يجب أن تعرف 43 إحصاءات البيع بالتجزئة لأصحاب الأعمال الصغيرة

إذا اشتريت شيئًا من خلال روابطنا ، فقد نربح أموالًا من شركائنا التابعين. يتعلم أكثر.

في مشهد البيع بالتجزئة سريع الخطى والمتطور باستمرار ، يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة مراقبة أحدث الاتجاهات والرؤى وإحصاءات المستهلكين الأخرى للبقاء في المنافسة وعلى اطلاع. يُمكّن فهم إحصاءات البيع بالتجزئة أصحاب الأعمال الصغيرة من اتخاذ قرارات قائمة على البيانات يمكنها تحسين عملياتهم ، وتعزيز تجربة العملاء ، وفي النهاية دفع نمو الإيرادات.

لمنح أصحاب الأعمال الصغيرة السبق ، قمنا بجمع معلومات حول الجوانب الحاسمة لصناعة البيع بالتجزئة ، بما في ذلك سلوك المستهلك ، واستراتيجيات المبيعات ، والتجارة الإلكترونية ، والاتجاهات التقليدية. من خلال مواكبة إحصاءات البيع بالتجزئة هذه ، ستكون أكثر استعدادًا للتنقل في عالم التجزئة المعقد وتكييف استراتيجيات عملك والاستفادة من الفرص الجديدة عند ظهورها.

نظرة عامة على سوق التجزئة

نظرة عامة على سوق البيع بالتجزئة تساعد أصحاب الأعمال الصغيرة على فهم الوضع الحالي للصناعة والاتجاهات والفرص والتحديات. توفر الإحصائيات التالية سياقًا قيمًا يمكن أن يضيء اتجاه السوق ، مما يوفر رؤى قيمة لأي شخص يشارك في سوق التجزئة.

إحصاءات مبيعات التجزئة: لقطة

أدى التضخم إلى خفض القوة الشرائية للمستهلكين على الرغم من المكاسب المتزامنة في الدخل الاسمي بفضل قوة سوق العمل. على الرغم من زيادة متوسط ​​الأرباح الأسبوعية بنسبة 8.3٪ منذ ديسمبر 2020 ، فقد انخفضت الأرباح الحقيقية بنسبة 5٪ خلال نفس الفترة. ستؤثر هذه القوة الشرائية المنخفضة سلبًا على حجم المبيعات.

عند إنفاق الولايات المتحدة 45.05 مليار دولار في عام 2023 ، تجاوز الإنفاق على وسائل الإعلام بالتجزئة بكثير الإنفاق التسويقي للتلفزيون المتصل ، وهو يقترب من التلفزيون التقليدي. في الواقع ، من المتوقع أن تنمو وسائط البيع بالتجزئة بأكثر من 20٪ خلال العام المقبل ، لتصل إلى 55.35 مليار دولار في عام 2024.

لم تكن توقعات تجربة العملاء أعلى من أي وقت مضى. قال 88٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع من قبل Salesforce إن التجربة التي تقدمها الشركة لا تقل أهمية عن منتجاتها أو خدماتها.

وفقًا للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة ، سينمو إجمالي مبيعات التجزئة خلال عام 2023 بين 4٪ و 6٪ فوق مستويات عام 2022 ، لتصل إلى ما بين 5.1 و 5.2 تريليون دولار. في العام الماضي ، نمت مبيعات التجزئة السنوية بنسبة 7٪ مقارنة بعام 2021 ، بإجمالي 4.9 تريليون دولار. معدل النمو يتجاوز معدل ما قبل الوباء ، بمتوسط ​​نمو مبيعات التجزئة السنوية بنسبة 3.6٪.

