البيع على Amazon مقابل eBay: مقارنة التجارة الإلكترونية

Apple أو Microsoft ، Star Wars أو Star Trek ، الفطائر أو الفطائر… Amazon أم eBay؟

الحياة مليئة بقرارات صعبة ولذيذة.

إذا كنت قد أمضيت نصف الوقت الذي أمضيته على الإنترنت خلال العام الماضي ، فمن المحتمل أنك سمعت على الأقل التصريحات البعيدة عن نجاح التجارة الإلكترونية. مع انتقال أعمال القرن الحادي والعشرين (أو لم يتم دفعها بلطف) عبر الإنترنت خلال جائحة COVID العالمي ، أصبح من الواضح أن هذا كان أكثر من مجرد اتجاه مؤقت.

ربما لا تزال تقرر ما إذا كان بدء نشاطك التجاري عبر الإنترنت أمرًا يثيرك أو سيكون حتمًا مصدرًا جديدًا للشعر الرمادي. ربما تكون قد بدأت مؤخرًا البيع على أمازون وما زلت مهتمًا بالبدائل.

اليوم نحن نعيد زيارة صديق قديم. لقد اعتادوا أن يكون لديهم رؤوس مبيضة ويرتدون الكثير من الدنيم ، لكنهم الآن يشغلون وظيفة ثابتة وأصبحوا أكثر نضجًا قليلاً مما قد تتذكره. اسمهم هو eBay.

عندما تواجه قرار البيع مع اثنين من أكبر عمالقة التجارة الإلكترونية الرائدين على الإنترنت ، أيهما أفضل للأعمال؟

عند التفكير في البيع على Amazon مقابل eBay في عام 2022 ، ما هي العوامل الأكثر أهمية؟

• بالأرقام: أمازون مقابل إيباي
• شعبية المتسوقين
• طرق الوفاء ... هل هي مهمة؟
• القدرة التنافسية للبائع
• رسوم أمازون مقابل إيباي

دعنا نحفر. في غضون ذلك ، سأحاول إقناع هيليوم 10 للسماح لي بكتابة قطعة تقارن الفطائر والفطائر.

بالأرقام: أمازون مقابل إيباي

أولاً ، بضع نقاط بيانات للصورة الكبيرة لك. في حين أن هذه الإحصائيات لن تكون ذات صلة مباشرة بك بصفتك مالكًا للنشاط التجاري عبر الإنترنت ، فمن الجدير بالذكر السياق هنا. أمازون (من الواضح) ضخمة. مثل ، تحويل جيف بيزوس إلى راعي بقر فضائي ضخم. تشبه مقارنة Amazon و eBay في عام 2022 نوعًا ما مقارنة Coca-Cola و Dr. Pepper. من المرجح أن يمنحك كلاهما ما تريد ، وكلاهما يلبي تفضيلات مختلفة ، لكن أحدهما يقزم الآخر في إجمالي حصة السوق.

إذا كنت بالفعل على دراية بهيمنة أمازون على العالم ، فيمكنك التخطي إلى القسم التالي.

صافي الإيرادات على مدى السنوات الخمس الماضية

أمازون [ بالمليارات ... برأس مال ب]

• 135.99 (2016)
• 177.87 (2017)
• 232.89 (2018)
• 280.52 (2019)
• 386.06 (2020)
• 469.82 (2021)
  
  اتجاه الإيرادات لمدة 5 سنوات: + 184٪

eBay [بالملايين]

• 9،298 (2016)
• 9،927 (2017)
• 8،650 (2018)
• 8،636 (2019)
• 8،894 (2020)
• 10،420 (2021)
  
  اتجاه المبيعات لمدة 5 سنوات: + 10٪

في مجال التجارة الإلكترونية المحدد (شركات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت) ، تستحوذ أمازون على 41٪ من حصة السوق. ضمن هذا التجمع الضيق ، تأخذ eBay (و Walmart) ثاني وثالث أكبر قطعة من الفطيرة مع حوالي 6.6 ٪ من حصة السوق لكل منهما.

