Salesloft: المراجعة والمنافسون والبدائل

سوجان باتل

• 1 فبراير 2023

Salesloft عبارة عن منصة مشاركة في المبيعات تم تصميمها لتسهيل أنشطة المبيعات.

تتمثل نقطة البيع الرئيسية لشركة Salesloft في أنها تدمج التنقيب والمتابعة والتحليلات والإيقاعات والمزيد في نظام أساسي واحد موحد. يساعد ذلك مندوبي المبيعات والقيادة على الانتقال بسلاسة من مهمة إلى أخرى ، سواء كانت إدارة صفقة أو الوصول إلى عميل محتمل أو التواصل مع عميل متوقع.

يقوم النظام الأساسي بمزامنة بيانات الاستخدام عبر جميع الأجهزة المرتبطة ، بحيث يمكن لمندوبي المبيعات المتابعة من حيث توقفوا بغض النظر عن مكان وجودهم. يسهل هذا أيضًا التعاون عبر الفرق الكبيرة - يمكن لأعضاء الفريق ، وخاصة القيادة ، تسجيل الوصول بسرعة لمعرفة كيفية تقدم الأمور من خلال لوحة معلومات Salesloft. يمكن لمديري المبيعات أيضًا تعيين المهام لأعضاء فرقهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Salesloft ميزات تسجيل المكالمات والتحليل التي يمكن أن تساعد في التدريب والإعداد. ذكاء المحادثة ، على سبيل المثال ، يستخدم الذكاء الاصطناعي لمسح مكالمات المندوبين وتحديد المجالات التي يمكنهم تحسينها.

بشكل عام ، تتألق نقاط قوة Salesloft بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالفرق ، وذلك بفضل ميزات التعاون الخاصة بها.

ميزات Salesloft الأساسية

بينما يأتي Salesloft مع العشرات من الميزات المختلفة ، يمكن تقسيمها إلى حد كبير إلى خمسة منتجات مختلفة ، يمثل كل منها مجموعة ميزات مميزة ومفيدة.

• الإيقاع + الأتمتة: تساعد Salesloft مندوبي المبيعات والقيادة في إعداد إيقاعات المبيعات وكتيبات التشغيل المخصصة. عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، يؤدي ذلك إلى عمليات بيع أكثر بساطة يمكن أن تقلل من وقت الإغلاق. يمكن لمندوبي المبيعات أيضًا أتمتة مهام معينة ، مثل رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة.
• Dialer + Messenger: يوفر هذا المنتج طالب مبيعات حتى يتمكن المندوبون من إجراء مكالمات بنقرة واحدة. كما يوفر ميزة messenger ، والتي يمكن استخدامها لإرسال رسائل SMS. يتضمن Salesloft تدريبًا مباشرًا ، والذي يسمح للقيادة بالاستماع إلى المحادثات الجارية والنصائح الهمسة للممثلين دون سماع محتمل.
• الصفقات: يساعد منتج صفقات Salesloft القيادة على توقع نجاح الصفقة بدقة أفضل. يمكن للقيادة استخدام أدوات إدارة فرص المبيعات ، والتي تسمح لهم برؤية تدفقات الصفقات وخطوط المبيعات لأعضاء فريقهم ، والتدخل عند الضرورة لإعادة توجيه الإيقاع للصفقات التي تبدو وكأنها قد تفشل. يمكنه أيضًا أتمتة التذكيرات والرسائل لمندوبي المبيعات.
• المحادثات: تتضمن هذه المجموعة تسجيل المكالمات وذكاء المحادثة ، وهي أداة تستخدم الذكاء الاصطناعي لمسح مكالمات المبيعات المسجلة واختيار نقاط التحول الرئيسية بناءً على الكلمات الرئيسية والمؤشرات الأخرى. يمكن للقيادة بعد ذلك استخدام هذه الأفكار لتدريب الممثلين على كيفية تحسين أو إنشاء قوائم تشغيل للمكالمات النموذجية التي يمكن لأعضاء الفريق التعلم منها.
• التحليلات وإعداد التقارير: يتتبع Salesloft البيانات لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لمندوبي المبيعات والقيادة. يمكن لمديري المبيعات معرفة ما يفعله أصحاب الأداء الأفضل بشكل مختلف وبناء إيقاعات حول تلك البيانات.

