المسار النهائي: أن تصبح خبيرًا في التسويق عبر الإنترنت – دليلك للنجاح

قد يكون التنقل في المشهد الرقمي أمرًا شاقًا، ولكن إتقان التسويق عبر الإنترنت يفتح الأبواب أمام فرص لا حدود لها. سواء كنت وافدًا جديدًا أو تتطلع إلى تحسين مهاراتك، فسوف يسلط هذا الدليل الضوء على الخطوات الأساسية لتصبح خبيرًا في التسويق عبر الإنترنت.

انغمس في تعقيدات تطوير الإستراتيجية، واستكشف أدوات التجارة، واكتشف المبادئ الأساسية التي تقود الحملات الناجحة. انطلق في هذا المسار النهائي لإطلاق العنان لإمكاناتك والحصول على حياة مهنية مجزية في عالم التسويق الرقمي الديناميكي.

من هو خبير التسويق عبر الإنترنت؟

خبير التسويق عبر الإنترنت هو فرد يمتلك معرفة وخبرة واسعة في استراتيجيات وتقنيات التسويق المختلفة المصممة خصيصًا للمجال الرقمي. إنهم متخصصون في تحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والإعلان عبر الإنترنت .

يتفوق هؤلاء المحترفون في الوصول إلى الجماهير المستهدفة عبر الإنترنت، مما يضمن أقصى قدر من الظهور عبر الإنترنت وزيادة التحويلات. إنهم يبقون على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة ويستخدمون رؤى تعتمد على البيانات لإنشاء حملات تسويقية بشكل فعال.

يتمتع خبير التسويق عبر الإنترنت بمهارات تحليلية قوية لقياس وتحليل نجاح جهود التسويق، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين الأداء وتحقيق النتائج المرجوة.

المهارات والمؤهلات المطلوبة لخبير التسويق عبر الإنترنت

للتفوق كخبير تسويق عبر الإنترنت، تعد المهارات والمؤهلات المختلفة ضرورية. بدءًا من إتقان استراتيجيات التسويق الرقمي وحتى الخبرة في تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محرك البحث (SEM)، يستكشف هذا القسم الكفاءات الأساسية المطلوبة للنجاح.

سوف نتعمق في أهمية القدرات التحليلية القوية، والكفاءة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومهارات الاتصال وكتابة النصوص الممتازة. لذا، استعد للكشف عن السمات التي تجعل من خبير التسويق عبر الإنترنت من الطراز الأول في المشهد الرقمي اليوم!

معرفة متعمقة باستراتيجيات التسويق الرقمي

يجب أن يمتلك خبير التسويق عبر الإنترنت فهمًا شاملاً لاستراتيجيات التسويق الرقمي لتحقيق النجاح. ويجب أن يظلوا على اطلاع بأحدث الاتجاهات والأدوات داخل الصناعة .

تمكنهم هذه المعرفة من إنشاء وتنفيذ استراتيجيات تسويق فعالة عبر الإنترنت ، وإجراء أبحاث وتحليلات شاملة للسوق ، وإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والحملات الإعلانية عبر الإنترنت ، ومراقبة المقاييس الرئيسية ومؤشرات الأداء .

من خلال الفهم العميق لاستراتيجيات التسويق الرقمي ، يساعد خبير التسويق عبر الإنترنت الشركات في تعزيز ظهورها عبر الإنترنت ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، والتفاعل مع العملاء ، وتوليد العملاء المحتملين . من الضروري بالنسبة لهم تحديث مهاراتهم باستمرار والبقاء على اطلاع جيد باتجاهات الصناعة للحفاظ على ميزة تنافسية.

الكفاءة في تقنيات SEO و SEM

لكي تصبح خبيرًا في التسويق عبر الإنترنت، من الضروري أن تكون لديك معرفة قوية بتقنيات تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محرك البحث (SEM) . يعد الكفاءة في تقنيات SEO وSEM أمرًا ضروريًا في هذا المجال. وفيما يلي بعض الجوانب الرئيسية التي يجب مراعاتها:

• البحث عن الكلمات الرئيسية: يعد إجراء بحث شامل ضروريًا لتحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة التي من شأنها تحسين محتوى موقع الويب وزيادة حركة المرور العضوية.
• تحسين محركات البحث على الصفحة: يعد تنفيذ تقنيات التحسين على صفحات الويب، مثل تحسين علامات العنوان والأوصاف التعريفية وعلامات العناوين ، أمرًا حيويًا لتحسين رؤية موقع الويب.
• بناء الروابط: يعد إنشاء روابط خلفية عالية الجودة من مواقع الويب ذات السمعة الطيبة أمرًا ضروريًا لزيادة سلطة موقع الويب وتحسين تصنيفات محرك البحث.
• إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC): يعد تطوير وإدارة الحملات الإعلانية الفعالة للدفع لكل نقرة أمرًا بالغ الأهمية لجذب حركة المرور المستهدفة وجذب العملاء المحتملين.
• تحليل الأداء: يعد استخدام أدوات تحليل الويب أمرًا مهمًا لرصد وتحليل أداء موقع الويب، وتتبع تصنيفات الكلمات الرئيسية، وحركة المرور، ومعدلات التحويل.

