ما هو تسويق SaaS؟ دليل النجاح في عام 2024 (وما بعده)

حان الوقت للبدء في التخطيط لاستراتيجية تسويق SaaS الخاصة بك للأشهر القادمة! ولكن من أين تبدأ؟ كيف تعرف القنوات التي يجب استخدامها؟ الجماهير المستهدفة؟ مقاييس للقياس؟ لا تقلق، لقد قمنا بتغطيتك!

في عالم SaaS الديناميكي، يواجه المسوقون عددًا لا يحصى من التحديات الفريدة التي تميزهم عن مسوقي المنتجات أو الخدمات التقليدية ويمكن أن تجعل تطوير استراتيجية ناجحة أكثر صعوبة قليلاً. مع المشهد التكنولوجي سريع التطور والمنافسة المتزايدة باستمرار، يجب على شركات SaaS التكيف باستمرار وابتكار استراتيجياتها التسويقية للتميز في السوق المزدحمة.

إن طبيعة البرمجيات كخدمة، مع نموذجها القائم على الاشتراك والتسليم عبر الإنترنت، تتطلب نهجا مخصصا يجمع بين فن الإقناع وعلم اتخاذ القرار القائم على البيانات. أنت مكلف ليس فقط باكتساب عملاء جدد ولكن أيضًا الاحتفاظ بقاعدة المستخدمين الحالية وتوسيعها، مما يجعل ذلك تحديًا متعدد الأوجه!

لقد قمنا بتجميع قائمة تضم 10 إستراتيجيات تسويق SaaS من شأنها تعزيز جهودك الرقمية وجني نتائج مهمة لسنوات قادمة. دعونا نقع في…

ماذا يوجد في هذه المقالة؟

• ما هو تسويق SaaS؟
• ما الذي يجعل تسويق SaaS مختلفًا؟
• 10 استراتيجيات تسويق SaaS ستؤدي إلى زيادة عائد الاستثمار في عام 2024 (وما بعده)
• كيفية قياس نجاح التسويق SaaS
• 5 أشياء يجب مراعاتها قبل التخطيط للتسويق الرقمي لعام 2024
• هل يمكن أن يكون Semetrical هو الشريك الاستراتيجي الذي كنت تبحث عنه؟

ما هو تسويق SaaS؟

يشير تسويق SaaS، المعروف أيضًا باسم تسويق البرامج كخدمة، إلى الاستراتيجيات والتكتيكات المستخدمة لترويج وبيع تطبيقات البرامج المستندة إلى السحابة. SaaS هو نموذج لتوزيع البرامج حيث تتم استضافة التطبيقات والوصول إليها عبر الإنترنت على أساس الاشتراك، بدلاً من تثبيتها على أجهزة كمبيوتر أو خوادم فردية.

إذا كنت تقرأ هذا، فمن المحتمل أنك تعرف بالفعل ما هو تسويق SaaS، ولكن ما الذي يجعله مختلفًا عن تسويق المنتجات أو الخدمات الأخرى؟

ما الذي يجعل تسويق SaaS مختلفًا؟

يختلف تسويق SaaS عن تسويق البرامج التقليدية أو المنتجات المادية بعدة طرق نظرًا للخصائص الفريدة لنموذج أعمال البرنامج كخدمة (SaaS). فيما يلي بعض الاختلافات الرئيسية التي تميز تسويق SaaS وكيف ستؤثر على استراتيجياتك:

النموذج القائم على الاشتراك

تُباع منتجات SaaS عادةً على أساس الاشتراك، حيث يدفع العملاء رسومًا متكررة (شهرية أو سنوية) للوصول إلى البرنامج. يتطلب نموذج الاشتراك هذا من مسوقي SaaS التركيز على الاحتفاظ بالعملاء وضمان القيمة طويلة المدى، بالإضافة إلى اكتساب العملاء - بدلاً من إعطاء الأولوية للمبيعات لمرة واحدة.

مشاركة العملاء المستمرة

مع SaaS، لا تنتهي العلاقة مع العميل بعد الشراء الأولي. تحتاج شركات SaaS إلى إشراك العملاء بشكل مستمر طوال دورة حياة الاشتراك الخاصة بهم، وتوفير الدعم المستمر والتحديثات والقيمة للاحتفاظ بهم.

