كيفية توليد العملاء المحتملين لمرافق المعيشة لكبار السن
نشرت: 2023-04-08يحتاج أي مرفق معيشة كبير لملء الوظائف الشاغرة ليظل مربحًا ، ويمكن أن يمثل اكتشاف كيفية إنشاء عملاء محتملين متسقين لمجتمع كبار السن تحديًا. ومع ذلك ، مع وجود استراتيجيات التسويق الرقمي الصحيحة ، يمكنك بناء أساس تسويق رقمي متين لدفع حركة المرور إلى موقع مجتمعك بشكل طبيعي.
كما اتضح ، هناك خطوات أساسية يمكنك اتخاذها للحصول على تدفق مستمر من العملاء المحتملين لفريق المبيعات الخاص بك.
بينما يتطلب إنشاء قوائم العملاء المحتملين العضوي من خلال تسويق كبار السن بعض الجهد والاستثمار مقدمًا للبدء ، فسوف تتعلم قريبًا أن اتخاذ الخطوات الصحيحة الآن يمكن أن يساعد مجتمع كبار السن في جذب عملاء محتملين جدد لسنوات قادمة.
سيعلمك هذا المنشور كيفية وضع قوة توليد الرصاص العضوي بين يديك. في النهاية ، ستتعلم أن:
- موقع الويب الخاص بك هو أكثر بكثير من مجرد كتيب رقمي - إنه آلة توليد العملاء المحتملين الرئيسية.
- يمكن أن يكون جزء واحد من المحتوى المُحسَّن جيدًا هو المحرك الوحيد للعملاء المحتملين لمجتمعك لسنوات قادمة.
- بمرور الوقت ، يؤدي إنشاء العملاء المحتملين الخاصين بك لمجتمع كبار السن إلى تحقيق عائد استثمار أفضل بكثير من استخدام خدمات إنشاء قوائم العملاء المحتملين.
- تعد استراتيجيات توليد العملاء المحتملين المستندة إلى البيانات والتي تستخدم تكتيكات مثبتة في التسويق الرقمي أكثر فعالية من حيث التكلفة بالنسبة لمجتمعك الأكبر من قنوات التسويق الأخرى.
إذا كنت ترغب في جذب المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين إلى مجتمع كبار السن لديك والتأكد من أن جهود توليد العملاء المحتملين لا تذهب سدى ، فيمكننا مساعدتك في تطوير استراتيجيات تسويق رقمية مثبتة. اتصل بنا للتحدث إلى كبير محللي التسويق الرقمي على قيد الحياة.
كيف تجذب مجتمعات كبار السن المقيمين؟
هناك العديد من الطرق التي يمكن لمجتمع كبار السن من خلالها جذب السكان. تأتي غالبية العملاء المحتملين من خلال الإحالات المهنية من المستشفيات وأطباء الرعاية الأولية والمراجع المهنية الأخرى. وفقًا لـ NIC MAP Vision ، وهي شركة تحليلات سوق متخصصة في سوق الإسكان لكبار السن ، يأتي 70٪ من العملاء المتوقعين الوافدين من خدمات الإحالة المهنية.
ماذا عن الـ 30٪ الأخرى؟ هناك أيضًا عملاء محتملون يأتون من خلال شركات الجيل الرائد التابعة لجهات خارجية مثل A Place For Mom أو Caring.com ، وتوليد العملاء المحتملين من جهود التسويق الخاصة بك. على الرغم من وجود أسباب وجيهة لاستخدام هذه الشركات التابعة لجهات خارجية ، إلا أن هناك العديد من عيوب التسويق الرقمي لاستخدام خدماتهم بدلاً من توليد العملاء المحتملين.
- أنت لا تتحكم في الرسائل
- لا يمكنك الوصول إلى التحليلات الاستراتيجية لخدمة الإحالة
- أنت لا تتحكم في تجمعات العملاء المحتملين
ستؤدي خدمات توليد العملاء المحتملين الخاصة بهم إلى إنشاء عملاء محتملين كبار لك ، هذا صحيح. لكن عملية مطابقة كبار السن مع مرافق المعيشة الخاصة بك ليست سرية للغاية. في الواقع ، تستخدم هذه الشركات SEO و PPC للسيطرة على نتائج البحث على Google.
