المتجر غير المتصل بالإنترنت مقابل المتجر الإلكتروني: الضعف والقوة

الحديث عن المتاجر عبر الإنترنت وغير متصل بالإنترنت أمر مثير للاهتمام للغاية. هذا بسبب التغيير في أنماط استهلاك الأشخاص التي تجعل وجود المتاجر عبر الإنترنت أو غير متصل بالإنترنت كثيرًا ما يتم مناقشته. العالم الرقمي المتنامي يجعل الناس يختارون التسوق في المتاجر عبر الإنترنت لأنه يعتبر أكثر عملية. ولكن لا يزال هناك أشخاص مخلصون لكونهم مستهلكين للمتاجر غير المتصلة بالإنترنت. لا تقدم المتاجر غير المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة دائمًا شيئًا جيدًا ودائمًا ما تقدم شيئًا سيئًا. كلاهما له مزايا وعيوب تجعل المستهلكين في بعض الأحيان في حيرة من أمرهم عندما يختارون التسوق في أي مكان.

هذا ليس هو الحال مع المستهلكين فقط. كعمل تجاري ، قد لا تزال غير قادر على تحديد ما إذا كنت ستفتح متجرًا غير متصل بالإنترنت أو عبر الإنترنت للحفاظ على نمو عملك. إذا كنت لا تزال في حيرة من أمرك في اتخاذ الخيارات ، فربما يمكنك أخذ شرح لمزايا وعيوب نوعي المتاجر أدناه في الاعتبار.

تتزايد اتجاهات التسوق عبر الإنترنت حاليًا في المجتمع الإندونيسي. هذا ليس سوى لأن التسوق عبر الإنترنت يعتبر عمليًا للغاية ويوفر الوقت.

لا عجب أن العديد من التجارة الإلكترونية ظهرت الآن مع عروض مختلفة لجذب العملاء. بناءً على البيانات المدارة ، التجارة الإلكترونية في إندونيسيا تقدر قيمة الصفقة في عام 2018 بنحو 100 تريليون روبية.

في عام 2017 ، بلغت قيمة الصفقة 85 تريليون روبية ، وبلغ العام السابق 75 تريليون روبية. ادعى مدير التسويق في PT Electronic City Tbk ، Wiradi Wahyudin ، أن ظهور التجارة الإلكترونية لا يتعارض مع أعمال متاجرها غير المتصلة بالإنترنت ، لأن المنتجات المباعة هي أنواع مختلفة وتقسيم.

متجر دون اتصال

المزايا

1. ثقة عالية

تمتلك الشركات غير المتصلة بالإنترنت متاجر فعلية حيث يمكن للمستهلكين رؤية المنتجات المعروضة على الفور. يمكن للمستهلكين اختيار النموذج الذي يرغبون فيه ، وتجربة الحجم المناسب ومعرفة جودة المواد المستخدمة. هناك مشكلة أخرى تحدث غالبًا في عمليات الشراء بخلاف المتاجر عبر الإنترنت وهي اللون. غالبًا ما تختلف الألوان التي تظهر في صور المنتج عن الألوان الأصلية. من خلال التسوق مباشرة في المتجر ، سيحصل المستهلكون على منتج يطابق اللون المطلوب. الخبرة العملية مع المنتجات هي السبب وراء ثقة المستهلكين العالية في المتاجر غير المتصلة بالإنترنت.

2. خدمة عملاء أسهل

من خلال المتجر الفعلي ، يمكن تقديم الخدمة للمستهلكين بسهولة. لن تطول مطالب المستهلكين لأنه يمكن حلها مباشرة. يمكن لمالكي المتاجر تقديم عينات مباشرة من المنتجات والإجابة على أسئلة المستهلكين والرد على الشكاوى وتقديم عوائد إذا لزم الأمر.

3. نظام دفع أكثر أمانًا

عادة ما يدفع المستهلكون الذين يزورون المتاجر غير المتصلة بالإنترنت مقابل مشترياتهم من البقالة نقدًا. تجعل هذه المدفوعات المباشرة معاملات المتجر غير المتصلة بالإنترنت أكثر أمانًا. يمكن لصاحب المتجر رؤية الأموال التي يجب دفعها وحسابها مباشرة. بالإضافة إلى ذلك ، لا داعي للقلق بشأن إخفاقات الدفع والاحتيال.

