كيف تتغلب على تحديات سلسلة التوريد العالمية بالتكنولوجيا؟

تعمل الرقمنة على تغيير كل مكان تقريبًا بشكل واضح ، ولكن ربما يكون التأثير الأكبر الذي يحدثه المفهوم هو في قطاعي الخدمات اللوجستية والتصنيع.

بالوقوف على حافة العولمة المتزايدة ، وزيادة تعقيد المنتجات ، ومتطلبات العملاء المتغيرة باستمرار ، تستخدم الشركات مجموعة متقدمة من التكنولوجيا في سلسلة التوريد لتوسيع ابتكار أعمالها.

أدت حالات الوباء والحرب الأخيرة إلى اختلال التوازن في الطلب والعرض للسلع ، مما أثر على تكنولوجيا سلسلة التوريد على مستوى العالم. لكن هذه المواقف الأليمة زادت أيضًا من حاجة الشركات إلى تبني حلول إدارة سلسلة التوريد التي تقودها التكنولوجيا للتعامل مع التحديات ، حيث لا يمكن التغاضي عن احتمال حدوث عمليات إغلاق أو حرب أخرى.

مع توخي الشركات الحذر بشأن مستقبل لا يمكن التنبؤ به ، فليس من المستغرب رؤيتها تستثمر في تقنيات تحسين سلسلة التوريد الذكية. وفقًا لـ Gartner ، بحلول عام 2023 ، ستستثمر 50٪ من شركات التجارة الإلكترونية العالمية في الذكاء الاصطناعي وسلسلة التوريد في الوقت الفعلي والحلول التحليلية المتقدمة.

استثمار يريدون القيام به لحل المشكلات المزعجة المتعلقة بتعطيل سلسلة التوريد العالمية.

مشاكل في تكنولوجيا سلسلة التوريد الحالية

على الرغم من أن الوضع الاقتصادي الحالي أدى إلى تسريع اعتماد الرقمنة في سلسلة التوريد ، إلا أنه أدى أيضًا إلى ظهور العديد من النواقص على السطح. كشف فرض أدوارًا محورية لتكنولوجيا المعلومات في إدارة سلسلة التوريد.

1. نقص المواد والعمالة

شهدت الفترة 2020-21 عمليات تسريح متعددة للعمال بينما وضع الحجر الصحي السوق العالمية في حالة تغير مستمر. لا يواجه القادة الآن مشكلات التفويض فحسب ، بل يجدون صعوبة أيضًا في شغل المناصب الرئيسية في أدوار عمليات الشراء وسلسلة التوريد.

وفقًا لتقرير معهد إدارة سلسلة التوريد ، فإن كل سلعة أساسية - بشرية ومادية - نادرة أو باهظة الثمن ، مما يؤدي إلى تعقيدات ونقص في الصناعة. نقص يستدعي إدراج تكنولوجيا الجيل التالي في إدارة سلسلة التوريد.

2. زيادة تكاليف الشحن

في عام 2021 ، نما النقل متعدد الوسائط إلى حد كبير بينما تضاعفت الأسعار الفورية أيضًا ؛ على سبيل المثال ، بدا تغيير السعر على هذا النحو - المبرد (+ 25٪) ، والشاحنة (+ 18٪) ، والمسطحة (+ 27٪). علاوة على ذلك ، ارتفعت أسعار الشحن الجوي والبحري بشكل كبير ، مما يجعل من الصعب على الشركات نقل الشحنات بسعة عالية. وقد أدى ذلك إلى قيام الشركات بالاستثمار في الخدمات اللوجستية المتطورة وتكنولوجيا سلسلة التوريد لإيجاد الحلول الأكثر فعالية من حيث التكلفة.

