مراجعات ShipStation: التفاصيل والأسعار والميزات

نظرة عامة على شركة ShipStation والأسباب الكامنة وراء مراجعات Great ShipStation

يعد تنفيذ الطلبات أحد أكثر العمليات تعقيدًا في مجال التجارة الإلكترونية. إنها عملية شحن وتغليف وتسليم المنتجات للعملاء. نظرًا لكونها كثيفة العمالة في الغالب ، فهي المرة الوحيدة التي يتفاعل فيها النشاط التجاري مع العملاء بشكل مباشر. من خلال ضمان عملية تنفيذ أوامر خالية من المتاعب ، يمكنك زيادة تجربة التسوق الكاملة لعملائك إلى الحد الأقصى ، وبالتالي تنمية أعمالك.

هذا هو الجانب الموجب من المعادلة. مثل كل عملة ، هناك جانب آخر أيضًا - الصورة التي يستغرق فيها تنفيذ الطلبات وقتًا أطول من المتوقع أو يتم تسليم البضائع التالفة للعملاء. في مثل هذا السيناريو ، بغض النظر عن مدى جودة منتجك ، من غير المرجح أن يفضل العملاء متجرك للمشتريات وبدلاً من ذلك ، سينتقلون إلى مزود آخر. وفي عالم التجارة الإلكترونية ، نادرًا ما يعود العملاء الذين ذهبوا مرة واحدة.

لحسن الحظ ، هناك حلول برمجية في السوق لتسهيل تنفيذ التجارة الإلكترونية للشركات. تعتبر ShipStation واحدة من أشهرها ويستخدمها الآلاف من أصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية الذين يحتاجون إلى إكمال تنفيذ طلباتهم بحرية.

لإعطائك صورة كاملة عن هذا الحل ، سنقوم بتفصيله ومراجعة الجوانب المختلفة للعمل لمعرفة ما إذا كان مناسبًا جيدًا لعملك. دعنا نحاول فهم ماهية ShipStation بالضبط ، وكيف تعمل ، وما هو السبب وراء مراجعات ShipStation الرائعة.

حول ShipStation

بدأت شركة ShipStation في عام 2011 ، وهي الشركة المصنعة لبرنامج شحن ShipStation الذي يهدف إلى مساعدة متاجر التجارة الإلكترونية في إدارة طلبات الاستيراد والاستيراد. إلى جانب تنفيذ الطلبات ، تساعد الشركة الشركات في إدارة المخزون والطلبات.

عقدت ShipStation شراكة مع دول الشحن الرائدة في جميع أنحاء العالم مثل FedEx و UPS و DHL وما إلى ذلك. تم دمج هذا البرنامج مع العديد من منصات التجارة الإلكترونية الأخرى مثل BigCommerce و WooCommerce و Shopify والمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، تمتلك ShipStation تكاملاً في السوق مع Walmart و Amazon و Etsy و eBay وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى العديد من عمليات الدمج الأخرى مع شركات البريد وقنوات المبيعات وموفري التسويق.

لفهم شركة ShipStation بشكل أفضل ، دعنا نلقي نظرة على كيفية عملها.

كيف تعمل ShipStation؟

عند تقديم طلب عبر قناة شحن ، يمكن إضافته إلى ShipStation عن طريق تحديد خيار "تحديث جميع المتاجر" على الصفحة الرئيسية لحساب ShipStation الخاص بك. بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار تحديث الطلبات فقط من متجر معين.

بعد استلام الطلب ، لإنشاء ملصق له ، تحتاج إلى تقديم تفاصيل الشحن إلى مزود خدمة البريد. تتضمن هذه التفاصيل عادةً معلومات أساسية مثل وزن الطلب وأبعاده ووقت التسليم والتأمين.

بعد تحديد خيارات الشحن ، ستزودك ShipStation بمعدلات البريد الخاصة بموفري الناقل المتصلين حتى تتمكن من العثور على أقل سعر لشحنتك. باستخدام ShipStation Connect ، يمكنك طباعة ملصقات الشحن وقسائم التتبع.

