مقارنة بين Shopware و Magento (2022): المعركة بين اثنين من المنافسين!

مقدمة

اليوم ، تظهر متاجر التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء الإنترنت وقد ارتفعت العديد من المنصات. لقد اكتشفنا بالفعل إيجابيات وسلبيات العديد من المنصات لبناء متاجر على الإنترنت ، والآن هي المعركة الشرسة بين متنافسين: Shopware vs Magento .

Shopware هو النظام الأساسي الرائد في البلدان الناطقة باللغة الألمانية مع قاعدة مستخدمين أوروبية متزايدة . من ناحية أخرى ، كان Magento خيارًا شائعًا للشركات كبيرة الحجم لسنوات ، ومن غير المرجح أن يتغير في أي وقت قريب.

في هذه المقالة ، سنجري مقارنة وجهاً لوجه فيما يتعلق بـ Shopware vs Magento من حيث الأسعار وسهولة الاستخدام وميزات التجارة الإلكترونية وغير ذلك الكثير. سنساعدك بشكل خاص في الإجابة على السؤال الملح: أيهما يفوق الآخر؟ "

هيا بنا نبدأ!

Shopware vs Magento: نظرة عامة

Shopware هو الحل الأمثل للمتطلبات المتغيرة للتجارة الإلكترونية. تمنحك هذه المنصة الحرية للاستفادة بسرعة وسهولة من إمكانات النمو لديك وتركز على تحسين تجربة العملاء. مع 19 عامًا من احتلال سوق التجارة الإلكترونية ، أصبحت Shopware الآن المنصة الأكثر شعبية وتقدمًا بين الجزء الناطق باللغة الألمانية من المجتمع. لديها أكثر من 40000 موقع مباشر بحصة سوقية تبلغ 4.70 ٪.

من ناحية أخرى ، تعد Magento (Adobe Commerce) منصة مفتوحة المصدر وغنية بالميزات ذات إمكانات هائلة. تأسست Magento في عام 2007 ، وهي واحدة من أشهر منصات بناء المتاجر في صناعة التجارة الإلكترونية مع أكثر من 200000 موقع ويب مباشر على متنها. حاليًا ، تحتل هذه المنصة المرتبة الثامنة بين جميع الحلول مفتوحة المصدر على الإنترنت بالكامل. Magento هي علامة تجارية موثوق بها دوليًا ولديها عملاء ضخمون بما في ذلك الشركات الرائعة مثل Coca Cola و Ford و Nike والمزيد.

كلاهما Shopware vs Magento ، يبذل المطورون قصارى جهدهم لتوفير قدرات بناء مواقع الويب المثلى. لذلك ، تحتاج أولاً إلى مقارنة العناصر التالية في مقارنة Shopware و Magento هذه إذا كنت ترغب في بدء عملك بأحد هذين الحلين.

في الوقت الحالي ، يأتي Magento في نسختين:

• Magento Open Source - منصة مفتوحة المصدر مجانية وقابلة للتنزيل ومتاحة لأي شخص.
• Magento Commerce - نسخة مستضافة باهظة الثمن من Magento والتي يمكن أن تكلف ($ 1،500 + / شهر). هذا الإصدار مثالي للشركات على مستوى المؤسسات التي تحتاج إلى بعض القوة الجادة والمساعدة في التطوير.

في مراجعة المقارنة هذه ، سنركز على Magento Open Source نظرًا لأنه الإصدار الأكثر شيوعًا.

للوهلة الأولى ، قد يبدو الأمر وكأنه منافسة غير عادلة. ومع ذلك ، عند إلقاء نظرة فاحصة ، من الواضح أن هذه المنافسة لها طابع مميز في مختلف البلدان. إذن ما الميزات البارزة التي ستجذب المزيد والمزيد من العملاء الجدد؟

دعونا نتعمق ونوضح ذلك!

التسعير

عند اختيار الحل المناسب ، يعتبر السعر هو العامل الرئيسي فيما يتعلق بقدراته ومتطلبات العمل.

