مراجعات Shipway- الميزات ، السعر ، الإيجابيات ، السلبيات

1) ما هو Shipway؟

Shipway هو شريك أتمتة التجارة الإلكترونية الذي يسمح لك بأتمتة عمليات محددة على النظام الأساسي الخاص بك حتى يتمكن العملاء من الاستمتاع بتجربة تسوق سلسة ودون انقطاع. من ناحية أخرى ، يسهل البرنامج على التجار إدارة طلباتهم وتسليمها بدقة وفي الوقت المحدد.

الميزة الرئيسية لـ Shipway API هي أنها تكامل واحد لواجهة برمجة التطبيقات للتكامل مع أكثر من 600 شركة نقل وأنظمة WMS ومجمعات. إلى جانب خدمات الشحن ، يوفر البرنامج خدمات التتبع والإخطار وإدارة الإرجاع حتى تتمكن من إدارة كل شيء من خلال نافذة واحدة. يسمح لك البرنامج بإخطار العملاء عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني و WhatsApp وإنشاء رابط تتبع فردي لكل شحنة.

هناك عيوب معينة للبرنامج. يمتلك البرنامج نطاقًا محدودًا حتى مع وجود مجموعة كبيرة من شركات الاتصالات ، وقد يكون من الصعب دمج صفحة جديدة في البرنامج. لا يتعامل البرنامج أيضًا مع المرتجعات الدولية ويمكن أن يسبب لك مشكلة في التعامل مع الشحن إذا كان لديك قاعدة عملاء عالمية. بوابة المرتجعات الخاصة بالبرنامج عرضة أيضًا للخلل والإغلاق.

2) مراجعات Shipway: مراجعة شاملة لميزات Shipway

دعنا نلقي نظرة فاحصة على ميزات Shipway من خلال مراجعات المستخدمين والخبراء لمعرفة مزايا وعيوب البرنامج في سيناريوهات الوقت الفعلي.

2.1) التكامل متعدد الموجات الحاملة

يلعب عدد شركات النقل دورًا حيويًا لأنه يتيح لك تلبية احتياجات قاعدة عملاء أوسع وتقديم خدمات متخصصة وشديدة المحلية في مناطق متعددة دون تخصيص أكثر من الموارد اللازمة.

الايجابيات:

عدد شركات النقل [نتيجتنا: 4.5 من 5]

وفقًا لصفحة خدمة الشحن على موقع Shipway على الويب ، يحتوي البرنامج على أكثر من 600 شركة نقل في مكتبته.

سلبيات:

الوصول إلى شركاء البريد السريع [نقاطنا: 2 من 5]

في حين أن مكتبة الناقل كافية للتوصيل إلى معظم المواقع ، تظهر بعض المراجعات حول Shipway أن البرنامج لديه خيارات محدودة للناقل عندما يتعلق الأمر بالتسليم في المناطق الريفية.

عمليات تكامل جديدة [درجتنا: 1 من 5]

تظهر مراجعات Shipway أن المستخدمين قد اشتكوا عدة مرات حول الوقت الذي يستغرقه دمج شركات النقل الجديدة في البرنامج.

2.2) خدمات إدارة الشحن

أثناء توسيع نطاق مؤسستك ، تلعب ميزات الإدارة والراحة دورًا مهمًا في دعم وتسريع النمو ، مما يتيح لك التعامل مع حجم الطلبات المتزايد.

الايجابيات:

أتمتة الشحن [نقاطنا: 4 من 5]

يستخدم Shipway AI / ML لتوفير خوارزمية اختيار الناقل والتي تسمح لك بتعيين معلمات ذاتية التطور. ستمكّنك مجموعة القواعد هذه من اختيار أفضل شريك ناقل يناسب احتياجاتك في ذلك الوقت.

سلبيات:

خدمات معالجة بدون تأخير [نقاطنا: 1 من 5]

بينما تعد استثناءات وتأخيرات الشحن جزءًا من سلسلة التوريد اللوجستية ، فإن معظم برامج الشحن لديها أنظمة فريدة لتجنب هذه المواقف ومعالجتها. لا تُظهر مراجعات Shipway مثل هذا التزويد بالبرنامج ، مما يؤدي غالبًا إلى حوادث محبطة.

