دليلك الكامل لخدمات تلبية الطلبات على Shopify في عام 2023

مع أكثر من 2.7 مليون متجر عبر الإنترنت في الولايات المتحدة وحدها، تعد Shopify واحدة من أكبر منصات التجارة الإلكترونية اليوم. بسبب شعبيتها بين الشركات عبر الإنترنت، قامت Shopify بتخصيص الوظائف والتكاملات والبرامج والشراكات للمساعدة في تحسين تجربة التاجر وزيادة رضا العملاء.

بدءًا من تقديم Shop Pay، تجربة الدفع المبسطة والمتسارعة من Shopify، إلى تطبيق TikTok لـ Shopify، يبقي Shopify إصبعه على نبض ما يحدث في عالم التجارة الإلكترونية لضمان بقاء التجار قادرين على المنافسة والنجاح.

في سعيهم لتقديم حلول لشركات التجارة الإلكترونية، فإنهم يقدمون حلاً لتلبية العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية في شكل Shopify Fulfillment Network، أو SFN.

على الرغم من أن حل الوفاء الخاص بـ Shopify يتمتع بنقاط قوة، إلا أنه ليس مناسبًا للجميع. من المهم اتخاذ قرار مستنير عند اختيار مزود خدمة تلبية الطلبات حتى لا تؤدي عملياتك اللوجستية إلى إبطاء النمو وتقليل هوامش الربح.

في هذا الدليل، سنقدم رؤى حول حل تلبية طلبات Shopify حتى تتمكن من اتخاذ القرار الأفضل لشركتك. سنغطي:

• خيارات تنفيذ Shopify المختلفة متاحة لك
• كيف يعمل الوفاء Shopify
• أعلى Shopify خدمات الوفاء
• فوائد الشراكة مع شريك لوجستي خارجي (3PL).

ما هي شبكة الوفاء Shopify؟

Shopify Fulfillment Network (SFN) هي خدمة تنفيذ Shopify التي يمكن للعلامات التجارية استخدامها لتخزين المخزون وتلبية طلبات العملاء. تم إطلاق Shopify في عام 2019، وقدمت SFN لتقديم إمكانات التنفيذ لعلامات التجارة الإلكترونية التي تستخدم بالفعل منصة التسوق عبر الإنترنت. تمتلك SFN شبكة من مراكز التنفيذ في الولايات المتحدة لتلبية الطلبات المحلية والدولية. يعمل Shopify مع USPS وDHL وUPS وCanada Post ومختلف شركات البريد الإقليمية لتوصيل طلبات العملاء.

لاستخدام SFN، يجب أن تبيع أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك لعملاء الولايات المتحدة، وأن يكون لديك حساب نشط في Shopify Payments، وأن تستوفي متطلبات الأهلية في Shopify

كيف يمكن للوفاء أن يصنع أو يكسر متجر Shopify الخاص بك

تصور هذا: لقد أمضيت ساعات لا حصر لها في تصميم موقع Shopify الخاص بك، وإعداد الحملات التسويقية، وتصميم عبوات مخصصة حتى تكون مستعدًا لبدء البيع على Shopify.

ولكن بمجرد تقديم الطلبات، يعود الأمر إليك لمعرفة كيفية تنفيذ الطلبات بدقة وسرعة لشحنها. إذا كان المتجر عبر الإنترنت غير قادر على توصيل طلبات العملاء في الوقت المناسب، فيمكن للعملاء بسهولة العثور على ما يحتاجون إليه في مكان آخر.

هناك الكثير الذي يجب أخذه في الاعتبار عندما يتعلق الأمر بالوفاء. تتضمن العملية بأكملها البدء بإدارة مخزون Shopify وتخزينه، ثم انتقاء العناصر وتعبئتها بدقة، وشحن طلبات Shopify. إذا قمت بتنفيذ الطلبات بنفسك، فستحتاج إلى معرفة مقدار تكلفة التعبئة والتغليف والبرمجيات والشحن وجميع الخدمات اللوجستية الأخرى.

قبل إطلاق متجر Shopify، تأكد من التفكير في كيفية التعامل مع عملية استيفاء الطلبات، حتى لا تنفق الكثير من الوقت والمال في تعبئة الطلبات وشحنها وتتعثر في دورة لا نهاية لها.

خيارات التنفيذ الثلاثة الرئيسية التي يمتلكها مالك متجر Shopify

1. التنفيذ الداخلي

إذا كنت قد بدأت للتو أو لم يكن لديك الوسائل اللازمة لتعيين موظفين واستئجار مستودع، فمن الممكن تنفيذ الطلبات بنفسك. في حين أن هذا يمنحك السيطرة المطلقة على كل خطوة من سلسلة التوريد، إلا أنه يمكن أن يستغرق أيضًا الكثير من الوقت ويزيد من تكاليف الخدمات اللوجستية مع توسع عملك.

