أمثلة على السيرة الذاتية للمبيعات للفوز بوظيفة أحلامك
نشرت: 2024-04-02
- 11 مارس 2024
محتويات
بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم خبرة في المبيعات، فإن المقابلة هي الاختبار النهائي. نظرًا لأنه لا يمكنك الاعتماد على خلفية واسعة في سيرتك الذاتية للمبيعات، فيجب عليك تشغيل السحر وتسويق نفسك لتضع قدمك في الباب.
غالبًا ما يكون قول ذلك أسهل من فعله، لكنه قابل للتنفيذ تمامًا.
بالنسبة لأولئك الذين يتمتعون بخبرة في مجال المبيعات، فأنت مجبر على تقديم عرض جيد، ولكن ستُطرح عليك أيضًا أسئلة أكثر صرامة حول شخصيتك ومهاراتك وأدائك. يتطلب الحصول على وظيفة أحلامك اجتياز المقابلة الشخصية، ولكن قبل أن تحصل على هذه الفرصة، ستحتاج إلى سيرة ذاتية مبيعات ممتازة للوصول إلى هذه الخطوة من عملية التوظيف.
كيف تبدو السيرة الذاتية للمبيعات الرائعة؟
ستتضمن غالبية السيرة الذاتية للمبيعات مجموعة من المعلومات الشخصية وخبرة العمل والتعليم والمهارات. ستتضمن الرسائل الرائعة خطابًا تعريفيًا شخصيًا يتضمن هدفًا واضحًا أيضًا.
تتضمن بعض الصفات الأساسية للسيرة الذاتية الرائعة للمبيعات ما يلي:
- إمكانية المسح الضوئي مع الاستخدام المتعمد للعناوين والنقاط والخط الغامق لتقسيم النص والتأكيد على النقاط المهمة.
- سهولة القراءة من خلال تخطي المصطلحات حيثما أمكن ذلك والاكتفاء باللغة الإنجليزية البسيطة والخط العادي.
- تحسين الكلمات الرئيسية التي تتوافق مع الوصف الوظيفي وتبرز نتيجة لذلك.
- الخصوصية لأن السير الذاتية العامة التي لم يتم تخصيصها لكل فرصة مبيعات تفتقر إلى الملاءمة والعمق.
السمة الرئيسية الأخرى للسيرة الذاتية الرائعة للمبيعات هي أنها عادة ما تكون قصيرة. صفحة واحدة كافية - صفحتان كحد أقصى.
ما الذي يبحث عنه نظام تتبع مقدم الطلب (ATS)؟
إذا لم تكن على دراية بنظام تتبع المتقدمين (ATS)، فهو نوع من برامج الموارد البشرية التي تعمل بمثابة إدارة علاقات العملاء (CRM) للمتقدمين للوظائف. وتستخدمها نسبة هائلة تبلغ 99% من شركات Fortune 500 لتنظيم المتقدمين لها والتواصل مع مجموعات كبيرة من الأشخاص.
في جوهر الأمر، تم إنشاء ATS لتسهيل قيام مديري التوظيف والقائمين بالتوظيف بعملهم. يساعد ATS في تحديد أفضل السير الذاتية وفي نفس الوقت التخلص من أسوأ السير الذاتية من خلال وضع علامة أو الرفض التلقائي. سيتم ذلك عن طريق البحث عن الكلمات الرئيسية المستخدمة في إعلان الوظيفة المتعلقة بالخبرات أو الموقع أو المهارات أو الخبرة العملية أو حتى أصحاب العمل السابقين. سيوفر أيضًا تصنيفًا لأفضل السير الذاتية، بحيث لا يضطر القائمون على التوظيف إلى فحص كل سيرة ذاتية يدويًا.
إليك سبب حاسم آخر يدفعك إلى قراءة الوصف الوظيفي بدقة وتطبيق نفس العبارات والكلمات الرئيسية على سيرتك الذاتية.
ما هي المهارات التي يبحث عنها أصحاب العمل لمندوبي المبيعات في سيرتهم الذاتية؟
في المجمل، يعتقد 92% من أصحاب العمل أن المهارات الشخصية لا تقل أهمية عن المهارات التقنية أو الصلبة. يجد أفضل المرشحين توازنًا صحيًا بين كلتا المهارتين في سيرتهم الذاتية.
