الاجتماعية للمساعدة في تعزيز مشاركة الموظفين. اعتمادًا على الرسالة ، اختر تمكين الإعجابات والتعليقات حتى يتمكن الموظفون من المشاركة. سواء كان ذلك موظف الشهر ، أو الاحتفال بالمعالم الشخصية (عيد ميلاد ، أو تزوج شخص ما أو رزق بطفل ، وما إلى ذلك) ، أو صراخًا على عمل جيد (الاجتماع أو تجاوز هدف الشركة) ، ونقل آراء العملاء الإيجابية والمزيد. كل الميزات المتوفرة في تطبيق Connecteam.

افصل بين الحياة والعمل

ضع حدًا لمجموعات Whatsapp اللانهائية التي تنبض بالحياة طوال اليوم ، وتختلط بين حياتك الخاصة وحياة موظفيك وحياتك العملية. تجنب إرسال الرسائل الحساسة بطريق الخطأ إلى الشخص الخطأ أو إرسال الرسائل غير اللائقة عبر الدردشة الجماعية. اعتمد على ميزة الدردشة القوية ، ولا تتطلب أي صيانة (حيث لا توجد حاجة لإضافة مستخدمين أو إزالتهم من المجموعات) ويتم فصلها تمامًا عن تطبيق المراسلة الخاص المفضل لديك.

جميع البيانات قابلة للتنفيذ على الفور

يحافظ Connecteam على جميع البيانات مرئية وقابلة للتنفيذ حتى تتمكن من العمل على الملاحظات في الوقت الفعلي ، بدلاً من شهور لاحقة. لم ينته عدد كافٍ من الموظفين من مواد التدريب أو الاختبار؟ أرسل لهم إشعارًا فوريًا كتذكير. يتم استخدام كمية كبيرة من المخاطر؟ تحقق من سبب ذلك حتى تتمكن من تجنب الإصابات.

الآن بعد أن وصلت إلى آخر المستجدات بشأن الاتصالات الداخلية الفعالة ...

من المهم لأي شركة ، صغيرة كانت أم كبيرة ، استخدام الأدوات والتكنولوجيا المناسبة للتواصل البناء مع موظفيك. باستخدام Connecteam ، يمكنك التوقف عن ترك المعلومات المهمة تسقط من خلال الثغرات والتأكد من أن فريقك بالكامل على اطلاع بكل ما يحتاجون إلى معرفته لإنجاز عملهم بنجاح وسلاسة!

مع كل المزايا التي يقدمها Connecteam ، يمكنك تنفيذ ملف. بالإضافة إلى ذلك ، لن يكلفك ذلك ذراعًا ورجلاً! يبدأ سعر Connecteam من 29 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 30 مستخدمًا وهناك خطة مجانية للبدء.