5 أخطاء شائعة في وسائل التواصل الاجتماعي وطرق تجنبها

هل تعلم أن 83٪ من مستخدمي تويتر الذين أرسلوا تغريدة إلى شركة ما وحصلوا على رد كانوا أكثر عرضة للتعامل معها؟

ومع ذلك ، تعتقد العديد من الشركات أن وجود وسائل التواصل الاجتماعي غير مهم أو لا يستخدم إمكاناته الكاملة.

يمكن أن يساعدك بناء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي بالطريقة الصحيحة في الوصول إلى الجمهور المستهدف المناسب بشكل أسرع وبيع خدماتك أو منتجاتك.

حسنًا ، لكن لديك منصة وسائط اجتماعية ، وتقوم بالنشر بانتظام ، وبطريقة ما لا يحدث التحويل؟

امتلاك حساب والنشر بانتظام لا يكفي. من المحتمل أنك ترتكب بعضًا من أكثر أخطاء وسائل التواصل الاجتماعي شيوعًا والتي تؤدي إلى إبطاء تقدمك.

كيف يمكنك تجنب هذه الأخطاء والترويج لنفسك أو لعلامتك التجارية بشكل أفضل؟

اليوم ، سنقوم بإدراج الأخطاء الخمسة الأكثر شيوعًا على وسائل التواصل الاجتماعي ونصائح لتجنبها ، حتى تتمكن من البدء في استخدام إمكانات وسائل التواصل الاجتماعي على أكمل وجه.

لنبدأ.

لماذا ترتكب أخطاء على وسائل التواصل الاجتماعي؟

يمكنك ارتكاب أخطاء على وسائل التواصل الاجتماعي لأنك لا تبحث وتضع استراتيجية قبل البدء في إنشاء المحتوى.

الأخطاء التي لا تؤدي إلى عملاء جدد وتحدث المزيد من المبيعات لأنك لا تفعل ذلك:

• تعرف على كيفية عمل كل منصة - تتطلب الأنظمة الأساسية استراتيجيات وأشكال مختلفة لإنشاء المحتوى. على سبيل المثال ، يفضل Tik Tok تنسيق الفيديو ، بينما يتركز LinkedIn بشكل أكبر حول المنشورات النصية الأطول.
• لديك استراتيجية تسويق للمحتوى - أنت تنشر فقط على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن ليس لديك نية واضحة مع هذا المنشور. على سبيل المثال ، يجب أن تقرر ما إذا كان منشورك يروج لخدمة أو يثقف جمهورك عنها.

لا أحد يحب ارتكاب الأخطاء التي تكلفه المال ، ولكن إدراكها ومعرفة كيفية إصلاحها يمكن أن يساعدك.

5 أخطاء شائعة على وسائل التواصل الاجتماعي

1. نسخة رديئة

يعد النسخ السيئ أحد أكثر الأخطاء شيوعًا التي يرتكبها الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كانت الكتابة الموجودة أسفل منشورك أو على العناصر المرئية غير جذابة ومليئة بالقيمة ، فقد يؤدي ذلك إلى إبعاد جمهورك.

مع وجود العديد من المنتجات والخدمات التي يمكن للأشخاص شراؤها عبر الإنترنت ، تلعب الثقة دورًا كبيرًا.

لماذا يشتري منك شخص ما إذا لم تقنعه بذلك؟ حق؟

النسخة السيئة تجعلك تبدو غير محترف وغير جدير بالثقة ، لذلك لن يكون جمهورك حريصًا على الشراء منك.

إن إخبار قصة علامتك التجارية أو علامتك التجارية والمشاركة فيها وتقديم قيمة لجمهورك هو ما عليك مشاركته من خلال المحتوى الخاص بك.

فيما يلي مثال على كيفية القيام بذلك:

1. استخدم كلمات أقل لتوصيل الرسالة

القراء يريدون الحصول على المعلومات بسرعة.

اجعله قصيرًا وبسيطًا عن طريق حذف الكلمات الإضافية ( مثل بالتأكيد ، جدًا ) ، واستخدام النقاط ، وكتابة ما لا يزيد عن أربع جمل في كل فقرة.

2. استخدم كلمات عادية يستخدمها جمهورك

تحدث بلغة جمهورك المستهدف. إذا كانوا مجموعة معينة من الأشخاص (المسوقين الرقميين) ، فاستخدم الكلمات المألوفة لديهم (مسار المبيعات ، استراتيجية التسويق ، إلخ) .

يمكنك استخدام بحث Google لمعرفة الكلمات الرئيسية التي يستخدمها جمهورك المستهدف وتضمينها في نسختك.

