التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا الجنوبية - نظرة عامة

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا الجنوبية ضروريًا لأي شركة تعمل هناك أو تخطط لدخول السوق. يعد مشهد وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا الجنوبية فريدًا ومختلفًا عن الأسواق الأخرى ، مع وجود عدد قليل من المنصات المهيمنة.

في هذا اليوم وهذا العصر ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أقوى الأدوات التي يمكن لأي شركة استخدامها للوصول إلى عملاء جدد والترويج لمنتجاتها أو خدماتها. وعندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لا توجد دولة مشاركة تمامًا مثل كوريا الجنوبية.

تتمتع كوريا الجنوبية بمشهد فريد لوسائل التواصل الاجتماعي يجب أن تكون الشركات على دراية به عند تسويق منتجاتها وخدماتها. سيعطيك هذا الدليل نظرة عامة على أكثر منصات التواصل الاجتماعي شيوعًا في كوريا الجنوبية وكيفية استخدامها بفعالية. لذا ، سواء كنت تتطلع لدخول سوق كوريا الجنوبية أو ترغب فقط في معرفة المزيد حول ما يحدث هناك ، استمر في القراءة!

لماذا تحتاج إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا؟

مع وجود أكثر من 90 ٪ من السكان نشطين على وسائل التواصل الاجتماعي ، تعد كوريا مرتعًا لفرص التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. الكوريون ليسوا فقط من أكثر مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي نشاطًا في العالم ، ولكنهم أيضًا في طليعة تطور وسائل التواصل الاجتماعي. يتم تطوير منصات وميزات جديدة واعتمادها بسرعة البرق في كوريا ، لذلك من المهم أن يكون لك حضور في المشهد المحلي لوسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت ترغب في البقاء في الطليعة.

مشهد وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا

تمتلك كوريا أعلى معدل لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي النشطين في العالم ، حيث يستخدم 90٪ من السكان منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Twitter و KakaoTalk. من بين هؤلاء المستخدمين ، ينشط الكثير على منصات متعددة. تختلف المنصات الأكثر شيوعًا حسب الفئة العمرية ، ولكن يتم استخدام KakaoTalk و Naver و Instagram عبر جميع الفئات العمرية.

الكوريون ليسوا فقط من أكثر مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي نشاطًا في العالم ، لكنهم أيضًا في طليعة تطور وسائل التواصل الاجتماعي. يتم تطوير واعتماد منصات وميزات جديدة بسرعة البرق في كوريا. على سبيل المثال ، قدم KakaoTalk ميزة جديدة تتيح للمستخدمين إجراء عمليات شراء داخل التطبيق دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق. أطلقت Naver LINE ميزة البث المباشر التي تتيح للمستخدمين بث أنفسهم مباشرة لمتابعيهم.

لماذا تحتاج إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا

إذا كنت ترغب في البقاء في الطليعة والوصول إلى السوق المستهدف في كوريا ، فأنت بحاجة إلى أن يكون لديك وجود في المشهد المحلي لوسائل التواصل الاجتماعي. يقول العديد من الكوريين إنهم أكثر عرضة للشراء من علامة تجارية يتابعونها على وسائل التواصل الاجتماعي. هناك فرصة لفقد متابعة وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية لأن المستخدمين كانوا غير راضين عن محتواها. لذلك لا تحتاج فقط إلى أن تكون على وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا ، ولكن عليك أن تكون نشطًا ومنخرطًا في تلك المنصات إذا كنت ترغب في كسب المستهلكين الكوريين.

لن يمنحك التواجد على منصات التواصل الاجتماعي المحلية إمكانية الوصول إلى ملايين العملاء المحتملين فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على البقاء في صدارة المنافسة. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك بحاجة إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا الجنوبية.

السبب رقم 1: كوريا الجنوبية لديها جمهور متفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي

كما ذكرنا سابقًا ، تمتلك كوريا الجنوبية بعضًا من أكثر مستخدمي الوسائط الاجتماعية تفاعلًا في العالم. ينشطون على منصات التواصل الاجتماعي المحلية والعالمية على حد سواء. لا يقتصر الأمر على ارتفاع معدلات تبنيهم للمنصات الرئيسية مثل Facebook و YouTube و Instagram ، ولكنهم يقضون أيضًا وقتًا طويلاً على هذه المنصات. يقضي المواطن الكوري الجنوبي العادي عدة ساعات يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، وهو أكثر من أي دولة أخرى في العالم.

