أتمتة الدفع لكل نقرة على قيد الحياة وبصحة جيدة. هل تفوتك الفرص؟

هل تضيع الوقت في العمل على المهام التي يمكن أتمتتها؟

هذا هو السؤال الدقيق الذي طرحته على نفسي منذ عدة سنوات ، قبل التبديل من عملية إدارة الحساب اليدوية إلى عملية آلية.

يختلف تحويل Hut قليلاً عن معظم وكالات التسويق. نحن نركز فقط على مجالين - إعلانات الدفع بالنقرة وتحسين معدل التحويل.

تمتلك وكالتنا مجموعة متنوعة من العملاء وقبل الانتقال إلى نموذج أعمال أكثر آلية ، كان عملاؤنا أكثر من سعداء بتحسينات الأداء المتسقة التي كانوا يتلقونها.

ومع ذلك ، كانت الصعوبة التي واجهناها عندما كنا نحاول التركيز أكثر على الإستراتيجية العامة للحسابات. بما في ذلك اختبار أنواع جديدة من الحملات وكذلك اختبار وتحسين الصفحة المقصودة المتسقة.

كل هذا لم يكن ممكنًا في الوقت المخصص لكل عميل ، كل شهر.

نظرت إلى جداول العملاء واستطعت أن أرى أن مقدار الوقت الذي يتم استخدامه كان في الأساس مهام التدبير المنزلي بدلاً من المهام التي يمكن أن توفر نموًا حقيقيًا.

كانت نظريتي هي أنه من خلال تقليل مقدار الوقت الذي نقضيه في المهام العامة عن طريق استبدالها بالأتمتة ، يمكننا بعد ذلك قضاء المزيد من الوقت في التركيز على الأشياء الكبيرة اللامعة .

لذلك في نمط كوخ التحويل الحقيقي ، فكرنا في "فلنختبرها".

دعنا نختبر التحول إلى وكالة إدارة PPC مؤتمتة في الغالب والتي من شأنها أن تسمح لنا بقضاء المزيد من الوقت في الجوانب التي كانت ستحرك الإبرة بالفعل ووقتًا أقل على الأشياء التي يمكن القيام بها مع القليل من التفاعل البشري.

إذا تمكنا من توفير الوقت والحفاظ على معايير الجودة العالية لدينا ، فسيكون هذا بمثابة فوز لنا.

ماذا حدث بعد ذلك؟

لأكون صادقًا تمامًا ، فقد حولت شركتنا.

المهام التي تستغرق عادةً بضع ساعات كل يوم ، تم إجراؤها في غضون دقائق بدلاً من ذلك.

وبدلاً من قضاء وقت أقل في أشياء مثل تحسين الإستراتيجية ومعدل التحويل ، كنا نقضي الآن معظم وقتنا في القيام بها.

الوضع الحالي

في الوقت الحالي ، يبدو أن هناك أشخاصًا على جانبي السياج عندما يتعلق الأمر بالأتمتة.

الأشخاص الذين يفضلون القيام بكل شيء يدويًا ، لأنهم لا يريدون فقدان أي تحكم. ثم هناك الأشخاص الذين يستغلون قوة الأتمتة ويدركون أنك ما زلت تحت السيطرة الكاملة.

أداتنا المفضلة لأتمتة الدفع بالنقرة هي Optmyzr.

نحن ندرك تمامًا أن هناك الكثير من الأدوات المتاحة في السوق والتي تقدم خدمة مماثلة. ولكن بالنسبة لنا ، فإن Optmyzr تفعل كل ما يمكن أن نرغب فيه وأكثر.

في منشور المدونة هذا ، سأغطي بعض المهام المختلفة التي نقوم بأتمتة وكيف تستفيد شركتنا نتيجة لذلك.

الموضوعات التي سنغطيها هي كما يلي:

1. عروض تسعير الكلمات الرئيسية
2. كلمات رئيسية جديدة
3. اختبار الإعلان
4. تعديلات العطاءات
5. حملات التسوق

1. عروض تسعير الكلمات الرئيسية

تقديم العطاءات بشكل فعال هو الكأس المقدسة لإدارة PPC.

يمكن أن يؤدي حقًا إلى أداء الحملات أو إخفاقه.

ومع ذلك ، فهي تستغرق وقتًا طويلاً للغاية وتتطلب أيضًا القيام بها بانتظام. في بعض الحالات ، حتى يوميًا.

لهذا السبب ، يمكن أن يستغرق الأمر معظم الوقت المتاح لمديري الحسابات.

وهو على الأرجح سبب اختيار الكثير من الوكالات لاستخدام إحدى استراتيجيات عروض الأسعار التلقائية من Google لعملائها.

