التسليم في نفس اليوم في دبي وأبو ظبي للتجارة الإلكترونية

نشرت: 2022-10-20

1) مقدمة عن التوصيل في نفس اليوم في دبي وأبو ظبي لشركات التجارة الإلكترونية

قد يكون التسليم في نفس اليوم نموذجًا جديدًا للتسليم في عالم التجارة الإلكترونية ، ولكن من المحتمل أن يعطل الطريقة التي يشحن بها تجار التجزئة عبر الإنترنت الطلبات. حققت التجارة الإلكترونية نوعًا ما من الدخول المتأخر إلى سوق دبي وأبو ظبي مع زيادة المبيعات عبر الإنترنت فقط بعد أن علق الناس في منازلهم أثناء الوباء. على الرغم من ذلك ، فإن العديد من شركات الخدمات اللوجستية وتوصيل الطرود في الإمارات العربية المتحدة قد تسارعت وبدأت في تقديم خدمات التوصيل في نفس اليوم في المدن والدول المجاورة.

نموذج خدمة التوصيل في نفس اليوم لديه القدرة على الجمع بين أفضل ما في متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. إنه يعد بالرضا الفوري للمتاجر التقليدية مع عدد كبير من خيارات التسوق والدفع التي توفرها متاجر التجارة الإلكترونية. نظرًا لأن طلب العملاء يرتفع باستمرار ، فلا عجب أن العديد من اللاعبين الكبار مثل FedEx و DHL و UPS وما إلى ذلك قد بدأوا بالفعل في تسليم البضائع بسرعات فائقة.

اخترقت التجارة الإلكترونية الجزء الأكبر من سوق التجزئة في دبي وأبو ظبي. مع وجود العديد من المنافسين الذين يقدمون منتجات عالية الجودة ويبتكرون طرقًا جديدة للوصول إلى عملائهم ، يجب أن تميز سرعة التسليم الآن بين الفائزين والخاسرين. بدأ ابتكار التجارة الإلكترونية فقط وستصبح المتاجر التي تجعل التسليم في نفس اليوم منتجًا أساسيًا في خدمة الشحن هي مستقبل هذه الصناعة.

2) ما هو التسليم في نفس اليوم في شحن التجارة الإلكترونية؟

لقد استمررنا ونغني المديح للتسليم في نفس اليوم. ولكن ، ما هو التسليم في نفس اليوم على أي حال؟

دعنا نجيب على هذا السؤال بمثال. لقد طلبت دراجة في الساعة 10 صباحًا قبل مغادرتك إلى مكتبك. بحلول الوقت الذي تعود فيه ، يكون طلبك موجودًا بالفعل على عتبة داركم. هذا مثال على التسليم في نفس اليوم.

بشكل أساسي ، أي طلب يصل إلى العميل في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب مؤهل للتوصيل في نفس اليوم. وعادة ما تصل إلى العميل في نفس اليوم. ولكن في بعض الحالات ، حيث يتم تقديم طلب في النصف الأخير من اليوم ، قد يستلمه العميل فقط في اليوم التالي. لا يزال يطلق على هذا التسليم في نفس اليوم إذا تمت العملية بأكملها في غضون 24 ساعة.

قدمت أمازون بالفعل دبي وأبو ظبي وبقية العالم لسحر التوصيل في نفس اليوم. وكما قلنا من قبل ، فإن الطريقة الوحيدة للبقاء في لعبة التجارة الإلكترونية والنمو هي من خلال تبني الاتجاهات الكلية وتحسين تجربة العملاء في كل خطوة ممكنة.

3) ما هي المزايا الرئيسية للتسليم في نفس اليوم إلى شركة عبر الإنترنت؟

التسليم في نفس اليوم هو خدمة شحن متخصصة تتطلب تشغيلًا متزامنًا وماهرًا للعديد من أقسام الشحن في وقت واحد. نعلم أن التسليم في نفس اليوم لا ينطبق على جميع المنتجات. يلعب توافر المستودعات وخدمات النقل وشبكة سلسلة التوريد لشركاء البريد السريع دورًا مهمًا في جعل التسليم في نفس اليوم ممكنًا لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية.

على الرغم من العديد من الصعوبات اللوجستية ، تظهر الأبحاث أن أكثر من 45٪ من الشركات العالمية عبر الإنترنت بما في ذلك شركات التجارة الإلكترونية في دبي وأبو ظبي تخطط لتقديم خدمات التوصيل في نفس اليوم لعملائها في العام المقبل.

لذلك ، يمكننا أن نستنتج أن التسليم في نفس اليوم يجب أن يقدم فوائد أكثر لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية من العيوب أو الصعوبات. دعنا نلقي نظرة على الفوائد الرئيسية التي يمكن أن تجنيها الأعمال التجارية عبر الإنترنت من خلال تقديم التسليم في نفس اليوم في مجموعة خدمات الشحن الخاصة بها.

3.1) زيادة رضا العملاء

تملي رحلة ما بعد الشراء للعميل رضا العميل وهي طريقة رائعة لمعرفة ما إذا كان العملاء سيعودون إلى متجرك. مع عمليات التسليم فائقة السرعة من Amazon Prime ، لم يعد العملاء يرغبون في انتظار طلباتهم. من خلال تقديم خدمة التوصيل في نفس اليوم في دبي وأبو ظبي ، يمكنك تحقيق ذلك لعملائك واكتساب الكثير من العملاء العائدين دفعة واحدة.

