دور مدير البرنامج في التحول الرقمي

لطالما كان دور مدير البرنامج في التحول الرقمي جانبًا مهمًا للغاية لرقمنة الأعمال ، ومع ذلك تجد العديد من المؤسسات نفسها تتعثر بسبب نقص التخطيط والإدارة لمبادراتها.

لقد ازدادت هذه الأهمية خلال العقد الماضي فقط ، حيث سعت الشركات بشكل متزايد إلى تحسين عملياتها وقدرتها التنافسية من خلال تنفيذ تقنيات وعمليات جديدة.

تطالب الشركات ، التي تحرص على التخلص من الأنظمة القديمة لصالح اعتماد أنظمة واقية من المستقبل - غالبًا ما تكون قائمة على السحابة - بوضع استراتيجيات للتحول الرقمي.

تشير الدراسات إلى أن 70٪ من المؤسسات إما لديها استراتيجية للتحول الرقمي أو تعمل على واحدة

وقد أدى هذا الطلب المتزايد إلى قيام الشركات بالتطلع إلى مجموعة متنوعة من أدوات الرقمنة لتلبية احتياجات موظفيها وعملائها - سواء كانت تقنية RPA أو ERP أو تقنية سحابية أخرى.

تقول 27٪ من الشركات أن التحول الرقمي هو مسألة بقاء.

ولكن ماذا عن دور مدير البرنامج في التحول الرقمي؟

ما مدى أهميتها بالضبط لنجاح التحول الخاص بك؟

هذا ما سنلقي نظرة عليه اليوم ، للمساعدة في الحصول على فهم أفضل لسبب كون التوجيه الصحيح ليس مفيدًا فحسب ، بل ضروريًا لإدارة التغيير الناجحة.

تفشل معظم الشركات في التحول الرقمي

إنها حقيقة مؤسفة أن العديد من الشركات التي تسعى إلى التحول الرقمي (DX) ترى أن جهودها تنتهي بالفشل.

هذا ليس بسبب قلة المحاولة - الاستثمار في تكنولوجيا الأعمال أعلى مما كان عليه في أي وقت مضى ، والظروف الحالية التي نجد أنفسنا فيها بعد جائحة مضطرب وعواقبه على الأعمال التجارية دفعت إلى المزيد من اعتماد التكنولوجيا لسد الفجوات الكبيرة أعداد السكان محصورة في منازلهم.

كان من المتوقع أن يرتفع الإنفاق على التحول الرقمي العالمي (DX) ما بين 15 و 20٪ من 2017 إلى 2022 ، قبل أن يجبر جائحة COVID-19 الشركات على زيادة استثماراتها في التكنولوجيا لتلبية احتياجات الموظفين والمستهلكين.

ومع ذلك ، فإن عدد تطبيقات التكنولوجيا التي تنحرف عن مسارها يجب أن يكون سببًا كبيرًا للقلق بالنسبة للشركات ، ولا سيما الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تعمل بميزانية محدودة.

على الرغم من أن الحماس للرقمنة أمر مثير للإعجاب وصحيح ، إلا أنه غالبًا ما يؤدي إلى استراتيجيات مدروسة بشكل سيء تؤدي إلى خيبة الأمل ونتائج أقل من التوقعات.

يعاني عدد كبير - حوالي 70 ٪ - من الشركات من فشل التحول الرقمي.

غالبًا ما يتلخص الفشل في العديد من الأسباب ؛ عادةً ما تكون التوقعات غير الواقعية ، والقيادة السيئة ، وقلة التأييد ، والتعب ، وميل قادة الأعمال إلى بذل الكثير من الجهد في وقت مبكر جدًا.

والخبر السار هو أنه حتى عندما تفشل الشركة في تحولها في البداية ، فبالمساعدة المناسبة ، يمكنها العودة إلى المسار الصحيح والعودة إلى الميزانية.

نظرًا لأن الشركات نقلت الكثير من قوتها العاملة إلى العمل عن بُعد أثناء الوباء ، كافحت العديد من الشركات لتنفيذ الحلول في الوقت المحدد ، حيث حققت 40 ٪ فقط من المشاريع أهدافها في الموعد المحدد والميزانية والجودة

هذا هو المكان الذي يكون فيه دور مدير المشروع حيويًا للغاية.

كيف يساعد مدير البرنامج في التحول الرقمي؟

مع تدفق التقنيات إلى عملك ، يجب عليك ببساطة أن تجعل إدارة مشروعك ترقى إلى المستوى القياسي للنجاح في التحول الرقمي.

يخطئ العديد من المؤسسات في التفكير في أن تنفيذ التحول الرقمي هو قرار يبدأ وينتهي على مستوى الإدارة التنفيذية أو قسم تكنولوجيا المعلومات.

الآن ، في حين أن الموافقة التنفيذية أمر بالغ الأهمية بالتأكيد ، يجب أن تركز معظم مشاريع الرقمنة بشدة على إدارة المشاريع لضمان تحقيق أهدافك (التي يجب تحديدها مسبقًا).

أحد الجوانب الأساسية لإدارة برنامجك في التحول الرقمي هو الأهداف الواضحة والتواصل لضمان أن عملك يفي بجدوله الزمني.

كيف تبدو إدارة البرامج الفعالة؟

لقد تحدثنا عن المنظمات التي ترغب في التحول ولكنها تفشل في أهدافها ؛ الآن نحن بحاجة إلى النظر في سبب أهمية دور مدير المشروع بالضبط وما يجب توقعه من استراتيجية إدارة المشروع الخاصة بك لتحقيق النجاح في خططك.

أهداف استراتيجية واضحة وإعداد التقارير

أولاً وقبل كل شيء ، يتمثل دور مدير المشروع في تحديد جدول أعمال التغيير ، وكيف سيتم تحقيقه ، وما الذي يشكل نجاحه.

يجب أن تكون قادرًا على الحصول على فهم واضح لما تقوم بتنفيذه ولماذا ، وهذا هو المكان الذي من شبه المؤكد أن التشاور مع أحد الخبراء سيكون مفيدًا.

بمجرد تحديد أهدافك التقنية ، يجب أن يكون مدير البرنامج لديك قادرًا على تزويدك بتقارير عن عمليات التنفيذ الخاصة بك وما إذا كانت تحقق أهدافها.

يجب أن تتماشى القيادة التنفيذية ومدير البرنامج مع ما يحدد نجاحك فيما يتعلق بالجدول الزمني وهدف الميزانية ، وإلا ستترك في الظلام وتتساءل عما تحققه بالفعل مما هو ، بعد كل شيء ، طويل مسعى المدى.

استخدام الأدوات المناسبة لإنجاز المهمة

لتعزيز النقطة السابقة ، تعتبر المواءمة والتواصل بين مكتب إدارة المشاريع وجميع أصحاب المصلحة المعنيين أمرًا حيويًا ، وكجزء من استراتيجية إدارة برنامج التحول الرقمي الفعال يجب أن تستخدم الأدوات المناسبة لجعل العملية أكثر سلاسة للجميع.

يجب أن تتضمن هذه الأدوات:

• التخطيط: تخطيط الجداول الزمنية والجداول الزمنية كلها في مكان واحد باستخدام المهام والقوالب ومهام سير العمل والتقويمات
• التعاون: تعيين المهام وإضافة التعليقات وتنظيم لوحات المعلومات والسماح بالتدقيق والموافقات
• التوثيق: تحرير وتوثيق وتخزين جميع الملفات
• التقييم: تتبع النجاح وتقييمه والإبلاغ عنه من خلال إدارة الموارد وإعداد التقارير

سيساعد هذا أصحاب المصلحة في عملك على فهم مكانهم بالضبط في مشروع التنفيذ وتزويدهم بالمعلومات ذات الصلة بسرعة دون الحاجة إلى اجتماعات طويلة.

ندوة عبر الويب ذات صلة: تسريع التسليم باستخدام إدارة المشروع

فهم إدارة التغيير

يعد التحول الرقمي مشروعًا طويل الأجل بغض النظر عن الطريقة التي تنظر بها إليه.

لهذا السبب ، من المهم لمدير البرنامج أن يكون قادرًا على التكيف مع التغييرات في الصناعة ، السوق وفقًا للأهداف المتغيرة للأعمال. وبهذا المعنى ، فإن المرونة وقابلية التوسع هما مفتاح إدارة البرامج في التحول الرقمي.

باختصار ، يجب أن تكون قادرًا على الاستجابة وأن يكون لديك فهم قوي لدور إدارة التغيير لخطط DX الخاصة بك.

لقد رأينا بالفعل كيف أحدث العام الماضي اضطرابًا في عالم الأعمال بما يتجاوز ما كان يمكن لأي شخص أن يتخيله أو يتوقعه.

لقد فوجئت العديد من المنظمات وغير مستعدة لظروف 2020 و 2021 ، مما أدى إلى إيجاد حلول مؤقتة فيما يتعلق بالتكنولوجيا الرقمية للحفاظ على سير عملياتهم التجارية على أكمل وجه ممكن.

يستلزم دور مدير البرنامج في التحول الرقمي القدرة على وضع إستراتيجية شاملة مطبقة للتطبيقات التقنية مع استجابة قوية ونظام اتصالات داخل الشركة لضمان اتخاذ كل إجراء للوصول بالمنظمة إلى النتيجة المرجوة.

الوجبات الجاهزة

• ترغب غالبية المؤسسات في رؤية التحول الرقمي في شركاتها ، ولكن غالبًا ما يعني الافتقار إلى الرؤية والوضوح أن محاولاتهم تنتهي بالفشل.
• تعد إدارة المشروع أمرًا أساسيًا في تنفيذ التقنيات من خلال تحديد أهداف واضحة وخطوط اتصال ووسائل لقياس النجاح.
• يعد التحول الرقمي مشروعًا طويل الأجل ، لذلك يجب أن يكون المديرون قادرين على الاستجابة للتغييرات ، وتعديل الأهداف ، والمساعدة في تحقيق أهداف جديدة - DX ليست مهمة فردية

لمعرفة المزيد حول إدارة المشاريع فيما يتعلق بتنفيذ تكنولوجيا الأعمال ، تحقق من حل الاستشارات vCIO الخاص بنا ، والذي يوفر خبرة مستشاري تكنولوجيا المعلومات ذوي الخبرة لدينا لضمان تلبية أهداف التحول الرقمي في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية ، دون استثناء.