مع نمو العلامات التجارية عبر الإنترنت، ليس من غير المألوف التحول من التنفيذ الداخلي إلى التنفيذ عبر الاستعانة بمصادر خارجية عاجلاً وليس آجلاً. يتيح لك ذلك الاستفادة من عمليات التنفيذ القائمة بدلاً من الاستثمار في البنية التحتية للتنفيذ، بما في ذلك التخزين والعمالة والمعدات وبرامج التنفيذ والمزيد.

ملاحظة: قد يكون هذا الخيار هو الأفضل إذا كنت تبيع محليًا فقط ولديك عمليات استلام في المتجر بشكل أساسي.

ومع ذلك، هناك أسباب لاستمرار العديد من العلامات التجارية في تلبية الطلبات داخل الشركة. العلامات التجارية التي تتطلب تخصيصًا كبيرًا أو لديها مساحة واسعة لتلبية الطلبات قد تختار تحقيق الذات. مع زيادة حجم الطلب، تحتاج إلى نظام إدارة المستودعات (WMS) لمساعدتك على تبسيط العمليات، وإظهار البيانات في الوقت الفعلي، ومنح فريقك الأدوات التي يحتاجونها لاختيار الطلبات وتعبئتها وشحنها بسرعة وكفاءة.

2. دروبشيبينغ

يعد Dropshipping هو خيار التنفيذ الأكثر عدم التدخل، لذا فهو يمنحك تحكمًا أقل بكثير في عملية التنفيذ. إذا اخترت الدروبشيبينغ، فإن عملية تنفيذ الطلب تتم إدارتها بالكامل من قبل الشركة المصنعة.

على الرغم من أن هناك إيجابيات وسلبيات لدروبشيبينغ، إلا أن طريقة التنفيذ هذه تميل إلى أن يكون لها وقت عبور أطول بكثير (حيث أن المنتجات غالبًا ما تأتي من آسيا) ومخاطر أكبر لمراقبة الجودة نظرًا لأن عميلك هو أول من يرى منتجك النهائي.

"عندما بدأنا لأول مرة، كنا نقوم بالدروبشيبينغ. كان الأمر رائعًا لأنه لم يكن لدينا أموال مقيدة في المخزون، ولكن لم يكن لدينا أيضًا أي مراقبة للجودة.

مع عدم وجود سيطرة على تجربة العملاء وأوقات الشحن السيئة للغاية، أدركنا بسرعة أن الدروبشيبينغ لم يكن حلاً طويل الأمد. لقد كان أمرًا جيدًا لإثبات مفهوم مبكر، ولكن كان علينا الانتقال إلى شركة تنفيذ محترفة."

جيرارد إيكر، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Ocean & Co.

3. لوجستيات الطرف الثالث (3PL)

لتوفير الوقت والمال مع الحفاظ على السيطرة، تتعاون العديد من متاجر Shopify سريعة النمو مع 3PL.

توفر العديد من شركات 3PLs مراكز تنفيذ متعددة (بما في ذلك مواقع التنفيذ الدولية)، وتقنية رائدة تعمل على أتمتة وتبسيط عمليات المخزون، وبيانات وتحليلات تساعدك على اتخاذ قرارات أفضل عبر سلسلة التوريد الخاصة بك.

تم تصميم مركز الوفاء التابع لشركة 3PL وتحسينه ليكون فعالاً وفعالاً قدر الإمكان، بدءًا من المعدات التي يستخدمونها وحتى استخدامهم للمساحة والتكنولوجيا لزيادة الدقة.

تتعاون 3PLs مع شركات الشحن للتفاوض بشأن أسعار الشحن المخفضة، مما يسمح لك بتقديم المزيد من خيارات الشحن. وأفضل ما في الأمر هو أنه يمكنك الاستفادة من تكنولوجيا وشبكة التوزيع والخبرة الخاصة بشركة 3PL، دون الحاجة إلى تعبئة الطلبات بنفسك.

"لقد قمت بشحن كل شيء بنفسي وقمت بالكثير من الرحلات إلى مكتب البريد. لقد كانت مكثفة وصعبة للغاية. ستصل سريعًا إلى نقطة الانهيار هذه، حيث لا يمكنك القيام بذلك بعد الآن، ولا يستحق الأمر نوعية الحياة المتدهورة.