ما لا يعجب الناس في Salesloft

يعد Salesloft منتجًا شائعًا ولديه العديد من الجوائز - بما في ذلك لقب الرائد الأول في مشاركة المبيعات لمدة عامين بواسطة G2 - لعرضه عليه. ومع ذلك ، هناك العديد من المشكلات التي يواجهها المستخدمون مع هذا المنتج.

أكبر شكوى من المستخدمين هي أن النظام الأساسي لا يعمل كما هو متوقع. كانت هناك تقارير عن إخفاقات مفاجئة تستغرق ساعات لإصلاحها ، بالإضافة إلى ميزات تمت إزالتها فجأة من النظام الأساسي.

بشكل عام ، يعد الأداء وسهولة الاستخدام مشكلة كبيرة حيث يشتكي عدد غير قليل من المستخدمين من أن المنتج يعمل بشكل سيء أو أن واجهة المستخدم غير كافية. يشكو بعض المستخدمين أيضًا من أن جودة المكالمة سيئة وأن عملاءهم المحتملين لا يمكنهم سماعها أثناء المكالمات ، وهو ما يمثل مشكلة لأي شخص يقوم كثيرًا باحتمالية المكالمات غير المرغوبة.

أخيرًا ، يمكن أن تكون Salesloft باهظة الثمن بشكل باهظ للشركات الصغيرة وحتى المتوسطة الحجم. يتطلب Salesloft عرضًا توضيحيًا لمعرفة الأسعار ، لكن خططهم تتراوح من 75 دولارًا إلى 125 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. ومع ذلك ، فإنها تتطلب عقودًا سنوية وما لا يقل عن 3 مستخدمين.

هذا يعني أن عملاء Salesoft الجدد يمكنهم توقع دفع ما لا يقل عن 2700 دولار مقدمًا مقابل عقد لمدة عام مع Salesloft.

Mailshake: البديلرقم 1 في Salesloft

يعد Salesloft حلاً رائعًا لفرق المبيعات الأكبر والأكثر رسوخًا والشركات الناشئة الممولة بما يكفي من "النقد في البنك" لتغطية العقود السنوية المسبقة وتكاليف التنفيذ.

ومع ذلك ، فإن معظم فرق المبيعات لا تحتاج إلى جميع الميزات والوظائف التي تقدمها Salesloft ، وليس لديها الوقت (أو الاهتمام) لقضاء أسابيع في تعلم مداخل وعموم النظام الأساسي الجديد.

لأشخاص مثل هذا ، يعد Mailshake بديلاً مثاليًا.

يتمتع Mailshake بجميع الميزات الأساسية لـ Salesloft ، بالإضافة إلى بعض المزايا المهمة:

1. خيارات أسعار أكثر مرونة - تبدأ الخطط بسعر 58 دولارًا شهريًا لكل مستخدم ، ويتم إصدار فواتير بها سنويًا.
2. أسهل بكثير في البدء والاستخدام
3. نجاح العميل الفردي

ميزات Mailshake الأساسية

إذا كنت تستخدم Salesloft لأتمتة جهود المبيعات الخارجية الخاصة بك وتوسيع نطاقها ، فقد يكون لدى Mailshake جميع الميزات التي تحتاجها.

لنبدأ بميزات Mailshake الأساسية.

التخصيص والمتابعة التلقائية وإدارة العملاء المحتملين

أهم جزء في منصة المشاركة في المبيعات هو:

1. أتمتة التوعية
2. القدرة على إدارة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء محتملين

وهذا هو المكان الذي تزدهر فيه Mailshake.

باستخدام Mailshake ، يمكنك إنشاء سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني المخصصة والمتابعات الآلية ، التي يتم تشغيلها أو إيقافها مؤقتًا بناءً على ما إذا كان المستلم يفتح أو يرد أو ينقر على ارتباط.

عيِّن رسائل البريد الإلكتروني لإرسالها فقط خلال أيام الأسبوع وساعات العمل ، وحقق أقصى قدر من إمكانية التسليم عن طريق الإزالة التلقائية للمستلمين الذين يرتدون أو يلغيون الاشتراك بكلمات تشغيل مثل "أزلني".

وعندما يعرب أحد العملاء المحتملين عن اهتمامه بعرضك ، يمكنك الرد عليه مباشرة من Mailshake.