المضي قدمًا (وفقط لتفجير عقلك) ، ألق نظرة على قائمة العلامات التجارية الأكثر قيمة في جميع أنحاء العالم. ليس فقط التجارة الإلكترونية ، وليس فقط التكنولوجيا ، كل العلامات التجارية في العالم.

الحكم : هل علينا حتى أن نقول ذلك؟ يعيش الملك.

(لكن هذا لا يعني بالتأكيد أنه لا توجد إمكانية قوية للبائع المحترف على موقع eBay ... المزيد عن ذلك بعد قليل)

شعبية المتسوقين: أين يحب الناس إنفاق أموالهم ... ولماذا؟

لا ينبغي أن يكون هذا مفاجأة أيضًا. اشتراكات Prime مثل بطاقات نادي محل بقالة هذه الأيام.

عدد أعضاء أمازون برايم ، على مستوى العالم - 200 مليون

عدد المشترين النشطين في eBay ، في جميع أنحاء العالم - 182 مليون

هذا هو متوسط ​​توزيع حركة المرور الشهرية:

فئة المنتج الأكثر شيوعًا اعتبارًا من 2019

أمازون - إلكترونيات

ايباي - موبايل واكسسوارات

معلومة أخرى محيرة للعقل. عند النظر إلى الزائرين الأمريكيين الفريدين شهريًا لمواقع أمازون - 213.56 مليون - يصنف هذا الرقم أمازون على أنه موقع الويب الأكثر شيوعًا متعدد المنصات في الولايات المتحدة . هذا من بين أفضل 15 موقعًا تمت زيارتها من أي فئة ، بما في ذلك الشركات العملاقة مثل Google و Facebook و WarnerMedia.

ديموغرافيات العملاء: من هو جمهورك؟

ملاحظة حول عادات التسوق بين الأجيال. عندما يتعلق الأمر بعادات التسوق للمراهقين ، فإن موقع أمازون هو أمازون. لماذا هذا مهم؟ حسنًا ، إذا كنت تختار منتجًا جديدًا لبيعه موجهًا نحو فئة ديموغرافية أصغر سنًا ، فقد يكون هذا في صالحك. من المرجح أن تكون أمازون هي ساحة البيع التي تريد التركيز عليها. العديد من جيل Z ليس لديهم الدراية بالحنين لزيارة فقاعة دوت كوم المحبوبة مثل eBay.

ومع ذلك ، إذا كان منتجك الجديد ينحرف نحو فئة ديموغرافية أقدم (على سبيل المثال 30+ عامًا) ، فإن eBay يبدأ في الظهور كسوق إضافي رائع للوصول إلى العملاء بالصبر والدراية الفنية للبحث في eBay عن هذا المنتج المثالي.

ما مقدار الأموال التي ينفقها الأشخاص على Amazon مقابل eBay؟

متوسط ​​الإنفاق السنوي للمتسوقين :

أمازون - 1400 دولار (2019)

eBay - 495 دولارًا (هذه المعلومات من عام 2017 ، لكنها كانت في انخفاض حتى ذلك الحين)

لماذا يتسوق الناس عبر الإنترنت؟

هذه الأرقام الكبيرة مبهرجة وكلها ، لكنها لا تعني شيئًا ما لم نلقي نظرة خاطفة على دوافع العملاء. قد يساعد فهم الميزات الأكثر قيمة للمتسوقين في التأثير على قرارك بشأن النظام الأساسي الذي تختار البيع عليه وطريقة تحقيقك النهائية.

أهم الأسباب التي تجعل المتسوقين يختارون Amazon و eBay

تحفيز مشتري أمازون - شحن سريع ومجاني

دافع مشتري eBay - نقطة السعر أو المنتجات الفريدة / الغامضة

إذا كنت تتطلع إلى إنشاء علامتك التجارية الخاصة وبيعها بكميات كبيرة وتوسيع نطاقها بسرعة ، فقد تم إنشاء أمازون لك.

