أهم الاتجاهات للبحث عن نجاح التجارة الإلكترونية للمؤسسات في عام 2024 وما بعده

هل تريد معرفة سر النجاح في أعمال التجارة الإلكترونية لمؤسستك في عام 2024؟

منتجات ذات جودة عالية؟

التسعير؟

خصومات؟

ومع ذلك، قد تكون على حق إذا كان هذا عام 2019. لم يعد العملاء يبحثون عن شركة تجارة إلكترونية خاصة بالمؤسسات لمعرفة أسعارها. يتمحور مستقبل التجارة الإلكترونية حول تجارب التسوق المخصصة والتسليم السريع والمزيد.

مع ازدهار التجارة الإلكترونية، يمكن لعلامتك التجارية أن تحكم إذا كنت تتوافق مع توقعات المشتري وتتفوق عليه من خلال تقديم أكثر من المنافسين.

لذا، إذا كنت ترغب أيضًا في إعداد أعمال مؤسستك بشكل جيد لعام 2024، فقد حان الوقت لتبتهج لأن هذه المقالة مخصصة لك.

أضاف مطورو الويب للتجارة الإلكترونية في Indglobal Digital Private Limited أفضل عشرة اتجاهات للتجارة الإلكترونية لمساعدتك في إعداد أعمال التجارة الإلكترونية لمؤسستك في الهند لتحقيق النجاح في عام 2024 والسنوات القادمة.

لذلك، دون مزيد من التأخير، دعونا نبدأ المدونة بتقديم بعض الأفكار حول سوق التجارة الإلكترونية الهندي لعام 2024.

• توافر 400-450 مليون مشتري عبر الإنترنت في الهند بحلول عام 2027
• إنفاق 150 مليار دولار من قبل المتسوقين عبر الإنترنت في الهند بحلول عام 2025
• حوالي 21% نمو سنوي في التسوق عبر الهاتف المحمول خلال السنوات الأربع المقبلة
• ويقدر حجم سوق التجارة الإلكترونية الهندية بـ 350 مليار دولار بحلول عام 2030
• تبلغ الفرصة المقدرة لسوق B2B عبر الإنترنت في الهند بحلول عام 2030 حوالي 200 مليار دولار

يعد تطوير منصة للتجارة الإلكترونية للمؤسسات في الهند وسيلة لكسب ثقة العملاء، ولكن هل عملك جاهز لتلبية الاتجاهات القادمة لعام 2024؟

مع النمو في صناعة التجارة الإلكترونية، لدينا تحدي هائل للبقاء في القمة. ومع ذلك، في الهند، من السهل دفع المزيد من نمو الأعمال.

دعونا معرفة كيف.

كيفية الاستعداد لأعمال مؤسسة التجارة الإلكترونية الهندية الخاصة بك في عام 2024

يتضمن واقع التجارة الإلكترونية عدة فرص. حان الوقت الآن لاستكشاف إمكانات النمو في سوق التجارة الإلكترونية في الهند.

دعونا نبدأ في إيجاد طريق النجاح في عام 2024 دون مزيد من اللغط.

أهم الاتجاهات للبحث عن نجاح التجارة الإلكترونية للمؤسسات في عام 2024 وما بعده

الاتجاه 1- التركيز على تجربة العملاء

ومع حلول عام 2024، فإن مستقبل تطوير التجارة الإلكترونية في الهند سوف يتمحور أكثر حول تجربة العملاء.حوالي 86% من المشترين على استعداد لدفع المزيد مقابل تجربة عملاء رائعة.

إنه فوز للمشترين والبائعين، أليس كذلك؟

ستعمل تجربة العملاء الإيجابية على تعزيز الولاء والاحتفاظ بزوار موقع الويب وتشجيع هوية العلامة التجارية للسماح لعملائك بالاستمتاع بالتجربة.

تساعد Indglobal أصحاب الأعمال لديها على توفير تجربة سلسة للعملاء بطرق مختلفة، مثل

• يوفر التكامل مع منصات التواصل الاجتماعي تجربة تسوق سلسة لعملائك.
• تواصل مع العملاء باستخدام الأدوات الآلية مثل إشعارات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
• قم باستعادة وتخصيص العربات المهجورة من خلال إشعارات المتابعة.
• قم بدمج السوق عبر الإنترنت مع برنامج خدمة العملاء المفضل لديك أو خيارات الدردشة عبر chatbot والدردشة المباشرة.

الاتجاه 2- ضرورة التخصيص

سيكون التخصيص بمثابة تغيير في قواعد اللعبة هذا العام. مع بحث العملاء عن تجربة تربطهم بالعلامة التجارية، فإن عام 2024 والعام الذي يليه سوف يصرخ بالتخصيص.

بدءًا من الشراء وحتى تقديم الدفعات، ومن الخصومات إلى اختيار اللغات، يريد العملاء خيارات مخصصة على مستويات مختلفة. لذا، كن مستعدًا للوصول إلى عام 2024 من خلال التجهيز بما يكفي لتقديم تجربة تسوق مخصصة على منصة مؤسسة التجارة الإلكترونية في الهند.

