معنى عائد الاستثمار - كيفية حساب العائد على الاستثمار

يعد عائد الاستثمار ( ROI ) مقياسًا مباشرًا يمكن أن يعطي نظرة ثاقبة لا تقدر بثمن فيما يتعلق بأرباحك المحتملة على استثمار معين. يمكن أن يساعدك حساب عائد الاستثمار لكل حملة تسويق على تحسين استراتيجيتك والتأكد من أنك تتخذ دائمًا قرارات مستنيرة ومربحة.

إنه مقياس أداء رئيسي تستخدمه العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية لقياس فعالية وتأثير حملات التسويق الرقمي الخاصة بهم ويستخدم كنجم الشمال لإبقائهم على المسار الصحيح للأهداف التجارية والمالية الشاملة.

ومع ذلك ، بالنسبة للكثيرين ، يمكن أن تكون حسابات عائد الاستثمار عامة جدًا ولا توفر السياق المطلوب لاتخاذ قرارات دقيقة.

في هذه المقالة ، سوف نستكشف أهمية حساب عائد الاستثمار ، وكيف تستخدمه شركات التجارة الإلكترونية لتحقيق تقدم ، وكيف يمكنك حساب عائد الاستثمار بنفسك بشكل فعال.

ما هو عائد الاستثمار

يعد عائد الاستثمار أحد أكثر الطرق فعالية لتقييم كفاءة وربحية الاستثمار الذي قمت به. يمكن للمستثمرين أيضًا استخدامه لمقارنة الأصول وتحديد المكان الذي لعبوا فيه أوراقهم بشكل صحيح.

من السهل حسابها ، والكم الهائل من المعلومات التي يمكن للمستثمرين والشركات جمعها هو السبب الرئيسي وراء الاعتماد الشديد على عائد الاستثمار. تأتي حسابات عائد الاستثمار مع الفوائد بأعداد كبيرة ؛ ومع ذلك ، هناك بعض القيود التي يجب أن تكون على دراية بها.

على سبيل المثال ، عند إجراء حساب لعائد الاستثمار ، فأنت تأخذ فقط العائد وتكلفة الاستثمار في الاعتبار ، ولكن ليس فترة الاحتفاظ. لذلك ، لوضع الأمور في نصابها الصحيح ، فتح حاسبة عائد الاستثمار ورؤية أنك حققت 180٪ عائد استثمار في شهرين يبدو جيدًا جدًا. ومع ذلك ، إذا حققت عائد استثمار بنسبة 180٪ في 10 سنوات ، فقد لا يبدو ذلك جيدًا. لهذا السبب من المهم حساب هذه المقاييس في سياق أنشطة محددة ، وجداول زمنية محددة للحصول على صورة دقيقة للنجاح.

تقوم الشركات ، وخاصة التجارة الإلكترونية ، بإنشاء استراتيجيات تسويقية وترويجية باستمرار لزيادة مبيعاتها ، وفي كل مرة يتوقعون عائد استثمار مرتفع وسريع على استثماراتهم الأولية. لكن دعونا نتحدث بالتفصيل عن الوزن والأسباب الكامنة وراء هذا التركيز الشديد عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية.

لماذا يعتبر عائد الاستثمار مهمًا للتجارة الإلكترونية

تنشئ كل شركة تجارة إلكترونية استراتيجيات تروج لمنتجها (منتجاتها) وتهدف إلى دفع العملاء نحو الشراء.

لسوء الحظ ، تُظهر الإحصائيات أن العديد من شركات التجارة الإلكترونية تفشل بعد عامها الأول ، مما يجعل الأمر أكثر أهمية فقط أن تأخذ الوقت الكافي لإنشاء خطة عمل سليمة واستخدام قرارات التسويق المستندة إلى البيانات لتوسيع نطاقها.

بمساعدة عائد الاستثمار ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية حساب ربحية وأداء جهود التسويق الحالية ، واختبار القنوات الجديدة وحوافز التسويق ، وتنمية أعمالها بشكل طبيعي. ومع ذلك ، فإن عدم التحقق من عائد الاستثمار أثناء تشغيل التجارة الإلكترونية يعادل السير في غابة بدون بوصلة. لن تعرف ما الذي نجح وما لم ينجح إذا تم استخدام مواردك بشكل فعال والأسوأ من ذلك كله ، لماذا يشتري عملاؤك.

كيف تحسب عائد الاستثمار

الآن وقد ناقشنا أهمية هذا المقياس ، فلنلقِ نظرة على كيفية حساب عائد الاستثمار لاستثماراتك.

