Shopify الوفاء- ما هو، أنواع، استخدامات، فوائد، خدمات

يمكنك تنمية أعمالك بسهولة باستخدام Shopify وخدماته المذهلة. يمكن التعامل مع عمليات الإرجاع والتخزين والشحن بواسطة Shopify. كما أنه يوفر خدمة التوصيل بأسعار معقولة ويزيد المبيعات بشكل كبير. وفقًا لأحد الاستطلاعات، ذكر التجار أن أرباحهم زادت بنسبة 25% تقريبًا بعد أن أصبحوا شركاء Shopify.

تضمن خدمة Shop Promise الخاصة بـ Shopify أن يرى العملاء متجرك كعمل تجاري موثوق به وهذا يؤدي تلقائيًا إلى زيادة قاعدة عملائك. يمكنك عرض تاريخ التسليم المقدر لعملائك، مما يشجع العملاء على إكمال عملية الشراء.

شهد البائعون زيادة في الطلبات بنسبة 50% بعد شهر واحد من استخدام خدمة Shopify. ومن خلال التسليم السريع والتسعير المتوقع والعوائد السلسة، يمكنك أيضًا تقليل النفقات غير الضرورية.

يعمل Shopify على تمكين البائعين عبر الإنترنت من بدء أعمالهم أو إدارتها أو توسيعها. وهي تقدم خبرتها في مجال التجارة، إلى جانب الخدمات التي ساعدت بالفعل العديد من الشركات.

أنواع خدمات تلبية الطلبات في Shopify

هناك 3 طرق مختلفة يمكنك من خلالها تنفيذ خدمات التنفيذ أثناء العمل مع منصة Shopify. ها هم:

1) خدمات التنفيذ الداخلية

هذه في الواقع طريقة فعالة جدًا للوفاء إذا كنت تمتلك شركة صغيرة أو قادمة. إن اختيار الإشراف على كل جانب من جوانب التعبئة، بدءًا من التعبئة وحتى الشحن وكل شيء بينهما، يمكّنك من التحكم الشامل في عملياتك.

إن تولي مسؤولية المستودع الخاص بك لا يثبت فعاليته من حيث التكلفة فحسب، بل يمنحك أيضًا التحكم الكامل في عمليات عملك.

2) خدمات تلبية طلبات الطرف الثالث

مع نمو أعمالك، يصبح من الصعب إدارة عمليات المخزون والشحن. وعندما يحدث ذلك، يمكنك اختيار موفري خدمات الطرف الثالث. من خلال الاستفادة من خدمات Shopify، فإنك تجعل العمليات التجارية بسيطة إلى حد ما. لدى Shopify شبكة من مراكز التنفيذ ويمكنها الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات التنفيذ الخاصة بك.

3) دروبشيبينغ

دروبشيبينغ يعني أنه يمكن للتجار العمل بشكل منفصل تمامًا عن عمليات التنفيذ. ليس لديهم أي دور في إدارة المخزون أو حتى الاحتفاظ به.

يقوم التجار بتوجيه الطلبات مباشرة إلى الشركات المصنعة واللاعبين الذين يمكنهم شحنها مباشرة إلى العميل. بعد تحديد مزود الخدمة الذي تختاره، يمكنك تفعيل خدمات الدروبشيبينغ على Shopify.

استخدامات Shopify خدمات تنفيذ الطلبات

إن إدارة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك تشبه الإبحار في البحار الهائجة لمعالجة الطلبات وإدارة المخزون والتعبئة واستلام الطلبات. إنها سيمفونية من هذه العمليات التي تؤدي إلى رضا العملاء ونجاح الأعمال. دعنا نتعمق في استخدام خدمة Shopify Order Fulfillment Service.

1) معالجة الطلب:

يستخدم ملايين التجار Shopify لإدارة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. مع Shopify، يمكنك الحصول على خصومات على الشحن وإدارة الطلبات المركزية. يمكنك بسهولة إدارة الطلبات من متجرك عبر الإنترنت ومنصات أخرى مثل Instagram وAmazon.

يجب أن يكون تنفيذ الطلب فعالاً وإلا فقد يؤدي ذلك إلى تجربة سيئة للعملاء. يساعد Shopify في الحفاظ على تنظيم المستودع الخاص بك ليسهل الوصول إليه من قبل موفري الطرف الثالث.