يقدم هذا المستوى العالي من المشاركة فرصة فريدة للشركات والعلامات التجارية التي تتطلع إلى الوصول إلى جمهور جديد. من خلال التسويق لكوريا الجنوبية ، يمكنك الاستفادة من قاعدة مستخدمين شديدة التفاعل تقضي وقتًا طويلاً على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم.

السبب الثاني: غالبية الكوريين الجنوبيين أصغر سناً

سبب آخر للتفكير في التسويق لكوريا الجنوبية هو أن غالبية السكان تقل أعمارهم عن 50 عامًا. عدد كبير منهم أقل من 30 عامًا ، مما يجعلهم هدفًا رئيسيًا للعديد من الشركات والعلامات التجارية. وذلك لأن الشباب عادة ما يكونون أكثر انفتاحًا لتجربة منتجات وخدمات جديدة من الفئات العمرية الأكبر سنًا. ومن المرجح أيضًا أن يكونوا من أوائل المتبنين لاتجاهات التكنولوجيا الجديدة. لذا ، إذا كنت تتطلع إلى الوصول إلى جمهور شاب يتمتع بالذكاء التكنولوجي ، فيجب أن تكون كوريا الجنوبية على رادارك بالتأكيد.

السبب رقم 3: القوة الشرائية للكوريين الجنوبيين تنمو بسرعة

في السنوات الأخيرة ، نمت القوة الشرائية للكوريين الجنوبيين بسرعة بفضل عوامل مثل الاستقرار الاقتصادي وارتفاع الدخل. هذا يجعلها هدفًا جذابًا بشكل متزايد للشركات والعلامات التجارية في جميع أنحاء العالم.

نظرة عامة على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا الجنوبية

ليس سراً أن وسائل التواصل الاجتماعي قد سيطرت على العالم. في عام 2019 ، تشير التقديرات إلى وجود أكثر من 3.5 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم ، وسيستمر هذا العدد في النمو. لكن أي دولة لديها أعلى استخدام لوسائل التواصل الاجتماعي؟ ستكون كوريا الجنوبية ، حيث يستخدم 91.2٪ من السكان وسائل التواصل الاجتماعي كل شهر. دعونا نلقي نظرة فاحصة على مشهد وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا الجنوبية وما يجعلها فريدة من نوعها.

عدد مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي: 46.81 مليون

أول شيء يجب ملاحظته حول استخدام الوسائط الاجتماعية في كوريا الجنوبية هو العدد الهائل للأشخاص الذين يستخدمونها. من بين 51.47 مليون نسمة ، هناك 46.81 مليون شخص مستخدمون نشطون لوسائل التواصل الاجتماعي. لوضع ذلك في المنظور الصحيح ، هذا يعني أن ما يقرب من 9 من كل 10 أشخاص في كوريا الجنوبية يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي. هذا معدل اختراق مرتفع بشكل لا يصدق ، وهو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل كوريا الجنوبية تتمتع بمثل هذا المجتمع النابض بالحياة والنشط عبر الإنترنت.

متوسط ​​الوقت الذي يقضيه على وسائل التواصل الاجتماعي: 1 ساعة و 13 دقيقة

إحصائية أخرى مثيرة للإعجاب حول استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا الجنوبية هي متوسط ​​الوقت الذي يقضيه المرء على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم. وفقًا للدراسات ، يقضي المواطن الكوري الجنوبي العادي ساعة و 13 دقيقة على منصات التواصل الاجتماعي كل يوم. وهذا يعادل أكثر من 8 ساعات في الأسبوع أو 24 ساعة في الشهر!

نسبة مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي: 91.2٪ من السكان (إناث: 50.1٪ ، ذكور: 49.9٪)

عندما نقسم استخدام الوسائط الاجتماعية حسب الجنس ، نرى أن هناك انقسامًا طفيفًا بين المستخدمين الذكور والإناث. يستخدم 91.2٪ من السكان وسائل التواصل الاجتماعي ، 50.1٪ منهم إناث و 49.9٪ ذكور.