إن الكفاءة في تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محرك البحث (SEM) أمر محدد لخبير التسويق عبر الإنترنت. فهي تمكنهم من تعزيز الظهور عبر الإنترنت، وزيادة حركة المرور على موقع الويب، وتحقيق الأهداف التسويقية.

مهارات تحليلية وتفسير بيانات قوية

يحتاج خبير التسويق عبر الإنترنت إلى امتلاك مهارات تحليلية وتفسير بيانات قوية للتفوق في المشهد الرقمي.

• يجب أن يكون لديهم القدرة على تحليل وتفسير البيانات من مقاييس التسويق المختلفة عبر الإنترنت.
• يعد الكفاءة في استخدام أدوات مثل Google Analytics أمرًا ضروريًا لتتبع حركة مرور موقع الويب وقياس أداء الحملة.
• يجب أن تكون لديهم القدرة على تحديد الاتجاهات والأنماط وسلوك العملاء من البيانات لاتخاذ قرارات تسويقية استراتيجية.
• يجب أن يكون لديهم خبرة في إجراء اختبار A/B وتحليل النتائج لتحسين الحملات التسويقية.

إجادة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تلعب الكفاءة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي دورًا محوريًا لخبير التسويق عبر الإنترنت . إنهم بحاجة إلى امتلاك فهم عميق لمختلف منصات واستراتيجيات واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي من أجل المشاركة الفعالة مع جمهورهم المستهدف . فيما يلي بعض الجوانب الأساسية التي يجب مراعاتها عند السعي إلى إتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

مهارات تواصل وكتابة إعلانات ممتازة

تعتبر مهارات الاتصال وكتابة النصوص الممتازة متفوقة على خبير التسويق عبر الإنترنت . وفيما يلي الأسباب:

• التواصل الفعال: يحتاج خبير التسويق عبر الإنترنت إلى امتلاك مهارات اتصال وكتابة إعلانات ممتازة من أجل التواصل الفعال مع العملاء وأعضاء الفريق والجمهور المستهدف. يعد التواصل الواضح والموجز ضروريًا لنقل استراتيجيات التسويق والتفاعل بشكل فعال مع العملاء.
• كتابة الإعلانات: تعد مهارات كتابة النصوص القوية ، إلى جانب التواصل الممتاز ، ضرورية لإنشاء محتوى مقنع ومقنع للحملات التسويقية. تجذب النسخة المعدة جيدًا انتباه الجمهور، وتعزز رسائل العلامة التجارية ، وتزيد التحويلات .
• تمثيل العلامة التجارية: تساعد مهارات الاتصال الممتازة في تمثيل صوت العلامة التجارية والحفاظ على الاتساق عبر المنصات المختلفة. يمكن لخبير التسويق عبر الإنترنت الماهر الذي يتمتع بمهارات ممتازة في كتابة النصوص أن يوضح رسالة العلامة التجارية بطريقة تلقى صدى لدى الجمهور المستهدف.
• المشاركة والاتصال: تتيح مهارات الاتصال وكتابة النصوص الممتازة لخبير التسويق عبر الإنترنت بناء علاقة وإقامة اتصال مع العملاء. وهذا يعزز الثقة ويحسن مشاركة العملاء ويعزز العلاقات طويلة الأمد .

أدوار ومسؤوليات خبير التسويق عبر الإنترنت

باعتبارك خبيرًا في التسويق عبر الإنترنت، فإنك تلعب دورًا محددًا في تحقيق النجاح في المجال الرقمي. بدءًا من تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة ووصولاً إلى البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والأدوات، فإن مسؤولياتك متنوعة ومتطورة باستمرار.

في هذا القسم، سنستكشف الجوانب المختلفة لدورك، بما في ذلك إجراء أبحاث السوق، وإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، وتتبع المقاييس الرئيسية، والمزيد. لذا، استعد للغوص في عالم مثير من خبرات التسويق عبر الإنترنت واكتشف كيف يمكنك إحداث تأثير عميق في هذا المجال الديناميكي.

تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت

يتطلب تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت تخطيطًا وتنفيذًا دقيقًا. فيما يلي الخطوات الأساسية لإنشاء وتنفيذ استراتيجيات فعالة بنجاح:

• حدد جمهورك المستهدف وحدد الأهداف : حدد الفئة السكانية التي تريد الوصول إليها وحدد أهدافًا واضحة لجهودك التسويقية عبر الإنترنت.
• بحث وتحليل السوق الخاص بك: قم بإجراء أبحاث السوق لفهم صناعتك والمنافسين واحتياجات وتفضيلات الجمهور المستهدف .
• إنشاء خطة تسويق رقمية شاملة: تطوير إستراتيجية تتضمن تسويق المحتوى ، وتحسين محركات البحث ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات المدفوعة .
• تحسين موقع الويب الخاص بك: تأكد من أن موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام ، ومُحسّن لمحركات البحث ، ويحتوي على محتوى ملائم وجذاب.
• تنفيذ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: استخدم منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة للتواصل والتفاعل مع جمهورك المستهدف ومشاركة المحتوى القيم وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

إجراء أبحاث السوق وتحليلها

تعتبر عملية إجراء أبحاث السوق والتحليل مسؤولية حيوية لخبراء التسويق عبر الإنترنت . ولتنفيذ هذه المهمة بشكل فعال، من الضروري اتباع الخطوات التالية:

• تحديد أهداف البحث: حدد أهداف وغايات البحث لضمان جمع البيانات بشكل مركز وذو صلة.
• تحديد الجمهور المستهدف: تحديد الشريحة أو المجموعة السكانية المحددة التي سيركز عليها البحث، من أجل الحصول على نظرة ثاقبة لسلوك العملاء وتفضيلاتهم.
• اختيار طرق البحث المناسبة: اختيار طرق البحث المناسبة مثل الاستطلاعات أو المقابلات أو تحليل البيانات، بناءً على الأهداف والجمهور المستهدف .
• جمع البيانات اللازمة: جمع البيانات ذات الصلة من خلال الدراسات الاستقصائية والمقابلات وتحليلات مواقع الويب وغيرها من المصادر، من أجل الحصول على المعلومات المطلوبة للتحليل.
• تحليل البيانات: استخدم التقنيات والأدوات الإحصائية لتفسير البيانات لتحليل البيانات المجمعة وتحديد الاتجاهات والأنماط والرؤى.
• استخلاص النتائج وتقديم التوصيات: بناءً على التحليل، استنتج ديناميكيات السوق وسلوك العملاء ، وقدم توصيات قابلة للتنفيذ لاستراتيجيات التسويق.
• المراقبة والتكيف: مراقبة اتجاهات السوق وسلوك المستهلك بشكل مستمر لتحسين استراتيجيات التسويق والتكيف مع ظروف السوق المتغيرة.

باتباع هذه الخطوات، يقوم خبراء التسويق عبر الإنترنت بإجراء أبحاث وتحليلات شاملة للسوق للحصول على رؤى قيمة وتوجيه استراتيجيات التسويق الفعالة.

إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والحملات الإعلانية عبر الإنترنت

تعد إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والحملات الإعلانية عبر الإنترنت مسؤولية أساسية لخبير التسويق عبر الإنترنت . إنهم يستخدمون بخبرة مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات والتقنيات للتعامل بفعالية مع الجمهور المستهدف والترويج للعلامات التجارية أو المنتجات .

تشمل المهام الرئيسية ما يلي:

• صياغة المحتوى الجذاب وتنظيمه بشكل انتقائي لمنصات الوسائط الاجتماعية.
• تصميم وتنفيذ حملات إعلانية مستهدفة على منصات مثل Facebook و Instagram و LinkedIn .
• مراقبة أداء الإعلان وتحليله باستمرار لتحسين الحملة وتحقيق نتائج أفضل.
• التفاعل مع المتابعين والرد الفوري على استفسارات العملاء أو مخاوفهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
• التعاون مع مصممي الجرافيك ومنشئي المحتوى الموهوبين لتطوير محتوى إعلاني جذاب ومقنع.

تتبع وتحليل المقاييس الرئيسية ومؤشرات الأداء

يعد تتبع وتحليل المقاييس الرئيسية ومؤشرات الأداء أمرًا ضروريًا لخبراء التسويق عبر الإنترنت لقياس مدى نجاح وفعالية حملاتهم. يتضمن ذلك المراقبة المستمرة لحركة المرور على موقع الويب ومعدلات التحويل لتقييم أداء القنوات التسويقية المختلفة.