2) إدارة المخزون:

تتضمن إدارة المخزون كل شيء بدءًا من مراقبة المخزون وحتى إعادة تخزين المنتجات المرتجعة - وبشكل أساسي، كل ما يتعلق بتنظيم المستودع الخاص بك. يمنح Shopify كل منتج في مخزونك رقم وحدة حفظ المخزون (SKU).

يساعد SKU في تحديد موقع المنتج في المستودع. تشير التقديرات إلى أن حوالي 82 مليار دولار يتم فقدانها من الإيرادات سنويًا بسبب عدم توفر العناصر في المخزون. قم بتحسين مخزونك باستخدام Shopify لزيادة الربحية وتقليل فرص الإفراط في التخزين ونفاد المخزون.

3) التغليف:

يتم شراء أكثر من 125 مليون ملصق شحن على Shopify كل عام. استمتع بخصومات على شركات النقل الكبرى مثل USPS وUPS ، ووفر ما يصل إلى 88% على أسعار الشحن. يمكنك بسهولة شراء ملصقات الشحن في Shopify حتى تتمكن من إعداد الحزم مسبقًا وتوفير الوقت الثمين. من المهم أيضًا ملاحظة أنه يجب أيضًا تجنب التغليف المفرط لتقليل تكاليف الشحن.

4) التسليم:

يعد المرور عبر عدد لا يحصى من الأوراق والبرامج لإجراء عمليات التسليم أمرًا صعبًا. يمكنك تلبية كل طلب من المشرف الخاص بك باستخدام إمكانيات Shopify المدمجة. اكسب ثقة عملائك بسهولة من خلال التتبع في الوقت الفعلي والعائدات المرنة وعائدات الخدمة الذاتية. يمكنك أيضًا وضع علامة على عمليات التسليم عالية المخاطر عبر ملصقات الشحن وتوفير الوقت من خلال الأتمتة الشاملة.

5) العودة:

تشير الإحصائيات إلى أن قيمة طلبات الإرجاع تزيد عن ربع ما ينفقه العملاء فعليًا. شهدت صناعة التجارة الإلكترونية ارتفاعًا مؤخرًا في طلبات الإرجاع.

مع تتبع الطرود السلس من Shopify، سيحب عملاؤك تجربة ما بعد الشراء. من خلال عوائد الخدمة الذاتية، يمكنك بناء صورة موثوقة لعلامتك التجارية في السوق. سيكون لديك رؤية كاملة بشأن المنتجات المرتجعة حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة لإدارة المستودع الخاص بك.

فوائد استخدام Shopify شبكة الوفاء

يتم تقديم Shopify Fulfillment Network (SFN) لأولئك التجار الذين لديهم منتجاتهم بالفعل على Shopify. فهو يوفر شحنًا لمدة يومين بسعر مناسب وتحديثات حالة الطرود الخاصة بك في الوقت الفعلي. علاوة على ذلك، Shopify لا يفرض أي رسوم مقدمة للأشهر الستة الأولى! وهذا يعني أنه يمكنك تخزين منتجاتك دون دفع أي رسوم تخزين، ولا يتم فرض رسوم التوصيل إلا بعد شراء المنتجات.

1) البدء مع SFN أمر بسيط إلى حد ما.

لن يستغرق الأمر سوى بضع دقائق حتى تتمكن من جلب المنتجات إلى الشبكة. يمكن إرسال منتجاتك خلال 48 ساعة وتتيح لك هذه الخدمة السريعة بيع البضائع بشكل أسرع. لدى Shopify أيضًا فريق من الخبراء الذين يمكنهم تقديم النصائح والرؤى المدعومة بالبيانات حول كيفية توسيع نطاق عملك.

2) الاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي:

يمكنك دمج منصات مثل Facebook وInstagram مع متجر Shopify الخاص بك للبيع لأي شخص في كل مكان. من المؤكد أن مبيعاتك سترتفع عندما تصل إلى هذا الجمهور الواسع. SFN على استعداد تام للتعامل مع ذلك. وهي على استعداد لشحن ما يقرب من 99% من طلباتك في يوم واحد.

3) زيادة المبيعات:

سجلت SFN زيادة بنسبة 25% في المبيعات من خلال شارة "Shop Promise" الخاصة بها في المتاجر التجارية. يعرض تاريخ التسليم المتوقع ويسلط الضوء على المنتجات التي تقدم تسليمًا أسرع. تظهر دراسة Shopify أن 45% من العملاء يريدون أن تعرض الشركات مواعيد التسليم المقدرة (EDD)، وأن 68% من العملاء يتأثرون بالتأكيد بوقت التسليم. كل هذا يقدمه Shopify دون أي تكلفة إضافية لك ولعملائك.