بالنسبة لمعظم عملائنا ، لا يمكننا رؤية نفس التحسن في الأداء الذي يمكننا القيام به عن طريق إجراء عروض تسعير الكلمات الرئيسية يدويًا ، وهذا هو السبب في أننا لم نسير في هذا المسار.

يمكن لأداة عروض الأسعار التلقائية التي نستخدمها تعديل عروض الأسعار لآلاف الكلمات الرئيسية في ثوانٍ. وعلى عكس تقنية Google ، فإننا في الواقع نحدد القواعد التي يتم تعيين عروض الأسعار عليها.

لذلك بالنسبة لعملائنا في مجال التجارة الإلكترونية ، يمكننا تحديد عائد النفقات الإعلانية الذي نريد تجربته والوفاء به من كل كلمة رئيسية.

يمكننا أيضًا وضع هذه القواعد على أساس المنتج إذا أردنا. لذلك إذا كانت إحدى مجموعات الكلمات الرئيسية تحتاج إلى عائد نفقات إعلانية مستهدف أعلى أو أقل ، يمكننا تخصيص عروض الأسعار وفقًا لذلك.

بدلاً من ذلك ، بالنسبة لشركات إنشاء قوائم العملاء المحتملين وشركات SAAS ، يمكننا تعديل عروض الأسعار بناءً على التكلفة المستهدفة للاكتساب التي نحاول الوصول إليها.

مثال "وصفة".

يمكننا أيضًا تحديد مقدار التحويلات التي يجب أن تحصل عليها أي كلمة رئيسية قبل إجراء تغيير وكذلك التأكد من عدم تعديل عرض تسعير الكلمة الرئيسية في فترة زمنية معينة (أي 7 أيام).

هناك قدرة أخرى مهمة حقًا غيرت قواعد اللعبة بالنسبة لنا.

فترة المراجعة.

يمكننا تعيين نطاقات زمنية متعددة للمراجعة لكل قاعدة نقوم بإنشائها ، حتى نتمكن من معرفة متى استوفت الكلمات الرئيسية قاعدة محددة مسبقًا.

على سبيل المثال ، قد نقوم بتعديل النطاق الزمني من 7 أيام ، و 14 يومًا ، و 30 يومًا ، و 60 يومًا وما إلى ذلك ، حتى يتطابق مع قاعدتنا.

بمجرد أن يتم ذلك ، فهذه هي البيانات التي تستخدمها لضبط عرض الأسعار.

بالنسبة لشخص واحد للقيام بذلك يدويًا ، فمن شبه المؤكد أن تكون وظيفة بدوام كامل لبعض الحسابات.

كما أنا متأكد من أنك ترى بالفعل ، يمكن أن توفر عروض الأسعار التلقائية ساعات من العمل اليدوي.

لكن هذا لم يخدش خدمة ما يمكن أن تفعله الأتمتة حتى الآن.

2. كلمات رئيسية جديدة

يعرف أي مدير حساب أن إضافة كلمات رئيسية جديدة هي جزء أساسي من إدارة PPC.

من خلال إضافة كلمات رئيسية جديدة ذات صلة إلى الحساب بشكل مستمر ، سيساعد ذلك في زيادة حركة المرور والمبيعات.

الجانب السلبي هو أن الأمر يستغرق وقتًا. قليل من الوقت لمعظم الحسابات.

إليك العملية اليدوية المعتادة لإضافة كلمات رئيسية جديدة:

1. قم بتحميل تقرير عبارات البحث لآخر 30 يومًا.
2. ابحث عن الكلمات الرئيسية التي أدت إلى زيادة النقرات.
3. إذا كانت عبارة البحث تبدو كإضافة جيدة ، فأضفها إلى قائمة لتضمينها.
4. بمجرد الانتهاء ، أضف الكلمات الرئيسية الجديدة بما في ذلك كل نوع مطابقة للمجموعات الإعلانية ذات الصلة.
5. بالنسبة لتلك الكلمات الرئيسية التي تتطلب مجموعات إعلانية خاصة بها ، قم بإنشاء مجموعة إعلانية جديدة.
6. أضف كلمات رئيسية وأنواع مطابقة مختلفة.
7. إنشاء إعلانات جديدة
8. إذا لم تكن هناك صفحة مقصودة ذات صلة ، فقم بإنشاء واحدة.
9. ينشر.

واو.

إذا نظرنا إلى الوراء الآن ، فهذه عملية طويلة ولا أستطيع أن أصدق أننا كنا نقضي كل هذا الوقت في القيام بذلك!

