الدليل النهائي لتسويق محتوى SaaS

هل تعلم أن شركات SaaS التي تستخدم التسويق بالمحتوى تشير إلى نمو محتمل يصل إلى 400% ؟ وهل تجد 97% من شركات SaaS درجة معينة من النجاح في استراتيجيات تسويق المحتوى الخاصة بها؟

يعد تسويق المحتوى بلا شك أحد أقوى الأدوات في ترسانتك التسويقية، بغض النظر عما تبيعه - ومنتجات SaaS ليست استثناءً. في الواقع، في بيئة SaaS سريعة التغير، يتجاوز دور تسويق المحتوى التكتيكات الترويجية التقليدية، مما يوفر طريقة لتجاوز الضوضاء، وإحداث صدى لدى جمهورك المستهدف، وإظهار نفسك كقائد فكري، والتواصل مع الجماهير.

السبب وراء قوة المحتوى هو أنه ليس فعالًا فقط في جذب الانتباه وبناء الثقة وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، ولكنه جزء أساسي من اللغز عندما يتعلق الأمر بتحقيق نتائج أعمال ملموسة.

لذا، إذا كنت جديدًا في مجال تسويق المحتوى أو تبحث عن طرق جديدة لملء مسار مبيعاتك بالعملاء المحتملين المؤهلين، فهذه هي المدونة المناسبة لك.

ماذا يوجد في هذه المقالة؟

• ما هو تسويق المحتوى SaaS؟
• ما هي فوائد تسويق المحتوى لشركات SaaS؟
• كيفية بناء استراتيجية فعالة لتسويق محتوى SaaS من البداية إلى النهاية
• كيفية قياس تسويق المحتوى Saas

ما هو تسويق المحتوى SaaS؟

يعد تسويق محتوى SaaS (البرمجيات كخدمة) نهجًا استراتيجيًا لإنشاء وتوزيع محتوى قيم وملائم وغني بالمعلومات بهدف جذب الجمهور المستهدف وإشراكه وتحويله لمنتج أو خدمة SaaS. يعد تسويق محتوى SaaS جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية التسويق الشاملة للشركات التي تقدم حلولاً برمجية كخدمة.

من المهم أن نفهم أن تسويق المحتوى لـ SaaS، مثل أي نوع آخر، هو استراتيجية تسويق طويلة المدى. لا يتعلق الأمر ببيع منتجك أو خدماتك بصعوبة. على الرغم من أن المبيعات هي الهدف النهائي، إلا أن المحتوى يتعلق ببناء علاقات دائمة مع جمهورك المستهدف وتعزيزه نحو التحويل. النتائج يمكن أن تستغرق وقتا. على سبيل المثال، لن يكون لديك الآلاف من متابعي LinkedIn بين عشية وضحاها ولن تحتل المرتبة الأولى عبر جميع كلماتك الرئيسية المستهدفة بمجرد النقر على النشر. يستغرق المحتوى وقتًا، ولكن إذا كنت متسقًا، فستأتي النتائج - لا شك في ذلك. لا تصدقني؟ أنظر للنتائجك.

ما هي فوائد تسويق المحتوى لشركات SaaS؟

فوائد تسويق المحتوى لا حصر لها. وفقًا لـ Semrush، فإن 70% من شركات SaaS لديها بالفعل استراتيجية تسويق محتوى "متطورة إلى حد ما" أو "متقدمة"، حيث حققت 97% من هذه الشركات نجاحًا في هذه الاستراتيجيات. في حين أن 24% من الشركات تنفق ما بين 5000 دولار و10000 دولار شهريًا على تسويق المحتوى، فإن متوسط ​​الإنفاق الشهري يصل إلى حوالي 3000 دولار (2390 جنيهًا إسترلينيًا). ومع ذلك، فمن المثير للاهتمام أن 75% من شركات SaaS تتوقع زيادة ميزانياتها في العام المقبل! فما تنتظرون؟