تسعير Shopware

سواء كنت تبحث عن طريقة غير معقدة للبدء بسرعة في التجارة الإلكترونية أو لديك مشروع بمتطلبات شديدة الصعوبة ، فإن Shopware يقدم دائمًا خيارات مناسبة لأصحاب المتاجر. تقدم Shopware حاليًا 3 إصدارات:

• Starter Edition (Shopware Cloud) مجاني تمامًا للبدء. يمكن لهذا الإصدار أن يجلب رؤيتك إلى الحياة بسرعة مع الحزمة الخالية من الهموم. وتجدر الإشارة إلى أنك تدفع فقط عند بدء المبيعات لأول مرة - في شكل حصة صغيرة من الإيرادات. ومع ذلك ، لا يقدم هذا الإصدار سوى ميزات محدودة فقط لتشغيل عمل أساسي للغاية مع عدد صغير من المنتجات.
• الإصدار الاحترافي هو الحل الأفضل لعلامتك التجارية الفريدة مع خدمة شاملة. مقابل 199.00 يورو شهريًا (أو 2،495.0 يورو سنويًا) ، ستحصل على ميزات Shopware 6 الشاملة. أيضًا ، ستحصل على أدوات تجارة إلكترونية إضافية لإنجاح متجرك عبر الإنترنت. يتضمن هذا الإصدار جميع الميزات مثل التسوق الاجتماعي والمنتج المخصص و CMS.
• Enterprise Edition هو الحل لمشاريع التجارة الإلكترونية الناجحة. عندما تقوم بالتسجيل في هذا الإصدار ، يمكنك إلغاء قفل جميع ميزات التجارة الإلكترونية جنبًا إلى جنب مع دعم الأفراد والمطورين. باستخدام Shopware Enterprise ، يمكنك بسهولة تعيين عمليات الأعمال B2B و B2C في حل نظام واحد. يمكن للمنصة المعيارية حتى حل مشاريع التجارة الإلكترونية المعقدة والمتطلبة مع ضمان الأمن والاستقرار والأداء الأعلى دائمًا. هذا الإصدار من Shopware متاح عند الطلب.

تسعير Magento

Magento مجاني من الناحية الفنية ، ولكنه يتضمن الأسعار في كل من العناصر "الضرورية" و "اللطيفة" للحصول على موقعك على الإنترنت. نظرًا لأن هذه المنصة مناسبة لأعمال التجارة الإلكترونية الكبيرة القوية ، فإن السعر بالتأكيد شاذ.

فيما يلي حزم Magento الثلاث جنبًا إلى جنب مع النفقات التي تتوقع أن تتحملها.

• Magento Open Source مجاني للتثبيت ، لكنك ستحتاج إلى الدفع مقابل الاستضافة والمجال والأمان. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك الوقت أو أي مهارات تقنية ، فإن إعطاء الوظيفة لمطور موقع الويب سيكون الحل الأمثل. يجب أن تضع في اعتبارك أن الدفع لهذه الحالة يمكن أن يكلف فلسًا كبيرًا يتراوح بين 50 و 80 دولارًا في الساعة.
• تعد Magento Commerce (22000 دولار أمريكي في السنة) أكثر ملاءمة للشركات ذات حجم المؤسسات من الإصدار المفتوح المصدر ، مما يثبت وظائف أكثر تقدمًا. على عكس Magento Open Source ، يعتمد تسعير هذا الإصدار على إجمالي إيرادات المبيعات على النحو التالي.

• سحابة Magento Commerce Cloud (40.000 دولار + / سنة) في بعض الجوانب تشبه Magento Commerce. الإصدار السحابي مخصص فقط للشركات الكبيرة التي تتعامل مع كمية هائلة من بيانات المبيعات. بدلاً من ذلك ، فإن Cloud هو المكان الذي نخزن فيه البيانات ، بدلاً من محرك الأقراص الثابتة الذي يمكن أن يتسبب في فقد البيانات في بعض الحالات الفنية. نظرًا لأن هذا الإصدار يطلق جميع الميزات ، فإن سعر Magento Commerce Cloud أعلى بكثير من الإصدارين الآخرين.

