اتجاهات الأعمال التي أثبتت جدواها لمتابعة الشركات الناشئة في عام 2019

مع مرور السنين ، أصبح بدء مشروع جديد أصعب وأصعب لأنه كان حتى قبل عامين. بافتراض أنك تمكنت من ترتيب الأموال المرغوبة وبدء عمل تجاري ، في وقت ما عاجلاً وليس آجلاً ، ستجد صعوبة في الاستمرار في مواجهة التحديات والإكمال والمتاعب لإدارة عملك.

لذلك ، هناك بعض الخطوات المحددة التي يجب اتباعها ، خاصة بالنسبة للشركات الناشئة ، لضمان حصولك على العوائد المرجوة من استثمارك الذي قد يستغرق عشرات الآلاف من استثماراتك الشخصية أو تمويل المشاريع.

• نظرًا لأن نتائج أي مشروع تجاري لن تأتي في وقت سريع ، فإن الصبر والمثابرة هما مفتاح النجاح. بمجرد أن تعرف أن لديك كلاهما بداخلك ويمكنك تحقيقه حتى بإيرادات صغيرة على المدى القصير ، يجب أن تركز على إنشاء جمهور متخصص أولاً ثم علامة تجارية معطلة ملموسة لهم.
• مطلوب أيضًا أن تفعل ذلك دون إنفاق الكثير عليه باتباع استراتيجية ذكية. ستحتاج أيضًا إلى تحديد واستخدام النوع المناسب لمنصة التجارة الإلكترونية المناسبة لنوع عملك.

إذا وجدت كل هذه الأمور مربكة للغاية ، فلا يجب أن تخجل من الاستعانة بالخبراء في هذا الشأن.

التركيز على بناء المجتمع

أفضل طريقة للوصول إلى العملاء وإحداث انطباع في أذهانهم هي أن تصبح جزءًا من حياتهم. لذلك ، من المهم أن تركز على بناء مجتمع من جمهورك المتخصص. هناك عدة أسباب وفوائد لها مثل:

• سوف تكون قادرًا على كسب ثقة واهتمام جمهورك المتخصص و
• هذه أفضل طريقة لبيع المزيد من المنتجات.

علاوة على ذلك ، فإن حقيقة أن إنشاء مشروع تجاري عبر الإنترنت لا يكلف الكثير لأنك لا تحتاج إلى إعلانات كبيرة في البداية يجعل هذا النهج أكثر جدوى وفعالية من حيث التكلفة لبدء تشغيلك. ستكون قادرًا على الاستمتاع بفوائد وجود عدد كبير من المعجبين المتحمسين لعملك والذين سيثبتون صحة أفكار منتجك. سوف تكون قادرًا على الحصول على بيانات ديموغرافية قيمة لسوقك وكذلك للجمهور.

إنشاء منصات للمشاركة

الخطوة التالية هي إتقان المنتج قبل أن تستخدم أخيرًا الوسائط المدفوعة لتوسيع نطاق نجاحك. أفضل طريقة للقيام بذلك هي إنشاء منصة جديدة أو توسيع النظام الأساسي الحالي بحيث يمكنك الحصول على مشاركة أفضل وأكثر من الجمهور المستهدف لعلامتك التجارية. أثناء القيام بذلك ، يجب أن تتذكر بضع نقاط على النحو التالي:

• يجب عليك أيضًا التركيز على المشاركة الاجتماعية جنبًا إلى جنب مع المشاركة الشخصية لأن هذه ربما تكون أفضل طريقة ممكنة لبيع المزيد دون الحاجة إلى إنفاق الكثير على الإعلان.
• من المهم أن تجد طريقة لإقناع عملائك دون مقاطعة أنشطتهم أو إزعاجهم بالكثير من الإعلانات والاتصالات الرقمية.
• تأكد من أن الإعلان ليس معطلاً أو غير فعال لأنه سيثبت أنه مكلف للغاية بالنسبة لك ، نظرًا لحقيقة أنك شركة ناشئة وليس لديك الحرية في إضاعة المال.

يجب أن يكون لديك جمهور أكبر لزيادة فرص التحويلات. أفضل طريقة للقيام بذلك هي من خلال المحتوى والبحث المدفوع. يمكنك أيضًا التركيز على استخدام جهات الاتصال الاجتماعية بما في ذلك حركة المرور العضوية والمحتوى بالإضافة إلى المؤثرين.

تقديم تجربة عملاء أفضل

كشركة ناشئة ، فإن عملائك هم مفتاحك لأنهم في النهاية هم الذين سيصنعون عملك أو يكسرونه. لذلك ، تأكد من تزويدهم بأفضل تجربة مستخدم عبر جميع القنوات.

• ضع نفسك في مكانهم وتخيل كيف ستشعر بعد بذل الكثير من الجهد والوقت للعثور على بعض من أفضل مواقع المراجعة لإجراء مراجعات مختلفة لتسوية الديون ، يمكنك الحصول عليها لمجرد أنها كانت إما غير كافية أو يصعب العثور عليها.
• لضمان عدم تقديم مثل هذه التجربة ، تأكد من تحديد الميزة على منافسيك والعمل على جعلها تعمل بشكل أفضل لك ولعملك والأهم من ذلك بالنسبة لعملائك المحتملين.

في عام 2019 ، من المؤكد أن الشركات الناشئة التي تتبع وتوفر المتطلبات الثلاثة الأكثر أهمية ستذوق طعم النجاح. هذه المتطلبات الثلاثة تشمل:

• منتج أفضل رقميًا وماديًا
• تجربة عملاء أفضل و
• قناة اكتساب عميل واحدة على الأقل قابلة للاستغلال بشكل كبير.

تذكر أن العملاء قد يأتون ويذهبون ولكنهم لن يلتزموا إلا بموقعك ولن يكونوا مخلصين لعملك إلا عندما يقومون بتمييز منتج فريد. هذا هو المكان الذي يبدأ فيه كل شيء وينتهي أيضًا.

ومع ذلك ، لتزويدهم بهذه الفرصة ، ستحتاج إلى استراتيجية قناة قوية مثل استخدام المؤثرين والبودكاست لتوزيع المنتجات.

عامل الحس الجزئي

شيء آخر يجب أن تتذكره في هذا الصدد هو أنه على الرغم من أن تجربة العملاء هي أهم حصة في الجدول ، يجب ألا تغفل جانب سعادة العميل. لذلك ، تأكد من التركيز على تقديم الخبرات لعملائك بالمعنى الدقيق للكلمة.

هذا يعني أنك ستحتاج إلى الجمع بين منصات مختلفة مثل WordPress و BigCommerce. سيضمن ذلك أن تكون إدارة المحتوى والتجارة أسهل وأكثر استمرارية للمستخدمين.

لذلك تأكد من التركيز على ما يلي:

• الاستثمار في تجربة تسوق أفضل للزائر لأول مرة
• تقسيم جمهورك التسويقي بشكل صحيح
• توجيه الرسائل للفرد
• التركيز على التسويق عبر البريد الإلكتروني وكذلك الرسائل في الموقع
• بناء علامة تجارية حقيقية مع التركيز بشكل خاص على الاتصال والتحويل والقياس والتكرار
• التواصل بشكل متكرر مع العملاء و
• فهم نقاط الألم لديهم.

كل هذا سيضمن أنك تعرف سبب الشراء وعدم الشراء والتركيز على LTV وفقًا لذلك لإسعاد عملائك. كما أن التركيز على تفاعلات العملاء مثل متابعة البريد الإلكتروني والبريد المباشر وإدخالات التنفيذ سيساعدهم أيضًا على العودة ، مما يمهد الطريق إلى النجاح لشركتك الناشئة.

تذكر أنه في عام 2019 ، لا يكفي تقديم منتجات عالية الجودة والتسليم في الوقت المحدد لأن المستهلكين يرغبون اليوم في الارتباط والتواصل مع العلامات التجارية.

اقرأ أيضا:

• لماذا تعتبر العناصر المرئية ضرورية للشركات الناشئة
• أهم 5 نصائح لبناء شركة ناشئة ناجحة
• 8 ممارسات تجارية من رواد الأعمال ذوي الأوكتان العالية لبدء مشروعك