5 أفكار أفضل لمتابعة المبيعات + الاستراتيجيات

"ضع نفسك على قدم المساواة مع احتمال"

"أعتقد أن أحد المفاتيح هو ألا تبدو يائسًا أو أنك بحاجة إلى إجراء عملية البيع. يقول الكثير من مندوبي المبيعات أشياء مثل "مجرد المتابعة" و"لم نسمع منك ونريد أن نعرف إذا كان لديك أي أسئلة؟" أو ما هو أسوأ من ذلك "من فضلك اتصل بي وأخبرني بمكانك".

أعتقد أنه من الأقوى بالنسبة لمندوب المبيعات أن يغذي التصور بأنهم لا يحتاجون إلى البيع وأن هذا الاحتمال لا يقدم لهم معروفًا من خلال معاودة الاتصال بهم.

سأجيب: "لقد تركت لك رسالتين وأردت أن أعرف إلى أين سنذهب من هنا؟" سأل أحد الأشخاص في هذه الصفحة: "أردت فقط معرفة ما إذا كان بإمكاننا إغلاق هذا الملف؟" وأنا أحب هذا الرد لأنه يضع المقاول على قدم المساواة مع العميل المحتمل. إنه لا يقول من فضلك "اتصل بي". يقول دعني أغلق الملف حتى أتمكن من مساعدة شخص آخر. أحبها."

جون ديروسا

توزيع SRS

"أجب عن ثلاثة أسئلة ربما لا تزال لديهم"

"إليك ثلاثة أسئلة ربما لا تزال لديك:

• سؤال وجواب
• سؤال وجواب
• سؤال وجواب

آمل أن يساعدك هذا في اتخاذ قرارك ويسعدني تقديم المساعدة بأي طريقة ممكنة.
قم بإنهاء البريد الإلكتروني بسؤال مفتوح محدد لحالتهم ولا يمكن الإجابة عليه بنعم/لا

إذا قمت بصياغة مقدمة الأسئلة كشيء من هذا القبيل "إليك ثلاثة أسئلة طرحها مالك شركة أسقف أخرى (أو مالك منزل، وما إلى ذلك) لعملائي مثلك" فهذا يعني ضمنيًا أن لديك خبرة مع أشخاص مثلهم تمامًا وأشخاص آخرين مثلهم تمامًا مثلهم مروا بهذه العملية من قبل واختاروك."

جيك هوفر

بناء التسقيف الصحيح والبناء

"لدي أسئلة لك"

اقلب النص. إذا كان لديهم أسئلة وكانوا جادين فسوف يسألونها. لذا، بدلًا من المتابعة بـ "لدي بعض الأسئلة الإضافية التي أريد أن أطرحها عليك للتأكد من أن هذا هو كل ما تبحث عنه"، ثم اطلب مكالمة مدتها 15 دقيقة واطرح الأسئلة الصعبة التي قد تشعر بها في داخلك يكون شنق عليهم المضي قدما.

لانس بودري

https://avalanchegr.com/

"ما الذي يمنعك من المضي قدمًا"

لقد أحببت دائمًا "ما الذي يمنعك من المضي قدمًا؟" أو بعض الاختلاف المماثل. إذا وافقوا على كل ما قلته، وليس لديهم أي أسئلة، فلا بد أن هناك شيئًا آخر يمنعهم. وهذا أمر جيد، لكن لا يمكنني مساعدتهم في التغلب عليه إذا كنت لا أعرف ما هو. يبدو أن هذا السؤال يساعد في الوصول إلى ذلك.

برادي مادن

خدمات تحسين محركات البحث دائمة الخضرة

"استخدم الأسئلة المفتوحة"

"هل لديك أي أسئلة حول هذا الاقتراح" هو سؤال مغلق. يمكنهم فقط أن يقولوا لا.

حرفيا أي سؤال مفتوح هو أفضل.

أرى أنه مضى وقت طويل منذ آخر مرة تحدثنا فيها، فأنا أحاول دائمًا أن أكون أفضل. ما الذي لم يعجبك في اقتراحنا؟

شين كامبل