تجديد النشاط التسويقي الاجتماعي المدفوع لمتاجر Shopify

بالطبع ، الهدف الرئيسي للتسويق المدفوع على وسائل التواصل الاجتماعي لمعظم مالكي متاجر Shopify هو تحقيق إيرادات ، والأهم من ذلك ، جلب أموال أكثر مما تنفقه.

إذن ما هي الطريقة الأفضل والأسهل لكسب المزيد من المال بتكاليف أقل؟

تجديد النشاط التسويقي .

يتضمن تجديد النشاط التسويقي بشكل أساسي عرض الإعلانات للمستهلكين الذين أعربوا بالفعل عن اهتمامهم بعلامتك التجارية - على سبيل المثال ، الأشخاص الذين تصفحوا موقع الويب الخاص بك ولكن لم يشتروا ، أو الأشخاص الذين يتابعون ملفات تعريفك الاجتماعية والمحتوى العضوي ، أو الأشخاص الذين اشتركوا في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يتم تصنيف هؤلاء المستهلكين على أنهم مستخدمون "متوسطو النية" ، حيث تم تشجيعهم بالفعل على التفاعل مع نشاطك التجاري من خلال إجراء أقل نية ، مثل النقر فوق ارتباط إلى موقعك أو الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يمكن توجيه قوة إعلانات تجديد النشاط التسويقي بعدة طرق مختلفة ، بدءًا من زيادة عمليات الشراء بتكاليف أقل إلى زيادة معدلات النقر إلى الظهور في حملات المرور.

فوائد تجديد النشاط التسويقي لـ Shopify الأعمال

يعد تجديد النشاط التسويقي أداة قيمة للغاية لـ Shopify أصحاب المتاجر. نظرًا لأن العملية تتضمن عرض إعلانات وثيقة الصلة بأشخاص على دراية بالفعل بمنتجاتك أو خدماتك ، فمن المرجح أن يتخذوا الإجراء الذي تقوم بتحسينه من أجله ، عبر الإعلان الذي يشاهدونه.

الفوائد الرئيسية لإعلانات تجديد النشاط التسويقي هي:

• إزدياد الدخل
• زيادة التحويلات / معدل التحويل
• زيادة عائد الاستثمار (ROAS)
• تكلفة أقل للاكتساب / الشراء (CPA)
• زيادة معدلات النقر
• تكاليف أقل لمشتركي البريد الإلكتروني / الاشتراكات عبر الرسائل القصيرة
• تطور "المشترين لمرة واحدة" إلى "المتسوقين المنتظمين" - زيادة القيمة الدائمة (LTV)
• زيادة متوسط ​​قيم الأمر (AOV)

يجب أن يكون التركيز الأساسي لتطوير إستراتيجية تجديد نشاط تسويقي ناجحة هو ضمان إرسال إعلانات مخصصة بعناية إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب في رحلة الشراء الخاصة بهم.

جماهير تجديد النشاط التسويقي لـ Shopify Businesses

إذن ما أنواع الجماهير التي يجب أن تستخدمها في حملات تجديد النشاط التسويقي؟

يعتمد ذلك على ما تتطلع إلى تحقيقه. يجب استخدام جماهير مختلفة على مستويات مختلفة من رحلة شراء العميل للحصول على أفضل تأثير. رحلة الشراء للمستهلك العادي هي:

• وعي
• اعتبار
• تحويل

لدعم المستهلكين على طول رحلة الشراء هذه ، قامت المنصات الاجتماعية بتقسيم أهداف الحملة لكل منطقة. على سبيل المثال ، أهداف الحملة الوصفية هي:

أ) الوعي

• الرؤية

ب) المقابل

• مرور

• نقرات

• مشاهدات الصفحة المقصودة

• ارتباط

• مشاهدات الفيديو

• تسجيلات الإعجاب بالصفحة / المشاركة

• ردود الحدث

• العملاء المحتملون (عبر موقع الويب الخاص بك أو النماذج أو برنامج المراسلة أو في التطبيق)

• ترويج التطبيق

ج) التحويل

• مبيعات
• عرض المحتوى
• يبحث
• أضف إلى السلة
• بدء الخروج
• شراء

الجماهير الرئيسية لتجديد النشاط التسويقي

مشاهدات الفيديو - تمت مشاهدة 75-100٪ من الفيديو - استخدم هذا الجمهور لتحسين زيادة حركة المرور ، والتي من المفترض أن تحقق نسبة نقر إلى ظهور أعلى (CTR)

