يؤدي السباكة - 10 استراتيجيات مثبتة لتوليد المزيد

الهدف النهائي للأعمال لأي عمل هو توليد العملاء المحتملين ، والذي يحدد الطريق لمستقبل الشركة. تحتاج الشركات إلى التخطيط لكيفية تعاملها مع المستهلكين وطرح علامتها التجارية في العالم. هذه العملية حاسمة وتمتد إلى جميع أنواع الأعمال.

تستكشف هذه المدونة كيف يمكن لأعمال السباكة أن تولد خيوط سباكة حصرية. لفهم العملية ، ستناقش المدونة كيفية عمل التسويق الرقمي لأعمال السباكة ، وأهمية استراتيجية التسويق الرقمي الفعالة ، وتوليد العملاء المحتملين لتقديم 10 من أفضل الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها للحصول على عملاء السباكة.

تابع القراءة لمعرفة المزيد حول أفضل الاستراتيجيات التي يتم تطبيقها لشركة السباكة لتأمين العملاء المتوقعين المؤهلين.

ما هو التسويق الرقمي للسباكين؟

لكي تنجح أعمال السباكة ، من المهم فهم نقاط الألم لدى عملائهم وكيف يمكنهم معالجة هذه المخاوف من خلال خدمات السباكة الخاصة بهم. يعد التسويق الرقمي وسيلة مباشرة لبدء مشاركة أعمال السباكة الخاصة بك للوصول إلى عدد كبير من الأشخاص بأقل تكلفة وموارد في البداية. يمكن للأشخاص الذين يبحثون عن عملاء سباكين عبر الإنترنت العثور بسهولة على عملك إذا قمت بنشر الاستراتيجيات الرقمية الصحيحة.

إن البحث عن عملاء السباكة ونواياهم في البحث ، سواء كان ذلك إصلاحًا لمرحاض مسدود أو أنبوب متفجر ، والتأكد من الترويج لخدماتك بالنسبة إلى احتياجاتهم هو كيفية عمل التسويق الرقمي لشركة السباكة.

تعتبر السباكة صناعة تنافسية ، ولأن قاعدة عملائك هم في الغالب من المقيمين ، يجب أن تركز جهودك لزيادة عملاء السباكة على الوصول إلى الأشخاص المحددين في منطقة خدمتك. في حين أن الطرق التقليدية مثل إرسال النشرات تنجح ، فإن العصر الرقمي يشهد المزيد من المستهلكين الذين يبحثون عن حلول عبر الإنترنت.

أهمية استراتيجية التسويق الرقمي الفعالة

تستخدم الأجيال الجديدة بشكل متكرر وسائل التواصل الاجتماعي أو تبحث ببساطة عن المنتجات أو الخدمات على محرك بحث لاكتشاف حلول لمخاوفهم اليومية. يجب عليك الاستفادة من هذه المعرفة لإنشاء استراتيجية تسويق رقمي فعالة لتعظيم الفرص التي يوفرها تحول الأعمال والمستهلكين إلى العصر الرقمي.

لبناء أعمال السباكة الخاصة بك بشكل فعال ، ستحتاج إلى صياغة حملات تسويق رقمية تجذب العملاء الحاليين والجدد مع الحفاظ على المنافسة في قطاعك.

ستعمل إستراتيجية التسويق الرقمي الفعالة على تحليل جمهورك المستهدف ، وتساعدك على تطوير المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتقييم أداء عملك من خلال تحديد مقاييس واضحة تريد تتبعها.

يمكن أن تتراوح هذه المقاييس من تقييمات التكلفة لكل عميل متوقع إلى عدد المبيعات الإضافية التي حققتها أعمال السباكة بعد تطبيق استراتيجيات مختلفة. يساعدك هذا على ضمان استخدام تكاليف التسويق الرقمي للحصول على المزيد من العملاء المحتملين وتنمية أعمالك.

