5 نصائح لإدارة العطاءات من أفضل خبراء PPC: PPC Town Hall 23

هذا صحيح: يمكن لإستراتيجية المزايدة الصحيحة أن تقرر مصير حسابات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك.

مع الديناميكيات المتغيرة باستمرار للتسويق على شبكة البحث ، يحتاج المسوقون إلى توخي مزيد من الحذر عند التعامل مع المياه الصعبة لإدارة عروض الأسعار. علاوة على ذلك ، يجب عليهم أيضًا أن يكونوا على دراية بأخذ Google في الحد من تقارير استعلام البحث ودفع قيود جديدة على الوصول إلى البيانات.

من أجل كسب الكثير من العملاء المتوقعين ، يتعين علينا أن نفعل أكثر من مجرد التركيز على استراتيجيات عروض الأسعار. يمكن أن تلعب مقاييس مثل نقاط الجودة والتكلفة المستهدفة للاكتساب وعائد النفقات الإعلانية وما إلى ذلك أيضًا دورًا كبيرًا في التأثير على إدارة عروض الأسعار.

لذلك في هذا الأسبوع في الحلقة 23 من PPC Town Hall ، ناقشنا النصائح والتكتيكات من قبل المتخصصين لتحسين إدارة العطاءات الخاصة بك لتوليد العملاء المحتملين والتجارة الإلكترونية.

أعضاء اللجنة لهذا الأسبوع:

• نافاه هوبكنز ، مدير وسائل الإعلام المدفوعة ، Hennessey Digital
• فريدريك فالايس ، الرئيس التنفيذي لشركة Optmyzr
• جيتانجالي تياجي ، مدير العمليات ، Optmyzr

كما هو الحال دائمًا ، يمكنك مشاهدة حلقة هذا الأسبوع بالإضافة إلى الإصدارات السابقة من PPC Town Hall هنا.

فيما يلي 5 نصائح يقسم بها الخبراء لإدارة العطاءات للعملاء المحتملين والتجارة الإلكترونية.

1. الوجه المتغير لتقارير مصطلحات البحث

نافاه : في البداية ، عندما تم الإعلان عن إهمال تقارير مصطلحات البحث ، لم أفكر كثيرًا في ذلك. في النهاية ، ستظل قادرًا على رؤية بيانات النقرات وبيانات الكلمات الرئيسية وعائد النفقات الإعلانية. لا يعني ذلك أنك تحصل على نقرات أقل ، فأنت لا تحصل على تلك الشفافية في الاستعلامات.

لكن الآن ، أعتقد أنها مشكلة حقيقية لأنني لاحظت مشكلة نقص الإنفاق. إن عدم القدرة على رؤية أين يتم توجيه الميزانية يمثل مشكلة حقيقية. نظريتي هي أن الكثير من الإنفاق يتم توجيهه إلى إعلانات الخدمة المحلية بدلاً من البحث المدفوع. تأتي إعلانات الخدمة المحلية بخصم كبير ، دون أي شرط مسبق لتشغيل إعلان مدفوع على شبكة البحث.

بصرف النظر عن هذا ، لا توجد شفافية لاستراتيجيات الأتمتة المختلفة التي تكون إما ضعيفة الأداء أو مفرطة الأداء.

2. SKAGs مقابل STAGs

نافاه : مؤخرًا ، كنت أقوم بدفع مجموعات إعلانية وحملات ذات مطابقة عامة أكبر ، خاصةً مع مدى تغير أنواع المطابقة. يبدو تخصيص الميزانية للكلمات الرئيسية ذات المطابقة التقريبية والمطابقة التامة أعلى بكثير من الكلمات الرئيسية التي تستخدم مطابقة العبارة. الآن ، أعثر على خطأ واحد في المطابقة التقريبية ، و 3-4 كلمات رئيسية تستخدم المطابقة التامة ، وبعد ذلك ربما يكون عرض تقريبي واحد أفضل من التركيز على المطابقة التامة / العبارة فقط.