التحول من الطوب والملاط إلى التسوق عبر الإنترنت

حتى عندما يقوم العملاء بعملية شراء في متجر فعلي ، فإنهم يعتمدون على التسويق الرقمي للتأثير على قرارات الشراء الخاصة بهم. وفقًا لإحدى الاستطلاعات ، يُجري 59٪ من المتسوقين داخل المتجر بحثًا عبر الإنترنت قبل الشراء. وبالمثل ، يستخدم ما يقرب من ثلثي المتسوقين هواتفهم في المتجر لأسباب تشمل مقارنات الأسعار ، ومراجعات المنتجات ، والنصائح من الأصدقاء أو العائلة ، ومقاطع الفيديو التوضيحية للمنتج.

وجد استطلاع BazaarVoice نفسه أن 80 ٪ من متسوقي التجزئة هم أكثر عرضة للشراء في المتجر عندما يكون للسلعة سعرًا أعلى ، في حين أن 54 ٪ يقولون إنهم يزورون متجرًا فعليًا للتحقق من جودة المنتج ، و 46 ٪ يقولون يفضلون التسوق في المتجر للملكية الفورية.

ومع ذلك ، من السابق لأوانه أن يتوقف تجار التجزئة عن جهودهم التسويقية. وفقًا لمسح شمل 19000 مستهلك ، يختار واحد من كل أربعة مستهلكين تجربة تسوق هجينة ، ويمزج بين القنوات المادية والرقمية. وفي الوقت نفسه ، يقول 72٪ إنهم يفضلون المتجر الفعلي لكل رحلة الشراء أو جزء منها.

من المثير للدهشة أن 81٪ من المستهلكين من الجيل Z يفضلون التسوق في المتاجر التقليدية لاكتشاف منتجات جديدة ، ويقول أكثر من نصفهم إن التصفح داخل المتجر هو وسيلة للانفصال عن العالم الرقمي.

تجزئة سوق التجزئة

يعد تقسيم سوق التجزئة أمرًا ضروريًا لفهم المجموعة المتنوعة من احتياجات العملاء وتفضيلاتهم وعاداتهم الشرائية. تتعمق الحقائق التالية في هذا الجانب الحاسم من صناعة التجزئة العالمية ، وتسليط الضوء على مختلف القطاعات وتقديم رؤى قيمة لإبلاغ استراتيجيات التسويق المستهدفة وعروض المنتجات.

إحصاءات التجزئة فئة المنتج

السيارات وقطع غيار السيارات ، وكذلك الأطعمة والمشروبات - فئتان ذات مستويات منخفضة تاريخيًا من المشتريات عبر الإنترنت - هي فئات المنتجات الأسرع نموًا في التجارة الإلكترونية ، ولا شك أنها نتيجة للتأثيرات الدائمة لسلوكيات الشراء المرتبطة بالوباء.

المنزل والمطبخ هو أكثر فئات المنتجات شعبية في أمازون ، تليها منتجات التجميل والعناية الشخصية ، والأزياء والملابس ، ثم الألعاب والألعاب. بسبب المنافسة العالية بين البائعين مع عملاق التجارة الإلكترونية ، سيكون لفئات المنتجات المشبعة تكاليف إعلان أعلى.

الموضة هي فئة التسوق الأكثر شيوعًا عبر الإنترنت من خلال مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة العالمية ، ومن المتوقع أن تصل إلى 990 مليار دولار في عام 2023. ويمثل هذا أكثر من 24٪ من إجمالي عائدات تجارة التجزئة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. بعد فئة منتجات الموضة هي الإلكترونيات والألعاب والهوايات والأعمال اليدوية.

فئة التسوق عبر الإنترنت الأكثر شيوعًا في الولايات المتحدة هي الألعاب والهوايات والأعمال اليدوية مع إنفاق يقدر بـ 258.4 مليار دولار في عام 2023 ، وهو ما يمثل أكثر من 25 ٪ من إجمالي عائدات التجارة الإلكترونية المتوقعة في الولايات المتحدة.

