Shopify مقابل Shopify Plus: 10 اختلافات تستحق الملاحظة لمتجرك على الإنترنت

إذا كنت تخطط لبدء متجر للتجارة الإلكترونية ، أو لديك متجر حالي وتعلم أنك تريد استخدام منصة التجارة الإلكترونية Shopify ، فقد تتساءل عن Shopify مقابل Shopify Plus.

الفرق الرئيسي بين المنصات هو أن Shopify مخصص للأعمال الجديدة والمتنامية ، بينما Shopify Plus مخصص لتلبية احتياجات الشركات على مستوى المؤسسة. Shopify Plus هو إصدار أكثر تقدمًا من المنتج الأساسي Shopify.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة فاحصة على الميزات والاختلافات الرئيسية بين المنتجين لمساعدتك في تحديد أيهما مناسب لك. سنساعدك أيضًا في تحديد ما إذا كان الوقت قد حان للترقية من خطط Shopify العادية إلى Shopify Plus.

Shopify مقابل Shopify Plus: نظرة عامة

يقدم Shopify Plus كل شيء في الإصدار القياسي من خطط Shopify ، مع ميزات ومرونة إضافية. لهذا السبب ، سنركز على ما يجعل Shopify Plus مختلفًا ، حتى تتمكن من معرفة إصدار المنتج الأفضل لعملك.

لمن هذا؟

Shopify مخصص لشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة التي لا ترغب في قضاء الكثير من الوقت في التعامل مع الجوانب الفنية لمتجرها عبر الإنترنت.

من ناحية أخرى ، Shopify Plus مخصص للشركات الأكبر بميزانية لا تقل عن 2000 دولار شهريًا لإنفاقها على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بهم.

الشركات التي تستخدم Shopify Plus تشمل:

• نوع من البيرة الأمريكية
• مستحضرات التجميل كايلي جينر
• نستله
• مشبك الورق
• هويل
• جيمشارك
• Allbirds

متى يجب التبديل؟

لا توجد إجابة واضحة حول متى يجب على مالكي متاجر Shopify إجراء الترقية إلى Shopify Plus ، حيث ستختلف من شركة إلى أخرى. كقاعدة عامة ، يجب أن يكون Shopify Plus خيارًا بمجرد أن يصل متجرك باستمرار إلى مليون دولار في الإيرادات السنوية. إذا لم تقم بذلك ، فإنك تخاطر بإنفاق الكثير على البنية التحتية لمتجرك.

Shopify مقابل Shopify Plus: التسعير

تقدم Shopify ثلاث خطط تسعير مختلفة للشركات الصغيرة في المنتج القياسي - بخلاف Shopify Lite. منتج Lite ليس متجرًا كاملاً عبر الإنترنت ولكن زر "اشترِ الآن" يمكنك تضمينه في موقع ويب آخر.

• Shopify Starter يكلف 29 دولارًا في الشهر.
• Shopify (خطة المستوى المتوسط) تكلف 79 دولارًا شهريًا.
• Advanced Shopify يكلف 299 دولارًا في الشهر.

بدلاً من تجاوز ميزات التجارة الإلكترونية في كل خطة أسعار ، يمكنك قراءة دليلنا حول أسعار Shopify لمعرفة المزيد حول أي من عروض خطة Shopify الأساسية ستعمل بشكل أفضل بالنسبة لك.

Shopify Plus لم يحدد التسعير لأنه يعتمد على حجم مبيعات الشركة الشهرية والاحتياجات الفريدة. يبدأ سعر Shopify Plus من 2000 دولار شهريًا. للحصول على مزيد من المعلومات حول الأسعار الخاصة بعملك ، ستحتاج إلى التحدث إلى شخص ما في Shopify. سعر السقف (أقصى ما ستدفعه لاستخدام Shopify Plus) هو 40 ألف دولار شهريًا.

تختلف رسوم المعاملات أيضًا لمستخدمي Shopify Plus. إذا كنت تستخدم Shopify Payments ، فهي تعتمد على الاقتباس. إذا كنت تستخدم معالج دفع تابعًا لجهة خارجية ، فستدفع رسوم معاملات إضافية بنسبة 0.15٪.

Shopify مقابل Shopify Plus: الاختلافات الرئيسية

نظرًا لأن كلا المنتجين لهما نفس أدوات التجارة الإلكترونية الأساسية ، فمن المهم إلقاء نظرة على الميزات الرئيسية لفهم الاختلاف بينهما. إليك مقارنة مفصلة لمساعدتك.