10 فوائد لتسويق المحتوى لـ SaaS

1. بناء الوعي بالعلامة التجارية: يساعد تسويق المحتوى شركات SaaS على إنشاء وتعزيز وجود علامتها التجارية. إن النشر المنتظم لمحتوى قيم وذو صلة في الموقع ومن خلال قنوات مختلفة، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني، يزيد من وضوح الرؤية ويضع شركتك كسلطة صناعية. يمكن توزيع المحتوى القابل للمشاركة، مثل الرسوم البيانية ومنشورات المدونات ومقاطع الفيديو، بسهولة على منصات التواصل الاجتماعي. يؤدي هذا إلى توسيع نطاق أعمال SaaS، مما يزيد من حركة المرور والعملاء المحتملين.
2. تثقيف جمهورك: غالبًا ما تتطلب منتجات SaaS مستوى من التعليم للمستخدمين لفهم قيمتها. يسمح تسويق المحتوى للشركات بإنشاء موارد تعليمية وبرامج تعليمية وأدلة تساعد المستخدمين على تحقيق أقصى استفادة من البرنامج.
3. يُظهر الريادة الفكرية: تؤدي المشاركة المنتظمة للمحتوى الثاقب إلى وضع أعمال SaaS كشركة رائدة فكريًا في صناعتها. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعزيز المصداقية والتأثير، وجذب عملاء جدد والمساعدة في رعاية العملاء المحتملين وتحويلهم.
4. زيادة حركة المرور على موقع الويب: يجذب المحتوى عالي الجودة حركة المرور العضوية إلى موقع شركة SaaS على الويب. من خلال تحسين المحتوى لمحركات البحث، يمكن للشركات تحسين تصنيفات البحث الخاصة بها وجذب العملاء المحتملين الذين يبحثون بنشاط عن الحلول.
5. توليد العملاء المحتملين والمبيعات: يعمل المحتوى كأداة قوية لتوليد العملاء المحتملين. من خلال تقديم موارد قيمة مثل الكتب الإلكترونية أو المستندات التقنية أو الندوات عبر الإنترنت، يمكن لشركات SaaS التقاط معلومات الاتصال ورعاية العملاء المحتملين من خلال مسار المبيعات.
6. تعزيز مشاركة العملاء وولائهم: لا يقتصر تسويق المحتوى على جذب عملاء جدد فحسب، بل يتعلق أيضًا بإشراك العملاء الحاليين. يعزز التواصل المنتظم من خلال النشرات الإخبارية وتحديثات المنتج والمحتوى الذي يركز على المستخدم ولاء العملاء. وهذا مهم بشكل خاص لشركات SaaS التي تعتمد بشكل كبير على العملاء المتكررين لنموذج الاشتراك الخاص بهم.
7. يدعم تأهيل العملاء: يمكن أن يكون المحتوى مفيدًا في توجيه المستخدمين الجدد خلال عملية الإعداد. قد يتضمن ذلك البرامج التعليمية والأسئلة الشائعة وأفضل الممارسات التي تساعد العملاء على بدء استخدام البرنامج بسرعة وفعالية. إذا كان العميل يستخدم برنامجك بشكل غير صحيح أو لا يكون على علم بجميع ميزاته، فقد يفقد الاهتمام ولا يرى قيمة منتجك، مما قد يؤثر على معدلات الاحتفاظ.
8. يعزز تحسين محرك البحث والرؤية: يزيد المحتوى المُحسّن جيدًا من احتمالية الحصول على تصنيف أعلى في نتائج محرك البحث، مما يحسن رؤية شركة SaaS عبر الإنترنت. سيؤدي تحسين محركات البحث الفعالة إلى زيادة حركة المرور العضوية وارتفاع معدلات النقر إلى الظهور.
9. يوفر نتائج قابلة للقياس: يمكن تتبع وتحليل العديد من جهود تسويق المحتوى. توفر المقاييس مثل حركة مرور موقع الويب ومعدلات التحويل ومستويات المشاركة رؤى قيمة تساعد في تحسين استراتيجية المحتوى وتحسينها بمرور الوقت. اقرأ المزيد عن عائد الاستثمار للمحتوى وكيفية قياسه.
10. قابل للتكيف مع اتجاهات الصناعة: يسمح تسويق المحتوى لشركات SaaS بالبقاء مرنًا والتكيف مع اتجاهات الصناعة وتغيراتها. يمكنهم إنشاء محتوى يتناول الموضوعات أو التحديات أو الابتكارات الناشئة. وهذا يساعد على ترسيخ مكانتك كقائد فكري وتعزيز ثقة العملاء بك.