التوزيع الجغرافي لمبيعات التجزئة

من بين 9.1 مليون بائع تجزئة عبر الإنترنت حول العالم في عام 2022 ، كان 2.5 مليون منهم في الولايات المتحدة. من بين البائعين الأمريكيين ، هناك 2.1 مليون يبيعون المنتجات على منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم ، ويبيع 3.2 مليون في سوق أمازون ، ويبيع 110.000 من خلال سوق Walmart عبر الإنترنت ، و 317000 يعرضون عناصر للبيع على eBay.

من بين بائعي التجزئة العالميين ، يقع 48٪ في أمريكا الشمالية ، و 33٪ من أوروبا ، تليها منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية والمنطقة المكونة من إفريقيا والشرق الأوسط.

تشهد أسواق البيع بالتجزئة في أمريكا اللاتينية أكبر نمو في الإيرادات ، حيث زادت بنسبة تزيد عن 15٪ في عام 2021. ومع ذلك ، لا يزال تجار التجزئة في أمريكا الشمالية يحققون أعلى عائد على الأصول بنسبة 9٪ تقريبًا.

من المتوقع أن تستحوذ أوروبا على 39٪ من سوق بيع الهدايا بالتجزئة بحلول عام 2027 ويرجع ذلك في جزء كبير منه إلى ثقافة الهدايا في دول مثل المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإسبانيا. تشمل الهدايا الشعبية في المنطقة إطارات الصور والهدايا التذكارية والأشياء الجديدة والمنتجات الأكثر صداقة للبيئة.

إحصائيات التسوق عبر الإنترنت

مع استمرار تطور التسوق عبر الإنترنت وتشكيل مشهد البيع بالتجزئة في عام 2023 ، من الأهمية بمكان أن يظل تجار التجزئة على اطلاع بأحدث الاتجاهات. استمر في القراءة لاستكشاف أحدث التطورات في التجارة الإلكترونية واكتسب رؤى قيمة لمساعدة أعمالك على التنقل في بيئة البيع بالتجزئة الرقمية المتغيرة باستمرار.

نمو مبيعات التجزئة في التجارة الإلكترونية

يوجد الآن أكثر من 2.64 مليار متسوق عبر الإنترنت حول العالم ، وهو رقم يمثل واحدًا من كل ثلاثة أشخاص على وجه الأرض. والمثير للدهشة أن عدد المتسوقين الرقميين العالميين نما بمقدار 80 مليون مستهلك منذ عام 2022 - بزيادة قدرها 3.1٪ على أساس سنوي.

تستمر شعبية التسوق عبر الإنترنت في دفع النمو في قطاع التجارة الإلكترونية. أكثر من 79٪ من المشترين يتسوقون عبر الإنترنت مرة واحدة شهريًا على الأقل. من هذه المجموعة ، يقوم 27٪ بعمليات شراء عبر الإنترنت مرة كل أسبوعين ، بينما يتسوق 22٪ عبر الإنترنت مرة واحدة في الأسبوع.

في عام 2021 ، كان هناك 842 مليون متسوق عبر الإنترنت في الصين - بزيادة سنوية بنسبة 7.6٪. لمزيد من الأدلة على النمو ، ضع في اعتبارك أنه في عام 2011 كان هناك حوالي 194 مليون شخص فقط يقومون بعمليات شراء عبر الإنترنت في أكثر دول العالم اكتظاظًا بالسكان.

عند البحث عن المنتجات وشرائها من بائعي التجزئة عبر الإنترنت ، كان 74٪ من المستهلكين مهتمين بتكاليف الشحن الأولية ، و 68٪ قيموا المرتجعات المجانية وأوقات الوصول المقدرة ، و 59٪ اهتموا بتنبيهات المخزون ، و 54٪ سعوا لتنبيهات المخزون المتاحة.

بعد إجراء عملية شراء عبر الإنترنت ، يتوقع 60٪ من المستهلكين التسليم في نفس اليوم أو اليوم التالي أو يومين ، ويتوقع 58٪ من هؤلاء المتسوقين توصيلًا مجانيًا في اليوم التالي.