مدير حساب مخصص وبرنامج نجاح

منتظم Shopify يتلقى العملاء دعم العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية. Shopify الخبراء متاحون للتأجير إذا أصبحت الأمور تقنية أو معقدة للغاية.

يحصل جميع عملاء Shopify Plus على مدير حساب مخصص ، يُعرف باسم Merchant Success Managers ، لمساعدتهم في أي شيء قد يظهر أثناء استخدام النظام الأساسي.

يتم أيضًا منح العملاء الجدد مدير الإطلاق لمساعدتهم من خلال إطلاق المتجر أو ترحيله. يمكنهم المساعدة في كل شيء بدءًا من عمليات تكامل تطبيقات الجهات الخارجية أو اختيار شركاء لمساعدتك في العمل في مشاريع أعمال أخرى.

يحصل عملاء Plus أيضًا على إمكانية الوصول إلى Shopify Plus Academy ، حيث يمكنهم أخذ دورات لمعرفة المزيد حول الاستفادة من النظام الأساسي لتوسيع نطاق أعمالهم وزيادة الإيرادات.

يساعد برنامج نجاح التاجر المستخدمين الجدد في الحصول على أكبر قيمة. بعد إطلاق متجرك ، يعمل برنامج نجاح التاجر مع العملاء لمساعدتهم على تطوير خطة عمل واضحة ، ثم يمنحك الدعم والتدريب الذي تحتاجه لجعل هذه الخطة حقيقة.

يمكنك التواصل مع Shopify Plus Partners للتعامل مع جهود التسويق الرقمي الخاصة بك ، ودمج متجرك مع البرامج الأخرى ، والمزيد. بالإضافة إلى Shopify Plus Academy ، يمكن للعملاء الوصول إلى الأحداث واللقاءات المدعوين فقط.

الوصول إلى كود المصدر السائل لمزيد من التخصيص

تأتي خطط Shopify القياسية مع خيار تخصيص سمة Shopify الخاصة بك باستخدام محرر السمات ، ولكن التبديل إلى سمة جديدة تمامًا أمر أكثر تعقيدًا بعض الشيء.

Shopify Plus يمنح المستخدمين مزيدًا من الوصول إلى الكود المصدري للموضوع ، والذي يستخدم اللغة السائلة. باستخدام Liquid ، يمكنك إنشاء المزيد من التخصيصات على مستوى المظهر ، أو إضافة المزيد من المعلومات ولوحات المعلومات إلى الواجهة الخلفية ، لإنشاء حل فريد تمامًا لعملك.

لا حدود لحسابات الموظفين

تسمح كل خطة على منتج Shopify التقليدي بعدد محدود من حسابات الموظفين ، تتراوح من اثنين إلى 15 ، اعتمادًا على الخطة التي تختارها.

مع Shopify Plus ، يمكنك الحصول على حسابات موظفين غير محدودة . يقدم كل حساب إعدادات أذونات أكثر من خطط Shopify القياسية.

يمكنك منح حق الوصول إلى أي عضو في الفريق تريد السماح له بالعمل في متجرك ، والمزيد من التحكم في الإجراءات التي يمكن لكل فرد اتخاذها في لوحة تحكم مسؤول المتجر.

ستحصل أيضًا على حسابات مستخدمين غير محدودة ، لذلك لا داعي للقلق بشأن أرقام عملائك أيضًا.

مزيد من التحكم في تجربة الخروج

مقارنةً بخطط Shopify التقليدية ، ستتمتع بمزيد من التحكم في تجربة السداد ، حتى تتمكن من إنشاء تجارب أكثر تخصيصًا. ستتمكن من تخصيص تجربة الدفع بناءً على شروط مختلفة ، مثل قيمة عربة التسوق أو عدد الطلبات التي قدمها العميل في الماضي.

سيكون لديك أيضًا إمكانية الوصول إلى Shopify Scripts. باستخدام محرر النص ، ستحصل على المزيد من التحكم الدقيق ، مما يتيح لك القيام بأشياء مثل:

• إضافة وتعديل حقول العملاء
• تخصيص طرق الشحن
• تخصيص خيارات الدفع

للقيام بذلك باستخدام الإصدار التقليدي من Shopify ، ستحتاج إلى استخدام تطبيقات الطرف الثالث لمزيد من التحكم في عملية الدفع.