مشاكل الشحن الدولي [نقاطنا: 1 من 5]

تظهر مراجعات Shipway أن البرنامج لا يمتلك سيطرة صارمة على شركاء الناقل وسلسلة التوريد ، مما يؤدي إلى تأخير متكرر وفقدان الشحنات ، خاصة أثناء التعامل مع الشحنات الدولية.

2.3) إدارة المرتجعات

تشير الدراسات إلى أن وجود سياسة إرجاع متساهلة وعملية إرجاع خالية من المتاعب يمكن أن يحسن معدلات الاحتفاظ بالعملاء ويشجع العملاء على شراء المزيد. يتيح لك برنامج Shipway إعداد عمليات إرجاع سلسة على موقع الويب الخاص بك.

الايجابيات:

أتمتة الإرجاع والاسترداد [نقاطنا: 4.5 من 5]

تتمثل إحدى الميزات الأكثر شيوعًا في Shipway في أنها تتيح لك أتمتة عملية الإرجاع الخاصة بك وتوفير عمليات استرداد سهلة لعملائك. تم دمج البرنامج مع بوابات دفع موثوقة وواعدة تدعم عمليات رد الأموال والعكس بسهولة.

سلبيات:

بوابة المرتجعات غير الموثوق بها [نقاطنا: 1 من 5]

تُظهر مراجعات Shipway أن بوابة مرتجعات البرنامج عرضة للإغلاق المتكرر ومواطن الخلل ، والتي يمكن أن تؤدي إلى تعطيل نظام المرتجعات بالكامل.

2.4) تجربة العميل

نظرًا لأن التكنولوجيا تتيح لنا الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات ، يمكن أن تصبح تجربة العميل للموقع أو النظام الأساسي عاملاً أساسيًا في تحديد نجاح المنتدى.

الايجابيات:

تجربة ذات علامة تجارية [نقاطنا: 4.5 من 5]

يتيح لك برنامج Shipway تزويد عملائك بتجربة ذات علامة تجارية ، من صفحة تتبع ذات علامة تجارية إلى بوابة مرتجعات ذات علامة تجارية. يتيح لك البرنامج أيضًا إرسال إشعارات ذات علامة تجارية عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة و WhatsApp.

سلبيات:

توقع تاريخ التسليم [نقاطنا: 2 من 5]

توضح مراجعات Shipway أن البرنامج لا يسمح لك بعرض تواريخ التسليم التقديرية الدقيقة في صفحة الخروج أو المنتج.

3 - الخلاصة

Shipway هو شريك برمجي سيسمح لك بأتمتة معظم العمليات على النظام الأساسي الخاص بك من أجل راحتك وراحة عملائك. تمكّنك ميزات البرنامج من استخدام لوحة تحكم النافذة الواحدة وتكامل واجهة برمجة تطبيقات البريد السريع للتكامل مع أكثر من 600 شركة نقل وأنظمة WMS وأسواق.

يمكن لبرنامج المرتجعات الخاص بالبرنامج أتمتة عملية الموافقة على المرتجعات ، مما يسمح بعمل عوائد خالية من المتاعب لعملائك. إلى جانب ذلك ، قام البرنامج بدمج بوابات دفع موثوقة تسمح باسترداد الأموال بشكل أسهل وأسرع. يمكن أن يساعد البرنامج أيضًا في إعادة تعريف تجربة العميل. سيمكنك التكامل مع البرنامج من إنشاء صفحة إرجاع وتتبع ذات علامة تجارية. يمكنك إخطار عملائك بتحديثات الطلبات عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني و WhatsApp.

على الرغم من أن ميزات Shipway موثوقة ، إلا أن مراجعات Shipway تشير إلى أن البرنامج قد لا يفي بجميع وعوده. عادةً ما يواجه عملاء البرنامج مشكلات الشحن الدولي ، وتكون بوابة إرجاع البرنامج عرضة للإغلاق المتكرر ومواطن الخلل. يقال أيضًا أن البرنامج يفتقر إلى ميزات إدارة الشحن ، وغالبًا ما يقال إن الميزات الأخرى تتعطل أثناء التعامل مع أحجام الطلبات العالية.

4) بدائل السفن

سجلت Shipway 3.5 من 5 في تقييم الخبراء لدينا. إذا كنت تتطلع إلى استكشاف بدائل أخرى ، فإليك أفضل 5 بدائل لـ Shipway التي سجلت نقاطًا أفضل أو مماثلة ولديها نفس مجموعة الخدمات.