إلى جانب الخطة المعينة التي تختارها ، هناك أيضًا بعض النفقات الإضافية مثل:

• استضافة الويب (9.95 دولار - 29.95 دولارًا في الشهر)
• تكلفة المجال (10 دولارات - 20 دولارًا في السنة)
• تكلفة شهادة SSL (0 دولار - 600 دولار في السنة)
• تكلفة مطور Magento (65 دولارًا - 150 دولارًا في الساعة)
• الموضوعات (17 دولارًا - 5000 دولار +)
• الإضافات والإضافات (0 دولار - 2000 دولار +)
• رسوم السداد (2٪ - 4٪ لكل معاملة)

لمزيد من المعلومات ، قمنا أيضًا بإجراء مراجعة تفصيلية لـ Magento 2 لتتمكن من تسجيل المغادرة!

في الختام ، من الواضح أن Magento هو خيار باهظ التكلفة للتجار عند بدء عمل تجاري. هذه المنصة مناسبة فقط للمؤسسات الكبيرة التي لديها ميزانية سخية لدفع التكاليف المذكورة أعلاه. وفي الوقت نفسه ، تعتبر Shopware أكثر منطقية ومناسبة لجميع أحجام الشركات.

سهولة الاستعمال

في معركة Shopware vs Magento ، يمكّنك كلا النظامين الأساسيين من تعديل الكود الأساسي بالطريقة التي تريدها لموقعك على الويب. الآن ، سيطرح التجار السؤال "من هو الأكثر سهولة في الاستخدام ، Shopware أم Magento؟"

Shopware

تعتبر أدوات التسوق أكثر سهولة لكل من مالكي المتاجر والعملاء. ومع ذلك ، في البداية ، لا يزال إعداد متجر Shopware يمثل مشكلة بالنسبة للمطورين.

لم تعد إدارة Shopware مقسمة إلى نوافذ فردية. يعرض هذا الموقع المركزي إعدادات متعددة في نظرة عامة نظيفة. المنطقة الفردية أدناه هي المكان الذي يمكنك فيه تكوين Shopware. على سبيل المثال ، من الممكن عرض الطلبات المستلمة وإدارة العملاء وإنشاء تجارب التسوق.

بشكل عام ، يعد Shopware سهل الاستخدام إلى حد ما ، حتى بالنسبة للتجار غير التقنيين. توفر هذه المنصة ميزات السحب والإفلات والنقر المزدوج. إنها تبسط إدارة متجرك وتتطلب وقتًا أقل في النهاية الخلفية. باستخدام Shopware ، ستتمكن من فتح نوافذ متعددة والحصول على نظرة عامة واضحة على جميع البيانات التي تحتاجها.

ماجنتو

نظرًا لأن Magento مليء بالميزات ، فإن استخدامه معقد إلى حد ما. إدارة Magento والعمليات اليومية واضحة تمامًا ، لكن عملية الإعداد والتخصيص الفعلية ليست بهذه السهولة. هذا النوع من المنصات ليس سهل الاستخدام لأصحاب المتاجر غير التقنية. لذلك ، أوصي بتعيين موظف مستقل لمساعدتك في إنشاء متجرك وتشغيله.

لقد أنشأنا دليلًا إرشاديًا للإعداد للرجوع إليه. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من الفيديو أدناه للحصول على رؤية أوضح:

في مارس 2019 ، يهدف الإعلان عن Magento 2.3.1 إلى جعل هذه الأداة القوية أكثر ملاءمة للشركات الصغيرة. يهدف الإعلان عن Magento 2.3.1 إلى جعل هذه الأداة القوية أكثر ملاءمة للشركات الصغيرة. أحد أبرز التغييرات في هذا التحديث هو أداة تحرير محتوى أداة إنشاء الصفحات القياسية والتي تتوفر أيضًا في الإصدار 2.4.