إذا كنت تبيع منتجات متخصصة ، أو مقتنيات ، أو يصعب العثور عليها ، أو بضائع شاذة ، فقد ولدت وترعرعت لجمهور التسوق في eBay. فقط لا ترتكب الخطأ الذي يفعله الكثيرون في التفكير في أن eBay مجرد سوق للسلع الرخيصة والمستعملة عبر الإنترنت للمنتجات المستعملة. 80٪ من جميع المنتجات المباعة على موقع eBay جديدة!

إليك التحليل الكامل لأولويات التسوق عبر الإنترنت ، بغض النظر عن النظام الأساسي:

الحكم : ستفوز أمازون في مسابقة الشعبية 10 مرات من أصل 10. لكن تذكر أن المزيد من الشعبية يعني تدفق المزيد من الناس للبيع على المنصة. في نهاية اليوم ، قد يتسبب هذا فقط في مزيد من المنافسة بالنسبة لك ، اعتمادًا على مكانة منتجك.

خيارات الوفاء: أمازون مقابل إيباي

خيارات وفاء أمازون

هذا هو حقًا المكان الذي ترتفع فيه أمازون عندما يتعلق الأمر بجودة حياة البائعين عبر الإنترنت. هناك طريقتان رئيسيتان للوفاء يمكنك الاختيار من بينهما إذا كنت ترغب في البيع في سوق أمازون.

FBA (Fulfillment by Amazon) - كما يوحي الاسم ، تم تصميم FBA لأخذ معظم أعمال الشحن اللوجستي من لوحتك. هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا لممارسة الأعمال التجارية على Amazon (أو في أي مكان عبر الإنترنت لهذا الأمر) وتظل أسهل طريقة لبدء عملك على الإنترنت. ناهيك عن حصول منتجك على شارة "Prime" المرغوبة (أكبر حافز للأشخاص لإجراء عملية شراء).

وإليك كيف يعمل.

1. أنت تبحث وتختار المنتج الذي تريد بيعه.
2. يمكنك العثور على مورد / جهة تصنيع لإنتاج المنتج المذكور (باستخدام موارد مثل أدوات بحث منتجات أمازون أو alibaba.com).
3. قم بالتسجيل للحصول على حساب بائع محترف أو فردي في أمازون.
4. تستقبل أمازون منتجك وتخزنه وحزمه وشحنه من أحد مستودعات أمازون (واحد من العديد من المستودعات حول العالم).
5. يمكنك إدارة قائمة المنتجات والمرتجعات والاستفسارات وشحنات المخزون كل ذلك دون لمس صندوق من الورق المقوى.

FBA سهل ، لكنه ليس مجانيًا. سيتعين عليك وضع ميزانية لرسوم Amazon FBA إذا كنت ترغب في الاستفادة من هذه الخدمات.

إليك نظرة أعمق على رسوم Amazon FBA والفرق بين خطط البيع "الفردية" و "الاحترافية" التي تقدمها.

FBM (الوفاء من قبل التاجر) - بالنسبة لأولئك الذين لديهم مساحة تخزين متاحة أو يستخدمون شركات لوجستية تابعة لجهات خارجية (شركة خارجية تخزن منتجاتك وتشحنها) ، لا تزال Amazon تسمح لك بالبيع على نظامها الأساسي باستخدام Amazon FBM. هذا يعني أن التاجر (هذا أنت!) مسؤول عن استلام الشحنات من المورد الخاص بك ، وتخزينها حتى بيعها ، وتعبئتها ، وشحنها إلى عملائك. اعتمادًا على حجم منتجك ومساحة العمل الفعلية ، يمكن أن تكون Amazon FBM مشكلة كبيرة أو آلة لتوفير المال.

وفاء eBay

الطريقة الوحيدة حاليًا لتلبية طلبات عملاء eBay هي الطريقة القديمة ... القيام بذلك بنفسك (وهو ما يعادل ما تحدثنا عنه مع Amazon FBM). هذا يعني تعبئة منتجك في صناديق ، وتأمين المنتج بمواد التعبئة (غلاف الفقاعات ، والصحف ، وما إلى ذلك) ، وطباعة ملصق الشحن (سيتم توفيره لك في حساب eBay الخاص بك) ، ثم أخيرًا شحن منتجك عبر خدمات الشحن مثل UPS أو USPS.