متوسط ​​عدد منصات التواصل الاجتماعي المستخدمة كل شهر: 5

أخيرًا ، هناك إحصائية أخرى مثيرة للاهتمام حول استخدام الوسائط الاجتماعية في كوريا الجنوبية وهي متوسط ​​عدد المنصات المستخدمة كل شهر. بينما يلتزم معظم الناس بمنصة أو منصتين فقط ، يستخدم المواطن الكوري الجنوبي العادي 5 شبكات تواصل اجتماعي مختلفة كل شهر! من المحتمل أن يكون هذا بسبب حقيقة أن هناك العديد من المنصات المختلفة المتاحة في كوريا الجنوبية ، من الشبكات الدولية المعروفة مثل Facebook و Twitter إلى الشبكات المحلية مثل KakaoTalk و Naver Cafe.

كما ترى ، يتمتع الكوريون الجنوبيون بحضور نشط للغاية على وسائل التواصل الاجتماعي. يستخدمون في المتوسط ​​5 منصات مختلفة كل شهر ويقضون ما يقرب من ساعة و 15 دقيقة على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم! فلماذا هم نشيطون جدا؟ أحد التفسيرات المحتملة هو أن الأجهزة المحمولة تحظى بشعبية كبيرة في كوريا الجنوبية. في الواقع ، 97٪ من الأسر لديها هاتف ذكي واحد على الأقل! مع هذا الوصول الواسع النطاق إلى الأجهزة المحمولة ، فلا عجب أن يكون استخدام الوسائط الاجتماعية مرتفعًا جدًا في هذا البلد.

منصات التواصل الاجتماعي الأكثر استخدامًا في كوريا الجنوبية

تعد كوريا الجنوبية واحدة من أكثر الدول تقدمًا من الناحية التكنولوجية في العالم ، ومواطنوها يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بشغف. على الرغم من أنه لا يمكن اعتبارهما من وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن KakaoTalk و YouTube هما من أكثر المنصات شعبية التي يستخدمها الكوريون الجنوبيون. KakaoTalk هي منصة المراسلة الأكثر شعبية في البلاد ، حيث يستخدمها أكثر من 90٪ من الكوريين الجنوبيين للبقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء. يتمتع YouTube أيضًا بشعبية كبيرة ، حيث يوفر طريقة ملائمة لمشاهدة مقاطع الفيديو حول مجموعة متنوعة من الموضوعات.

عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي ، يستخدم العديد من الأشخاص Instagram و Facebook لمشاركة الصور والأخبار مع أصدقائهم ومتابعيهم. KakaoStory ، وهي منصة شبيهة بـ Snapchat ، تُستخدم أيضًا على نطاق واسع ، لا سيما من قبل المستخدمين الأصغر سنًا. Twitter و Facebook Messenger هما أيضًا منصات وسائط اجتماعية شهيرة في كوريا الجنوبية. يستخدم TikTok ، وهو تطبيق لمشاركة الفيديو أصبح شائعًا بشكل متزايد في السنوات الأخيرة ، من قبل عدد كبير من الكوريين الجنوبيين. LINE ، وهو تطبيق مراسلة آخر ، يحظى أيضًا بشعبية كبيرة في الدولة.

من المهم ملاحظة أنه لا يتم إنشاء جميع منصات الوسائط الاجتماعية على قدم المساواة. بعضها ، مثل YouTube و TikTok ، أكثر ملاءمة للمحتوى المرئي ، بينما البعض الآخر ، مثل KakaoTalk و Facebook ، يفسح المجال أكثر للتواصل القائم على النص. على هذا النحو ، تحتاج الشركات إلى اختيار منصة الوسائط الاجتماعية التي تتوافق بشكل أفضل مع أهدافها وغاياتها بعناية. من خلال القيام بذلك ، يمكنهم زيادة عدد العملاء المحتملين الذين يصلون إليهم وتعزيز أرباحهم النهائية.

في كوريا الجنوبية ، يقضي الشخص العادي 39.9 ساعة شهريًا على YouTube ، و 11 ساعة على KakaoTalk ، و 16.9 ساعة على TikTok. يعد Facebook أقل شيوعًا إلى حد ما ، حيث يقضي المستخدمون 7.8 ساعة في المتوسط ​​شهريًا على الموقع. بالنسبة للشركات ، تمثل هذه الشعبية فرصة فريدة للوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين من خلال الإعلانات المستهدفة. من خلال إنشاء محتوى جذاب له صدى لدى المستخدمين ، يمكن للشركات بناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.