لحساب عائد الاستثمار بشكل فعال ، يمكنك استخدام صيغة عائد الاستثمار هذه:

• صافي الدخل / تكلفة الاستثمار × 100 = عائد الاستثمار

صيغة أخرى فعالة لحساب عائد الاستثمار هي:

• القيمة الحالية للاستثمار - تكلفة الاستثمار / تكلفة الاستثمار = عائد الاستثمار

تشير "القيمة الحالية للاستثمار" إلى الربح الذي تحصل عليه بعد بيع الأصل أو الأموال التي تم الحصول عليها على أكتاف تلك الإستراتيجية المحددة التي استخدمتها. بعد إجراء العمليات الحسابية ، ستترك لك نسبة مئوية. هذه النسبة المئوية هي إجمالي عائد الاستثمار.

دعنا نلقي نظرة على هذين المثالين لإعطائك فكرة أفضل فيما يتعلق بعملية حساب عائد الاستثمار.

يشتري فرد عملة رقمية نادرة مقابل 400 دولار ؛ بعد بيعه ، يحصلون على 1400 دولار. من الواضح أن الفرد قد حقق 1000 دولار. وإذا استخدمنا آلة حاسبة لعائد الاستثمار ، يمكننا أن نرى أن الاستثمار الأولي للفرد كان له عائد استثمار محتمل بنسبة 350٪ - من أجل البساطة ، استبعدنا الرسوم والعمولات في هذه المعادلة.

ومع ذلك ، كما ذكرنا أعلاه ، تذكر أن حساب عائد الاستثمار لا يأخذ الفترة الزمنية التي يحتفظ فيها الفرد بالأصل في الاعتبار ، لذلك حتى عائد الاستثمار البالغ 350٪ يمكن أن يكون سيئًا بالنسبة للمستثمرين الذين لا يرغبون في اللعب لفترة طويلة لعبة الاستثمار على المدى.

حساب عائد الاستثمار الأساسي للتجارة الإلكترونية

يعد حساب عائد الاستثمار لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك أمرًا سهلاً للغاية. ومع ذلك ، نظرًا لأن استراتيجيات التسويق قوية ، فهناك الكثير من العوامل التي يجب عليك الانتباه إليها.

تعد تحسين محركات البحث والإعلانات المدفوعة مهمة للغاية لمتاجر التجارة الإلكترونية. هذا لأنه يساعدهم في الحصول على مرتبة أعلى في محركات البحث واكتساب المزيد من الزيارات. ومع ذلك ، فإن هذا لا يأتي بدون تكلفة ، ومع كل تكلفة ، من الطبيعي أن تتوقع الشركات نوعًا من العائد.

لذلك ، لحساب هذه الاستثمارات بشكل فعال ، يجب أولاً تحديد المبلغ الذي تستثمره من أجل الإستراتيجية.

على سبيل المثال ، إذا خصصت 4000 دولارًا أمريكيًا لمساعي تحسين محركات البحث و 400 دولارًا أمريكيًا لإعلانات Google المدفوعة واكتسبت 30 عميلًا جديدًا فقط عبر تحسين محركات البحث وخمسة عبر إعلانات Google المدفوعة ، فيجب أن تبدو نتائج عائد الاستثمار كما يلي:

1. تحسين محركات البحث : ((30 × 100 - 4000) / 4000) × 100 = -25٪ عائد استثمار
2. الإعلانات المدفوعة: ((5 x 100 - 400) / 400 x 100 = 25٪ ROI

تشير الأرقام الواردة في المثال الأول إلى أن جهود تحسين محركات البحث لا تعمل بشكل جيد وأن حملتك الإعلانية المدفوعة تحقق نتائج مهمة. حسنًا ، كل هذا عظيم من الناحية النظرية ، لكن ليس في الممارسة. عند حساب عائد الاستثمار ، من المهم ألا تنسى قيمة العميل مدى الحياة. لذلك ، حتى إذا كان عائد استثمارك سلبيًا ، فقد تكون استراتيجية تحسين محركات البحث لديك ذات قيمة.

لذلك ، إذا كان متوسط ​​قيمة عمر العميل من مُحسنات محركات البحث يبلغ حوالي 12.200 دولار ، فيمكنك تطبيق الصيغة التالية لتحديد كفاءة استراتيجيتك:

((12.200 - 4000) / 4000) × 100 = 205٪

تشير الأرقام إلى أن إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك تحقق الكثير من الأرباح لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، وبالتالي لا ينبغي تهميشها.

كيف تفسر حسابات عائد الاستثمار

تثق الشركات والمستثمرون في نتائج حاسبة العائد على الاستثمار لأنها بشكل عام صحيحة ومباشرة في تفسيرها. لذلك ، إذا كان عائد الاستثمار إيجابيًا ، فيجب عليك متابعة استراتيجيتك الحالية. من ناحية أخرى ، إذا كانت سلبية ، فقد حان الوقت لبعض التغييرات التي تشتد الحاجة إليها.