3. تقديم إثبات

سيقنع الدليل الاجتماعي القارئ بشراء أو معرفة المزيد عنك أو عن علامتك التجارية.

عند تقديم دليل اجتماعي ، تأكد من أنه ملائم - اذكر المشكلة وأثبت أنك أو علامتك التجارية قد قمت بحلها.

سيكون أفضل دليل اجتماعي من المشترين مباشرةً ، حيث ستبدو كلماتهم دائمًا أكثر طبيعية وأقل "مبيعات" من كلماتك.

قم بتضمين ملاحظات جمهورك باستخدام كلماتهم الدقيقة لنسختك.

فيما يلي مثال على كيفية تضمين Slack الدليل الاجتماعي في نسختهم:

4. اكتب CTA في النهاية

تكتب الكثير من الشركات منشورات ممتازة وتقدم قيمة ثم لا تنقل جمهورها لاتخاذ الخطوة التالية.

لماذا ا؟

الله اعلم لماذا.

سيرى جمهورك المستهدف المنشور ، مثله ، ثم يختفي.

لتحويل المشاهدين إلى مشترين ، تحتاج إلى توجيههم نحو عرضك المدفوع.

لإنشاء CTA جيد ، يمكنك:

• استخدم كلمات قابلة للتنفيذ - كلمات مثل " تسجيل " و " تنزيل " و " تسجيل " إجراء سريع.
• اجعل الميزة بارزة - اقرأ هذا المقال لتتعلم كيفية تجنب الأخطاء الشائعة على وسائل التواصل الاجتماعي.

مثال على CTA الجيد: فائدة + كلمات قابلة للتنفيذ

2. لا توجد علامات تصنيف

تؤدي منشورات Instagram التي تحتوي على علامة تصنيف واحدة على الأقل إلى مشاركة أكثر بنسبة 12.6٪.

تساعدك Hashtags في تصنيف المحتوى الخاص بك بين المحتوى المتشابه ، مما يساعد الأشخاص في العثور عليك.

يعد استخدام علامات التصنيف أمرًا مهمًا لـ LinkedIn و TikTok و YouTube و Instagram.

إذا كنت ترغب في زيادة المشاركة والوصول إلى جمهورك المستهدف ، فلا تنس تضمين 5 علامات تصنيف ذات صلة على الأقل.

كيف تعرف ما هي الوسوم التي يجب استخدامها؟

تستطيع:

• البحث - اكتب كلماتك الرئيسية الرئيسية على Instagram باستخدام علامة تصنيف ، وانقر فوق المنشور ، واستخدم الكلمات الرئيسية.

فيما يلي مثال للكلمة الرئيسية " التسويق الرقمي. "

• استخدم أداة الهاشتاج - يمكنك كتابة الكلمة الرئيسية الرئيسية في أداة مثل Kicksta ، وسوف تسرد علامات التجزئة التي تعمل بشكل جيد مع هذه الكلمة الرئيسية.

3. عدم استخدام تنسيق الفيديو

منذ ظهور TikTok ، تحصل مقاطع الفيديو على المزيد من المشاهدات وتحويلها بشكل أفضل. لهذا السبب من المهم استخدامها عند النشر على منصات مثل TikTok و Facebook و Instagram.

تبدو مقاطع الفيديو "خام" وأقل رسمية من الكتابة. سيساعدك ضبط التنسيق على التطبيق في إنشاء مجتمع على هذا التطبيق بشكل أسرع وتحويله إلى مشترين.

ومع ذلك ، فإن إنشاء مقطع فيديو جيد لا يقتصر فقط على الظهور أمام الكاميرا.

لإنشاء مقطع فيديو جيد يمكن أن ينتشر بسرعة ، تحتاج إلى:

• قدِّم قيمة في الثواني الثلاث الأولى - اجذب انتباه القارئ بقول شيء مثل "هل تعلم .." مشيرًا إلى مشكلة "يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تكون ساحقة" ، أو مقدمة قصيرة (إليك نصائح X لـ ..) ".
• أخبر قصة - يجب أن يوفر الفيديو قيمة للمشاهد ليتمكن من مشاهدته. استخدم تنسيق الفيديو لإظهار الشخص الذي يقف وراء العلامة التجارية أو ما وراء الكواليس للمنتج.
• استخدم الأغاني العصرية - يمكن أن تساعدك الأغاني العصرية في أن تصبح فيروسيًا وتحصل على المزيد من المشاهدات ، لذلك لا تنس معرفة الأغنية التي لها أكبر عدد من المشاركات (Tik Tok و Instagram).
• قم بتحريره بشكل صحيح - لا تنس تحرير الفيديو الخاص بك لتبدو احترافية. يمكنك القيام بذلك بسهولة باستخدام تطبيقات مثل iMovie أو CapCut.
• إضافة تسميات توضيحية - تسهل التسميات التوضيحية على المشاهدين متابعة قصتك ، لذا استخدمها لإبقاء المشاهدين يشاهدون قصتك.