المهارات الصعبة هي القدرات الفنية المكتسبة من الخبرة والمؤسسات الأكاديمية والدورات التدريبية. غالبًا ما تكون خاصة بالأدوار ويمكن نقلها بسهولة بين الأدوار. وتشمل هذه المهارات التنقيب، ومعرفة السياسات، والتفاوض على العقود، وخبرة البرمجيات، ومهارات الإغلاق.
المهارات الشخصية هي قدرات غير رسمية يتعلمها الأشخاص على مدار حياتهم ولا علاقة لها بقدراتهم التقنية. يعد بناء العلاقات مهارة شخصية رئيسية في عالم المبيعات. مهارات إدارة الوقت وحل المشكلات كبيرة أيضًا. إن معرفة الوقت المناسب للصمت والاستماع هي مهارة ناعمة، وكذلك رواية القصص.
ما هي تفاصيل التوظيف التي يجب أن أدرجها؟
تعد تفاصيل التوظيف أمرًا ضروريًا لأنها يمكن أن تعطي سيرتك الذاتية الوزن الذي تحتاجه لتضع قدمك في الباب. في بعض الأحيان، ستساعد الشركات السابقة التي عملت بها بمفردك في خلق الفرص نظرًا لأنها تتمتع بسمعة قوية. وفي أحيان أخرى يكون الأمر يتعلق بنوع الدور الذي قمت به والمهارات التي مارستها هناك.
كحد أدنى، يجب أن تتضمن تفاصيل التوظيف الخاصة بك ما يلي:
- اسم الشركة والمناصب التي شغلتها ومدة عملك هناك
- الأقاليم أو المناطق التي قمت بالبيع إليها (على سبيل المثال، دالاس، شمال شرق الولايات المتحدة)
- أنواع الشركات التي قمت ببيعها لها (على سبيل المثال، الشركات المصنعة B2B، وشركات التكنولوجيا المالية)
- المنتجات أو الخدمات المباعة (مثل منتجات SaaS والتأمين الصحي)
- أحجام الصفقات (على سبيل المثال، متوسط 100 ألف دولار، أكثر من 200 مستخدم)
كما أنه لا يضر أبدًا تضمين تفاصيل مثل متوسط طول دورة المبيعات وأنواع الأشخاص الذين تستهدفهم. التفاصيل مهمة أكثر مما تعتقد، ولهذا السبب لا يضر الخوض في التفاصيل هنا. إذا وجدت أن المساحة المتوفرة لديك قد نفدت، ففكر في التخلص من الأوصاف الوظيفية التي لا تبني سيرتك الذاتية في مجال المبيعات على وجه التحديد. فقط كن مستعدًا لسرد أي "ثغرات" لأنها قد تظهر.
ما هي مقاييس المبيعات التي يجب أن أدرجها؟
إن الفوز بوظيفة أحلامك يتلخص في إظهار أنك أقرب إليها. إذا تمكنت من إثبات أنك ستسحق أي أهداف موضوعة أمامك وأنك ستصبح أحد الأصول منذ اليوم الأول، فسيكون من الحماقة أن تقوم الشركات بعدم توظيفك على الفور. أفضل طريقة لعرض هذه المؤهلات هي عرض مقاييس مبيعاتك وإنجازاتك من الشركات السابقة.
فيما يلي بعض الأمثلة على مقاييس المبيعات التي يجب عليك تضمينها:
- حصلت على 110% من حصة المبيعات للعام المالي 2020 وتلقيت دعوة إلى رحلة المبيعات الأولى إلى فيجي نتيجة لذلك.
- توفير 310 عملاء محتملين مؤهلين للمبيعات مما أدى إلى إيرادات بقيمة 375 ألف دولار أمريكي للربع الرابع من عام 2019.
- أرسلنا 50 رسالة بريد إلكتروني مخصصة وأجرينا 75 مكالمة باردة يوميًا خلال الربع الأول من عام 2020، الأمر الذي قاد الفريق وساهم بشكل مباشر في أقوى الربع الثاني لدينا حتى الآن.