ما هو جيل الرصاص؟

الجيل الرائد لشركات السباكة في عملية كيفية تحويل الأعمال التجارية من عميل محتمل إلى عميل يدفع. العميل المحتمل هو شخص مهتم بمنتج أو خدمة الشركة. نظرًا لأن الأشخاص لديهم خيارات ومتطلبات مختلفة ، فلا يمكنك اعتبار كل فرد بمثابة عميل محتمل. فقط من خلال معالجة الديموغرافية المستهدفة من خلال توليد العملاء المحتملين ، يمكنك التأكد من أن علامتك التجارية تتوافق جيدًا مع العملاء المناسبين.

إن زيادة عدد العملاء الجدد الذين يتم اكتسابهم من خلال التركيز على العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية لديه القدرة على زيادة وتيرة اكتساب عملاء جدد. سيساعدك وجود عدد كبير من العملاء الجدد على إنشاء قاعدة عملاء مخلصين بسرعة. يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى تحسين عائد الاستثمار على المدى الطويل لأنه كلما زادت سرعة نمو عملائك ، كلما تمكنت من إعادة استهداف العملاء المحتملين والحاليين بشكل أسرع.

هل تريد أن تعرف كيف يمكنك تأمين عملاء محتملين للسباكين؟ فيما يلي 10 استراتيجيات ممتازة للحصول على عملاء السباكة للسباكين.

10 استراتيجيات مثبتة للحصول على المزيد من عملاء السباكة

أظهر استطلاع رأي المستهلك المحلي ، 2019 أن 90٪ على الأقل من العملاء قد وصلوا إلى الويب لاكتشاف نشاط تجاري محلي في العام الماضي ، مع 33٪ يفعلون ذلك يوميًا. بالنظر إلى هذه الفرصة الهائلة للوصول إلى العملاء المحتملين عبر الإنترنت ، قمنا بتجميع 10 استراتيجيات ممتازة لأعمال السباكة لتوليد عملاء سباكة حصريين.

# 1 تجديد وتحسين موقع الويب الخاص بك

موقع الويب الخاص بك هو عنصر أساسي في عملك. يجب أن يكون متوافقًا مع الجوّال ويقدم تصميمًا سريع الاستجابة بحيث يمكن أن يتناسب بسهولة مع أي جهاز محمول أو كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى أن Google تصنف مواقع الويب التي يسهل على العملاء تصفحها في أعلى صفحة نتائج البحث الخاصة بهم!

سيحتوي موقع الويب المحسّن على معلومات اتصال يمكن الوصول إليها بسهولة مع إعداد استفسار رائع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وقصة أعمال سباكة مخصصة ورسالة تزيد من اللمسة الإنسانية للأعمال ، ومراجعات عبر الإنترنت للعملاء الراضين والسعداء ، ومحتوى موقع الويب المحسّن لمحركات البحث ، والعروض الترويجية المذهلة والدعوات المباشرة لاتخاذ إجراءات (CTAs) التي تجلب زوار موقع الويب الذين يمثلون عملاء محتملين حصريين لأعمال السباكة.

# 2 الاستفادة من الإعلان عبر الإنترنت

هناك الكثير من أدوات الإعلان عبر الإنترنت التي يمكن تعظيمها للترويج لخدمات السباكة الخاصة بك لجذب عملاء محتملين جدد وتجديد النشاط التسويقي للعملاء المحتملين القدامى. إن مفتاح الإعلان الناجح عبر الإنترنت هو معرفة ما يتوقعه عملاؤك منك ونقاط الألم المحتملة واستخدام هذا المحتوى في حملاتك الإعلانية.

تتراوح طرق الإعلان عبر الإنترنت من تشغيل حملات إعلانية مدفوعة على مواقع الشبكات الاجتماعية الخاصة بك ، وخاصة مواقع التواصل الاجتماعي التي يستخدمها الأشخاص في مجتمعك المحلي في الغالب للإعلان ببساطة عن خدمة السباكة الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك.

نصيحة: لا تتخلى عن طرق الإعلان التقليدية ، واستخدم دائمًا الفرصة للترويج لخدمات السباكة الخاصة بك في أحداث الشبكات المحلية الخاصة بك ، وحمل بطاقة عملك معك. في حين تم تقليل توليد الرصاص العام في السباكة من هذه الأساليب ، إلا أنه لا يزال يجمع قدرًا كبيرًا من خيوط السباكة الصالحة.