لقد أجرينا بعض أبحاث السوق، وكنت أعرف بعض العلامات التجارية الأخرى التي تستخدم ShipBob. كل شيء يعمل فقط. نحن سعداء جدًا بـ ShipBob ومنبهرون جدًا بمدى نجاحهم في ضخ حجم كبير من الطلبات لدينا. "

سيرجيو تاشي، الرئيس التنفيذي لشركة Dossier

(ملاحظة: أطلقت Shopify مؤخرًا شبكة Shopify Fulfillment Network (SFN)، التي تقدم خدمات التعبئة والشحن. وتعمل SFN كحل للتخزين عند الطلب ، وتتعاون مع مستودعات أخرى و3PLs للاستفادة من التكنولوجيا والعمليات الخاصة بها.)

كيف يعمل الوفاء Shopify

لقد أكدت أن منتجاتك مؤهلة لشبكة Shopify Fulfillment وأنك مستعد لإعداد موقع Shopify أو Shopify Plus الخاص بك حتى تتمكن من تلقي الطلبات. ماذا بعد؟ إذا كنت تخطط لاستخدام SFN للتنفيذ، فإليك ما يمكنك توقعه.

اختر وأطلق خطة Shopify

Shopify لديه خطط مختلفة لتناسب احتياجات جميع الشركات. Shopify لديه خطة أساسية للأفراد والشركات الصغيرة (39 دولارًا في الشهر)، وخطة قياسية للشركات (105 دولارًا في الشهر)، وخطة متقدمة للشركات المتوسطة والكبيرة (399 دولارًا في الشهر).

قد ترغب الشركات على مستوى المؤسسات في استكشاف Shopify Plus، والذي يقدم ميزات أكثر دقة مقابل 2000 دولار شهريًا.

بعد تحديد أفضل خطة لعملك، يمكنك إطلاق متجرك وبدء الإعداد باستخدام SFN.

قم بترحيل بيانات التنفيذ الخاصة بك إلى SFN

قبل أن تنتقل إلى التنفيذ باستخدام SFN، ستحتاج إلى مراجعة إعداد التنفيذ الحالي لديك للتأكد من أنك جاهز لنظام جديد. ستحتاج إلى تدوين العدد الحالي من المنتجات ووحدات SKU ومستويات المخزون لفهم ما لديك وستسير عملية النقل بسلاسة.

وبعد ذلك، ستحتاج إلى إضافة منتجات وإنشاء تحويل وارد في تطبيق SFN. ستقوم بتعيين SKU والرموز الشريطية لمنتجاتك.

حدد الطلبات وقم بتوجيهها إلى مراكز التنفيذ المفضلة لديك

أخيرًا، ستقوم بتعبئة منتجاتك ووضع الملصقات عليها حتى يمكن إرسالها إلى مركز تلبية SFN. سيتم إعطاؤك موقعًا لإرسال المخزون الخاص بك في تطبيق SFN. اعتمادًا على كمية مخزونك، سيتم تقسيم مخزونك عبر شبكة Shopify Fulfillment بحيث يكون أقرب إلى العملاء النهائيين.

Shopify شبكة الوفاء: إيجابيات وسلبيات

أدناه نقارن ShipBob بشبكة Shopify Fulfillment.