يعتمد اختيار استخدام نوع المطابقة أو الكلمة الرئيسية كليًا على ما سأراه في مصطلحات البحث. هل تطابقوا مع قواعد بالضبط؟ أو هل الصيغ القريبة المطابقة بقواعد التقريبية وما إلى ذلك؟ حقيقة أننا لم نعد نتمتع بهذه الرؤية حقًا ، هي مشكلة إلى حد ما.

فيما يتعلق بالتسليم في أداء الحساب ، ما زلت أرى أن STAG (تجميع الكلمات الرئيسية) يبدو أنها تعمل بشكل أفضل من SKAG. فيما يتعلق بنوع المطابقة ، فإنني أبتعد كثيرًا عن مطابقة العبارة لأنها تميل إلى الوقوع أكثر في مشكلة التوصيل.

فريد: أنواع المطابقة لا تعني ما كانت عليه سابقًا. من خلال تخفيف أنواع المطابقة ، لا يستطيع معظم الأشخاص معرفة ما يمكن لمطابقة العبارة تحقيقه بنوع آخر من المطابقة. بالنسبة للأشخاص ، الذين لم يمارسوا PPC لفترة طويلة ، فإن مطابقة العبارة تعني أن الكلمات بين الاقتباسات كان من المفترض أن تبقى معًا. لكن هذا لم يعد يعمل في الواقع بعد الآن.

Geetanjali : مع تغيير أنواع المطابقة بالكامل وإدخال المتغيرات القريبة ، فإن الأشخاص الذين أقسموا بـ SKAGs لم يتخلوا عنها تمامًا. مع تغييرات مصطلحات البحث ، قد لا تعمل بنية ألفا بيتا الكاملة للكلمات الرئيسية الخاصة بالتعدين باستخدام المطابقة التقريبية الخاصة بك ثم نقلها بالضبط. ربما لا تعرف جميع استعلامات البحث الواردة بكلماتك الرئيسية ذات المطابقة التقريبية ، سواء كانت SKAG أو غير ذلك.

3. لنتحدث عن العطاءات

نافاه : تقديم العطاءات هو أحد التكتيكات التي يجب عليك تفويضها. لا يوجد سبب وجيه لإجراء عروض الأسعار اليدوية حقًا. يمكن أن تكون عروض التسعير اليدوية مفيدة عندما لا تثق في التشغيل الآلي الأصلي لتقديم عروض أسعار كافية لشروطك المهمة ، ومع ذلك ، لا يوجد سبب وجيه للجلوس هناك لتعديل عروض الأسعار طوال اليوم. استخدم النصوص / القواعد ، أو يمكنك استخدام أداة رائعة مثل Optmyzr.

Geetanjali : إذا كنت تستخدم المزايدة الذكية ، فمن المهم حقًا إرسال البيانات الصحيحة إلى النظام. أعتقد أيضًا أن الحصول على المستوى الصحيح من الإسناد مطلوب أيضًا. لقد صادفت عملاء يستخدمون إستراتيجيات عروض الأسعار التلقائية من Google بشكل كامل ويعملون على إحالة النقرة الأخيرة. لذلك ، يقوم النظام تلقائيًا بقطع الاستعلامات التي قد تظهر في أعلى مسار التحويل والتحويلات ، ويستمر هؤلاء العملاء في التساؤل عن سبب عدم نجاحها.

أيضًا ، إذا كنت تفوض مزايدتك ، فأنت بحاجة إلى معرفة الأجزاء التي ستختارها. إذا كان لا يزال يتعين عليك تعيين الأهداف الصحيحة ، فلا يزال يتعين عليك الحصول على نموذج الإحالة ، فهذا هو الجزء الذي لا يمكنك تفويضه إلى Google. إذا لم تعط النظام البيانات الصحيحة ، فلن تتمكن الأنظمة ، التي هي بعد كل الأجهزة ، من اتخاذ القرار الصحيح.