دعنا نستكشف هذا أكثر -
إذا كنت تبحث عن "Senior Living Philadelphia" ، فإن اثنتين من أفضل ثلاث نتائج هي خدمات إحالة احترافية. تظهر في الجزء العلوي من نتائج البحث لأنهم استثمروا في تحسين محركات البحث لمساعدتهم على ترتيب عمليات البحث عن النوايا المحلية.
يمكنك استخدام استراتيجيات التسويق لـ SEO و PPC هذه للسيطرة على نتائج البحث ، ويمكنك التحكم في الرسائل واستيعاب حركة المرور العضوية من جهودك.
كيف أحصل على العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية في مرافق المعيشة لكبار السن؟
دعنا نتعمق في طريقتين فعالتين من حيث التكلفة لإصلاح جهود التسويق الرقمي الخاصة بك وإنشاء عملاء محتملين لكبار السن بجودة عالية:
الإعلان عن تحسين محركات البحث (SEO) و PPC (الدفع بالنقرة) من خلال إعلانات Google .
يمكن أن يكون لـ PPC نتائج شبه فورية ، بينما يستغرق تحسين محركات البحث بعض الوقت والصبر لرؤية استثمارك يؤتي ثماره. أيضًا ، تتوقف خدمة الدفع بالنقرة عن العمل بمجرد إيقاف تشغيل إعلاناتك ، ولكن فرص توليد العملاء المحتملين من مُحسنات محركات البحث دائمة الخضرة.
ايهما افضل؟ حسنًا ، يعمل كل من تحسين محركات البحث (SEO) و PPC معًا بشكل جيد في استراتيجية تسويق رقمية شاملة لكبار السن.
دعونا نلقي نظرة على كليهما بمزيد من التفصيل.
إعلانات Google لمجتمعات كبار السن
PPC هي قناة تسويقية تدفع فيها الشركات رسومًا رمزية في كل مرة يتم فيها النقر على إعلاناتها. إذا كانت تكلفة النقرة 20 دولارًا ، لكن النقرة تؤدي إلى عقد إيجار يستمر لعدة سنوات ، فقد يكون عائد الربح لعام واحد فقط مرتفعًا للغاية.
عندما يتعلق الأمر بخدمات الدفع لكل نقرة (PPC) لمجتمعات كبار السن ، فإن إعلانات Google هي السبيل للذهاب.
كيف يعمل برنامج إعلانات Google؟
إعلانات Google عبارة عن نظام أساسي للدفع بالنقرة يعمل على تبسيط نظام الدفع بالنقرة ويسمح للمعلنين بعرض إعلانات أعمالهم أمام العملاء. تقدم الشركات المزايدة على الكلمات الرئيسية بحيث عندما يقوم العملاء بإدخال عمليات بحث في Google باستخدام هذه الكلمات الرئيسية ، فإن أفضل النتائج هي الإعلانات عن هذا النشاط التجاري.
تأخذ Google في الاعتبار تصنيف إعلان المعلن ، وهو مقياس يعتمد على البيانات المأخوذة من موقع الويب الخاص بالمعلن ، وجودة الإعلان (من حيث الملاءمة ، وتحسين الكلمات الرئيسية ، وما إلى ذلك) ، ومقدار الأموال التي كان المعلن على استعداد لدفعها مقابل مساحة إعلانية.
يظهر الفائزون في الجزء العلوي من أي صفحة نتائج بحث قبل نتائج البحث الفعلية. عندما ترى "إعلان" أو "برعاية" على يسار نتائج البحث القليلة الأولى ، فأنت تعلم الآن!
كيف تختلف PPC عن الدفع مقابل العملاء المتوقعين من خلال خدمة الإحالة؟
تأخذ إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) المقيمين المحتملين أو أطفال المقيمين الذين يبحثون عن مجتمع كبير للمعيشة أو خدمات ذات صلة مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك ، وليس إلى موقع ويب تابع لجهة خارجية. عندما ينقرون على اسمك ، فإنهم يأتون إليك مباشرةً ، وليس A Place For Mom أو Caring.com.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا قام هؤلاء العملاء المحتملون بزيارة موقع الويب الخاص بمجتمع كبار السن ولكنهم لم يتصلوا بك ، فيمكنك "إعادة استهدافهم" بإعلانات على Facebook و YouTube ومواقع الويب الأخرى. ربما تكون قد رأيت هذه الممارسة في الماضي ؛ شاهدت منتجًا ، ثم تمت "متابعتك" لبضعة أيام ، حيث ترى إعلانات لهذا المنتج أو الخدمة على مواقع الويب الأخرى.