بمجرد إنشاء وطباعة ملصق الشحن ، سيتم إرسال إشعار إلى قناة البيع بالإضافة إلى قيام العميل بتحديثها على الشحنة. سيتم بعد ذلك توفير رقم تتبع على الملصق ، وستتمكن من العثور عليه أيضًا على شبكة الشحنات. سيساعد هذا في تتبع الحزمة عبر التتبع الجغرافي.

مع وجود الملصق في متناول اليد ، الأمر متروك لك فيما إذا كنت تريد أن تلتقط شركة الشحن المختارة الطرد من موقعك أو يمكنك تسليم الطرد في أقرب فرع لشركة الشحن.

بصرف النظر عن عملية تنفيذ الطلبات السلس الموضحة أعلاه ، فإن ShipStation لديها الكثير لتقدمه مما يجعل المستخدمين يرغبون في تقديم تقييمات 5-star ShipStation. دعنا نلقي نظرة على بعض الميزات الرئيسية التي تقدمها.

الميزات الرئيسية التي تقدمها ShipStation

1. طرق عرض مخصصة

تعمل ميزة العروض المخصصة على تنسيق واجهة المستخدم حسب رغبتك. باستخدام هذا الخيار ، يمكنك اختيار ما تريد من أحجام واجهة مختلفة لصفحة حسابك الافتراضية.

2. الأتمتة

تتيح ميزة الأتمتة التي تقدمها ShipStation للمستخدمين تخصيص عملية تنفيذ الطلبات لتوفير الوقت والمال. يصرح البرنامج بأتمتة الإجراءات المحددة لمجموعة من الطلبات.

3. إدارة الناقل المتعدد

عقدت ShipStation شراكة مع العديد من شركات النقل لإنقاذك من متاعب الخدمات اللوجستية. يتم ذلك بهدف المساعدة في إدارة الطلبات وتتبع الحزم وطباعة الملصقات. يمكن إجراء جميع عمليات الشحن الخاصة بالعمل مباشرة من التطبيق بمجرد اتصالك بحساب الناقل المفضل لديك. تتعامل ShipStation مع الشحنات المحلية والدولية. تشمل بعض أوجه التعاون البارزة في مجال الشحن FedEx و UPS و Royal Mail و DHL و Hermes.

4. إدارة النظام

باستخدام ShipStation ، يمكنك استيراد البيانات من 40 قناة وأكثر. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تعيين تفضيلات الشحن المعدة مسبقًا بناءً على قسائم التعبئة المخصصة والملصقات ذات العلامات التجارية والمواصفات الأخرى لكل طلب. يتم تحديث المتاجر الإلكترونية تلقائيًا بمعلومات التتبع والحالة ، وتساعد ميزة إدارة المرتجعات في النظام الأساسي على طباعة ملصقات الإرجاع لكل حزمة بنقرة واحدة فقط.

5. عمليات التكامل

كما ذكر أعلاه ، تتكامل ShipStation مع العديد من الأسواق ومنصات التجارة الإلكترونية وعربات التسوق. تقوم ميزة تكامل المتجر المخصص التي توفرها المنصة باستيراد الطلبات من الأنظمة الأساسية الأخرى التي لا تتكامل. يشمل بعض شركاء ShipStation Shopify و Amazon و Quickbooks و eBay و Etsy.

6. تقديم التقارير

تتضمن أدوات إعداد التقارير التي توفرها ShipStation التقارير الافتراضية ومفتاح التشغيل السريع والصادرات ومسح الرمز الشريطي والمخططات والرسوم البيانية. تتضمن حقول التقارير الإضافية تكاليف الشحن وتقارير المخزون واتجاهات المبيعات وسجل البريد.

تسعير ShipStation

يعتبر تسعير البرامج بمثابة عامل كسر للصفقة بالنسبة لمعظم الشركات. تقدم ShipStation 6 حزم تسعير مختلفة ضمن حزمة شهرية تتيح للمستخدم الاتصال بمتاجر غير محدودة عبر قنوات شحن متعددة ، بما في ذلك قسائم التعبئة والملصقات ذات العلامات التجارية.  

إلى جانب الإصدار التجريبي المجاني لمدة 30 يومًا ، تقدم شركة ShipStation حزمًا شهرية بأسعار متفاوتة بحيث يمكنك الاختيار بناءً على متطلباتك وميزانيتك.