تتبع كل تفاعل فردي مع عميل محتمل ، بما في ذلك عمليات الفتح والنقرات وحتى نقطة الاتصال التي حولت العميل المحتمل إلى عميل محتمل.

ألقِ نظرة على هذا على مستوى الحملة أو الحساب لمعرفة الرسائل التي تعمل وأيها تحتاج إلى التغيير ، واختبار رسائل البريد الإلكتروني أو عمليات المتابعة أو الحملات بالكامل من AB لتحسين فعاليتك.

يمكن دفع كل هذا النشاط إلى CRM الخاص بك من خلال عمليات التكامل الأصلية لـ Salesforce و Pipedrive و Hubspot ، أو مع أي CRM آخر عبر Zapier. يمكن أيضًا إضافة آفاق جديدة إلى حملة Mailshake.

وأخيرًا ، تتجاوز استراتيجيات التواصل الأكثر فاعلية البريد الإلكتروني. باستخدام Mailshake ، يمكنك دمج البيع الاجتماعي والمكالمات الباردة بسلاسة في تسلسل التوعية الخاص بك.

أضف "مهمة" للتواصل مع عميل محتمل على مكالمة هاتفية على وسائل التواصل الاجتماعي إلى أي تسلسل ، تمامًا كما لو كنت تضيف بريدًا إلكترونيًا للمتابعة.

عندما يصل تسلسل إلى نقطة الاتصال هذه ، سيتم تجميع جميع مهامك المعلقة معًا ، مما يتيح لك تشغيل رسائل LinkedIn أو المكالمات الباردة واحدة تلو الأخرى.

بالنسبة لمعظم مندوبي المبيعات ورجال الأعمال الذين يقومون بالتوعية الباردة ، فإن Mailshake لديه كل ما تحتاجه للقيام بتوعية فعالة وقابلة للتطوير.

التسعير

يتطلب Salesloft استثمارًا مقدمًا بقيمة 2700 دولار للبدء. بالنسبة للعديد من مندوبي المبيعات وأصحاب الأعمال ، فإن هذا مكلف للغاية.

يبدأ Mailshake من 58 دولارًا شهريًا ، لكل مستخدم ، يتم إصدار فاتورة به سنويًا. هناك أيضًا ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. هذا يعني أنه إذا قمت بتجربة Mailshake ولم تكن مناسبة ، فيمكنك التواصل مع فريقنا واسترداد أموالك بالكامل ، دون طرح أي أسئلة.

إذا كنت مهتمًا بالاستثمار في منصة مشاركة المبيعات ، ولكنك لست مستعدًا لدفع عدة آلاف من الدولارات مقدمًا لك ولفريقك ، فإن Mailshake هو بديل رائع.

نجاح العميل الفردي

"ميزة" Mailshake الأكثر شيوعًا ليست في الحقيقة ميزة على الإطلاق. ستظهر نظرة سريعة على مراجعاتنا على G2 نمطًا واضحًا ؛ يحب عملاء Mailshake كيف أن فريق نجاح العملاء لدينا يجعلهم أفضل في التواصل البارد.

إذا كنت جديدًا في مجال التوعية الباردة ، أو كنت مندوب مبيعات متمرسًا يبحث عن تعليقات من أحد الخبراء ، فإن فريق النجاح لدينا هنا لمساعدتك.

بالنسبة للفرق التي لديها عقود سنوية أو على خطة مشاركة مبيعات بقيمة 99 دولارًا / شهرًا ، ستتلقى جلسة تأهيل مدتها ساعة واحدة مع فريق النجاح لدينا ، لمساعدتك على بدء استخدام النظام الأساسي ، وتلقي تعليقات مخصصة حول نسخة حملتك واستراتيجيتك.

نقدم أيضًا تدريبًا مباشرًا لمدة ساعة وساعات عمل مفتوحة لمدة ساعة واحدة مرتين في الأسبوع ، حيث يمكنك الانضمام وطرح أسئلة حول منصة Mailshake ، أو الحصول على مراجعة حية لحملتك.

في نهاية اليوم ، لن يكون تواصلك ناجحًا إلا إذا كانت استراتيجيتك قوية ونسختك فعالة. ساعد فريق النجاح لدينا آلاف العملاء على القيام بالأمرين معًا.