سمات	شيببوب	Shopify شبكة الوفاء
تجربة الوفاء	قامت بتشغيل مراكز تلبية الطلبات الخاصة بها منذ عام 2014 ولديها حاليًا أكثر من 50 مركزًا لتلبية الطلبات في شبكتها العالمية. قامت شركة ShipBob بإنشاء وتمتلك برنامج نظام إدارة المستودعات الخاص بها، والذي يتم استخدامه في جميع مراكز التنفيذ التابعة لها. تحظى ShipBob بثقة الآلاف من العلامات التجارية في Shopify.	أعلنوا عن شبكة التنفيذ الخاصة بهم في عام 2019 وقاموا بالاستعانة بمصادر خارجية للتنفيذ إلى 3PLs مختلفة ويستخدمون WMS لكل 3PL.
حجم الطلب وحجم التاجر المثالي	لدى ShipBob حلول تلبية للعلامات التجارية بجميع أحجامها. إن خطة النمو للشركات الناشئة مناسبة للعلامات التجارية التي تشحن أقل من 400 شحنة شهريًا. يدعم ShipBob أيضًا الأعمال على مستوى المؤسسة.	تعمل SFN مع العلامات التجارية التي تشحن ما بين 10 إلى 200 طلب يوميًا (أو 84 إلى 10000 طلب يوميًا). إنهم يعملون فقط مع العلامات التجارية التي تحتوي على أقل من 2000 وحدة SKU.
تم استيفاء المنتجات	يمكن بشكل عام تلبية المنتجات التي يمكن لشركات النقل شحنها، بما في ذلك المنتجات التي تتطلب تتبعًا تسلسليًا أو دفعة أو دفعة، أو سياسة مخزون ما يدخل أولاً يخرج أولاً (FIFO). يمكنك العثور على منتجات ShipBob المقبولة وسياسة الاستخدام هنا.	لا يعمل مع مستحضرات التجميل أو المنتجات الطبية، أو أي منتجات خاضعة للرقابة أو قابلة للتلف، وتلك التي تحتاج إلى تتبع الكثير. تشمل العناصر المحظورة في SFN معقمات الأيدي ومنتجات CBD. اطلع على القائمة الكاملة لأهلية المنتج هنا.
التسعير	يتميز حل الوفاء بالاستعانة بمصادر خارجية لشركة ShipBob بتسعير مباشر. لديك رسم واحد مقابل كل طلب يتم تنفيذه (لا يتم تضمين عناصر منفصلة لمستلزمات التعبئة والاختيارات حتى العناصر الأربعة الأولى). تتضمن الفواتير الشهرية التخزين والاستقبال الوارد (انظر المزيد هنا).	تم إعداد Shopify Fulfillment Network كسعر واحد يشمل الوارد والتعبئة والاستلام. يتم تحديد تسعير التنفيذ المحلي من خلال الوزن القابل للفوترة لوحدات SKU التي يتم إرسالها. انظر حاسبة تكلفة التنفيذ هنا.
البلدان المتاحة	تعمل ShipBob مع الشركات في جميع أنحاء العالم ولديها أكثر من 50 مركزًا لتلبية الطلبات في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وأستراليا.	فقط للشركات التي تبيع منتجاتها في الولايات المتحدة ولديها مراكز تنفيذ في الولايات المتحدة فقط. أغلقت Shopify Fulfillment Network عمليات SFN في كندا اعتبارًا من 14 يوليو 2023.
عملية الإعداد	سريع جدًا حيث يستغرق التنفيذ في المتوسط ​​أقل من 30 يومًا، على الرغم من أن البعض يتم الانضمام إليه في غضون 3 أيام.	يجب عليك التقديم والحصول على القبول للمضي قدمًا مع SFN. لا يوجد جدول زمني واضح مدرج على موقعهم.
الوفاء B2B	يمكنه التعامل بسلاسة مع تنفيذ الأعمال بين الشركات (B2B) للعلامات التجارية. يدعم ShipBob دروبشيبينغ التجزئة والتوزيع لـ 100 من تجار التجزئة B2B المعتمدين (مثل Walmart وTarget وUlta وSephora وChewy وما إلى ذلك).	تتوافق شبكة Shopify Fulfillment مع قنوات المبيعات المدمجة مع متجر Shopify الخاص بك بما في ذلك Facebook وGoogle وInstagram وShop وWalmart Marketplace وغيرها.

أفضل 3 خدمات تنفيذ على Shopify

إذا كنت تتطلع إلى الاستعانة بمصادر خارجية لتلبية طلباتك، فإن Shopify يجعل من السهل الاستفادة من خدمات تلبية الطلبات المقدمة من طرف ثالث. فيما يلي نظرة عامة على خدمات الوفاء الرائدة في Shopify التي يجب مراعاتها.

1. شيببوب

تقوم ShipBob بتنفيذ الطلبات لآلاف من متاجر Shopify — أكثر من أي مزود آخر لتلبية الطلبات. ShipBob هو شريك تطبيق معتمد رسميًا من Shopify Plus ويمتلك تكنولوجيا التنفيذ الأكثر تقدمًا في السوق.

"تم تصميم برنامج Shopify Plus Certified App لتلبية المتطلبات المتقدمة للعلامات التجارية الأسرع نموًا في العالم. يسعدنا أن نرحب بـ ShipBob في البرنامج، حيث يقدمون رؤيتهم وخبراتهم في الوفاء بمجتمع Plus التجاري."

لورين باديلفورد ، مديرة الإيرادات في Shopify Plus

من خلال الوصول إلى خدمات التنفيذ الأفضل في فئتها، تتعاون ShipBob مع متاجر Shopify لوضع التنفيذ على الطيار الآلي، وتقديم شحن أسرع وبأسعار معقولة، بالإضافة إلى القدرة على التوسع في قنوات وأسواق جديدة.

تسمح لك تقنية ShipBob بالحفاظ على الرؤية في عملية التنفيذ بأكملها، وتتبع المخزون في الوقت الفعلي، وتصفية جميع الطلبات حسب الحالة، وعرض رؤى أداء الشحن والتنفيذ، وغير ذلك الكثير.

