5 طرق رائعة لاستخدام التخصيص في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك
نشرت: 2022-05-04يتم استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لاستهداف جماهير كبيرة لفترة طويلة. لقد كانت طريقة مثمرة لإنشاء عملاء جدد وتوسيع نطاق وصول العلامة التجارية. تستخدم المنظمات أساليب التسويق عبر البريد الإلكتروني للترويج لعلاماتها التجارية وخدماتها وإقناع العملاء من خلالها. يعد تصميم وعناصر البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق أهداف حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة. يمكن أن يؤدي المحتوى الذي تضعه في رسائل البريد الإلكتروني إلى نجاح حملتك أو فشلها.
بالإضافة إلى المحتوى ، أصبح التخصيص عنصرًا رئيسيًا في إنشاء رسائل بريد إلكتروني من الدرجة الأولى هذه الأيام. يُعرف هذا أيضًا باسم أسلوب التسويق الفردي أو التسويق للأفراد للتسويق عبر البريد الإلكتروني. لحسن الحظ ، يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني وفقًا للجمهور المستهدف وإرسال رسائل محددة تناسب اهتماماتهم. من خلال القيام بذلك ، يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني أفضل يكون لها تأثير إيجابي أكبر على حملتك التسويقية. فيما يلي خمسة استخدامات فعالة للتخصيص تعزز جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- تخصيص الصور
تتمثل إحدى الطرق الرائعة لزيادة معدلات النقر إلى الظهور في تخصيص الصور للعملاء. يمكنك تخصيص الصور وفقًا لملفات تعريف العملاء وبياناتهم المختلفة. على سبيل المثال ، يمكنك تخصيص المحتوى وفقًا لمواقع مختلفة للعملاء إذا كان لديك بيانات موقع. من خلال تخصيص الصور ، يمكنك بناء رسائل بريد إلكتروني أكثر فاعلية وتركيزًا على النتائج.
- إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى
عند إنشاء رسالة البريد الإلكتروني ، يجب أن تكون حذرًا بشأن الكلمات التي تستخدمها والنبرة العامة للرسالة. يجب أن تكون الرسالة التي تنشئها للبريد الإلكتروني مقنعة. يمكنك تخصيص سطور الموضوع لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لضمان معدلات نقر أفضل. كلما كان المحتوى الذي تكتبه أفضل ، زادت الاستجابة التي ستتلقاها. من خلال تخصيص المحتوى ، يمكنك جعل المحتوى أكثر جاذبية.
- توصيات المنتج المخصصة
قد يكون جمهورك المستهدف مهتمًا بالمنتجات الموصى بها في رسائل البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، يجب أن تستند توصيات المنتج إلى التفضيلات الشخصية أو أن تكون ذات صلة بمشترياتهم السابقة. يمكنك دمج سجل التصفح أو الشراء الأخير لعميلك في التسويق عبر البريد الإلكتروني بالتعاون مع مزود خدمة البريد الإلكتروني.
- تخصيص رسائل التخلي عن سلة التسوق
لا توجد شركة تريد زيادة معدل التخلي عن عربة التسوق. ومع ذلك ، يمكن للمسوقين أن يسعوا جاهدين لتقليل معدل التخلي عن عربة التسوق من خلال إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة للتخلي عن سلة التسوق. قد يؤدي إنشاء رسائل البريد الإلكتروني هذه وإرسالها إلى زيادة معدل التحويل والسماح للمسوقين بإعادة جذب العملاء الذين غادروا سابقًا. تعمل رسائل البريد الإلكتروني المخصصة هذه كتذكير فعال للعملاء.
- تقديم عروض مخصصة
من خلال تخصيص العروض والصفقات على منتجاتك أو خدماتك ، يمكنك تحسين معدل النقر على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يزيد من معدل التحويل. يحب العملاء العروض والصفقات وعندما يرغبون في شراء منتج ، قد يكون من المفيد إظهار العروض والصفقات المناسبة بناءً على كل عميل فردي. ستجعلهم يشترون منتجات منك. هناك احتمالات لا حصر لها لتخصيص العروض.
أفضل الممارسات لتخصيص البريد الإلكتروني
هناك الكثير من فوائد التخصيص التي يمكن جنيها باتباع أفضل الممارسات. فيما يلي بعض أفضل الممارسات لتخصيص التسويق عبر البريد الإلكتروني.
