دعونا نبدد بعض الخرافات الشائعة عن مندوبي المبيعات

غالبًا ما يُقال إن "80٪ من المبيعات تتم بواسطة 20٪ من مندوبي المبيعات".مرات عديدة، "الرابح يبيع الآفاق ، والخاسر يستسلم “. يمكنك أن تتخيل العمل الذي قام به 20٪ من مندوبي المبيعات. مذهل ، أليس كذلك؟

ومع ذلك ، بصفتك مندوب مبيعات ناجحًا ، لا يمكنك تجنب حقيقة أن الناس يؤمنون بأشياء عنك ، سواء كانت صحيحة أم لا. لهذا السبب سنناقش ونبدد هذه الخرافات الشائعة حول مندوبي المبيعات .

إذا كنت قد استمعت إلى البودكاست "ثقافة مبيعات البطل " بواسطة ناثان تيبيدو، فستدرك أن الفكرة وراء هذه الأساطير حول مندوبي المبيعات تدور حول "المسؤولية مقابل الاستحقاق". فيما يلي بعض هذه الخرافات:

1. الباعة إما متعجرفون أو مضروبون

لا تحتاج إلى النظر بعناية قبل أن تلاحظ أن مندوبي المبيعات الأكثر شيوعًا في صناعة الأسقف هم أولئك الذين يتفاخرون ، ويمتصون أنفسهم ، بل وحتى الجشعين في بعض الأحيان. من المضحك أنهم عادة ما يجيدون المبيعات!

على العكس من ذلك ، لدينا أيضًا أولئك الذين يبدو أنهم تعرضوا للضرب والإيذاء. عادة ما يكونون قاسيين على أنفسهم ويتعثرون في تلك البقعة حيث يشعرون أنهم لن يكونوا جيدين بما يكفي بغض النظر عن مدى صعوبة محاولتهم. بشكل عام ، يعرف مندوبو المبيعات أنه يجب أن يمتلكوا سمات محددة ، والتي تشمل ؛

• أن تكون واثقا
• يؤمنون بأنفسهم
• وجود شخصية صادرة
• الإيمان بالمنتج والخدمات التي يبيعونها من أجل الفوز.

للتعامل مع عبء العمل المصاحب لكونك مندوب مبيعات ، يحاول البعض الارتقاء بأنفسهم ؛ يحاولون تصوير أنفسهم على أنهم نوع من "Sales Sensei ".

إن امتلاك هذه الصفات كرجل مبيعات وأن تكون شديدًا لا يعني بالضرورة أنك شخص فظيع ؛تصبح مشكلة فقط عندما تبدأ في وضع هذه السمات أكثر من اللازم .

من ناحية ، اكتسب مندوبو المبيعات عمومًا السمعة التي يتمتعون بها. ومع ذلك ، من ناحية أخرى ، ليس كل منهم على حدة.

حتى لو كنت مندوب مبيعات ماهرًا وصادقًا ، فقد لا يزال لديك "شخصية مندوب المبيعات العامة " هذه مفروضة عليك لمجرد أنك تعمل في مجال المبيعات ، وقد لا تكون خطأك حقًا.ومع ذلك ،اعلم أن المبيعات أكسبتك القليل من السمعة التي حصلت عليها .

2. يحق لمندوبي المبيعات لأنهم يبيعون

يعرف مندوبو المبيعات أن المبيعات ضرورية لتوليد الإيرادات وأن توليد الإيرادات أمر أساسي لكل ما يحدث داخل الشركة. لذلك قد يفسح هذا المجال لبعض الشعور بالاستحقاق.

بصفتك مالكًا لأعمال التسقيف ، فإن هذا لا يعني أن الأقسام الأخرى في عملك غير مجدية. ليس هناك سؤال عن الدجاج والبيض هنا. النقطة المهمة هي - بدون إيرادات ، لا يمكنك دفع أي أموال لأي شخص لفعل أي شيء .