تحديثات المنتج والتكرارات

يتم تحديث وتحسين منتجات SaaS باستمرار. تحتاج فرق التسويق إلى توصيل هذه التحديثات إلى العملاء الحاليين للحفاظ على اهتمامهم وإظهار القيمة المستمرة للمنتج.

تعليم المستخدم

غالبًا ما يتضمن تسويق SaaS تثقيف المستخدمين حول ميزات المنتج وفوائده وأفضل الممارسات. يلعب تسويق المحتوى والبرامج التعليمية دورًا مهمًا في هذا الجانب.

مشهد تنافسي

تتميز أسواق SaaS بقدرة تنافسية عالية، حيث تقدم العديد من المنتجات وظائف مماثلة. يحتاج مسوقو SaaS إلى تمييز منتجاتهم وإيصال عرض القيمة الفريدة الخاص بها بشكل فعال.

الوصول العالمي

يمكن الوصول إلى منتجات SaaS عالميًا، لذلك غالبًا ما يتضمن تسويق SaaS الوصول إلى قاعدة عملاء متنوعة وربما دولية.

10 استراتيجيات تسويق SaaS ستؤدي إلى زيادة عائد الاستثمار في عام 2024 (وما بعده)

1. فهم عميلك وبناء شخصية شاملة للمشتري
2. قم بتطوير خطة تسويق محتوى SaaS التي تجذب وتشارك وتسعد
3. ابدأ بإستراتيجية تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني
4. تحويل التجارب المجانية إلى محفز للتحويل
5. تعزيز حركة المرور العضوية باستخدام استراتيجية تحسين محركات البحث الفعالة
6. استخدام بناء الروابط لزيادة سلطة المجال
7. استثمر في القنوات الإعلامية المدفوعة
8. تشجيع المراجعات وتحفيز الإحالات
9. قم بتبسيط تجربة المستخدم لسهولة الاشتراك واجعل العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء واضحة تمامًا مثل اليوم
10. التسويق القائم على الحساب (ABM) لـ SaaS

استراتيجية SaaS رقم 1 افهم عميلك وقم ببناء شخصية شاملة للمشتري

يعد فهم عميلك وبناء شخصية شاملة للمشتري في مجال B2B خطوة أساسية وحاسمة في تسويق SaaS. تشير البيانات إلى أن تطوير مواقع الويب التي تعتمد على الأشخاص يكون أكثر فعالية بمقدار مرتين إلى خمس مرات وأسهل في الاستخدام من قبل الجماهير المستهدفة، كما أن الشركات التي تركز على العملاء أكثر ربحية بنسبة 60% - الأرقام تتحدث عن نفسها!

شخصيات المشتري هي تمثيلات شبه خيالية لعملائك المثاليين بناءً على الأبحاث والبيانات حول عملائك الحاليين، بالإضافة إلى الرؤى المباشرة من فرق المبيعات أو استبيانات العملاء مباشرةً. ومن خلال القيام بذلك، يمكنك مواءمة جهودك التسويقية في SaaS بشكل أفضل مع الاحتياجات والتفضيلات المحددة لجمهورك المستهدف، بدلاً من تخمين ما يريده عملاؤك ويحتاجونه. يمكّنك هذا من إنشاء حملات تسويقية أكثر فعالية واستهدافًا، والتي يمكن أن تؤدي إلى معدلات تحويل أعلى، وزيادة رضا العملاء، وفي النهاية نمو الأعمال.