لقد تغير Magento 2 الذي طال انتظاره بشكل كبير. يوفر هذا الإصدار المحدث للتجار لوحة إدارة بديهية وسهلة الاستخدام. إنه يبرز تحسينات في واجهة الإدارة التي تسهل البحث عن البيانات في لوحة المسؤول وتمكّن من إنشاء محتوى جديد بسهولة.

تلقى Magento 2 واجهة مستخدم أفضل قليلاً مقارنة بالإصدار القديم. ومع ذلك ، لا تزال واجهة مستخدم Magento معقدة لأنها تحتوي على الأرجح على آلاف الإعدادات. يعد تثبيت أحدث إصدار وإجراء التكوينات تحديًا أيضًا إذا لم يكن التجار على دراية بالشفرات.

العوامل المهمة التي تحتاج إلى تتبعها هي المنتجات والعملاء والتسويق وإدارة المحتوى. لحسن الحظ ، توجد جميع الفئات في الشريط الجانبي لسهولة التنقل. من الإنصاف القول إن Magento تبذل قصارى جهدها لتوفير الراحة وسهولة الاستخدام لمستخدميها.

يتطلب كل من Shopware vs Magento من التجار امتلاك بعض المهارات الفنية أو مهارات الترميز عند التشغيل. إذا كنت تفضل تشغيل عملك في أوروبا ، فستكون Shopware اختيارًا جيدًا لك. أو إذا كان لديك نشاط تجاري متوسط ​​إلى كبير ، فإن Magento ستوفر لك سهولة استخدام ملحوظة.

ميزات التجارة الإلكترونية

Shopware

تتفوق Shopware في صناعة التجارة الإلكترونية منذ 18 عامًا بسبب ميزاتها الرائعة. دعنا نلقي نظرة متعمقة على ما تقدمه Shopware:

ادارة المنتج

لتعزيز تجربة العميل ، ستحتاج إلى تقديم جميع التفاصيل حول المنتجات التي تبيعها بوضوح وكامل ومتسق. لذلك ، فإن الإدارة الفعالة للمنتج هي الحل المثالي الوحيد.

يعد إعداد المنتج في Shopware واضحًا وبسيطًا حتى تتمكن من إنشاء متغيرات مع أسعارها وصورها المختلفة. ستتيح لك إمكانية التسويق إمكانية تعيين القواعد بناءً على مجموعة معايير السمات. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام التجارة المستندة إلى القواعد للترويج لمنتجاتك فوق منتجات العلامات التجارية الأخرى أو تعزيز المنتجات التي لها هامش أعلى. هذه الإستراتيجية مفيدة للمتاجر الكبيرة عبر الإنترنت.

تدفق العملاء

يمكن أن يساعدك تدفق العملاء في نظام Shopware في وضع المعايير. يمكن أن يشمل ذلك الجنس أو المبلغ الذي يتم إنفاقه للسماح بالأتمتة. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد عامل تصفية تدفق العملاء للعملاء الذين تقل أعمارهم عن 5 سنوات والذين أجروا عملية شراء في متجرك بأقل من 20000 دولار أمريكي.

إحدى الميزات البارزة الأخرى هي أن المستخدمين الجدد الذين يستوفون المتطلبات سيظهرون أيضًا تلقائيًا في تدفق العملاء. باستخدام هذه المعايير المحددة ، يمكنك تعيين رسائل إخبارية وعروض ترويجية للتسويق تناسب الجمهور المستهدف.

عالم التسوق

عالم التسوق هو الميزة الأكثر ابتكارًا في Shopware للترويج لمنتجاتك. يتيح هذا الحل لأصحاب المتاجر غير التقنيين إنشاء صفحات مقصودة وتحرير محتوى بصريًا في الفئات وأنواع الصفحات الأخرى. يستخدم عالم التسوق وظيفة السحب والإفلات للمنتجات ومنشورات المدونات وأدلة الفيديو واللافتات. تساعد هذه الميزة أيضًا العلامات التجارية في بناء مستوى أعلى من المشاركة مع العملاء الجدد والحاليين.

تقدم Shopware أيضًا مدونة مدمجة بها جميع ميزات التدوين الأساسية مثل إدارة المستخدم والنشر الرقمي وإدارة الوسائط ونظام موضوع سهل.