4. لا تهتم الشحن

نظرًا لأن المنتج المحدد يتم تسليمه إلى المستهلك مباشرة بعد الدفع ، فلا يتعين على صاحب المتجر أن يكلف نفسه عناء التسليم. لا داعي للقلق أيضًا عند وصول البضائع التي تم طلبها ولا يتعين عليهم التفكير في تكاليف الشحن التي عادة ما تكون أكبر من تكلفة النقل إلى المتجر.

5. ليس هناك الكثير من المنافسة

على الرغم من أن الأعمال التجارية عبر الإنترنت تتكاثر الآن ، إلا أن المتاجر غير المتصلة بالإنترنت لا تزال لديها عملائها المخلصين. لذلك ، عادةً ما تتنافس المتاجر غير المتصلة بالإنترنت مع المتاجر الأخرى غير المتصلة بالإنترنت وكذلك لا تتنافس كثيرًا.

ب- النقص

1. وصول محدود إلى الأسواق

المتاجر غير المتصلة بالإنترنت ليست ديناميكية وعادة ما تكون في مكان واحد فقط. هذا يؤدي إلى وصول أقل إلى الأسواق للمتاجر غير المتصلة بالإنترنت. يأتي المستهلكون عادة من المنطقة المحيطة بالمتجر فقط. يمكن أن يؤدي ذلك إلى خفض أرقام المبيعات إذا لم يكن لدى صاحب المتجر استراتيجية محددة للتحكم في منطقة المستهلك. يجب على أصحاب المتاجر أيضًا اختيار موقع استراتيجي حتى يتمكن المزيد من المستهلكين من الوصول إليه.

2. يتطلب مكانا ماديا

نظرًا لأن قاعدة المتجر غير المتصل هي منطقة حقيقية ، فإنها تأخذ مكانًا لاستيعاب جميع المنتجات التي يتم تسويقها. بالإضافة إلى توفير مكان ، بالطبع ، هناك حاجة إلى صيانة أخرى حتى يمكن أن يستمر المبنى المستخدم لفترة طويلة. يجب على أصحاب المتاجر أيضًا الانتباه إلى ترتيب البضائع المباعة بصريًا لجذب انتباه العملاء.

3. يتطلب المزيد من الموظفين

عدد الأنشطة والمهام التي يجب القيام بها للتقدم في المتجر ، يتطلب الأمر المزيد من الموظفين أيضًا. بصفتك صاحب متجر ، عليك أن تأخذ الوقت والمال للقيام بالتوظيف. على الرغم من وجود متاجر صغيرة فقط ، يجب أن يتم التوظيف بجدية من أجل الحصول على موارد بشرية موثوقة وعلى استعداد للعمل معًا لتنمية الأعمال التجارية.

4. المزيد من رأس المال

مع الاحتياجات المختلفة التي تم ذكرها ، تتطلب المتاجر غير المتصلة بالإنترنت بالطبع رأس مال أكبر. بدءًا من توفير المنتجات ماديًا ، والأماكن ، وتكاليف الصيانة ، وتعيين الموظفين وكذلك الموظفين أنفسهم. تأكد من أن لديك رأس مال كافٍ لتلبية بعض هذه الأشياء قبل أن تقرر فتح متجر غير متصل بالإنترنت.

5. وقت مبيعات محدود

المتاجر غير المتصلة بالإنترنت لها وقت تشغيل خاص بها. عادة ما تعمل المتاجر غير المتصلة بالإنترنت من 10 إلى 12 ساعة في اليوم. ولا يمكن إجراء جميع المعاملات التجارية إلا خلال تلك الفترة الزمنية. باقي المحل مغلق ولا يخدم العملاء.

6. قلة المنتجات وصعوبة البحث عن البضائع

نظرًا لقيود المساحة والمخزون المحدودة لتقليل الخسائر ، عادةً ما تكون المنتجات المتاحة في المتاجر غير المتصلة بالإنترنت محدودة. إذا لم يحصل المستهلك على المنتج المطلوب ، فسيكون من الصعب العثور على نفس العنصر أو البديل مباشرة. يجب على العملاء البحث عن فرع آخر أو الانتقال إلى متجر آخر.