قال كفى؟ اكتشف كيف يمكننا مساعدتك في الاستفادة من تسويق المحتوى لـ SaaS اليوم. وبدلاً من ذلك، إليك كيف يمكنك القيام بذلك بنفسك…

كيفية بناء استراتيجية فعالة لتسويق محتوى SaaS من البداية إلى النهاية

1. قم بتوضيح قصة علامتك التجارية وعروض البيع الفريدة للمنتج
2. حدد أهدافك ومقاييس نجاحك
3. حدد جمهورك وقم بتطوير شخصيات المشتري
4. إجراء بحث شامل عن الكلمات الرئيسية وتحليل فجوات المنافسين
5. قم بتعيين المحتوى لجميع مراحل مسار التحويل
6. تنظيم كل شيء في التقويم التحريري
7. بناء روابط خلفية وتعزيز السلطة
8. إطلاق مسارات عمل رعاية الرصاص
9. نشر ترويج المحتوى وتوزيعه

الخطوة 1: قم بتوضيح قصة علامتك التجارية وعروض البيع الفريدة للمنتج

في أساس أي استراتيجية فعالة لتسويق محتوى SaaS، تكمن قصة العلامة التجارية المقنعة والتعبير الواضح عن عروض البيع الفريدة لمنتجك (USPs). ابدأ بصياغة قصة تلخص رحلة علامتك التجارية وقيمها ورسالتها. اكتشف ما يميز منتج SaaS الخاص بك عن المنتجات المنافسة - ميزاته الفريدة ووظائفه والمشكلات المحددة التي يحلها لجمهورك المستهدف.

يجب أن يكون لقصة علامتك التجارية صدى لدى جمهورك، مما يؤدي إلى إنشاء اتصال عاطفي يتجاوز الجوانب الوظيفية لمنتجك. تعمق في القيم الأساسية التي تقود شركتك، مع التركيز على الأصالة والشفافية.

من خلال وضع الأساس لقصة علامة تجارية مقنعة وتسليط الضوء على عروض البيع الفريدة لمنتجك، فإنك تؤسس جوهر السرد الذي سيتخلل استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك بالكامل، مما يمهد الطريق لسرد القصص المؤثر ومشاركة الجمهور.

لضمان الاتساق في نقل قصة علامتك التجارية وعروض البيع الفريدة للمنتج عبر كل المحتوى، من الضروري توثيق هذه العناصر من خلال إرشادات نغمة الصوت (TOV). تعمل هذه الإرشادات بمثابة خريطة طريق للحفاظ على صوت موحد يمكن التعرف عليه خلال جهود تسويق المحتوى الخاصة بك. حدد النغمة والأسلوب واللغة المفضلة التي تتوافق مع شخصية علامتك التجارية والتي يتردد صداها مع جمهورك المستهدف. ضع في اعتبارك عوامل مثل الشكليات أو الفكاهة أو التقنية، اعتمادًا على مجال عملك وقاعدة عملائك. يجب عليك أيضًا أن توضح بوضوح كيفية توصيل عروض البيع المميزة الخاصة بك للتأكيد على أهميتها وقيمتها للجمهور.

إحدى أهم النصائح لإنشاء إرشادات سهلة الاستخدام يمكن مشاركتها على مستوى الشركة ومع المبتدئين الجدد هي تضمين أمثلة عملية وسيناريوهات من العالم الحقيقي لتوضيح الأسلوب والأسلوب المقصودين. مع تطور استراتيجية تسويق محتوى SaaS لديك، قم بمراجعة هذه الإرشادات وتحديثها بانتظام لتعكس أي تغييرات في سرد ​​علامتك التجارية أو موضع المنتج.

ملاحظة: إذا لم تكن متأكدًا من هوية جمهورك حتى الآن، فلا تقلق، فيمكنك تبديل الخطوة 1 والخطوة 3.

الخطوة الثانية: حدد أهدافك ومقاييس نجاحك

يعد وضوح الهدف أمرًا أساسيًا لأي استراتيجية ناجحة لتسويق محتوى SaaS. ابدأ بتحديد أهدافك بدقة، مع التأكد من أنها محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنيًا (SMART). سواء كان هدفك الأساسي هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو جذب العملاء المحتملين، فإن تحديد أهداف ملموسة يحدد مسار جهود المحتوى الخاصة بك.

بمجرد تحديد أهدافك، حدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومقاييس النجاح التي ستقيس مدى فعالية استراتيجيتك. تعمل المقاييس مثل حركة مرور موقع الويب ومعدلات التحويل وتوليد العملاء المحتملين ومستويات المشاركة كمؤشرات ملموسة للتقدم نحو أهدافك.

فكر في مواءمة أهدافك مع مراحل محددة من رحلة المشتري. على سبيل المثال، إذا كان جذب العملاء المحتملين هدفًا أساسيًا، فركز على المقاييس المتعلقة بالمحتوى العلوي في مسار التحويل ومعدلات تحويل العملاء المحتملين. إذا كان الاحتفاظ بالعملاء أمرًا بالغ الأهمية، فركز على المقاييس المرتبطة بمشاركة المستخدم ورضاه.

