30+ أسئلة وأجوبة مقابلة المبيعات الأكثر شيوعًا

يعتمد تحقيق النجاح في المبيعات في المؤسسة على العديد من العوامل. تحتاج الشركة إلى ممثل له رؤية. يجب أن يتمتع مندوب المبيعات بصفات قيادية. من الصعب العثور على هذا النوع من المواهب.

في الوقت الحالي للوباء ، يصبح الأمر أكثر صعوبة بسبب الإشارات الشخصية التي قد تكون لدى المجندين. يحتاج تعيين المرشح المناسب إلى الأسئلة الصحيحة التي من شأنها تحديد إمكانات مندوب المبيعات.

سوف يتعمق في مهارات ممثل البيع ، والمعرفة ، والخبرة ، والشخصية ، والدافع. سيساعدك أيضًا على معرفة دور وثقافة وأهداف المرشح.

لماذا مقابلة المبيعات؟

المبيعات مهمة في أي عمل أو شركة. يتطلب التوظيف في قسم المبيعات لأي منصب المهارات المناسبة والقدرة والمعرفة. يجب على المرشح إقناع المحاورين بإمكانية بيع منتج أو عقد صفقة. من المهم إجراء مقابلات المبيعات لأن نمو أي عمل تجاري يعتمد على مبيعاته. ومن أجل ذلك ، يجب أن يكون مندوب المبيعات في أي وظيفة مثاليًا لدوره.

30+ أفضل سؤال مقابلة المبيعات مع الإجابة

س 1. أخبرني شيئا عن نفسك!

إنه السؤال الأكثر شيوعًا للمقابلة لأي منصب في الشركة. لكن مع ذلك ، هناك مشكلة في هذا السؤال حيث يطلب المحاورون هذا لمعرفة مدى جودة العرض.

مثال إجابة : - فقط التزم بالمعلومات الأساسية وأخبرهم عن مهاراتك في المبيعات من الماضي ، وقدم معلومات عن إنجازك ، وأخبرهم عن مهارتك المحددة في المبيعات.

س 2. لماذا تريد العمل في المبيعات؟

مع هذا السؤال ، يريد القائمون على المقابلات معرفة ما إذا كنت شغوفًا بعملك أم لا ، وكذلك تعرف مسؤولياتك.

مثال للإجابة : - للإجابة على هذا السؤال ، صمم إجابتك بمهاراتك في المبيعات التي أنت في عملك وفي الفريق.

س 3. ما الذي يجعلك مندوب مبيعات جيد؟

هذا هو السؤال الذي طرحه المحاور لمعرفة مهاراتك وقدراتك. يريدون أن يعرفوا كيف ستساعد في بناء تقدم الشركة.

مثال إجابة: - بيع نفسك في هذه الإجابة. ما عليك سوى الجمع بين المعلومات المتعلقة بمهاراتك ومساهمتك في المبيعات وإنجازك.

س 4. لماذا اخترت التقدم لهذا المنصب؟

إنه السؤال الأكثر شيوعًا في المقابلة لمعرفة كيف يستعد للمقابلة.

مثال إجابة: - هنا عليك أن تجمع بين كل الدراسة والأبحاث التي قمت بها قبل المجيء للمقابلة. أضف معلومات عن الشركة التي قمت بها.

س 5. أين ترى نفسك في مهنة بعد خمس إلى عشر سنوات؟

يحب القائم بإجراء المقابلة معرفة رؤيتك ويريد معرفة هدفك.

مثال إجابة : - أخبرهم عن هدفك ووضح لهم معلومات مفصلة ومفصلة عن مهارتك التي تساعدك على تحقيق أهدافك.

س 6. بعني شيئا.

هذه هي أسئلة مقابلة المبيعات دائمة الخضرة ويحب القائم بإجراء المقابلة معرفة مهارات البيع لديك.

مثال إجابة : - عليك أن تبذل قصارى جهدك في هذا. اشرح طرق البيع الخاصة بك لإقناع القائم بإجراء المقابلة.