ماذا يحدث الان؟

الآن يمكننا تحديد معايير الكلمات الرئيسية الجديدة التي نريد إضافتها إلى الحساب مسبقًا.

قد نقول إننا نطلب حدًا أدنى من النقرات أو مرات الظهور أو التحويلات أو نقاط الجودة قبل أن نقرر تضمينها في الحملة.

سنرى بعد ذلك قائمة من الاقتراحات لتضمينها ويمكننا انتقاء واختيار ما نرغب في استخدامه.

يمكننا تكرار الكلمة الرئيسية بسرعة وتعديل نوع المطابقة حتى يكون لدينا إصدارات مختلفة. ثم نضغط على زر الإضافة وتتم إضافتهم إلى مجموعاتنا الإعلانية.

ماذا لو احتجنا إلى إنشاء مجموعة إعلانية جديدة؟

لا توجد مشكلة أيضًا ، يمكننا تحديد أن الكلمات الرئيسية الجديدة يجب أن تدخل في المجموعة الإعلانية الفردية الخاصة بها وسوف يتم إنشاؤها تلقائيًا.

يتضمن هذا أيضًا سحب الإعلانات من المجموعة الإعلانية التي جاءت منها نقراتهم.

3. اختبار الإعلان

لا شيء يمكن أن يحسن أداء حملة PPC أكثر من اختبار الإعلان المتسق.

على الرغم من أن العمل في طريقك من خلال كل حملة بانتظام للتخلص من ذوي الأداء المنخفض والفاعلين يستغرق وقتًا طويلاً إلى حد ما.

في السابق ، اعتدنا على ذلك باستخدام نص برمجي يخبرنا عندما يصبح الإعلان "الفائز" بناءً على قدر محدود من الإعدادات التي يمكننا تحديدها.

أعتقد أن المصطلح الذي يشير إلى تلك العملية هو "جيد". لقد فعل نوعًا ما ما أردناه ، مع بعض التخصيص.

كيف يبدو اختبار الإعلان لدينا الآن

في Optmyzr ، يمكننا الانتقال بسرعة إلى تقرير اختبار A / B للإعلانات ومعرفة ما إذا كانت هناك أي اختبارات إعلان وصلت إلى أهمية إحصائية.

يمكننا اختيار النطاقات الزمنية للنظر فيها وكذلك أداء الإعلانات من حملات معينة.

يمكننا حتى تحديد مستوى الثقة في نتيجة الاختبار الذي نريده للإعلان ليكون فائزًا ذا دلالة إحصائية.

يمكننا أيضًا تعيين عدد مرات الظهور التي يجب أن يحصل عليها الإعلان قبل تضمينه في التحليل.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكننا اختيار ما إذا كنا نريد تحديد فائز بناءً على التحويلات أو التحويلات حسب مرات الظهور أو نسبة النقر إلى الظهور.

يمكننا أن نرى بسرعة أداء مؤشرات الأداء الرئيسية للإعلانات

لهذا السبب ، انتقل اختبار الإعلانات لدينا إلى مستوى جديد تمامًا.

نحن نوفر بسهولة ما لا يقل عن 4 ساعات من إدارة PPC لكل عميل شهريًا من هذه الميزة وحدها.

ونظرًا لأننا نطبق المعايير قبل تسمية شيء ما فائزًا ، فهو أكثر دقة (في رأيي) من القيام بذلك يدويًا.

حيث تأتي هذه الأداة حقًا بمفردها عندما يتعلق الأمر بإيقاف الإعلانات الخاسرة مؤقتًا.

عندما نكون مستعدين لإيقاف أحد الإعلانات مؤقتًا ، يمكننا أيضًا إنشاء إعلان جديد في نفس الوقت.

لكن هذا ليس كل شيء.

ستخبرنا الميزة أيضًا عن أفضل نسخة أداءً من البيانات السابقة ، لاستخدامها في كل عنصر من عناصر الإعلان المختلفة.

الخطوات التالية

في الوقت الحالي ، نختبر استخدام ميزة جديدة في Optmyzr تتيح لنا تحليل بيانات أداء الإعلان ومقارنتها بسرعة استنادًا إلى مكونات الإعلان المختلفة (العناوين 1،2،3 + الأوصاف 1،2 وما إلى ذلك).

يعمل هذا بشكل رائع مع الحسابات الكبيرة التي تحتوي على الكثير من المجموعات الإعلانية ولكن لا تتلقى بالضرورة الكثير من النقرات. حيث يستغرق التوصل إلى أي استنتاجات من البيانات وقتًا طويلاً للقيام به.