# 3 إتقان تحسين محركات البحث المحلية

تعتبر أعمال السباكة دائمًا مطلبًا عاجلاً يريده العملاء في الوقت الفعلي ، ولهذا السبب يريدون أيضًا وجود مقاول سباكة بالقرب منهم. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان إتقان تحسين محركات البحث (SEO) المحلي حتى تظهر شركة السباكة الخاصة بك عندما يبحث العملاء عن "سباكين بالقرب مني" ، أو "إصلاحات الأنابيب المتسربة".

تحتاج إلى البحث عن الكلمات الرئيسية المتعلقة بمكانتك وموقعك التي تحتل مرتبة عالية وتضمينها في جميع منصات عملك من مواقع الويب إلى وسائل التواصل الاجتماعي بحيث تظهر منصاتك أعلى في نتائج البحث مقارنة بالمواقع الأخرى. هناك ممارسة أخرى رائعة تتمثل في تحديث ملفات التعريف المحلية بمعلومات موقعك ومعلومات الاتصال الخاصة بك حتى يتمكن العملاء المحتملون من الوصول إلى شركة السباكة الخاصة بك بسهولة.

# 4 إدارة المراجعات عبر الإنترنت

يمكن للمراجعات الإيجابية على الشبكات المجتمعية مثل Google و Facebook ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ومنصات مراجعة الأعمال جذب عملاء محتملين ذوي جودة حيث يميل العملاء إلى تفضيل الشركات التي جربها عملاء حقيقيون آخرون واختبروها.

تساعد المراجعات الإيجابية في الحصول على عملاء محتملين السباكة مجانًا. وفقًا لاستطلاع آراء المستهلكين ، قرأ المستهلكون المحتملون ما يصل إلى 10 مراجعات قبل بناء الثقة في الأعمال التجارية ، و 89٪ من هؤلاء المستهلكين الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 54 عامًا يعتبرون المراجعات على الويب موثوقة مثل التوصيات الشخصية.

ماذا تنتظر؟ احصل على العملاء المحتملين الحصريين السابقين الذين تحولوا إلى عملاء مخلصين لجلب المزيد من العملاء المحتملين من خلال ترك تعليقاتهم الإيجابية على خدمات السباكة الخاصة بك على المنصات المختلفة التي تستخدمها شركة السباكة الخاصة بك.

# 5 تدريب خدمة العملاء

يمكن أن توفر لك خدمة العملاء الجيدة فائدتان رئيسيتان. يؤدي السباكة عالية الجودة حيث يستمتع المستهلكون المهتمون بتجربة العملاء التي يقدمها مقاولو السباكة لديك وتعليقات إيجابية لك لتوليد المزيد من العملاء المحتملين!

كيف يمكنك ان تحقق هذا؟ قم بتدريب مقاولي السباكة والموظفين الآخرين لتقديم خدمة عالية الجودة لعملائك من البداية. تأكد من قيام جميع موظفيك بتسهيل عملية السباكة للعملاء من حجز موعد ، وكيف تتم مهمة السباكة إلى سؤالهم عن تجربتهم وحملهم على ترك مراجعة حول خدمات السباكة الخاصة بك.

# 6 برامج السباكة وأتمتة تطبيقات الأجهزة المحمولة

هل ترغب في تعزيز وتسهيل تجربة وصلات السباكة الخاصة بك؟ استثمر في تطبيق للهاتف المحمول يتكامل مع الميزات التي توفر لعملائك تجربة لا تشوبها شائبة واستجابات فورية لاستفساراتهم ومتطلباتهم.

قد تكون بعض الميزات الجديرة بالثناء للتطبيق عبارة عن واجهة سلسة تتيح سهولة الحجز وجدولة المواعيد ، وخلفية تدعم توفير الردود الفورية وعروض الأسعار المقدرة من خلال التطبيق ، ومجموعة من أعمال السباكة الناجحة ، وتحديثات عن حالة موعد السباكة الخاص بالعميل. هذه طريقة ممتازة لتوليد عملاء السباكة ذوي الجودة العالية الذين يختارون شركتك للخدمات المستقبلية.