3. ازدحام الموانئ

في العامين الماضيين ، كانت هناك أوقات انتظار طويلة للسفن القادمة إلى الموانئ حول العالم. في العام الماضي ، في أكتوبر 2021 ، تم تجميع أكثر من 50 سفينة حاويات خارج لوس أنجلوس ولونج بيتش لتفريغ البضائع من الصين. مثل هذه الحواجز ، وتحديداً في الموانئ الخارجية ، تتسبب في حدوث تأخيرات حيث تنظر السفن في الحصول على البضائع. تؤدي مثل هذه الاختناقات في كلا الطرفين إلى وقت إضافي في عمليات الاستيراد والتصدير ، مما يعطل سلاسل التوريد المحلية.

على الرغم من أن الازدحام في الموانئ ليس مشكلة جديدة ، إلا أن الرابطة الوطنية لسماسرة وشركات الشحن في أمريكا (NCBFAA) تتوقع أن عام 2022 قد يشهد أوقات انتظار طويلة وعرقلة لسلسلة التوريد. واستجابة لذلك ، سنرى استخدامًا أكبر للتكنولوجيا في إدارة سلسلة التوريد.

4. قيود التنبؤ بالطلب

بينما أثر الإغلاق العالمي في عام 2020 على بيانات شبكة الموردين ، شهد عام 2021 اعتمادًا مفاجئًا لجهود الرقمنة. أدى ذلك إلى عدم وجود معايير مرجعية لقادة سلسلة التوريد للعمل حولها ، وبالتالي ترك المجال لاعتماد تكنولوجيا سلسلة التوريد العالمية.

مع تزايد الطلب غير المسبوق حتى اليوم ، لا تزال معالجتها تمثل مشكلة. لحل هذه المشكلة ، يعتمد القادة على البيانات الحالية للتنبؤ بالعام المقبل وتحديد معايير من المخزون إلى التسعير والميزانية.

إذن هذه هي أهم التحديات التي تستمر صناعة سلسلة التوريد في متابعتها حتى بعد الرقمنة المدفوعة بـ COVID. يكمن الحل في استخدام مجموعة من التقنيات الجديدة في سلسلة التوريد. دعونا ننظر إليهم بعد ذلك.

مجموعة تكنولوجيا المعلومات الأكثر تأثيرًا في إدارة سلسلة التوريد

التكنولوجيا في سلسلة التوريد تتغير بسرعة. ما كان يقتصر في السابق على الأعمال الورقية والبراعة هو اليوم استخدام التقنيات الذكية مثل الذكاء الاصطناعي ، وإنترنت الأشياء (IoT) ، و Blockchain ، و RPA ، وما إلى ذلك ، لجعل العمليات فعالة وشفافة. دعونا ننتقل إلى قائمة التقنيات وكيف تساعد في حل التحديات في إدارة سلسلة التوريد.

إنترنت الأشياء

مع توقع IDC للنمو السنوي المكون من رقمين في الإنفاق العالمي على إنترنت الأشياء في عام 2022 ، تشهد صناعة سلسلة التوريد فرصة هائلة في تكنولوجيا سلسلة التوريد العالمية ، وتحديداً في الأشياء الخاضعة للرقابة والمتصلة مثل حاويات الشحن والبضائع ومحطات المستودعات.

يمكن توقع إنفاق الشركات المصنعة وشركات النقل على عمليات نشر إنترنت الأشياء ، خاصة لدعم عمليات التصنيع وإدارة مراقبة أصول الإنتاج وإدارة أسطول الشحن.

من خلال تمكين تتبع الموقع ومراقبة الأحوال الجوية وأنماط حركة المرور وما إلى ذلك ، ستبحث الشركات في الجمع بين إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي في إدارة سلسلة التوريد لمجموعة من حالات الاستخدام. على سبيل المثال ، في الجزء الخلفي من هذه المعلومات ، يمكن للموردين إعادة توجيه التسليم إلى مركز توزيع قريب أو إرسال طاقم إصلاح لمعالجة المشكلات في الوقت الفعلي.