قم بإعادة النظر بانتظام في أهدافك ومقاييس نجاحك وتحسينها مع تطور استراتيجية تسويق محتوى SaaS لديك. يضمن هذا النهج التكراري أن تظل أهدافك متزامنة مع أولويات العمل المتغيرة وديناميكيات الصناعة. سنناقش كيفية قياس نجاح تسويق المحتوى فعليًا بمزيد من التفاصيل أدناه.

الخطوة 3: تحديد جمهورك وتطوير شخصية المشتري

تتمثل إحدى الخطوات الأساسية في صياغة إستراتيجية تسويق محتوى SaaS مستهدفة ومؤثرة في فهم جمهورك على المستوى الدقيق. ابدأ بإجراء أبحاث سوقية شاملة لتحديد التركيبة السكانية والسلوكيات ونقاط الضعف لدى جمهورك المستهدف. تشكل هذه المعرفة الأساس لإنشاء شخصيات مفصلة للمشتري، وتمثيلات خيالية لعملائك المثاليين.

قم بتطوير شخصيات المشتري الشاملة من خلال الخوض في التحديات والأهداف والتفضيلات المحددة للشرائح المميزة داخل جمهورك. ضع في اعتبارك عوامل مثل الأدوار الوظيفية والصناعة وحجم الشركة والموقع الجغرافي. استفد من البيانات من استبيانات العملاء والمقابلات والتحليلات للحصول على رؤى حول عمليات صنع القرار وعادات استهلاك المحتوى.

في مشهد B2B، غالبًا ما يشارك العديد من أصحاب المصلحة في عملية صنع القرار. ولهذا السبب من المهم تحديد وفهم أدوار المؤثرين وصناع القرار والمستخدمين النهائيين داخل المؤسسات التي تشكل جمهورك المستهدف.

علاوة على ذلك، غالبًا ما تكون منتجات SaaS معقدة وقد تتطلب شرحًا متعمقًا. يحتاج تسويق المحتوى لـ SaaS إلى التركيز على تثقيف العملاء المحتملين حول ميزات البرنامج وفوائده وقيمته، الأمر الذي يتطلب غالبًا محتوى أكثر تعمقًا وتقنيًا. في بعض الحالات، يتم تسويق منتجات SaaS للمتخصصين التقنيين أو رجال الأعمال الذين يفهمون تعقيدات البرامج. بينما، في حالات أخرى، سوف تقوم بالتسويق لمستخدمين غير تقنيين. ولهذا السبب من المهم فهم جمهورك من خلال البيانات والرؤى المباشرة!

تعرف على المزيد حول إنشاء شخصيات مشتري B2B .

الخطوة 4: إجراء بحث شامل عن الكلمات الرئيسية وتحليل فجوات المنافسين

في هذه الخطوة المحورية، ينصب التركيز على الذكاء الاستراتيجي – فهم ما يتوق إليه جمهورك وكيف يتنقل منافسوك في مشهد المحتوى. ابدأ بالتعمق في البحث الشامل عن الكلمات الرئيسية، والكشف عن العبارات والموضوعات التي تتوافق مع عملك، والأهم من ذلك، ما يبحث عنه عملاؤك بنشاط.

سيحدد البحث الشامل عن الكلمات الرئيسية الموضوعات الرئيسية التي تؤثر على وتر حساس لدى جمهورك. لن يساعدك هذا فقط على كتابة المحتوى الذي يوفر المعلومات، بل سيساعدك بشكل مباشر على معالجة أسئلة واهتمامات عملائك.

اكتشف الرؤى من التحليل الشامل لاستراتيجيات المحتوى الخاصة بمنافسيك. حدد الفجوات في نهجهم والتي يمكنك استغلالها - المناطق التي يتجاهلونها أو الموضوعات التي يمكنك من خلالها تقديم منظور مميز. ومع ذلك، يجب عليك أيضًا البحث في موقعك الخاص عن الفرص. استغل إمكانات مكتبة المحتوى الحالية لديك من خلال تحديد القطع عالية الأداء واستكشاف طرق لإعادة توظيفها أو التوسع فيها. يضمن هذا النهج الملاءمة والتماسك المستمر لسرد المحتوى الخاص بك.