ClickPost هو برنامج لإدارة الشحن وتجربة العملاء يقدم حلاً كاملاً للوفاء والأتمتة. يتيح لك البرنامج استخدام لوحة تحكم واحدة لشحن وتتبع طلباتك مع أكثر من 250 شركة نقل. يقوم البرنامج بسحب تحديثات التتبع المباشر وتحديثها على صفحة التتبع ذات العلامات التجارية. يحتوي البرنامج على ميزات يمكن أن تساعد في المشاركة بعد الشراء وزيادة التحويلات. ومع ذلك ، فإن الميزات والخدمات التي يوفرها البرنامج ليست مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة.

الدرجة الإجمالية: 4.5 من 5

Pickrr هو مجمع شحن يقدم أكثر من 29k + رمز PIN في غضون 24-48 ساعة. يستخدم برنامج Pickrr تقنية ذكاء البيانات لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ في عملياتك لتمكينك من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. يُعرف البرنامج بميزة أتمتة الإرجاع الخاصة به ويسمح لك بتقليل طلبات العودة. ومع ذلك ، نظرًا لأن Pickrr هو مجمع للشحن ، فإن مراجعات Pickrr توضح أن البرنامج لا يمكنه التعامل مع كميات كبيرة من الطلبات وغالبًا ما يواجه تأخيرات في الاستلام.

الدرجة الإجمالية: 3 من 5

Shyplite هو برنامج شحن شائع آخر في السوق الهندية ، مع أكثر من 30 شركة نقل في مكتبة الناقل الخاصة به. يوفر البرنامج لوحة معلومات مبتكرة للشحن من نافذة واحدة تتيح لك تعيين معلمات التعلم الذاتي والوقت الفعلي لاختيار الناقل. إن نموذج الشحن بالسعر الثابت وعدم وجود رسوم شهرية للبرنامج يجعله ممكنًا للشركات الجديدة. ومع ذلك ، تشير مراجعات Shyplite إلى أن البرنامج يواجه مشكلات في الشحن الدولي ويمكنه بشكل مثالي التعامل مع حجم الطلبات المنخفض.

الدرجة الإجمالية: 3.5 من 5

Shiprocket هي واحدة من أشهر مجمعات الشحن في السوق الهندية ، لأنها توفر خدمات موثوقة وسلسة. يركز البرنامج على توفير حلول الشحن الآلية لعملائه ، حيث تفاوض بالفعل على شروط اتفاقية مستوى الخدمة مع أكثر من 17 شركة نقل. بينما يوفر البرنامج تكاملًا واحدًا لواجهة برمجة التطبيقات لإدارة الطلبات والشحن ، تُظهر مراجعات ShipRocket أن البرنامج يعاني من تأخيرات متكررة في تحويلات COD وقد يتأخر NDR وإشعارات التسليم الفاشلة.

الدرجة الإجمالية: 3.5 من 5

Vamaship هو حل لوجستي وشحن يركز على تقديم خدمات شحن عالية الجودة بأفضل الأسعار الممكنة. يعمل البرنامج كسوق حيث يمكن لشركات الخدمات اللوجستية الإعلان عن منتجاتها وتسويقها ، ويمكن لعملائها اختيار الخدمات التي تناسب احتياجاتهم. يركز البرنامج على تحسين تجربة التسوق والشراء على المنصة. بينما يدعي البرنامج أنه يقدم خدمات لإدارة المرتجعات ، تُظهر مراجعات Vamaship أنه كان على العميل التعامل مع RTOs التي تأخرت بشدة وفقدان الشحن المتكرر.

الدرجة الإجمالية: 3 من 5

5) أسئلة وأجوبة حول مراجعات Shipway

5.1) هل توفر Shipway نسخة تجريبية مجانية؟

تقدم Shipway إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 7 أيام لجميع عملائها لتجربة منتجهم واختباره.

5.2) ما هي المنصات التي تدعمها Shipway؟

لدى Shipway حالة استخدام حالية لبعض منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و Magento وما إلى ذلك ، بينما تفتقر إلى المنصات الدولية الشهيرة الأخرى مثل Woocommerce و eBay.