إنها المبيعات أولاً. إذا كنت لا تبيع شيئًا ما ، فلا يوجد شيء يمكنك البناء عليه ، ولا يوجد مال يدفع لأي شخص لبناء أي شيء. عادة ما تكون هذه الحقيقة التي لا جدال فيها هي أصل الشعور بالاستحقاق الذي يحصل عليه مندوبو المبيعات.

قد لا يعرف البعض أن مندوبي المبيعات هم من بين الأشخاص الأعلى أجراً في الشركة ، وأحيانًا أعلى من الرئيس التنفيذي!لا بد أنك سمعت الاقتباس ،"لمن أعطي الكثير ، الكثير متوقع". كرجل مبيعات ، من المتوقع منك المزيد مع زيادة دخلك.

بدلاً من استخدام مبلغ المال الذي تربحه ومقدار ما تجنيه أكثر من الأشخاص الآخرين كسبب لإجبار الآخرين على العمل ، يجب أن تستغل أي وقت إضافي لديك لمساعدة زملائك في العمل ؛ خاصة الأشخاص من الأقسام أو الفرق الأخرى.

هل المبيعات أسهل مما تبدو عليه؟

لسبب غير معروف ، يحب رجال المبيعات جعل كل ما يفعلونه يبدو ويشعرون بالسهولة ؛ يريدون أن يعتقد الجميع أنهم سلسون وأنهم جيدون.

بصفتك مندوب مبيعات ،سوف يعتقد الناس أنك لا تستحق المال الذي تجنيه إذا جعلت وظيفتك تبدو سهلة للغاية .

على عكس ما قد تتوقعه ، لن ينظروا إليك ويفكرون ،"أوه ، هذا الرجل جيد جدًا".بدلاً من ذلك ، سيفكرون ، "واو ، وظيفته سهلة حقًا ؛يمكن لأي شخص القيام بعمله".بالتأكيد ، بعض مندوبي المبيعات موهوبون أكثر من غيرهم. ومع ذلك ، فإن المسار الصحيح للعمل هوإظهار مقدار مبيعات العمل .

دع قيادتك تتوسط بين فرق المبيعات والإنتاج

يجب أن يكون هناك دائمًا غشاء بين مندوبي المبيعات ورجال الإنتاج. بصفتك صاحب عمل أو مدير تنفيذي ، يجب أن يكون هذا الفصل هو قيادتك .

قد ترغب في أن يمتنع مندوبو المبيعات لديك عن السماع باستمرار عن كل مشكلة صغيرة في الإنتاج ، حيث قد يؤدي ذلك إلى تقويض ثقتهم في منتجاتك أو خدماتك. يمكن أن يؤدي سوء الفهم وسوء الفهم أيضًا إلى إطلاق النار على بعضهم البعض.

3. الخرافة القائلة بأن المبيعات مهنة مخزية

قد يختلف البعض ، لكن الحقيقة هي أن معظم الناس لديهم فكرة أن المبيعات مهنة مخزية محفورة في أذهانهم. للفوز في المبيعات ، تحتاج إلى تبديد هذه الخرافات حول مندوبي المبيعات .

إذا كنت صاحب أعمال تسقيف ، فستحتاج إلى ؛

• أخرج موظفيك من عقلية أن المبيعات مهنة شائنة ، بما في ذلك أولئك الذين ليسوا في المبيعات
• تأكد من أن موظفيك يعرفون مدى أهمية المبيعات
• تأكد من تقدير موظفي المبيعات لديك وموثوق بهم ، حتى لو كان لديهم القليل من الأنا في بعض الأحيان

المفتاح لكونك مندوب مبيعات مشرف هو الإيمان الحقيقي بالمنتج الذي تقدمه .لن تشعر بالذنب عندما تعرف أن منتجك مناسب تمامًا للشخص الذي تبيعه.

ومع ذلك ، لنفترض أنك تشعر أن منتجك أو خدمتك لا تختلف عن أي شخص آخر ، وما زلت تمضي قدمًا في عملية البيع. في هذا السيناريو ، يأتي الشعور بعدم الأمانة. ستجد نفسك تتجول في تلك المنطقة حيث لا يوجد إيمان.