قم بتخصيص متجر مؤسستك مع Indglobal Digital Private Limited، المبني على بنية التجارة الإلكترونية بدون رأس لتقديم تجربة سلسة. معنا يمكنك ذلك

• استخدم التخصيصات متعددة المستويات للخدمات، مثل حلول الشحن والمدفوعات الرقمية والمحتوى والتسعير.
• قم بإنشاء متاجر فرعية أو واجهات متاجر مخصصة لمختلف المواقع والفئات والمستخدمين.
• تقديم حلول لإجراء التغييرات عند الحاجة دون الإخلال بتدفق الأعمال بأكمله.

الاتجاه 3- صعود التجارة المتنقلة

وفقًا لأحدث التقارير، ستضيف الهند حوالي 410 مليون مستخدم للهواتف الذكية بحلول عام 2025 وفقًا لمعدل النمو الحالي.

ليس من المستغرب على الإطلاق.

نعلم جميعًا تأثير الهواتف الذكية والتسوق عبر الإنترنت على جيل اليوم. ومع ذلك، فإن مستقبل التجارة الإلكترونية يصبح أكثر إشراقًا مع انتشار الهواتف المحمولة في مدن المستوى الثاني والثالث.

لذا، قم بتجهيز أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في عام 2024 وما بعده من خلال الاستفادة من قناة مبيعات الأجهزة المحمولة للاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم مع Indglobal Digital Private Limited. تتضمن حلول تطوير تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا والمبنية على تقنية الهاتف المحمول أولاً أداة إنشاء تطبيقات للسماح لأصحاب الأعمال بنقل أعمالهم إلى قنوات تطبيقات الهاتف المحمول.

إليك ما تدعمه جميع خدمات تطوير التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول لدينا في بنغالور لمنصة التجارة الإلكترونية لمؤسستك لتحقيق النجاح المنشود.

• قم بتطوير متاجر ويب PWA التي تبدو وتعمل مثل تطبيقات الهاتف المحمول على الأجهزة ذات المستوى المبتدئ.
• جمع الرؤى والبيانات التي تركز على العملاء لتخطيط استراتيجيات التسويق القائمة على البيانات.
• استخدم تطبيقات Android أو iOS للجوال من لوحة تحكم المشرف.
• أنشئ تطبيقات دون أي تكاليف أو تعليمات برمجية إضافية.

الاتجاه 4- إضافة الأسواق الهجينة

تتطلب الطرق الجديدة لممارسة الأعمال التجارية حلولاً حديثة وأحدث. لقد تغيرت ديناميكيات التجارة الإلكترونية الهندية بشكل عام. من أجل تحقيق مشهد تنافسي، تقوم شركات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت بإنشاء أسواق مختلطة لتعطيل السوق.

تختار حوالي 42.3% من العلامات التجارية B2B2C كقناة مبيعات رئيسية ثانية، لذا فقد حان الوقت لاغتنام فرص جديدة مثل الجمع بين نموذجين أو أكثر لتحقيق نتائج جيدة. ومع شهرة الأسواق الهجينة في عالم التجارة الإلكترونية، فمن السهل تطوير حلول أعمال مخصصة للعديد من شرائح العملاء.

تواصل مع Indglobal لإنشاء حلول مختلطة حيث نقدم حل ويب للتجارة الإلكترونية مُدارًا ومستضافًا ومجهزًا بوظائف وميزات تتناسب مع مشهد التجارة الإلكترونية المتغير. يمكن أن تساعدك حلول التجارة الإلكترونية للمؤسسات في Indglobal

• قم بتطوير B2B وB2C وD2C وQuickCommerce في الفترة المطلوبة.
• قم ببناء نماذج أعمال مختلطة باستخدام القدرة على التكيف والمرونة التي يتمتع بها فريق Indglobal.
• انتقل إلى نماذج الأعمال أو قم بدمجها لإنشاء سوق مختلط.

الاتجاه 5- الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي لتمييز العلامة التجارية

لقد أحدث الذكاء الاصطناعي (AI) ثورة في صناعة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت في أفضل حالاتها، وسينمو التأثير في عام 2024. ومع انتشار أدوات الذكاء الاصطناعي في كل مجالات التجارة الإلكترونية تقريبًا، فهذا هو الوقت المناسب للتأثير على أدوات الذكاء الاصطناعي لبناء منصة لتطوير التجارة الإلكترونية للمؤسسات في الهند تتفوق على منافسيك للبقاء في المقدمة.

لتسخير قوة الذكاء الاصطناعي، قم بتصميم تجارب تسوق مخصصة والتركيز على العملاء وفقًا لميولهم الشرائية للمنتجات. استخدم سجل التصفح أو عمليات الشراء السابقة لتنفيذ التوصيات وتخصيص تجربة المستخدم لتطوير اتصالات قوية مع المشترين.

استخدم تقنية واجهة برمجة التطبيقات بدون رأس من Indglobal Digital Private Limited لمساعدة الشركات على دمج الأدوات التي تختارها بسلاسة. فيما يلي أفضل الطرق لاستخدام عمليات التكامل للحصول على النجاح المنشود.