خلال مرحلة البحث هذه، يمكنك أيضًا تحديد القنوات الأكثر فعالية للوصول إلى جمهورك. سواء أكان ذلك مدونتك أو وسائل التواصل الاجتماعي أو منتديات الصناعة المتخصصة، استخدم هذه المعلومات لنشر المحتوى الخاص بك بشكل استراتيجي حيث من المرجح أن يجدك جمهورك المستهدف.

الخطوة 5: قم بتعيين المحتوى لجميع مراحل مسار التحويل

يتضمن إنشاء إستراتيجية محتوى توجه جمهورك خلال رحلة المشتري بأكملها تعيين المحتوى إلى المراحل الرئيسية لمسار التسويق والحفاظ على تقويم تحريري منظم.

وعي

في مرحلة الوعي، الهدف هو جذب انتباه جمهورك المستهدف وتعريفهم بعلامتك التجارية وعروضك. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك:

1. منشورات المدونة والرسوم البيانية: قم بتطوير منشورات مدونة ورسوم بيانية غنية بالمعلومات وجذابة تتناول تحديات الصناعة وتسلط الضوء على خبرتك. يجب أن تكون قابلة للمشاركة بسهولة لتوسيع نطاق وصولك.
2. حملات وسائل التواصل الاجتماعي: قم بصياغة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الذي يثير الفضول ويشجع التفاعل. يمكن أن تساعد المقتطفات القابلة للمشاركة، ورؤى الصناعة، والإعلانات التشويقية في خلق الوعي بالعلامة التجارية وجذب جمهورك إلى النظام البيئي للمحتوى الخاص بك.
3. ندوات أو مقاطع فيديو تعليمية عبر الإنترنت: يمكنك استضافة ندوات عبر الإنترنت أو إنشاء مقاطع فيديو توفر رؤى قيمة حول اتجاهات الصناعة أو نقاط الضعف الشائعة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى وضع علامتك التجارية كسلطة وتعريف العملاء المحتملين بحلولك.

اعتبار

خلال مرحلة التفكير، يقوم جمهورك بتقييم الحلول المحتملة للتحديات التي يواجهونها. هنا، يجب عليك تقديم محتوى يرشدهم نحو فهم قيمة منتجك. تشمل الطرق الفعالة للقيام بذلك ما يلي:

1. الأدلة والمستندات التقنية: قدم أدلة وأوراق معلومات تفصيلية تستكشف موضوعات محددة ذات صلة بصناعتك. توفر هذه الموارد معلومات متعمقة وتضع منتج SaaS الخاص بك كحل يستحق النظر فيه.
2. دراسات الحالة: اعرض أمثلة من العالم الحقيقي لكيفية نجاح منتج SaaS الخاص بك في مواجهة التحديات التي واجهها العملاء السابقون. توفر دراسات الحالة دليلاً اجتماعيًا وتبني المصداقية أثناء مرحلة الدراسة.
3. صفحات المنتج: تأكد من أن صفحات منتجك أو خدماتك مُحسّنة بشكل جيد لمحركات البحث وتوفر جميع المعلومات التي قد يحتاجها الزائرون لاتخاذ قرار الشراء.
4. محتوى المقارنة: قم بتطوير محتوى يقارن عرض SaaS الخاص بك مع البدائل الموجودة في السوق. يمكن للمقارنات الشفافة وغير المتحيزة أن تساعد العملاء المحتملين على اتخاذ قرارات مستنيرة.

قرار

في مرحلة اتخاذ القرار، يكون جمهورك جاهزًا للالتزام. لذلك، في هذه المرحلة، يجب عليك تصميم المحتوى الخاص بك لتسهيل الانتقال السلس من التفكير إلى العمل.

1. العروض التوضيحية للمنتج أو التجارب المجانية: قم بتقديم عروض توضيحية للمنتج أو تجارب مجانية لعرض حل SaaS الخاص بك أثناء العمل. يمكن أن تكون هذه التجربة العملية حافزًا قويًا للتحويل. تمامًا مثل تجربة بنطلون جينز قبل الشراء للتأكد من ملاءمته، فإن منح العملاء تجربة مجانية يوفر لهم تجربة التجربة قبل الشراء. ويمكنهم بعد ذلك اتخاذ قرار مستنير بشأن ما إذا كان منتجك مناسبًا لهم أم لا.
2. الشهادات والمراجعات: سلط الضوء على الشهادات والمراجعات الإيجابية من العملاء الراضين. يطمئن هذا الدليل الاجتماعي العملاء المحتملين ويعزز الثقة في اختيار منتج SaaS الخاص بك. يحب صناع القرار في مجال B2B دراسة الحالة لأنها توضح لهم التأثير الحقيقي لاستثماراتهم وتمكنهم من إعداد دراسة الجدوى لخدمتك، لذا تأكد من إعطاء الأولوية لذلك!
3. العروض أو الخصومات لفترة محدودة: قم بإنشاء شعور بالإلحاح من خلال العروض لفترة محدودة أو الخصومات الحصرية. يمكن أن يحفز هذا المستخدمين على التحويل ويصبحوا عملاء يدفعون.