متجر على الانترنت

أ. الزيادة

1. سهل التشغيل

مع تطور عالم الإنترنت ، أصبح من السهل جدًا في الوقت الحاضر فتح متجر على الإنترنت. ببساطة عن طريق إنشاء حساب على وسائل التواصل الاجتماعي أو الأسواق المختلفة ، يمكن بالفعل فتح المتاجر عبر الإنترنت. أي شخص لديه الفرصة للبيع عبر الإنترنت ، سواء كانوا مراهقين ، أو ربات بيوت ، أو حتى الآن العديد من الأطفال الصغار الذين بدأوا نشاطًا تجاريًا في الفضاء الإلكتروني.

2. وصول أوسع للأسواق

من المؤكد أن النطاق الواسع لعالم الإنترنت له تأثير على الأعمال التجارية عبر الإنترنت. لا تشكل المسافة بين أصحاب المتاجر والمستهلكين عائقًا أمام كليهما لإجراء المعاملات التجارية. لا يقتصر التسويق عبر الإنترنت على المنطقة المحلية فحسب ، بل يمكن أن يكون أوسع حتى على المستوى الوطني والدولي ..

3. رأس المال المطلوب ليس كبيرًا جدًا

يمكن إنشاء المتاجر عبر الإنترنت فقط باستخدام الهواتف المحمولة وحصة الإنترنت. يوجد الآن نظام إعادة بيع وشحن يسهل بدء عمل تجاري حتى بدون رأس مال. يسهل نظام الموزع على الأشخاص الذين يرغبون في بيع شيء ما ولكنهم لم يتمكنوا من إنتاج شيء خاص بهم. سيقوم ممثلو الموزعين بتخزين العناصر مثل المتاجر بشكل عام. لكن مخزون البضائع للبائعين عبر الإنترنت أقل ويستخدم كمثال فقط.

إذا كنت محظوظًا للحصول على وكيل موجود في منطقة واحدة ، فلن يحتاج مالك متجر عبر الإنترنت إلى التخزين على الإطلاق. ما عليك سوى اختيار المنتج عندما يكون هناك مستهلكون طلبوا فقط. بالإضافة إلى البائعين ، هناك نظام دروبشيب يجعل الأمر أكثر سهولة. في نظام دروبشيب ، لا توجد حاجة حتى لتخزين البضائع وتسليم المنتج. دروبشيبر ببساطة يقوم بالأنشطة الترويجية والتسويقية فقط. ثم يتم التعامل مع توفير المنتج وتسليمه من قبل الوكيل الذي يمتلك المنتج. هذا النظام أسهل ويتطلب رأس مال أقل ، لكن الربح المكتسب ليس كبيرًا أيضًا.

4. لا يحتاج مكان

لا يتطلب المتجر عبر الإنترنت مكانًا ماديًا لاستيعاب أي نوع من المنتجات وكمكان للمعاملات. تعد حسابات ومتاجر وسائل التواصل الاجتماعي في الأسواق المختلفة التي تم إنشاؤها مكانًا لإجراء عملية البيع والشراء. يمكن التحكم في هذه المحلات من أي مكان. سواء كنت في الطريق أو في المنزل.

5. يتطلب عدد أقل من الموظفين

بسبب النظام الأبسط ، لا يضطر أصحاب المتاجر عبر الإنترنت إلى إنفاق الكثير من الوقت والمال في توظيف الموظفين. عادة ما يتم ذبح البضائع وتسليمها بواسطة شخص واحد أو شخصين فقط. ومع ذلك ، إذا كان لديك على الإنترنت ينمو العمل بسرعة كبيرة ويحصل على طلبات كبيرة ، قد تفكر في تعيين موظفين متعددين لجعل عملك أسهل.

6. الوقت المرن

تعمل الأنشطة في الفضاء الإلكتروني على مدار 24 ساعة في اليوم ، كما يفعل المتجر عبر الإنترنت. نظرًا لعدم وجود قيود على ساعات العمل ، لا يزال بإمكان مالكي المتاجر عبر الإنترنت القيام بأنشطة البيع والشراء حتى في الساعات الأولى من الصباح.