5 المزيد من بدائل Salesloft

إذا كان يبدو أن Mailshake لا يطفو على قاربك ، فلا تقلق. فيما يلي 5 بدائل أخرى لـ Salesloft يجب مراعاتها قبل اتخاذ أي قرار.

1. التوعية

• تصنيف G2 - 4.3 / 5 (3،108 تقييمًا)
• تقييم Capterra - 4.4 / 5 (284 تقييمًا)

يعتبر Outreach.io على نطاق واسع أحد أفضل البدائل لـ Salesloft من قبل قادة المبيعات في كل مكان. تأسست في عام 2014 ، وهي مصنفة أيضًا كفئة رائدة في مجال المبيعات. يهدف Outreach إلى تمكين فرق المبيعات من خلال تزويدهم بالمحتوى والأدوات التي يحتاجون إليها للتفاعل بفعالية مع العملاء المحتملين.

يساعد المستخدمين في:

• الوصول إلى المشترين المحتملين
• إنشاء تسلسلات آلية لتوليد العملاء المتوقعين
• تحسين أداء المبيعات باستخدام التعلم الآلي
• تحليل الرؤى من أجل مشاركة أفضل
• دمج جميع أدوات المبيعات وأنشطة إدارة علاقات العملاء في مكان واحد

السبب وراء اعتبار Outreach هو البديل الأفضل لـ Salesloft هو أنه يحتوي على ميزات متشابهة جدًا - بما في ذلك تكامل CRM ، وميزات شاملة للمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني ، وتكامل البريد الوارد ، وتحليلات الأداء ، وأتمتة نشاط المبيعات ، والمحتوى ، والفريق ، وإدارة سير العمل.

الاستثناء الوحيد هو اختلافات النشر. بينما يعمل Salesloft على SaaS / Web / Cloud و iOS على حد سواء ، يعمل Outreach فقط على SaaS / Web / Cloud. يحتوي النظام الأساسي أيضًا على واجهة يصعب فهمها للمستخدمين الجدد وغالبًا ما يحتاج المبتدئين إلى قضاء بعض الوقت في تعلم كيفية استخدامها.

التسعير

لا تملك Outreach.io أي نماذج تسعير منشورة على موقعها الإلكتروني. بدلاً من ذلك ، يقدمون عروض أسعار مخصصة للتراخيص الفردية ، والتي يمكن أن تبدأ بحوالي 100 دولار شهريًا لكل مستخدم.

2. مركز مبيعات HubSpot

• تصنيف G2 - 4.4 / 5 (10،114 تقييمًا)
• تقييم Capterra - 4.5 / 5 (3666 تقييمًا)

HubSpot هي عبارة عن منصة CRM شهيرة تقدم منتجات متعددة ، أحدها هو HubSpot Sales Hub. يعد Sales Hub بديلاً شائعًا لـ Salesloft نظرًا للعديد من الميزات التي يقدمها (على وجه التحديد 39).

تسمح هذه الميزات بما يلي:

• جدولة المواعيد والاجتماعات
• أتمتة المبيعات
• تتبع جميع العملاء المتوقعين بسهولة مع مراحل الصفقة
• تحسين الأداء من خلال رؤى الأعمال التفصيلية وتحليلات المبيعات وإعداد التقارير
• إدارة سير العمل والفريق مع ميزات التعاون

بصرف النظر عن هذا ، فإنه يوفر أيضًا مكتبة تضم ما يصل إلى 5000 قالب بريد إلكتروني وذكاء محادثة لتحسين أداء المبيعات. تشمل الميزات الأخرى تطبيق تسجيل المكالمات ، وطالب المبيعات ، وبرنامج التنبؤ ، وبرنامج تتبع الصفقات.

التسعير

يقدم HubSpot Sales Hub أربع خطط تسعير. كما أنها توفر نسخة تجريبية مجانية لا تقدمها Salesloft. فيما يلي تفاصيل خطط تسعير HubSpot:

3. Salesforce Sales Cloud

• تصنيف G2 - 4.3 / 5 (13،630 تقييمًا)
• تقييم Capterra - 4.4 / 5 (17584 تقييمًا)

ثالثًا في القائمة هو Salesforce Sales Cloud ، الذي يزيد الإنتاجية من خلال تمكين المؤسسات من إدارة وظائف المبيعات الشاملة مثل إدخال معلومات المنتج وإنشاء الحملات. تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لمساعدتك على البيع بشكل أسرع وأكثر كفاءة ، وهي موجودة منذ عام 1999.