استراتيجية SaaS رقم 2 قم بتطوير خطة تسويق محتوى SaaS التي تجذب وتشارك وتسعد

هل تعلم أن 70% من شركات SaaS لديها استراتيجية تسويق بالمحتوى؟ وقد حقق 97% نجاحًا لا يصدق في جهود تسويق المحتوى هذه؟

في عالم B2B، حيث يتم اتخاذ قرارات الشراء المعقدة، يكون المحتوى المعلوماتي والقيم بمثابة جسر للثقة بين الشركة وعملائها المحتملين. من خلال المحتوى المصمم جيدًا مثل منشورات المدونات والأبحاث ودراسات الحالة والندوات عبر الإنترنت، يمكن لشركات SaaS إظهار معرفتها الصناعية وعرض قيمة حلولها ومعالجة نقاط الضعف المحددة لجمهورها المستهدف. وهذا لا يجذب العملاء المحتملين ويشركهم فحسب، بل يطمئنهم أيضًا بأن موفر SaaS يفهم احتياجاتهم ويلتزم بمساعدتهم على النجاح، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز الثقة في علاقة العمل. حتى الآن. لا يتوقف الأمر عند هذا الحد. نظرًا لاعتماد نموذج أعمال SaaS بشكل كبير على العملاء المتكررين نظرًا لطبيعة الاشتراك الخاصة به، يلعب المحتوى أيضًا دورًا حاسمًا في استمرار المحادثة مع العملاء الحاليين والحفاظ على هذه الثقة، بحيث لا يبقوا معك فحسب، بل يحيلونك أيضًا إلى الأصدقاء والعائلة.

استراتيجية SaaS رقم 3 ابدأ استراتيجية تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجية رقمية رئيسية أخرى لـ SaaS. في الواقع، يقول 81% من الشركات التي تعمل في مجال B2B أن البريد الإلكتروني هو الشكل الأكثر استخدامًا لتسويق المحتوى، بينما ذكر 64% أنهم شهدوا نجاحًا منه. على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أداة معروفة، إلا أن الطريقة التي تستخدمها شركات SaaS قد تطورت إلى فن دقيق وفعال للغاية. يمكن استخدامه لأغراض متعددة، مما يجعله أكثر من مجرد أداة ترويجية ولكنه استراتيجية متعددة الأوجه تغطي رحلة العميل بأكملها. ولكن كيف؟

أحد الجوانب الأساسية للاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني في SaaS هو صياغة رسائل بريد إلكتروني ترحيبية وترحيبية مخصصة. تتجاوز رسائل البريد الإلكتروني هذه مجرد المصافحة؛ فهي بمثابة جولة إرشادية في العرض الذي تقدمه، وتعرض الميزات والوظائف الرئيسية. فقط تذكر – التخصيص هو المفتاح، لأنه ينشئ اتصالاً فوريًا بين المنتج والمستخدم! ومع ذلك، فإن هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني هي مجرد البداية.

تتمتع شركات SaaS بميزة في البيئة الغنية بالبيانات التي تعمل فيها، ويعتمد التسويق الذكي عبر البريد الإلكتروني لـ SaaS على رؤى تعتمد على البيانات. من خلال التجزئة، يمكن للشركات تقديم محتوى وعروض مخصصة لقطاعات محددة من العملاء. يمكن تشغيل سير العمل الآلي من خلال سلوك المستخدم، مما يضمن وصول الرسالة الصحيحة إلى المستخدم المناسب في الوقت المناسب. يعد هذا أمرًا محوريًا في Saas، حيث يجب أن تنتشر جهود التسويق عبر دورة حياة العميل بأكملها. يتم استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لرعاية العملاء المحتملين من خلال حملة تنقيط مدروسة جيدًا، وتوجيههم من الوعي إلى التحويل. ومع ذلك، فإن الأمر لا ينتهي عند هذا الحد؛ ويستمر في مشاركة ما بعد التحويل لضمان الاحتفاظ بالعملاء.

وكما ذكرنا أعلاه، فإن المحتوى التعليمي يقع في قلب هذه الإستراتيجية. رسائل البريد الإلكتروني لا تتعلق فقط بالتحديثات والعروض الترويجية؛ فهي منصة للتعليم المستمر. توضح مشاركة النصائح وأفضل الممارسات وسيناريوهات حالة الاستخدام قيمة منتج SaaS الخاص بك. يعزز التعليم المشاركة، مما يزيد من احتمالية بقاء عملائك.