ما هو متوسط تكلفة العميل المحتمل لمنشآت المعيشة العليا باستخدام إعلانات Google؟
تدير Sagapixel حملات إعلانات Google للعديد من مراكز CCRC ومجتمعات المعيشة المستقلة ، وتتراوح تكلفة العميل المحتمل عادةً بين 20 دولارًا و 60 دولارًا. كانت أقل تكلفة لكل عميل لأحد العملاء من كبار عملاء مجتمع المعيشة لدينا هي 12 دولارًا.
كم يجب أن أدفع لإدارة PPC؟
على عكس مُحسّنات محرّكات البحث ، يمكن لحملة PPC القوية أن تظهر النتائج على الفور تقريبًا. يمكن لحملة PPC التي تستهدف الكلمات الرئيسية جلب عملاء جدد بمجرد إطلاقها. يأتي التحدي من إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية وتحسين إعلاناتك لخوارزميات بحث Google.
إذا كان لديك الوقت والموارد لتعلم تعقيدات إعلانات Google وأفضل طريقة لإنشاء الحملات الإعلانية الفائزة وتنفيذها ، فعليك بالتأكيد. ومع ذلك ، فإن العديد من مرافق المعيشة العليا ليس لديها الوقت أو الموارد للقيام بذلك دون المساس برفاهية أعمالهم.
هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه التعاقد مع كبار المتخصصين في التسويق الرقمي مجتمعك على تشغيل أفضل حملات إعلانية ممكنة وتوليد الكثير من العملاء المحتملين نتيجة لذلك.
تحقق من منشور المدونة هذا إذا كنت تريد تفصيلًا لكيفية تحصيل وكالات الدفع مقابل كل نقرة (PPC) مقابل خدمات إدارة PPC.
رؤى من العملاء المحتملين PPC
هناك الكثير الذي يمكنك تعلمه من أنواع العملاء المحتملين التي تأتي من خلال PPC. نظرًا لطبيعة إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) التي تظهر في الجزء العلوي من صفحة نتائج البحث ، يمكنك استنتاج إحساس أكبر بالحاجة الملحة للشخص الذي قام بالنقر فوقها. قد يتطلعون إلى توقيع عقد إيجار عاجلاً وليس آجلاً وليس من المحتمل أن يتسوقوا.
في حين أن العميل المتوقع الذي يأتي من خلال دليل أو قناة أخرى قد يكون أكثر انتقاءًا. قد يكونون متسوقين مقارنين يستكشفون العديد من الخيارات المختلفة. بالنسبة إلى هذه الأنواع من العملاء المحتملين ، قد تواجه منافسة أكثر من العملاء المحتملين الذين يأتون من خلال إعلانات Google.
هذا هو السبب في أنه من الضروري تتبع وتحليل من أين يأتي العملاء المحتملون.
تحسين محركات البحث لمجتمعات كبار السن
SEO هي قناة تسويقية أخرى يمكنك استخدامها لجذب المزيد من السكان إلى موقع مجتمع كبار السن الخاص بك دون الحاجة إلى الدفع مباشرة مقابلهم. تحسين محركات البحث ، أو تحسين محرك البحث ، هو عملية تحسين موقع الويب الخاص بك بحيث يظهر في نتائج بحث Google عندما يبحث الأشخاص عن منتج أو خدمة معينة في موقع معين.
لنكن أكثر تحديدًا حول تحسين محركات البحث لكبار السن. هناك ثلاثة أهداف رئيسية لأي إستراتيجية لتحسين محركات البحث لكبار السن:
- تحسين محركات البحث التقني : التأكد من أن موقع الويب يتم الزحف إليه وفهرسته على النحو الأمثل بواسطة Google
- تحسين محركات البحث على الصفحة والمحلية: تحسين ملاءمة محتوى موقع الويب بحيث ترى Google المحتوى ذا قيمة لمعالجة الكلمات الرئيسية التي يستخدمها الأشخاص عند البحث عن مرافق المعيشة العليا أو الخدمات التي تقدمها مرافق المعيشة العليا
- بناء الروابط : تحسين سلطة ومصداقية موقع الويب الخاص بمنشأة كبار السن من خلال الحصول على الرابط عبر العلاقات العامة الرقمية وإنشاء الأصول القابلة للربط.