التسوق عبر الهاتف المحمول وإحصاءات البيع بالتجزئة

أحد الأسباب الرئيسية للزيادة الهائلة في التسوق عبر الهاتف المحمول هو زيادة استخدام الهواتف الذكية بين المستهلكين الصينيين. في عام 2023 ، يتم تشغيل الأجهزة الذكية والهواتف المحمولة من قبل أكثر من مليار مستهلك كل يوم.

ما يقرب من نصف المستهلكين الأمريكيين الذين يتسوقون عبر الإنترنت ويستلمون طلباتهم من المتجر يشترون في النهاية المزيد من العناصر أثناء وجودهم هناك. من بين 9 ملايين مستهلك أمريكي يتلقون طلباتهم عبر الإنترنت في الموقع ، قال 47٪ إنهم يشترون بشكل متكرر عناصر إضافية عندما يلتقطون مشترياتهم عبر الإنترنت في المتجر. يقول 17٪ آخرون إنهم يشترون أحيانًا عناصر إضافية عند الطلب عبر الإنترنت من المتجر. وهذا يعادل 5.5 مليون مستهلك في الولايات المتحدة يشترون أحيانًا أو في كثير من الأحيان أو دائمًا عناصر إضافية.

عند الاستطلاع ، قال 54٪ من مستخدمي الهواتف الذكية إنهم يستمتعون بالتسوق عبر النوافذ على أجهزتهم المحمولة. لا ينبغي أن يكون مفاجئًا إذن أن 77٪ من مستخدمي الهواتف الذكية يقولون إنهم يدفعون بالشراء على أجهزتهم من أجل المتعة.

قنوات مبيعات التجزئة

تلعب قنوات البيع بالتجزئة دورًا حيويًا في ربط الشركات بعملائها. إذا كنت مهتمًا بمجموعة متنوعة من القنوات في صناعة مبيعات التجزئة ، فاستمر في القراءة للحصول على رؤى يمكن أن تساعد الشركات على تحديد أكثر السبل فعالية للوصول إلى جمهورها المستهدف.

إحصائيات البيع بالتجزئة متعدد القنوات

يمكن أن يعزز التواجد الفعلي للبيع بالتجزئة المبيعات عبر الإنترنت من خلال العمل كنوع من اللوحات الإعلانية التفاعلية التي تلهم الثقة بين المشترين المحتملين. عادةً ما تتلقى العلامات التجارية حوالي 37 ٪ من حركة المرور على الويب أكثر من ربع السنة بعد افتتاح متجر جديد.

يستفيد تجار التجزئة عندما يسهّلون عمليات الإرجاع. في عام 2022 ، وافق 71٪ من بائعي التجزئة على إرجاع المشتريات عبر الإنترنت في المتجر - ولسبب وجيه أيضًا. 80٪ من المتسوقين عبر الإنترنت الذين يعيدون العناصر إلى المتاجر الفعلية سينتهي بهم الأمر بإنفاق المبلغ المسترد أثناء تواجدهم في متاجر البيع بالتجزئة.

وفقًا لمؤشر 2022 BazaarVoice Shopper Experience ، فإن العملاء الذين يستخدمون قنوات متعددة عند التسوق ينفقون بالفعل المزيد من الأموال. في المتوسط ​​، ينفقون حوالي 9٪ أكثر من العملاء الذين يتفاعلون فقط مع علامة تجارية من خلال قناة واحدة.

تؤدي تجارب التسوق Omnichannel مثل السماح للمستهلكين بالشراء عبر الإنترنت واستلام طلباتهم في المتاجر الفعلية إلى زيادة زيارات المتجر بنسبة 80٪. وفقًا لـ Google ، زادت عمليات البحث العالمية عن "على طول طريقي" بنسبة تزيد عن 1000٪ في السنوات الأخيرة ، بينما شهدت عمليات البحث عن "التقاط الرصيف" زيادة تجاوزت 3000٪.