ماجنتو

مع السعر الذي يتطلبه Magento ، فإن قائمة ميزات التجارة الإلكترونية لا حصر لها. دعنا نلقي نظرة فاحصة على بعض الميزات البارزة التي يجب ألا تفوتها:

ادارة المخزون

يتم دعم ميزات إدارة المخزون من خلال جهود Community Engineering لمشروع الجرد متعدد المصادر (MSI). تمنحك MSI الأدوات اللازمة للتحكم في مخزون منتجاتك.

يمكن للتجار الذين لديهم متجر واحد إلى مستودعات متعددة ومواقع الاستلام وشركات الشحن وغيرها استخدام هذه الميزات للحفاظ على الكمية للمبيعات والتعامل مع الشحنات لإكمال الطلبات. يمكنك تتبع كميات المخزون الخاصة بك ، وتوفير منتجات دقيقة في المخزون والشحن وفقًا للاختيارات اليدوية.

علاوة على ذلك ، تعالج المنصة تحديثات الكتالوج المشترك B2B طويلة الأمد في الخلفية أثناء عملك في مهام إدارية أخرى.

تقرير وتحليل

يمنحك Magento فرصة للوصول إلى مجموعة من التقارير الديناميكية من منتجاتك وطلباتك وبيانات العملاء ، باستخدام لوحة معلومات مخصصة. يتم تعديل هذه الميزة جيدًا وفقًا لاحتياجات عملك.

ستقوم Magento بجمع البيانات وإرسال المعلومات إلى Magento Business Intelligence (MBI) من أجل التحليلات دون الحاجة إلى استخدام حساب MBI.

تسجيل الخروج والدفع

تتحكم خيارات السحب في عدد من السمات لصفحة السحب ، بما في ذلك التخطيط. هناك تكوينات لوضع قيود على الخروج ، بما في ذلك السماح للضيوف بالخروج وفرض اتفاقية الشروط والأحكام.

بعد عملية الدفع ، يختار العميل طريقة الدفع ، ويطبق أي قسائم مع أكواد ترويجية لعملية الشراء. يمكنهم أيضًا مراجعة وتحرير أي معلومات إذا لزم الأمر.

تحسين محركات البحث والتسويق

Shopware

فيما يتعلق بتحسين محركات البحث والتسويق ، يوفر تكوين Shopware SEO أساسًا قويًا لترتيب Google الفعال. كما أنه يوفر ميزات قوية لترويج المبيعات. علاوة على ذلك ، يتم تكوين جميع إعدادات تحسين محركات البحث تلقائيًا ولكن يمكن تعديلها إذا لزم الأمر.

إحدى هذه الميزات هي "رواية القصص" - فهي تمنح متجرك فرصة ليصبح أصليًا وفريدًا. سيعزز هذا المحفز العاطفي تجربة التسوق. بعد النقر أو لمس صورة أي منتج ، سيحصل العميل على مزيد من التفاصيل عن العناصر المرتبطة بالصورة. يخلق هذا النهج الجذاب تجربة شراء ممتعة ويساهم في سهولة الاستخدام الاستثنائية.

توفر Shopware أيضًا للمستخدمين مكونات إضافية لتحسين محركات البحث (SEO) لزيادة حركة المرور والتحويل. لنأخذ المكون الإضافي الاحترافي لـ SEO (249.00 يورو) كمثال نموذجي - يجمع هذا المكون الإضافي عددًا كبيرًا من إعدادات / تحسين محركات البحث.

ماجنتو

وفي الوقت نفسه ، تقدم Magento للتجار مجموعة غنية من العديد من الميزات التي تساعد في الحفاظ على العلاقات مع المتسوقين وكذلك الحصول على المزيد من حركة المرور. أثناء استخدام Magento ، يمكنك إنشاء قسائم متعددة لمتاجر محددة عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، يمكنك تصدير أكواد القسيمة للبريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية للحملات التسويقية.