تتعاون ShipBob أيضًا مع حلول ومنصات التجارة الإلكترونية الرائدة الأخرى مثل TikTok وAmazon وNetSuite وGorgias وHappy Returns والمزيد، مما يجعل من السهل توصيل ShipBob بمكدس التكنولوجيا الحالي لديك وتمكين حل التجارة الإلكترونية الشامل.

"بالنسبة لموقعنا الإلكتروني، قمنا ببنائه على Shopify، لأننا مرتاحون جدًا معهم. يعمل Shopify وShipBob معًا بشكل جيد جدًا. كل ما كان علي فعله هو النقر على زرين وكانا متصلين.

إن التكامل والرؤية بين النظامين يجعل كل شيء بسيطًا للغاية. أنا حقا أحب لوحة القيادة في ShipBob. إن لوجستياتنا الخلفية هي التي تبقينا على اطلاع دائم بكل ما يحدث.

تيم فينك، المؤسس المشارك لشركة EnduroSport

بمجرد دمجها مع متجر Shopify الخاص بك، تلعب ShipBob دورًا مهمًا في تقليل تكاليف الشحن وتحسين التسليم في الميل الأخير مع توفير الوقت في الخدمات اللوجستية.

باعتبارها مزودًا عالميًا لتلبية الطلبات مع أكثر من 50 مركزًا للوفاء في جميع أنحاء العالم، يمكن لـ ShipBob مساعدتك في الوصول إلى عملائك الدوليين عبر الوفاء العالمي. من خلال الاستفادة من مراكز التنفيذ الدولية التابعة لشركة ShipBob، يمكنك وضع المخزون في مناطق أقرب إلى عملائك النهائيين، مما يلغي الحاجة إلى الضرائب والرسوم الدولية.

2. وفاء الأيل الأحمر

توفر Red Stag Fulfillment خدمات مشابهة لخدمات ShipBob، ولكنها متخصصة في شحن العناصر الثقيلة والشحن كبير الحجم. أنها توفر تكاملًا سهلاً مع Shopify، بالإضافة إلى واجهة برمجة التطبيقات المخصصة. يعتمد برنامج تنفيذ Red Stag على السحابة، مما يسمح لك بالوصول إلى بياناتك وتقاريرك من أي جهاز في أي وقت.

تعد خدمات الوفاء التي تقدمها Red Stag مثالية للشركات التي تقوم بشحن طرود ثقيلة و/أو كبيرة الحجم. نظرًا للعناية والتكاليف المرتبطة بإدارة المنتجات الأثقل، فإن Red Stag مفيد للشركات التي تبيع منتجات خارج نطاق صغير أو خفيف الوزن.

بالإضافة إلى ذلك، تقتصر شبكة تنفيذ Red Stag على الولايات المتحدة، مما يجعلها الحل الأنسب لشركات Shopify التي يوجد مقرها في الولايات المتحدة ولا تقوم بالشحن دوليًا.

3. أمازون

يدير برنامج Amazon's Fulfillment by Amazon (FBA) الخدمات اللوجستية للعلامات التجارية التي تدرج المنتجات على أمازون. FBA مخصص فقط للمنتجات الموجودة على Amazon التي تتمتع بالحالة Prime وهي خيار خدمة التنفيذ الأكثر تكلفة عند البيع على Amazon.

تقدم أمازون بدائل أخرى لـ FBA، بما في ذلك Seller-Fulfilled Prime (SFP) وFulfilled by Merchant (FBM)، والتي تتضمن قيام شخص آخر غير Amazon (مثل تاجر أو 3PL) بتنفيذ الطلبات المقدمة في السوق.

ملاحظة: تقدم ShipBob خدمات FBM، والتي يمكن أن تساعدك على تنويع خيارات التنفيذ لديك لزيادة المبيعات إلى الحد الأقصى. تعرف على سبب انتقال البائعين من Amazon إلى ShipBob لـ FBM هنا.

للبيع من خلال قنوات متعددة، تقدم أمازون أيضًا   استيفاء القنوات المتعددة (MCF). يتصل مخزون MCF بصفحة Shopify الخاصة بك ويسمح لك بإدارة قائمة المنتجات وتلبيتها من مكان واحد.

كيفية إعداد ShipBob على موقع Shopify الخاص بك

أبرم تجار Shopify سريعو النمو شراكة مع ShipBob للمساعدة في تلبية توقعات العملاء، وتقليل التخلي عن عربة التسوق، وتحسين متوسط ​​قيمة الطلب.

تعمل تقنية ShipBob على تسهيل توصيل متجر Shopify أو Shopify Plus الخاص بك في دقائق. بمجرد اتصال متجرك بـ ShipBob، يمكنك شحن المخزون إلى واحد أو أكثر من مواقع مراكز تلبية ShipBob.