التسوق داخل المتجر مقابل مبيعات التجزئة عبر الإنترنت

بينما يستمر اعتماد تكنولوجيا الهاتف المحمول في مجال التجارة الإلكترونية في النمو ، فإنه لا يزال يتعين عليه تجاوز استخدام أجهزة الكمبيوتر التقليدية للتسوق عبر الإنترنت. لا يزال متوسط ​​قيمة طلبات التسوق عبر الإنترنت في الولايات المتحدة أعلى بشكل عام على أجهزة سطح المكتب منه على أجهزة الجوّال. في الربع الثاني من عام 2022 ، على سبيل المثال ، بلغ متوسط ​​قيمة مشتريات التسوق من جهاز كمبيوتر 155 دولارًا أمريكيًا ، في حين بلغ متوسط ​​طلبات الهاتف المحمول أكثر من 112 دولارًا. كانت لطلبات الأجهزة اللوحية أدنى قيم ، بمتوسط ​​أقل من 100 دولار.

وفقًا لمسح Shopify الذي أجرته Forrester Consulting ، يخطط حوالي 46 ٪ من تجار التجزئة لزيادة استثماراتهم في القنوات الرقمية على مدار الـ 12 شهرًا القادمة. تشمل فئات الاستثمار الشائعة المتاجر عبر الإنترنت المملوكة للشركة ، والتجارة الاجتماعية ، وتطبيقات الجوال المخصصة ، وبيع البث المباشر.

يستخدم ما يقرب من نصف المتسوقين الأمريكيين هواتفهم المحمولة أثناء تواجدهم في المتاجر الفعلية للعثور على أسعار أفضل عبر الإنترنت ، وفقًا لدراسة أجراها مركز بيو للأبحاث. قال 12٪ آخرون إنهم استخدموا هواتفهم للدفع مقابل عنصر ما أثناء التسوق في متجر من الطوب وقذائف الهاون.

اتجاهات وتوقعات سوق تجارة التجزئة

يعد فهم اتجاهات السوق وتوقعاته أمرًا ضروريًا للبقاء في المقدمة في مشهد البيع بالتجزئة التنافسي. تحقق من الإحصائيات التالية التي تسلط الضوء على الأنماط الناشئة وتقدم تنبؤات قيمة للمستقبل ، مما يسمح للشركات باتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة والاستفادة من الفرص الجديدة عند ظهورها.

اتجاهات سوق صناعة التجزئة الناشئة

مع استمرار تطور وسائل التواصل الاجتماعي في التقدم بجرأة ، تزداد فرص تجار التجزئة أيضًا. وفقًا لمسح Wakefield Research and Square ، يخطط 81 ٪ من تجار التجزئة لتوسيع عدد القنوات الرقمية التي يبيعونها في الأشهر الـ 12 المقبلة.

ستضيف TikTok ما يقرب من 10 ملايين مشتري اجتماعي في عام 2023 ، أي ما يقرب من ضعف الزيادة المجمعة لـ Facebook و Instagram و Pinterest. يرجع جزء كبير من هذا النمو إلى شعبية المنصة بين فئة الجيل Z الديموغرافية ، الذين غالبًا ما يقومون بعمليات شراء على وسائل التواصل الاجتماعي لأنهم وجدوا منتجًا أعجبهم.

مع اقتراب الركود ، يشتري المتسوقون المهتمون بالميزانية بشكل متزايد منتجات ذات علامات تجارية خاصة. يفوق بيع منتجات العلامات التجارية الخاصة مبيعات المنتجات ذات العلامات التجارية بنسبة 300٪. في الواقع ، تحقق المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة 17.4٪ من مبيعات البقالة في الولايات المتحدة. على سبيل المثال ، يتم شراء العلامات التجارية مثل منتجات Walmart's Great Value و Equate بنسبة 73٪ و 51٪ من العملاء على التوالي. يرحب تجار التجزئة بهذا الاتجاه نظرًا لأن هوامش ربحهم من المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة يمكن أن تكون أعلى بنسبة 25٪ إلى 30٪ من تلك التي يحصلون عليها من بيع المنتجات ذات العلامات التجارية.