استراتيجية SaaS رقم 4 تحويل التجارب المجانية إلى محفز للتحويل

منافسة SaaS شرسة، ويمكن أن يكون اكتساب المستخدم معركة شاقة. في هذا المشهد، ظهرت التجارب المجانية كسلاح سري لمسوقي SaaS. دعونا نستكشف كيف…

أولاً، تُعد التجارب المجانية طريقة ممتازة لاستخدام تجربة المستخدم كعرض. بشكل أساسي، توفر التجارب المجانية للمستخدمين تجربة عملية، مما يسمح لهم باستكشاف ميزات ووظائف منتج SaaS. يمكن لهذا النهج التفاعلي أن ينقل قيمة البرنامج وفائدته بشكل أكثر فعالية من أي عرض تسويقي أو إعلان. فهو يوفر تجربة "التجربة قبل الشراء" للعملاء المحتملين. خلال هذه الفترة التجريبية، يمكنك توفير محتوى مخصص يوضح كيفية تحقيق أقصى استفادة من المنتج، وهو نهج استباقي يضمن أن المستخدمين على استعداد جيد لاستخدام البرنامج بفعالية. إذا كنت واثقًا من منتجك، فهذه استراتيجية مقاومة للفشل لجذب العملاء!

وهذا بدوره يعمل كمحفز للتحويل. من المرجح أن يتحول المستخدمون الذين اختبروا قيمة منتج SaaS أثناء التجربة إلى عملاء يدفعون. مع الأخذ في الاعتبار ما ناقشناه في استراتيجية SaaS رقم 3 ، يمكنك استخدام رسائل البريد الإلكتروني التوعوية والتذكيرية المستهدفة لتشجيع هذه التحويلات.

كما أن البيانات التي تم إنشاؤها خلال التجارب المجانية هي منجم ذهب. فهو يوفر نظرة ثاقبة لسلوك المستخدم والتفضيلات ونقاط الألم. يمكن لهذه الرؤى أن تساعد في تطوير المنتج، واستراتيجيات مشاركة العملاء، والتكتيكات الإضافية كجزء من استراتيجية التسويق الأوسع الخاصة بك.

استراتيجية SaaS رقم 5: تعزيز حركة المرور العضوية باستخدام استراتيجية فعالة لتحسين محركات البحث

يعد تحسين محركات البحث (SEO) أمرًا محوريًا لأي استراتيجية للتسويق الرقمي. من الضروري تعزيز ظهور العلامة التجارية عبر الإنترنت من خلال تحسين موقع الويب الخاص بها لمحركات البحث. يؤدي هذا إلى تصنيفات عضوية أعلى في نتائج البحث، مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور على موقع الويب. عندما يبحث العملاء المحتملون عن حلول تتعلق بمنتج SaaS الخاص بك، فمن المرجح أن يعثروا على موقع الويب الخاص بك.

من خلال استهداف كلمات رئيسية محددة ذات صلة بمنتجاتك وخدماتك، يمكنك توليد المزيد من الزيارات المؤهلة لأنها تتكون من مستخدمين يبحثون بنشاط عن حلول مشابهة لما يقدمه منتج SaaS. مع ترابط تحسين محركات البحث (SEO) بشكل وثيق مع تسويق المحتوى، فإن إنشاء محتوى عالي الجودة وذو صلة لا يؤدي إلى تحسين تحسين محركات البحث فحسب، بل يوفر أيضًا قيمة لجمهورك. وبالمثل، من خلال تحسين الكلمات الرئيسية ذات الجاذبية الأوسع، يمكنك جذب مستخدمين من مناطق مختلفة وتوسيع قاعدة عملائك على المستوى الدولي.

والأفضل من ذلك كله، على الرغم من أن الإعلانات المدفوعة يمكن أن تكون أكثر تكلفة، إلا أن تحسين محركات البحث يعد استراتيجية فعالة من حيث التكلفة على المدى الطويل. بمجرد حصولك على تصنيفات عضوية عالية، فإن حركة المرور الناتجة لا تتطلب دفعات مستمرة مقابل كل نقرة، مما يجعلها خيارًا مستدامًا وصديقًا للميزانية.