تكامل API إضافية

واجهات برمجة التطبيقات ، أو واجهات برمجة التطبيقات ، هي ما يستخدمه أي موقع ويب للتكامل مع تطبيقات الطرف الثالث. يحصل مستخدمو Shopify Plus على المزيد من موارد واجهة برمجة التطبيقات للحصول على تجربة مخصصة.

تتضمن الأمثلة: Multipass و User و GIftCard.

يقوم تسجيل الدخول المتعدد بإعادة توجيه زوار موقعك على الويب إلى متجرك دون الحاجة إلى معلومات تسجيل دخول منفصلة أو مزامنة قاعدة بيانات العملاء.

يسمح لك المستخدم بتحرير أو إضافة أو إزالة أو استرداد المعلومات حول حسابات الموظفين.

تقدم GiftCard طريقة دفع إضافية أو بديلة.

يمنحك Shopify Plus أيضًا خيار التكامل مع التطبيقات المخصصة أو إنشاء تطبيقاتك الخاصة التي لا تتوفر للاستخدام من قِبل مستخدمي Shopify الآخرين.

Shopify تطبيقات حصرية

بينما يحصل مستخدمو Shopify المنتظمون على إمكانية الوصول إلى الكثير من التطبيقات في App Marketplace ، يحصل تجار Shopify Plus وتجار التجزئة على الوصول إلى خيارات إضافية ، بما في ذلك:

Shopify التدفق

Shopify Flow هي عبارة عن منصة أتمتة للتجارة الإلكترونية لمساعدتك على أتمتة المهام المختلفة. إنها أداة مرئية ، تسهل إنشاء مخططات انسيابية وعمليات للمهام التي تواجه العملاء والمهام الإدارية الخلفية عبر جميع التطبيقات التي تستخدمها. فكر في الأمر على أنه أداة أتمتة المهام Zapier الخاصة بك ، دون الحاجة إلى الاستثمار في تطبيق الجهة الخارجية. يمكنك إعداد كل شيء دون الاعتماد على الكود.

يخزن المشغلات التي تبدأ العملية (على سبيل المثال ، عند إنشاء أمر جديد) ، والشروط التي تتحقق مما إذا كان الإجراء سيتم اتخاذه أم لا بناءً على ما قمت بتعيينه (مثل أن يتجاوز إجمالي الطلب مبلغًا معينًا بالدولار) و الإجراءات ، التغيير الذي تم إجراؤه على متجرك أو تطبيقك عند استيفاء الشرط. على سبيل المثال ، إذا دفع العميل أكثر من 200 دولار ، تتم إضافة علامة إلى حساب العميل ، أو يتم تعيين أسعار الشحن على صفر.

اعتبارًا من أكتوبر 2022 ، لا يمكن استخدام Shopify Flow على مستوى المؤسسة ، مما يعني أنه لا يمكنك الوصول إلى مهام سير العمل لجميع المتاجر في مكان واحد. بدلاً من ذلك ، يجب عليك استخدام تطبيق Shopify Flow في كل متجر فردي.

منصة الإطلاق

يمكنك استخدام هذا لتخطيط وأتمتة عمليات إطلاق المنتجات أو حملات المبيعات أو حملات التسويق أو مبيعات الفلاش باستخدام أكواد الخصم . بعد انتهاء الحدث ، تعود التغييرات على الفور.

محرر النص

هذا هو المكان الذي تنشئ فيه عربة تسوق مخصصة وتجارب صفحة الخروج. تتيح إضافة أجزاء صغيرة من التعليمات البرمجية تخصيص خيارات الشحن والدفع للعملاء ، أو تطبيق الخصومات ، بهدف نهائي هو تقليل التخلي عن سلة التسوق .

داعي الحساب الجماعي

يتيح لك هذا الخيار دعوة العملاء الذين تم استيرادهم من نظام أساسي آخر لتنشيط الحسابات في متجر Shopify الجديد الخاص بك.

تطبيق الناقل

استخدم هذا التطبيق لاستيراد المنتجات والطلبات وبيانات العملاء إلى متجر Shopify الخاص بك من النظام الأساسي الآخر أو مشاركة المعلومات عبر المتاجر.