بلوكشين

سيكون من المستحيل التحدث عن اضطراب سلسلة التوريد العالمية دون الحديث عن blockchain. تعمل التكنولوجيا على مجموعة من المعاملات غير القابلة للتغيير ، والتي هي الأنسب لتتبع منشأ السلع وبناء الثقة في معلومات الموردين وعمليات سلسلة التوريد.

تقوم تقنية Blockchain في إدارة سلسلة التوريد ، في الجزء الخلفي من عامل الثبات الخاص بها ، بإنشاء مسار التدقيق ، وهو أكثر كفاءة بكثير من أساليب التتبع التقليدية مثل البريد الإلكتروني أو مسك الدفاتر.

نتيجة لذلك ، فإن أكبر سلسلة من سلاسل التوريد في سلسلة التوريد تكمن في تمكين حالات الاستخدام التعقب والتتبع التي تساعد الشركات على النظر في سلسلة عهدة البضائع. وهذا بدوره يساعد في العثور على العناصر المقلدة وحالات الاحتيال ، وتسليط الضوء على الموردين المعرضين للخطر ، والتأكد من تلبية المتطلبات التنظيمية ، وبناء الشفافية حول المنشأ وحركة البضائع. كل هذا يجعل تقنية blockchain في سلسلة التوريد واحدة من أكثر الاستثمارات ربحية في المجال.

منظمة العفو الدولية

تأتي كل شبكة سلسلة إمداد حديثة مع مجموعة ضخمة من البيانات التي تساعد في فتح رؤى حول تكنولوجيا سلسلة التوريد العالمية المعقدة بخلاف ذلك.

من خلال دمج مزيج من التكنولوجيا في إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية مثل الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية والتعلم الآلي ، تكون الشركات قادرة على أتمتة عمليات المستودعات الخاصة بها ، وتحسين أوقات التسليم ، وإدارة المخزون بشكل استباقي ، وتحسين علاقات التوريد ، وبناء تجارب جديدة تحسين رضا المستخدمين وزيادة المبيعات.

باستخدام الأساليب والخوارزميات التنبؤية للذكاء الاصطناعي في سلسلة التوريد ، يمكن للشركات استخدام مجموعات البيانات الكبيرة والحصول على رؤى على المستوى المجهري - كل ذلك بدون مشاركة بشرية تقريبًا. هذا هو أحد أكبر الأسباب التي تجعل الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي كسلسلة إمداد رئيسية وتكنولوجيا لوجستية.

الروبوتات والأتمتة

لعبت الروبوتات إلى الأبد دورًا رئيسيًا في تكنولوجيا سلسلة التوريد. لقد تم استخدامه من قبل الصناعة لنقل المواد في المستودعات ومعالجة تنفيذ الطلبات. ومع ذلك ، مع دفع الذكاء الاصطناعي لتقنية الروبوتات إلى مستوى أعلى من التطور ، ستتمكن الآلات الآن من امتلاك المهام اليدوية التي يقودها الإنسان من انتقاء أوامر التعبئة والتغليف إلى تكنولوجيا سلسلة التوريد الآلية.

تؤدي القدرة المشتركة للبشر والروبوتات إلى عمليات نشر واسعة النطاق من خلال حلول إدارة سلسلة التوريد الآلية. وفقًا لـ IDC ، ستستخدم 65٪ من أنشطة المستودعات تحليلات البيانات الظرفية والروبوتات بحلول عام 2023 للمساعدة في تحسين التخزين ، وزيادة سعة المستودع بأكثر من 20٪ وتقليل جهود معالجة أوامر العمل بمقدار النصف.

حوسبة سحابية

نظرًا لأن سلسلة التوريد تولد كميات هائلة من البيانات على أساس سنوي ، يتم استخدام السحابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من قبل الشركات لتحويل مجموعة البيانات هذه إلى رؤى. تمتلك الحوسبة السحابية ، عند دمجها مع الذكاء الاصطناعي في إدارة سلسلة التوريد ، القدرة على تحويل عمليات سلسلة التوريد وتنمية قدراتها في إدارة التعقيد.