اجمع التفاصيل ذات الصلة
من أجل تخصيص رسائل البريد الإلكتروني بالطريقة الصحيحة ، يجب أولاً أن تفهم المزيد عن عملائك. احصل على المعلومات ذات الصلة بعملائك وافهم ما يفضلونه. تعرف على عملائك وكيف يمكنك خدمتهم بفعالية. يمكنك إجراء مسح وطرح أسئلة من الناس لفهمها. ومع ذلك ، يجب ألا تربك الجمهور بالعديد من الأسئلة ، ما عليك سوى طرح أسئلة محددة.
قسّم الجمهور
يمكنك تقسيم جمهورك إلى مجموعات فرعية مختلفة بناءً على الموقع ، والتركيبة السكانية ، ونوع العميل ، وما إلى ذلك. كما لو كان لديك متجر لبيع الملابس بالتجزئة ، يمكنك تقسيم جمهورك على أساس الجنس وإضافة صور لأشخاص يرتدون ملابس في البريد الإلكتروني.
أضف المزيد من العناصر
عندما يتعلق الأمر بالتخصيص ، غالبًا ما يعتقد المسوقون أنه يتضمن اسم المستلم. في حين أنه جانب جيد وبداية رائعة ، إلا أنه عنصر واحد فقط من عناصر التخصيص. لذلك ، تحتاج إلى تخصيصه بشكل أكبر عن طريق إضافة محتوى مخصص إلى البريد الإلكتروني وفقًا لتفضيلات وأذواق المستلمين.
افهم السلوك
من خلال النظر في سلوك المستلمين ، يمكنك فهم العوامل التي يجب تضمينها وعدم تضمينها لإنشاء رسائل بريد إلكتروني فعالة. عند إرسال رسائل بريد إلكتروني ، قد لا يُظهر بعض العملاء اهتمامًا ، بينما يُظهر البعض الآخر اهتمامًا ويجد البعض الآخر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك جذابة. تأكد من سلوك المستلمين ثم أرسل رسائل البريد الإلكتروني وفقًا لذلك.
مانع الكمية
يجب أن تكون حذرًا عند تقسيم جمهورك إلى شرائح مختلفة حيث قد يكون من الصعب إدارة الكثير منهم. قم بإجراء تقسيم واسع وحدد أيضًا نوع رسائل البريد الإلكتروني التي سترسلها إلى جمهور معين. لن ترغب في إرباك المستلمين بعدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها إذا كان هناك عدد لا يمكن إدارته من الأقسام. في المراحل المختلفة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك محاولة التأكد من رسائل البريد الإلكتروني والقطاعات التي يستجيب لها المستلمون بشكل أفضل ثم إرسال رسائل البريد الإلكتروني وفقًا لذلك.
لا تخلق السلبية
غالبًا ما يتلقى المستلمون رسائل بريد إلكتروني ترويجية فورًا بعد عرض المنتجات التي تحتوي على سطور موضوعية مثل "رأينا أنك تبحث ..." ، يؤدي ذلك إلى حدوث سلبية في أذهان المستلمين الذين يشعرون أنه تم اختراق خصوصيتهم. يجب أن يكون هناك بعض الوقت بين عرض المنتج واستلام البريد الإلكتروني الذي يحتوي على سطر موضوع إيجابي.
تغليف!
على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد وسيلة فعالة لإنشاء عملاء جدد والوصول إلى جمهور كبير. الآن ، يجعل التخصيص رسائل البريد الإلكتروني أكثر جاذبية وجاذبية من خلال السماح للمسوقين بإضافة لمسة شخصية لكل مستلم. من خلال إنشاء محتوى مخصص وإضافة صور مخصصة وإجراء عمليات تخصيص أخرى ، يمكن للمسوقين جعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر إقناعًا وتحسين معدلات النقر إلى الظهور لديهم. بفضل قوة التخصيص ، يمكن للمسوقين تصميم رسائل بريد إلكتروني مخصصة لاحتياجات ومتطلبات كل مستلم فردي توفر لهم تجربة رائعة ومتعة. يمكن للمسوقين تضمين عروض وصفقات مصممة خصيصًا لمتطلبات العملاء الأفراد من خلال التخصيص.