علاوة على ذلك ، هناك ميزة تسويقية فائقة أخرى تقدمها Magento وهي نقاط المكافأة. الهدف هو تشجيع العملاء على العودة إلى متجرك وشراء المزيد للحصول على مكافآت.

في الواقع ، تتمتع Magento بميزات تسويقية مختلفة بناءً على الخطة التي تختارها. تتمتع Magento Commerce و Magento Commerce Cloud بمعظم الميزات حاليًا. لحسن الحظ ، بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون Magento Open Source ، هناك دائمًا مكون إضافي لتحسين محركات البحث والتسويق في Magento Marketplace لتثبيت الإمكانات وتوسيعها.

حتى الآن ، هناك 469 مكونًا إضافيًا للتسويق من العديد من المطورين حول العالم. يتراوح السعر من 999 دولارًا مجانيًا. لذلك ، يمكنك إما اختيار مكون إضافي مجاني أو بسعر حسب احتياجاتك. ينصح بشدة SEO Suite Ultimate (299.00 دولارًا) بسبب ميزاته الغنية. تتعامل مجموعة الأدوات بشكل مثالي مع مجموعة واسعة من أنشطة تحسين محركات البحث على الصفحة من التخلص من المحتوى المكرر / تحسين فهرسة الموقع إلى تحسين أي نوع من عناوين URL والبيانات الوصفية. يأتي هذا الامتداد أيضًا مع خرائط مواقع HTML و XML المتقدمة والربط المتبادل وإعادة توجيه تحسين محركات البحث ووظائف المقتطف المنسق المتقدمة.

التطبيقات والإضافات

كلا النظامين الأساسيين يسمحان للمستخدمين بتطوير وحدات أو ملحقات لمتجرهم. يمكن أن تكون هذه الإضافات مجانية أو مسعرة. نتيجة لذلك ، فإن وظائف كلا النظامين واسعة النطاق إلى حد ما.

Shopware

لدى Shopware مجتمع كبير في البلدان الناطقة باللغة الألمانية وهناك العديد من الوحدات النمطية والمكونات الإضافية المتوفرة في سوق Shopware والتي لا تتوفر إلا في ألمانيا.

العيب الرئيسي لملحقات Shopware هو أنه باللغة الألمانية فقط لفترة طويلة. وفقًا لذلك ، من المفهوم أن بعض الإضافات متوفرة فقط باللغة الألمانية. في الوقت الحالي ، تعتبر Shopware أكثر توجهاً نحو أوروبا ، لذلك إذا كنت بحاجة إلى مكون إضافي لنظام دفع معين أو مزود مخزون ، فربما لن تجد دائمًا برنامجًا جيدًا. هذا هو العامل الأكثر أهمية الذي يجب أن يكون التجار على دراية به عند استخدام Shopware.

حاليًا ، تقدم Shopware أكثر من 3500 وحدة. بالإضافة إلى ذلك ، جميع الملحقات من مطوري Shopware المدربين بجودة معتمدة. السعر معقول إلى حد ما والذي يتراوح من 0،00 إلى 7،990.00 يورو . مع الآلاف من الامتدادات ، فإن التصنيف عبارة عن حقيبة مختلطة من 20 جانبًا مختلفًا مثل امتدادات B2B وعملية الخروج وأدوات البيع دوليًا والتقييم والتحليل وغير ذلك الكثير.

ماجنتو

من الملاحظ أن Magento 2 ينمو ويتحسن ديناميكيًا. ومع ذلك ، فإن العديد من وحدات Magento 1 غير متوافقة أو متوفرة في Magento 2. قبل Magento 2 ، أدرك العديد من التجار أن الوحدات التي تصل إلى نفس البيانات يمكن أن تؤدي إلى حدوث تعارضات. نظرًا لأن Magento 2 يصبح أقل إزعاجًا عند تثبيت الوحدات النمطية واستخدامها ، فمن غير المرجح حدوث هذه التعارضات.

