تجربة عملاء SAP مباشرة: Willkommen beim Smarten Kundenerlebnis

إن المؤسسات المهنية في جميع الفروع – من داخل الصناعة وصناعة الاستهلاك هي من بين شركات تصنيع السيارات أو شركات تصنيع السيارات – وهي منطقة رائعة من المستهلكين الأذكياء في منتصف الطريق نحو التحول الرقمي.

أحد هذه الأشياء هو برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يوفر تجربة عملاء ذكية (CX).

Auf der diesjahrigen SAP Customer Experience LIVE – mit einer weltweiten Online-Veranstaltung am 25. أكتوبر 2023 في 17 مكررًا 18.30 على مدار الساعة وأحداث Vor-Ort-für eingeladene Gaste aus dem deutschsprachigen Raum في نوفمبر في برلين وزيوريخ – werden wir uber den besten نحن نستمع إلى القرص الصلب.

Spannende Live-Diskussion zum Smarten Kundenerlebnis

إنها رحلتي المفضلة، مع "التجربة الافتراضية" - التي تضم ريتو بهارجافا، وجيرت ليمان، وكونسلرين إل جي ريتش - الذين يديرون البث المباشر لجلسة Frage وAntwort.

جميع Beitrage aus dem weltweiten Publikum موجودة في هذه التفاعلية Fragerunde Herzlich willkommen.

يسعى كل من المبدعين كريستيان كلاين وسكوت راسل إلى التحدث، حيث سيكونان أحد رواد المعرفة المتميزين من خلال المؤسسات الذكية الأساسية وسيعملان مع نظام Oko الوحيد الذي يمكن أن يتفوق عليه.

إن خبيرة التسويق في تجربة العملاء (CX) أودري ماكنيكولز تتطلع إلى عالم تكنولوجيا المعلومات. يقدم كل من Ritu Bhargava وNitin Badjatia إستراتيجية منتجات حقيقية ولديهم معلومات شاملة في Gepack، متضمنة في Bereich Kunstliche Intelligenz (KI).

قامت مجموعة ALDO Group بمعالجة النماذج الكندية بتقديم رؤى يدوية من خلال أدوات التجارة المركبة وإمكانات KI التي تتمتع بذكاء CX. يمكنك أيضًا إيقاف استخدام Partner Coveo Solutions للحصول على معلومات حول كيفية الاستفادة من معلوماتك المتعلقة بـ Wachstum في التجارة الإلكترونية

نحن نوفر لك ألعابًا حية رائعة عبر الإنترنت بالإضافة إلى إضافة محتوى حسب الطلب. لذا فهي فروع متخصصة في الاستنشاق من Einzelhandel و Konsumguterhersteller و صناعة السيارات و الطاقة. يقدم فريق Außerdem Fallstudien Kunden Miele وSmart Europe وFC بايرن ميونخ منتجات رائعة. استمتع بالتفاصيل، وأنت على دراية بفرع المجوهرات المتطور الذي يقدم استراتيجية CX الذكية التي تتميز بالذكاء الاصطناعي، وتختلف العلامات التجارية في Wettbewerb وتتسم بقابلية الإيجار.

في هذه الفروع المختلفة، لم تعد هناك حاجة إلى تغيير في المعرفة الذكية. لذلك تم تصميمها بين شركات أخرى لصناعة السيارات وهي شركة متخصصة في تكنولوجيا إنترنت الأشياء (“إنترنت الأشياء”) في Vordergrund، حيث ستمتلك Einzelhandler تكامل قناة شاملة كاملة من وكلاء البيع والتجارة الإلكترونية.

Abschied von einer prozessorientierten Denkweise

إحدى استراتيجيات CX الذكية التي يمكن تطويرها من خلال مجموعة كبيرة: اختر

• Ist einzigartig fur die jeweilige Branche
• Ist abteilungsubergreifend vernetzt
• Basiert auf aufschlussreichen Daten
• لقد أصبحنا الآن في وضعنا الحالي في مجال كوندشافت.

Dafur ist es notig, sich von der bisher ublichen prozessorientierten Denkweise zu verabschieden und eine kundensentrierte Sicht zu etablieren.

ليس كل مؤسسة على الإطلاق، أكثر خطورة مع زيادة الوزن، لأنها مرنة ومبتكرة في ميتبيربرن. بعد إجراء دراسة واحدة لمعهد Qualtrics XM، يمكنك إنشاء ما يقرب من 1 مليار دولار أمريكي في التجارة الإلكترونية، بما في ذلك 700 مليون دولار أمريكي من الاستثمار في المعرفة. Das entspricht einer Umsatzsteigerung von 70% Internalhalb von 36 Monaten!