4. مشكلة الذكاء الاصطناعي وتعظيم التحويلات

نافاه : هناك شيئان يلعبان هنا. أولاً ، في إعدادات التحويل ، يمكنك إخبار Google بما إذا كنت ستحسب في تحويلاتك أم لا. هذا يعني أنه لا يزال بإمكانك تتبع الإجراءات التي تهتم بها دون الحاجة إلى إخراجها من استراتيجيات المزايدة الآلية / الذكية. الشيء الآخر هو عدم استخدام عروض الأسعار الذكية إذا كنت لا تثق في تحويلاتك. فقط لا تفعل.

أنت في الواقع بحاجة إلى بنية تحتية في مكان يمكنها تتبع زمام المبادرة. قم بإجراء محادثة مفتوحة مع عميلك حول تناوله. يعود جزء منه إلى مساعدة عميلك ومساعدته في بناء بنية تحتية للإبلاغ والحصول على نظام داخلي للدخول. الجزء الآخر هو القيام بالعمل القانوني بنفسك ، مع مقاييس تتبع المكالمات ، والتحقق من جودة العملاء المتوقعين ، وما إلى ذلك.

5. جودة الخيوط

نافاه : نحن بحاجة إلى فهم جودة العملاء المحتملين في الخيوط المقبولة مقابل العملاء المحتملين المرفوضين ولماذا يتم رفضهم. أحد الأشياء التي وجدناها في المعلنين الجدد هو ميلهم إلى ترك شركاء البحث في العمل والحصول على تحويلات. ولكن بعد ذلك تتحول هذه التحويلات إلى فظيعة حقًا.

نحن نتأكد من وجود هذا الاشتراك كل ربع سنة ونطرح بعض الأسئلة الأساسية. كم عدد العملاء المتوقعين في الشهر؟ إلى أين يمكن أن ينمو هذا الرقم؟ كم تربح لكل قطاع خدمة؟ هل هناك أي تغييرات قادمة في هذا الربع يجب أن نكون على دراية بها؟

استنتاج

لقد لاحظت أنه مع دخول مديري PPC الجدد الذين لم يسبق لهم إدارة عروض الأسعار يدويًا ، فإنهم يفتقرون إلى فهم كيفية إدارة العطاءات أو كيفية عمل المزادات.

لسبب ما ، يميل الأشخاص إلى الاعتقاد بأن وضع عرض أسعار أو هدف للتكلفة المستهدفة للاكتساب أو الهدف المتوقع للتكلفة المستهدفة للاكتساب (TROAS) كافٍ للتخلي عن هذا الأمر. هذا بالتأكيد ليس بخير. تعمل Google على أتمتة التحويلات بين التحويل المتوقع عندما تحاول تحقيق تكلفة الاكتساب ووضع عروض الأسعار في المزاد.

لكن تذكر هذا: لا ينظر إلى أي شيء له علاقة بعملك! لا يعرف بالضرورة كل الأشياء المتعلقة بعملك كما تفعل أنت. في نهاية اليوم ، يجب أن تنعكس أولوياتك في نوع العملاء المتوقعين الذين تريدهم في أهدافك.

ضع في اعتبارك أنه لا يوجد شيء ثابت كما نعرفه. استمر في اختبار ومناقشة طرق تحقيق أقصى استفادة من حساباتك.

يتحول محترفو الدفع بالنقرة المحنكون إلى أدوات فعالة لإدارة عروض الأسعار ، مثل Optmyzr ، للحفاظ على حساباتهم من الدرجة الأولى وجذب عملاء محتملين جيدين. جرب واختبر قدراتنا بنفسك من خلال الاشتراك في الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا. الوصول الكامل إلى جميع ميزاتنا ، بطاقة ائتمان مجانية!