استراتيجية SaaS رقم 6 استخدام بناء الروابط لزيادة سلطة المجال والوعي بالعلامة التجارية

يعد بناء الروابط، أو العلاقات العامة الرقمية، استراتيجية حيوية لزيادة سلطة المجال للعلامات التجارية SaaS. لا تعمل سلطة النطاق الأعلى على تعزيز تصنيفات محرك البحث لموقعك على الويب فحسب، بل تعمل أيضًا على تعزيز المصداقية والثقة مع جمهورك المستهدف.

إحدى طرق إنشاء الروابط هي البدء بإنتاج محتوى إعلامي وقيم وجذاب سيجده جمهورك المستهدف مفيدًا. يمكن أن يشمل ذلك تنسيقات مثل منشورات المدونات والمستندات التقنية والرسوم البيانية ودراسات الحالة. تذكر - من المرجح أن يجذب المحتوى عالي الجودة روابط خلفية! فكر في إنشاء صفحات موارد قيمة على موقع الويب الخاص بك والتي يمكن أن تكون بمثابة أصول قابلة للربط. يمكن أن تتضمن صفحات الموارد تقارير الصناعة، أو أدلة إرشادية، أو قوالب، أو مجموعات أدوات. قد ترتبط مواقع الويب الأخرى بهذه الصفحات كمراجع، مما يساعدك على جمع الروابط.

عندما تحصل على روابط خلفية من مواقع الويب ذات السمعة الطيبة، يتوسع أيضًا وجود علامتك التجارية عبر الويب. يتيح هذا الوصول الموسع لعدد أكبر من الأشخاص اكتشاف منتجات أو خدمات SaaS الخاصة بك والتعرف عليها. على وجه الخصوص، تعمل الروابط الخلفية من المصادر الموثوقة بمثابة تأييد لعلامتك التجارية. عندما ترتبط علامتك التجارية بمواقع إلكترونية صناعية تحظى باحترام كبير، فإنها تكتسب المصداقية والثقة في أعين العملاء المحتملين.

استراتيجية SaaS رقم 7 استثمر في قنوات الوسائط المدفوعة

يعد الوصول إلى العملاء المحتملين بشكل عضوي استراتيجية رائعة، ومع ذلك، فإن الاستثمار في القنوات المدفوعة يمكن أن يوسع نطاق وصولك بشكل أكبر ويضمن ظهور علامتك التجارية. توفر الوسائط المدفوعة، التي تشمل استراتيجيات مثل إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) وإعلانات الوسائط الاجتماعية، رؤية فورية للجمهور المستهدف. فهو يسمح لشركات SaaS بوضع منتجاتها بشكل استراتيجي أمام العملاء المحتملين، واستهداف التركيبة السكانية وسلوكيات المستخدم بدقة.

تحقق الحملات الإعلامية المدفوعة نتائج قابلة للقياس، مما يمكّن الشركات من تتبع عائد الاستثمار وإجراء تعديلات تعتمد على البيانات لتحسين الأداء. في مشهد SaaS التنافسي، تعمل الوسائط المدفوعة على تمكين الشركات من التميز وزيادة حركة المرور وتحويل العملاء المحتملين بكفاءة. إنه عنصر أساسي في استراتيجية التسويق الشاملة التي يمكنها رفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية وزيادة الإيرادات، مما يجعلها استثمارًا حكيمًا.

استراتيجية SaaS رقم 8: تشجيع المراجعات وتحفيز الإحالات

يعد تشجيع المراجعات وتحفيز الإحالات مكونين أساسيين لاستراتيجية تسويق SaaS الناجحة. لا تساعد هذه الممارسات في بناء الثقة والمصداقية فحسب، بل تلعب أيضًا دورًا مهمًا في تحفيز اكتساب المستخدمين والاحتفاظ بهم.

أولاً، تعمل التقييمات الواردة من العملاء الراضين كدليل اجتماعي للعملاء المحتملين. عندما يرى المستخدمون المحتملون تعليقات إيجابية من أقرانهم، فإن ذلك يبني الثقة في المنتج. يميل الناس إلى الثقة في توصيات المستخدمين الآخرين أكثر من الإعلانات التقليدية. في الواقع، من المرجح أن يثق 84% من الأشخاص بمراجعات المنتجات من العملاء الآخرين. لذا، تساعد المراجعات الحقيقية في إثبات مصداقية منتج SaaS الخاص بك. وبالمثل، يمكن أن تؤدي المراجعات والشهادات الإيجابية على موقع الويب الخاص بك أو منصات المراجعة التابعة لجهات خارجية إلى ارتفاع معدلات التحويل. يمكنهم التأثير على العملاء المحتملين لاتخاذ القرار وتجربة برنامجك. يمكن أن تساعدك التعليقات الصادقة أيضًا في معالجة المخاوف وتحديث منتجاتك أو خدماتك، مما يجعل البرنامج أكثر جاذبية للعملاء المحتملين - إنها في الأساس حلقة تعليقات مجانية!

بالمقارنة مع استراتيجيات التسويق التقليدية، يمكن أن يكون تشجيع المراجعات والإحالات فعالاً من حيث التكلفة. أنت تستفيد من قاعدة المستخدمين الحالية لجذب عملاء جدد. غالبًا ما يؤدي هذا النهج الشفهي إلى انخفاض تكلفة اكتساب العملاء.

من المرجح أن يستمر العملاء السعداء في العمل. عندما تقوم بتشجيع المستخدمين ومكافأتهم على إحالة الآخرين، فإنك تقوم بإنشاء تأثير شبكة لا يجلب عملاء جدد فحسب، بل يقوي أيضًا علاقتك مع العملاء الحاليين. تعتبر الإحالات المحفزة فعالة في الحد من الاضطراب والمساهمة في النجاح على المدى الطويل.

استراتيجية SaaS رقم 9 قم بتبسيط تجربة المستخدم لسهولة الاشتراك وجعل العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء واضحة طوال اليوم

تخوض شركات SaaS معركة مستمرة لجذب انتباه المستخدم وولائه. تتمثل إحدى الإستراتيجيات الحاسمة للنجاح في هذه البيئة التنافسية في تبسيط تجربة المستخدم لتسهيل عمليات الاشتراك وجعل العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء واضحة تمامًا.

في عالمنا سريع الخطى، تضاءل صبر المستخدم. إذا كان الاشتراك في منتج SaaS الخاص بك أمرًا مرهقًا ومربكًا، فمن المرجح أن يتخلى المستخدمون المحتملون عن الشحن ويتحولون إلى منافس يتمتع بعملية تأهيل أكثر وضوحًا. يؤدي تبسيط تجربة المستخدم إلى تقليل الاحتكاك ويضمن رحلة سلسة وخالية من المتاعب. يمكن أن يؤدي الغموض إلى التردد، وفي النهاية فقدان التحويلات. من خلال جعل عبارات الحث على اتخاذ إجراء واضحة ومقنعة، فإنك تزيد من احتمال قيام المستخدمين باتخاذ الإجراء المطلوب، مما يؤدي إلى تنمية قاعدة عملائك بشكل فعال.

كما توفر عمليات التسجيل المبسطة وعبارات الحث على اتخاذ إجراء الواضحة فرصة لجمع البيانات. من خلال تتبع سلوك المستخدم أثناء رحلة التسجيل، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول الأماكن التي قد ينقطع فيها المستخدمون أو يترددون فيها. تعمل هذه البيانات على تمكين عملية اتخاذ القرار المستندة إلى البيانات، مما يتيح التحسين المستمر وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك.

استراتيجية SaaS رقم 10 للتسويق القائم على الحساب (ABM) لـ SaaS

ABM، أو التسويق القائم على الحساب، هو نهج استراتيجي اكتسب قوة جذب كبيرة في عالم التسويق B2B، ويحمل العديد من الفوائد لشركات SaaS. الميزة الرئيسية لـ ABM هي أنها تسمح للعلامات التجارية باستهداف حسابات محددة عالية القيمة أو عملاء بمحتوى مخصص وذو صلة كبيرة. من خلال تحديد الحسابات الرئيسية والتركيز عليها، يمكنك تخصيص مواردك بشكل أكثر كفاءة وزيادة فرص المشاركة.