زوار موقع الويب (حتى 180 يومًا قبل ذلك) - استخدم هذا الجمهور للتسويق لإجراءات أقل على مستوى مسار التحويل ، مثل الإضافة إلى عربة التسوق أو الشراء بتكاليف أقل مقارنة بالمستهلكين الأكثر برودة

عرض المحتوى (بما في ذلك عناوين URL المحددة) (حتى 180 يومًا) - اعرض إعلانات محددة للمنتجات التي تم عرضها لزيادة التحويلات بتكاليف أقل

المشاركون / المستخدمون الاجتماعيون العضويون الحاليون الذين تفاعلوا مع أي منشور أو إعلان (حتى 365 يومًا) - استخدمه لتحسين إجراءات مسار التحويل الأقل مثل بدء الدفع أو الشراء

أضف إلى عربة التسوق / بدء الدفع (حتى 180 يومًا) - استخدمه لتحسين عمليات الشراء

مشتركو البريد الإلكتروني (قائمة كاملة أو شرائح قائمة مشتركة فردية) - استخدمها لتحسين عمليات الشراء لمنتجات معينة وفقًا لشريحة القائمة المشتركة ، أو إعادة الترويج لعروض محددة مثل المبيعات

هذه القائمة ليست شاملة ، في الواقع هناك العديد من الطرق لتجميع جماهير مختلفة لدعم أنواع إضافية من حملات تجديد النشاط التسويقي.

طبقات الجماهير: أمثلة

أضف إلى سلة التسوق X عدد الأيام ، باستثناء المشترين X عدد الأيام - استخدم لعرض الرسائل من نوع "عربة التسوق المتروكة"

تكرار الشراء X في عدد X من الأيام - استخدمه لإنشاء حملة تقود سلوك إعادة الشراء (خاصة إذا كان نوع منتجك غير قابل لإعادة الاستخدام وانتهت صلاحيته - مثل المكياج والعناية بالبشرة والشوكولاتة وما إلى ذلك) واغتنم الفرصة لتقديم خصومات حصرية

والآن بعد أن تحدثنا عن بعض الفوائد وقدمنا ​​لك بعض الأفكار الخاصة بحملات تجديد النشاط التسويقي لاختبارها ، كيف يمكنك التأكد من أن منصاتك الاجتماعية ومتجرك قد تم إعدادهما بشكل صحيح للتأكد من أن حملاتك لها أفضل تأثير؟

أولاً…

قم بتوصيل Business Manager مع Shopify Store الخاص بك

يعد توصيل منصتك الاجتماعية Business Manager / Center بـ Shopify Store الخاص بك أمرًا بسيطًا نسبيًا. أولاً ، تحتاج إلى التأكد من أن لديك حق الوصول الإداري إلى مدير / مركز الأعمال الخاص بك وجميع الأصول ذات الصلة.

بعد ذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى قنوات المبيعات وتحديد النظام الأساسي الاجتماعي الذي ترغب في إضافته. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لربط الأصول الفردية مثل صفحتك / ملفك الشخصي والكتالوجات وحسابات الإعلانات والأهم من ذلك ، البكسل الخاص بك.

ما سبب أهمية البكسل في هذه الحالة؟

يعد البكسل (أو العلامة ، أو علامة البصيرة ، كما هو معروف في بعض الأنظمة الأساسية ، مثل LinkedIn) أكثر أهمية من منظور تجديد النشاط التسويقي لأنه يعمل بمثابة `` سلك اتصال '' بين متجرك Shopify والنظام الأساسي الاجتماعي - تخيل سلك هاتف ربط هاتفين من علب الصفيح.

هذا يعني أنه عندما يكمل شخص ما إجراءً على موقع الويب الخاص بك ، على سبيل المثال ، الإضافة إلى سلة التسوق ، أو عرض صفحة منتج معين ، أو إجراء عملية شراء ، وما إلى ذلك ، فإن البكسل المثبت يشارك هذه المعلومات مرة أخرى إلى النظام الأساسي الاجتماعي ، وهذه هي البيانات التي يستخدمها النظام الأساسي بعد ذلك عندما تنشئ جماهير تجديد النشاط التسويقي لأحداث معينة.

خيارات مشاركة البيانات

في إعدادات مشاركة البيانات على Shopify لديك ثلاثة مستويات للاختيار من بينها: قياسي أو محسّن أو أقصى.

لقد قمنا بتضمين ملخص عام لكيفية مشاركة كل خيار للبيانات ، ولكن هذه تختلف إلى حد ما بالنسبة للمنصات الاجتماعية المختلفة ، لذا احرص على التحقق بالضبط من الطرق التي يستخدمها كل خيار للمشاركة في القنوات الاجتماعية المختلفة.

