نظرة عامة على تطوير تطبيقات SaaS

تبحث الشركات باستمرار عن طرق جديدة ومبتكرة لتحسين عملياتها. أحد الخيارات الرائعة هو تطوير تطبيق البرمجيات كخدمة (SaaS). في شروط الشخص العادي ، SaaS هو برنامج يتم توفيره عبر الإنترنت للعملاء الذين يدفعون رسوم اشتراك شهرية. يمكنك التفكير في الأمر على أنه خدمة مساعدة حيث يمكنك الوصول إلى تطبيق معين دون الحاجة إلى شراء الأجهزة والبرامج وتثبيتها بنفسك. إنه خيار رائع للشركات لأنه يوفر المرونة وقابلية التوسع.

عملية التطوير

يستغرق تطوير تطبيق SaaS وقتًا وجهدًا. ليست عملية التطوير معقدة فحسب ، بل تتطلب أيضًا تخطيطًا شاملاً بالإضافة إلى المراقبة بعد التطوير. من الواضح أنه يشمل أيضًا عددًا من محترفي البرمجيات.

1. إنشاء خارطة طريق

هذه واحدة من أهم مراحل تطوير SaaS. يتضمن إنشاء خارطة طريق بحثًا شاملاً وتخطيطًا لإنشاء مفهوم للموافقة عليه. فقط بعد الموافقة يمكن أن تمضي عملية التطوير قدما. من المهم ملاحظة أنه حتى أثناء التطوير يمكن أن تكون هناك تغييرات مفاجئة مثل المتطلبات العاجلة لميزات معينة ، أو تغيير في الميزانية ، أو تحول في مقدمي الخدمات السحابية. ومع ذلك ، يجب أن تكون خارطة الطريق الأولية في مكانها الصحيح. ها هي العمليات المتضمنة.

أ. البحث والتحليل

تتمثل الخطوة الأولى في البحث عن متطلباتك الدقيقة وتحليلها وتوقعاتك من منتجك. يجب أن يكون هناك تحقيق دقيق في الصناعة المعنية ، ومنافسيك الأساسيين ومنتجاتهم (إن وجدت) ، والجمهور المستهدف. يساعد هذا في تحديد فرص العمل ، والاستراتيجيات لتصميم جذاب ومقنع ، وإيجاد طرق لتوسيع نطاق التطبيق في المستقبل. يمكن أن يساعد تحديد مشكلات المستخدمين النهائيين ومتطلباتهم في إنشاء مفهوم لـ MVP أو حتى نموذج أولي وظيفي.

ب. معرفة تحقيق الدخل

إن بناء نموذج SaaS ناجح هو كل شيء عن تحقيق الدخل. إن تحقيق الدخل هو الذي يحول تطبيق SaaS إلى شركة يمكن أن تكون مستدامة ومربحة. هناك مجموعة متنوعة من الطرق لتحقيق الدخل من تطبيق ما ، لذلك من المهم اختيار الطريقة الأفضل لتطبيقك. بعض الطرق الأكثر شيوعًا هي رسوم المعاملات والبيع ونموذج Freemium والإعلانات داخل التطبيق. من المهم أيضًا مراقبة نشاط المستخدم واستخدام البيانات المستمدة من ذلك لاتخاذ قرارات حاسمة بشأن استراتيجيات تحقيق الدخل في المستقبل.

2. إنشاء معمارية SaaS

يعد إنشاء البنية جانبًا رئيسيًا في تطوير SaaS. إنه يؤثر على التشغيل الكلي للتطبيقات ، وخطوات التطوير الإضافية التي يجب اتخاذها ، وكيف يمكن توسيع نطاق الأعمال أو التكنولوجيا. تميل البنية إلى أن تكون فريدة للمنتج حيث لا توجد بنية ذات حجم واحد يناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بالخدمات SaaS. ومع ذلك ، لا يزال من الممكن التمييز بناءً على الصناعة والتغطية الوظيفية ونماذج الإيجار.

A. العمودي SaaS

- تم إنشاؤها لأغراض صناعية محددة ، بدءًا من الرعاية الصحية إلى التمويل والخدمات اللوجستية وتجارة التجزئة والتعلم الإلكتروني والمزيد. ارتفع استخدام البرامج كخدمة العمودي بنسبة 28٪ منذ عام 2020 (الفركتال). هذا هو نهج أضيق لتطوير SaaS ، مع كل منتج مخصص لصناعة معينة. تعد Byju's و Blackboard و MyCase أمثلة رائعة.

ب. الأفقية SaaS

- تركز هذه بشكل أكبر على الوظائف ، وبالتالي يمكن استخدامها في العديد من الصناعات. هذه موجهة نحو فئات البرامج بغض النظر عن الصناعات ، وتتراوح بين التسويق والمبيعات والاتصالات وغير ذلك. تعد Mailchimp و Slack و Dropbox أمثلة على هذا النوع.

مزيد من التمييز على أساس نماذج الإيجار لدينا

C. العمارة ذات المستأجر الفردي

- هذا مخصص لخدمة عميل يدفع دفعة واحدة. يحصل المستأجر على برنامج وخادم وقاعدة بيانات مخصصين - لا يتعين عليهم المشاركة. يعد هذا مفيدًا إلى حد كبير نظرًا لأن المشتري يمكنه تخصيص البرنامج على أي نحو يتطلبه ، وتوسيع نطاقه وتقليصه كما يراه مناسبًا ، خاصةً لأنه لا يتعين عليهم مشاركة موارد قاعدة البيانات. تستخدم Oracle Cloud بنية المستأجر الفردي.

D. العمارة متعددة المستأجرين

- هذا هو أحد أكثر أنواع العمارة المفضلة في تطوير SaaS. يشارك العملاء قاعدة البيانات والتطبيق أيضًا. ومع ذلك ، فإن الإجراءات الأمنية تضمن بقاء بيانات العملاء آمنة. يمكن أيضًا دمجها مع بنية المستأجر الفردي لإنشاء حل مختلط ، حيث يتم إنشاء أجزاء معينة من التطبيق لتخصيصها لكل مستأجر بسبب متطلبات العمل المحددة. يعد Google Workspace مثالاً رائعًا على SaaS بهندسة متعددة المستأجرين.

3. تطوير التطبيق

هذه هي الخطوة التي سيظهر فيها كل التخطيط. هذه هي الخطوة الأكثر استهلاكا للوقت وتتضمن اختبارًا مستمرًا. تتضمن الأطر الشائعة من جانب الخادم NodeJS و Laravel و Django و Flask. أطر عمل العميل الشائعة الاستخدام React و VueJS و Angular و Bootstrap. عندما يتعلق الأمر باختيار قاعدة بيانات ، لديك بعض الخيارات ، مثل MySQL أو MongoDB Atlas أو PostgreSQL. هناك حاجة أيضًا إلى منصات استضافة سحابية إضافية مثل AWS أو Azure أو Heroku ، وحلول التخزين السحابي مثل Amazon S3.

يعد أمان البيانات أيضًا أولوية قصوى لكل من مطور التطبيق والمستخدم النهائي. هناك عدة طرق لضمان الأمان أثناء التطوير ، مثل تنفيذ تشفير البيانات من طرف إلى طرف ، وشبكات VPN ، والمصادقة متعددة العوامل. من المهم أيضًا إنشاء سياسات حذف البيانات وإجراء اختبارات الضعف المنتظمة. ستساعد هذه الإجراءات على ضمان أمن البيانات عبر قواعد البيانات الموزعة.

تصميم

التصميم هو المفتاح في تطبيق SaaS. تعد تجربة المستخدم مهمة للغاية ، وإذا لم يكن التصميم على قدم المساواة ، فسيواجه المستخدمون مشكلات أثناء استخدام التطبيق. لضمان تجربة مستخدم عالية الجودة ، من المهم أن يكون لديك رؤية واضحة للمنتج من البداية. خذ وقتك واتقن كل التفاصيل - كل بكسل مهم. تأكد من استخدام رسومات وصور عالية الجودة ، حيث سينعكس ذلك في تجربة مستخدم التطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من استخدام الإطارات السلكية والنماذج الأولية لاختبار خيارات التصميم المختلفة. تأكد من أن شكل ومظهر التطبيق مثاليان قبل الانتهاء منه. أخيرًا ، تأكد من ترميز الواجهة الخلفية بشكل صحيح - إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيواجه المستخدمون مشكلات أثناء استخدام تطبيقك.

ب. نشر MVP

قبل أن تتمكن من تقديم التجربة المثالية لمستخدميك ، يجب أن يكون لديك الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كان التطبيق ممكنًا وما إذا كان يحظى بجاذبية العملاء المحتملة. من المهم أيضًا أن يكون لديك MVP قوي قبل بدء التطوير على تطبيق SaaS لأن هذا سيساعدك على تجنب أخطاء التطوير الشائعة. بمجرد أن يكون لديك MVP عامل ، فقد حان الوقت لبدء التخطيط للنشر. يتضمن ذلك إعداد عملية نشر واختبار تطبيقك قبل إطلاقه للجمهور.

ج- الاختبار والتحسين والمزيد من التطوير

الآن بعد أن أصبح لديك تطبيق وظيفي ، حان الوقت لتحسينه للحصول على تجربة مستخدم أفضل. يتضمن ذلك إضافة جميع الميزات الضرورية ، وتحسينها للأداء والنمو ، والتأكد من أنها تلبي توقعات المستخدمين لديك. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الحصول على تعليقات من جمهورك المستهدف الذي استخدم MVP. بعد تنفيذ التغييرات والارتجالات بناءً على ملاحظاتهم ، حان الوقت لإضافة اللمسات الأخيرة - الميزات التي ستجعل تطبيقك مميزًا حقًا. ضع في اعتبارك أن عملية تطوير التطبيق لا تنتهي أبدًا - فأنت بحاجة إلى مواصلة اختبار تطبيقك وتحسينه لضمان تجربة مستخدم عالية. أخيرًا وليس آخرًا ، استخدم Analytics لتتبع تفاعل المستخدم ومعرفة كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيقك. سيساعدك هذا في التحديثات الفورية أو التصحيحات التي تحتاج إلى إصدارها.

4. المراقبة والصيانة

يحتاج تطبيق SaaS الجيد إلى مراقبته وصيانته على أساس منتظم من أجل الحفاظ على تشغيله بسلاسة. هذا مهم بشكل خاص للتطبيقات التي يستخدمها قاعدة كبيرة من المستخدمين. يعد وجود علاقة مستمرة مع فريق دعم مؤهل أمرًا مهمًا لضمان الأداء الأمثل للتطبيق. يمكن أن تساعد الأدوات المختلفة في ذلك ، مثل برنامج مراقبة الأداء. تتيح لك المراقبة أيضًا تحديد المشكلات وحلها بسرعة ، قبل أن تصبح مشكلات أكبر. من خلال القيام بذلك ، يمكنك الحفاظ على تشغيل تطبيقك بسلاسة وتلبية متطلبات المستخدمين.

استنتاج

تطوير البرمجيات كخدمة ، مثله مثل أي تطوير تطبيقات ويب أخرى ، هو عملية تتطلب الكثير من التخطيط والتنسيق. باتباع الخطوات الموضحة في هذه المدونة ، يمكنك تطوير تطبيق SaaS عالي الجودة بنجاح. خذ وقتك وابحث في كل خطوة قبل اتخاذ القرار ، لأن هذه العملية يمكن أن تكون معقدة للغاية. بمجرد الانتهاء من جميع الخطوات ، حان الوقت لبدء تشغيل التطبيق الخاص بك ومعرفة كيفية استجابة المستخدمين!