سيستمر الضغط من أجل المنتجات والعلامات التجارية المستدامة في عام 2023 ، وتبحث العلامات التجارية عن طرق مبتكرة لدعم الجهود البيئية. قد يبدو التغليف ، على سبيل المثال ، بمثابة فكرة لاحقة عملية للكثيرين ، ولكن يمكن أن يؤثر على قرارات المستهلكين. في الواقع ، من المرجح أن يشتري 86٪ من المستهلكين منتجًا يأتي في عبوات مستدامة.

توقعات وتوقعات سوق التجزئة

يجب أن يكون لدى تجار التجزئة استراتيجية metaverse للنجاح في عام 2023 حيث يغمر المزيد من المستهلكين أنفسهم في الفضاء الافتراضي المشترك ثلاثي الأبعاد. ومع ذلك ، اعتمادًا على أسواقها المستهدفة ، لن تحتاج بعض العلامات التجارية إلى الاستثمار بكثافة كما كانت تعتقد. وفقًا لأبحاث KPMG الأخيرة ، فإن 56 ٪ من البالغين في الولايات المتحدة على دراية بالميتافيرس ، لكن 8 ٪ فقط يترددون عليها بنشاط.

قد يضع تجار التجزئة أعينهم على الجيل Z ، ولكن يجب عليهم أيضًا البدء في الاهتمام بالمجموعة التالية من المستهلكين. أفاد الخبراء أن جيل ألفا ، المولود من عام 2010 فصاعدًا ، سيصل إلى أكثر من 2 مليار بحلول عام 2025. هؤلاء المتسوقون الشباب لديهم بالفعل 360 مليون دولار من الدخل السنوي المتاح ، وبحلول عام 2030 ، سيشكلون 11٪ من القوة العاملة العالمية.

التغليف ليس العنصر الوحيد للبيع بالتجزئة الذي يتأثر بالمستهلكين المهتمين بالبيئة. نما حجم سوق التجزئة العالمية لبيع الملابس بالتجزئة بنسبة 30.1٪ ليصل إلى 182.4 مليار دولار أمريكي في عام 2022. ومن المتوقع أن يستمر النمو السريع ، مع توقع نمو بنسبة 85.5٪ بين عامي 2022 و 2026 ، لتصل إلى 338.4 مليار دولار أمريكي في مبيعات إعادة بيع الملابس العالمية.

من المتوقع أن تستمر مستويات التضخم المرتفعة طوال عام 2023 ، مما سيكون له تأثير مستمر على سلوكيات الشراء لدى المستهلكين. انخفض مؤشر توقعات مجلس المؤتمر ، الذي يقيس التوقعات قصيرة الأجل للمستهلكين للدخل والأعمال وسوق العمل ، من 74 إلى 68.1 في أبريل 2023. يشير الانخفاض الأخير إلى 14 شهرًا أن المؤشر ظل دون 80 ، وهو المستوى المرتبط مع الركود في الأشهر ال 12 المقبلة.

إجمالي مبيعات التجزئة والأثر الاقتصادي

لكل من مبيعات التجزئة وتأثيرها الاقتصادي آثار كبيرة على الشركات الصغيرة والاقتصاد الأوسع. وجدنا المزيد من الإحصائيات لعرض حجم مبيعات التجزئة وتأثيرها على النمو الاقتصادي ، وتقديم منظور أوسع حول أهمية وأهمية القطاع بشكل عام في عام 2023.

مساهمة التجزئة في الاقتصاد

بعد أن بلغت ذروتها عند 6.5٪ في عام 2005 ، انخفضت مساهمة تجارة التجزئة في الناتج المحلي الإجمالي للقيمة المضافة للولايات المتحدة إلى 5.8٪ في نهاية عام 2022. ومع ذلك ، زادت مساهمتها في إجمالي الناتج المحلي بمعدل سنوي قدره 2.6٪ في الربع الرابع لعام 2022 ، بعد زيادة قدرها 3.2٪ في الربع السابق.