3.2) قرار شراء أسرع

هذه النقطة مشتقة منطقية للنقطة السابقة. تعد فترات الانتظار الطويلة للطلبات بمثابة ضرر كبير لتأكيد الطلب وهي السبب الرئيسي لتخلي سلة التسوق. بشكل عام ، تؤثر تواريخ التسليم المقدرة (EDD) التي تزيد عن يومين بشكل سلبي على قرار الشراء الخاص بالعميل. سيضمن خيار التسليم في نفس اليوم للمنتجات أن علامتك التجارية لن تواجه هذه المشكلة أبدًا. حتى إذا تمكنت من تقديم خدمة التوصيل في نفس اليوم على عدد قليل فقط من العناصر المختارة في منطقة دبي وأبو ظبي ، فمن المحتمل أن يكون عملاؤك أكثر صبرًا مع خدمتك.

3.3) تكاليف لوجستية أقل

تعتمد خدمات التوصيل في نفس اليوم ، سواء كانت تحدث على المستوى المحلي أو الدولي ، بشكل كبير على الخدمات اللوجستية المحلية ومقدمي خدمات البريد السريع. عادة ما تكون هذه الشركات التي تعمل على المستوى المحلي لتسليم البضائع بسرعة أصغر من كبار الشخصيات اللوجستية. إن العمل مع شركات الخدمات اللوجستية التي تتخذ من دبي وأبو ظبي مقراً لها يعني توفير التكاليف اللوجستية عن طريق التخلص من أساطيل النقل أو الشحن الكبيرة.

كما أنه يقلل من خطر تلف العناصر أثناء النقل. كل هذه العوامل مجتمعة تحقق وفورات في تكاليف الشحن. يمكن لمتجر التجارة الإلكترونية اختيار إعادة استثمار هذه الأموال أو تقديم عروض وبرامج الولاء للعملاء لزيادة مشاركة العملاء.

3.4) الولاء والثقة للعلامة التجارية

كعميل ، هل سبق لك أن كنت في موقف فقدت فيه تتبع طلبك تمامًا دون أي قدرة على الاتصال بالبائع؟ نعم ، يبدو الأمر مروعًا ولكنه أيضًا الحقيقة للعديد من العملاء. تفشل العديد من شركات التجارة الإلكترونية في تحديد أولويات تجربة العملاء.

من خلال توفير خيار التسليم في نفس اليوم في دبي وأبو ظبي ، يمكنك أن تؤكد لعملائك أن طلباتهم ستصل في الوقت المناسب ، حتى قبل أن تتاح لهم فرصة ملاحظة ذلك. هذا يبني الثقة بين العملاء تجاه العلامة التجارية. ويعرف أي شخص في نظام التجارة الإلكترونية أن ولاء العملاء هو أعظم إنجاز لأعمال التجارة الإلكترونية.

3.5) الميزة التنافسية

لا يزال التسليم في نفس اليوم خدمة جديدة في عالم شحن التجارة الإلكترونية. نتيجة لذلك ، فإن معظم شركات الخدمات اللوجستية في دبي وأبو ظبي لا تقدم ذلك. إذا تمكن متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك من تقديم خدمة البريد السريع عالية الدقة والمطلوبة للغاية ، فستتمتع بميزة تنافسية على بقية الصناعة.

كجزء من قائمة الخدمات اللوجستية الخاصة بك ، سيمنحك التسليم في نفس اليوم المزيد من العملاء. ستجعلك أيضًا الخيار الوحيد للأغذية والبقالة والأدوية وتجار التجزئة الآخرين للسلع القابلة للتلف الذين يجب عليهم تسليم منتجاتهم إلى عملائهم في أقصر وقت ممكن.

4) الاستنتاج النهائي

وغني عن القول أن تقديم التسليم في نفس اليوم لعملائك يمكن أن يجعل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك سريعًا مشروعًا مربحًا. ومع ذلك ، تجدر الإشارة أيضًا إلى أن التسليم في نفس اليوم يتطلب دقة الشحن من جميع الفرق اللوجستية. يجب أن تكون الأشياء جاهزة للشحن السريع ، ويجب أن تكون إدارة المخزون في مكانها الصحيح ويجب أن يكون شركاء توصيل البريد السريع استباقيًا وحاضرًا دائمًا. بطبيعة الحال ، هناك الكثير من الطرق التي يمكن أن تسوء. بعد كل شيء ، الاعتماد على شركات لوجستية خارجية (3PL) لإدارة مثل هذه العمليات المعقدة والمفصلة يمكن أن يكون مرهقًا. وآخر شيء تريد القيام به لعميلك هو المبالغة في الوعود وعدم التسليم.

لذلك ، مثل جميع القرارات الكبيرة الأخرى في الحياة ، يجب أن يكون قرار تقديم خدمة التوصيل في نفس اليوم في أبو ظبي ودبي لعملائك قرارًا دقيقًا. إذا كنت تثق في مورد الخدمات اللوجستية الخاص بك ، فإننا نقترح المضي قدمًا وتقديم أفضل خدمة توصيل لعملائك.

ولكن إذا كانت لديك بعض الشكوك حول مهارات مزود خدمة البريد السريع وقدراته التقنية ، فما عليك سوى التراجع وفكر في ما هو الأفضل لك ولعملائك. مهما فعلت ، لا تتخذ قرارًا متسرعًا. نتمنى لك كل التوفيق لمساعيك المستقبلية!