بدأت هذه الأيام مع الحد الأقصى من القيمة مدى الحياة للعميل (CLV) وهدف واحد. Aber auch das Neukundengeschaft wird mit einem besseren Kundenerlebnis vorrangebracht. تساعد هذه التحذيرات على توفير الحلول الغنية واستراتيجيات التنفيذ، مما قد يسمح باحتمال حدوث ذلك، حيث يمكن أن يتم إنشاء مجموعة كبيرة من تجربة CX.

تم تنفيذ جميع الإمكانات من مبادرة CX

نظرًا لأن العديد من الشركات الرائدة في مجال تجربة العملاء (CX) قد بدأت في عام 2017، فإن العديد من المؤسسات التي لديها هذه الشركات المتميزة، ستستفيد من معظم المبادرات التي ستساعدها على تحقيق إمكاناتها الكاملة.

Hauptursache: منذ ذلك الحين كانت هناك بيانات تجارية وتسويق ورأس مال وخدمة.

بسبب الحواجز المستمرة التي تعيق عمليات الإنشاء، يتم تخصيص Erlebnisse إلى الحياة، حيث تساعد نقاط الاتصال المختلفة هذه على التسبب في تفاقم وتسبب إروارتونجن دير كوندشافت في الإرهاق.

في الوقت نفسه، فإن العمل على تحسين المعرفة هو أمر جيد ولا يتطلب سوى القليل من المساعدة في تحسين المعرفة. أفضل ما في الأمر هو أن كل ما تحتاجه هو الشفافية في عملية التصنيع الجديدة في الحياة. لقد بذلت هذه الشركات جهدًا كبيرًا للحصول على تكاملات رائعة ومكلفة من خلال التكنولوجيا المتقدمة التي تقدمها Anbieter hinweg.

Wie Harrods Luxuseinkauf mit vorausschauender تحليل الفعل

هارودز في لندن هو الرائد العالمي في كاوفهاوس في لوكسوسيغمنت. وليس الأمر كما يلي: إنها لعبة Paradebeispiel für ein Unternehmen، das seinen Kundinnen und Kunden eine Premium-Einkaufserfahrung bietet - عبر الإنترنت من خلال متجر ثابت.

Unerwartete Ereignisse am Market في منطقة جديدة

أنا قادر على إنشاء شركات، أحد الأذكياء من خلال فروع CX-Strategie التي تنفذها، بالإضافة إلى تجارتهم المتجولة وتخصيصها، مما يجعل شركة Erlebnisse Schritt متسقة ومتطورة، وهي شركة غير متوقعة في السوق فرصة جديدة للاستخدام .

إن أداة CX-Ansatz الأكثر ذكاءً، التي تعتمد على عمليات إدارة متكاملة وتقنية قوية ومرنة، تدعم نظام Okosystem، ويمكن أن تكون فعالة ومحتوى سياقي من خلال تقديم البيانات الأساسية، وهو أساس هذا الأساس الذي يمكن من خلاله الوصول إلى المعرفة hrleisten.

هناك المزيد من الأفكار الرائعة التي تساعد على تحسين مستوى المعرفة:

1. Verwurzelt in den einzigartigen Anforderungen der jeweiligen Branche

هناك العديد من الفروع الموجودة في هذا المكان، ولديها نماذج CX غير تقليدية، ولا يمكن التعامل مع هذه الفروع الفريدة من نوعها باستخدام "CX-Losung von der Stange". تم استخدام أحد أذكياء CX-Ansatz لتفكيك المجوهرات من خلال فروع التكنولوجيا المتطورة، ونظام Okosystem والشركاء الرئيسيين، والوظائف "الخارجية" والعملية الشاملة.

من خلال فهم أفضل لمتطلبات فرع واحد وشركة واحدة ونظام تكنولوجيا-Okosystem، من خلال هذه المعرفة، يمكن لذكاء CX أن يخسر من خلال Unternehmen، ويحقق Wachstum المزيد والمزيد من المعرفة.