مما يدل على مرونة الاقتصاد الأمريكي وسط ارتفاع تكاليف الاقتراض ، زادت مبيعات التجزئة في بداية عام 2023 بأكبر قدر في ما يقرب من عامين ، مدعومة بزيادة شراء الأمريكيين للسيارات وغيرها من السلع.

تظل مبيعات التجزئة مقياسًا فعالًا للظروف الاقتصادية. تقدم البيانات أيضًا صورة أفضل عما إذا كان المستهلكون يستخدمون دخولهم التقديرية أم لا. توقف الناس ببساطة عن التسوق عندما انهار الاقتصاد في عام 2008 ، ووصلت مبيعات التجزئة إلى أدنى مستوياتها في 35 عامًا.

في عام 2023 ، يعمل أكثر من 21 مليون شخص في صناعة تجارة التجزئة. بينما بلغ متوسط ​​معدل التوظيف في الصناعة 3.6٪ نمو سنوي منذ عام 2018 ، من المتوقع أن تزداد العمالة في تجارة التجزئة بنسبة 2.6٪ فقط في عام 2023.

أسئلة وأجوبة: إحصاءات البيع بالتجزئة

ما هي أهم إحصائيات البيع بالتجزئة التي يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة معرفتها؟

تتضمن أهم إحصائيات التجزئة التي يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة معرفتها أرقام مبيعات التجزئة الإجمالية واتجاهات السوق وتوقعاته وسلوك المستهلك وتفضيلاته ومعدلات نمو التجارة الإلكترونية وأداء قنوات مبيعات التجزئة. توفر إحصائيات البيع بالتجزئة هذه رؤى ثاقبة في مجال البيع بالتجزئة ، مما يساعد أصحاب الأعمال الصغيرة على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن عروض المنتجات واستراتيجيات التسويق وقنوات البيع. تساعد مراقبة الاتجاهات الناشئة وطلبات المستهلكين الشركات الصغيرة على الحفاظ على قدرتها التنافسية ومرونتها في بيئة البيع بالتجزئة سريعة الخطى.

كيف يمكنك مراقبة اتجاهات مبيعات التجزئة في مجال عملك؟

للبقاء على اطلاع باتجاهات مبيعات التجزئة في مجال عملك ، راقب المصادر الموثوقة ، بما في ذلك تقارير الصناعة ، ومنافذ الأخبار والمنشورات التجارية ذات الصلة. وبالمثل ، فإن حضور الندوات والمؤتمرات وورش العمل عبر الإنترنت يمكن أن يوفر رؤى حول الاتجاهات الناشئة وأفضل الممارسات في صناعة البيع بالتجزئة. يمكن أن تساعدك الاستفادة من أدوات التحليلات لتتبع أداء المبيعات وتفضيلات العملاء ومقاييس التفاعل أيضًا في تحديد الأنماط واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

ما هي النظرة المستقبلية لسوق التجزئة ، وكيف يمكنك التكيف؟

تتميز النظرة المستقبلية لسوق التجزئة بالنمو المستمر في التجارة الإلكترونية ، وزيادة التركيز على استراتيجيات القنوات المتعددة وتفضيلات المستهلك المتطورة نحو التجارب الشخصية. للتكيف ، يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة التركيز على تحسين وجودهم عبر الإنترنت ، والاستثمار في التجارة عبر الهاتف المحمول والاجتماعية ، وتبني عملية صنع القرار القائمة على البيانات. من خلال إعطاء الأولوية لإشراك العملاء وجهود التسويق الشخصية ، يمكن لتجار التجزئة التأكد من أن منتجاتهم وخدماتهم تلبي الاحتياجات المتطورة لجمهورهم المستهدف.