1. كاتب

تبلغ تكلفة خطة البداية 9 دولارات شهريًا وتسمح بشحن 50 عبر جميع قنوات التجارة الإلكترونية عبر مستخدم واحد. مع هذه الخطة ، يمكنك الاستفادة من قسائم التغليف والملصقات ذات العلامات التجارية. يمكن أيضًا الاستفادة من منتدى المجتمع ودعم البريد الإلكتروني عبر هذه الخطة.

2. برونزية

تبلغ تكلفة الخطة البرونزية 25 دولارًا شهريًا مع مستخدم واحد ، وتسمح بشحن 500 عبر جميع منصات التجارة الإلكترونية. على غرار خطة Starter Plan ، يوفر هذا أيضًا ملصقات تحمل علامات تجارية وقسائم تغليف جنبًا إلى جنب مع منتديات المجتمع ودعم البريد الإلكتروني.

3. الفضة

بسعر 45 دولارًا شهريًا ، تسمح الخطة الفضية بشحن 1500 عبر جميع قنوات التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، توفر هذه الخطة لمستخدمين مع الملصقات ذات العلامات التجارية وقسائم التعبئة. إلى جانب المنتديات ورسائل البريد الإلكتروني المجتمعية ، يتم تقديم الدعم أيضًا عبر الدردشة الحية مع الخطة الفضية.

4. الذهب

تبلغ تكلفة الخطة الذهبية 65 دولارًا شهريًا وتسمح بـ 3000 شحنة مع 3 مستخدمين. على غرار الخطة الفضية ، تأتي هذه الخطة أيضًا مع ملصقات تحمل علامات تجارية مخصصة وقسائم تعبئة ، ويتم توفير الدعم عبر البريد الإلكتروني ودعم منتدى المجتمع والدردشة.

5. البلاتين

بسعر 95 دولارًا شهريًا ، تقدم الخطة البلاتينية 6000 شحنة عبر جميع منصات البيع وتسمح لـ 5 مستخدمين. وبالمثل ، يتم توفير الملصقات ذات العلامات التجارية وقسائم التعبئة جنبًا إلى جنب مع الدعم عبر الدردشة الحية والبريد الإلكتروني ومنتدى المجتمع.

6. المؤسسة

تبلغ تكلفة خطة المؤسسة التي تقدمها ShipStation 145 دولارًا شهريًا وتسمح بشحنات غير محدودة عبر جميع منصات البيع. توفر الخطة 10 مستخدمين وهي الأكثر ملاءمة للشركات ذات أحجام الطلبات الكبيرة.

الآن بعد أن غطينا دور ShipStation وميزاتها وأسعارها ، فلنختتم مراجعة ShipStation هذه بمزاياها وعيوبها.

إيجابيات ShipStation

* يتم تقديم تقارير في الوقت الفعلي وطرق عرض مخصصة بحيث يمكن مراقبة أداء شركة ShipStation عن كثب.

* يتم توفير صفحات تتبع وإرجاع مخصصة ، وهو تكتيك جيد لبناء الألفة مع العملاء.

* تم دمج ShipStation مع العديد من اللاعبين الكبار في صناعة التجارة الإلكترونية ، ويمكن أن يساعد ذلك في توسيع وظائف تحقيقك.

* يمكن استيراد البيانات من أكثر من 40 قناة ، مما يجعل من السهل تتبع عمليات عملك.

* يمكنك عرض أداء عملك من خلال الرسوم البيانية والتقارير المخصصة.

* تقدم ShipStation نطاقات أسعار مرنة بحيث يمكنك اختيار حزمة تناسب ميزانيتك ومتطلباتك.

* مع ShipStation ، يمكنك بيع منتجاتك في أي مكان في جميع أنحاء العالم وتنمية أعمالك.

سلبيات ShipStation

* دعم العملاء محدود نسبيًا أثناء إعداد البرنامج وتشغيله.

* قد يكون هناك منحنى تعليمي طفيف لأنه يستغرق بعض الوقت لمعرفة كيفية أتمتة الطلبات وإدارة المخزون.

* بناءً على طريقة الشحن الخاصة بك ، يمكن أن تكون ShipStation باهظة الثمن ، لأن أسعار الشحن تضيف بسرعة.