ربما يكون السبب الأكثر جاذبية للاستثمار في خدمات تحسين محركات البحث هو أن العمل الذي تقوم به سيستمر في جلب العملاء المحتملين لفترة طويلة بعد القيام بذلك. على سبيل المثال ، إذا كلفك جزء من المحتوى 300 دولارًا لإنتاجه من البداية إلى النهاية ، لكن هذا المنشور وحده يجلب عشرة مقيمين على مدار عدة سنوات ، فقد كان يستحق ذلك من منظور عائد الاستثمار.
ما هو الفرق بين وكالات الإحالة الخاصة بتحسين محركات البحث (SEO) ووكالات الإحالة من الجهات الخارجية المدفوعة؟
يمكن أن يحل مُحسّنات محرّكات البحث المُنفّذة جيدًا محل الحاجة إلى مزودي خدمات الطرف الثالث لأن ما يفعلونه من أجلك هو في الأساس تحسين محركات البحث. ومع ذلك ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث التي يؤدونها تفيد في الغالب مصالحهم التجارية وتساعدك فقط بشكل غير مباشر.
دعنا نوضح:
عندما تدفع للانضمام إلى شبكات إحالة كبار السن ، تقوم وكالات التوظيف هذه بكل العمل الشاق الذي تقوم به مُحسّنات محرّكات البحث المحلية والبحث عن الكلمات الرئيسية لإعادة حركة المرور العضوية إلى موقعهم بدلاً من موقعك. لقد أقنعوا الكثيرين في الأعمال التجارية لكبار السن بأن خدماتهم ضرورية للنجاح.
ولكن ، يمكنك وضع العمل في موضع موقع الويب الخاص بك بحيث يكون أول موقع يظهر لعمليات البحث المحلية. يمكن أن يظهر موقع الويب الخاص بمجتمع كبار السن أعلى نتائج البحث بدلاً من A Place For Mom أو Caring.com.
كم من الوقت يستغرق تحسين محركات البحث للحصول على النتائج؟
ستستغرق حملة تحسين محركات البحث الناجحة عدة أشهر حتى تؤتي ثمارها - في أي مكان من 6 إلى 12 شهرًا. هذا لعدة أسباب ، ولكن السبب الرئيسي هو أن Google بحاجة إلى معرفة أن موقع الويب الخاص بك موثوق به وذو صلة وجدير بالثقة فيما يتعلق بالكلمات الرئيسية المستهدفة التي تريد تصنيفها.
يستغرق بناء بنية الموقع التي يمكن الوصول إليها وتحسين صفحات الموقع وصفحات الخدمات والمحتوى وقتًا ، وكذلك بناء روابط داخلية وروابط خارجية قيمة ومنطقية. ومع ذلك ، فقد تم إثبات نتائج مُحسّنات محرّكات البحث التي تم تنفيذها بخبرة.
رتب لخدمات المعيشة المتخصصة لكبار السن لجذب المزيد من السكان
إذا كنت تقدم خدمات فريدة أو متخصصة لكبار السن ، فيمكنك الاستفادة من هذه الخدمات لاستهداف عمليات البحث المتعلقة بهذه الخدمات المتخصصة. يضيف تطوير صفحات خدمة مترجمة لمرافق وأنشطة وميزات معيشة خاصة لكبار السن سلطة وأهمية لموقعك.
هل أنت مستعد لتوليد عملاء محتملين لكبار السن؟
أبرمت Sagapixel شراكة مع العديد من مجتمعات كبار السن لمساعدتهم على تنمية أعمالهم ودفع العملاء المحتملين المؤهلين بشكل عضوي من خلال خدمات الدفع لكل نقرة (PPC) وتحسين محركات البحث (SEO). تحقق من النمو المستدام طويل الأجل الذي حققه أحد عملاء مرافق المعيشة الطويلة الأجل لدينا على مدار عامين:
خذ مسائل توليد العملاء المحتملين بين يديك وتحدث مع أحد كبار مسوقي الرعاية لدينا اليوم.