نظرة عامة على جمهور كوريا الجنوبية

نظرًا لأن كوريا الجنوبية لديها أكثر من 90 ٪ من تغلغل وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الشركات لديها فرصة فريدة للوصول إلى جمهور كبير. دعنا نلقي نظرة على الجمهور المحتمل الذي يمكن أن تصل إليه الأعمال التجارية من خلال بعض أشهر منصات التواصل الاجتماعي.

فيسبوك

يبلغ عدد مشاهدي فيسبوك في كوريا الجنوبية 27 مليون شخص ، 40.5٪ منهم إناث و 59.5٪ ذكور. ينشط 52٪ من سكان كوريا الجنوبية على المنصة. هذا يجعل Facebook منصة مثالية للشركات التي تستهدف الشباب والكبار.

موقع يوتيوب

YouTube هو التطبيق الأكثر شعبية في كوريا الجنوبية ويبلغ جمهوره 46.4 مليون وهو ما يمثل 90٪ من إجمالي عدد السكان. هذا يجعل YouTube أحد أفضل المنصات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام محتوى الفيديو.

انستغرام

لدى Instagram أكثر من 22 مليون مستخدم أي ما يعادل 43٪ من إجمالي عدد السكان. إنها تحظى بشعبية بين الشباب والشباب.

تيك توك

TikTok هي منصة رائعة أخرى للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع قاعدة مستخدمين تبلغ 4.89 مليون مستخدم. إنها أكثر شيوعًا بين الإناث حيث 57 ٪ من إجمالي مستخدمي TikTok من الإناث و 43 ٪ من الذكور.

ينكدين

يتمتع LinkedIn بمدى وصول أقل نسبيًا ولكن لا يمكن استبعاده من حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يصل إلى أكثر من 3 ملايين مستخدم محترف. بالنسبة للشركات التي تقدم منتجات أو خدمات تستهدف مثل هذا الجمهور ، تعد LinkedIn منصة رائعة للتسويق.

تويتر

يصل عدد مستخدمي Twitter إلى 7.2 مليون مستخدم ، مما يجعله خيارًا آخر للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا الجنوبية. إنها 14٪ من مجموع السكان وهي أكثر شعبية بين الشباب.

هذه لمحة عامة عن مدى وصول منصات التواصل الاجتماعي العالمية في السوق الكورية. لكنها ليست الوسائط الاجتماعية الوحيدة المتاحة والشعبية في البلاد.

وسائل التواصل الاجتماعي الكورية الفريدة مع فرص التسويق

مع وجود أكثر من 90٪ من السكان يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا ، فليس من المستغرب وجود عدد من المنصات الفريدة التي تم تطويرها لتلبية احتياجات هذه الفئة من السكان البارعين بالتكنولوجيا. في حين أن العديد من هذه المنصات قد تكون غير مألوفة لمن هم خارج كوريا ، إلا أنها توفر ثروة من فرص التسويق للشركات التي تتطلع إلى الوصول إلى هذا الجمهور المتفاعل. سنلقي نظرة على أربعة من أشهر منصات التواصل الاجتماعي في كوريا: KakaoTalk و KakaoStory و Naver Band و Naver Cafe.

Kakao الحديث

KakaoTalk هو تطبيق مراسلة للجوال يتمتع بشعبية كبيرة في كوريا منذ إطلاقه في عام 2010. يضم النظام الأساسي الآن أكثر من 50 مليون مستخدم نشط شهريًا ويستخدم لمجموعة متنوعة من الأغراض تتجاوز مجرد المراسلة ، بما في ذلك الألعاب والتجارة الإلكترونية وحتى نادى بسيارات الأجرة. على الرغم من أن KakaoTalk ليست وسيلة تواصل اجتماعي نموذجية ولكنها خدمة مراسلة ، فلا يمكن استبعادها من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للشركات الوصول إلى قاعدة المستخدمين الكبيرة لـ KakaoTalk عن طريق إنشاء حسابات رسمية وإرسال رسائل ترويجية للمستخدمين (يشبه إلى حد كبير كيفية استخدام الشركات للتسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى قاعدة عملائها). نظرًا لوجود عدد كبير من المستخدمين ، فهو فعال للغاية في الإعلان الرقمي. يمكن أيضًا استخدام الحسابات الرسمية لتقديم خدمة العملاء والدعم.