ومع ذلك ، كما هو موضح أعلاه ، في بعض الحالات ، لا يجب أن يعني عائد الاستثمار السلبي أن استراتيجيتك ليست سليمة.

لذا ، لنفترض أنك تريد تحديد ما إذا كان الاستثمار أو استراتيجية التسويق قد جلبت لك أرباحًا وما إذا كان يجب عليك الاستمرار في نفس المسار ، فما النسبة المئوية لعائد الاستثمار التي يجب أن تبحث عنها؟ كقاعدة عامة ، يجب أن تبحث عن 7٪ على الأقل من صافي عائد الاستثمار الإيجابي (سنويًا) في مشروع استثماري معين.

ما هو عائد الاستثمار المستخدم

حتى تفهم سبب أهمية عائد الاستثمار ، يجب أن يكون لديك فهم قوي لما يتم استخدام عائد الاستثمار من أجله. يمكن أن يساعد عائد الاستثمار المستثمرين والشركات على مقارنة الجدوى المالية للمشروع واستراتيجيات التسويق ، مما يساعدهم على التخلص من الأساليب التي لا تؤدي والعثور على بدائل مناسبة.

تلجأ الشركات والمستثمرون إلى حاسبات عائد الاستثمار عندما يكونون:

• حساب ربحية أصل معين ؛
• تقييم أداء حملتهم التسويقية ؛
• على وشك إطلاق مشروع جديد تمامًا ؛
• قارن فعالية حملاتهم الترويجية عبر الإنترنت ؛
• تحديد المكاسب المالية من الاستثمارات السنوية ؛

زيادة عائد الاستثمار في التجارة الإلكترونية

زيادة عائد الاستثمار لجميع أنشطة تسويق التجارة الإلكترونية في أعلى قائمة المهام لكل عمل تجاري عبر الإنترنت. لتحقيق ذلك ، يمكنك استخدام أساليب تسويق متنوعة في الموقع للتأكد من أن كل جهد تنفقه في توجيه حركة المرور إلى موقعك ، له تجربة لاحقة في الموقع لمتابعة ذلك ، مما يمنح الزائرين تجربة عميل مثالية.

يمكن أن يؤدي استخدام المجموعة الصحيحة من الأدوات إلى تحويل موقع الويب الخاص بك إلى آلة تحويل والتي ستؤدي في النهاية إلى زيادة عائد الاستثمار لجهودك التسويقية. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى استخدام نظام أساسي للمراسلة والتخصيص في الموقع يعرض الرسالة الصحيحة للزائر المناسب في الوقت المناسب ، مما يدفعهم إلى التحويل. وما هي طريقة عمل هذا؟ النوافذ المنبثقة وغيرها من أشكال الرسائل في الموقع.

يكمن جمال النوافذ المنبثقة في أنها لم تعد مصدر إزعاج ، ولكنها السلاح السري الذي يمكن أن يساعد في نقل تجربة موقع الويب الخاص بك إلى المستوى التالي. من إنشاء قوائم الرسائل القصيرة / البريد الإلكتروني إلى تقديم توصيات المنتج ، وحتى الترحيب بالزائرين بناءً على مصدر زياراتهم - استخداماتهم لا تنتهي تقريبًا.

إحدى الاستراتيجيات الأكثر فاعلية لاستخدام النوافذ المنبثقة لتحسين عائد الاستثمار للتسويق خارج الموقع هي حملات التسويق بنظام الدفع لكل نقرة (PPC). سيساعدك إعداد رسائل الترحيب المستندة إلى UTM على ضمان عدم دفعك مقابل النقرات المؤلمة وتحويل حركة المرور المجهولة إلى مشتركين معروفين.

فوائد حساب عائد الاستثمار في التجارة الإلكترونية

من خلال المراقبة عن كثب لمعدلات عائد الاستثمار في التجارة الإلكترونية ، يمكنك التعرف على حملات التسويق الأفضل أداءً ، وإجراء التعديلات عندما تعرض حاسبة عائد الاستثمار أرقامًا صافية سلبية ، والأهم من ذلك ، تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بمساعدة البيانات التي توضح لك ما ينجح وماذا لا.

الحد الأدنى

هناك العديد من مقاييس الغرور ، لكن عائد الاستثمار ليس واحدًا منها. بدلاً من ذلك ، يمنح عائد الاستثمار الشركات والمستثمرين البصيرة المناسبة ، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات سليمة وتشكيل نشاطهم في السوق. الآن ، يجب أن تكون قد أتقنت أساسيات ماهية عائد الاستثمار وكيف يمكنك حسابه بشكل فعال.

إذا كنت مهتمًا بتخصيص متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك وتحسين عائد الاستثمار لحملات التسويق خارج الموقع ، فابدأ إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا من Jsutuno لترى إلى أي مدى يمكن لموقع ويب محسّن أن يأخذ أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.