يمكن لمديري الحسابات لدينا الآن معرفة كيفية أداء نسخة معينة بسرعة عبر جميع الحملات أو الحملات الفردية. يمكننا حتى التقسيم حسب الجهاز لنرى كيف يتغير الأداء بينهما.

هذا يعمل بشكل رائع بالنسبة لنا.

عند العمل مع حسابات متوسطة إلى كبيرة ، تستغرق هذه العملية وقتًا طويلاً للقيام بها. الآن يمكننا رؤية هذه البيانات في ثوان.

4. تعديلات العطاءات

منذ إدخال تعديلات عروض الأسعار ، فقد ساعدت حقًا في جعل التحسين أكثر دقة.

ومع ذلك ، للقيام بذلك بشكل فعال ، احتجنا في السابق إلى شق طريقنا من خلال كل حملة من حملات عملائنا وإجراء التعديلات يدويًا حيث اعتقدنا أنه يمكننا تحسين الأداء.

منذ الانتقال إلى Optmyzr ، قمنا بالتأكيد بتبسيط هذه العملية واخترنا بعضًا من أفضل ميزاتها لتحقيق ذلك.

نحن نستخدم مجموعة أدواتهم المصممة للمساعدة في "معدّلات عروض الأسعار" ، لا سيما للموقع الجغرافي والجهاز والجماهير.

تسمى الطريقة التي نستخدمها الاقتراح الذكي ، والذي من المحتمل أن تتمكن من جمعه من الاسم الذي يمنحك التعديلات الموصى بها بناءً على أهدافك.

يستخدم التعلم الآلي لتقديم الاقتراحات ، والتي تتضمن مجموعة من العوامل المختلفة.

يمكننا بعد ذلك رؤية تحسن الأداء المتوقع إذا تم تطبيق التغييرات المقترحة على الحملات.

يمكن تقسيم كل من التعديلات المختلفة التي يمكن إجراؤها إلى مزيد من التفاصيل لتكون أكثر دقة.

لذلك بدلاً من مجرد تعديل عروض أسعار الأجهزة على مستوى الحملة ، يمكننا تعديلها على مستوى المجموعة الإعلانية بدلاً من ذلك.

يمكننا أن نرى كل من التغييرات المقترحة التي تم إجراؤها وإجراء التغييرات الخاصة بنا إذا كنا نرغب في ذلك.

قد يستغرق تجميع هذه البيانات وتطبيقها ساعات ليقوم بها الإنسان ، ولكن باستخدام الأتمتة ، يتم تنفيذها وتطبيقها في غضون ثوانٍ. الوقت الوحيد المعني هو توضيح التغييرات التي يتم إجراؤها.

5. حملات التسوق

تعد حملات Google Shopping ضخمة في الوقت الحالي وليس هناك ما يشير إلى تباطؤها. مع إصدار الميزات الجديدة بشكل متكرر ، فقد حان الوقت لاستخدامها.

ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بـ Google Shopping Campaign Optimization ، هناك قدر هائل من العوامل التي تشارك ليس فقط في إعداد حملة بشكل فعال ، ولكن بعد ذلك لتحويل هذه الحملات إلى آلات مدرة للدخل.

بشكل افتراضي ، تُحمِّل حملات Shopping جميع المنتجات من خلاصة المنتج إلى مجموعة منتجات واحدة.

ولكن هذه ليست أفضل طريقة لتنفيذ حملة تسوق ، حيث إنك تقوم بتقديم نفس المزايدة على جميع المنتجات بشكل فعال.

على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديك منتج بسعر تجزئة يبلغ 500 دولار أمريكي ويكون له نفس عرض سعر منتج بسعر تجزئة يبلغ 10 دولارات أمريكية.

من غير المحتمل أن يؤدي تنفيذ مثل هذه الحملات إلى النتائج التي نريدها.

عندما يتعلق الأمر بحملات التسوق التي نقوم بإنشائها ، فإننا نطبق دائمًا طريقة One Product Adgroup.

ما ينطوي عليه هنا هو إنشاء مجموعة إعلانية فردية لكل منتج من منتجاتنا الموجودة في خلاصة منتجاتنا.

وبهذه الطريقة ، نتمتع بقدر أكبر من التحكم ليس فقط في عروضنا ، ولكن أيضًا في تعديلات عروض الأسعار لدينا (بالإضافة إلى العديد من العناصر الأخرى).

قبل استخدام Optmyzr ، اعتدنا على القيام بكل ذلك يدويًا بمساعدة Excel.

القول بأنه كان مضيعة للوقت سيكون بخس.

باستخدام Optmyzr ، يمكننا إنشاء حملات بسرعة بناءً على خلاصات منتجاتنا في ثوانٍ.