7. المنتجات المباعة تختلف

هذا هو السبب وراء تدفق العديد من المستهلكين للتسوق عبر الإنترنت. العناصر المقدمة تختلف. هذا ينطبق أيضا على أصحاب المتاجر. يفضل الكثير البيع عبر الإنترنت لأنه يمكن أن يوفر أي عنصر ومن أي وكيل طالما أنه مطلوب من قبل المستهلكين.

أسود

1. المنافسة الشديدة

إن سهولة إجراءات إنشاء حساب المتجر بالإضافة إلى الوصول الواسع للغاية يجعل المنافسة في الأعمال التجارية عبر الإنترنت شديدة أيضًا. لا يتنافس أصحاب المتاجر عبر الإنترنت مع التجار المحليين فحسب ، بل يتنافسون أيضًا على المستوى الدولي.

2. المصداقية في شك

أحد الأشياء التي تجعل الثقة في المتاجر عبر الإنترنت منخفضة هو أن البضائع المشتراة لا يمكن تجربتها أولاً من قبل المستهلكين. لذلك ، يجب على صاحب المحل التأكد من أن جميع البضائع المباعة ذات نوعية جيدة عند شحنها. إذا كان هناك منتج غير مناسب ، يجب أن يكون صاحب المحل مسؤولاً عن استبداله. عيب آخر هو أن أصحاب المتاجر لا يخدمون المستهلكين بشكل مباشر إلى جانب العدد الكبير من عمليات الاحتيال في الأعمال التجارية عبر الإنترنت التي تجعل مصداقية المتاجر عبر الإنترنت في كثير من الأحيان موضع شك.

3. الاتصال بالإنترنت

تتم المعاملات في الأعمال التجارية عبر الإنترنت بسرعة كبيرة. سيكون لضعف الاتصال بالإنترنت حتى في فترة قصيرة تأثير كبير. يمكن لمالكي المتاجر عبر الإنترنت أن يخسروا ما يصل إلى ملايين الروبيات لأن المستهلكين يمكنهم التبديل بسهولة للعثور على بائعين آخرين قادرين على تقديم الخدمة بشكل أسرع.

الآن بعد أن تعرفت على مزايا وعيوب المتاجر غير المتصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت ، فقد حان الوقت لتحديد العمل الذي يجب أن تديره. هل يصبح منتجك من منتجات التسويق السلس إذا تم طرحه في متجر على الإنترنت؟ أو هل يجب وصف منتجك بوضوح بحيث يتم تسويقه من خلال متجر غير متصل بالإنترنت؟ مهما كان الخيار ، عندما تقوم بإعداد المتجر بنجاح ، لا يزال لديك واجب منزلي لإدارته بشكل جيد. أصبح Jurnal أحد البرامج التي ستساعد في إدارة أعمالك من الناحية المالية. ستعمل ميزاته المتقدمة والكاملة على تسهيل مجموعة متنوعة من الشؤون المالية بدءًا من إنشاء التقارير المالية والفواتير وتسجيل التكاليف وتتبع المخزون وإدارة الأصول وغيرها الكثير.

>>> 3 قنوات بيع عبر الإنترنت تضمن النجاح في فيتنام

>>> 3 قنوات بيع عبر الإنترنت تضمن النجاح في فيتنام

>>> أفضل 6 مواقع للتجارة الإلكترونية في ماليزيا 2020

حول Boxme: Boxme هي شبكة تنفيذ التجارة الإلكترونية الرائدة في جنوب شرق آسيا ، مما يمكّن التجار في جميع أنحاء العالم من البيع عبر الإنترنت في هذه المنطقة دون الحاجة إلى إنشاء تواجد محلي. نقدم خدماتنا من خلال تجميع وتشغيل سلسلة قيمة شاملة للمهن اللوجستية بما في ذلك: الشحن الدولي ، والتخليص الجمركي ، والتخزين ، والاتصال بالأسواق المحلية ، والاختيار والتعبئة ، والتسليم النهائي ، وتحصيل المدفوعات المحلية ، والتحويلات الخارجية.