صوت البازار
نشرت: 2023-04-12لا تزال كيفية قياس عائد الاستثمار بدقة وفعالية في التسويق الرقمي تمثل نقطة ألم كبيرة للمسوقين. وفقًا لتقرير TINT's 2023 State of Social and UGC ، فإن 18 ٪ فقط من المسوقين يتتبعون دائمًا أداء المحتوى الخاص بهم. لكننا هنا لإصلاح ذلك.
الفصول:
- ما هو عائد الاستثمار (ROI) في التسويق الرقمي؟
- كيفية حساب عائد الاستثمار للتسويق الرقمي
- لماذا يعتبر عائد الاستثمار مهمًا في التسويق الرقمي؟
- 3 طرق لتحسين عائد استثمارك
- ما هي مقاييس التسويق الرقمي الأخرى التي يجب عليك تتبعها
- فهم وتحسين عائد الاستثمار
إنشاء الإعلانات والتخطيط للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الحملات ، وإقامة شراكات مع المؤثرين - تشترك كل مهمة تسويق رقمي في نفس الهدف النهائي: كسب أموال الشركة.
ولكن كما قلنا أعلاه ، 18٪ فقط من المسوقين يتتبعون دائمًا أداء المحتوى الخاص بهم.
قد يكون من الصعب ربط نتائج حملات التسويق الرقمي بإيرادات الأعمال بشكل مباشر ، ولكن لا يزال المسوقون بحاجة إلى نجمة شمالية للمساعدة في تحديد أولويات عملهم ، وإثبات قيمتها للشركة ، ومعرفة أين يتم إنفاق جهودهم (والميزانيات) بشكل أفضل. هذا هو المكان الذي يأتي فيه عائد الاستثمار في التسويق الرقمي.
في هذا الدليل ، سوف نتعمق في سبب أهمية تتبع عائد الاستثمار في التسويق الرقمي وكيفية القيام بذلك ، بالإضافة إلى المقاييس الرئيسية للتتبع بناءً على أهداف علامتك التجارية.
ما هو عائد الاستثمار (ROI) في التسويق الرقمي؟
عائد الاستثمار في التسويق الرقمي هو مقياس مقدار الإيرادات المحققة أو المفقودة فيما يتعلق بالمبلغ الذي أنفقته على الحملة. سيساعد تحديد عائد الاستثمار للتسويق الرقمي في تحديد قرارات الميزانية المستقبلية ، حتى تحصل على المزيد من الفوائد مقابل أموالك.
لنفترض ، على سبيل المثال ، أنك نفذت حملة إعلانية على Instagram لمنتج جديد للعناية بالبشرة بتكلفة X من الدولارات. إذا لاحظت علامتك التجارية ارتفاعًا في مبيعات هذا المنتج بعد إطلاق الحملة التي تجلب أموالًا أكثر بنسبة 50٪ من تكلفة الحملة ، فهذا عائد استثمار إيجابي.
سيختلف عائد الاستثمار الإيجابي في التسويق الرقمي اعتمادًا على مجال عملك. لكن القاعدة العامة هي أن النسبة الجيدة هي حوالي 5: 1.
لنأخذ أنفسنا ، Bazaarvoice ، كمثال. كشف التأثير الاقتصادي الشامل لشركة Forrester مؤخرًا عن Bazaarvoice أن عملائنا لديهم القدرة على تحقيق عائد استثمار بنسبة 400٪.
هذا يعني أنه في هذه الحالة ، سيكون لديك نسبة 4: 1. أو 4 دولارات يتم ربحها مقابل كل دولار أمريكي يتم إنفاقه.
كيفية حساب عائد الاستثمار للتسويق الرقمي
عائد الاستثمار هو النسبة المئوية للاستثمار الأولي في حملتك التسويقية ومقدار الزيادة أو النقصان بناءً على الإيرادات. لقياس عائد الاستثمار في التسويق الرقمي ، قسّم الربح على التكلفة واضرب النتيجة في 100 للحصول على نسبة عائد الاستثمار.
كمعادلة ، تبدو صيغة عائد الاستثمار كما يلي:
عائد الاستثمار = (صافي الربح / التكلفة الإجمالية) × 100
بعد إدخال الأرقام الخاصة بك ، إذا كانت معادلة عائد الاستثمار الخاصة بك تعطي رقمًا موجبًا ، فهذا يعني أن إجمالي إيراداتك قد تجاوز التكلفة الإجمالية ، وأنت في وضع أسود. إذا كان الرقم سالبًا ، فأنت في المنطقة الحمراء ، وتتجاوز التكاليف العوائد.