يمكننا اختيار ما إذا كنا نريد بناء مجموعات المنتجات بناءً على عدد من السمات المختلفة بما في ذلك:

• ماركة
• معرف المنتج
• حالة

ما يساعدنا Optmyzr هو قضاء بعض الوقت في إنشاء الحملات ومنحنا المزيد من الوقت لإدارتها بشكل استراتيجي.

هناك أيضًا بعض الأدوات الإضافية التي يقدمونها للمساعدة في إدارة الحملات.

أكبر أخطاء الأتمتة

سألنا فريد فالايس ، الرئيس التنفيذي المؤسس لشركة Optmyzer عن أكبر الأخطاء التي يرتكبها الأشخاص عند الانتقال إلى الإدارة الآلية لخدمات الدفع بالنقرة:

1. لا تزال الأتمتة بحاجة إلى المراقبة. أي لا تضعها وتنسى ذلك. على سبيل المثال ، قد تنتهي صلاحية ترخيص النص البرمجي لبرنامج إعلانات Google مما يعني توقفه عن العمل. الآن هذا البرنامج النصي الآلي الذي كنت تعتقد أنه سيمنعك من إنفاق أكثر من ميزانية العميل لا يعمل بالفعل ويفوتك الميزانية.
2. تتطلب الأتمتة مدخلات موثوقة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك عروض تسعير تلقائية ولكن خادم الويب الخاص بك ينخفض ​​وتؤدي النقرات إلى صفحة 404 حيث لا توجد تحويلات ممكنة ، فستبدأ في تقليل عروض التسعير ، وربما تكون منخفضة جدًا لدرجة أنك لم تعد مؤهلاً للصفحة 1. ثم عندما تم إصلاح الخادم ، وتبقى الإعلانات في الصفحة 2 ولا تتم استعادة تحويلاتك.
3. تحتاج الأتمتة إلى تعليمات كاملة. على سبيل المثال ، إذا طلبت من نظام عروض الأسعار زيادة التحويلات إلى الحد الأقصى ولكنك لم تضع أي حدود على التكلفة القصوى للاكتساب ، فيمكنه شراء بعض التحويلات باهظة الثمن. إذا كنت لا تميز بين أنواع مختلفة من التحويلات ، وبعضها أكثر قيمة ، فقد تشتري الكثير من التحويلات منخفضة القيمة.

الروبوتات تفعل ما نقول وليس العكس

نظرًا لأنني متأكد من أنك ستوافق على ما قمنا بتغطيته في هذه المقالة ، فإن الأتمتة لا تتعلق فقط بمنح التحكم الكامل للروبوتات والسماح لها بالذهاب والقيام بما يحلو لها.

لا يزال لدينا القول الفصل فيما يحدث في حساباتنا. أي تغييرات يتم إجراؤها ، يمكننا أن نقرر ما إذا كنا سنجريها أم لا.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن مساحة الخطأ في التغييرات التي نقوم بها أقل بكثير مما لو كنا نقوم بها يدويًا. البشر ، كونهم بشر ، يمكن أن يكون لديهم أيام إجازة ويرتكبون أخطاء في التحسين الذي يقومون به.

يبدو أن الوكالات منقسمة إلى حد ما عندما يتعلق الأمر بالأدوات الآلية المستخدمة أم لا.

نعتقد أنه من غير المنطقي السماح لمديري حملتنا بقضاء وقت أقل في التدبير المنزلي والمزيد من الوقت لتحقيق المكاسب الكبيرة لعملائنا .

أعتقد أن السؤال الرئيسي هنا هو ما الذي تفضله ، مدير حملة تتساقط الثلوج تحت وطأة المهام اليومية مع عدم وجود وقت للإنفاق على حسابات العملاء المتزايدة؟

أو مدير حملة لديه فائض من الوقت ، يمكنهم استخدامه للتركيز على كسب المزيد من المال لهم؟

يتم اعتماد أتمتة PPC من قبل الوكالات الناجحة في جميع أنحاء العالم بشكل أو شكل ما. لذلك هذا ليس سؤالًا حول ما إذا كنت ستستخدمه. يتعلق الأمر بموعد بدء استخدامه.

آمل حقًا أن تكون قد استمتعت بهذا الدليل لفوائد أتمتة الدفع بالنقرة وأن تكون قادرًا على رؤية مقدار الوقت الذي يمكن أن يوفره بالإضافة إلى التحسن في الأداء.

أرغب في سماع تجربتك مع أتمتة الدفع لكل نقرة (PPC). لا تتردد في التواصل مع تعليقاتك أو أسئلتك.