تأهيل API لتوصيات الخصم الذكي

يمكن أن يكون البحث عن أفضل الصفقات مهمة صعبة للعملاء ، نظرًا للعدد الهائل من الأسواق عبر الإنترنت ومواقع الكوبونات والخصومات المتاحة. غالبًا ما تشعر وكأنك تبحث عن إبرة في كومة قش.

نظرًا لأن أكثر من 90٪ من العملاء في الولايات المتحدة يفكرون في الخصومات والعروض الترويجية في قرارات الشراء ، فإن المنافسة شرسة. تحتاج العلامات التجارية التي تهدف إلى الوصول إلى العملاء بالعروض الترويجية المناسبة في الوقت المناسب إلى تصعيد لعبتها. هذا هو المكان الذي تدخل فيه واجهة برمجة تطبيقات Voucherify Qualification ومجموعة سيناريوهات التأهيل الجديدة الخاصة بها.

في هذه المقالة ، سوف أتعمق في كيفية تحسين Voucherify's Qualification API لتوصيات الخصم. سنستكشف كيف يمكن للعلامات التجارية الاستفادة منه لتقديم عروض عالية الاستهداف وشخصية للعملاء.

كيف تعمل توصيات الخصم؟

تعتمد توصيات الخصم على تحليل الطلب وسياق العميل لتقديم الاقتراحات ذات الصلة بالخصومات أو العروض الترويجية المتاحة. إدراكًا للحاجة المتزايدة للتخصيص وخبرات الترويج المحسّنة ، قمنا بتطوير آلية جديدة لتقديم خصومات ذكية .

تتيح لك هذه الآلية عرض الحملات ذات الصلة ديناميكيًا لتحقيق تجارب ترويج من المستوى التالي ، مثل:

• المحافظ الرقمية - بفضل المؤهلات السريعة وواجهات برمجة تطبيقات GET ، يمكنك بناء مقصورات العملاء ، حيث يمكن لجمهورك الوصول إلى معلومات مثل رصيد نقاط الولاء ، والعروض الترويجية والخصومات الحالية ، والقسائم الحصرية ، وبرامج الإحالة.
• تجميع المنتج - من خلال تحليل محتوى عربة التسوق ، يمكن لـ Voucherify عرض حملات التجميع ذات الصلة وعروض BOGO بسرعة لزيادة AOV.
• Upselling - من خلال إعلام العملاء بالمدخرات المحتملة التي يمكن الوصول إليها ، ستحصل على فرصة لتشجيع عمليات الشراء الكبيرة.
• تسعير يتوسطه خط - تتيح لك وظيفة التأهيل عرض الخصومات المستندة إلى المنتج و SKU في الكتالوج أو مستويات تفاصيل صفحة المنتج.

ما هي Voucherify Qualification API وكيف تعمل؟

تأهيل Voucherify الجديد هو نقطة نهاية API مصممة خصيصًا والتي تُرجع رموز القسيمة والحملات ومستويات ترويج سلة التسوق المتاحة بناءً على الطلب وسياقات العميل. هذا تحديث لطرق التوصية القديمة - مع أداء أفضل وسيناريوهات جديدة للاختيار من بينها. تأتي Qualification API الجديدة مع مجموعة رائعة من المزايا ، بما في ذلك:

1. لا يوجد حد على المواد القابلة للاسترداد التي تم إرجاعها

يسمح لك عدم وجود قيود على عمليات الاسترداد المرتجعة من خلال Qualification API الجديدة بالحصول على مزيد من المعلومات بجهد أقل. بهذه الطريقة ، يمكنك عرض جميع الخصومات المتاحة لعملائك من خلال استدعاء واحد فقط لواجهة برمجة التطبيقات ، واختيار عدد مكالمات واجهة برمجة التطبيقات التي تحتاجها والتي تؤثر بشكل مباشر على خطة اشتراكك. ‍

2. تحسين تجربة المستخدم

‍ باستخدام واجهة برمجة تطبيقات التأهيل الجديدة ، يمكنك تقديم نتائج تأهيل أسرع للعملاء ، والاستفادة من Voucherify لإنشاء محافظ رقمية فائقة الاستجابة حيث يمكن للعملاء العثور على العروض الترويجية والقسائم المتاحة. يتيح ذلك الوصول بشكل أسرع إلى المكافآت والفوائد.