من خلال تحليل نسب النقر إلى الظهور ، ومعدلات المشاركة ، ومعدلات الارتداد ، يقوم الخبراء بتقييم فعالية الإعلانات والمحتوى . بالإضافة إلى ذلك، يساعد تتبع تصنيفات الكلمات الرئيسية وحركة البحث العضوي الخبراء على فهم تأثير جهود تحسين محركات البحث.

علاوة على ذلك، فإن تحليل مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل المتابعين والإعجابات والمشاركات والتعليقات ، يمكّنهم من قياس رؤية العلامة التجارية ومستويات المشاركة .

من خلال تتبع هذه المقاييس وتحليلها بانتظام، يتخذ خبراء التسويق عبر الإنترنت قرارات تعتمد على البيانات ويحسنون استراتيجياتهم لتحقيق نتائج أفضل.

ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات وأدوات التسويق الرقمي

يعد البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وأدوات التسويق الرقمي أمرًا أساسيًا لخبير التسويق عبر الإنترنت للحفاظ على قدرته التنافسية وتقديم استراتيجيات فعالة. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن للخبير من خلالها مواكبة المشهد المتغير باستمرار:

• اتبع المدونات والمنشورات الصناعية لتبقى على اطلاع.
• شارك في الندوات والدورات عبر الإنترنت للتعرف على الأدوات والتقنيات الجديدة.
• احضر المؤتمرات وفعاليات التواصل للتواصل مع زملائك المحترفين والتعلم من قادة الصناعة.
• انضم إلى المجتمعات والمنتديات عبر الإنترنت لمناقشة الاتجاهات وتبادل الأفكار .
• قم بتجربة الأدوات والتقنيات الجديدة للبقاء في الطليعة .

-خبرة في التسويق المستهدف

تعد الخبرة في التسويق المستهدف أمرًا ضروريًا للمسوقين عبر الإنترنت للوصول بشكل فعال إلى الجمهور المطلوب وتحسين النتائج.
فيما يلي عوامل حاسمة يجب مراعاتها:

توفير الوقت والتكلفة

هل تبحث عن توفير الوقت والمال في جهودك التسويقية عبر الإنترنت؟ لا مزيد من البحث! في هذا القسم، سنتعمق في المهارات الأساسية التي يمتلكها خبير التسويق عبر الإنترنت. بدءًا من الفهم العميق لاستراتيجيات التسويق الرقمي وحتى إتقان تقنيات تحسين محركات البحث والتسويق عبر محرك البحث (SEM)، سنستكشف كيف يساعدك هؤلاء الخبراء على تحسين تواجدك عبر الإنترنت.

بفضل مهاراتهم التحليلية القوية وكفاءتهم في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فإنهم يجلبون ثروة من المعرفة إلى الطاولة. استعد لتعزيز تسويقك عبر الإنترنت من خلال مهارات الاتصال وكتابة الإعلانات الممتازة!

تعزيز الرؤية عبر الإنترنت والوعي بالعلامة التجارية

في المشهد الرقمي الحالي، يؤدي تعزيز الرؤية عبر الإنترنت والوعي بالعلامة التجارية إلى ازدهار الشركات. يتعمق هذا القسم في الاستراتيجيات والتقنيات التي تساعد في تعزيز تواجد علامتك التجارية عبر الإنترنت. بدءًا من تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة عبر الإنترنت وحتى إجراء أبحاث وتحليلات السوق، سنستكشف مفاتيح النجاح.

سنتعمق أيضًا في إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية، وتشغيل الحملات الإعلانية عبر الإنترنت، وتتبع المقاييس الرئيسية لتحقيق الأداء الأمثل. بالإضافة إلى ذلك، سنكتشف أهمية البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وأدوات التسويق الرقمي. استعد للارتقاء بحضورك عبر الإنترنت إلى آفاق جديدة!

تحسين مشاركة العملاء وتوليد العملاء المحتملين

هل تتطلع إلى زيادة مشاركة العملاء ولعبة جذب العملاء المحتملين؟ حسنًا، لقد قمنا بتغطيتك! في هذا القسم، سنتعمق في بعض الاستراتيجيات القوية التي يمكن أن تساعدك على تحقيق ذلك. بدءًا من الحصول على التعليم والتدريب الأساسيين في مجال التسويق الرقمي وحتى بناء الخبرة العملية من خلال التدريب الداخلي أو المشاريع المستقلة، سنكشف عن أسرار النجاح.

ولضمان بقائك في صدارة اللعبة، سنشاركك النصائح حول كيفية تحديث مهاراتك باستمرار والبقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة. استعد للارتقاء بخبرتك في التسويق عبر الإنترنت إلى آفاق جديدة!