كشفت الاستطلاعات عن تنسيقات المحتوى التي تأثر بها صناع القرار أكثر من غيرها. وجاءت في المقدمة التوصيات الفردية، ومراجعات المنتجات البحثية الأصلية، والأحداث الشخصية، والعروض التوضيحية للمنتج. ومع ذلك، فقد اتفقوا على شيء واحد وهو أنهم يريدون المحتوى الذي يلبي احتياجاتهم المحددة ونقاط الضعف الخاصة بهم (62%)، ويقدم مواصفات المنتج أو الخدمة (57%)، وأن يكون تعليميًا وليس ترويجيًا بطبيعته (43%). الآن، هذا غذاء للفكر!

دولاب الموازنة التسويقي

على الرغم من أن مسار التسويق يعد وسيلة مفيدة لتصور الأشياء، إلا أنه لا يظهر الصورة الكاملة. ولهذا السبب يختار العديد من المسوقين استخدام نموذج دولاب الموازنة التسويقي بدلاً من ذلك. تتضمن دولاب الموازنة التسويقي أيضًا رحلة ما بعد البيع وتنظر إلى العملية كدورة، وليس كمسار تحويل.

بعد كل شيء، لا يقتصر تسويق المحتوى على جذب العملاء المحتملين وإشراكهم فحسب؛ يتعلق الأمر أيضًا بإسعاد عملائك الحاليين، وأكثر من ذلك في عالم SaaS نظرًا للنموذج القائم على الاشتراك.

الخطوة 6: تنظيم كل شيء في التقويم التحريري

حافظ على الاتساق والمواءمة الإستراتيجية من خلال تنظيم جهود إنشاء المحتوى الخاص بك في تقويم تحريري جيد التنظيم. من خلال تعيين المحتوى لكل مرحلة من مراحل مسار التحويل وتنظيم تقويم تحريري، تصبح استراتيجية تسويق محتوى SaaS الخاصة بك بمثابة خارطة طريق إستراتيجية توجه جمهورك بسلاسة من الوعي إلى التحويل.

1. موضوعات وموضوعات المحتوى: خطط للموضوعات والموضوعات التي تتوافق مع أهداف عملك وتحظى بقبول لدى جمهورك. تأكد من وجود مزيج متنوع من أنواع المحتوى لتلبية التفضيلات المختلفة، بناءً على البحث عن الكلمات الرئيسية والرؤى الاجتماعية وتحليل المنافسين.
2. النشر في الوقت المناسب: قم بجدولة مواعيد نشر المحتوى لتتزامن مع أحداث الصناعة ذات الصلة، أو إطلاق المنتجات، أو عادات المستهلك، أو الاتجاهات الموسمية. وهذا يضمن بقاء المحتوى الخاص بك في الوقت المناسب ومؤثرًا.
3. تعاون الفريق: تعزيز التعاون بين فريق إنشاء المحتوى الخاص بك. حدد بوضوح المسؤوليات والمواعيد النهائية لضمان استراتيجية محتوى متماسكة وجيدة التنفيذ.

سيبدو التقويم التحريري مختلفًا لكل علامة تجارية، ومع ذلك، يمكن أن يتضمن أشياء مثل الشخصية المستهدفة، ومرحلة المشتري، والكلمات الرئيسية المستهدفة، والموضوع الرئيسي أو الحدث، وH1، وقنوات التضخيم. إن المكان الذي تستضيف فيه التقويم الخاص بك هو أيضًا أمر متروك لك تمامًا. تتضمن بعض الخيارات الشائعة أدوات إدارة المشاريع عبر الإنترنت أو المستندات التعاونية، مثل أوراق Google.