نظرًا لسياق التسوق ، يوفر Voucherify علامتك التجارية إمكانية تزويد عملائك بخصومات ذكية على مستوى سلة التسوق. علاوة على ذلك ، تعمل واجهة برمجة التطبيقات الجديدة المؤهلة على تحسين التجربة الإجمالية للعملاء من خلال تبسيط حملات البيع الشامل والرفع.

3. أفضل معدل الاحتفاظ

تساهم تجربة العملاء المحسّنة ، التي أصبحت ممكنة بفضل واجهة برمجة التطبيقات الجديدة المؤهلة ، في تحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء. عندما يتمتع العملاء بتجربة إيجابية وخالية من المتاعب مع التأهل للحصول على مزايا ، فمن المرجح أن يستمروا في الانخراط في العمل والبقاء مخلصين بمرور الوقت.

4. توسيع نطاق التخصيص

من خلال الاستفادة من رؤى البيانات التي تم الحصول عليها من واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالتأهيل ، يمكن للشركات تخصيص عروضها وتواصلها مع العملاء الفرديين. تقوم طريقة التأهيل الجديدة بإرجاع العروض الترويجية المؤهلة ، مما يعني أن نظامنا يفهم تمامًا سياق التسوق ويعيد الخصومات المطابقة بسلاسة ، مما يعني أن العميل يحصل على شيء يناسب احتياجاته ، وليس فقط العروض العشوائية التي تنتهي عادةً في مجلد البريد العشوائي.

5. سيناريوهات التأهيل الجديدة

تسمح واجهة برمجة التطبيقات الجديدة للمؤهلات للشركات بتقديم سيناريوهات تأهيل فريدة. من خلال إنشاء طرق جديدة للعملاء للتأهل للحصول على المزايا ، يمكن للعلامات التجارية أن تولد الإثارة بين قاعدة عملائها. يساعد ذلك في جذب عملاء جدد وإبقاء العملاء الحاليين مهتمين ومتحمسين للمشاركة.

كيف تعزز Qualification API توصيات الخصم؟

لإطلاق العنان للإمكانات الكاملة للخصومات الشخصية وتوصيات المنتج ، يقدم الإصدار المحدث من Voucherify Qualification API قائمة بالسيناريوهات الجديدة وحالات الاستخدام ، بما في ذلك:

1. جميع العناصر القابلة للاسترداد المتاحة

في سيناريو التأهيل هذا ، يسترد طلب API جميع العناصر القابلة للاسترداد المتاحة لعميل معين. يوفر عرضًا شاملاً لجميع القسائم والحملات ومستويات ترويج عربة التسوق التي يكون العميل مؤهلاً لها. يبسط هذا السيناريو العملية للعملاء من خلال تقديم قائمة كاملة بالخيارات المتاحة ، مما يسمح لهم باختيار واسترداد الخيارات التي تناسب احتياجاتهم على أفضل وجه.

يمكنك استخدام هذا السيناريو لعرض كل الحوافز المتاحة في عرض مخصص أو محفظة عميل.

2. محفظة العميل

في سيناريو التأهيل هذا ، تسترد API الإيصالات التي تم تعيينها خصيصًا لملف تعريف العميل. يتحقق API من محتويات عربة التسوق الخاصة بالعميل ويطابقها مع القسائم المتوفرة في ملفه الشخصي.

تخيل موقفًا يكون فيه عميلك المحتمل لديه الفشار والصودا في العربة. باستخدام طريقة التأهيل الجديدة ، يمكنك ، على سبيل المثال ، تقديم خصم إضافي لعميلك على الفشار ، ولكن فقط إذا تم تخصيص الخصم مسبقًا وإتاحته للعميل. لا يوفر هذا السيناريو وقت عميلك فحسب ، بل يضمن أيضًا حصول المتسوقين المحتملين على خصومات مناسبة وشخصية بناءً على مشترياتهم المحددة ، مما يزيد من فرص التحويل ويعزز تجربة التسوق لدى العميل.

3. المواد القابلة للاسترداد على أساس الجمهور

يُرجع هذا السيناريو جميع الإيصالات والحملات ومستويات الترويج المتاحة للعميل. يتحقق Voucherify من صحة القواعد بناءً على ملف تعريف العميل فقط ، مثل سمات العميل وعضوية القطاع. يمكن استخدام هذا لإظهار العملاء ما هي العروض الترويجية المتاحة لهم. على سبيل المثال ، يمكن للعميل في فئة الولاء الذهبية مشاهدة عروض ترويجية أكثر من أي شخص في فئة الولاء الفضية. يمكّن هذا السيناريو الشركات من استهداف جماهير محددة وتقديم عروض مخصصة للعملاء ، مما يضمن حصولهم على عروض ترويجية مصممة وفقًا لتفضيلاتهم وخصائصهم.