كيف تصبح خبير تسويق عبر الإنترنت؟

هل تتطلع إلى أن تصبح خبيرًا في التسويق عبر الإنترنت؟ انغمس في عالم التسويق الرقمي، حيث تنتظرك فرص لا نهاية لها. احصل على تعليم وتدريب لا يقدر بثمن في تعقيدات هذا المجال سريع التطور. انغمس في التجارب العملية من خلال التدريب الداخلي أو مشاريع العمل الحر، وصقل مهاراتك أثناء تقدمك.

ولا تنس: البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة هو أمر تكتيكي للبقاء في صدارة اللعبة. هل أنت مستعد لغزو عالم التسويق عبر الإنترنت؟ اربطوا حزام الأمان، لأن هذه الرحلة ستكون رحلة للكتب!

احصل على التعليم والتدريب في مجال التسويق الرقمي

يعد الحصول على التعليم والتدريب في مجال التسويق الرقمي أمرًا ضروريًا للأفراد الذين يطمحون إلى أن يصبحوا خبراء في التسويق عبر الإنترنت. لتحقيق النجاح في هذا المجال الديناميكي، من المهم الخضوع للتعليم والتدريب الشامل. يتضمن ذلك اكتساب المعرفة والمهارات في مختلف جوانب التسويق الرقمي، مثل تحسين محركات البحث (SEO ) والتسويق عبر محرك البحث (SEM ) والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحليل البيانات .

من خلال اكتساب أساس قوي في هذه المجالات، يمكن للأفراد تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت بشكل فعال، وإجراء أبحاث سوقية شاملة، وإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والحملات الإعلانية عبر الإنترنت، وتتبع مقاييس الأداء الرئيسية.

بالإضافة إلى ذلك، يعد التعلم المستمر والبقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة أمرًا حيويًا أيضًا لتحقيق النجاح. يتضمن اتخاذ الخطوة الأولى نحو أن تصبح خبيرًا ناجحًا في التسويق عبر الإنترنت الحصول على التعليم والتدريب في مجال التسويق الرقمي.

قم ببناء خبرة عملية من خلال التدريب الداخلي أو مشاريع العمل الحر

يعد بناء الخبرة العملية من خلال التدريب الداخلي أو المشاريع المستقلة أمرًا ضروريًا لتصبح خبيرًا ناجحًا في التسويق عبر الإنترنت. يتيح ذلك للأفراد تطبيق معرفتهم النظرية في سيناريوهات العالم الحقيقي وتطوير المهارات العملية. فيما يلي بعض فوائد اكتساب الخبرة العملية:

• التطبيق العملي: توفر برامج التدريب الداخلي والمشاريع المستقلة فرصًا لتطبيق استراتيجيات التسويق الرقمي في بيئة عمل حقيقية.

• التواصل: تمكن هذه التجارب المهنيين من التواصل مع خبراء الصناعة والموجهين المحتملين والزملاء، وتوسيع شبكتهم المهنية .

• بناء المحفظة: توفر برامج التدريب الداخلي والمشاريع المستقلة فرصًا لتطوير مجموعة متنوعة من الأعمال، وعرض الخبرات والقدرات لأصحاب العمل في المستقبل.
• رؤى الصناعة: يوفر العمل على مشاريع حقيقية رؤى قيمة حول اتجاهات الصناعة والممارسات والتقنيات الناشئة في التسويق عبر الإنترنت .
• التطوير المهني: من خلال الخبرة العملية، يمكن للأفراد تحديد نقاط القوة لديهم ومجالات التحسين والاهتمامات في مجال التسويق عبر الإنترنت .

قم بتحديث مهاراتك باستمرار وابق على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة

لتظل ملائمًا كخبير تسويق عبر الإنترنت، من الضروري تحديث مهاراتك باستمرار والبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة. يتضمن ذلك التعلم والتكيف بانتظام مع التقنيات والاستراتيجيات وأفضل الممارسات الجديدة.

من خلال البقاء في الطليعة، يمكنك الحفاظ على القدرة التنافسية في مشهد التسويق الرقمي سريع التطور. يعد الانضمام إلى مؤتمرات الصناعة وحضور الندوات عبر الإنترنت وقراءة المدونات والمشاركة في المنتديات عبر الإنترنت من الطرق الفعالة للبقاء على اطلاع وتحديث مهاراتك باستمرار.

يوفر التواصل مع المتخصصين في هذا المجال وطلب الإرشاد رؤى قيمة وفرصًا للتعلم. يضمن البقاء على اطلاع وتحديث مهاراتك بشكل مستمر أنك تقدم أحدث استراتيجيات التسويق وأكثرها فعالية لعملائك أو شركتك.

الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة)