برنامج أتمتة المبيعات: 35 من أفضل الاختيارات للشركات الصغيرة

يعد برنامج أتمتة المبيعات بمثابة مغير لقواعد اللعبة بالنسبة للشركات الصغيرة ، مما يزيد من الكفاءة ويقود النمو. تبحث هذه المقالة في أفضل 35 اختيارًا ، وتقدم رؤى حول كل خيار. من أنظمة CRM إلى أدوات إنشاء العملاء الرائد ، سنقوم بتسليط الضوء على الميزات والفوائد والتطبيقات. ابحث عن البرنامج المناسب لزيادة الإنتاجية والإيرادات.

ما هو برنامج أتمتة المبيعات

يجعل برنامج أتمتة المبيعات المبيعات أسهل من خلال أتمتة المهام وتحسين الكفاءة. يمكن أن يساعد ذلك الفرق على تحقيق المزيد من المبيعات وتوفير المال عن طريق تقليل الحاجة إلى الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات وتحرير الموظفين للتركيز على المهام المؤثرة الأخرى.

الوظائف الرئيسية لأدوات برامج أتمتة المبيعات

برنامج أتمتة المبيعات عبارة عن مجموعة من الأدوات التي تجعل البيع أسهل. يمكنهم القيام بأشياء مثل العثور على العملاء المحتملين ، وتتبع جهات الاتصال ، والإبلاغ عن بيانات المبيعات. تعمل هذه الأدوات أيضًا على أتمتة رسائل البريد الإلكتروني ، والتكامل مع قواعد بيانات العملاء ، وتوفير معلومات مفيدة ، وتبسيط سير العمل. الهدف هو توفير الوقت ومساعدة فرق المبيعات على العمل بشكل أكثر فعالية.

دور أدوات أتمتة المبيعات في الأعمال

في عالم اليوم التنافسي ، تعتبر أدوات أتمتة المبيعات ضرورية للشركات. يساعدون الشركات على بيع منتجاتهم أو خدماتهم بطريقة أكثر ذكاءً. تعمل هذه الأدوات على إدارة العملاء المتوقعين وتتبع تفاعلات العملاء وبناء العلاقات. من خلال أتمتة المهام المتكررة وتقديم رؤى مفيدة ، فإنها تتيح لفرق المبيعات التركيز على التواصل مع العملاء وإتمام الصفقات. في النهاية ، تساعد الشركات على تحقيق المزيد من المبيعات ، وكسب المزيد من المال ، وإرضاء العملاء.

تأثير أتمتة المبيعات على عملية البيع

تؤثر أتمتة المبيعات بشكل كبير على عملية المبيعات ، وتعزز توليد العملاء المحتملين ، وتحسن التنبؤ بالمبيعات ، وتعزز الإنتاجية ، وتمكن مندوبي المبيعات.

تعزيز توليد العملاء المحتملين

يعمل برنامج أتمتة المبيعات على تحسين توليد العملاء المحتملين من خلال تبسيط العمليات وتحسين جودة العملاء المحتملين وزيادة عدد العملاء المحتملين. يقوم بأتمتة عمليات التقاط العملاء المحتملين ورعايتهم وتسجيل النقاط ، مما يمكّن الشركات من تحديد العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية وتحديد أولوياتهم بكفاءة.

تحسين التنبؤ بالمبيعات

تستخدم أدوات أتمتة المبيعات البيانات لتحسين التنبؤ بالمبيعات. من خلال تحليل بيانات المبيعات السابقة وسلوك العملاء واتجاهات السوق ، توفر هذه الأدوات رؤى قيمة للتنبؤ باتجاهات المبيعات المستقبلية وتحديد الفرص المحتملة. هذا يساعد الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة وتخصيص الموارد بشكل فعال.

تعزيز إنتاجية المبيعات

يعزز برنامج أتمتة المبيعات إنتاجية المبيعات عن طريق أتمتة المهام المتكررة مثل إدخال البيانات ومتابعة البريد الإلكتروني والجدولة. من خلال التخلص من العمل اليدوي الذي يستغرق وقتًا طويلاً ، يمكن لمندوبي المبيعات التركيز بشكل أكبر على الجهود الإستراتيجية مثل بناء العلاقات وتأهيل العملاء المتوقعين وإغلاق الصفقات. وهذا يؤدي إلى زيادة الكفاءة والاستغلال الأفضل لوقتهم.

تمكين مندوبي المبيعات

يعمل برنامج أتمتة المبيعات على تمكين مندوبي المبيعات من خلال التخلص من المهام المتكررة وتزويدهم بأدوات ورؤى قيّمة. من خلال عمليات سير العمل المؤتمتة وتكامل CRM والوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي ، يمكن لمندوبي المبيعات التركيز على التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة. هذا يحسن من فعاليتهم ويمكّنهم من تقديم تجارب عملاء استثنائية.

أفضل 35 أداة لأتمتة المبيعات

تشمل أفضل 35 منصة لأتمتة المبيعات أدناه مجموعة من الحلول المصممة لتحسين عمليات المبيعات وزيادة الإنتاجية وتحسين مشاركة العملاء. دعونا نلقي نظرة عليهم ...

1. HubSpot

HubSpot's Sales Hub هو برنامج مبيعات قوي يبسط عملية المبيعات من خلال مركزية الأدوات والبيانات على نظام CRM سهل الاستخدام. يوفر قوالب البريد الإلكتروني وتتبع المكالمات وميزات الأتمتة. يثني المستخدمون على فعاليتها ويستفيدون من دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والموارد التعليمية.

2. زابير

يربط Zapier أدواتك لتبسيط العمليات. يوفر وصولاً مجانيًا ويدعم تطبيقات أكثر من أي نظام أساسي آخر. أنشئ مهام سير عمل مخصصة وأتمتة المهام ودمج أدوات الذكاء الاصطناعي. انضم إلى أكثر من 1.8 مليون شركة واختبر قوة Zapier.

3. EngageBay

EngageBay هو برنامج متعدد الإمكانات ميسور التكلفة للتسويق والمبيعات والدعم. يشتمل على CRM مجاني ويقدم أدوات متنوعة مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة وتوليد العملاء المحتملين. مصمم للشركات الصغيرة ، فهو يساعد في اكتساب الزائرين وإشراكهم وتحويلهم إلى عملاء راضين.

4. المرسل

المرسل هو نظام أساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني يساعد الشركات على التواصل مع العملاء وزيادة الإيرادات. يوفر أدوات سهلة الاستخدام لإنشاء رسائل بريد إلكتروني ذات علامة تجارية ونماذج متجاوبة وميزات متقدمة مثل التشغيل الآلي. بفضل خطط التسعير المرنة والتكامل مع الأنظمة الأساسية الشائعة ، تثق أكثر من 180،000 شركة في جميع أنحاء العالم في Sender.

5. SalesBlink

SalesBlink هي أداة أتمتة مبيعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي موثوق بها من قبل أكثر من 1000 فريق. يوفر ميزات مثل كتابة البريد الإلكتروني في ChatGPT ، والتسلسلات متعددة القنوات ، وجدولة الاجتماعات ، والبحث عن عملاء B2B. قم بتحسين التواصل وإمكانية التسليم وتتبع الأداء باستخدام SalesBlink.

6. شارع العملية

Process Street عبارة عن منصة إدارة عمليات سهلة الاستخدام وموثوقة من قبل الشركات الكبرى. يوفر ميزات مثل سير العمل والتصميم المدعوم بالذكاء الاصطناعي والنماذج ومجموعات البيانات والصفحات لتبسيط العمليات وتعزيز مشاركة المعرفة. بفضل تدفقات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، تقوم الفرق بأتمتة المهام واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

7. Outreach.io

يتناول Outreach.io التحديات التي يواجهها قادة المبيعات ، مثل الحاجة إلى زيادة الإنتاجية والتكيف مع العقبات الجديدة وتبني التكنولوجيا. إنه يبسط أنشطة المبيعات ويوفر رؤى ويزيد الإيرادات مع تقليل التكاليف والمخاطر. يتكامل النظام الأساسي مع العديد من الأدوات ويضمن أمان البيانات.

8. Mailchimp

Mailchimp هي علامة تجارية رائدة في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني تقدم أدوات لزيادة الإيرادات. باستخدام الذكاء الاصطناعي والتجزئة والتكامل ، فإنه يتيح المراسلة المستهدفة. تأسست في عام 2001 ، استحوذت عليها شركة Intuit. إنهم يدعمون الشركات الصغيرة ويستثمرون في المنظمات غير الربحية.

9. إنسايت سكويرد

تقدم InsightSquared أدوات قوية للتنبؤ بالمبيعات وتحليلات مع أكثر من 350 تقريرًا تم إنشاؤه مسبقًا. يوفر التنبؤ الآلي للمبيعات ، وتحليلات الإيرادات ولوحات المعلومات ، وإدارة خطوط الأنابيب التفاعلية ، والتقاط النشاط ، وذكاء المحادثة ، والبيع الموجه. يقوم المستخدمون بتقييم حلول الإيرادات الخاصة بها بدرجة عالية.

10. ليمليست

يساعد Lemlist في حجز الاجتماعات مع 17٪ من العملاء المحتملين من خلال جمع وإثراء العملاء المحتملين المستهدفين وتخصيص الرسائل وإجراء اختبارات A / B وتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني. وصول المستخدمين إلى الموارد والقوالب ونصائح الخبراء. جربه مجانًا دون تقديم معلومات بطاقة الائتمان.

11. بيكريل

Picreel هي أداة إنشاء النوافذ المنبثقة التي تعزز العملاء المتوقعين والتحويلات والمبيعات. إنه يقدم عروض مستهدفة واختبار A / B وتثبيت سهل مع أكثر من 700 تكامل. مناسب لأي عمل تجاري ، فهو يوفر دعمًا مجانيًا للعملاء وميزات متقدمة مثل استهداف الجمهور والتحليلات.

12. ميلشيك

Mailshake هي أداة توعية بالمبيعات موثوق بها من قبل أكثر من 49000 شركة. يزيد من معدلات الرد عن طريق الوصول إلى صناديق البريد الوارد ، وأتمتة الحملات المخصصة عبر قنوات متعددة ، ويوفر تحليلات لتحسين الأداء.

13. بشكل متكامل

تقدم بشكل متكامل ثمانية ملايين + أتمتة لأكثر من 1000 تطبيق ، مما يتيح التشغيل الآلي بنقرة واحدة. معترف بها كأداة إنتاجية عالية ، فازت بجوائز ProductHunt Golden Kitty وحصلت على تقييم عالٍ لدعم الدردشة الحية. إنه بديل Zapier سهل الاستخدام مع أكثر من 500 تقييم إيجابي من G2.

14. Aritic

Aritic هي عبارة عن منصة أتمتة موحدة لشركات B2B ، حيث تقدم برامج التسويق والمبيعات والخدمة والإنتاجية. يوفر أدوات مخصصة للنجاح ، ويتكامل مع الخدمات الحالية ، ويقدم نسخة تجريبية مجانية. موثوق به من قبل أكثر من 2500 عميل حول العالم.

15. داتانيزي

تقدم Datanyze امتداد Google Chrome للحصول على معلومات الاتصال من ملفات تعريف LinkedIn ومواقع الويب. إنها تضمن بيانات اتصال B2B دقيقة ، وتقدم تقارير السوق ، ولديها ميزات قادمة مثل كاسحات الجليد وإدارة قائمة جهات الاتصال. إنهم يخدمون فرق المبيعات من جميع الأحجام.

16. إنشاء المبيعات

Sales Creatio عبارة عن نظام أساسي لإدارة المبيعات من البداية إلى النهاية معترف به في تقرير Gartner Magic Quadrant الخاص بأتمتة قوة المبيعات. يوفر أتمتة عمليات البيع بكفاءة ، وبناء ملف تعريف العملاء ، وأدوات لإدارة المبيعات من أي نوع. من خلال ميزات مثل تحليلات أداء المبيعات والتخصيص منخفض التعليمات البرمجية ، فإنه يساعد في تسريع عمليات المبيعات.

17. أتمتة مبيعات Pega

كانت Pega Sales Automation هي البائع الأعلى مرتبة من قبل Gartner في عام 2022. فهي تحسن المبيعات وتتوقع احتياجات العملاء وتبسط العمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي وتقدم ميزات مثل إدارة العملاء المحتملين. تستخدم في التأمين والتمويل والرعاية الصحية.

18. نقار الخشب

يوفر Woodpecker منتجات مخصصة للبريد الإلكتروني البارد وتوليد العملاء المحتملين ، وأتمتة عمليات المتابعة ، وضمان إمكانية التسليم ، والتكامل مع الأنظمة الحالية. موثوق به من قبل أكثر من 13000 محترف ، نقار الخشب يساعد في توسيع نطاق الوصول وتحقيق الصفقات.

19. Chargebee

Chargebee عبارة عن منصة لإدارة الاشتراكات لشركات التجارة الإلكترونية ، وتبسيط الفواتير المتكررة وتقديم تجارب عملاء سلسة. يقوم بأتمتة عملية السحب ، ويتكامل مع الأنظمة الحالية ، ويوفر تحليلات للقرارات المستندة إلى البيانات.

20. Zendesk بيع

Zendesk Sell عبارة عن إدارة علاقات عملاء حديثة للمبيعات تزيد من الإنتاجية وتعزز تجارب العملاء وتزيد من نمو الإيرادات. يوفر إدارة جهات الاتصال والصفقات وإمكانية رؤية خطوط الأنابيب والتفاعلات الشخصية وإعداد التقارير. موثوق به من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم.

21. ZoomInfo

ZoomInfo هي شركة بيانات وبرامج B2B موثوق بها من قبل أكثر من 30000 شركة. توفر منصة RevOS الخاصة بهم معلومات المبيعات وأتمتة التسويق ومشاركة المرشحين وأدوات إدارة البيانات. يقومون بمواءمة فرق المبيعات والتسويق والتكامل مع أدوات CRM و MAT و ATS وتسريع المبيعات.

22. Pipedrive

Pipedrive هي عبارة عن منصة CRM تركز على المبيعات وموثوقة من قبل أكثر من 100،000 شركة حول العالم. تشمل ميزاته تتبع خطوط الأنابيب المرئية والمراحل القابلة للتخصيص وتعاون الفريق. مع أكثر من 350 تكامل ، فإنه يساعد في أتمتة المهام وإنشاء عملاء متوقعين للشركات.

23. مندوب المبيعات

Salesmate هو برنامج CRM لفرق المبيعات. إنه يوفر تجارب مخصصة ، ومشاركة العملاء المحتملين ، وتتبع خطوط المبيعات ، والأتمتة ، وذكاء المبيعات ، والتكاملات ، وأدوات الاتصال المدمجة. يوفر نسخة تجريبية خالية من المخاطر لمدة 15 يومًا ودعمًا شخصيًا.

24. الرصاص معدل الذكاء

LeadIQ هي عبارة عن منصة تنقيب لفرق مبيعات SaaS ، مما يساعد في حجز المزيد من الاجتماعات. يحدد بيانات الاحتمالات ، ويتعقب محفزات المبيعات ، ويؤلف رسائل مخصصة. تم تصنيفها واستخدامها من قبل أفضل فرق المبيعات ، وهي تتكامل مع العديد من الأدوات الشائعة.

25. يسواري

Yesware هي أداة مبيعات مجانية لـ Gmail و Outlook تساعد فرق المبيعات على تحسين التواصل عبر البريد الإلكتروني. يوفر ميزات مثل تتبع البريد الإلكتروني والقوالب والتحليلات. مع وجود أكثر من 1.4 مليون مستخدم ، من السهل الإعداد والموثوقية من قِبل متخصصي المبيعات.

26. جروبوتس

Growbots هي عبارة عن منصة مبيعات خارجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحدد الآفاق ، وتنشئ الحملات ، وتحسن التواصل. يوفر قاعدة بيانات واسعة ، وقوائم احتمالات مصممة خصيصًا ، وخيارات الخدمة الذاتية أو الكونسيرج.

27. Leadfeeder

يحول Leadfeeder زوار موقع الويب إلى عملاء متوقعين من خلال تحديد الشركات وتقديم الأفكار والدمج مع أدوات مثل Pipedrive. يحظى بثقة أكثر من 60.000 مستخدم ، فهو يوفر عملاء محتملين ذوي جودة وخيارات تصفية البيانات. ابدأ في توليد عملاء متوقعين من حركة المرور على موقع الويب الخاص بك الآن.

28. Keap

Keap عبارة عن منصة إدارة علاقات عملاء وأتمتة للأعمال الصغيرة. يساعد الشركات على زيادة الإيرادات وتوفير الوقت وإشراك العملاء من خلال جمع العملاء المحتملين والأتمتة المخصصة والتسويق وغير ذلك. إنه يلبي مختلف الصناعات ويقدم مساعدة الخبراء والموارد للتعلم.

29. الإغلاق التلقائي

Autoklose عبارة عن منصة مبيعات تساعد الشركات على استهداف العملاء المحتملين من خلال عملاء B2B الذين تم التحقق منهم ، وإشراكهم من خلال رسائل البريد الإلكتروني المخصصة ، وتحليل أداء الحملة. يحظى بثقة رواد السوق مثل DHL و Microsoft.

30. أوفرلوب

Overloop هي عبارة عن منصة لمشاركة المبيعات للشركات الصغيرة والمتوسطة. يساعد على زيادة الإيرادات من خلال الحملات المخصصة للخارج ، بما في ذلك البريد الإلكتروني البارد وأتمتة LinkedIn. إدارة خط أنابيب المبيعات الخاص بك ، وتتبع الأداء ، والوصول إلى الدعم الأعلى تقييمًا.

31. توقع القادة

توفر PredictLeads بيانات استخباراتية منظمة عن الشركة عبر واجهات برمجة التطبيقات ، مما يساعد الشركات على تحديد الشركات النامية ، وتخصيص التواصل ، وفهم الآفاق المستهدفة. يقدم رؤى قيمة حول فرص العمل ، والأحداث الإخبارية ، والبيانات التقنية ، وبيانات العملاء الرئيسية.

32. GMass

GMass هو نظام شامل لدمج البريد الإلكتروني والبريد في Gmail ، ويقدم ميزات مثل جهات اتصال ورسائل بريد إلكتروني غير محدودة ، وتخصيص دمج البريد باستخدام جداول بيانات Google ، ومعدلات تسليم عالية ، ومتابعات آلية ، وتقارير على مستوى الحملة.

33. رولوركس

RollWorks هي منصة تسويق رائدة قائمة على الحسابات لمبيعات B2B. يساعد الشركات على زيادة الإيرادات من خلال التركيز على الحسابات المناسبة في الوقت المناسب. تقدم RollWorks تحديد الهدف والمشاركة عبر القنوات وقياس التأثير ، مما يوفر أكثر من 5 أضعاف عائد الاستثمار مقارنة ببائعي ABM الآخرين.

34. ميكس ماكس

MixMax عبارة عن منصة مشاركة مبيعات سهلة الاستخدام تعمل على زيادة الإيرادات من خلال تبسيط العمليات. إنه يوفر تسلسلات بريد إلكتروني مخصصة ، وأتمتة مهام ، ولوحات معلومات تفاعلية ، وجدولة سهلة ، وتكامل Salesforce. يثني العملاء على فعاليتها ، بينما تؤكد جوائز الصناعة نجاحها.

35. رد. io

Reply هي عبارة عن منصة مشاركة مبيعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي موثوق بها من قبل أكثر من 2500 شركة. يقوم بأتمتة الاتصالات الشخصية ، ويتعامل مع ردود العملاء ، ويكتب الاجتماعات. من خلال قاعدة بيانات جهات اتصال B2B ومعالجة الاستجابة الذكية والتكامل ، يعمل الرد على تبسيط دورة المبيعات.

الميزات الرئيسية في أفضل برامج أتمتة المبيعات

يمكن لبرامج أتمتة المبيعات ذات الميزات الشاملة والقوية أن تحسن بشكل كبير من كفاءة فريق المبيعات وإنتاجيته. فيما يلي وصف موسع للميزات الأساسية التي ذكرتها ، بالإضافة إلى بعض الميزات الإضافية التي يجب وضعها في الاعتبار:

1. تسجيل النقاط الرئيسية : تستخدم هذه الميزة نظامًا قائمًا على النقاط لتصنيف العملاء المحتملين بناءً على معايير مختلفة مثل تفاعلهم مع عملك واحتمالية إجراء عملية شراء. يمكّن تحديد الأولويات فريق المبيعات لديك من تركيز جهودهم على العملاء المحتملين ذوي الإمكانات العالية.
2. أتمتة المهام : تعمل أتمتة المهام الروتينية ، مثل المتابعة أو جدولة الاجتماعات أو تحديث بيانات العملاء ، على توفير الوقت بشكل كبير وتقليل مخاطر الخطأ البشري. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة كفاءة فريق المبيعات بشكل كبير ، مما يتيح لهم مزيدًا من الوقت للتركيز على إتمام الصفقات.
3. التنبؤ بالمبيعات : يعد التنبؤ بالمبيعات المستقبلية استنادًا إلى البيانات التاريخية واتجاهات السوق ميزة أساسية لبرنامج أتمتة المبيعات. يسمح التنبؤ الدقيق للشركات بالتخطيط بشكل أفضل وتخصيص الموارد بحكمة ووضع أهداف واقعية.
4. أتمتة البريد الإلكتروني : يمكن لميزات مثل ردود البريد الإلكتروني التلقائية والجدولة والتتبع تبسيط التواصل مع العملاء المحتملين. يمكن تعيين حملات البريد الإلكتروني المخصصة والمتابعات والتذكيرات للعمل على الطيار الآلي ، مما يزيد من فعالية جهودك التسويقية.
5. تكامل CRM : يضمن دمج برنامج أتمتة المبيعات الخاص بك مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) إدارة سلسة للبيانات. يسمح بتدفق البيانات بسلاسة بين الأنظمة المختلفة ، مما يوفر رؤية شاملة لمعلومات العملاء ويمكّن من اتخاذ قرارات أفضل.

تشمل الميزات الإضافية التي يجب مراعاتها ما يلي:

6. إعداد التقارير والتحليلات : يجب أن يوفر البرنامج إمكانات شاملة لإعداد التقارير والتحليلات. يمكن أن تقدم المقاييس مثل معدلات التحويل ، ومشاركة العملاء ، والإيرادات المتولدة ، وما إلى ذلك ، رؤى مهمة حول أداء استراتيجيات المبيعات الخاصة بك ومجالات التحسين.
7. إدارة جهات الاتصال : يعد النظام المنظم لتخزين وإدارة معلومات الاتصال بالعميل أمرًا بالغ الأهمية. يجب أن يتضمن ذلك ملاحظات حول التفاعلات والتفضيلات والمشتريات السابقة لتوفير رؤية كاملة لرحلة العميل.
8. الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي : قد تتضمن البرامج المتقدمة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين الوظائف. يمكن أن يشمل ذلك التحليلات التنبؤية أو روبوتات المحادثة لخدمة العملاء أو خوارزميات التخصيص للمواد التسويقية.
9. دعم متعدد القنوات : يجب أن يدعم البرنامج جهود المبيعات عبر قنوات متعددة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية والمكالمات والاجتماعات الشخصية. يوفر هذا للعملاء تجربة متماسكة ، بغض النظر عن كيفية تفاعلهم مع عملك.
10. واجهة سهلة الاستخدام : تجعل الواجهة النظيفة والبديهية البرنامج أسهل في الاستخدام ، مما يقلل من منحنى التعلم لفريق المبيعات لديك ويضمن أنه يمكنهم الاستفادة الكاملة من ميزات النظام.
11. الأمان : نظرًا للطبيعة الحساسة للبيانات المخزنة في هذه الأنظمة ، تعد الإجراءات الأمنية القوية أمرًا بالغ الأهمية. التشفير ومصادقة المستخدم والتحديثات الأمنية المنتظمة كلها ميزات يجب البحث عنها.

من خلال البحث عن هذه الميزات عند اختيار برنامج أتمتة المبيعات ، يمكن للشركات التأكد من اختيار حل يلبي احتياجاتهم ، وتبسيط عملية المبيعات ، وزيادة كفاءة المبيعات وفعاليتها في نهاية المطاف.

اختيار منصة أتمتة المبيعات المناسبة لشركتك الصغيرة

لاختيار برنامج أتمتة المبيعات المناسب لشركتك الصغيرة ، فكر في احتياجاته الخاصة. انظر إلى أشياء مثل ما إذا كان يمكن أن ينمو مع عملك ، ومدى سهولة استخدامه إذا كان بإمكانك تخصيصه ، والتكلفة ، وما إذا كان يعمل بشكل جيد مع الأدوات الأخرى التي تستخدمها.

أسئلة وأجوبة: برامج أتمتة المبيعات

ما هو برنامج أتمتة المبيعات؟

برنامج أتمتة المبيعات عبارة عن مجموعة من الأدوات التي تساعد في تسهيل البيع. يقوم بأتمتة المهام ويجعل عمليات البيع أكثر كفاءة. يدير العملاء المتوقعين ويتواصلون مع العملاء ويتتبع بيانات المبيعات لمساعدة الشركات على البيع بشكل أفضل. يجب أن تكون هذه الأدوات جزءًا من خطة التسويق واستراتيجية المبيعات من صفحة واحدة لشركتك.

كيف يمكن أن تفيد برامج أتمتة المبيعات أعمالي الصغيرة؟

يجلب برنامج أتمتة المبيعات العديد من الفوائد للشركات الصغيرة. إنه يوفر الوقت عن طريق أتمتة المهام ، ويعزز الإنتاجية ، ويساعد في العثور على العملاء المحتملين وإدارتهم ، ويضع تنبؤات دقيقة حول المبيعات ، ويحسن كيفية تعامل الشركات مع العلاقات مع العملاء. كل هذا يؤدي إلى مزيد من المبيعات وأرباح أفضل.

هل يمكن لبرنامج أتمتة المبيعات المساعدة في إدارة علاقات العملاء؟

نعم ، يمكن أن تكون برامج أتمتة المبيعات مساعدة كبيرة في إدارة علاقات العملاء. ينظم معلومات العملاء ، ويعطي رؤى حول سلوك السوق المستهدف ، ويتيح للشركات التواصل معهم بشكل أكثر فعالية. هذا يبني علاقات أقوى ، ويجعل العملاء أكثر سعادة ، ويجعلهم يعودون.

ما هي أداة أتمتة المبيعات الأفضل قيمة؟

عند تحديد كيفية اختيار أفضل CRM أو أداة أتمتة المبيعات ، يعتمد اختيارك على احتياجات عملك والمبلغ الذي يمكنك إنفاقه. انظر إلى الميزات ، ومدى سهولة استخدامها ، ودعم العملاء ، والتكلفة ، وما إذا كان يمكن أن ينمو مع نمو عملك. ابحث عن الأداة التي تقدم أكبر قدر من المال.