في هذه المرحلة ، لن يكون الدافع الوحيد الذي تمتلكه هو أن هذا الشخص يحتاج إلى ما تبيعه ؛ بدلاً من ذلك ، سترغب فقط في الحصول على أموالهم أكثر من مندوب المبيعات التالي.

لنفترض أنك مندوب مبيعات تكافح من أجل الإيمان بمنتج أو خدمات شركتك. في هذه الحالة ، يمكنك اختيار اتخاذ أحد مسارين للعمل.

• تعرف على الشركة التي تعمل بها

يمكنك زيارة الرئيس التنفيذي أو رجال الإنتاج والتحدث معهم عن الشركة. هذا حتى تتمكن من التعرف على سبب وكيفية قيامهم بالأشياء التي يقومون بها. لا شيء يمنعك من الاتصال بالإدارات الأخرى المعنية بشكاوى العملاء ، على الرغم من أنها ليست من اختصاص المبيعات.

• انتقل إلى منطقة تؤمن بها

حتى بعد إجراء الاستفسارات ، إذا كنت لا تزال لا تؤمن بمنتجات أو خدمات شركتك ، فانتقل إلى منطقة تؤمن بها .قد يكون قسمًا آخر أو حتى شركة مختلفة. بهذه الطريقة ، يمكنك مواصلة عملك بضمير مرتاح.

4. يسمح لمندوبي المبيعات بالتنصل من المسؤولية لأنهم يكسبون الكثير

ترى بعض رجال المبيعات يقولون ، "هذه الوظيفة غير مربحة أو لم يتم التقاط تلك الصور ، هذا هو الثمن الذي تدفعه مقابل الحصول على مندوب مبيعات رائع مثلي" ،أو على الأقل هذه هي وجهة نظر عامة مندوبي المبيعات.

ما لا يدركونه هو أن استقرار وظيفة أي شخص آخر في شركة الأسقف الخاصة بك يدور حولك كرجل مبيعات.

لذا ، بصفتك مندوب مبيعات ، فبدلاً من النظر إلى نفسك على أنك نوع من "المعلم المدر للدخل " الذي يجب على الجميع خدمته ، اعتبر نفسك البطل من خلال العمل الجاد بما يكفي للتأكد من أن كل شخص يمكنه أداء وظائفه بسهولة.

اعلم أيضًا أن قدرة الموظفين الآخرين على الحصول على وظيفة والقيام بعملهم تعتمد على مدى جودة أدائك لعملك.

إذا كان بإمكانك إلقاء نظرة على شركتك وقلت ، "واو ، هؤلاء الأشخاص جميعًا يعتمدون عليّ للحفاظ على وظيفتهم " ، إذًا يجب أن تخدمهم ، وليس العكس.هذا لأنهم ، من الناحية الفنية ، هم الذين يساعدونك في جني الأموال التي تجنيها.

كن "قائدًا مضحيًا"

المبيعات هي لعبة أرقام ، على الأقل بالنسبة لفئة مندوبي المبيعات الذين يطرقون الأبواب .هذا التبجح والقدرة على طهي تلك الشجاعة داخل أنفسهم يساعدان مندوبي المبيعات على التعامل مع الطلبات المستمرة التي يحصلون عليها.

ومع ذلك ، فإن آليات التأقلم الخاصة بهم يمكن دائمًا أن تخطئ في نظر الجمهور على أنها فخر أو ثقة مفرطة أو بعض المواقف الرديئة الأخرى. بصفتك مندوب مبيعات ، اعلم أنه إذا كنت تستطيع تبني العقلية الصحيحة وتصبح "قائدًا مضحيًا " ، فإن الأشخاص من حولك سيحبونك.هذه هي الطريقة التي تبدد بها الخرافات حول مندوبي المبيعات .

في Hook Agency ، يمكننا مساعدة مندوبي المبيعات في جذب الرأي العام لصالحهم على الرغم من الأساطير حول مندوبي المبيعات . يسعدنا استضافتك إذا اتصلت بنا اليوم!