س 7. كيف تحفز نفسك؟

يريد القائم بإجراء المقابلة أن يعرف ما الذي يجعلك تقوم بهذه المهمة على أكمل وجه وما هو دافعك المستمر.

مثال إجابة : - للإجابة على هذا كن أكثر واقعية. أخبرهم عن شيء يجعلك تفعله وحاول أن تطابق إجابتك مع هدف الشركة.

س 8. ماذا تعرف عن شركتنا؟

يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة اهتمامك أو فكرتك عن شركته. يريدون معرفة ما إذا كنت تعمل بجد للحصول على وظيفة لشركتنا أم لا.

مثال إجابة : - أخبرهم بكل المعلومات التي تجمعها عن الشركة من العديد من المنصات.

بعض أسئلة وأجوبة مقابلة المبيعات

فيما يلي الأنواع المختلفة لأسئلة وأجوبة المقابلة لشغل وظائف مختلفة وجوانب مختلفة لمرشح في قسم المبيعات.

أسئلة مقابلة المبيعات الفنية

س 9. إذا تم تعيينك لهذا المنصب ، فماذا فعلت في أول 30 يومًا؟

مثال إجابة : - للإجابة على هذا السؤال ، يجب على المرشحين إخبارهم بمهاراتهم التي ستساعدهم على تعلم المزيد ومساعدتهم على البدء.

س 10. كيف يمكنك البقاء على اطلاع دائم بالسوق المستهدف؟

مثال إجابة : - أخبرهم عن أشياء على الإنترنت أو غير متصلة بالإنترنت مثل المدونات والبودكاست والمجلات وما إلى ذلك ، أضف معلومات حول المعارف الحديثة التي اكتسبتها.

س 11. ما هي أسئلتك المفضلة لطرحها على العملاء المحتملين؟

مثال إجابة : - طرح أسئلة بدلاً من الترويج هو سمة البائع الجيد.

س 12. ما هي أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في عملية البيع؟

مثال إجابة : - يمكنك الإجابة على هذا السؤال بذكر المعلومات حول تحديد العملاء المحتملين بمساعدة وسائل التواصل الاجتماعي ، ومعرفة احتياجات العملاء أو رغباتهم.

أسئلة مقابلة المبيعات الظرفية

س 13. متى تتوقف عن الاقتراب من العميل؟

مثال إجابة : - الجواب يعتمد على صورة الشركة وتقديم أفضل الخدمات لعميلك.

س 14. هل رفضت احتمال؟

مثال إجابة : - بصفتك مندوب مبيعات ، يجب أن تعرف مصلحة العميل وهل سيكون رائدًا أم لا.

س 15. هل سألت عميلك المحتمل لماذا يرفض الشراء منك؟ ماذا تتعلم من تلك التجربة؟

مثال إجابة : - يجب أن يتعلم مندوب المبيعات من الفشل والنجاح. رد على هذا بمثال جيد.

أسئلة مقابلة المبيعات الداخلية

س 16. اشرح خطوات المبيعات من بداية عملية البيع حتى النهاية.

مثال إجابة : - اشرح العملية بطريقة واضحة ومنظمة. هنا المحاور يريد أن يعرف كيف ترى وتتواصل من أجل البيع.

س 17. أخبرني عن أنجح الخطوات التي اتخذتها لتحقيق أنجح عملية بيع لك.

مثال إجابة : - أخبرتهم هنا عن قوتك وإذا كنت جديدًا في مجال المبيعات ، أخبرهم كيف تتعامل مع مهاراتك. شارك مثال بيعك الناجح وكيف حصلت عليه.

س 18. افترض أنني محتمل ولم أجب على مكالمتك. اترك لي بريدًا صوتيًا.

مثال إجابة : - أخبرهم فقط كيف تجعلها فرصة من خلال إظهار التواصل مع العميل المحتمل بطريقة أخرى.

س 19. ما هو سؤالك المفضل الذي يقيس احتياجاتك واهتمامك؟

مثال إجابة : - هنا عليك الرد بثقة وشرح إجابتك بالأفكار التي تخلق الحاجة والاهتمام.