الخطوة 7: بناء روابط خلفية وتعزيز السلطة

يعد بناء الروابط الخلفية وتعزيز سلطة المجال خطوات أساسية في استراتيجية قوية لتسويق محتوى SaaS. تساهم هذه الإجراءات بشكل كبير في المصداقية والرؤية والنجاح الشامل لعلامتك التجارية SaaS. تعمل الروابط الواردة من المواقع الأخرى ذات السمعة الطيبة بمثابة موافقات، مما يشير إلى محركات البحث بأن المحتوى قيم وجدير بالثقة. تساهم الروابط الخلفية عالية الجودة في تحسين أداء البحث العضوي، مما يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات. يعد هذا أمرًا ضروريًا لتلبية إرشادات Google الخاصة بـ EEAT. بالإضافة إلى ذلك، يقومون بإنشاء شبكة من الاتصالات، مما يؤدي إلى توسيع تواجد الموقع عبر الإنترنت وجلب حركة الإحالة من المواقع الأخرى ذات الصلة.

يمكن أن يكون تطوير محتوى إعلامي وقابل للمشاركة، مثل تقارير الصناعة والتقارير التقنية ودراسات الحالة، بمثابة استراتيجية فعالة للغاية. يعد المحتوى الذي يحتوي على بيانات أو رؤى فريدة جذابًا بشكل خاص لمواقع الويب الأخرى، مما يشجعها على الارتباط مرة أخرى بموقعك على الويب. لماذا لا تحاول تحويلها إلى رسوم بيانية جذابة لجعلها أكثر قابلية للمشاركة وجديرة بالارتباط؟ يجب عليك التواصل بشكل استباقي مع المنشورات الصناعية والمدونات ومنافذ الأخبار من خلال تقديم عروض للقصص أو فرص التعاون. إن المساهمة بمحتوى قيم على منصات ذات سمعة طيبة لا يؤدي إلى ترسيخ سلطتك فحسب، بل يكسبك أيضًا روابط خلفية موثوقة.

هناك عدة طرق لإنشاء البيانات الأصلية. أولاً، يمكنك إجراء بحث أو استطلاعات أصلية داخل مجال عملك ونشر النتائج. يمكن للبيانات الفريدة والثاقبة أن تجذب انتباه مواقع الويب الأخرى، مما يؤدي إلى روابط خلفية من المهتمين بالرجوع إلى بحثك. على اية حال. لا يتعلق الأمر بإعادة اختراع العجلة. يمكن أن يكون الاستفادة من القصص الشائعة والجديرة بالأخبار مع أدلة "كيفية" مفيدة أو مقالات "هل تعلم" فعالة بنفس القدر في الحصول على تلك الروابط الخلفية بالغة الأهمية من خلال تكتيكات العلاقات العامة الرقمية.

الخطوة 8: إطلاق مسارات عمل رعاية العملاء المحتملين

تتيح لك رعاية العملاء المحتملين بناء علاقات مع العملاء المحتملين وتنميتها بمرور الوقت. في صناعة SaaS، حيث يمكن أن تكون دورة المبيعات أطول، يعد بناء الثقة من خلال التواصل المستمر أمرًا بالغ الأهمية. نظرًا لأن منتجات SaaS غالبًا ما تشتمل على تقنيات أو حلول معقدة، فإن حملات رعاية القادة توفر فرصًا لتثقيف العملاء المحتملين حول قيمة منتجك وميزاته وكيفية معالجته لنقاط الضعف المحددة الخاصة بهم. قد يكون العملاء المحتملون في مراحل مختلفة من رحلة المشتري، ولكن رعاية العملاء المحتملين تمكنك من تخصيص المحتوى وفقًا لاحتياجاتهم المحددة، سواء كانوا يستكشفون الخيارات، أو يقارنون الحلول، أو مستعدون لإجراء عملية شراء.

أنشئ منشورات مدونة ومستندات تقنية وندوات عبر الإنترنت وموارد تعليمية عالية الجودة على موقع الويب الخاص بك. تذكر إنشاء مجموعة متنوعة من المحتوى تتناول مختلف نقاط الألم ومراحل رحلة المشتري. استخدم إستراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) لضمان إمكانية اكتشاف المحتوى والترويج له عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني لتغذية العملاء المتوقعين بمعلومات قيمة.

تعد حملات البريد الإلكتروني حجر الزاوية في رعاية العملاء المحتملين في صناعة SaaS، أو أي شيء آخر في هذا الشأن. ابدأ بتقسيم العملاء المحتملين إلى شرائح استنادًا إلى المرحلة التي وصلوا إليها في رحلة المشتري. أرسل رسائل بريد إلكتروني مستهدفة وشخصية تحتوي على محتوى تعليمي وعروض توضيحية للمنتجات ودراسات حالة وعروض حصرية لإرشادهم خلال عملية اتخاذ القرار.