في حين أن هذا أمر منطقي بالنسبة للبائعين الذين لديهم مساحة تخزين ومخزونات يمكن إدارتها ، إذا كنت جديدًا في البيع عبر الإنترنت ، فقد يكون هذا المستوى من المشاركة أكثر مما كنت تتمناه.

ملاحظة : قامت eBay مؤخرًا باختبار نسختها الخاصة من Amazon FBA ، والتي تسمى Managed Delivery ، مع برنامج تجريبي أواخر العام الماضي. منذ ذلك الحين ، تم إغلاق البرنامج التجريبي. بينما تواصل eBay الاتصال بالنهج الصحيح للتعامل مع احتياجات تلبية البائعين ، كانت هناك شائعات عن إطلاق eBay Managed Delivery في وقت لاحق من هذا العام في أجزاء من أوروبا وأستراليا ، وربما حتى إطلاق 2022 في الولايات المتحدة. ابق عينيك على الأفق ، لأن خدمة الوفاء الجديدة من eBay يمكن أن تغير قواعد اللعبة في عالم التجارة الإلكترونية وتفتح الأبواب أمام فرص هائلة. خاصة إذا كانت مصحوبة برسوم بائع أقل من Amazon FBA.

الحكم : حتى يتم تشغيل eBay خدمة الوفاء للبائعين المحترفين وتشغيلها ، هذه الخدمة ليست قريبة. تقدم Amazon باستمرار أفضل خيارات التنفيذ للبائعين في كل مرحلة من مراحل اللعبة.

القدرة التنافسية: أمازون مقابل إيباي

أمازون

هل تتذكر كل تلك الشعبية التي تحدثنا عنها سابقًا؟ يأتي بسعر. مثل الشاطئ البكر في يوم صيفي حار ، فإن أمازون مزدحمة . هناك 6.2 مليون بائع يبيعون حاليًا على المنصة.

في الواقع ، بائعو الطرف الثالث (الأشخاص العاديون مثلك وأنا) يتفوقون الآن على أمازون ...

في حين أن المزيد من المنافسة ليس دائمًا أمرًا سيئًا (من المرجح أن يتوقف نجاحك على Amazon على اختيار المنتج الذكي) ، فهذا يعني أن هناك تحديًا أكثر حدة في الترتيب على الصفحة الأولى من نتائج بحث Amazon.

نظرًا لأنه لا أحد يعرف بالضبط كيف تختار خوارزمية أمازون من يتحكم في صندوق الشراء ، يمكننا فقط أن نفترض أن السعر هو عامل مساهم كبير. يجب أن تكون حريصًا على عدم الوقوع في "سباق نحو القاع" داخل حقل منتجك. من المرجح أن يعني السعر المنخفض المزيد من مبيعات أمازون ، لكنه سيخبرنا أيضًا أنك تخفض هامش ربحك. ولا يدوم أي عمل طويلاً دون وجود عمل سليم من هؤلاء.

موقع ئي باي

من ناحية أخرى ، فإن eBay ، بينما تستضيف عددًا أقل من البائعين بشكل كبير من Amazon ، تعمل أيضًا في ظل وظائف مختلفة للسوق عبر الإنترنت. حيث تركز أمازون على دفع المتسوقين إلى قائمة منتجات فريدة واحدة والترويج لأفضل إصدار من كل منتج نحو أعلى القائمة ، فإن eBay تتمحور حول الترويج لإصدارات مختلفة من نفس المنتج.