إذا حددت قياسي ، فسيقوم البيكسل بجمع البيانات من سلوك العميل في متجرك عبر الإنترنت ، على مستوى المستعرض. يمكن أن تمنع أدوات منع الإعلانات المستندة إلى المتصفح البكسل من مشاركة هذه البيانات مع النظام الأساسي.

إذا حددت مُحسَّن ، فسيستخدم متجرك ميزة المطابقة المتقدمة ، والتي تشارك المعلومات الشخصية حول عملائك ، بما في ذلك أشياء مثل البريد الإلكتروني والموقع ورقم الهاتف لمطابقة المستخدمين على الشبكة الاجتماعية ، بالإضافة إلى البكسل. لا يزال من الممكن حظر معلومات تصفح البكسل بواسطة أدوات حظر الإعلانات المستندة إلى المتصفح.

إذا حددت الحد الأقصى ، فسيستخدم متجرك واجهة برمجة تطبيقات التحويلات ، أو واجهة برمجة تطبيقات مخصصة بالإضافة إلى المطابقة المتقدمة وبيانات البكسل. ترسل واجهة برمجة تطبيقات التحويلات الأحداث بين Shopify وخوادم النظام الأساسي. لا يمكن حظر البيانات المرسلة من الخادم إلى الخادم بواسطة أدوات حظر الإعلانات المستندة إلى المتصفح.

لمشاركة البيانات الأكثر موثوقية ، نوصيك باستخدام إعداد مشاركة البيانات القصوى حتى يتمكن متجر Shopify الخاص بك من توصيل أعلى مستوى من بيانات تصفح المستهلك من خلال النظام الأساسي الاجتماعي الخاص بك ، مما سيؤدي إلى حملات تجديد نشاط تسويقي أكثر فاعلية ، مثل الأنظمة الأساسية الاجتماعية بعد ذلك المزيد من البيانات للعمل معها.

الميزة الإضافية لإعداد مشاركة البيانات باستخدام تكامل Shopify الخاص بك ، هي أنه عند إعداد هذا يدويًا - على سبيل المثال ، عندما تكون على منصات Meta وتثبيت بكسل وواجهة برمجة تطبيقات التحويلات مباشرة على موقع الويب الخاص بك ، ستحتاج إلى إضافة معلمات حدث محددة في الكود لتجنب تسجيل منصات Meta للحدث نفسه مرتين عند مشاركة البيانات - مثل نفس عملية الشراء التي أرسلتها البكسل على مستوى المتصفح ، ثم عبر واجهة برمجة تطبيقات التحويلات على مستوى الخادم.

يُعرف هذا باسم "إزالة البيانات المكررة" حيث يفهم Meta أن الأحداث هي نفسها ، لذلك يتم الاحتفاظ بها ويتم تجاهل الباقي. ومع ذلك ، عندما تقوم بإعداد مشاركة البيانات الخاصة بك باستخدام تكامل متجر Shopify ، يتم إجراء هذا كله تلقائيًا عندما يقوم متجر Shopify الخاص بك بمشاركة البيانات مرة أخرى إلى النظام الأساسي الاجتماعي ، لذلك لا يلزم اتخاذ إجراء محدد من قبل نفسك.

هل أنت جاهز لبدء تجديد النشاط التسويقي؟

بمجرد إعداد الأنظمة الأساسية الاجتماعية الخاصة بك وأذونات مشاركة البيانات مع متجر Shopify الخاص بك ، فأنت على ما يرام!

تذكر - تجديد النشاط التسويقي الاجتماعي المدفوع هو أداة ذات قيمة كبيرة لأصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية ، وباستخدام الاستراتيجيات الصحيحة ، يمكنك تحقيق نتائج قوية بشكل استثنائي من حيث الإيرادات والعائد على الإنفاق الإعلاني ، وعادةً بتكاليف أقل بكثير مقارنةً بالتسويق المباشر للمستهلكين الأكثر برودة .

تتمثل الجوانب الأساسية الرئيسية للتأكد من أن جهود تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك فعالة وكفؤة ، في ضمان اكتمال الإعداد الأولي بشكل صحيح ، والتأكد من تصميم حملاتك بعناية لتناسب جماهير مختلفة على جميع مستويات رحلة الشراء للحصول على أقصى قيمة.

اترك لنا خطاً إذا كنت بحاجة إلى دعم في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك!