يجب أن يكون لديك 13 شهادة مبيعات لفريقك في عام 2023

سوجان باتيل

• 30 يناير 2023

يتطور مشهد المبيعات باستمرار مع تغير تفضيلات المستهلكين والتقدم التكنولوجي - وهو ما يعني اليوم أفضل استراتيجيات البيع ليست ما كانت عليه قبل بضع سنوات فقط. إذا كان فريقك لا يزال يعتمد على الممارسات القديمة لتسخير العملاء المحتملين ، فقد تستخدم أيضًا الحمام الزاجل للتواصل مع عملائك.

لحسن الحظ ، هناك طرق لضمان استعداد فريقك لأحدث تقنيات المبيعات من أجل استمرار النجاح. أدخل: شهادات المبيعات. ترتقي شهادات المبيعات بالكفاءة إلى المستوى التالي من خلال صقل مهارات فريقك وزيادة مؤهلاتهم وتزويدهم بمهارات جديدة في التنقيب والتفاوض وخدمة العملاء. في هذه المقالة ، سنغطي أفضل 13 شهادة مبيعات لتعزيز أداء فريقك.

شهادات المبيعات الأكثر شهرة

هناك المئات من شهادات المبيعات وبرامج التدريب التي تغطي كل شيء من الناشئة برامج المشاركة في المبيعات لأفضل ممارسات البيع بالتجزئة. ومع ذلك ، من المهم أن تستثمر في برنامج اعتماد سيحصل فريقك على أقصى استفادة منه.

فيما يلي تحليل سريع لبعض الشهادات الأكثر شيوعًا:

DD: جدول قابل للزحف (نموذج بالحجم الطبيعي مطلوب)

1. الأفضل لجميع المستويات: مندوب مبيعات محترف معتمد (CPSP)

هل تبحث عن برنامج شهادات سريع وفعال لشحذ فريقك بأكمله؟ لا تنظر إلى أبعد من الرابطة الوطنية لمتخصصي المبيعات (NASP) برنامج تدريب المبيعات. شهادة CPSP عبارة عن دورة تدريبية شاملة عبر الإنترنت مدتها ستة أسابيع مصممة لاستبدال الممارسات الحالية التي تكلفك العملاء باستراتيجيات جديدة إغلاق الصفقات بشكل أسرع وبشكل أكثر اتساقًا.

يغطي المنهج المبادئ الأساسية للمبيعات والتأثير التي يستخدمها كبار المتخصصين في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك:

• ثمانية أساليب اتصال مثبتة لإنشاء نهج شخصي عند التحدث إلى العملاء وبناء الثقة
• استراتيجيات جديدة للتفاوض بخبرة حول المبيعات الحديثة وتوجيه آفاقك خلال عملية الشراء
• كيف تعزز الثقة وتتوقف عن تخريب نجاحك

يُطلب من المرشحين إكمال نشاط مدته 20-30 دقيقة كل يوم (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع) ، يليه اختبار نهائي. نظرًا لأن شهادة المبيعات عبر الإنترنت هذه تستند إلى السلوك وأقل على المهارات ، فإن التجديد غير مطلوب. لا تعتبر CPSP واحدة من أكثر شهادات المبيعات الاحترافية المعترف بها في الصناعة فحسب ، بل إنها أيضًا واحدة من أكثر الشهادات بأسعار معقولة ، حيث تكلف أقل بقليل من 695 دولارًا لكل مرشح.

2. الأفضل للمستوى المتوسط: محترف مبيعات داخلي معتمد (CISP)

تعد شهادة CISP الخاصة برابطة المبيعات الداخلية العالمية (AA-ISP) دورة تدريبية صارمة مكونة من 10 وحدات مصممة لمحترفي المبيعات المتوسطة الذين يرغبون في تطوير لعبتهم. تبدأ الدورة التدريبية عبر الإنترنت بـ عمليات البيع مراجعة ، ثم يأخذ في الغوص العميق في البحث والإعداد ، والتنقيب عن المكالمات ، ومعالجة الاعتراضات ، وأكثر من ذلك.

من المتوقع أن يكمل المرشحون الدورة التدريبية وامتحان لعب الأدوار في مكالمة المبيعات المباشرة في غضون ثمانية إلى 12 أسبوعًا ، مما يجعلها أكثر مرونة قليلاً من شهادة CPSP. ومع ذلك ، فإن CISP أغلى ، حيث يبلغ 875 دولارًا لأعضاء AA-ISP و 975 دولارًا لغير الأعضاء. يجب على حاملي الشهادات أيضًا إكمال ما لا يقل عن خمسة اعتمادات لتعليم المبيعات المستمر (CSE) كل عام بعد فترة الشهادة الأولية التي مدتها ثلاث سنوات من أجل تجديد CISP.

3. الأفضل للمديرين التنفيذيين والمديرين التنفيذيين: تنفيذي مبيعات معتمد (CSE)

يمكن للجميع استخدام القليل من تنشيط المبيعات - حتى مدير المبيعات. اعتماد مدير المبيعات المعتمد (CSE) من قبل مسؤولي المبيعات والتسويق الدوليين (SMEI) يتحدى المديرين التنفيذيين وقادة المبيعات من أجل:

• افحص كيف تتناسب استراتيجيات المبيعات والتسويق مع إستراتيجية العمل الشاملة
• إتقان جديد وفعال قيادة المبيعات اقتراب
• تحديد ومواجهة القضايا الأخلاقية والعملية المشتركة التي يواجهها مديرو المبيعات
• الاستفادة من تقنيات التدريب وأنشطة بناء الفريق لتقوية علاقات الفريق وتطويره.

تتكون هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت من 15 فصلاً واختبارات لإعدادك لامتحان الشهادة الذي يجب إكماله في غضون عام واحد من تاريخ تقديمك. تبلغ تكلفة الاعتماد 989 دولارًا للدورة ، و 150 دولارًا للامتحان النهائي ، و 95 دولارًا لرسوم التجديد السنوية ، على الرغم من أن أعضاء SMEI يمكنهم توفير ما يقرب من 300 دولار في الدورة و 50 دولارًا على رسوم التجديد.

4. الأفضل للقيادة: قائد مبيعات محترف معتمد (CPSL)

الفريق جيد مثل قائده فقط ، والعلاقات التي تبنيها مع مرؤوسيك يمكن أن تؤثر بشكل كبير على أدائهم. ال قائد مبيعات محترف معتمد شهادة (CPSL) - وهي شهادة مبيعات أخرى مقدمة من NASP - تساعد الرؤساء والمديرين والمديرين وغيرهم من محترفي المبيعات الذين ينتقلون إلى أدوار قيادية على تطوير إمكاناتهم الكاملة.

مثل CPSP ، تركز شهادة CPSL على تغيير السلوك والعادات لتحويل المرشحين إلى قادة مبيعات كبار. تغطي هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت التي تبلغ مدتها ستة أسابيع موضوعات مثل:

• تكييف استراتيجية الاتصال الخاصة بك للتأثير على فريقك بدلاً من مطالبتهم بالبيع
• الاستفادة من استراتيجيات القيادة التمكينية الحديثة لتعزيز تآزر الفريق وتحسين الأداء
• دمج الاحتياجات الاجتماعية والعاطفية لفريقك في عملية قيادتك

تتطلب شهادة CPSL من المرشحين إكمال نشاط مدته 20-30 دقيقة كل يوم (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع) ، متبوعًا بامتحان نهائي. إعادة التصديق غير مطلوب. مقابل 795 دولارًا فقط ، تعد هذه الدورة فرصة رائعة لتطوير المهارات اللازمة لقيادة فريق مبيعات عالي الأداء.

5.الأفضل لمبيعات التجزئة: ارتفاع شهادات المبيعات

مؤسسة الاتحاد الوطني لتجارة التجزئة (NRF) شهادة RISE Up يوفر البرنامج خدمة العملاء الأساسية ومهارات المبيعات للموظفين المبتدئين لتعزيز سيرهم الذاتية وزيادة فرصهم في الحصول على وظيفة في البيع بالتجزئة. ينقسم البرنامج إلى أربعة اعتمادات على مستوى المبتدئين - سيرغب أولئك الذين يسعون إلى الحصول على وظيفة في مجال مبيعات التجزئة في إكمال شهادة المتخصص المعتمد في خدمة العملاء والمبيعات.

سيساعد هذا الاعتماد المتعلمين على إتقان مهارات خدمة العملاء والمبيعات التي يجب معرفتها ، مثل:

• فهم دورة حياة العميل
• تطوير استراتيجيات فعالة لإشراك العملاء والتأثير عليهم
• تقييم عقليات وسلوكيات العملاء واحتياجاتهم لإتمام عملية البيع
• أفضل الممارسات لبناء سيرة ذاتية قوية والتنقل في عمليات البحث عن الوظائف

يمكن للمتعلمين إنهاء هذه الشهادة الديناميكية المكونة من خمس وحدات عبر الإنترنت في أقل من 14 ساعة ، مع القدرة على إكمال التدريب بالسرعة التي تناسبهم. وبسعر 125 دولارًا ، يستحق برنامج شهادة مبيعات التجزئة هذا المال والوقت المستغرق.

6. الأفضل للفرق الدولية: بيع SPIN

استنادًا إلى واحدة من أكثرها شهرةً وانتشارًا منهجيات المبيعات فى العالم، بيع SPIN - شهادة تدريب عبر الإنترنت أو شخصيًا مقدمة من Huthwaite International - مصممة لمحترفي المبيعات والقادة الذين يتطلعون إلى تحسين نجاح المبيعات وتحقيق نتائج متسقة.

على الرغم من تطوير بيع SPIN منذ أكثر من 40 عامًا ، إلا أن ما يقرب من ثلث أكبر 100 شركة في Forbes اليوم تواصل استخدام هذه الاستراتيجية لزيادة المبيعات. تم بناء طريقة البيع SPIN حول أربعة أسئلة مبيعات رئيسية ، كل منها ضروري لإكمال عملية البيع:

• موقف: أسئلة حول الوضع الحالي للعميل
• مشكلة: أسئلة حول الصعوبات التي يواجهها العميل أو عدم رضاه
• يتضمن: أسئلة حول العواقب أو الآثار المترتبة على مشاكل العميل
• الحاجة إلى الدفع: أسئلة تستكشف أهمية حل العميل للمشكلة

توجه هذه الأسئلة المحادثة بعيدًا عن مندوب المبيعات أو المنتج لتحديد أولويات احتياجات العميل ، وتعزيز التواصل مع العملاء المحتملين وتقديم قيمة حقيقية. ومع ذلك ، فإن إتقان استراتيجية بيع SPIN يتطلب تدريبًا مكثفًا وتطبيقًا والتزامًا. تقدم Huthwaite International تدريبًا افتراضيًا شخصيًا ورقميًا يمكن تخصيصه وفقًا لخبرة فريقك ومستوى مهارته.

7. أفضل الشهادات الداخلية: برامج المدرب المعتمد تشالنجر

"المنافسون" هم مندوبو المبيعات الذين لا يركزون فقط على بناء العلاقات مع العملاء ، ولكن على إيجاد طرق لدفع العملاء إلى اتخاذ الإجراءات. عروض تشالنجر برامج المدرب المعتمد تشالنجر لمساعدة المحترفين على إرساء المصداقية وبناء الثقة وإظهار الفرص التي فاتتهم للعملاء بينما يكمن قرارهم في طي النسيان.

بينما تقدم Challenger خيارات التعليم الإلكتروني والخيارات المختلطة ، قد يستفيد فريقك أكثر من مدرب Challenger الداخلي الخاص به. إذا كنت تبحث عن بديل لمصادر خارجية ، يمكن لمدرب تشالنجر الداخلي تقديم دروس وورش عمل مصممة خصيصًا لعملك باستخدام منهجية تشالنجر. بعد الانتهاء من برنامج المدرب المعتمد Challenger ، يتم ترخيص المتدرب لتسهيل ورشة البيع التأسيسية لـ Challenger داخل المنظمة.

لكي تصبح مدربًا معتمدًا من Challenger ، يجب على المشاركين إكمال دورة تدريبية عبر الإنترنت من سبع وحدات يتبعها تقييم لمدة ساعة واحدة وورشة عمل Challenge Yourself لمدة ثماني ساعات.

8. أفضل شهادة مجانية: مبيعات HubSpot الواردة

تقدم HubSpot Academy مجموعة متنوعة من الفصول والشهادات المتخصصة في المبيعات والتسويق وبرامج HubSpot CRM. على الرغم من أن جميع الدورات التدريبية من الدرجة الأولى ، فإن شهادة المبيعات الداخلية الخاصة بهم هي الأفضل للمشاركين الذين يتطلعون إلى صقل مهاراتهم في توليد خيوط الجودة وإجراء مكالمات مبيعات ناجحة.

تم تطوير هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت المكونة من ستة دروس مع وضع متخصصي التسويق والمبيعات في الاعتبار ، سواء كانوا يستخدمون برنامج HubSpot أم لا. من خلال ستة دروس و 15 مقطع فيديو متعمقًا وأربعة اختبارات قصيرة للدورة التدريبية ، سيتعلم المشاركون:

• أسس جوهر التسويق والمبيعات الداخليين
• كيفية الاستفادة من منهجية الوارد ونموذج دولاب الموازنة لتنمية أعمالهم
• كيفية تحديد أهداف العمل وتطوير شخصيات المشتري لتكييف نهجهم في المبيعات

تتوفر تدريبات الشهادات المجانية في HubSpot بلغات متعددة ، بما في ذلك الإسبانية واليابانية والفرنسية ، وتغطي موضوعات مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وعمليات الإيرادات وكل شيء بينهما.

شهادات مبيعات أخرى جديرة بالملاحظة

1. شهادة المبيعات الاستشارية (CSC) : يعد برنامج CSC لمدة 8-12 شهرًا نهجًا شاملاً لتطوير مهارات المبيعات والقدرة والأداء. من خلال التدريب الشهري عبر التعليم الإلكتروني أو التطبيق أو التعليقات أو التدريب أو التعاون بين الأقران ، تغطي الدروس الكفاءات الأساسية لنموذج المبيعات الاستشاري.
2. مندوب مبيعات محترف معتمد (SCPS) : تغطي دورة الدراسة الذاتية التي تقدمها SMEI المجالات الرئيسية للمبيعات بهدف "الشراكة لخلق القيمة". شهادة SCPS مناسبة لأي مندوب مبيعات محترف يرغب في تحقيق مبيعات ذات أداء أعلى.
3. برنامج التفاوض LSE : بتوجيه من قادة الصناعة الخبراء في LSE ، توفر دورة الشهادة التفاعلية عبر الإنترنت هذه التي مدتها ستة أسابيع للمشاركين مجموعة أدوات من استراتيجيات التفاوض ، والتقنيات ، والمهارات العملية التي أثبتت جدواها.
4. مندوب تطوير المبيعات المعتمد (CSDR) : دورة أخرى لشهادة AA-ISP عبر الإنترنت ، تتحدى CSDR مندوبي تطوير المبيعات في المراحل المبكرة لإتقان الاستراتيجيات والمهارات اللازمة لرعاية اتصال محتمل ناجح.
5. محترف مبيعات معتمد (CMSP) : الشهادة الأكثر تقدمًا التي تقدمها NASP ، CMSP تأخذ CPSP إلى مستوى جديد تمامًا للمشاركين الذين يرغبون في مواصلة الغوص النفسي العميق في المبيعات.

فوائد الحصول على شهادة في المبيعات

يعد الحصول على اعتماد فريقك في المبيعات فرصة لتمييز أنفسكم عن الآخرين في صناعة تنافسية بشكل لا يصدق. عندما يرى العملاء أو العملاء أو الشركاء المحتملون أن موظفيك معتمدين ، تزداد مصداقيتهم - وبالتالي المبيعات - بشكل كبير.

تتضمن بعض مزايا الحصول على شهادة مبيعات ما يلي:

• التحقق من المهارة: تثبت الشهادات أنه يمكنك المشي وليس التحدث فقط. هذا مهم بشكل خاص حيث يمكن أن تتغير أفضل ممارسات البيع بمرور الوقت.
• فرص النمو والتطور: إذا أخذ موظفوك الوقت الكافي لصقل استراتيجيات المبيعات ومهاراتهم القيادية من خلال الاعتماد ، فإنهم يثبتون أن لديهم ما يتطلبه هذا الترقية أو الوظيفة عالية المستوى.
• تعزيز المعرفة: تتغير قيم العملاء ، ومن الأهمية بمكان أن يظل محترفو المبيعات على اطلاع بالاتجاهات والنماذج الحالية. يمكن أن تساعد المشاركة في دورات الشهادات المستمرة فريقك على تطوير استراتيجيات حديثة وفعالة لتوليد عملاء متوقعين وإغلاق الصفقات.
• اعتراف صاحب العمل: يحب أصحاب العمل رؤية المرشحين الذين يدركون أن إتقان حرفتهم عملية مستمرة. يمكن أن يأتي هذا التقدير في شكل ترقية مستحقة ، أو مشروعات رفيعة المستوى ، أو حتى زيادة.

قم بتطوير معرفة فريقك من خلال شهادات المبيعات الصحيحة

تقريبا 72٪ من قادة المبيعات يقرون بأنهم بحاجة إلى تحسين مهارات فرق المبيعات لديهم - ويمكن أن تكون شهادة المبيعات هي الحل. سواء كنت تستثمر فيها تعزيز استراتيجية البريد الإلكتروني الخاص بك الباردة أو تقنيات إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، فمن المحتمل أن تكون هناك دورة اعتماد متاحة لنقل فريقك إلى المستوى التالي.