# 7 استثمر في التسويق المستهدف عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة تسويق ميسورة التكلفة للغاية مقارنة بأساليب التسويق التقليدية. التسويق عبر البريد الإلكتروني المستهدف الذي يكون ذا صلة بعملك والجمهور المستهدف - يضمن نجاح عملاء السباكة المحتملين. إن مفتاح الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني المستهدف هو التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ليست عامة وطويلة وتعتمد فقط على المحتوى الذي يجبر المستهلكين على استخدام خدمتك.

نظّم رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على خطوط موضوعية إبداعية وشارك المحتوى الذي يجده المستلمون مفيدًا وسيتذكرون شركتك عندما يحتاجون إلى خدمة السباكة. قم بفرز قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق الأسعار المفتوحة لإرسال المتابعين ، أو قم بإزالة المستلمين غير النشطين للتأكد من أنك ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى عميل لديه القدرة على أن يصبح عميلًا رائدًا في مجال السباكة.

# 8 تعرف على جمهورك في السوق

تتيح لك معرفة التركيبة السكانية مثل عمر العميل المحتمل في السباكة والجنس ومتوسط ​​دخل الأسرة والقوة الشرائية التركيز على السباكة المحددة لتنظيم علامتك التجارية لتشمل جميع أنواع عملاء السباكة.

شجع المجندين في خدمة السباكة على إرسال بريد إلكتروني إلى العائلة والأصدقاء لتقديم مكالمة أو استشارة خدمة مجانية. يعد هذا أمرًا ممتازًا في مساعدة المجندين على التعرف على مرافق الشركة ، ولكنه يساعد أيضًا في تطوير سمعة العلامة التجارية الإيجابية.

تتمثل إحدى الممارسات الخاصة برسائل البريد الإلكتروني المستهدفة في تصنيف جمهورك المستهدف ، من خلال الرمز البريدي ، أو الحالة المهنية ، أو حالة الاشتراك ، أو تاريخ آخر صيانة لأعمال السباكة ، أو أصحاب المنازل الجدد في المنطقة. العامل الأساسي هو معرفة المحتوى الأكثر صلة الذي يجب إرساله ومتى يجب إرساله إلى كل شريحة مختلفة من المستهلكين.

# 9 خدمة إحالة سباك تعتمد على التطبيق

ابحث واكتشف التطبيقات والمواقع التي توفر خدمات الإحالة لعملاء السباكة. تستضيف العديد من المواقع مجموعات للأشخاص في الأحياء الفردية أو تربط الشركات الصغيرة بأعمال تجارية أخرى قريبة لتوليد عملاء متوقعين مشتركين.

ابحث عن الشركات المحلية الأخرى ذات السمعة الطيبة التي تقدم خدمات الإحالة الفردية واستخدمها لتوليد عملاء السباكة للسباكين!

# 10 تقديم تجربة عملاء رائعة

ابحث عن أدوات الإدارة والتنظيم والتتبع التي تساعدك على تحليل أداء عملك في تقديم تجربة عملاء رائعة تلعب دورًا كبيرًا في نظام فعال لتوليد العملاء المحتملين. حدد عمليات رحلة عميلك في اختيار خدمات السباكة الخاصة بك وتأكد من أنه يمكنك الاتصال في كل مرحلة من مراحل رحلتهم.

إذا كنت تكافح في هذه الجوانب وكان نظام توليد العملاء المحتملين لديك يكافح ، فتواصل مع خبرائنا لمساعدتك في سد الفجوات لتقديم تجربة عملاء أكثر سلاسة.

نصائح إضافية لتوليد الرصاص السباكة

لقد جمعنا أيضًا نصائح محددة جدًا يمكن لمالك أعمال السباكة القيام بها لتحسين الاستراتيجيات المذكورة أعلاه.