المزيد من التكامل مع الأنظمة الأساسية الموجودة في سير عملك

إدارة علاقات العملاء (CRM)

تساعد هذه التقنية في إدارة علاقاتك وتفاعلاتك مع جميع العملاء المتوقعين والعملاء . تتبع طلبات الدعم ، وسلاسل البريد الإلكتروني ، والأوامر ، وما إلى ذلك. وكلما توفر المزيد من المعلومات ، يمكنك تخصيص تجربة العميل بشكل أفضل لتعزيز الولاء وزيادة قيمة عمر العميل.

إدارة معلومات المنتج (PIM)

يتصل PIM بأنظمة بيانات متعددة (داخلية وخارجية) لجمع جميع معلومات المنتج من خلاصات الموردين. يمكنك جمع جميع المعلومات وتحريرها ومراجعتها في مكان واحد ودفع البيانات إلى جميع القنوات التي يتم ذكر منتجاتك فيها للحفاظ على اتساق البيانات.

أنظمة إدارة المخزون والنظام (IMS و OMS)

مع Shopify Plus ، ستتمكن من الوصول إلى المزيد من مواقع المخزون - ما يصل إلى 250 - مقارنة بأربعة أو خمسة أو ثمانية فقط ، على التوالي ، مع خطط Shopify الأساسية التقليدية.

تخطيط موارد المؤسسات (ERP)

يدمج هذا النوع من البرامج عمليات متعددة لتبسيط العمليات التجارية. يمكنك استخدامه لدمج الشراء والمخزون والمبيعات والتسويق والموارد البشرية والتمويل والمزيد.

لوجستيات الطرف الثالث (3PL)

3PL تدور حول تلبية طلبات التجارة الإلكترونية الخاصة بك وإيصالها إلى العملاء. لا داعي للقلق بشأن تخزين طلبات المخزون والاختيار والتعبئة والشحن ، لأن 3PL تعتني بكل شيء من أجلك.

هناك العديد من موفري 3PL للاختيار من بينهم ، ويعتمد أفضل ما يناسب عملك على عوامل مختلفة ، مثل حجم منتجك ، وما إذا كنت بحاجة إلى تخزين يتم التحكم فيه بالمناخ أم لا ، وعدد وحدات SKU في مخزونك ، والمزيد .

Shopify لديه شبكة Shopify Fulfillment ، والتي يمكنك استخدامها سواء كنت عميل Shopify Plus أم لا. يقومون بتخزين مخزونك وتنفيذ طلباتك ، والحصول على المنتجات لعملائك في غضون يومي عمل في معظم الحالات.

بصفتك عميل Shopify Plus ، فأنت لست ملزمًا باستخدام SFN ، ولكنها موجودة إذا كنت تريد التقدم للانضمام.

برنامج إدارة المستودعات (WMS)

بالنسبة لتجار الجملة الذين يديرون مستودعاتهم الخاصة ، فإن WMS أمر بالغ الأهمية. إنه برنامج يساعد في تتبع البضائع وإدارتها من لحظة وصولها إلى المستودع إلى وقت مغادرتها. يتضمن تتبع وإدارة المخزون.

قنوات البيع بالجملة

تم تصميم هذه القناة لمساعدة الشركات عبر الإنترنت من خلال مبيعات B2B عالية الحجم ، مما يجعل من الممكن التسويق لعملاء البيع بالجملة. يقوم بإنشاء واجهة متجر منفصلة محمية بكلمة مرور تعمل كإمتداد لمتجر Shopify الحالي الخاص بك.

يمكنك السماح لمشتري الجملة لديك بالحصول على نفس المنتجات في متجرك الرئيسي ولكن بنقاط أسعار مختلفة. من الممكن أيضًا تقديم منتجات للبيع بالجملة فقط غير مرئية في متجرك الرئيسي.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء خيارات منتجات مخصصة وقوائم أسعار خاصة بالعميل. لن يتمكن العملاء من رؤية أو طلب أي منتجات غير مخصصة لهم.

يمكنك تخصيص أسعار الجملة بعدة طرق ، مثل:

• تقديم أسعار مختلفة تمامًا لعملاء الجملة
• خصومات على أساس النسبة المئوية عبر المجموعات ، أو متجرك بأكمله.
• تسعير ثابت للمنتجات والمتغيرات ضمن قوائم أسعار محددة
• قدم مجموعة مختلفة من أسعار المنتجات لعملاء الجملة فقط.