لاحظ أن هذا السيناريو سيعرض إيجابيات خاطئة حيث لم يتم التحقق من جميع القواعد - يتم تخطي القواعد المستندة إلى المنتج في عملية التحقق من الصحة.

4. المواد القابلة للاسترداد القائمة على المنتج

في سيناريو التأهيل هذا ، يسترد طلب واجهة برمجة التطبيقات (API) جميع طبقات الترويج التي تنطبق على منتجات معينة أو إذا تم استخدام المنتج في قاعدة التحقق من الصحة. يمكنك الاستفادة من هذا السيناريو في إستراتيجية التسعير التي يتوسطها خط لعرض لافتات الترويج والأسعار المخفضة في عرض كتالوج المنتجات مباشرةً وتوجيه العملاء حول المنتجات التي يجب إضافتها إلى سلة التسوق للتأهل للحصول على خصم.

بهذه الطريقة ، يمكنك تقديم عروض ترويجية وحوافز مستهدفة لمنتجات معينة ، وزيادة المبيعات وتشجيع العملاء على شراء تلك العناصر المحددة. تمامًا كما هو الحال في العناصر القابلة للاسترداد المستندة إلى الجمهور ، قد يعرض هذا السيناريو إيجابيات خاطئة حيث لم يتم التحقق من جميع القواعد (يتخطى الحدود المستندة إلى العميل).

5. المنتجات القابلة للاسترداد بخصم

هذه السيناريوهات هي نوع فرعي من النوع السابق. يركز هذا الإصدار فقط على إرجاع جميع العروض الترويجية المتاحة للمنتجات عند تحديد الخصم ليتم تطبيقه على عنصر معين. على هذا النحو ، هل هو خيار مثالي لعرض أسعار المنتجات المخفضة والتسعير يتوسطه خط.

6. المبالغ القابلة للاسترداد على أساس مجموعات الترويج

في سيناريو التأهيل هذا ، يقوم طلب API بإرجاع مجموعات الترويج التي تنطبق على العميل المحدد وسياق الطلب. تكديس الترويج في Voucherify عبارة عن مجموعة من مستويات الترويج التي يتم استردادها باعتبارها واحدة قابلة للاسترداد.

من خلال إعادة مجموعات الترويج القابلة للتطبيق ، يمكنك تحسين تجربة العميل من خلال تقديم مجموعة مجمعة أو متعددة الطبقات من المزايا ، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء واحتمال ارتفاع متوسط ​​قيمة الطلب.

تكامل Voucherify CMS مع Bloomreach و Contentful للحصول على توصيات خصم أفضل

يتيح دمج أداة API الأولى مثل Voucherify مع أنظمة CMS بدون رأس مثل Contentful و Bloomreach تخزين الأصول المتنوعة المرتبطة بحملاتك الترويجية داخل نظام إدارة المحتوى.

تتيح موصلات CMS الخاصة بنا الوصول التلقائي إلى المعلومات المتعلقة بالترويج ، بما في ذلك الشروط والأحكام واللافتات والنسخة الترويجية والقواعد والقيود. تحمل هذه الحملات معرّفات الأصول المقابلة في بياناتها الوصفية مما يساعدك على عرضها على الواجهة الأمامية ببضع نقرات بالماوس فقط.

ما العلاقة بين موصلات Qualification API و CMS؟

عند استدعاء Qualification API وظهور حملة أو معرّف ترويجي ، يمكنك تنزيل أصول محددة ، على سبيل المثال ، لافتة ، وشروط وأحكام للحصول على خصم معين وغير ذلك الكثير ، وذلك بفضل تكامل CMS. هذا يعني أنه يمكنك إنهاء تجربة عميل رائعة في استدعائين فقط لواجهة برمجة التطبيقات - عن طريق الاتصال بالحملات ذات الصلة وتنزيل الأصول الديناميكية المخصصة لعرض معين.

{{CTA}}

بناء تجربة عملاء أفضل باستخدام Qualification API

يتعلم أكثر

{{ENDCTA}}