يمكن أن تكون أتمتة التسويق أمرًا بالغ الأهمية هنا. تنفيذ أتمتة التسويق لتقديم المحتوى ذي الصلة في الوقت المناسب بناءً على سلوك الرصاص. قم بإعداد رسائل بريد إلكتروني تلقائية يتم تشغيلها بواسطة إجراءات محددة، مثل تنزيل مستند تقني، أو حضور ندوة عبر الإنترنت، أو إجراء استفسار، أو زيارة صفحات المنتج الرئيسية.

الخطوة 9: نشر ترويج المحتوى وتوزيعه

في عالم تشتد فيه المنافسة ونطاق الاهتمام محدود، لا يمكن المبالغة في أهمية وجود خطة قوية لترويج المحتوى وتوزيعه. إن منتج أو حل SaaS المصمم جيدًا، بغض النظر عن مدى ابتكاره، لن يحقق إمكاناته الكاملة دون اتباع نهج استراتيجي لعرض قيمته من خلال التوزيع الفعال للمحتوى. المحتوى ليس جيدًا إذا كان موجودًا على موقعك ولا يمكن لأحد رؤيته!

يرشد ترويج المحتوى العملاء المحتملين لاكتشاف عروض SaaS الخاصة بك ويضمن وصول المحتوى الخاص بك إلى الجمهور المناسب عبر منصات مختلفة. قم بتنويع توزيع المحتوى الخاص بك عبر القنوات. استخدم منصات التواصل الاجتماعي ومنتديات الصناعة والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة. توفر كل قناة طريقة فريدة للتواصل مع جمهورك، وتوسيع نطاق وصولك.

فكر في الاستثمار في الترويج المدفوع. على الرغم من أن الوصول العضوي يعد ذا قيمة، فكر في الاستثمار في الترويج المدفوع للأجزاء المهمة من المحتوى. تقدم منصات مثل Facebook وLinkedIn وGoogle Ads إعلانات مستهدفة، مما يضمن وصول المحتوى الخاص بك إلى الجمهور الأكثر صلة. خيار آخر هو الاستفادة من الشراكات المؤثرة. تعاون مع المؤثرين أو قادة الفكر في مجال تخصصك. بهذه الطريقة، يمكن للأشخاص المؤثرين تضخيم المحتوى الخاص بك من خلال مشاركته مع متابعيهم، وتوفير الوصول إلى جمهور أوسع وتعزيز مصداقية علامتك التجارية.

اقرأ أهم نصائحنا لاستراتيجية فعالة لتضخيم المحتوى .

كيفية قياس تسويق المحتوى Saas

يعد قياس فعالية تسويق المحتوى أمرًا بالغ الأهمية لتحسين الاستراتيجيات وتحسين الأداء وإظهار التأثير على أهداف العمل. فيما يلي المقاييس والأساليب الرئيسية لقياس تسويق محتوى SaaS:

تعرف على المزيد من خلال دليلنا لقياس عائد الاستثمار لتسويق المحتوى .

هل حان الوقت لبدء رحلة تسويق محتوى SaaS؟

كما ترون، فإن تسويق المحتوى ليس مجرد شيء جميل لأعمال SaaS الخاصة بك، ولكنه يحدث فرقًا كبيرًا في نجاحك. سواء كان الأمر يتعلق ببساطة بالوصول إلى عملائك في المقام الأول من خلال موقع محسّن بشكل جيد أو رعاية العملاء من خلال مسار التحويل من خلال رسائل مخصصة عبر القنوات، فلا شك أن المحتوى يلعب دورًا رئيسيًا.

بالطبع، ستكون كل شركة في رحلتها الخاصة وفي مراحل مختلفة، الأمر الذي سيتطلب أنواعًا مختلفة من المحتوى بتنسيقات مختلفة. ربما تكون أحد تطبيقات الصحة الراسخة التي أتقنت اكتساب العملاء ولكنك تتطلع إلى بناء استراتيجية تسويق جذابة عبر البريد الإلكتروني لتعزيز الاحتفاظ بهم. أو ربما تكون شركة ناشئة صغيرة، وتتطلع إلى بناء الوعي بالعلامة التجارية في مجال تخصصك ونشر اسمك من خلال محتوى رائع لتحسين محركات البحث ومدونة تجعل القراء يرغبون في المزيد. مهما كانت احتياجاتك، فأنت بحاجة إلى استراتيجية محتوى تعتمد على البيانات لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

لا أعرف من أين تبدأ؟ تواصل معنا لمعرفة المحتوى الذي تفتقده وكيف يمكننا مساعدتك في سد الفجوات وتحقيق أهدافك الرقمية.