- لقد قمت ببيع صفقة قياسية بقيمة 500 ألف دولار في الشهر الثاني في شركة Acme Fake Company والتي استوفت حصتي من المبيعات ربع السنوية بضربة واحدة.
الفكرة هنا هي إظهار أحد أمرين: الإصرار أو الإنجاز. إذا لم يكن لديك أرقام مبيعات كبيرة لإكمال سيرتك الذاتية، فستحتاج على الأقل إلى إظهار أنك محتال لأن هذه أيضًا سمة مرغوبة لكبار فرق المبيعات.
إذا لم يكن لديك وظيفة مبيعات من قبل
بدون خبرة في المبيعات، عليك حقًا أن تتقن الأشياء الصغيرة لتترك انطباعًا جيدًا. يجب أن تكون سيرتك الذاتية مخصصة تمامًا للوصف الوظيفي، ويجب أن يثير خطاب التقديم الخاص بك استجابة عاطفية.
من الناحية المثالية، ستجد طريقة لإضفاء طابع شخصي على التسليم الخاص بك، حتى تتميز عن المنافسة. هناك طريقة رائعة للقيام بذلك وهي تقديم الثقة القصوى. قل أشياء مثل " لن تجد أبدًا شخصًا مجتهدًا مثلي" أو " أنا سريع التعلم، ولن أتراجع أبدًا عن التحدي". تحدث عن كيفية تعزيز ثقافتهم وجلب الإيجابية والحماس إلى مكان العمل.
ستحتاج أيضًا إلى الاعتماد بشكل أكبر على تعليمك. إذا تعلمت تقنيات التسويق في المدرسة أو أجريت مناظرات وهمية، فيجب أن يكون ذلك موجودًا هناك. يجب أن تحصل أي دروس تواصل على تسليط الضوء أيضًا. ابحث عن أي مظهر من مظاهر "المبيعات" التي يمكنك الاعتماد عليها، سواء كان ذلك من خلال جمع التبرعات لفريق الهوكي في كليتك أو التفاوض على تخفيضات للمنظمة الخيرية التي تتطوع فيها.
أمثلة على استئناف المبيعات حسب الدور
الآن بعد أن أصبحت لديك قبضة قوية على ما يجب أن تتضمنه سيرتك الذاتية، فقد حان الوقت لاستعراض مجموعة من الأمثلة التي نأمل أن تلهمك. لا تعتبر أي من هذه الأمور مثالية بأي حال من الأحوال، ولكنها تعمل كنقطة إرشادية لما يمكن أن يكون استئنافًا "مثاليًا" للمبيعات. أو على الأقل ملعب كرة قدم مثالي مع بعض التعديلات.
فيما يلي أمثلة على السيرة الذاتية للمبيعات لأدوار تطوير المبيعات ومدير الحسابات ومدير المبيعات:
مندوب تطوير المبيعات
بطبيعة الحال، سنبدأ من البداية بدور مندوب تطوير المبيعات (SDR). إنه يتطلب خبرة قليلة أو معدومة وهو دور حاسم داخل أي منظمة مبيعات. في جوهرها، تتلخص وظيفة مندوب تطوير المبيعات في جذب الاهتمام بمنتجات شركتك أو خدماتها.
إنهم مندوبو مبيعات داخلية مما يعني أنهم يعملون داخليًا من خلال إرسال رسائل البريد الإلكتروني وإجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين. تدور مسؤولياتهم الرئيسية حول نقل العملاء المتوقعين عبر مراحل التأهيل المختلفة أسفل مسار المبيعات الخاص بك وتحديد المواعيد في النهاية.
(مصدر الصورة)
لماذا تعمل السيرة الذاتية لممثل تطوير المبيعات؟
فيما يلي مثال على السيرة الذاتية الرائعة لمندوب تطوير المبيعات مع الخبرة والتعليم والمهارات. دعونا نقسمها قسمًا قسمًا:
يركز الرأس على الفرد، بما في ذلك التفاصيل حول الموقع ومعلومات الاتصال. إنه موضع قياسي يبدو مرتبًا واحترافيًا.
ثم يشرع بعد ذلك في سرد خبرات المبيعات ذات الصلة بترتيب زمني عكسي، وهو الأسلوب المفضل. يتقدم معظم الأشخاص في حياتهم المهنية، ولهذا السبب من المهم وضع وظيفتك الأخيرة في الأعلى. إذا انتهى الأمر بمدراء التوظيف إلى إلقاء نظرة سريعة على سيرتك الذاتية، فمن الطبيعي أن تظهر أعظم إنجازاتك في الأعلى، الأمر الذي سيجذب انتباههم ويدفعهم إلى مواصلة القراءة.
تعتبر التجربة بحد ذاتها وثيقة الصلة بالموضوع حيث عملوا كحقوق سحب خاصة لثلاث شركات مختلفة على مدار سبع سنوات. إنها غنية بالكلمات الرئيسية، مما سيساعدهم إذا كانت وظيفة أحلامهم تستخدم نظام ATS. من المرجح أن تبرز الكلمات والعبارات مثل إدارة علاقات العملاء، ورضا العملاء، وتنفيذ الحملات، وخط أنابيب المبيعات، وتأمين الاجتماعات، وتنفيذ حملات التنقيب المستهدفة بطريقة جيدة.
يتمتع قسم التعليم بالموضع المناسب ويتزامن مع المعرفة التقنية اللازمة لهذا الدور. وأخيرًا، يتمتع قسم المهارات بتوازن ممتاز بين المهارات الصلبة والناعمة التي تبحث عنها فرق المبيعات بنشاط. تُظهر هذه السيرة الذاتية بالتأكيد خلفية قوية تتطلب إجراء المقابلات. ولجعل الأمر أفضل، يجب على مقدم الطلب تضمين أسماء الشركة للأدوار الثلاثة لمنح تجربتها وزنًا أكبر. سيكون من الجيد أيضًا رؤية بعض مقاييس الأداء المحددة التي توضح قيمتها للشركات السابقة.
منفذ الحساب
يعد المسؤول التنفيذي للحسابات دورًا حيويًا آخر في أي منظمة مبيعات مزدهرة لأنهم هم من يبرم الصفقات ويحافظ على العلاقات. يحصل مندوب تطوير المبيعات على عميل محتمل مهتم بدرجة كافية لعقد اجتماع أولي أو عرض توضيحي للمبيعات. يتولى المسؤول التنفيذي عن الحساب مسؤولية رعاية هذا العميل المحتمل، ونقله إلى أسفل مسار المبيعات، ونأمل أن يقوم بعملية البيع.
المديرون التنفيذيون للحسابات قريبون، ولكن أكثر من ذلك، فهم يساعدون العملاء الحاليين على الاستمرار في رؤية القيمة في المنتجات أو الخدمات التي اشتروها حتى يظلوا عملاء ويحققون المزيد من الإيرادات للشركة على المدى الطويل. على عكس نظرائهم في حقوق السحب الخاصة، يتطلب الدور التنفيذي للحساب عادةً بعض الخبرة السابقة في هذا الدور أو على الأقل بعض الخبرة السابقة في حقوق السحب الخاصة.
(مصدر الصورة)
لماذا تعمل السيرة الذاتية التنفيذية للحساب
مرة أخرى، يعتبر هيكل السيرة الذاتية للمبيعات سليمًا بالنسبة للمثال التنفيذي للحساب المذكور أعلاه. إنه قابل للتصفح بفضل العناوين، ويساعد اللون الأزرق في جذب التركيز إلى المناطق المهمة.
إضافة مدروسة إلى هذه السيرة الذاتية هي البيان الموجز الموجود في الأعلى أسفل عنوانه. إنه يلخص بوضوح من هو، وما أنجزه، وما الذي سيقدمه إلى الطاولة. لا تتمتع كل سيرة ذاتية بهذا، مما يجعلها متميزة عن المنافسة، ووجودها في الأعلى يجذب انتباه القارئ على الفور.
يبدو قسم خبرة العمل موجزًا ولكنه مستهدف في وقت واحد. لا يوجد أي زغب على الإطلاق، وكل نقطة تتضمن نوعًا من الأرقام، سواء كان ذلك مقياسًا للأداء، أو مقياسًا للنشاط، أو مقياسًا قائمًا على النتائج. يعطي كل رقم وزنًا لسيرته الذاتية لأن مدير التوظيف لديه أرقام ملموسة يشير إليها كمؤشر محتمل للأداء المستقبلي.
تم وضع قسمي المهارات والتعليم جانبًا، وهي طريقة غريبة تجعلهما متميزين أكثر. تعد أهمية التعليم ميزة إضافية، وكذلك يعتبر أداءه أعلى من المتوسط. حيث تفتقر هذه السيرة الذاتية إلى قسم المهارات. هناك الكثير من المساحة البيضاء المتاحة، وقد اختار المرشح بعض المهارات العامة إلى حد ما ليعتمد عليها، مثل إتقان برنامج PowerPoint وتعدد المهام.
مدير المبيعات
مديرو المبيعات ليسوا أفضل الكلاب في منظمة المبيعات، لكنهم العمود الفقري. وقد يظلون يقدمون تقاريرهم إلى مدير المبيعات أو نائب رئيس المبيعات، لكن أدوارهم لا تزال تؤثر على الأداء في الخطوط الأمامية بطريقة كبيرة.
في جوهرهم، يقوم مديرو المبيعات بقيادة وتوجيه فرق مندوبي المبيعات من خلال تحديد الأهداف والحصص ومناطق المبيعات. سيساعدون أيضًا في بناء خطة مبيعات وتحليل الأداء والالتزام بالخطة المذكورة. وأخيراً، يقومون بتوجيه وتدريب مندوبي المبيعات لتحسين الأداء الفردي. من النادر جدًا أن يخرج شخص ما من الشارع إلى دور إدارة المبيعات دون أن يكون لديه خبرة سابقة. نظرًا لأن هذا هو الحال عادةً، فإنهم يميلون إلى الحصول على سيرة ذاتية ومهارات وخبرة أكثر إثارة للإعجاب.
(مصدر الصورة)
لماذا تعمل السيرة الذاتية لمدير المبيعات؟
مرة أخرى، تحتوي هذه السيرة الذاتية على تخطيط نظيف يجعلها قابلة للتصفح بسهولة. فهو يستخدم الرؤوس والخطوط والألوان لتسليط الضوء على الأقسام المهمة ويقوم بعمل رائع في لفت الانتباه إلى بعض الشركات الرائعة التي عمل بها ديفيد سابقًا.
بدلاً من أن تبدأ بكتلة كبيرة من النص، تبدأ السيرة الذاتية لديفيد بستة نقاط موجزة توفر خطاً من التفكير حول هويته، وما أنجزه، وما يمكن توقعه منه في المستقبل. إنه يقرأ بعض المصطلحات الغنية في بعض الأحيان، لكنه يفهم وجهة نظره.
في قسم الخبرة العملية، وجد ديفيد توازنًا جيدًا بين السماح للأشخاص بمعرفة مسؤولياته اليومية وما ساعد الشركة على تحقيقه. ما يجعل سيرته الذاتية قوية جدًا ليس بالضرورة المسؤوليات، ولكن مقاييس الأداء والشركات التي عمل فيها، والتي تتمتع بسمعة قوية.
أكبر شيء مفقود في السيرة الذاتية لديفيد هو قسم المهارات. وهو يلمح إلى العديد من المهارات في النقاط الفردية لكل دور، لكنها لا تبرز بأي شكل من الأشكال، مما يجعل مسؤولي التوظيف يضطرون إلى البحث عنها.
خاتمة
فكر في سيرتك الذاتية وخطاب التقديم الخاص بالمبيعات كعرضك الأول. إنه الانطباع الأول الذي يكسبك الحق في عقد اجتماع وإظهار للعالم ما يمكنك القيام به. الفرق الوحيد بين البيع وإنشاء السيرة الذاتية هو أنك تبحث عن عمل بدلاً من البيع. أنت فقط تبيع نفسك بدلا من ذلك.
تمامًا مثل منصب المبيعات الحقيقي، سيتعين عليك التعامل مع قدر لا بأس به من الرفض. مع كل عدم إجابة أو "لا" تحصل عليه، تأتي الفرصة لتعديل أسلوبك. اطلب التعليقات، أو جرب تكتيكات جديدة، أو التزم بالخطة وثق في نهجك.