المزيد عن KakaoTalk:

• KakaoTalk - لماذا هي أداة الاتصال الأكثر استخدامًا في كوريا

KakaoStory

KakaoStory هو تطبيق لمشاركة الصور مدمج بشكل وثيق مع KakaoTalk. يمكن للمستخدمين ربط حساب KakaoStory الخاص بهم بحساب KakaoTalk الخاص بهم لمشاركة الصور بسهولة مع الأصدقاء وأفراد الأسرة. يقدم KakaoStory عددًا من الميزات التي يمكن للشركات الاستفادة منها لأغراض التسويق ، بما في ذلك العلامات التجارية للحسابات الرسمية والحملات الترويجية والفلاتر التي ترعاها.

فرقة Naver

Naver Band هي عبارة عن منصة وسائط اجتماعية تشبه مجموعات Facebook. يمكن أن تكون المجموعات في Naver Band إما عامة أو خاصة ، ويمكن لأعضاء المجموعة نشر التحديثات ، بالإضافة إلى مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والمقالات. يمكن للشركات إنشاء مجموعات Naver Band رسمية لأغراض ترويج المنتجات وتسويقها.

اقرأ المزيد عن Naver Band هنا.

كافيه نافر

Naver Cafe هي خدمة شبكات اجتماعية للجوال تشبه Twitter أو Tumblr. يمكن للمستخدمين إنشاء مدونات أو منتديات حول مجموعة واسعة من الموضوعات ومشاركة المحتوى مع مستخدمين آخرين من خلال العلامات والإشارات. تمامًا مثل Twitter أو Tumblr ، يوفر Naver Cafe أيضًا فرصًا ترويجية للشركات لتنفيذ تسويق المنتدى من خلال علامات التصنيف والإعلانات المدفوعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات إنشاء مقاهي Naver الرسمية حيث يمكنهم مشاركة تحديثات الشركة ومعلومات المنتج والمحتوى الحصري مع المعجبين والمتابعين.

تعد كوريا موطنًا لمجموعة واسعة من منصات الوسائط الاجتماعية التي توفر فرصًا تسويقية فريدة للشركات التي تتطلع إلى الوصول إلى هذا الجمهور المتفاعل. من تطبيقات المراسلة مثل KakaoTalk إلى خدمات الشبكات الاجتماعية مثل Naver Cafe ، من المؤكد أن تكون منصة مثالية لاحتياجات عملك.

ما هو التحدي الأكبر في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا؟

كما يمكن لأي شخص حاول القيام بأعمال تجارية في كوريا أن يشهد ، فإن حاجز اللغة يمكن أن يمثل تحديًا كبيرًا. على الرغم من أن معظم الكوريين لديهم فهم أساسي للغة الإنجليزية ، إلا أنهم غالبًا ما يفتقرون إلى الثقة لاستخدامها في بيئة عمل. في الوقت نفسه ، تختلف اللغة الكورية اختلافًا كبيرًا عن اللغة الإنجليزية ، مما يجعل من الصعب على المسوقين التواصل مع جمهورهم المستهدف. نتيجة لذلك ، تجد العديد من الشركات صعوبة في التواصل بشكل فعال مع نظيراتها الكورية.

هذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. نظرًا لطبيعة المنصة ، يتطلب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مستوى عالٍ من المشاركة والتفاعل. يجب أن تكون الشركات قادرة على الرد بسرعة على التعليقات والأسئلة من العملاء المحتملين. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب القيام بذلك عندما يكون هناك حاجز لغوي. حتى بمساعدة برامج الترجمة ، قد يكون من الصعب مواكبة العالم سريع الخطى لوسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى القيام بأعمال تجارية في كوريا ، فإن التغلب على حاجز اللغة أمر ضروري للنجاح.

دعنا نساعدك على البدء في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا الجنوبية

كوريا الجنوبية هي قوة وسائل الإعلام الاجتماعية التي توفر فرصًا فريدة للشركات لتسويق منتجاتها وخدماتها. إذا كنت تتطلع إلى التوسع في السوق الآسيوية ، أو كنت مهتمًا باستهداف الكوريين الجنوبيين على وجه التحديد ، فيجب أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي إحدى قنواتك التسويقية الأساسية.

Inquivix هي وكالة تسويق رقمية متخصصة في السوق الكورية الجنوبية ولديها سنوات من الخبرة في التعامل مع الجوانب المختلفة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي لهذا المشهد الرقمي الفريد. اتصل بنا اليوم ودع فريقنا يساعدك على البدء في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في كوريا الجنوبية!

أسئلة وأجوبة