تذكر ، تم إنشاء موقع eBay كموقع مزاد عبر الإنترنت ولا يزال يحتفظ بالكثير من عمليات البيع التي تعتمد على الأرقام نفسها. لا تقلق ، فهم لا يزالون يعرضون قوائم "اشترها الآن". لكن هذا يعني أنهم يشجعون العملاء على مقارنة قوائم متعددة تستضيف نفس المنتج بالضبط. في النهاية ، يتمتع بائعي eBay عمومًا بفرصة أفضل لضبط قوائمهم لمجموعات مختلفة من الأشخاص. وهذا يعني أيضًا أن المتسوقين أكثر استعدادًا للنقر على الصفحات الثانية والثالثة من نتائج البحث للعثور على ما يبحثون عنه بالضبط.

في أمازون ، المنطقة الواقعة خارج الجنة المشمسة للصفحة الأولى ليست ودية. كما تعلمنا من كيفن كينج ، "أفضل مكان لإخفاء جثة هو في الصفحة الثانية من نتائج البحث."

الحكم : تتمتع eBay بالميزة عندما يتعلق الأمر بالمجال الأقل قدرة على المنافسة للبائعين عبر الإنترنت.

الرسوم: Amazon مقابل eBay

رسوم بائع أمازون

عند البيع على أمازون ، هناك نوعان من الرسوم الأساسية التي يجب أن تكون على دراية بها: رسوم الإحالة ورسوم الإيفاء.

رسوم الإحالة : في كل مرة تبيع فيها منتجًا على أمازون ، فإنك تدفع لأمازون جزءًا من السعر الإجمالي أو حدًا أدنى للمبلغ ، أيهما أكثر. يشمل السعر الإجمالي سعر العنصر وتكلفة الشحن وأي رسوم تغليف إضافية.

رسوم الاستيفاء : ستعتمد رسوم البيع هذه كليًا على طريقة الاستيفاء التي تستخدمها (FBA أو FBM) ومدى حجم / ثقل منتجك.

تميل رسوم الإحالة إلى متوسط ​​حوالي 15٪ (حسب فئة المنتج) والحد الأدنى لرسوم الإحالة هو 0.30 دولار.

شاهد جدول رسوم أمازون الكامل هنا.

والآن قائمة برسوم التنفيذ لمستخدمي Amazon FBA ...

ضع في اعتبارك أنك قد تظل تواجه رسومًا إضافية مثل رسوم المخزون وخدمات الحساب المتميز وتكاليف الإعلان.

احصل على تفاصيل رسوم بيع أمازون الكاملة هنا.

رسوم بائع eBay

لدى eBay أيضًا نوعان رئيسيان من رسوم البائع: رسوم الإدراج ورسوم القيمة النهائية.

يتم فرض رسوم الإدراج بعد إنشاء قائمة جديدة على موقع eBay. يمنح eBay البائعين أول 250 قائمة مجانية شهريًا ، ثم يبدأ في تحصيل 0.35 دولار لكل قائمة.

يتم دفع رسوم القيمة النهائية إلى eBay بعد إجراء عملية بيع ويتم تمثيلها بنسبة مئوية من هذا البيع بالإضافة إلى 0.30 دولار لكل طلب.

يوجد أدناه مخطط رسوم eBay ، مرتبة حسب فئة المنتج.

كما ترى ، فإن مسألة Amazon vs eBay ليست بسيطة مثل اختيار أحدهما والتخلص من الآخر. هناك العديد من العوامل التي تؤدي إلى النجاح في التجارة الإلكترونية. مكانة المنتج ، البحث عن الكلمات الرئيسية ، تحسين القوائم ، الجهود الإعلانية ... القائمة تطول وتطول.

إذا كان عليك اختيار واحدة ، فستمنحك Amazon أكبر قدر من الاستقرار وأعمق مكتبة من الموارد وأكبر فرصة للنمو. ولكن نظرًا لأنك لست مضطرًا لاختيار واحدة ، يجب أن تفكر في eBay على أنه بركة بيع أصغر لكبح مبيعات بائعي أمازون منشغلون جدًا بالمنافسة.

لماذا لديك لينون أو مكارتني بينما يمكن أن يكون لديك البيتلز؟

أسئلة مكررة