بفضل نظام CRM التنافسي ، توفر Salesforce إدارة سهلة للحملات والعملاء المتوقعين والحسابات وجهات الاتصال والحالات والفرص. بعض الميزات الأخرى هي التنبؤ بالمبيعات ، وبرامج تتبع المبيعات ، والدعم متعدد القنوات ، وأتمتة التسويق ، وإدارة المبيعات.

التسعير

تقدم Salesforce Sales Cloud أربعة مستويات تسعير ، تبدأ من 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا وترتفع إلى 300 دولار لكل مستخدم شهريًا. يمكنك الترقية في أي وقت ، ويتوفر إصدار تجريبي مجاني لجميع المستويات.

4. InsideSales كتيبات التشغيل

• تصنيف G2 - 4.5 / 5 (616 تقييمًا)
• تقييم Capterra - 3.5 / 5 (35 نصيحة)

Playbooks هو حل مبيعات يقدمه InsideSales.com. InsideSales Playbooks هي أداة متكاملة تعمل بالذكاء الاصطناعي لتسريع المبيعات وزيادتها.

يمكن للمستخدمين الوصول إلى InsideSales من خلال البرامج المستندة إلى الويب أو تطبيق Android الأصلي الخاص بهم. يقدم معظم الميزات التي توجد عادةً في برامج إدارة المبيعات مثل تكامل API و CRM والبريد الإلكتروني والتنبؤ واستيراد / تصدير البيانات والجدولة وإدارة المكالمات وتسجيل النقاط الرئيسية والتكامل مع الأدوات الشائعة الأخرى عبر الإنترنت. كما أن لديها ميزة ذكاء المشتري ، والتي تجلب تفاصيل حول العميل المحتمل وتساعدك على تحديد كيفية التعامل معها.

ومع ذلك ، يفتقر InsideSales إلى ميزات معقدة مثل إدارة العميل المتوقع والمسؤول والمشاريع. كما أنه لا يحتوي على نظام متعدد المستخدمين وهو مصمم للفرق فقط.

التسعير

لا تذكر InsideSales التسعير على موقعها على الإنترنت ولكنها توفر عروض أسعار مخصصة. كما أنها توفر عرضًا تجريبيًا مجانيًا للبرنامج. وفقًا لادعاءات المستخدمين ، فإن فريقهم سريع الاستجابة.

5. ZoomInfo SalesOS

• تصنيف G2 - 4.4 / 5 (6،401 تقييمًا)
• تقييم Capterra - 4.2 / 5 (258 تقييمًا)

تأسست في عام 2000 ، SalesOS هو برنامج تنقيب عن المبيعات B2B بواسطة ZoomInfo. بالمقارنة مع Salesloft ، فإن SalesOS لديه واجهة أكثر سهولة في الاستخدام وأسهل في الإعداد والاستخدام. لكن معظم الميزات التي تقدمها SalesOS هي نفسها Salesloft.

يمكّن SalesOS المؤسسات من البحث عن العملاء المحتملين والبحث والاتصال بهم ومتابعة آفاقهم. كما أن لديها ميزة تتبع زوار الموقع. تشمل الميزات الرئيسية الأخرى أتمتة البريد الإلكتروني والمكالمات وإدارة سير العمل وتوليد العملاء المتوقعين. أخيرًا ، تقدم الأداة مجموعة من عمليات الدمج الشائعة ، بما في ذلك Slack و HubSpot و Salesforce و Salesloft.

التسعير

تقدم SalesOS ثلاث خطط تسعير لتناسب احتياجات الأعمال المختلفة. ومع ذلك ، لم يذكروا أسعار هذه المستويات الثلاثة على موقع الويب الخاص بهم ، مما يعني أنه سيتعين عليك طلب عرض أسعار.

الخط السفلي

يعد Salesloft منتجًا رائعًا لفرق المبيعات القائمة على استعداد لتقديم التزام طويل الأجل بالمبيعات الصادرة على منصة واحدة.

ومع ذلك ، بالنسبة لمعظم فرق المبيعات ، فإن Mailshake:

1. لديه كل الميزات التي تحتاجها
2. أسهل بكثير في الاستخدام
3. لديه نجاح عميل أكثر تخصيصًا وفعالية

انقر هنا لحجز عرض أو التسجيل اليوم.