من الواضح أن الهبوط في اللون الأسود هو الأفضل لأنه يعني أنك قد حققت ربحًا.
تبدو معادلة العائد على الاستثمار بسيطة بما يكفي. ومع ذلك ، من المحتمل ألا يكون حساب عائد الاستثمار دقيقًا تمامًا إلا إذا كنت قادرًا على تحديد تكلفة المشروع أو الحملة مقابل الدولار. هذا أمر صعب حتى في أفضل الظروف لأنك لا تأخذ في الحسبان الإنفاق الإعلاني والمواد فقط. تحتاج أيضًا إلى التفكير في عوامل مثل الرواتب والبرامج المستخدمة وما إلى ذلك.
لماذا يعتبر عائد الاستثمار مهمًا في التسويق الرقمي؟
يساعدك قياس عائد الاستثمار في التسويق الرقمي على تخصيص ميزانيتك التسويقية بفعالية وكفاءة ، ويثبت تحقيق عائد استثمار إيجابي أنك "تقدم السلع".
سواء كان عائد الاستثمار إيجابيًا أم سلبيًا ، فإنه يوضح لك المكان الذي ستحتاج إلى إجراء التغييرات فيه. إذا كانت الحملة تكلف أكثر مما تكسب ، فأنت تعلم أن هناك شيئًا ما يحتاج إلى تعديل ، مثل النظام الأساسي أو الجمهور أو الرسائل. على سبيل المثال ، إذا كنت قد حققت نجاحًا مستمرًا مع مقاطع الفيديو على TikTok التي تعرض منتجك أثناء العمل والذي أدى إلى تحويلات ، فمن الواضح أنك تريد الاستمرار في الاستثمار في هذه القناة.
يُظهر تحديد عائد الاستثمار للمديرين التنفيذيين على المستوى C في شركتك قيمة التسويق القوي. كما هو مذكور في تقرير TINT ، "المسوقون الذين يتتبعون المقاييس التي تتوافق مع أهداف العمل ، وينشئون العمليات وتقارير العائد على الاستثمار التي تُظهر التأثير الحقيقي للتواصل الاجتماعي وتضع الصورة الكبيرة في الاعتبار ، سيزيدون في النهاية من فرصهم في الحصول على تأييد ودعم من القيادة فرق."
يساعدك عائد الاستثمار للتسويق الرقمي أيضًا على تحديد شكل النجاح لفريقك وعلامتك التجارية بشكل عام. تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية للتسويق الرقمي في أنه إذا لم ينجح شيء ما ، فأنت لست عالقًا. يمكنك التمحور والتجربة لمعرفة ما إذا كان نظام أساسي آخر أو تنسيق محتوى آخر سيحسن عائد الاستثمار ، مما يزيد من فرص نجاحك.
3 طرق لتحسين عائد استثمارك
إن نجاح التسويق الرقمي ليس مضمونًا ، ولكن التركيز على مجالات تركيز معينة يساعدك في الوصول إلى الجمهور المناسب وتحديد أهداف واقعية.
1. الاستفادة من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم
يمكن أن يعزز المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) عائد الاستثمار للتسويق الرقمي لأن الناس يثقون في توصيات الآخرين أكثر مما يثقون في إعلانات العلامات التجارية. UGC هو محتوى أصلي تم إنشاؤه بواسطة أشخاص حقيقيين بدلاً من الرسائل التي تأتي مباشرة من علامتك التجارية. إنه موجود في شكل مراجعات العملاء أو شراكات المؤثرين أو الإشارة إلى علامتك التجارية أو منتجك في وسائل التواصل الاجتماعي أو بودكاست أو منشور مدونة.
لا يمكن المبالغة في قيمة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون - 40٪ من المتسوقين حول العالم يقولون إن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يزيد احتمالية شرائهم لعملية شراء. هذه شريحة كبيرة من المستهلكين لا تريد أن تفوتهم.
أرادت علامة Fresh لمستحضرات التجميل الطبيعية زيادة المبيعات والوعي بالعلامة التجارية وبناء الثقة. دخلت الشركة في شراكة مع Bazaarvoice لإطلاق حملة يانصيب لتشجيع العملاء على ترك مراجعة لمنتجهم المفضل من مجموعة Rose. تم إدخال أولئك الذين شاركوا للحصول على فرصة للفوز ببطاقة eGift بقيمة 100 دولار.
أسفرت الحملة عن 217 مراجعة في الأسبوع الأول فقط - بزيادة قدرها 145٪ عن المعدلات العادية. ردود فعل عضوية جديدة تم التقاطها وتوزيعها وشهدت تأثيرًا إجماليًا على الإيرادات قدره 1.48 مليون دولار ، كل ذلك من خلال قوة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
2. مراقبة رؤى المستهلك
تمنحك رؤى المستهلك نظرة خاطفة على أذهان عملائك ، مما يسمح لك بتلبية رغباتهم واحتياجاتهم وتحسين عائد الاستثمار نتيجة لذلك. عندما يشعر العملاء بالرؤية والاستماع ، يمكنك زيادة المبيعات وكذلك رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
أرادت KidKraft ، وهي شركة تصنع الألعاب والأثاث لإثراء الطفولة ، تعزيز خط منتجاتها الحالي وتحسين رسائل جهودها التسويقية لجذب الآباء بشكل أفضل. لذلك استفادت الشركة من قوة رؤى العملاء باستخدام أداة الرؤى والتقارير.
تستخدم Insights & Reports الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) لجمع رؤى المستهلك وتنظيمها وتحليلها. تأتي هذه الأفكار في شكل بيانات مفيدة وتوصيات قابلة للتنفيذ لتعزيز جهود التسويق.
باستخدام الأداة ، تمكنت KidKraft من استخدام رؤى من مراجعات العملاء لفهم كيفية استخدام العملاء لمنتجاتهم. من هناك ، أدخلت الشركة تحسينات على منتجاتها لتلبية احتياجات جمهورها بشكل أفضل وتلبية مطالبهم. أدى ذلك إلى زيادة المبيعات وتحسين المنتجات وتحسين الرسائل.
3. حدد أهداف عائد الاستثمار للحملات المستقبلية
يمكن أن يكون الطموح الجامح أمرًا رائعًا ، ولكن لتحقيق عائد استثمار إيجابي ، ضع أهدافًا واقعية وقابلة للتحقيق في بداية حملات التسويق الرقمي الخاصة بك. هذا لا يعني أنه لا يمكنك أن تحلم بأحلام كبيرة - إنه يعني فقط أنك بحاجة إلى إعداد نفسك للنجاح من خلال السعي لتحقيق شيء يمكن تحقيقه (ونأمل أن تتجاوز الأهداف التي حددتها!).
استخدم النتائج من الحملات السابقة لإبلاغ الأهداف للحملات الحالية والمستقبلية المتشابهة في طبيعتها. هذا ليس علمًا دقيقًا ، ولكنه يمكن أن يساعدك في التخطيط الخاص بك حتى لا تصبح أعمى.
على سبيل المثال ، لنفترض أن علامتك التجارية تعيد العطر المفضل لدى المعجبين كل عام لفترة محدودة في الربيع. وفي كل عام ، تقوم بتشغيل العديد من إعلانات Facebook التي تشهد الكثير من المشاركة وتؤدي إلى زيادة كبيرة في المبيعات. يمكن أن تساعدك معرفة الربح النموذجي من هذه الحملة من السنوات الماضية في تعيين ميزانية وربما توسيع الحملة لتشمل أنظمة أساسية أخرى لأنك واثق من أن إعلانات Facebook وحدها ستحقق عائد استثمار كبير.
يمكن أن ترتبط أهدافك بمقاييس أخرى ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تؤثر أيضًا على عائد الاستثمار وتؤثر عليه (المزيد عن هذه المقاييس في القسم التالي).
ما هي مقاييس التسويق الرقمي الأخرى التي يجب عليك تتبعها
عائد الاستثمار هو المقياس النهائي لإخبارك بما إذا كانت إستراتيجيتك التسويقية قد أثرت على أرباح شركتك أم لا. لكن عائد الاستثمار للتسويق الرقمي من تلقاء نفسه لا يرسم الصورة كاملة. حتى إذا لم تنتج الحملة على الفور عائد استثمار كبير ، فلا يزال بإمكانها تحقيق نتائج تسويقية إيجابية وجلب جمهورك إلى الحظيرة للمبيعات والتحويلات المستقبلية.
ستساعدك هذه المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية على قياس نجاح استراتيجية التسويق الرقمي بالإضافة إلى عائد الاستثمار.
متوسط قيمة الطلب
يخبرك متوسط قيمة الأمر (AOV) بالمبلغ الذي يتم إنفاقه ، في المتوسط ، لكل طلب عميل. يمكن أن تؤدي حملة تسويقية جيدة إلى مزيد من التحويلات ، ولكن الزيادة في AOV قد تعني زيادة في عائد الاستثمار لأن العملاء ينفقون المزيد من الأموال لكل طلب.
لحساب AOV لشركتك ، قسّم إجمالي الإيرادات على عدد الطلبات. انها حقا بهذه البساطة.
AOV = إجمالي الإيرادات / عدد الطلبات المقدمة
على سبيل المثال ، لنفترض أن مبيعاتك عبر الإنترنت الشهر الماضي كانت 80000 دولار من إجمالي 2500 طلب. هذا يعني أن AOV الشهر الماضي كان 32 دولارًا.
هناك طرق عديدة لزيادة AOV بشكل خلاق. ابدأ بإنشاء حد أدنى للطلب للوصول إلى حالة "الشحن المجاني". وفقًا لاستطلاع BigCommerce للمستهلكين ، قال 77 ٪ من المستجيبين إنهم تخلوا عن الشراء لأنه لم تكن هناك خيارات شحن كافية.
يمكنك أيضًا تجميع المنتجات لتحسين AOV ، وتنفيذ برنامج ولاء العملاء ، والبيع العابر وزيادة البيع عند الاقتضاء ، وتقديم تجربة دعم عملاء ممتازة.
معدل النقر
نسبة النقر إلى الظهور (CTR) هي نسبة تقيس مدى جودة أداء إعلاناتك وتوضح لك عدد المرات التي يقوم فيها الأشخاص الذين يشاهدون إعلانك أو المنشور الدعائي أو قائمة المنتجات بالنقر فوقه بالفعل.
لتحديد نسبة النقر إلى الظهور ، تأخذ عدد النقرات التي يتلقاها الإعلان وتقسمه على عدد مرات عرض إعلانك ، المعروف أيضًا باسم مرات الظهور.
نسبة النقر إلى الظهور = عدد النقرات / عدد مرات الظهور
على سبيل المثال ، إذا حصلت على 80 نقرة و 400 مرة ظهور ، فإن نسبة النقر إلى الظهور ستكون 20٪.
إذا كنت ترغب في تحسين نسبة النقر إلى الظهور (CTR) الخاصة بك ، فتأكد من أن العنوان والنسخة محسّنان من محرك البحث (SEO). يمكن أن يساعدك البحث عن الكلمات الرئيسية في تحديد الكلمات الرئيسية التي يجب استخدامها في إعلانات الوسائط الاجتماعية عبر الإنترنت الخاصة بك لتظهر على صفحة نتائج محرك البحث (SERP) عندما يبحث عملاؤك عن كلمات رئيسية عضوية. يساعد وضع علامتك التجارية على رادار العملاء المحتملين في الحصول على المزيد من النقرات لأنك تفي بمعايير ما يبحثون عنه.
يعد تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) طريقة أخرى لتحسين نسبة النقر إلى الظهور لأنها مثل دعوة تحث جمهورك على النقر فوق الإعلان ومعرفة المزيد. يمكن للصور أيضًا زيادة نسبة النقر إلى الظهور اعتمادًا على القناة ، ويمكن أن تساعد اختبارات A / B في تحديد الصور والنسخ التي ستعمل بشكل أفضل على أي نظام أساسي.
يتضمن اختبار A / B تقسيم جمهورك التسويقي لاختبار أشكال الحملة المختلفة ومعرفة الخيار الأفضل أداءً.
معدل التحويل
معدل التحويل هو النسبة المئوية للأشخاص الذين قاموا بالتحويل من بين جميع الأشخاص الذين زاروا موقعك وهي طريقة جيدة لتحديد فعالية المحتوى التسويقي الخاص بك. يشير التحويل إلى أي إجراء تريد قياسه ، سواء كان شراء من عميل جديد ، أو النقر فوق CTA ، أو الاشتراك في رسالتك الإخبارية.
لحساب معدل التحويل الخاص بك ، خذ أيًا كان عدد التحويلات الخاص بك وقسمه على عدد الزوار.
معدل التحويل = عدد التحويلات / عدد الزوار
لنفترض أن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك قد استقبل 3000 زائر في كانون الثاني (يناير) ، وكانت هناك 600 عملية بيع. هذا يعني أن معدل التحويل الخاص بك في يناير كان 20٪.
يمكنك تحسين معدلات التحويل من خلال توضيح القيمة التي سيحصل عليها المستخدم من تنفيذ الإجراء الذي تريده أن يقوم به. بمعنى آخر ، تأكد من أن عرض القيمة الفريد الخاص بك واضح لأي شخص يزور موقع الويب الخاص بك أو يرى إعلانًا أو منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي. قم بتسليط الضوء على آراء العملاء وشهاداتهم لتوضيح حقيقة أن أشخاصًا حقيقيين آخرين قد استخدموك والتوصية بك.
خذ على سبيل المثال شركة معدات ركوب الدراجات المتميزة Le Col. أراد Le Col الوصول إلى عملاء جدد باستخدام UGC والاعتماد على ولاء راكبي الدراجات الخبراء. عملت الشركة مع Bazaarvoice للترويج للمحتوى الأصلي للعلامة التجارية وتحسين صفحات منتجاتها. كانت النتيجة زيادة معدل التحويل بنسبة 125٪.
تكلفة الاكتساب
تعد تكلفة الاكتساب (CPA) مقياسًا ماليًا مهمًا يستخدم لقياس التكلفة الإجمالية لاكتساب عميل جديد عبر حملة أو قناة تسويق معينة.
يتم حساب متوسط تكلفة الاكتساب بقسمة التكلفة الإجمالية للحملة على قناة معينة لاكتساب العملاء على عدد العملاء الجدد الذين تم اكتسابهم من نفس القناة أو الحملة.
تكلفة الاكتساب = التكلفة الإجمالية للحملة / عدد العملاء الجدد من الحملة
لذلك ، إذا أنفقت 3000 دولار على إعلانات Instagram واكتسبت 25 عميلًا جديدًا ، فإن تكلفة الاكتساب لتلك الحملة هي 120 دولارًا.
إن تحسين تكلفة الاكتساب يعني في الواقع تقليلها ، ويمكنك القيام بذلك بعدة طرق. ابدأ بالتأكد من تحسين الصفحة المقصودة التي يعيد توجيه إعلانك إليها لتترك انطباعًا جيدًا. قم بتحسين صفحتك المقصودة عن طريق التأكد من أن المعلومات الأكثر أهمية - بما في ذلك CTA وأي نموذج تريد أن يملؤه المستخدمون - بالقرب من أعلى الصفحة. يجب أن يكون المحتوى الموجود على صفحتك المقصودة جذابًا وواضحًا ، حتى يعرف الأشخاص ما تقدمه لهم مقابل تنفيذ الإجراء المطلوب.
إن إظهار معلومات الاتصال الخاصة بشركتك على الصفحة المقصودة يضيف أيضًا شرعية للمستخدمين الذين يقومون بمراجعتك للمرة الأولى.
التكلفة لكل عميل محتمل
التكلفة لكل عميل متوقع (CPL) هي مقدار الأموال التي يتم إنفاقها على إنشاء عملاء متوقعين جدد من حملتك التسويقية الحالية. تخبرك CPL ما إذا كانت جهودك التسويقية تصل إلى عدد كافٍ من الأشخاص المناسبين وتملأ خط الأنابيب الخاص بك.
لحساب CPL ، خذ تكلفة توليد العملاء المتوقعين وقسمها على إجمالي عدد العملاء المتوقعين المكتسبة.
CPL = تكلفة إنشاء العملاء المحتملين / إجمالي عدد العملاء المتوقعين المكتسبة
مثل CPA ، فإن تحسين CPL يعني تقليل مقدار تكاليف التسويق اللازمة لاكتساب عملاء محتملين. لزيادة عدد العملاء المتوقعين واحتمالية رؤية العملاء لإعلانك والنقر عليه ، ركز على تحسين جودة ومحتوى إعلانك.
تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في ربط حسابك في Google Analytics بحسابات إعلانات Google للحصول على رؤية شاملة لمقدار حركة المرور على موقع الويب الخاص بك والتي تأتي من إعلاناتك. إذا كنت لا ترى عددًا كبيرًا من مشاهدات الصفحة من إعلاناتك ، فاضبط النهج الذي تتبعه - اختبر كلمات رئيسية مختلفة ، وانسخ ، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء لمعرفة الرسائل التي تلقى صدى لدى العملاء المحتملين وتجعلهم يمرون عبر الباب.
قيمة عمر العميل
القيمة الدائمة للعميل (CLV) هي مقياس المبلغ الإجمالي للدخل الذي يمكن أن يتوقعه عملك من العميل لكامل علاقة ذلك العميل بعلامتك التجارية. تشير القيمة السنوية للعميل ومتوسط طول علاقته بك إلى مدى نجاح أنشطتك التسويقية.
تبدو معادلة حساب CLV كما يلي:
CLV = القيمة السنوية للعميل × متوسط عمر العميل
لنفترض أن العميل يشتري الماسكارا كل شهر ، وينفق 15 دولارًا في كل مرة ، ويفعل ذلك لمدة 12 عامًا. لمعرفة CLV الخاص بهم ، ستأخذ 12 × 15 × 12 ، مما يعني أن CLV الخاص بهم كان 2160 دولارًا.
توفر معرفة CLV الخاص بك العديد من الفوائد ، بما في ذلك تحسين الاحتفاظ بالعملاء ، وتشجيع تكرار المبيعات (وزيادة حجم المبيعات) ، وزيادة عائد الاستثمار للتسويق الرقمي بشكل عام. تمنحك CLV فهمًا للعملاء الذين يجب أن يأخذوا الأولوية في جهود التسويق لأنك تعرف من الذي من المرجح أن يقوم بعمليات شراء إضافية أو متكررة.
إذا كنت تتطلع إلى تعزيز CLV لشركتك ، فركز على ملاحظات العملاء. كلما زادت معرفتك بما يبحثون عنه ، زادت قدرتك على تحسين التسويق والمنتجات لجذبهم لمواصلة الشراء منك. واغتنم الفرص لزيادة المبيعات والبيع التكميلي للعملاء الحاليين.
على سبيل المثال ، تتمثل إحدى الطرق البسيطة للبيع المتبادل في إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء الحاليين توضح لهم المنتجات ذات الصلة لاستكمال عملية الشراء الأصلية.
عائد الإنفاق الإعلاني
يعد عائد الإنفاق الإعلاني مقياسًا مهمًا يقيس مقدار الإيرادات المكتسبة لكل دولار يتم إنفاقه على جهود التسويق الرقمي المدفوعة. عائد النفقات الإعلانية مشابه جدًا لعائد الاستثمار ، ولكن عائد النفقات الإعلانية يتحدث بشكل خاص عن عائد الاستثمار للتسويق الرقمي المدفوع.
لتحديد عائد النفقات الإعلانية ، قسّم الإيرادات المنسوبة إلى حملتك الإعلانية على تكلفة الحملة.
عائد النفقات الإعلانية = أرباح الحملة / تكلفة الحملة
لذلك ، إذا أنفقت 2000 دولار على الإعلانات كجزء من حملة وسائل التواصل الاجتماعي ، وكانت أرباحك من الإعلانات 5000 دولار ، فإن نسبة عائد النفقات الإعلانية هي 5: 2 أو 250٪.
يمكن زيادة عائد النفقات الإعلانية عن طريق خفض الدهون في تكلفة إعلانك. تتمثل أسهل طريقة لتقليل تكاليف الإعلان في تنفيذ إعلانات شديدة الاستهداف حتى ترى العين اليمنى (ويعرف أيضًا بالأشخاص الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين) إعلاناتك ، مما يؤدي إلى المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات.
فهم وتحسين عائد الاستثمار الخاص بك مع Bazaarvoice
Bazaarvoice هي حليفك في تحسين عائد الاستثمار للتسويق الرقمي من خلال مجموعة منتجاتنا التي تساعدك على الاستفادة من UGC عبر رحلة المستهلك بأكملها.
تساعدك حاسبة عائد الاستثمار التسويقي ، على سبيل المثال ، على فهم التأثير الذي يمكن أن تحدثه UGC على عائد الاستثمار في التسويق الرقمي ومبيعات التجزئة الخاصة بك.
فهو يجمع بين تأثير تحسين محركات البحث المحتمل ، وزيادة المبيعات ، والمشاركة في قيمة البيع بالتجزئة ، والمزيد لإعطائك صورة واضحة عن إجمالي الزيادة المتوقعة في الإيرادات السنوية. محاولة إعطائها لنفسك.