بمجرد استلام ShipBob للمخزون، سيتم إرسال الطلبات المقدمة على متجر Shopify الخاص بك تلقائيًا إلى ShipBob ليتم انتقاؤها وتعبئتها وشحنها.

"يتمتع ShipBob بتكامل سهل مع Shopify.لقد كان من السهل جدًا علينا إدارة طلبات الاشتراك، والتي أصبحت جزءًا كبيرًا من أعمالنا. لقد حققنا توفيرًا بنسبة 13% في صافي أرباحنا."

بابلو جاباتو، مدير العمليات التجارية في شركة Ample Foods

للبدء، إليك خطوات بسيطة حول كيفية ربط Shopify بـ ShipBob.

الخطوة 1: قم بدمج لوحة تحكم ShipBob الخاصة بك مع موقع Shopify

قم بتسجيل الدخول إلى حساب ShipBob الخاص بك، ثم قم بتشغيل "الإعداد السريع"، ثم "تكامل المتجر". اتبع سير عمل الإعداد للسماح بربط Shopify وShipBob.

الخطوة 2: أضف ShipBob إلى أسعار الشحن في Shopify

في هذه الخطوة، ستحتاج إلى إضافة ShipBob إلى أسعار الشحن الخاصة بك في Shopify. لتكوين هذه المعدلات، ستحتاج إلى الانتقال إلى علامة التبويب "التكاملات"، وتحديد "تطبيقاتي"، وتشغيل تطبيق Shopify. بعد تحديد "إدارة التطبيق"، حدد "إدارة"، واختر "إعدادات التنفيذ"، ولاحظ رقم خدمة تلبية طلبات ShipBob (على سبيل المثال، ShipBobFulfillment-XXXXX).

بعد ذلك، ستفتح بوابة إدارة Shopify الخاصة بك للتأكد من أن رقم خدمة استيفاء ShipBob الخاص بك موجود في إعدادات الشحن والتسليم. سيؤدي القيام بذلك إلى ضمان أن أسعار الشحن التي تنقلها إلى العملاء هي تلك التي تقدمها ShipBob.

الخطوة 3: قم بتكوين إعدادات تكامل Shopify الخاصة بك في ShipBob

بعد ذلك، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تحديد متجر Shopify على لوحة تحكم ShipBob حيث يمكنك إدارة إعدادات التكامل الخاصة بك، وتعطيل/تمكين المزامنة التلقائية، وإضافة عمليات تكامل جديدة. بالانتقال إلى "إدارة"، يمكنك تكوين إعدادات المنتج، وإعدادات التنفيذ، وإعدادات الطلب، وإعدادات المخزون، بناءً على احتياجات شركتك.

"نحن نحب تكنولوجيا ShipBob. لوحة القيادة بديهية للغاية. هذا ما أحبه مع ShipBob - هناك الكثير من الأشياء التي يمكنني القيام بها بنفسي في لوحة القيادة وهو ما لم يكن الحال مع 3PL الخاص بي السابق. عمليات التكامل هي أيضًا جيدة جدًا. بالنسبة لمتجر Shopify الخاص بي، أقوم فقط بمزامنته وتظهر منتجاتي الجديدة على الفور في ShipBob. أحب أن ألقي نظرة على التحليلات في لوحة تحكم ShipBob، لأعرف بالضبط ما لدي للتخزين. يمكنني أيضًا إعداد تنبيهات لمعرفة متى ينخفض ​​مخزون منتجات معينة لتسهيل عملية التجديد. عملية التجميع جيدة حقًا. قبل ShipBob، كنا نفعل ذلك باستخدام جدول Excel، وهو الأمر الذي كان من الصعب إدارته.

فريق إيزيميني

قم بزيادة عمليات تنفيذ Shopify الخاصة بك إلى أقصى حد باستخدام نظام WMS الخاص بـ ShipBob

من التخزين إلى الشحن، يمكن لشريك 3PL أن يوفر لك الوقت والمال في تنفيذ التجارة الإلكترونية.

فيما يلي بعض الطرق العديدة التي يمكن لـ 3PL مثل ShipBob أن يكون لها تأثير مفيد على عملية الوفاء الخاصة بك على Shopify.

التخزين

لا يمكن أن تستغرق إدارة المستودعات قدرًا كبيرًا من الوقت فحسب، ولكنها أيضًا تمثل استثمارًا كبيرًا لكثير من الجهد، والذي يمكن استخدامه في جوانب أخرى من أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

لا يوفر 3PLs مثل ShipBob الوصول إلى شبكة واسعة من مراكز التوزيع فحسب، بل يتمتعون أيضًا بالمهارة في تحسين التخزين وتخزين مخزون التجارة الإلكترونية بشكل استراتيجي لتسريع عملية انتقاء المستودعات دون المساس بدقة الطلب.