أسئلة مقابلة المبيعات الملائمة والتحفيز

س 20. ما الذي لا تحبه في عملية البيع؟

مثال إجابة : - للإجابة على هذا السؤال ، تابع الأشياء التي تعجبك في المبيعات واعرض الحقائق مع التركيز على سبب تقدمك للوظيفة.

س 21. ما هو طموحك الوظيفي النهائي؟

مثال إجابة : - أخبر القائم بإجراء المقابلة عن أهدافك ورغبتك في العمل لدى الشركة.

س 22. ما رأيك في التعاون داخل فريق المبيعات؟

مثال إجابة : - يمكنك إخبارهم بالنقاط السلبية والإيجابية للتعاون ، وما زلت تخبرهم عن كيفية إدارتك لكليهما.

س 23. ما هي الصفات الأساسية التي يمتلكها كل مندوب مبيعات؟

مثال إجابة : - أجب هنا بالصفات التي تظهر إيجابيتك ويمكن أن ترتبط بقيمة الشركة.

أسئلة مقابلة مدير المبيعات

س 24. ما هو نمط الإدارة؟ يشرح.

مثال إجابة : - اشرح مهاراتك الإدارية وكيفية إدارة فريق بالسمات التي ستعجب بثقافة الشركة واحتياجات الفريق.

س 25. كيف تبني الثقة مع أعضاء فريقك؟

مثال إجابة : - أخبرهم بمدى أهمية الثقة في العمل الجماعي وكيف تؤسسه كقائد.

س 26. كيف يمكنك تحسين استراتيجية المبيعات لدينا؟

مثال إجابة : - أجيب على هذا السؤال الذي يشير إلى استعدادك ومعرفتك بممارساتك الحالية ، وكيف يمكنك إحداث تغيير بأفكارك.

أسئلة مقابلة مبيعات البرمجيات

س 27. هل تعلمت عن قطعة جديدة من التكنولوجيا كيف؟

مثال إجابة : - يجب أن ترد على هذا السؤال بشيء تتعلمه من التكنولوجيا. من الضروري تعلم أشياء جديدة تتعلق بشكل خاص بالتكنولوجيا مع المبيعات.

س 28. كيف يمكنك مساعدة عميل محتمل ، موضحًا ميزات البرامج المعقدة التي ليست على دراية جيدة بالتكنولوجيا؟

مثال إجابة : - هنا عليك أن تخبر القائم بإجراء المقابلة كيف يمكنك ببساطة شرح أي شيء معقد أو كيف يمكنك تسهيل فهمه بالنسبة إلى العميل المحتمل.

س 29. ما هو أحد التحسينات التي يمكن أن تقدمها [شركتك] على [جزء مميز من البرنامج]؟

مثال إجابة : - شارك فكرتك مع المحاور كعضو في الفريق. كل شركة تحتاج إلى عقول خلاقة ومبتكرة.

س 30. ما هو آخر كتاب قرأته ، أو بودكاست استمعت إليه؟

مثال إجابة : - يجب أن تجيب على هذا بالمحتوى الذي يعجبك والذي يساعدك على زيادة مهاراتك. يمكن للشخص المنفتح دائمًا على تعلم أشياء جديدة أو زيادة معرفته / معرفتها أن يكون مصدر إلهام للآخرين.

س 31. هل لديك أي أسئلة لي؟

مثال إجابة: - يجب الرد على هذا السؤال بـ "نعم" لأنه يظهر الاهتمام. اسأل عن الأشياء التي تريد أن تعرفها عن عملك في الشركة. تذكر أنك تجري مقابلة مع صاحب عمل.

استنتاج

إن التوظيف لأفضل مندوب مبيعات من بين الكثير من المرشحين ليس بالأمر السهل ولكنه مهم. إن العثور على الشخص المناسب الذي يتمتع بجميع صفات مندوب المبيعات الجيد والذي يتمتع بالمعرفة والإبداع سيساعد الفريق.

يجب أن تكون أسئلة المقابلة مزيجًا من جميع جوانب المبيعات وأن تجمع معلومات المرشح التي تعرض سماته جيدًا.