كيف تقارن مبيعات التجزئة داخل المتجر وعبر الإنترنت ، وماذا يعني هذا بالنسبة لعملك؟

تساهم مبيعات التجزئة داخل المتجر وعبر الإنترنت بشكل كبير في المشهد العام للبيع بالتجزئة ، حيث شهدت المبيعات عبر الإنترنت نموًا سريعًا في السنوات الأخيرة. بينما تظل متاجر البيع بالتجزئة التقليدية ضرورية للعديد من العملاء ، فإن التجارة الإلكترونية توفر الراحة واختيارًا أوسع للمنتجات ومقارنة الأسعار بسهولة. بالنسبة إلى صغار تجار التجزئة ، فإن هذا يعني اعتماد نهج omnichannel لإشراك العملاء عبر نقاط الاتصال المادية والرقمية.

حاول تعزيز تواجدك عبر الإنترنت وتحسين تجارب الأجهزة المحمولة والاستثمار في التكامل السلس بين التسوق داخل المتجر والتسوق عبر الإنترنت. تأكد أيضًا من استمرار التركيز على تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجارب شخصية وأسعار تنافسية للبقاء على صلة وجذب العملاء في بيئة البيع بالتجزئة المتطورة هذه.

ما هي اتجاهات وتقنيات سوق التجزئة الرئيسية التي يجب أن تكون على دراية بها؟

تشمل الاتجاهات والتقنيات الرئيسية لسوق البيع بالتجزئة نمو التجارة الإلكترونية ، وظهور تجارة التجزئة متعددة القنوات ، وأهمية التسويق الشخصي والتأثير المتزايد للتجارة الاجتماعية على أعمال البيع بالتجزئة. تلعب التكنولوجيا دورًا مهمًا في البيع بالتجزئة ، مع ابتكارات مثل الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز والافتراضي ، بالإضافة إلى مدفوعات الهاتف المحمول التي تشكل تجارب العملاء. للبقاء في المنافسة ، تعرف على هذه الاتجاهات والتقنيات ، وفكر في دمج الحلول ذات الصلة في عمليات عملك.

كيف يمكنك العثور على معلومات حول مبيعات التجزئة العالمية ، ولماذا هي مهمة لعملك؟

يعد فهم مبيعات التجزئة العالمية أمرًا مهمًا لعملك لأنه يساعد في تحديد الاتجاهات والفرص والتحديات الدولية التي يمكن أن تؤثر على صناعتك. للعثور على معلومات موثوقة حول مبيعات التجزئة العالمية ، يمكنك الوصول إلى مصادر موثوقة مثل تقارير أبحاث السوق والمنشورات الصناعية وقواعد البيانات الإحصائية ، بما في ذلك المنشورات من Statista و eMarketer والبنك الدولي. يمكن أيضًا أن توفر متابعة المنافذ الإخبارية وحضور الندوات والمؤتمرات التي تركز على مبيعات التجزئة العالمية رؤى قيمة.

ما هي الموارد التي يقدمها الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يبحثون عن إحصاءات التجزئة والأفكار؟

يقدم الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة ثروة من الموارد لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يبحثون عن إحصاءات ورؤى صناعة البيع بالتجزئة. يتميز موقع المؤسسة على الويب بتقارير بحثية ومقالات ورسوم بيانية تغطي جوانب مختلفة من صناعة البيع بالتجزئة ، بما في ذلك اتجاهات السوق وتوقعات المبيعات وسلوك المستهلك.

تستضيف NRF أيضًا الأحداث والندوات والمؤتمرات التي توفر فرصًا للتواصل والتعلم. من خلال الانضمام إلى NRF ، يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة الوصول إلى المحتوى الحصري والبحث والموارد التعليمية ، وتمكينهم من البقاء على اطلاع بأحدث تطورات البيع بالتجزئة واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لشركاتهم الصغيرة.

الصورة: Envato Elements