لتوفير خدمة تنفيذ متسقة عبر شبكة التوزيع بأكملها، تستخدم 3PLs نظام إدارة المستودعات (WMS)، الذي يتحكم ويراقب العمليات في جميع أنحاء المستودع.

من خلال السماح لشخص آخر بإدارة مهام التخزين، لا داعي للقلق بشأن تخزين المخزون وإدارة وتدريب الموظفين والاستثمار في التكنولوجيا والمعدات.

"شعرت وكأن كل ما فعلته هو الأكل والنوم وتجميع الطلبات. لم نتمكن من استيعاب شخص آخر في مرآبي. اضطررت إلى إجراء انتقال من أجل التوسع.

منذ العمل مع ShipBob، حققنا نموًا بنسبة 115% وحققنا زيادة في حجم الطلبات بمقدار 2.5 مرة. لقد كان الأمر أشبه بالسحر - فقد تم استيراد طلباتي إلى ShipBob من موقع Shopify Plus الخاص بي وبدأ تنفيذها على الفور. لم يكن علي أن أفعل أي شيء."

نويل تشرشل، المالك والرئيس التنفيذي لشركة Rainbow OPTX

ادارة المخزون

إدارة المخزون هي عملية مراقبة مستويات المخزون، وطلب المخزون وتجديده، واستخدام جمع البيانات للمساعدة في التنبؤ بالمخزون.

يوفر 3PL الممكّن تقنيًا أدوات إدارة المخزون المضمنة، والتي تتيح لك عرض مستويات المخزون في الوقت الفعلي في كل مركز تنفيذ، وتعيين نقاط إعادة الطلب بشكل استباقي لمنع نفاذ المخزون، والحصول على رؤى حول رؤى حول أداء المخزون، مثل العناصر الموجودة الأكثر مبيعًا مقابل الحركة البطيئة.

"لدينا متجر Shopify لكن لا نستخدم Shopify لتتبع المخزون. فيما يتعلق بتتبع المخزون، نستخدم ShipBob في كل شيء — حتى نتمكن من تتبع كل زجاجة عطر، وما تبقى لدينا، وما قمنا بشحنه، مع الحصول على المزيد من المعلومات حول كل طلب.

التحليلات مفيدة للغاية. نقوم بتنزيل ملفات Excel من لوحة معلومات ShipBob طوال الوقت ونستخدمها لتحليل كل شيء بدءًا من عمليات الإلغاء وفحص أوزان الطلبات والتحقق مما إذا كانت ShipBob تقوم بشحن الطلبات في الوقت المحدد.

حتى الطريقة التي يعمل بها مستودعاتهم في تلقي الطلبات (WROs) لإرسال المخزون واضحة جدًا.

إيناس جين، نائبة رئيس العمليات في Dossier

التعبئة والتغليف المخصصة

سيكون لكل منتج احتياجات التغليف الفريدة الخاصة به. يحتاج بعضها إلى التعبئة بعناية أكبر من غيرها، حيث يمكن شحن العناصر بأمان في صناديق بريد بسيطة من البوليستر.

اعتمادًا على شركة النقل والمتطلبات الأخرى، سيستخدم مزود 3PL النوع الصحيح من مواد التغليف القياسية والكمية المناسبة من الفرش (بعضها، دون أي تكلفة إضافية).

تسمح لك 3PLs مثل ShipBob أيضًا باستخدام عبوات مخصصة لإنشاء تجربة فتح لا تُنسى. يوفر هذا الخيار أيضًا التحكم في مواد التغليف، بما في ذلك خيار اختيار التغليف الصديق للبيئة.

"كنت أرغب في الحصول على تجربة جيدة في فتح العلبة، وكنت أقوم بتغليف كل علبة في مناديل ورقية وإضافة ملصق. قضيت حوالي 3 دقائق لكل طلب عند التنفيذ. لم أكن أرغب تقريبًا في تلقي الطلبات. كان علي أن أجد شريكًا للتنفيذ وبدأت في البحث عن حل شامل. كان ShipBob هو الحل الدقيق الذي كنت أبحث عنه.

ليوني لينش، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Juspy

خصومات الناقل

نظرًا لأن شركات 3PL تتعامل مع مجموعة واسعة من شركاء شركات النقل، مثل UPS وUSPS وFedEx وDHL، بالإضافة إلى شركات نقل الطرود الإقليمية، وتعمل مع مئات إلى آلاف التجار، فهي قادرة على التفاوض بشأن أسعار الجملة على المنتجات المحلية والدولية. شحن.