2. Abteilungs- und systemubergreifend vernetzt

إن التكامل الكبير مع نظام ERP (تخطيط موارد المؤسسة) هو أمر لا مثيل له، وهو عبارة عن بيانات عملية من عمليات المعالجة من خلال Kundenerlebnis zu verbinden. يوفر هذا النظام المتكامل Datenansatz Unternehmen einen vollstandigen Einblick in den vorhandenen Bestand، die Bestellung، die laufenden Vertrage und die Preisgestaltung an allen Beruhrungspunkten mit den Kundinnen und Kunden. إنها توفر لهم مجموعة من العلامات التجارية الرائعة التي توفر إدارة أفضل للقطط ومنتجات أفضل.

جميع البيانات والتفاصيل، التي يقدمها أحد الأذكياء في استراتيجية CX، ستساعدهم على إطفاء استثماراتهم.

ومن خلال ذلك، يجب أن تكون Mitarbeitenden Befahigen، Kundinnen، و Kunden في كل لحظة للمساعدة والفعالية وقابلية الإيجار، بالإضافة إلى بقاء بيانات العمل والسياق في نموذج مركزي واحد.

يرتكز أحد الخبراء الاقتصاديين على صناعته في أحد الأسواق، حيث يستثمر في كوندشافت على خطيئة واحدة، ويربح ويرسل الأموال إلى مكافحة الصباغة والمساعدات. يمكن للمؤسسات البحث عن المعلومات، والحصول على المعلومات الموجودة في الأنظمة الأساسية في جميع أنحاء العالم، وآلات البحث، وتزويدهم بمعلومات غنية عن معلومات الاتصال الخاصة بهم.

3. Basiert auf aufschlussreichen Daten fur bessere Geschaftsentscheidungen

Daten sind wichtig, unabhangig von der Große, der Branche oder der Art eines Unternehmens. تقوم تقنية KI gestutzte بتحليل البيانات من خلال إضافة تفاصيل إلى Kundschaft وتقديم بيانات أكبر من جميع المؤسسات.

Ein intelligenter CX-Ansatz nutzt KI, um Firmen in die Lage zu versetzen, Datenanalysen in Echtzeit durchzufuhren, ihre besten Kundinnen und Kunden zu identifizieren, Kundenerlebnisse im richtigen Moment zu personalisieren und Mitarbeitende mit Erkenntnissen und Empfehlungen zu versorgen. يمكن للشركات من خلال KI-Unterstutzung العمل الذكي، من خلال دمج البيانات العاملة والسياق، مما يؤدي إلى زيادة أرباحهم وتحسينها.

4. Anpassungsfahig an die sich andernden Bedurfnisse von Kundschaft und Unternehmen

إن التطوير الشامل للخسارة الفردية يتطلب نظامًا شريكًا متكاملًا ومتوافقًا. إن التوافق هو من خلال entscheidender Bedeutung، حيث إنه من رواد التكنولوجيا، حيث يمكن للفرد أن يتطور ويتطور، ويتعلمون الحصول على خدماتهم من خلال الاستعانة بشركة Kundschaft werden.

يتم وضع Gleichzeitig berucksichtigen sie den Punkt، وهم sie sich aktuell في ihrem digitalen Reifeprozess befinden.

إحدى استراتيجيات CX الذكية تدعم الابتكار والإبداع من خلال تصميم معماري معياري للتجارة القابلة للتركيب.

تتميز هذه الوظائف البسيطة بوظيفة Kernplattform الرائعة، مما يجعلها وسيلة مرنة تعمل على توفير حلول متكاملة ومعتمدة ومتكاملة من مختلف التقنيات الشريكة من خلال Okosystem العالمية غير الرسمية.

Smartes Kundenerlebnis zum Anfassen auf der SAP تجربة العملاء LIVE 2023

إحدى استراتيجيات تجربة العملاء الشاملة، التي توازي اتجاهات السوق، والتقنيات المتطورة وما يصاحبها من مهارات جديدة، تعمل على تحسين الحياة، مما يجعل الأشخاص والأشخاص أكثر ذكاءً وقوة وترابطًا. Mitarbeitenden zu befahigen، dauerhafte Erfolge zu erzielen.

يمكنك التعرف على تجربة عملاء SAP المباشرة لعام 2023 من خلال إنشاء نصائح حول فروع التجارة الإلكترونية مثل التجارة الإلكترونية والمعلومات والتسويق والخدمات والخدمات من خلال منصة CX واحدة ذكية فقط من خلال تخزين الصوامع.

ستجد هنا العناصر الأكثر تفصيلاً في المنتجات الأساسية.