حتى الآن ، تمتلك Magento أكثر من 3400 امتداد مع 9 فئات كبيرة مثل المحاسبة والمالية والمحتوى والتخصيص والتسويق والمدفوعات والأمان والمزيد. على غرار Shopware ، يحتوي Magento أيضًا على امتدادات مجانية وبأسعار يمكن للمستخدمين الاختيار من بينها. إلى جانب الإضافات المجانية ، يتراوح سعر الباقي من 40 دولارًا إلى 10000 دولار أو أعلى اعتمادًا على القيمة التي تحتاجها.

الدعم

Shopware

يأتي دعم عملاء Shopware بتكلفة شهرية وبالتالي فإن جودته معقولة. يقدم الدعم مدير حساب فني للاستفسارات العامة والمشكلات المتعلقة ببرنامج Shopware.

تقوم Shopware ببناء المنتدى الخاص بها والمتوفر باللغة الألمانية فقط. نتيجة لذلك ، سيجد المستخدمون الذين لا يتحدثون اللغة هذا أمرًا مربكًا. Shopware لديها أكاديمية بها تدريب مباشر وندوات عبر الإنترنت وشهادات.

ماجنتو

قد يتوقع أولئك الذين لم يستخدموا Magento أن يكون دعم العملاء أحد أكثر الأنظمة مثالية بين منصات التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، لا يحتوي هذا النظام الأساسي على دعم الدردشة الحية أو الهاتف أو البريد الإلكتروني للتجار. ما لم تقم بالتسجيل في Magento Commerce Cloud ، فمن المحتمل أن تتعامل مع المشكلات الفنية بنفسك.

لحسن الحظ ، تقدم Magento أيضًا مدونات ومنتديات بها نصائح أو مراجعات مفيدة وقائمة على المعرفة. بخلاف ذلك ، فإن طلب المساعدة من التجار الآخرين يعد أيضًا طريقة مفيدة لتعزيز معرفتك بكيفية عمل الأشياء.

إن معركة Shopware vs Magento من حيث دعم العملاء لها بالفعل نتيجة واضحة. تتفوق Shopware بالتأكيد على Magento بسبب نظام الدعم المخصص لها.

استنتاج

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في اختيار الحل المناسب لعملك. تتيح هاتان المنصتان القويتان مفتوحت المصدر الوصول إلى مجموعة من الميزات الفريدة ، مما يسمح لرجال الأعمال بإدارة أعمالهم بشكل أكثر فعالية.

بين Shopware و Magento ، من المرجح أن تتوافق Shopware مع متطلبات أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة ، مع الأخذ في الاعتبار أنه من الأسهل والأقل تكلفة التشغيل والتنقل. من ناحية أخرى ، سيكون Magento (Adobe Commerce) حلاً مثاليًا لأولئك الذين يرغبون في إنفاق المزيد من الأموال وتوسيع أعمالهم مع الكثير من ميزات التجارة الإلكترونية. في الوقت نفسه ، قد تكون تعقيدها صعبة للغاية حتى بالنسبة للمطورين الماهرين ، لأن الحصول على فكرة تشغيلها قد يستغرق وقتًا طويلاً.

من أجل مواكبة العصر وتصبح صاحب عمل ناجحًا ، عليك اغتنام كل فرصة ممكنة. إذا كنت ترغب في الترحيل من Shopware إلى Magento (Shopware إلى Adobe Commerce) أو العكس ، فإن LitExtension - # 1 Shopping Cart Migration Expert هنا لمساعدتك! نحن فخورون بأن نكون الشركة الرائدة عالميًا في خدمة ترحيل عربة التسوق والتي تتمتع بخبرة 10 سنوات تقريبًا. باستخدام أداة الترحيل الآلي ، يمكننا أن نؤكد لك أن جميع بياناتك سيتم نقلها بسرعة وأمان ودقة. نحن نقدم ترحيل العرض التوضيحي لك للحصول على صورة للعملية من خلال 3 خطوات بسيطة.

لمزيد من التفاصيل لا تترددوا في الاتصال بنا! انضم إلى مجتمع Facebook الخاص بنا للحصول على المزيد من نصائح وأخبار التجارة الإلكترونية.