4. عدم التفاعل مع المجتمع

لبناء الثقة وتحويل جمهورك ، تحتاج إلى التفاعل معهم. أفضل التفاعلات تكون في التعليقات أو الرسائل المباشرة أو القصص.

لن يشكل عدم التفاعل مع جمهورك مجتمعًا يمكنك من خلاله وضع نفسك أو علامتك التجارية كخبير. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك التفاعل مع الأشخاص في إنشاء منشورات في المستقبل.

كيف يمكنك استخدام هذا التفاعل:

• أجب على تعليق يوضح مشكلتك أو قلقك الأكبر بشأن منتجك أو خدمتك. قم بتصوير التفاعل وإنشاء منشور / قصة / مقطع فيديو ومشاركة المعلومات.
• قم بإنشاء تجمع تسأل جمهورك عن آرائهم فيما يتعلق بالتعليق أو الخدمة / المنتج الخاص بك.

5. عدم النشر بانتظام

تشهد العلامات التجارية التي تنشر أسبوعيًا على LinkedIn زيادة في المشاركة بمقدار الضعف.

يؤدي عدم النشر بانتظام إلى نسيان الناس لك بسهولة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك جذب مشترٍ محتمل مع كل جزء جديد من المحتوى.

بالطبع ، ليس لديك الوقت والإلهام للنشر كل يوم ، ولكن يمكنك إنشاء محتوى مقدمًا ونشره فقط.

الخيار الجيد هو وضع خطة محتوى شهرية لكل وسائط التواصل الاجتماعي التي تخطط للنشر عليها. بهذه الطريقة ، ستكون متسقًا مع المحتوى الخاص بك ولن تعاني من الإرهاق.

لاستخدام المحتوى الخاص بك على أكمل وجه ، حاول إعادة استخدام المحتوى. كيف يعمل هذا؟

إذا كنت ترغب في بيع دورة التسويق الرقمي ، فيمكنك تعليم جمهورك "أهم 10 دروس كنت ترغب في معرفتها مسبقًا بشأن التسويق الرقمي".

كيف تستخدم فكرة واحدة لمنصات متعددة؟

• قم بإنشاء منشور طويل على LinkedIn
• انشر نسخة أقصر على Facebook
• قم بإنشاء دائرة على Instagram
• أنشئ قصصًا على Instagram
• قم بإنشاء TikTok

بفكرة أولية واحدة ، يمكنك إنشاء 5 منشورات. سيؤدي تفصيل كل درس من الدروس في المنشورات المستقبلية إلى إبقائك مغطى بالمحتوى لفترة من الوقت.

استنتاج

يمكن أن يساعدك تجنب الأخطاء الأكثر شيوعًا التي ترتكبها الشركات على وسائل التواصل الاجتماعي في تحقيق نتائج أسرع.

يتمثل أحد أكبر التحديات في إنشاء نسخة جذابة على كل منصة وسائط اجتماعية حتى تتمكن من تحويل المشاهدين إلى مشترين.

يبدو أن العديد من الشركات مملة أو عدوانية عند محاولة بيع منتجاتها أثناء الترويج لمنتجاتها / خدماتها.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن معرفة جميع الخوارزميات والاتجاهات والكتابة لمنصات الوسائط الاجتماعية المختلفة يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً.

يمكن أن يساعدك TextCortex في تسريع عملية كتابة التسميات التوضيحية لوسائل التواصل الاجتماعي.

كيف؟

TextCortex هو مساعد للكتابة بالذكاء الاصطناعي يمكنه مساعدتك في كتابة تعليقات تفاعلية على Instagram و YouTube في ثوانٍ.

يستخدم مدخلاتك ونماذج حالة الاستخدام المدربة لإنشاء محتوى سيتم بيعه.

ليس عليك إضاعة الوقت في حذف الكلمات الضرورية أو التفكير في عبارات الحث على اتخاذ إجراء.

لإنشاء تعليق على Instagram ، كل ما عليك فعله هو:

• أدخل اسم علامتك التجارية / خدمتك / منتجك
• أضف وصفًا موجزًا
• حدد الجمهور المستهدف
• انقر فوق إنشاء

اشترك في TextCortex مجانًا ، وقم بإنشاء تسميات توضيحية لمنصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك والتي يتم بيعها أثناء نومك.