يمكن رؤية تأثير التكنولوجيا في إدارة سلسلة التوريد بشكل أفضل في الجمع بين أنظمة السحابة والذكاء الاصطناعي معًا ، مما يستفيد من مؤشرات السوق والاتجاهات السابقة لتحقيق العمليات التالية:

• تشغيل عملية الأتمتة
• تحسين إجراءات اختيار الموردين
• الحصول على بيانات الشحنات في الوقت الفعلي
• تحليل أداء الناقل
• تبسيط عملية إعداد المورد
• توقع القضايا والاتجاهات التشغيلية
• زيادة دعم العملاء

تؤدي إضافة هذه التقنيات في مجال سلسلة التوريد إلى وضع تكون فيه الشركات قادرة على التنبؤ بالطلب ، وجعل عملية سلسلة التوريد شفافة ، وخفض الجداول الزمنية للتسليم. حدث أدى إلى اتجاهات متعددة توضح تأثير التكنولوجيا في إدارة سلسلة التوريد.

دعونا نلقي نظرة على اتجاهات تقنيات سلسلة التوريد هذه بينما نختتم المقالة.

اتجاهات التكنولوجيا الجديدة في سلسلة التوريد

من المستحيل تجاهل اضطراب سلسلة التوريد. الطريقة التي تحولت بها الصناعة في حقبة ما قبل COVID وما بعدها رائعة. مع تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي في سلسلة التوريد ، وإنترنت الأشياء ، والحوسبة السحابية ، والروبوتات ، و blockchain في إدارة سلسلة التوريد ، مما يجعل دخولها أكثر بروزًا في هذا القطاع ، نحن على بعد خطوات قليلة فقط وراء الرقمنة العالمية الكاملة لسلسلة التوريد.

فيما يلي بعض الاتجاهات التي حددتها Gartner في تقرير "التحول الرقمي لسلسلة التوريد".

إن اتجاهات اضطراب سلسلة التوريد التي رأيناها أعلاه ليست سوى تحول على مستوى السطح الذي سيشهده الفضاء في السنوات القادمة. مع التبني المتزايد لتقنيات الجيل التالي في هذا المجال ، سندخل قريبًا وقتًا ستصبح فيه الشركات ، وخاصة التصنيع والخدمات اللوجستية ، أكثر كفاءة.

بالنسبة للقطاع المدفوع بالسلع ، يصبح من الضروري الاستثمار في المجموعة الصحيحة من التقنيات - وهو أمر يمكن لخبراء تطبيقات سلسلة التوريد مثل Appinventiv المساعدة فيه. نحمل خبرة واسعة في استشارات وهندسة التحول الرقمي حول بناء حلول سلسلة التوريد.

يتفهم فريق خبراء التطوير لدينا خصوصيات وعموميات دمج تقنيات الجيل التالي مثل الذكاء الاصطناعي ، وسلسلة الكتل ، وإنترنت الأشياء ، وأتمتة العمليات الروبوتية - وهو تخصص نستخدمه لتحويل عمليات سلسلة التوريد الخاصة بالصناعات المتعددة. في الآونة الأخيرة ، عملنا مع شركة تصنيع عالمية لمعدات البناء الثقيلة والتعدين على برنامج سلسلة إمداد ذكي ساعدهم على أن يصبحوا أكثر استجابة لاحتياجات عملائهم. علاوة على ذلك ، سمحت منشأة أتمتة العمليات التي أضفناها لموظفيهم بوضع جهودهم على جوانب أخرى من الوظيفة بدلاً من الأنشطة العادية ، وبالتالي زيادة إنتاجيتهم وكفاءتهم.

الآن بعد أن أصبح لدينا إجابات عن كيفية مساعدة التكنولوجيا في سلسلة التوريد ، تواصل معنا اليوم وابدأ رحلة سلسلة التوريد الخاصة بك.