يتيح لك الاستفادة من شبكة شركاء الناقل التابعة لشركة 3PL نقل المدخرات إلى عملائك. بهذه الطريقة، يمكنك تقديم المزيد من خيارات الشحن والحوافز، مثل الشحن المجاني.

ملحوظة : يوصى بإجراء بحث لفهم تكاليف التنفيذ. من المعروف أن بعض 3PLs تفرض رسومًا بسيطة على كل شركة، بينما يتقاضى البعض الآخر رسومًا فقط مقابل العناصر الأساسية مثل استلام المخزون والتخزين والشحن، ثم أي خدمات إضافية أخرى.

شيببوب WMS

هل لديك مستودع خاص بك؟ إن إمكانات تحقيق ShipBob's Shopify تناسبك، بالإضافة إلى نظام إدارة المستودعات (WMS) الأفضل في فئته من ShipBob للعلامات التجارية التي تحتاج إلى مساعدة في إدارة المخزون في الوقت الفعلي، وتقليل أخطاء الانتقاء والتعبئة والشحن، والقياس بسهولة.

باستخدام نظام WMS الخاص بـ ShipBob، يمكن للعلامات التجارية التي لديها مستودعاتها الخاصة الاستفادة من خدمات تلبية الطلبات الخاصة بـ ShipBob في أي من مراكز تلبية الطلبات الخاصة بـ ShipBob في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا وأوروبا وأستراليا لتحسين الشحن عبر الحدود وخفض التكاليف وتسريع عمليات التسليم.

Shopify الأسئلة الشائعة حول الوفاء

لفهم استيفاء Shopify بشكل أفضل، إليك إجابات للأسئلة الشائعة.

هل Shopify تقدم الوفاء؟

تقدم Shopify خدمات التنفيذ الخاصة بها والمعروفة باسم Shopify Fulfillment Network، ولكن نظرًا لأنها جديدة، فهناك قيود. يتعاون العديد من تجار Shopify مع 3PL مثل ShipBob، الذي يوفر تكاملًا سهلاً بين تقنية Shopify وShipBob. يعمل تكامل Shopify وShipBob على أتمتة عملية الشحن عن طريق إرسال الطلبات تلقائيًا إلى مركز (مراكز) تنفيذ 3PL ليتم انتقاؤها وتعبئتها وشحنها.

كيف أقوم بإعداد التنفيذ على Shopify؟

يعد إعداد التنفيذ على Shopify عملية بديهية جدًا. أولاً، ستحتاج إلى اختيار طريقة التنفيذ الخاصة بك: Dropshipping، أو التنفيذ الداخلي، أو 3PL.

إذا قررت استخدام خدمات الوفاء الخاصة بطرف ثالث، فستحتاج إلى ربط حساب Shopify الخاص بك بتكنولوجيا الطرف الثالث. بعد ذلك، حدد ما إذا كنت تريد أن تتم المعالجة تلقائيًا أم يدويًا. بالنسبة للمنتجات الجديدة، يمكنك تعيين طرق التنفيذ لكل منها بشكل فردي. لمزيد من المعلومات، انقر هنا.

ما هو الوفاء؟

الاستيفاء هو عملية تجميع وشحن طلب العميل. على عكس قيام العملاء بالحضور إلى متجر بيع بالتجزئة فعلي لتحديد العناصر وشرائها بأنفسهم، يكون التاجر عبر الإنترنت مسؤولاً عن تعبئة العناصر المطلوبة ونقل الحزمة في أسرع وقت ممكن.

كيف أقوم بربط حساب Shopify الخاص بي مع TikTok Shopping؟

لربط حساب Shopify الخاص بك مع TikTok، تحتاج إلى إنشاء حساب TikTok للأعمال، وتثبيت تطبيق TikTok for Shopify في متجر Shopify App Store، وربط TikTok الخاص بك بمتجر Shopify الخاص بك.

ثم ستتمكن من البدء في إنشاء حملات إعلانية والبيع على TikTok!

من يمكنه الوصول إلى SFN؟

يمكن لأي شخص لديه متجر Shopify التقدم بطلب لاستخدام Shopify Fulfillment Network (SFN). ومع ذلك، يجب أن تتم الموافقة على العلامات التجارية لاستخدام SFN.

تمتلك SFN مرافق في الولايات المتحدة فقط، وهو أمر يجب على شركات Shopify الدولية أن تضعه في الاعتبار عند التفكير في استخدام SFN لتلبية الطلب.