لمن هذا التطبيق الأنسب؟

ShipStation هو حل شحن مناسب لشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة الحجم. إذا كنت تتطلع إلى تنمية عملك ، فمن المؤكد أن هذا التطبيق سيجعل حياتك أسهل بكثير. يوفر البرنامج حلولًا متعددة لإدارة الطلبات والشحن ، وهو مثالي لتبسيط دورة التنفيذ بنقرات. واجهة المستخدم سهلة الاستخدام ويمكن دمجها بسهولة مع العديد من منصات التجارة الإلكترونية الأخرى.

إذا كنت تشعر أن ShipStation ليس مناسبًا لعملك أو لم تكن مقتنعًا بمراجعة ShipStation التي تجدها عبر الإنترنت ، يمكنك اختيار بدائل ShipStation المدرجة أدناه والمنافسين للمنصة.

بدائل ShipStation

1. الشحن سهل

على غرار ShipStation ، يأتي ShippingEasy مع ميزات مثل أسعار البريد المخفضة وتكامل متجر التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. يعد ShippingEasy أكثر سهولة ويوفر دعمًا عالي الجودة للعملاء. يقدم هذا البرنامج أربع خطط تسعير تبدأ من 29 دولارًا إلى 99 دولارًا شهريًا.

2. شيبو

Shippo هو حل شحن يوفر ميزات فريدة مثل وقت التشغيل بنسبة 99.9٪ وأسعار تأمين مخفضة وطباعة النماذج للجمارك الدولية. ومع ذلك ، بالمقارنة مع ShipStation و ShippingEasy ، لا تمتلك Shippo الكثير من عمليات الدمج مع أسواق ومنصات التجارة الإلكترونية الأخرى. تتراوح أسعار هذا البرنامج من 10 دولارات شهريًا إلى 125 دولارًا في الشهر. لدى Shippo أيضًا خدمة الدفع عند الاستخدام والتي يمكن الاستفادة منها مقابل رسوم قدرها 0.05 دولار فقط لكل شحنة.

أفضل منافس في ShipStation

في صناعة برامج إدارة الشحن ، تعد ShipStation شركة مشهورة ، ومع ذلك ، فإن منافسها الأكثر شهرة هو ClickPost.

تستخدم ClickPost أحدث التقنيات لمعالجة الخدمات اللوجستية ومعالجة المشكلات التي تواجهها أثناء الشحن في صناعة التجارة الإلكترونية ببراعة. تقدم المنصة برنامجًا يمكنه تقليل معدل العائد لشركتك بالإضافة إلى إدارة الحزم المحلية والدولية.

ClickPost متاح في أكثر من 220 موقعًا ويمكن توحيد تخصيص الناقل بنقرات عبر لوحة تحكم بديهية. يسمح بالتتبع في الوقت الفعلي ويرسل إشعارات للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو WhatsApp.

مثل ShipStation ، يوفر ClickPost نفس الميزات بمعدل وكفاءة أفضل بكثير.

أسئلة وأجوبة

1. هل هذا البرنامج مدمج مع Wix؟

نعم ، تم دمج ShipStation مع Wix والعديد من المنصات الأخرى بما في ذلك Magento و Shopify. ومع ذلك ، هناك بعض القيود المفروضة على تكامله مع Wix ، وهو متاح فقط في أماكن معينة في جميع أنحاء العالم.

2. هل لدى ShipStation تطبيق؟

لدى ShipStation تطبيق يمكن من خلاله التحكم في إدارة الطلبات وشحن الأعمال.

3. هل ShipStation غالية الثمن؟

هناك طرق متعددة للدفع مقابل الدعم من ShipStation. إحدى هذه الطرق هي استخدام ShipStation Connect. توفر ShipStation مجموعة واسعة من الأدوات التي يمكن استخدامها لتحسين عملك ، مما يجعله يستحق التكلفة.

ختاماً

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أفضل لما تدور حوله ShipStation ، فقد حان الوقت لإجراء المكالمة النهائية. تعد هذه المنصة واحدة من أكثر برامج الشحن شيوعًا في سوق التجارة الإلكترونية ويمكن دمجها مع أي منصة تقريبًا. تضمن لك ShipStation حلاً خاليًا من المتاعب لتنفيذ الطلبات ، وهذا واضح من تقييمات ShipStation المذهلة على العديد من منصات البرامج.