• قم بتنظيم أنشطة الأعمال اليومية من خلال التكامل السريع والخالي من المتاعب مع برامج الطرف الثالث مثل CRM وERP.
• التكامل مع شركاء التوصيل المختلفين وبوابات الدفع والدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة.
• يمكنك التكامل مع أفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي أو الحلول المتقدمة الأخرى لتعيين ميزة لعملك.

الاتجاه 6- نمو التجارة Q

هل تريد أن تعرف كيف ستنمو Q-Commerce في السنوات القادمة؟ يحتاج حوالي 80% من العملاء إلى التسليم في نفس اليوم ويريد آخرون التسليم في غضون 1-3 ساعات. ومع متطلبات التسليم هذه من قبل العملاء، تركز العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية على تقديم عمليات تسليم سريعة للتجارة الإلكترونية. لذلك، من خلال إنشاء متجر عبر الإنترنت وتقديم عمليات توصيل سريعة لعملائك اليوميين، من السهل إعادة تعريف نمو علامتك التجارية للتجارة الإلكترونية والاحتفاظ بالعملاء المحتملين.

اختر Indglobal لتقديم عمليات تسليم آمنة للعملاء باستخدام الأدوات التي توفر عمليات تسليم سريعة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك في الهند .

فيما يلي كيفية استخدام التجارة السريعة في Indglobal لتوفير توصيل سريع للمنتجات لعملائك.

• استخدم شركاء الشحن المدمجين مسبقًا لتسليم المنتجات بشكل أسرع في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
• اختر حلاً تنفيذيًا مدمجًا للتسليم لإدارة احتياجات عمال التوصيل لتسريع تلبية الطلب في يوم واحد.

• قم بأتمتة عملية إكمال الطلب من خلال إدارة الطلب والشحن المضمنة لضمان تسليم المنتجات بسرعة ومبسطة.

الاتجاه 7- قيمة دعم العملاء

في الوقت الحاضر، الشيء الوحيد الذي يحبه أصحاب الأعمال في علاماتهم التجارية هو ما إذا كانت متاحة لعملائهم المحتملين. قم بمواءمة دعم العملاء مع الموارد للبقاء في المقدمة في عالم التجارة الإلكترونية التنافسي وإحراز مكان في قلوب عملائك.

أتساءل كيف؟

أثناء قيامك بإنشاء متجر عبر الإنترنت، تأكد من أنك متاح لإصلاح ضغائن عملائك. يمكنك تحديد أعمال التجارة الإلكترونية الموجهة للعملاء والدعم متعدد القنوات لعملائك.

مع Indglobal Digital Private Limited، يمكنك أن تكون متاحًا مع المستخدمين لديك وأن تقدم لهم أفضل خدمة عملاء باستخدام أدوات مدمجة وسهولة التكامل. دعونا نرى كيف.

• قم بدمج أفضل برامج الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة من سوق التجارة الإلكترونية.
• أضف تطبيقات الدردشة المتنوعة إلى موقع التجارة الإلكترونية وكن متاحًا لعملائك.
• التكامل بسلاسة مع العديد من القنوات للتواصل مع العملاء في نقاط اتصال متعددة.
• احصل على أفضل تطوير لبرنامج CRM في بنغالور لتلبية جميع استفسارات العملاء مثل العروض والمبالغ المستردة وتتبع التسليم والإلغاءات.

السطور الأخيرة

لتحقيق نمو الأعمال في عام 2024 وما بعده، يساعدك تطوير متجر عبر الإنترنت موجه للعملاء على التركيز على نماذج أعمال مختلفة.

ولكن كيف تقوم بإعداد منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك لمستقبل العالم الرقمي؟

حسنًا، كل ما تحتاجه هو منصة للتجارة الإلكترونية لتتناسب مع وتيرة عادات الشراء لدى العميل المتطورة واحتياجاته.

Indglobal Digital Private Limited، الشركة الرائدة في تطوير مواقع التجارة الإلكترونية في بنغالور، هي مزود قوي لحلول التجارة الإلكترونية يساعد مؤسسات الأعمال على النمو في السوق بوتيرة سريعة.يقوم مطورو الويب للتجارة الإلكترونية في Indglobal ببناء متاجر ويب للتجارة الإلكترونية للشركات ذات التقنية العالية بسلاسة.

بفضل الوظائف والميزات المتميزة في Indglobal، يمكنك التعامل مع تعقيدات نماذج أعمال التجارة الإلكترونية مثل سوق B2B عبر الإنترنت، وB2C، وغيرها الكثير، أو إنشاء أي نموذج أعمال في لمح البصر.

إذًا، هل أنت مستعد لإعداد أعمال التجارة الإلكترونية لمؤسستك لمستقبل عالم الإنترنت مع شركة Indglobal Digital Private Limited؟ لقد حان الوقت لاستكشاف ميزاتنا والالتقاء بفريقمطوري الويب للتجارة الإلكترونية في الهند اليوم.حجز موعد لمزيد من التفاصيل.