بمجرد قيام العميل بتنشيط حساب متجر البيع بالجملة الخاص به ، تصبح طلباته أوامر شراء. تظل هذه كمسودات في Shopify لوحة تحكم المسؤول حتى تكون جاهزًا لمعالجتها.

يمكنك معالجتها عن طريق إرسال فاتورة أو إرسال بريد إلكتروني مخصص للفاتورة يسمح للعميل بالدفع بطريقة مختلفة أو قبول الدفع ببطاقة الائتمان وتمييز الفاتورة المدفوعة بمجرد إجراء الدفع.

لا يمكنك التكامل مع أي تطبيقات أو أنظمة خارجية تابعة لجهات خارجية تستخدم قناة البيع بالجملة. إذا كنت تريد أن يكون متجر البيع بالجملة الخاص بك في متناول جمهور دولي ، فاستخدم متجر توسعة. ستحتاج أيضًا إلى استخدام متجر توسعة إذا كنت تريد إظهار الأسعار التي تستبعد الضرائب (لا يتم عرض قناة البيع بالجملة إلا مع تضمين الضرائب).

تحصل خطط Shopify Plus على ما يصل إلى 10 متاجر ، تُعرف باسم متاجر التوسعة ، لاستخدامها حسب الحاجة. يمكنك أيضًا إنشاء متاجر آلية لاستخدامها كاختبارات لتعلم ميزات Shopify Plus أو استخدامها كعروض توضيحية للعميل.

لوحة القيادة لإدارة المتاجر المتعددة

إذا كنت تدير متاجر إضافية ، فإن Shopify Plus يمنحك لوحة تحكم واحدة لإدارة جميع المتاجر وحسابات الموظفين والتحليلات من مكان واحد.

هذا يجعل من السهل الحصول على نظرة عامة كاملة لعملية عملك بالكامل ، ويسهل على أعضاء الفريق العمل معًا ، والأهم من ذلك ، يساعد في إدارة المتاجر والمواقع المتعددة.

المزيد من بيانات وخيارات التحليلات المتعمقة

يوفر Shopify لوحة تحكم تحليلات أكثر تفصيلاً لمنحك المزيد من الإحصائيات حول أداء متجرك. يمكنك رؤية أشياء مثل:

• مبيعات
• أهم المنتجات
• معدل العائد للعميل
• أهم الصفحات المقصودة
• أهم المُحيلين
• و اكثر.

باستخدام هذه الأداة ، يمكنك إنتاج تقارير احترافية ومشاهدة بيانات حول متجرك في الوقت الفعلي تقريبًا. قم بتطوير تقارير مخصصة حسب الحاجة لمساعدتك في الوصول إلى أهدافك. تحصل على تقارير أكثر تقدمًا مقارنة بمنتج Shopify القياسي.

كيفية الترقية إلى Shopify Plus

إذا قررت ، بعد قراءة هذه المقارنة ، أنك مستعد للترقية ، فإليك كيفية القيام بذلك:

سجّل الدخول إلى حسابك الحالي في Shopify وحدد المتجر الذي ترغب في ترقيته.

من هناك ، سترى سلسلة من المطالبات التي تظهر على الشاشة للمساعدة في إرشادك خلال العملية.

ستلاحظ أن Shopify Plus يدعم المبيعات عبر 175 دولة بـ 21 لغة ، لذلك عندما تكون مستعدًا لبدء البيع دوليًا ، يمكنك اختيار المكان الذي تريد الذهاب إليه ، وستتكفل Shopify بالباقي ، حتى وصولاً إلى عرض الأسعار بالعملة الأصلية للزائر.

بمجرد الترقية ، سترغب في العمل على تخصيص السداد الخاص بك والتأكد من دمجك عبر جميع قنواتك للحصول على نهج omnichannel حقيقي لتسويقك.

أسئلة وأجوبة

Shopify مقابل Shopify Plus: ما هو المناسب لمتجرك؟

ما لم تكن تدير متجرًا يربح مليون دولار أو أكثر في الإيرادات السنوية ، فمن المحتمل أن Shopify أكثر من كافٍ لاحتياجاتك. عندما تصل إلى هذا المستوى من المبيعات ، من المرجح أن تكون الترقية إلى Shopify Plus منطقية. بمجرد أن تصبح تاجرًا عالي النمو ، يمكن أن تساعدك الأدوات المتقدمة للمنصة القوية هذه على تنمية أعمالك بشكل أسرع.