4) دعم 24/7:

يتوفر موظفو الدعم في Shopify طوال اليوم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في كل ما تحتاجه. سيساعدك الفريق في إعداد عمليات التنفيذ وتسريع عمليات عملك. سيساعدك هؤلاء الخبراء في إدارة شبكة SFN التي يمكنك من خلالها الاستمرار في نقل منتجاتك بالقرب من قاعدة عملائك. كل ما عليك فعله هو إجراء عملية البيع، وسيتولى Shopify الباقي نيابةً عنك.

للتلخيص، إليك سبب وجوب اختيار SFN:

• تسليمات سريعة
• تسعير بسيط
• عوائد سلسة
• تعظيم التوسع في الأعمال التجارية
• إدارة المخزون المبنية على البيانات
• تخزين
• طاقم دعم محترف
• قسائم التعبئة المخصصة

أفضل خدمات التجارة الإلكترونية للاستخدام مع Shopify

يمكن أن يؤدي اختيار خدمة تلبية الطلبات المناسبة إلى تغيير قواعد اللعبة في عملك. دعونا نلقي نظرة على بعض اللاعبين الرئيسيين في الصناعة، حيث يقدم كل منهم نقاط قوة فريدة وحلولًا مخصصة للارتقاء بتجربة Shopify الخاصة بك.

1) شيببوب

إنها واحدة من أفضل الخدمات المتاحة في Shopify App Store وأكثرها شهرة. يتكامل بسهولة مع Shopify ولديه مراكز تنفيذ متعددة. ونظرًا للعدد الكبير من مراكز التنفيذ، يمكنها شحن المنتجات إلى عملائك في وقت قصير جدًا. تقدم ShipBob مواد شحن قابلة للتخصيص، إلى جانب خيارات البيع بالجملة والدروبشيبينغ.

2) وفاء الأيل الأحمر

يمكن أن يكون هذا خيارًا مثاليًا لعملك إذا كنت جديدًا في الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تلبية الطلبات الخاصة بك. يتمتع بسجل حافل من الدقة بنسبة 100% ويضمن حصول عملائك على طلباتهم في أسرع وقت ممكن. تشتهر شركة Red Stag Fulfillment بتعاملها مع الشحنات الكبيرة أو الثقيلة. كما أنه يوفر التكامل مع عربة التسوق الخاصة بك في Shopify وإدارة المخزون.

3) شيب هيرو

ولديها ما يقرب من عشرة مستودعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا، مما يؤدي إلى خدمة توصيل أسرع وأكثر كفاءة. ويمكنه أيضًا التكامل مع تطبيق Shopify وتتبع الشحنات من المخزون حتى وصولها إلى العميل. حتى أنه يدير مخزونك أثناء الترويج للمنتجات التي قد لا تحقق أداءً جيدًا مع العملاء.

4) شيب مونك

هذا هو أفضل رهان للشحنات الدولية. لديها مستودعات في كندا والمكسيك والمملكة المتحدة وحتى جمهورية التشيك. لديها أكثر من 100 عملية تكامل تحت حزامها، مما يعني أنها يمكن أن تعمل بشكل جيد مع أي عمل تجاري موجود تقريبًا. توفر ShipMonk حلولاً قابلة للتطوير لتلبية الطلبات لأصحاب متاجر Shopify.

خاتمة

أصبحت التجارة الإلكترونية أكثر تنافسية على مر السنين. لهذا السبب Shopify يقدم لك مجموعة متنوعة من خدمات التنفيذ. لقد تطورت لتصبح شريكًا موثوقًا به للشركات من جميع الأحجام. استكشف الخدمات التي يمكن أن تقدمها لك SFN وقم بتوسيع أعمالك على المستوى العالمي.

توفر خدمات تنفيذ الطلبات في Shopify معالجة الطلبات وإدارة المخزون والتعبئة والتسليم والإرجاع. وهي ملتزمة بتقديم خدمات تنفيذ فعالة وإدارة المخزون القائمة على البيانات. تعكس الأتمتة الشاملة التي تقدمها Shopify تفانيها في تمكين الشركات وتسهيل نموها.

يمكنك استخدام الحلول اللوجستية المخصصة عن طريق اختيار الخدمات من منصة واحدة. قم بإدارة خدمات البيع بالجملة وDTC اللوجستية بسهولة. يمكنك الاستفادة من المزيد من الخدمات مع نمو أعمالك وحتى الاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة في Shopify.