إنشاء مدونات حول السباكة

يريد العملاء معرفة الخدمات التي يتلقونها ، وما هي أفضل طريقة من مشاركة خبير لمعرفته حول خدمات السباكة المختلفة ، وكيفية عملها ، ولماذا يحتاج العملاء إليها. يمكن أن تؤدي مشاركة المدونات الإعلامية على موقع الويب الخاص بك المحسّن باستخدام كلمات رئيسية عالية الأداء إلى جذب الزوار الذين يمكن أن يصبحوا عملاء محتملين.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك عدم جعل مدوناتك تبدو وكأنها صفحة خدمة تروج لعملك لأنه ليس كل قارئ مهتم بالمحتوى الموجه نحو المبيعات ويتطلع ببساطة إلى التعرف على السباكة.

تثقيف مع الفيديو

أنشئ مقاطع فيديو قصيرة ومفيدة تحتوي على نصائح وحيل للمشاهدين لحل مشكلات السباكة. تساعد مقاطع الفيديو هذه في بناء الوعي بالعلامة التجارية ، ويمكن أن يختلف المحتوى لإظهار أدوات DIY سهلة لمشكلات السباكة المعقدة التي تتطلب متخصصًا.

بناء قائمة البريد الإلكتروني

لا تنس أن يكون لديك قسم اشتراك في البريد الإلكتروني لموقعك على الويب ، وشجع أيضًا وسائل التواصل الاجتماعي على متابعتك للتسجيل في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. شارك مقتطفات من محتوى مدونتك ونصائح وحيل ومعلومات مثيرة للاهتمام حول صناعة السباكة لقائمة البريد الإلكتروني التي تنشئها.

تعرف على تفضيلاتهم وتأكد من إرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة المخصصة والمخصصة لكل شخص. الأشخاص المهتمون لا ينسونك أبدًا ، ومن يدري؟ قد يصبحون عملاء السباكة التاليين.

إنشاء قائمة "نشاطي التجاري على Google"

إن امتلاك حساب "نشاطي التجاري على Google" مع معلومات محدثة ومحسّنة يساعد Google في تحديد نشاطك التجاري وإظهاره كنتيجة بحث ذات صلة لعمليات البحث عن السباكة في منطقتك الجغرافية.

استنتاج

خدمات السباكة مطلوبة في جميع أنحاء العالم على مدار العام. يجب على صاحب أعمال السباكة التأكد من أن لديهم نظامًا تفصيليًا لتوليد الرصاص للتأكد من نجاح أعمالهم. تستند هذه الاستراتيجيات إلى فهم وتقسيم مستهلكي السباكة في شركتك. يمكن لشركة السباكة الاستفادة من عدد كبير من الفرص في العالم الرقمي من خلال ضمان تشغيلها لمواقع ويب محسّنة للغاية ومنصات اجتماعية أخرى ، والحفاظ على تواجد نشط عبر الإنترنت وتنفيذ جهود تحسين محركات البحث المحلية للحصول على مرتبة عالية في محركات البحث.

يمكن للاستراتيجيات الأخرى مثل الإعلان عبر الإنترنت من خلال تقديم الإعلانات المصممة خصيصًا لشريحة المستهلكين المحددة ، وطلب التعليقات الإيجابية وإدارتها ، وتزويد الموظفين بتدريب كافٍ على خدمة العملاء ، والاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني المستهدف ، وحتى المغامرة في عالم تطبيق مخصص للسباكة على الهاتف المحمول يمكن أن يجمع الجودة يؤدي.

يجب تتبع هذه الاستراتيجيات وتحليلها لفهم كيفية تأثيرها على عملية توليد العملاء المحتملين للشركة ، وما إذا كانت تكلفة وصلات السباكة مبررة أو يجب توجيهها إلى مكان آخر. إذا وجدت هذه الاستراتيجيات صعبة التنفيذ ولكنك مهتم باستخدامها لتأمين المزيد من العملاء المحتملين في السباكة ، فتواصل مع خبراء التسويق الرقمي لدينا لمساعدتك على البدء.