ما الذي يجعل ABM مختلفًا؟ تعمل ABM على تعزيز التعاون الوثيق بين فرق التسويق والمبيعات. وبما أن كلاهما يركز على مجموعة مختارة من الحسابات المستهدفة، فيمكنهما العمل جنبًا إلى جنب لإنشاء استراتيجية أكثر تماسكًا وفعالية، وهو أمر ذو قيمة خاصة في دورات مبيعات B2B المعقدة. كما أن المستوى العالي من التخصيص هو السمة المميزة لشركة ABM. يمكنك تخصيص رسائلك ومحتواك بما يتناسب مع الاحتياجات الفريدة ونقاط الضعف لكل حساب مستهدف، مما يزيد بشكل كبير من فرص الصدى لدى صناع القرار. وعلى الرغم من أن الأمر قد يبدو كثيف الاستخدام للموارد مقدمًا، إلا أن زيادة معدلات التحويل والاحتفاظ بالعملاء يمكن أن يؤدي إلى عائد أكثر ملاءمة على الاستثمار على المدى الطويل.

في النهاية، من خلال تركيز الجهود على عدد أقل من الحسابات ذات الإمكانات العالية، غالبًا ما تؤدي ABM إلى معدلات تحويل أعلى. تركز رسائلك بشكل مكثف على الاحتياجات المحددة لهذه الحسابات، مما يزيد من احتمالية تحولهم إلى عملاء.

ومع ذلك، لا تنتهي ABM بمجرد إغلاق الصفقة! يمكن استخدامه لرعاية الحسابات الرئيسية والاحتفاظ بها. باستخدام ABM، يمكنك تقديم القيمة باستمرار والحفاظ على مشاركة هؤلاء العملاء، مما قد يؤدي إلى زيادة المبيعات والبيع المتبادل وإقامة علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

قم بتنزيل ندوتنا عبر الإنترنت حول ABM عند الطلب !

كيفية قياس نجاح التسويق SaaS

يعد قياس نجاح جهود تسويق SaaS أمرًا بالغ الأهمية لتحسين الاستراتيجيات وإظهار تأثير أنشطتك على النتيجة النهائية لشركتك. هناك العديد من المقاييس المختلفة التي يمكنك تتبعها وقياسها، ومع ذلك، ستعتمد المقاييس التي تختارها على متطلبات عملك الفريدة وأهداف علامتك التجارية.

تتضمن بعض مقاييس تسويق SaaS الأكثر أهمية ما يلي:

من المهم أن تتذكر أن المقاييس التي يمكنك قياسها ستعتمد بشكل كبير على البيانات المتوفرة لديك. لتحقيق أقصى استفادة من بياناتك، من المهم توفر تحليلات الويب وإعداد التقارير المناسبة، مثل إعداد "إحصاءات Google"‏ 4 (GA4) المناسب.

5 أشياء يجب مراعاتها قبل التخطيط للتسويق الرقمي لعام 2024

قبل الغوص في تنفيذ الإستراتيجية، يجب أن تكون هناك مرحلة تخطيط شاملة. فيما يلي خمسة أشياء يجب مراعاتها:

هل يمكن أن يكون Semetrical هو الشريك الاستراتيجي الذي كنت تبحث عنه؟

هل تبحث عن شريك استراتيجي لمساعدتك في أن تصبح رائدًا في السوق في مجال SaaS الخاص بك؟ باعتبارنا وكالة تسويق رقمي متكاملة الخدمات، لدينا الخبرة والموارد اللازمة لتحقيق نتائج التسويق الخاصة بك. من خلال الاستفادة من قوة الرؤى المستندة إلى البيانات والتكنولوجيا المتطورة، شهدت استراتيجياتنا وجهود فريقنا نجاحًا هائلاً على مر السنين - مع العديد من دراسات الحالة والجوائز التي تثبت ذلك.

تعرف على المزيد حول خدمات التسويق الرقمي لدينا أو تواصل مع فريقنا لمعرفة كيف يمكننا مساعدتك في تحقيق طموحاتك الرقمية هذا العام، ولسنوات قادمة.